起底“反催收聯(lián)盟”騙局

趙春雨

隨著社會經(jīng)濟增速放緩，部分企業(yè)和持卡人還款能力和意愿持續(xù)下降。很多客戶因未合理規(guī)劃收入，導(dǎo)致無法按時歸還欠款，并利用多平臺養(yǎng)貸。如此一來，減免利息、延期還款成為每個債務(wù)人的現(xiàn)實需求。

對此，人民銀行、銀保監(jiān)會等部門多措并舉強化金融支持力度，保障企業(yè)和個人的金融服務(wù)。然而，市場上卻出現(xiàn)了鉆政策的空子，并以非正常手段幫助債務(wù)人惡意躲避債務(wù)、延期還款、修復(fù)征信。同時，他們從中收取高額服務(wù)費和咨詢費，即“反催收聯(lián)盟”。

據(jù)各家銀行反饋，“反催收聯(lián)盟”已經(jīng)形成一條規(guī)?；?、專業(yè)化、組織化的產(chǎn)業(yè)鏈。

記者在各大平臺輸入“反催收聯(lián)盟”，鋪天蓋地的廣告迅速集結(jié)，相關(guān)資料信息高達幾十萬條。這個組織不僅阻礙銀行開展正常催收工作，也擾亂了金融市場秩序。

“反催收聯(lián)盟”將自身包裝成幫助債務(wù)人脫離苦海、助債務(wù)人上岸的“幫扶者”。他們通過短視頻App、直播平臺、論壇等互聯(lián)網(wǎng)渠道傳播反催收技巧，以幫助減少還款金額、代辦停息掛賬以及征信修復(fù)等為噱頭，吸引債務(wù)人的目光。

同時，他們借力互聯(lián)網(wǎng)平臺“偏好”算法的定向推送，極大提高曝光率，短時間捕獲大量有債務(wù)協(xié)商需求的客源，售賣反催收服務(wù)，販賣反催收技巧和話術(shù)。在某電商平臺上，消費者搜索“反催收”就能看到各種反催收話術(shù)的商品，價格從幾元到幾百元不等。

“反催收”組織的詐騙手段不只騙取錢財，他們還會以“修復(fù)征信”“減免利息”等幌子，要求客戶提供個人信息代辦虛假材料，實際上是把騙取來的個人信息賣給黑中介，從而獲取錢財。

當(dāng)個人信息泄露，債務(wù)人將面臨不停的電話騷擾，甚至?xí)蔀椴环ǚ肿舆M一步騙取錢財?shù)膶ο蟆?/p>

隨著消費者自我保護意識的增強，監(jiān)管機構(gòu)也開通了“投訴”渠道，在銀行與持卡人之間搭建平等溝通的平臺。這一原本促進持卡人和銀行溝通的便捷途徑，卻被“反催收聯(lián)盟”利用。

他們會傳授債務(wù)人故意拖延還貸的方法，有套路地激化債務(wù)人與銀行之間的矛盾，指導(dǎo)債務(wù)人使用與銀行對立的話術(shù)，刺激催收人員，誘導(dǎo)催收人員違規(guī)，并錄音。

另外，他們會指導(dǎo)債務(wù)人致電銀保監(jiān)會投訴維權(quán)熱線或各地區(qū)的銀保監(jiān)局投訴專線進行惡意投訴，以達到免除利息或延期還款的目的。

“反催收聯(lián)盟”領(lǐng)域聚集了“老賴”、貸款中介、金融從業(yè)人員，尤其是催收行業(yè)前從業(yè)人員，他們深諳銀行政策，利用自己的“專業(yè)知識”幫助債務(wù)人惡意逃避債務(wù)，妨礙金融行業(yè)正常的催收業(yè)務(wù)。若放任其蔓延發(fā)展，則會嚴(yán)重擾亂金融市場秩序，破壞社會信用體系。