國(guó)際展會(huì)上的另一道靚麗風(fēng)景

黃世濤 張娜

記四川省“五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆鲍@得者、四川國(guó)際博覽集團(tuán)員工楊云帆

作為西博會(huì)外事聯(lián)絡(luò)人員，楊云帆身上有種特別的感染力：明媚、敞亮、攢勁。即便聊起工作中那些難挨的經(jīng)歷，也會(huì)不時(shí)地笑起來(lái)，仿佛在分享一件特別好玩的事。

楊云帆說(shuō)：“我笑點(diǎn)不太高。”有時(shí)，她和同事工作中遇到棘手的問(wèn)題，大家都焦頭爛額，她卻不知為何忍不住笑了。這看起來(lái)有些沒(méi)心沒(méi)肺的笑聲，卻像撕開(kāi)暗室的一道口子，陽(yáng)光“嘩啦”照進(jìn)來(lái)，緊張的氛圍緩和下來(lái)。也往往是這時(shí)候，好的點(diǎn)子冒了出來(lái)。

這些年，楊云帆在西博會(huì)、博鰲亞洲論壇年會(huì)等高規(guī)格國(guó)際性展會(huì)中參與外事聯(lián)絡(luò)和接待、翻譯等服務(wù)保障工作，她的陽(yáng)光個(gè)性和出眾能力是同事們的定盤星，也是嘉賓眼中一道靚麗的風(fēng)景。

頻頻參加國(guó)際性展會(huì)服務(wù)保障

四川國(guó)際博覽集團(tuán)有限公司承擔(dān)了中國(guó)西部國(guó)際博覽會(huì)（簡(jiǎn)稱“西博會(huì)”）組委會(huì)秘書處職能，作為博覽集團(tuán)的一員，楊云帆從2012年入職以來(lái)，每年都要參與西博會(huì)服務(wù)保障工作。還頻頻被抽調(diào)參加如博鰲亞洲論壇2021年年會(huì)、2016年G20財(cái)長(zhǎng)和央行行長(zhǎng)會(huì)議等高規(guī)格外事活動(dòng)的服務(wù)保障任務(wù)。

近年來(lái)，隨著國(guó)家對(duì)外開(kāi)放力度加大和“一帶一路”倡議的推進(jìn)，作為四川國(guó)企加快融入“一帶一路”建設(shè)聯(lián)盟會(huì)展專委會(huì)會(huì)長(zhǎng)單位的博覽集團(tuán)，涉外活動(dòng)大幅增加。許多活動(dòng)都有楊云帆忙碌的身影，即便在疫情頻襲的三年，楊云帆也參與或牽頭完成了200余場(chǎng)集團(tuán)對(duì)外交流活動(dòng)。

“語(yǔ)言能力”是楊云帆的一大優(yōu)勢(shì)。她主動(dòng)為集團(tuán)承辦的眾多對(duì)外活動(dòng)提供同聲傳譯或各類文稿英語(yǔ)筆譯，如首屆川渝住博會(huì)開(kāi)幕式暨高峰論壇、中國(guó)（四川）-盧旺達(dá)農(nóng)業(yè)合作座談會(huì)、西部會(huì)展行業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)意發(fā)展論壇、第七屆金磚國(guó)家國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)大會(huì)、第十八屆西博會(huì)等。

這位湖北姑娘中學(xué)時(shí)代就特別喜歡英語(yǔ)，本科選擇了英語(yǔ)專業(yè)，研究生報(bào)考了國(guó)際新聞。在廣州亞運(yùn)會(huì)結(jié)束后，一次到成都游玩，便喜歡上了這座城市。楊云帆回憶道：“當(dāng)時(shí)正好遇到新的工作機(jī)會(huì)，就過(guò)來(lái)了。”

楊云帆說(shuō)，她很慶幸自己來(lái)到博覽集團(tuán)這個(gè)平臺(tái)，“督促我沒(méi)有丟掉自己的英語(yǔ)能力。而且這里很多同事英語(yǔ)都特別強(qiáng)，平時(shí)的互相學(xué)習(xí)也讓我不斷提高?！备鼞c幸的是，她以英語(yǔ)作為橋梁，感到自己正融入服務(wù)國(guó)家戰(zhàn)略發(fā)展的宏大事業(yè)中。

艱辛過(guò)后是巨大的成就感

多數(shù)人難以想象，舉辦西博會(huì)這樣國(guó)際性高規(guī)格的展會(huì)活動(dòng)，外事聯(lián)絡(luò)及保障要做哪些工作呢？

“我說(shuō)一下我們的工作流程吧，差不多提前大半年或更長(zhǎng)的時(shí)間，我們就要向擬邀請(qǐng)嘉賓發(fā)送邀請(qǐng)函?！睏钤品f(shuō)，從發(fā)出邀請(qǐng)函起，就開(kāi)始陷入一種焦慮狀態(tài)，不知道邀請(qǐng)對(duì)象會(huì)不會(huì)來(lái)，什么時(shí)候能回復(fù)確認(rèn)。如果應(yīng)邀的人太少也會(huì)感到失落?！八?，在給嘉賓擬制的行程方面需要花更多時(shí)間和功夫，了解邀請(qǐng)對(duì)象可能關(guān)注的點(diǎn)，吸引他們更積極地參與?！?/p>

得到了嘉賓確認(rèn)，就要與嘉賓方來(lái)來(lái)回回反復(fù)溝通，幫助他們合理安排行程。楊云帆說(shuō)，嘉賓來(lái)出席活動(dòng)，很可能會(huì)提出一些要求。有時(shí)，客人的愿望因故難以滿足，我們往往比客人還著急，總會(huì)想方設(shè)法通過(guò)各種渠道去協(xié)調(diào)。請(qǐng)來(lái)了客人，總想要招待好、讓他們滿意而歸，留下好印象。“這么多年來(lái)我接待的嘉賓，還沒(méi)有遇到失望而歸的?！彼f(shuō)。

外事聯(lián)絡(luò)工作瑣碎復(fù)雜，但“外事無(wú)小事”。“每次舉辦大型展覽或會(huì)議，活動(dòng)前都睡不了覺(jué)。但活動(dòng)成功舉辦后又會(huì)很開(kāi)心，特別有滿足感、成就感?！睏钤品f(shuō)。

對(duì)工作“先完成，再完美”

外事聯(lián)絡(luò)工作給了楊云帆許多“意外”收獲。楊云帆記得，2016年第三次二十國(guó)集團(tuán)（G20）財(cái)長(zhǎng)和央行行長(zhǎng)會(huì)議在成都舉辦，當(dāng)時(shí)設(shè)在休息區(qū)的“四川會(huì)客廳”，展示四川人文自然風(fēng)光和茶文化。她驚訝地發(fā)現(xiàn)，外賓對(duì)四川很感興趣。交流得知，外國(guó)友人很想了解我們的文化。2017年、2018年前后，她又在成都、北京等地參加活動(dòng)，也發(fā)現(xiàn)外賓對(duì)中國(guó)文化、中國(guó)發(fā)展成就的關(guān)注度在大幅提升。“我們?cè)趪?guó)際上的影響力在提高?！睏钤品f(shuō)，“我們的祖國(guó)正在不斷變強(qiáng)?！薄@一感受和所產(chǎn)生的自豪感，正是這份事業(yè)給她帶來(lái)的。

楊云帆老家在湖北荊州，和成都同為三國(guó)文化薈萃之地，因此她對(duì)成都的文化很有認(rèn)同感。2018年，她成為武侯祠博物館首批文化志愿者中的一員。這幾年來(lái)，她每個(gè)月都會(huì)按時(shí)去武侯祠做志愿者，借著英語(yǔ)的優(yōu)勢(shì)，向外國(guó)游客介紹三國(guó)文化和四川的文化。去年，她被評(píng)為武侯祠“最美志愿者”。

去年9月，楊云帆的工作從此前的國(guó)際合作部調(diào)整到了規(guī)劃發(fā)展和運(yùn)營(yíng)部。新崗位上，她常常面臨多項(xiàng)工作同時(shí)涌到面前，但從事外事聯(lián)絡(luò)的經(jīng)歷，培養(yǎng)了她特有的應(yīng)對(duì)能力?！澳贸鲆粡埣垼讶蝿?wù)一條條寫下來(lái)，一件件地做?！睏钤品χf(shuō)道。

記者問(wèn)楊云帆：“工作做得出色的訣竅是什么？”“接納自己的不完美?！彼蟠蠓椒秸f(shuō)道?；蛟S看出我們的不解，她又補(bǔ)充道：“先完成，再完美?！? ? ? ? ? ? ? ?（圖片由楊云帆提供）