人臉識(shí)別技術(shù)在高校圖書館的應(yīng)用研究

夏振華

摘要：隨著數(shù)字化、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的興起，以讀者服務(wù)為中心特別是讀者體驗(yàn)為核心的服務(wù)理念得到推崇。通過文獻(xiàn)和專利調(diào)研，對(duì)圖書館領(lǐng)域人臉識(shí)別技術(shù)研究狀況和人臉識(shí)別技術(shù)的發(fā)展情況進(jìn)行了簡要分析，總結(jié)出人臉識(shí)別技術(shù)應(yīng)用過程中存在的常見問題，給出合理化建議。以中國政法大學(xué)圖書館人臉識(shí)別技術(shù)應(yīng)用實(shí)踐為例，探索未來人臉識(shí)別技術(shù)在圖書館的應(yīng)用方向，以期為圖書館人臉識(shí)別技術(shù)的應(yīng)用和智慧圖書館建設(shè)提供有益參考。

關(guān)鍵詞：人臉識(shí)別?圖書館?案例分析?技術(shù)實(shí)踐

中圖分類號(hào)：G250.7;TP391.41?????文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

Research?on?the?Application?of?Face?Recognition?Technology?in?University?Libraries

XIA?Zhenhua

（Library?of?China?University?of?Political?Science?and?Law，?Beijing，?100088?China）

Abstract：?As?the?rising?of?digitalization，?internet?of?things?and?other?technologies，?the?service?concept?centering?on?reader?service，?especially?focusing?on?reader?experience，?had?been?highly?accepted.?Through?literature?and?patent?research，?this?paper?briefly?analyzes?the?research?status?and?the?development?of?face?recognition?technology?in?the?library?field，?summarizes?the?common?problems?in?the?application?process?of?face?recognition?technology，?and?gives?reasonable?suggestions.?Taking?the?application?practice?of?face?recognition?technology?in?the?library?of?China?University?of?Political?Science?and?Law?as?an?example，?this?paper?explores?the?application?direction?of?face?recognition?technology?in?the?library?in?the?future，?so?as?to?provide?useful?reference?for?the?application?of?face?recognition?technology?in?the?library?and?the?construction?of?smart?libraries.

Key?Words：??Face?recognition;?Library;?Case?analysis;?Technical?practice

身份識(shí)別是圖書館管理服務(wù)領(lǐng)域一項(xiàng)重要內(nèi)容，特別是新冠疫情暴發(fā)后，如何準(zhǔn)確識(shí)別讀者身份，記錄讀者在館信息，成為圖書館疫情防控的一項(xiàng)重要內(nèi)容。人臉識(shí)別技術(shù)作為生物識(shí)別技術(shù)中的代表，以其無接觸、低成本等特點(diǎn)在圖書館領(lǐng)域的研究和應(yīng)用得到了快速普及。

1人臉識(shí)別技術(shù)概述

人臉識(shí)別一般包括人臉檢測(cè)、人臉追蹤、人臉比對(duì)這3個(gè)階段。人臉檢測(cè)即確認(rèn)采集的圖像中是否有人臉；人臉追蹤即在人臉檢測(cè)后提取人臉的特征；人臉對(duì)比即將提取的特征與人臉信息庫進(jìn)行對(duì)比確認(rèn)?。

1.1人臉識(shí)別技術(shù)的特點(diǎn)

人臉識(shí)別技術(shù)是生物識(shí)別的一種，生物識(shí)別技術(shù)的特點(diǎn)如表1所示。中

2.2完善措施

針對(duì)人臉識(shí)別技術(shù)應(yīng)用過程中存在的問題，圖書館可以從如下幾個(gè)方面進(jìn)行改進(jìn)。

2.2.1做好立項(xiàng)調(diào)研

（1）建設(shè)情況調(diào)研。

圖書館在建設(shè)人臉識(shí)別系統(tǒng)之前，應(yīng)該首先調(diào)研所在學(xué)?；蛐?nèi)其他機(jī)構(gòu)人臉識(shí)別系統(tǒng)的建設(shè)情況，明確建設(shè)需求。比如：學(xué)校是否已經(jīng)建設(shè)人臉識(shí)別系統(tǒng)？如果已有人臉識(shí)別系統(tǒng)，是否對(duì)本校其他二級(jí)單位開放？學(xué)校對(duì)二級(jí)部門建設(shè)人臉識(shí)別系統(tǒng)是否有相關(guān)規(guī)范要求，是否允許新建人臉識(shí)別系統(tǒng)？新建人臉識(shí)別系統(tǒng)是否允許獨(dú)立采集和存儲(chǔ)師生的人臉照片等。

（2）人臉識(shí)別系統(tǒng)考察。

對(duì)主流人臉識(shí)別系統(tǒng)進(jìn)行調(diào)研，可以從已經(jīng)應(yīng)用人臉識(shí)別系統(tǒng)的圖書館入手，了解系統(tǒng)的建設(shè)情況和使用情況，特別是系統(tǒng)穩(wěn)定性、可靠性、識(shí)別速率、存在的問題等方面。在后疫情時(shí)代，建設(shè)人臉識(shí)別系統(tǒng)要考慮存在口罩等遮擋物的情況，人臉識(shí)別系統(tǒng)對(duì)存在面部遮擋的識(shí)別能力。目前應(yīng)用比較廣泛的人臉識(shí)別系統(tǒng)廠商有商湯科技、北京曠世科技、百度云[5]等。

2.2.2設(shè)定合理的人臉識(shí)別距離

解決人臉識(shí)別距離可以從兩個(gè)方面入手：一方面可以根據(jù)用戶習(xí)慣，合理地調(diào)整攝像頭的角度和識(shí)別參數(shù)，減少讀者認(rèn)證時(shí)的感知，同時(shí)避免出現(xiàn)同時(shí)采集多人照片影響識(shí)別的情況，例如：在實(shí)踐中，把門禁的人臉識(shí)別終端向左旋轉(zhuǎn)一定的角度，只有走進(jìn)閘機(jī)通道的讀者的人臉信息才能被采集；另一方面在采集到的信息不符合系統(tǒng)要求時(shí)，系統(tǒng)應(yīng)給出讀者提示信息：“請(qǐng)靠近一點(diǎn)”“請(qǐng)保持適當(dāng)?shù)木嚯x”等，或者在配套顯示屏上以圖示的方式提示讀者攝像頭采集人臉信息情況，方便讀者進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。

2.2.3推動(dòng)技術(shù)升級(jí)和系統(tǒng)完善

2020年之前建設(shè)的人臉識(shí)別系統(tǒng)，在存在口罩遮擋等人臉信息時(shí)，識(shí)別效果有的不是很理想。一方面要研究人臉識(shí)別技術(shù)的進(jìn)展情況，推動(dòng)廠商及時(shí)進(jìn)行算法升級(jí)。例如：百度云2020年后申請(qǐng)了9個(gè)人臉識(shí)別口罩遮擋的相關(guān)專利，并開放了相應(yīng)的人臉識(shí)別接口。另一方面，在出現(xiàn)識(shí)別障礙時(shí)（例如：因面部遮擋無法識(shí)別），系統(tǒng)要給出相應(yīng)提示，方便讀者配合調(diào)整或者選用其他認(rèn)證方式。

2.2.4提升人臉信息安全意識(shí)

讀者的人臉信息是讀者的生物特征，涉及讀者的隱私權(quán)、肖像權(quán)、財(cái)產(chǎn)權(quán)等權(quán)利，一旦泄露或?yàn)E用可能造成無法挽回的損失。根據(jù)《中華人民共和國個(gè)人信息保護(hù)法》第二十八條、第二十九條有關(guān)規(guī)定，敏感個(gè)人信息是一旦泄露或者非法使用，容易導(dǎo)致自然人的人格尊嚴(yán)受到侵害或者人身、財(cái)產(chǎn)安全受到危害的個(gè)人信息，包括生物識(shí)別、行蹤軌跡等信息。處理敏感個(gè)人信息應(yīng)當(dāng)取得個(gè)人的單獨(dú)同意。人臉信息是生物識(shí)別信息的一種，我們?cè)谑褂萌四樧R(shí)別技術(shù)帶來的無感知認(rèn)證體驗(yàn)和管理便利的同時(shí)，要注意遵守相關(guān)法律規(guī)范，培養(yǎng)館員和讀者的信息安全意識(shí)。

（1）取得讀者授權(quán)。一方面允許讀者在使用圖書館服務(wù)時(shí)有選擇認(rèn)證方式的權(quán)利，而不是強(qiáng)制要求采用人臉識(shí)別；另一方面，在采集讀者人臉信息時(shí)，要取得讀者授權(quán)。未經(jīng)告知和取得讀者的授權(quán)，不得利用技術(shù)優(yōu)勢(shì)私自采集讀者人臉信息[6]。

（2）約定人臉信息保密義務(wù)。與人臉識(shí)別技術(shù)廠商約定人臉信息保密義務(wù)，可以從如下幾個(gè)方面加以限制：①信息存儲(chǔ)和傳輸過程中的加密義務(wù)；②訪問人臉信息庫應(yīng)取得相應(yīng)的授權(quán)；③人臉信息僅限于約定用途；④接觸到人臉信息庫的工作人員須簽訂保密協(xié)議；⑤約定因廠商原因?qū)е氯四樞畔⑿孤痘蛘弑粸E用的法律責(zé)任及應(yīng)急處置義務(wù)等。

（3）加強(qiáng)法律相關(guān)宣傳。組織個(gè)人信息保護(hù)相關(guān)法律宣傳，例如：《民法典》《個(gè)人信息保護(hù)法》《網(wǎng)絡(luò)安全法》等，以書展、講座、案例展等形式培養(yǎng)讀者和館員信息保密意識(shí)，保障讀者的信息安全。

3.中國政法大學(xué)圖書館人臉識(shí)別技術(shù)的應(yīng)用實(shí)踐

中國政法大學(xué)圖書館人臉識(shí)別項(xiàng)目于2019年下半年開始論證，2020年進(jìn)入建設(shè)階段。按學(xué)校有關(guān)要求，圖書館人臉識(shí)別系統(tǒng)須對(duì)接學(xué)校的人臉庫，建設(shè)過程中沒有單獨(dú)配置人臉照片采集終端。由于人臉信息庫照片質(zhì)量問題，初期經(jīng)常出現(xiàn)人臉識(shí)別不通過的情況。遇到這種情況，圖書館工作人員一般建議讀者更新人臉信息庫的照片信息。

3.1對(duì)接系統(tǒng)

3.1.1門禁系統(tǒng)

為了提升讀者入館體驗(yàn)，滿足未攜帶讀者卡師生的入館需求，圖書館人臉識(shí)別系統(tǒng)最先對(duì)接的是門禁系統(tǒng)。2020年春節(jié)疫情暴發(fā)，結(jié)合疫情防控對(duì)讀者體溫檢測(cè)要求，圖書館在建設(shè)人臉識(shí)別的基礎(chǔ)上考慮了在門禁系統(tǒng)的人臉識(shí)別終端增加測(cè)溫模塊。海淀校區(qū)圖書館建設(shè)的是8進(jìn)8出的門禁系統(tǒng)，共安裝了16個(gè)人臉識(shí)別終端。昌平校區(qū)圖書館也進(jìn)行了人臉識(shí)別認(rèn)證改造。讀者入館流程如圖4所示。

門禁系統(tǒng)對(duì)接人臉識(shí)別遇到的問題具體如下。

（1）測(cè)溫功能只能監(jiān)測(cè)采用人臉識(shí)別認(rèn)證的讀者。雖然圖書館在門禁配套的人臉識(shí)別終端增加了測(cè)溫模塊，因其只針對(duì)采用人臉識(shí)別入館的讀者進(jìn)行體溫檢測(cè)，終端的測(cè)溫功能未達(dá)到對(duì)全體讀者進(jìn)行體溫監(jiān)測(cè)的要求，還需要獨(dú)立的測(cè)溫系統(tǒng)，例如：當(dāng)讀者采用刷卡認(rèn)證，通過門禁系統(tǒng)不受測(cè)溫結(jié)果的限制。解決該問題，需要調(diào)整門禁系統(tǒng)體溫檢測(cè)和讀者認(rèn)證的工作流程，即讀者在通過門禁閘機(jī)之前，先進(jìn)行體溫檢測(cè)，檢測(cè)通過后再啟動(dòng)人臉識(shí)別認(rèn)證和刷卡認(rèn)證。如果測(cè)溫不通過，人臉識(shí)別和刷卡都只記錄讀者信息，不給門禁閘機(jī)發(fā)送驗(yàn)證通過信號(hào)，如圖5所示。

這里的難點(diǎn)在于體溫檢測(cè)需要在讀者進(jìn)行刷卡和人臉識(shí)別前完成或者同時(shí)完成，否則可能延長讀者通過閘機(jī)的等待時(shí)間，高峰時(shí)期，容易造成擁堵。

（2）人臉驗(yàn)證不通過的情況。

圖書館人臉識(shí)別系統(tǒng)對(duì)接的是學(xué)校的人臉信息庫。由于初期學(xué)校人臉信息庫的部分照片質(zhì)量達(dá)不到系統(tǒng)要求，人臉識(shí)別認(rèn)證經(jīng)常出現(xiàn)識(shí)別失敗的情況。經(jīng)過一段時(shí)間的磨合，部分無法通過人臉識(shí)別系統(tǒng)的讀者按照提示更新了人臉信息庫的照片后，這種情況得到了很大的緩解。

戴口罩的讀者人臉驗(yàn)證失敗。進(jìn)出館的讀者如果選擇使用人臉識(shí)別認(rèn)證通過門禁閘機(jī)，需要摘下口罩，對(duì)準(zhǔn)人臉識(shí)別攝像頭，才能通過認(rèn)證。摘口罩進(jìn)行人臉認(rèn)證，增加了認(rèn)證的等待時(shí)間，不利于疫情防控。

解決該問題需要推動(dòng)人臉識(shí)別系統(tǒng)廠商進(jìn)行算法升級(jí)，圖書館采用的人臉識(shí)別系統(tǒng)是基于本地部署的百度人臉識(shí)別系統(tǒng)。據(jù)了解，百度已經(jīng)結(jié)合疫情防控實(shí)際，推出了相關(guān)的優(yōu)化算法。目前圖書館使用的人臉識(shí)別系統(tǒng)還未進(jìn)行相關(guān)更新，需要圖書館推動(dòng)廠商及時(shí)進(jìn)行系統(tǒng)升級(jí)。

3.1.2自助借還系統(tǒng)

圖書館自助借還系統(tǒng)包括自助借還機(jī)和24小時(shí)自助借閱柜，均對(duì)接了人臉識(shí)別系統(tǒng)。自助借還系統(tǒng)采用的認(rèn)證方式包括“刷卡+輸入密碼”“掃描二維碼”“人臉識(shí)別”三種方式。采用刷卡認(rèn)證時(shí)，為了防止出現(xiàn)盜用他人讀者卡的情況，在認(rèn)證方式上額外增加了密碼輔助認(rèn)證的要求。讀者刷卡后，需要按屏幕提示輸入個(gè)人的借閱密碼。掃描“二維碼”認(rèn)證需要讀者辦理借閱手續(xù)時(shí)隨身攜帶手機(jī)。人臉識(shí)別系統(tǒng)對(duì)接自助借還機(jī)后，讀者解放了雙手，無須攜帶讀者卡或手機(jī)即可實(shí)現(xiàn)圖書借閱。

自助借還系統(tǒng)增加了人臉識(shí)別功能后，在很大程度上方便了讀者，簡化了借還書手續(xù)的辦理，讀者不用再為記不住繁瑣的密碼而苦惱。

3.1.3研修間管理系統(tǒng)

研修間管理系統(tǒng)對(duì)接了人臉識(shí)別系統(tǒng)。讀者使用研修間的簽到方式包括：刷卡簽到、掃描“二維碼”簽到、用戶名密碼簽到、人臉識(shí)別簽到四種。在實(shí)際使用過程中，由于部分讀者的用戶名和密碼過于簡單，出現(xiàn)過冒用他人身份的情況，管理員根據(jù)讀者反饋的信息，取消了輸入用戶名和密碼進(jìn)行簽到的方式。研修間一般限制最低預(yù)約人數(shù)，刷卡簽到也曾出現(xiàn)過借用其他讀者校園卡，實(shí)際使用人數(shù)達(dá)不到設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)的情況。經(jīng)過一段時(shí)間的使用，管理人員發(fā)現(xiàn)，掃描“二維碼”簽到和人臉識(shí)別簽到是讀者比較喜歡的簽到方式。同時(shí)，采用人臉識(shí)別進(jìn)行簽到的認(rèn)證方式為圖書館嚴(yán)格控制研修間最少預(yù)約人數(shù)提供了可行的技術(shù)方案。

3.1.4體溫監(jiān)測(cè)系統(tǒng)

2020年新冠疫情的暴發(fā)，給各行各業(yè)安全生產(chǎn)和疫情防控都帶來了全新的挑戰(zhàn)，在疫情常態(tài)化防控背景下，根據(jù)《高等學(xué)校新型冠狀病毒肺炎防控指南》的有關(guān)要求，中國政法大學(xué)圖書館在入口處設(shè)置了帶人臉識(shí)別的體溫監(jiān)測(cè)系統(tǒng)。體溫監(jiān)測(cè)系統(tǒng)自帶人臉識(shí)別功能，在通過紅外線進(jìn)行體溫監(jiān)測(cè)的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)人員身份信息認(rèn)證和入館信息登記。體溫高于37.3℃的讀者檢測(cè)時(shí)，設(shè)備會(huì)發(fā)出報(bào)警，提示工人員處理。若發(fā)生疑似病例，便于根據(jù)體溫監(jiān)測(cè)系統(tǒng)記錄的數(shù)據(jù)進(jìn)行排查。

在體溫監(jiān)測(cè)系統(tǒng)進(jìn)行人臉識(shí)別認(rèn)證的時(shí)候，昌平校區(qū)進(jìn)圖書館曾出現(xiàn)過如下情況。

（1）因中午陽光直射，光線較強(qiáng)，出現(xiàn)身份識(shí)別失敗的情況。管理人員通過調(diào)整監(jiān)測(cè)系統(tǒng)的位置和方向，解決了身份識(shí)別失敗的問題。光線也是影響人臉識(shí)別效果的一個(gè)重要因素。

（2）因夏天溫度高，室外暴曬，出現(xiàn)測(cè)溫異常的情況。測(cè)溫出現(xiàn)異常，管理人員一般不會(huì)直接拒絕讀者入館，而是采用人工測(cè)溫的方式予以二次檢測(cè)，或者讓讀者等待幾分鐘再次檢測(cè)，以避免因室外溫度高等因素引起的測(cè)溫不準(zhǔn)確情況。

3.2人臉識(shí)別系統(tǒng)應(yīng)用的意義

人臉識(shí)別技術(shù)在圖書館應(yīng)用后，很大程度上解放了讀者，對(duì)圖書館的智慧服務(wù)和讀者體驗(yàn)提升具有重要意義。

3.2.1提升了管理服務(wù)水平

人臉識(shí)別技術(shù)與圖書館各類應(yīng)用系統(tǒng)相結(jié)合，有效解決了讀者身份認(rèn)證問題，對(duì)疫情防控、讀者進(jìn)出館、自助借還服務(wù)、研修間管理等服務(wù)質(zhì)量和效率的提升效果顯著。

3.2.2優(yōu)化了讀者體驗(yàn)

引入人臉識(shí)別技術(shù)前，讀者在圖書館辦理很多業(yè)務(wù)都離不開讀者卡。經(jīng)常出現(xiàn)因?yàn)橥鼛ёx者卡，讀者入不了館、借不了書的情況。引入人臉識(shí)別技術(shù)后，讀者無需讀者卡，無需記住用戶名和密碼，就可享受圖書館的各項(xiàng)服務(wù)，基本實(shí)現(xiàn)了無卡入館、無卡借閱、無卡簽到等，很大程度上方便了讀者。

3.2.3增加了獲取讀者數(shù)據(jù)的維度

人臉識(shí)別技術(shù)應(yīng)用于圖書館，更準(zhǔn)確地記錄了讀者出入館信息，方便結(jié)合時(shí)間段進(jìn)行人員信息排查。未來人臉識(shí)別與定位系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)等用相結(jié)合，圖書館可以獲取讀者在館的活動(dòng)軌跡，包括區(qū)域、時(shí)間等信息，為豐富讀者行為數(shù)據(jù)奠定了基礎(chǔ)。

3.2.4拓展了圖書館智慧服務(wù)職能

隨著人臉識(shí)別應(yīng)用范圍的拓展，圖書館可以記錄讀者在館的大部分?jǐn)?shù)據(jù)，包括：進(jìn)出館數(shù)據(jù)、體溫監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)、空間使用數(shù)據(jù)、圖書借閱數(shù)據(jù)等，為分析讀者在館軌跡、空間偏好、閱讀習(xí)慣、空間使用情況等奠定了數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。通過相關(guān)數(shù)據(jù)分析，可以進(jìn)一步優(yōu)化和拓展圖書館服務(wù)職能，例如：把人員軌跡信息與座位管理系統(tǒng)、研修間管理系統(tǒng)相結(jié)合，可以優(yōu)化相關(guān)系統(tǒng)的管理流程；把人員軌跡信息與監(jiān)控系統(tǒng)、存包系統(tǒng)、自助借還系統(tǒng)相結(jié)合，可以用于遺失物品的追蹤等。

3.3未來的發(fā)展方向

3.3.1人臉識(shí)別與在線服務(wù)相結(jié)合

隨著人臉識(shí)別技術(shù)的發(fā)展，未來人臉識(shí)別技術(shù)將逐步應(yīng)用到圖書館在線認(rèn)證方面。例如：百度提供了人臉識(shí)別接口服務(wù)，支持App、H5、“微信”頁面等環(huán)境接入。圖書館很多線上服務(wù)可以拓展人臉識(shí)別的認(rèn)證方式，例如：圖書管理系統(tǒng)、遠(yuǎn)程訪問系統(tǒng)、移動(dòng)圖書館系統(tǒng)、論文管理系統(tǒng)等。曾長期困擾讀者的系統(tǒng)密碼復(fù)雜，記憶困難等問題，將有望通過人臉識(shí)別技術(shù)得到解決。未來，讀者不再需要記住各系統(tǒng)復(fù)雜的密碼即可獲取圖書館在線服務(wù)。人臉識(shí)別技術(shù)有望解決賬號(hào)使用過程中存在的密碼復(fù)雜、難記等問題，降低了系統(tǒng)管理成本和安全風(fēng)險(xiǎn)。

3.3.2人臉識(shí)別與其他應(yīng)用系統(tǒng)相結(jié)合

人臉識(shí)別技術(shù)與監(jiān)控系統(tǒng)相結(jié)合，用于事后追查和監(jiān)測(cè)讀者行為，例如：為設(shè)施損壞、財(cái)產(chǎn)丟失、讀者糾紛等的判斷提供數(shù)據(jù)支持。目前人臉識(shí)別技術(shù)與監(jiān)控系統(tǒng)相結(jié)合，可以提供1：1，1：N，M：N三種識(shí)別模式，在圖書館的安防領(lǐng)域有一定應(yīng)用前景，可實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)比對(duì)讀者身份，提升監(jiān)控系統(tǒng)的管理效果。

人臉識(shí)別技術(shù)與座位管理系統(tǒng)相結(jié)合，可以減少閱覽座位被冒用的風(fēng)險(xiǎn)，為解決讀者的座位使用糾紛提供依據(jù)，提高了閱覽座位的利用率和系統(tǒng)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性。

人臉識(shí)別技術(shù)與存包系統(tǒng)相結(jié)合，可以優(yōu)化讀者使用存包柜的體驗(yàn)，避免讀者因?yàn)樽x者卡忘帶或者遺失而影響了物品存取情況的發(fā)生。

人臉識(shí)別技術(shù)與咨詢導(dǎo)航機(jī)器人相結(jié)合，可以輔助機(jī)器人識(shí)別讀者身份，提供與讀者身份相適應(yīng)的咨詢服務(wù)，提升咨詢導(dǎo)航機(jī)器人的服務(wù)層次和水平?[7]?。

人臉識(shí)別技術(shù)與室內(nèi)定位系統(tǒng)相結(jié)合，可以獲取讀者的活動(dòng)軌跡信息，進(jìn)一步優(yōu)化圖書館的管理和服務(wù)。例如：通過位置信息判斷讀者所在區(qū)域，向讀者推薦附近的圖書館服務(wù)成為了可能。

4結(jié)語

人臉識(shí)別技術(shù)在圖書館身份認(rèn)證中的應(yīng)用是以生物識(shí)別技術(shù)代表的身份認(rèn)證技術(shù)在圖書館建設(shè)方面的具體實(shí)踐，推動(dòng)了讀者無感知入館和辦理業(yè)務(wù)，提升了讀者服務(wù)體驗(yàn)。同時(shí)，隨著人臉識(shí)別技術(shù)的廣泛應(yīng)用，圖書館積累了大量的讀者偏好數(shù)據(jù)，為分析讀者行為，個(gè)性化知識(shí)推送和精準(zhǔn)服務(wù)奠定了數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，一定程度上推動(dòng)了圖書館智慧服務(wù)水平的提升。

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