□于松明 王洪偉

地域歧視現(xiàn)象由來已久。然而在新的時代，地區(qū)之間的交往日趨頻繁，可地域歧視在融合發(fā)展的形勢下非但沒有減弱，反而因為信息通信的高速發(fā)展變得更加尖銳。媒體報道中的地域歧視現(xiàn)象從傳統(tǒng)媒體到新媒體，不斷變換樣式但依然存在。在新媒體環(huán)境下，高效的傳播方式、信息搜集的碎片化甚至含糊不清部分內(nèi)容生產(chǎn)者不能精準且客觀的陳述事實，導致在涉及地域的報道中讓原是事實的報道夾雜了個人情感，引發(fā)不同地域人們的互相抨擊，直至損害被歧視地域的形象，加劇了地域歧視現(xiàn)象的嚴重程度。

媒體報道中地域歧視的動因

地域歧視。媒體報道當中出現(xiàn)的地域歧視現(xiàn)象，根本在于地域歧視本身的存在。關于地域歧視的概念，岳伍東在《報紙新聞報道地域歧視與妖魔化河南研究》文章中梳理過學者的觀點：“黃國平、姚本先認為地域歧視是指社會上的某一群體或社會成員所共有的針對某一弱勢群體或某一特殊地域的社會群體的不公平、否定性和排斥性的社會行為或制度安排。而陳寧認為，地域歧視是對屬于某一地域的人所產(chǎn)生的厭惡，甚至敵視的態(tài)度和不公正的待遇，原因是這個人具有這個地域所有令人不愉快的特征……在形式上針對個人，實質(zhì)上針對的是地域群體”。[1]筆者認為，先有地域歧視再有媒體歧視，地域歧視伴隨著社會發(fā)展和人員流動而滲透進了各類媒體報道當中。或者說，媒體報道中的地域歧視來自地域歧視，接著反作用于它，進而加劇地域歧視的嚴重程度。地域歧視由來已久，也非中國獨有，在世界其他國家依然可以看到不同程度的地域歧視現(xiàn)象。

由于歷史、地理、區(qū)域劃分等不同方面的因素長此以往造成的不同地區(qū)之間人們的刻板印象，比如常說的“南蠻北侉”，以往城里人瞧不起農(nóng)村人，地區(qū)發(fā)展好的看不上發(fā)展不好的等，這些地域歧視的表象也會在媒體中顯現(xiàn)。上海疫情期間流出的一則短視頻的內(nèi)容：方艙醫(yī)院中一名老太太公然自帶“優(yōu)越感”地說，來上海支援的醫(yī)護人員本來就是為他們服務的。還有一個年輕人在抖音上公然謾罵外地人，讓外地人滾出上海。類似的情況很多。先不說這種情況的負面影響，畢竟這個老太太和這個年輕人不能代表所有上海人，出現(xiàn)的類似情況也不能代表所有情況，但足以說明地域歧視的現(xiàn)象在地區(qū)間的發(fā)展和交流日趨頻繁和融合的背景下，不僅沒有逐漸消匿，反而因為時代的發(fā)展帶來的傷害加劇。

集束性報道。本文認為集束性報道主要是對同樣的新聞事件進行連續(xù)多次的反復報道，其中也含有跟風報道層面的意思。當一個新聞事件價值很高，或者說媒體報道過后產(chǎn)生了影響，短時間內(nèi)會有眾多媒體集合關注并報道，新聞事件發(fā)生地的出現(xiàn)頻率也會隨之提高。一方面，報道范圍的擴大會讓受眾對新聞事件的了解更加詳細；另一方面，若是負面新聞，眾多媒體的報道當中如果報道重心略有偏移，就會產(chǎn)生意想不到的傳播影響。例如2015年“青島大蝦”宰客事件，事件的曝光使其受到多方關注并有了處理結(jié)果，但在新聞不斷地被報道過程中，受眾對“青島”這個名詞更加深刻，加之山東一直打造的“好客山東”形象與其形成強烈反差，所以對當?shù)氐穆糜尾惋嬓袠I(yè)影響很大。集束性報道的過程，既讓新聞事件本身得到了最大程度的曝光，同時也讓事件發(fā)生地受到了更高的關注，過多的關注對于產(chǎn)生負面新聞的地區(qū)來講很可能形成地域歧視，若不及時糾正極易產(chǎn)生對這一地區(qū)的“刻板印象”。

媒介素養(yǎng)缺失。新媒體時代信息獲取更加的快捷，而短視頻平臺的興起，提高了新聞傳播效率也拓寬了新聞傳播的途徑。在這種環(huán)境下，媒體和受眾的互動更加頻繁，媒介素養(yǎng)的缺失要從媒體和受眾兩方面來看。傳播環(huán)境和載體的變化使得一些媒體和媒體工作者在進行新聞報道時一味地為了吸引“流量”，在具體的操作上體現(xiàn)出了職業(yè)工作的不嚴謹，媒體的把關缺位。比如在標題寫作方面，先出現(xiàn)地名再跟進新聞事件，這種方式可以讓受眾更快的接收到新聞要素，但是在負面新聞中也會讓受眾在接收的過程中把地名和新聞本身進行對立聯(lián)系，久之則會形成地域偏見乃至歧視。比如，江蘇徐州豐縣鐵鏈女事件發(fā)生以后，不少媒體尤其是一些自媒體進行了不斷的報道，呼吁查清事實，嚴懲兇犯本沒有錯，但有的人號召大家抵制徐州的產(chǎn)品和不要到這個城市旅游就明顯地帶有以偏概全和地域歧視色彩了。新媒體時代受眾在新聞報道過程中的參與度得到提高，短視頻碎片化新聞傳播方式加上外圍的集束性報道，受眾的辨別力會隨之下降，盲目跟風，對相關地域則會形成認知偏差。

媒體報道中地域歧視的危害

阻礙地區(qū)間人民正常交往。大眾對于一個地區(qū)或者人事物的了解往往是基于自己的認知框架進行判斷，當形成固有的印象之后很難再改變。日常生活中接觸到的信息很多，其中會有未經(jīng)證實或者明顯誤導的信息源，這樣就會出現(xiàn)認知偏差的問題。

因此，媒體報道中的地域歧視現(xiàn)象不論是以什么樣的傳播方式出現(xiàn)，一旦進入受眾接收范圍，直接傷害的是地區(qū)間人民的感情，形成地區(qū)隔膜。大眾由于在此前信息接收的過程中有選擇的理解和記憶，則會對一些固有的印象貼上標簽。當遇到該地區(qū)的人和事以及從事生產(chǎn)活動時，大眾對其是有戒備心理的，并且這種心理會根據(jù)所遇情況的不同，表現(xiàn)程度也會不同。例如，《中國青年報》2019年11月27日第6 版中的一則報道，可以反推出媒體報道中的地域歧視現(xiàn)象對地區(qū)間人民的直接傷害。河南一名女孩在求職時被拒，對方公司給出的不合適原因一欄中赫然寫道：河南人！這讓一直飽受地域歧視的河南人再一次受到打擊。不難看出這就是地域歧視，產(chǎn)生這樣的效果與媒體報道過程中對河南的地域歧視甚至一度達到了妖魔化的現(xiàn)象不無關系。若不加以制止和否定，一旦形成社會風氣，造成刻板印象，產(chǎn)生的傳播影響和對地區(qū)間人民帶來的直接傷害其后果難以承受。這名受到歧視的女孩起訴對方公司，最后勝訴。如果在求職的過程中因為被貼上“河南人”的標簽而受到就業(yè)歧視，那么后繼很大可能會出現(xiàn)其他類型的歧視，必須立場堅定的予以否決。

媒體公信力下降。媒體的公信力其實就是受眾對于媒體的信任程度。新媒體時代的信息面和信息量都很龐雜，同質(zhì)化報道、虛假新聞、明顯地域歧視的新聞屢見不鮮，既有對媒體的監(jiān)管力度不夠，也有媒體本身把關不嚴的問題。一定要及時發(fā)現(xiàn)并遏制其發(fā)展，否則受眾會對媒體的信任度大幅下降，媒體的公信力會隨之遭到破壞，傳統(tǒng)媒體和新興媒體都會被殃及。短視頻的興起，用戶的增加，流量為王似乎已成了一種社會風氣。帶有地域歧視性的新聞從線下蔓延到線上，同質(zhì)化報道現(xiàn)象愈演愈烈。主觀性的新聞報道和以偏概全的地域性的新聞往往會造成用戶對其進行評論，以至于有肆意抹黑、個人主觀辱罵的現(xiàn)象。這些都會讓信息的接收者產(chǎn)生認知偏差，無形中會對線上媒體造成不可挽回的形象損失，對媒體的公信力也是進一步的打擊，影響到媒體的聲譽和公信力。

影響被歧視地域的發(fā)展。地域是根據(jù)各地區(qū)所處的地理位置進行劃分，與地域人群的好壞、經(jīng)濟的發(fā)展程度無關。因此，地域之間本該是可以攜手共進、共同發(fā)展的，但是地域歧視的存在無形中在地域之間制造了隔膜，轉(zhuǎn)化成對立和分化，極不利于被歧視地域以及整個社會的發(fā)展。[2]以江蘇為例，不了解實情的人經(jīng)常會用蘇南蘇北來形容，聽上去確實是可以更好地區(qū)分地理位置，但是這樣的刻板印象會形成兩極分化，認為蘇南就是好，蘇北就是差。地區(qū)間的發(fā)展程度雖然不同，但是客觀地講，蘇南很好，蘇北也很好。以江蘇徐州為例，地理位置是蘇北，它的歷史不用多說，現(xiàn)在的它是淮海經(jīng)濟區(qū)中心城市、長江三角洲區(qū)域中心城市，有“中國工程機械之都”的美稱，GDP 全省排名第六，全國排名前三十。這樣的實力足以說明地理位置雖處“蘇北”，但是實力依然不容小覷，沒有必要高看某個地區(qū)的同時歧視另一個地域的發(fā)展。

媒體報道中產(chǎn)生地域歧視現(xiàn)象，加上線上和線下的媒體融合傳播方式產(chǎn)生的裂變式傳播效果形成了獨特的傳播優(yōu)勢，隨之而來的就是對該地域產(chǎn)生的認知偏差，進而加深地域歧視的程度。若形成對該地域的歧視認同，極不利于一座城市的人才培養(yǎng)和引進，要是遇到類似“青島大蝦”宰客事件的情況，對于經(jīng)濟的打擊更為直接，地域的發(fā)展短時間內(nèi)很可能受到重創(chuàng)，更要花費精力修復以及挽回受損形象。

應對媒體報道中地域歧視的策略

提高從業(yè)人員專業(yè)素養(yǎng)，注重把關。新媒體時代的新聞傳播要引導大眾了解真實的信息，就要求媒體從業(yè)者在輸出內(nèi)容時始終堅持新聞真實性原則。對于報道中會產(chǎn)生地域歧視的現(xiàn)象，直接要求新聞工作者首先自己糾正認知偏差，拋棄地域偏見，保證輸出內(nèi)容的客觀公正。例如在新聞標題寫作方面，尤其是負面報道，除了必須使用地名的情況以外，在新聞標題里一定要謹慎使用地名，最大限度地杜絕地域歧視的現(xiàn)象。

媒體的把關依然不可或缺。當下媒體的發(fā)展日新月異，內(nèi)容花樣翻新。把關要緊跟傳播形勢，比如短視頻平臺對于新聞傳播較以往不論是速度還是效率都大大提高，其背后是傳播量和播放量的增加。目前的審核機制雖起到了一定的把關作用，還可以結(jié)合大數(shù)據(jù)監(jiān)測帶有地域歧視性的詞匯，比如對“河南人……、東北人……、上海人……”等進一步把關。從地域歧視的角度來看，平臺要在熱點事件的第一傳播時間介入甚至更早，目的就在于對傳播內(nèi)容的甄別，是否內(nèi)容屬實、公正，有無區(qū)別對待，有無地域歧視。一旦發(fā)現(xiàn)或者被舉報的視頻有地域歧視的情況，經(jīng)核實后立即對關聯(lián)賬號進行重審，采取必要的限流措施，從源頭進行把關，避免事態(tài)升級。

媒體加強正確引導，以正視聽。媒體在報道的過程中要恪守新聞真實，在方向和內(nèi)容上對受眾進行正確的引導，不能用帶有歧義的內(nèi)容，更不可產(chǎn)生歧視，這是媒體在報道過程中需要盡到的責任。若媒體報道中出現(xiàn)了地域歧視等新聞失范的現(xiàn)象，被歧視地域的政府相關部門要主動擔責引導，官方媒體，特別是被歧視地域的主流媒體在發(fā)現(xiàn)有關本地區(qū)的負面新聞時要及時發(fā)聲，敢于發(fā)聲，第一時間掌握證明真實情況的話語權，抵制不實報道或惡意報道，隔斷謠言傳播路徑，阻止不實或惡意報道的不良影響進一步擴大。與此同時，被歧視地域要及時評估不實或惡意報道帶來的不良影響程度，著手采取措施重塑地區(qū)美好形象。以往備受地域歧視一度到了妖魔化程度的河南，2021年以來推出了《唐宮夜宴》和《元宵奇妙夜》等一批優(yōu)質(zhì)節(jié)目，一經(jīng)播出廣受好評。這不僅讓河南再一次強勢進入大眾視野，同時也讓大眾領略了中原文化以及河南這片古老的土地所散發(fā)出的傳統(tǒng)文化的神奇魅力。通過傳統(tǒng)文化節(jié)目的輸出，讓大眾重新認識河南，可以說是對河南以往被誤解的形象一次抄底式的拉起重塑，帶動的是整個河南文旅產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

受眾提高辨別力，理性參與。當今的傳播環(huán)境，受眾與媒介互動頻繁，媒介給受眾提供了發(fā)布和傳播信息的平臺，受眾在接收信息的同時也可以產(chǎn)出內(nèi)容。短視頻新聞復制便捷，可操作性強，但是受眾或者用戶的整體媒介素養(yǎng)還不夠，辨別新聞真實的能力自然跟不上。當新聞事件被集束性報道之后，受眾或者用戶對其不能深入識別，加上之前的認知偏差，往往就會被情緒所左右，尤其在涉及地域方面會表現(xiàn)得更加明顯。

因此，隨著受眾不斷的參與媒介活動，既要有批判意識，更要注重培養(yǎng)辨別信息的能力，積極參與新聞活動的同時進行理性表達。若是媒體有利用地域歧視來引導話題，亦或是借機放大話題吸引流量的行為時，要學會理性判斷，不盲從，力求從客觀公正的角度去看待被報道的新聞事件。

如今社會的高速發(fā)展與傳播環(huán)境的變化，拓寬了大眾接收和發(fā)布信息的途徑，但沒能徹底糾正存在的認知偏差。新媒體時代高效的傳播方式讓地域歧視借機轉(zhuǎn)到線上，從根本上來講，還是地域偏見和刻板印象在作祟。要依托如今的傳播優(yōu)勢，更高效率的遏制和減少地域歧視，保護地區(qū)間人民的情感，維護被歧視地域的地區(qū)形象，營造社會面美好氛圍，協(xié)同促進社會發(fā)展經(jīng)濟增長。