作者闡述：隨著時(shí)代的發(fā)展，人們的生活方式以及生產(chǎn)模式逐漸走向智能化道路，智能化已然成為未來(lái)發(fā)展的重要趨勢(shì)，民航業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力也和數(shù)字化技術(shù)、智能化創(chuàng)新等發(fā)展緊密聯(lián)系著。

多樣化、個(gè)性化的產(chǎn)品服務(wù)能夠極大提升民航服務(wù)水平。鑒于此，基于用戶體驗(yàn)為核心的民航智慧客艙設(shè)計(jì)，在優(yōu)化現(xiàn)有的用戶痛點(diǎn)與服務(wù)的同時(shí)，思考并探索了未來(lái)客機(jī)艙內(nèi)發(fā)展的一些可能性，為乘客帶來(lái)全新的智慧出行體驗(yàn)。

本課題主要從機(jī)上交互系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、艙內(nèi)座椅等硬件設(shè)計(jì)以及座艙布局設(shè)計(jì)三個(gè)方面進(jìn)行考慮。在機(jī)上交互系統(tǒng)的設(shè)計(jì)方面，將探討如何向用戶提供更加個(gè)性化、便捷的服務(wù)，如機(jī)上娛樂(lè)、點(diǎn)餐、購(gòu)物等。在艙內(nèi)座椅等硬件設(shè)計(jì)方面，將思考如何通過(guò)智能化技術(shù)手段，提升座椅的舒適度和功能性，如座椅的調(diào)節(jié)、娛樂(lè)等。在座艙布局設(shè)計(jì)方面，著重優(yōu)化座艙的布局和空間利用，提高乘客的舒適度和便利性。

導(dǎo)師點(diǎn)評(píng)：隨著民航業(yè)的不斷發(fā)展，乘客對(duì)于航空公司提供的服務(wù)和體驗(yàn)的要求越來(lái)越高，國(guó)內(nèi)著名民用飛機(jī)設(shè)計(jì)研發(fā)公司——中國(guó)商飛積極地探索著如何給乘客更好的航行體驗(yàn)。本設(shè)計(jì)研究正是依托于上理工與中國(guó)商飛的戰(zhàn)略合作大背景以及上理工業(yè)設(shè)計(jì)與商飛開(kāi)展的先進(jìn)人機(jī)交互合作項(xiàng)目，通過(guò)獲取其中專業(yè)性的指導(dǎo)與建議為中國(guó)飛機(jī)事業(yè)盡一份綿薄之力。

在開(kāi)展設(shè)計(jì)研究后發(fā)現(xiàn)，傳統(tǒng)民航客艙的用戶體驗(yàn)被很多因素影響制約著，例如安全性、商業(yè)利潤(rùn)、成本、用戶舒適度等，這些因素影響了乘客的出行體驗(yàn)，也導(dǎo)致了不同等級(jí)座艙出行感受的兩極分化。因此，本畢業(yè)設(shè)計(jì)的主題是民航智慧客艙設(shè)計(jì)，旨在通過(guò)智能化技術(shù)手段，模糊艙位等級(jí)的界限，給予乘客更多的選擇模式，并在其中獲得量身定制且更舒適的個(gè)性化體驗(yàn)。

本設(shè)計(jì)關(guān)注的人群是乘坐民航的乘客，特別是那些對(duì)于出行體驗(yàn)和服務(wù)有較高要求的人群。通過(guò)對(duì)乘客的需求和痛點(diǎn)進(jìn)行深入分析，在用戶研究的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題，如機(jī)上服務(wù)不夠個(gè)性化，座位空間狹小，座椅舒適度不夠等。為了解決這些問(wèn)題，本設(shè)計(jì)采用了智能化技術(shù)手段，如機(jī)上交互系統(tǒng)、智能座椅等，來(lái)提升乘客的出行體驗(yàn)和服務(wù)水平。

在設(shè)計(jì)過(guò)程中，本設(shè)計(jì)主要從機(jī)上交互系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、艙內(nèi)座椅等硬件設(shè)計(jì)以及座艙布局設(shè)計(jì)三個(gè)方面進(jìn)行考慮。在機(jī)上交互系統(tǒng)的設(shè)計(jì)方面，本設(shè)計(jì)將探討如何向用戶提供更加個(gè)性化、便捷的服務(wù)，如機(jī)上娛樂(lè)、點(diǎn)餐、購(gòu)物等。在艙內(nèi)座椅等硬件設(shè)計(jì)方面，本設(shè)計(jì)將思考如何通過(guò)智能化技術(shù)手段，提升座椅的舒適度和功能性，如座椅的調(diào)節(jié)、娛樂(lè)等。在座艙布局設(shè)計(jì)方面，本設(shè)計(jì)著重優(yōu)化座艙的布局和空間利用，提高乘客的舒適度和便利性。其中應(yīng)用的技術(shù)和材料包括機(jī)上交互系統(tǒng)、柔性顯示屏幕、智能座椅、艙內(nèi)信息顯示系統(tǒng)等。將為乘客帶來(lái)更加智慧化、便捷化的出行體驗(yàn)，提升民航服務(wù)水平。

綜上所述，本畢業(yè)設(shè)計(jì)的主題是民航智慧客艙設(shè)計(jì)，旨在通過(guò)智能化技術(shù)手段，模糊整個(gè)座艙等級(jí)的界限，并且提升乘客的出行體驗(yàn)和服務(wù)水平。本設(shè)計(jì)關(guān)注的人群是對(duì)于出行體驗(yàn)和服務(wù)有較高要求的乘客，通過(guò)對(duì)乘客的需求和痛點(diǎn)進(jìn)行深入分析，本設(shè)計(jì)發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題，并采用了智能化技術(shù)手段來(lái)解決這些問(wèn)題。本設(shè)計(jì)應(yīng)用的技術(shù)和材料，包括機(jī)上交互系統(tǒng)、智能空間布局、艙內(nèi)信息顯示系統(tǒng)等，將為乘客帶來(lái)更加智慧化、便捷化的出行體驗(yàn)，提升民航服務(wù)水平。