常藝萱 田小彪

摘? 要：新時代，隨著社會變遷，大學(xué)生心理健康問題有了新的變化，文章以三亞市某高校心理健康中心對本校學(xué)生心理健康問題的調(diào)查為基礎(chǔ)，對新時代大學(xué)生存在的社交恐懼癥、精神內(nèi)耗、低自尊以及社會公共衛(wèi)生危機(jī)帶來的心理問題進(jìn)行了研究，提出了增強(qiáng)個人調(diào)節(jié)、促進(jìn)親子溝通、加強(qiáng)學(xué)校社會工作發(fā)展等對策，期望能促進(jìn)新時代大學(xué)生心理健康問題得到有效的解決。

關(guān)鍵詞：大學(xué)生；心理健康；社交恐懼

中圖分類號：G640? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A? ? 文章編號：1673-7164（2023）17-0009-04

作者簡介：常藝萱（1998—），女，碩士在讀，海南熱帶海洋學(xué)院民族學(xué)院，研究方向?yàn)閷W(xué)校社會工作、社區(qū)社會工作、青少年社會工作；田小彪（1979—），男，白族，博士，海南熱帶海洋學(xué)院人文社會科學(xué)學(xué)院社會工作專業(yè)碩士生導(dǎo)師，講師，研究方向?yàn)楣补芾砼c政府治道變革、制度分析與公共政策、社會工作等。

2020年以來，造成大學(xué)生心理健康問題的原因有了新的變化，部分大學(xué)生受生活環(huán)境、家庭觀念、自身經(jīng)歷以及社會公共衛(wèi)生問題等各方面因素的影響，以及缺少較好的自我調(diào)節(jié)情緒、適應(yīng)環(huán)境的能力，導(dǎo)致大學(xué)生在面對學(xué)習(xí)、就業(yè)、成長以及社會適應(yīng)等方面問題時出現(xiàn)一些不良心理狀況，因此增強(qiáng)大學(xué)生心理復(fù)原能力極其重要。本研究通過與三亞市某高校的心理健康中心進(jìn)行溝通，并獲得該中心在研究數(shù)據(jù)方面的支持，對新時代大學(xué)生心理問題的主要表現(xiàn)及原因進(jìn)行了分析，為高校大學(xué)生心理健康成長以及學(xué)校社會工作的長遠(yuǎn)發(fā)展提出參考建議。

一、新時代大學(xué)生心理問題的常見表現(xiàn)

根據(jù)三亞市某高校的心理健康中心在教育部中國大學(xué)生心理健康測評系統(tǒng)得到的數(shù)據(jù)，2021年11—12月開展的2021級4607名新生心理普測數(shù)據(jù)顯示，存在二級心理問題的大學(xué)生有638人，篩查指標(biāo)為兩類，一是內(nèi)在指標(biāo)：焦慮、抑郁、偏執(zhí)、自卑、敏感、社交恐懼、軀體化。二是外在指標(biāo)：依賴、敵對、攻擊、沖動、強(qiáng)迫、網(wǎng)絡(luò)成癮、自傷、進(jìn)食、睡眠。其中社交恐懼、焦慮、抑郁、自卑的心理問題較為常見。

（一）社交恐懼

社交恐懼，簡稱“社恐”，也叫社交焦慮，具有社交焦慮的個體對人際關(guān)系更敏感，他們很難直接面對面地與人交往［1］。患有社交恐懼癥的大學(xué)生在與他人當(dāng)面交談或是在許多人面前發(fā)言時會感到較有壓力。其更樂于在網(wǎng)絡(luò)上用文字表達(dá)，不愿在現(xiàn)實(shí)生活中與他人當(dāng)面交流。原因是網(wǎng)絡(luò)溝通可以提升交流的可控性，不易出現(xiàn)在當(dāng)面交流中因思維不敏捷、言語不到位而帶來的尷尬處境。大學(xué)生入學(xué)時要面臨自我介紹、面試以及公開演講等挑戰(zhàn)，由于擔(dān)心自身表現(xiàn)不佳而陷入尷尬可能會傾向于拒絕社交，而拒絕社交就意味著這些大學(xué)生可能會失去挑戰(zhàn)并提高自己的機(jī)會，這不利于大學(xué)生的正常身心發(fā)展。

（二）精神內(nèi)耗

三亞市某高校心理健康中心2021年9—11月采用SCL-90量表、焦慮自評量表、抑郁自評量表，對全校大一至大四年級的學(xué)生13321名篩查對象開展心理普查得到的數(shù)據(jù)顯示，調(diào)查對象中存在抑郁癥狀2087人，焦慮癥狀1477人，說明在大學(xué)生中焦慮和抑郁的心理問題并不罕見，其前兆就是精神內(nèi)耗。精神內(nèi)耗，又叫心理內(nèi)耗，指人在自我控制的狀態(tài)下需要消耗一定的意志力，如果一直糾結(jié)某件事，人就處于精神內(nèi)耗狀態(tài)，本來應(yīng)該用于正常生活的有限精力會被消耗。而對于大學(xué)生來說，長期的精神內(nèi)耗將擾亂正常的生活學(xué)習(xí)節(jié)奏，如果調(diào)動全部精力去反復(fù)思考一件瑣事，便無多余精力去妥善完成正常的學(xué)習(xí)和工作，或者擔(dān)心未來，幻想到多種負(fù)面結(jié)局，從而進(jìn)一步導(dǎo)致內(nèi)心的焦慮。焦慮是對即將來臨的、可能會出現(xiàn)的危險或威脅所產(chǎn)生的緊張、不安、憂慮等不愉快的復(fù)雜情緒狀態(tài)［2］。這些情緒時常發(fā)生在存在不確定性的事情上如擔(dān)心考試掛科、是否能競爭到評優(yōu)的名額以及就業(yè)問題等。焦慮如果過了度，便會衍生出抑郁，這不僅影響大學(xué)生本人正常學(xué)習(xí)生活，還會對其身邊的同學(xué)造成困擾。

（三）低自尊

過度焦慮和抑郁的人可能會存在低自尊的問題，低自尊也可理解為自卑和自我價值偏低。自尊是自我結(jié)構(gòu)的核心成分之一，是個體對自我的情感性評價， 影響著個體對周圍環(huán)境的應(yīng)對方式。個體在與別人互動的過程中如果沒有感受到被接納和自我價值感， 那么相對于體驗(yàn)到這種感受的人，通常會產(chǎn)生低自尊［3］。自尊低的大學(xué)生會存在一些問題。首先，這類大學(xué)生抗壓能力較低，較難接受他人指責(zé)，面對矛盾優(yōu)先選擇逃避，面對批評很難接納并做出改變。不敢向別人表達(dá)自己對事物的認(rèn)知，害怕因拒絕他人而引發(fā)爭執(zhí)。其次，自尊低的大學(xué)生自我認(rèn)同感低，渴望得到他人的認(rèn)同，但真正面對他人稱贊時又會感到不知所措。最后，該類大學(xué)生較難與他人保持長期、穩(wěn)定的關(guān)系，自我信念較為脆弱，擔(dān)心外界不穩(wěn)定的變化?？傊?，自尊低的大學(xué)生較難與同學(xué)、舍友、老師保持良好關(guān)系，缺乏領(lǐng)導(dǎo)能力，較難承擔(dān)壓力和重任，較難適應(yīng)千變?nèi)f化的社會，最終導(dǎo)致失去一些提高自己的機(jī)會，在未來的就業(yè)中也可能會處于不利地位。

（四）社會公共衛(wèi)生危機(jī)帶來的心理問題

新時期為應(yīng)對偶爾突發(fā)公共衛(wèi)生危機(jī)采取的多種多樣的網(wǎng)課形式解構(gòu)了正常的大學(xué)生生活，為了緩解不良情緒和打發(fā)較多的課外時間，部分大學(xué)生形成了沉迷網(wǎng)絡(luò)的不良習(xí)慣。更重要的是，長期處于居家學(xué)習(xí)的狀態(tài)使得大學(xué)生的社交活動范圍變小，部分大學(xué)生可能較難適應(yīng)外界節(jié)奏，回避與人交往，可能會逐漸出現(xiàn)焦慮、抑郁以及社交恐懼癥，長此以往，易對新時代的種種變化報以消極的態(tài)度。

二、新時代大學(xué)生心理問題產(chǎn)生的原因

（一）社會公共衛(wèi)生問題帶來的不便

首先，因需要應(yīng)對公共衛(wèi)生事件只能在居住場所活動，圖書館、自習(xí)室等公共場所暫不開放，假期留校大學(xué)生失去了備考的良好學(xué)習(xí)氣氛以及實(shí)習(xí)或兼職機(jī)會，且無法通過室外鍛煉來緩解壓力，工作學(xué)習(xí)的效率降低。為配合公共衛(wèi)生部門的數(shù)據(jù)統(tǒng)計，需要填報大學(xué)生的具體房間和同住人員等隱私信息，引發(fā)個別大學(xué)生的排斥心理。正常開學(xué)后，個別暫時不能返校的大學(xué)生會產(chǎn)生被孤立的感覺。此外，有打算出門旅游的大學(xué)生為了避免焦慮心情和公共衛(wèi)生風(fēng)險情況，可能會選擇放棄出行，從而失去了較多去其他城市學(xué)習(xí)體驗(yàn)的機(jī)會。

其次，線上授課的效果得不到保障。因缺乏監(jiān)督和學(xué)習(xí)氛圍，一些大學(xué)生可能會存在僥幸心理。長期在家中進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)導(dǎo)致無法與老師和同學(xué)直接接觸，缺乏溝通，師生、同學(xué)關(guān)系便會疏遠(yuǎn)。復(fù)學(xué)復(fù)課后因習(xí)慣了在家學(xué)習(xí)的懶散狀態(tài)較難快速恢復(fù)狀態(tài)，易產(chǎn)生抵觸心理。

最后，大學(xué)生參與的線下活動、各類競賽、實(shí)踐教學(xué)活動常被取消。例如一些比賽以往是在多個城市輪流舉辦，但由于突發(fā)的公共衛(wèi)生事件，部分比賽可能會就近舉辦或者直接取消，使得大學(xué)生們減少了一些出省鍛煉的機(jī)會。

（二）新時代競爭壓力增大

新時代，就業(yè)形勢愈來愈緊張，越來越“卷”是現(xiàn)在年輕人工作學(xué)習(xí)中最明顯的感受，許多曾經(jīng)本科畢業(yè)后滿懷壯志要創(chuàng)業(yè)的學(xué)生，被全球不容樂觀的形勢“嚇退”，加之每年應(yīng)屆畢業(yè)生數(shù)量居高不下和未就業(yè)畢業(yè)生存量較高，造成近三年來選擇考研的大學(xué)生數(shù)量不斷增多，研究生復(fù)試分?jǐn)?shù)線也在逐年上升，競爭越來越激烈。更多的大學(xué)生選擇考公務(wù)員、事業(yè)編制，以謀求穩(wěn)定的工作作為就業(yè)目標(biāo)，造成報錄比快速上升。種種原因?qū)е麓髮W(xué)生時常為了將來的就業(yè)和考研感到焦慮。

（三）生活環(huán)境的改變適應(yīng)不良

大學(xué)生來自五湖四海，他們有不同的家庭、生活習(xí)慣以及成長環(huán)境。比如有的大學(xué)生在讀初高中時就是住寄宿學(xué)校，而有的大學(xué)生上大學(xué)是第一次離開家人單獨(dú)和一群同齡人居住，難免會有難以相處的情況發(fā)生。對于剛?cè)雽W(xué)的新生來說，他們的學(xué)習(xí)和生活要實(shí)現(xiàn)由高中到大學(xué)的轉(zhuǎn)型，而事物在發(fā)展過渡階段具有不穩(wěn)定性，只有很好地完成上一階段的任務(wù)才能順利轉(zhuǎn)型到下一階段，大學(xué)生的正常社會功能才會發(fā)揮出來。如果過渡得不好，就可能會停留在上一階段的矛盾當(dāng)中。從高中到大學(xué)，從緊繃的考試環(huán)境轉(zhuǎn)變?yōu)橄鄬捤傻男@生活，大學(xué)生面臨著如何正確看待自己、接納自己以及選擇發(fā)展方向的挑戰(zhàn)。在生活習(xí)慣方面，南方的生活習(xí)慣是人們普遍睡覺比較晚，較多選擇太陽落山后外出，這是由于天氣炎熱造成的，因此部分來自北方的大學(xué)生來到海南三亞后，需要調(diào)整作息，從而感到較難適應(yīng)。

（四）原生家庭帶來的教育缺陷

大學(xué)生的低自尊往往是缺少父母關(guān)愛或是父母過于強(qiáng)勢造成的。一些學(xué)生會在成長過程中逐漸發(fā)展為“討好型人格”，這類學(xué)生在幼年時期傾向于不斷地討好父母，來換取獎勵或是不被斥責(zé)?；蚴歉改覆辉试S子女有自己的意見和想法，導(dǎo)致子女沒有主見，不敢表達(dá)自己需求。當(dāng)他們進(jìn)入社會，便習(xí)慣于討好同學(xué)和老師，較難捍衛(wèi)自己的利益和權(quán)利，難以轉(zhuǎn)換心態(tài)，不斷地精神內(nèi)耗。除此之外，這類大學(xué)生時常覺得自己跟周圍人的關(guān)系不穩(wěn)定，十分渴望安全感和他人的認(rèn)可，擔(dān)心自己被人討厭，認(rèn)為需要不斷地夸贊別人或者是給予他人小恩小惠才可維持良好的關(guān)系。這些種種由于原生家庭教導(dǎo)致的問題都可能會將給學(xué)生帶來伴隨一生的心理問題。

（五）氣候炎熱引起的倦怠心理

自然環(huán)境是影響大學(xué)生的生活和學(xué)習(xí)的一個重要因素。三亞位于海南島的最南端，是位于中國最南部的熱帶濱海旅游城市，常年氣溫高達(dá)28度以上，一年有長達(dá)9個月的“夏天”。由于氣候原因，海南高校的作息習(xí)慣也與內(nèi)陸有所不同。由于中午時段炎熱的氣溫持續(xù)過長，三亞市高校作息制度中，通常是下午三點(diǎn)開始工作和課程教學(xué)，比內(nèi)陸高校晚了一個小時左右，導(dǎo)致個別大學(xué)生把更多的時間放在休息和娛樂上。而且長時間的午休對于身體并無好處，還易影響下午時段的工作學(xué)習(xí)狀態(tài)。最重要的是，天氣過分炎熱導(dǎo)致人腦較難集中注意力，容易造成一些自控力不是很強(qiáng)、自主學(xué)習(xí)能力差的大學(xué)生處于昏昏欲睡的狀態(tài)，學(xué)習(xí)效率逐漸降低，這對本來生活中就充滿游戲、社團(tuán)、網(wǎng)絡(luò)等各種誘惑的大學(xué)生來說更是一種挑戰(zhàn)。

三、新時代大學(xué)生心理問題的解決對策

（一）大學(xué)生應(yīng)做好個人調(diào)節(jié)

第一，調(diào)節(jié)自身情緒，提高自我認(rèn)同感。大學(xué)生應(yīng)了解和正視自己的情緒，接納自己的缺點(diǎn)，勇敢面對問題并積極尋求解決辦法，不可一味逃避。首先，要堅持自律，改變制作計劃卻不實(shí)行的毛病。如果給自己的大腦做預(yù)設(shè)或是習(xí)慣將計劃做到完美才開始實(shí)施，最終會因拖延癥而耽誤工作進(jìn)度。其次，勿將過多注意力放在社交媒體上，養(yǎng)成運(yùn)動和閱讀的良好習(xí)慣，豐富自己的精神世界。最后，學(xué)會創(chuàng)造并發(fā)揮自己的才能。先接納自己，了解自己的優(yōu)勢，再將優(yōu)勢轉(zhuǎn)化成成果，自身的能力和價值自然會得到認(rèn)可。

第二，在遇到不適應(yīng)問題帶來的壓力時，加強(qiáng)同輩群體溝通，善用社會支持系統(tǒng)。無論在較高或較低壓力情境下社會支持良好比社會支持不良大學(xué)生的抑郁、焦慮情緒顯著較少。社會支持作為一種可利用資源有可能使大學(xué)生對已產(chǎn)生的負(fù)性情緒進(jìn)行再評估，在一定程度上直接減少大學(xué)生的抑郁、焦慮情緒，從而使個體不論是否面對壓力情境總是伴隨著較好的情緒狀態(tài)［4］。大學(xué)生可以通過書寫文字來梳理情緒，多與值得信任的同齡人進(jìn)行溝通，及時向外界傾訴，避免陷入不合理的信念漩渦中難以自拔。

第三，創(chuàng)新學(xué)習(xí)方法，在新時代尋找機(jī)遇。合理安排自己的閑暇時間，創(chuàng)新學(xué)習(xí)方法，珍惜寶貴時間努力學(xué)習(xí)，爭取優(yōu)異的成績。拓寬接收信息的渠道，不斷探索學(xué)科知識的新鮮領(lǐng)域。此外，焦慮有利于挖掘潛能，大學(xué)生可以合理利用焦慮，將焦慮轉(zhuǎn)化為動力，冷靜地面對問題，高效地應(yīng)對學(xué)業(yè)問題、就業(yè)問題、考試問題。

（二）加強(qiáng)大學(xué)生親子溝通

親子溝通質(zhì)量高的家庭中，其子女更容易形成積極的價值觀；反之，其子女消極價值觀形成的概率更大［5］。大學(xué)生成年后的一些性格問題是由于在成長階段與父母缺乏溝通造成的。在面臨自我同一和角色混亂挑戰(zhàn)的青少年發(fā)展階段，遇到問題如果不能與父母交流，青少年的心理健康就很難保證。大學(xué)生雖然已經(jīng)是成年人，但由于社會閱歷有限，仍會遇到許多不曾面臨的挑戰(zhàn)和問題，在這個階段只有多與父母溝通才不至于誤入歧途、走太多彎路，具備獨(dú)立思考的能力從而練就強(qiáng)大內(nèi)心。原生家庭導(dǎo)致性格上有缺陷的大學(xué)生應(yīng)接納自己以及自己的家庭，發(fā)揮自主改變自己的能力，可以通過家庭會議、親子出游等方式和家人溝通，正視自身存在的根深蒂固的問題，找到原因所在，花費(fèi)一些精力去努力克服，做到揚(yáng)長避短。

（三）完善學(xué)校社會工作內(nèi)容

首先，將學(xué)校社會工作擴(kuò)展到高校，將社會工作的專業(yè)理論、方法、技巧與高校學(xué)生工作融合，發(fā)揮好本校社會工作本科畢業(yè)生和研究生畢業(yè)生的專業(yè)作用。提高課程體系中心理健康教育的含量，將心理健康教育貫穿大學(xué)生的日常生活和學(xué)習(xí)。提高對學(xué)生心理問題出現(xiàn)的敏銳度，做到及時發(fā)現(xiàn)、上報并解決，以免造成難以挽回的結(jié)局。

其次，高校應(yīng)提高對心理健康中心發(fā)展的重視程度，鼓勵學(xué)生及教師配合其工作，使更多的資源向其傾斜，邀請更多的心理方面的專家，提高服務(wù)效率。獲取到的數(shù)據(jù)顯示，自2020年9月1日至2021年12月31日，三亞市某高校精神健康中心5名專職心理咨詢師共接待來訪學(xué)生960人次，比2020年度增加430人次。這可能是由于社會公共衛(wèi)生事件衍生出的各類問題造成，但也可看出，大學(xué)生對心理問題的重視程度在不斷提高。心理健康中心應(yīng)繼續(xù)加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)工作以及咨詢服務(wù)，使大學(xué)生的心理健康問題得到有效的改善。

最后，面對新時代的多種機(jī)遇和挑戰(zhàn)，高校應(yīng)創(chuàng)新工作模式，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)協(xié)同育人。現(xiàn)如今，微信公眾號、微博、小紅書等公眾平臺的受眾群體逐漸增大，一點(diǎn)點(diǎn)信息就可產(chǎn)生巨大影響力，許多博主為了博取流量從而過分傳播負(fù)能量，引發(fā)大眾的關(guān)注和激烈討論，或是促使大學(xué)生總是關(guān)注他人過于夸張的優(yōu)越生活。這會使部分大學(xué)生陷入想走捷徑、羨慕他人生活、自卑焦慮、不愿腳踏實(shí)地的處境。所以在“互聯(lián)網(wǎng)+”的經(jīng)濟(jì)社會新形勢下，高校應(yīng)及時把握學(xué)生的心理動向，巧妙利用網(wǎng)絡(luò)平臺，因地制宜地開展活動，傳播積極思想，拓展心理健康教育的宣傳空間，增強(qiáng)大學(xué)生的自我調(diào)節(jié)能力和抗壓能力。

四、結(jié)語

新時代大學(xué)生應(yīng)當(dāng)緊跟時代潮流，在千變?nèi)f化的社會中找尋適合自己的定位，正確看待自身，發(fā)揮自身長處，接受新時代的挑戰(zhàn)，坦然接受家庭問題和環(huán)境問題，磨煉自身頑強(qiáng)的意志，在不斷地自我調(diào)整中成長。高校及高校教育者加強(qiáng)高校社會工作的融合，重視心理健康發(fā)展，結(jié)合新形勢來創(chuàng)新工作模式，共同努力使大學(xué)生心理健康問題得到更好的應(yīng)對和解決。

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（薦稿人：鄧瓊飛，海南熱帶海洋學(xué)院民族學(xué)院副院長，副教授）

（責(zé)任編輯：淳潔）