李 振

（上海水發(fā)滬能新能源集團有限公司濟南分公司，濟南 250012）

隨著大數(shù)據(jù)時代的逐步發(fā)展，我國企業(yè)運營模式受到一定沖擊，給企業(yè)管理與經(jīng)營造成一些問題。針對企業(yè)管理現(xiàn)狀，企業(yè)負責人必須適時對企業(yè)運營模式做出變革，進一步認識大數(shù)據(jù)視域下企業(yè)運營管理帶來的困難，進而采取相應措施使企業(yè)運營管理得以有效改善，使之越來越能夠適應大數(shù)據(jù)需求，滿足社會的發(fā)展需要，為企業(yè)的長期發(fā)展奠定良好的基礎。

一、大數(shù)據(jù)視域下企業(yè)經(jīng)營管理模式的構建原則

（一）清晰性原則

企業(yè)管理必須立足于目標清晰的基本準則，對財務管理新模型的建立方法做出選擇。同時，必須采用高效的方法對單項事件加以管理，避免在較為復雜的影響下產(chǎn)生混亂的情況。高效、簡單的財務管理方法必然具有簡單務實的優(yōu)點，能滿足企業(yè)相關要求，給企業(yè)管理帶來更多的效益。部分企業(yè)的管理水平在經(jīng)營技術實力方面偏高，并且使用的儀器比較完善，數(shù)量豐富，但是企業(yè)財務管理的力量偏弱。

（二）有效性原則

企業(yè)管理將持續(xù)對財務管理方法進行優(yōu)化，并堅持用簡潔、高效的基本準則對財務管理體系加以建設，防止復雜僵化。一般情形下，優(yōu)化財務管理對于企業(yè)效益的提高效果并不強，無法給企業(yè)創(chuàng)造重大效益，因此要利用最短的時間及最少的物力和財力把事情辦好，不然就很容易發(fā)生船大調(diào)頭難的現(xiàn)象。此外，若要使財務管理方法的實施達到預期目標，必須在實施過程中持續(xù)加以改進。

（三）全員參與原則

一般情況下，企業(yè)財務活動與作業(yè)過程、職工利益活動之間存在著密切的關系。所以，對于企業(yè)財務管理的完善，必須使企業(yè)所有人員都融入其中。如果沒有人員的參與，將會使創(chuàng)新過程無法尋找到著力點，從而無法順利實現(xiàn)目標。因此，在對企業(yè)實施研究的過程中，應該進行適當?shù)难芯窟^程，使觀點得以整合，從而實施好企業(yè)政策。

二、大數(shù)據(jù)視域下企業(yè)經(jīng)營管理的主要特征

（一）企業(yè)經(jīng)營管理與多元化的數(shù)據(jù)信息相結合

由于市場的發(fā)展、信息科技水平的逐步提高，信息化時代也已全面到來，在企業(yè)運營管理流程中，數(shù)據(jù)和信息的收集方法出現(xiàn)了重大變化，也正是因為把傳統(tǒng)信息收集模式和現(xiàn)代信息收集模式融合在了一起，所以在越來越廣闊的網(wǎng)絡中完成了對各種信息資源的利用與收集。在企業(yè)管理過程中，企業(yè)需要對自身的情況進行細致的研究，以便為制定企業(yè)戰(zhàn)略決策提供合理的依據(jù)。此外，由于企業(yè)運營實踐中的非結構化信息也是企業(yè)運營管理實踐中的主要數(shù)據(jù)類型，因此關于一些非結構性的信息分析方法研究還需要受到足夠的關注。不過，就目前的實踐狀況而言，在企業(yè)運營管理中關于非結構性信息的數(shù)據(jù)研究還不夠深入，而這也是大數(shù)據(jù)時代對企業(yè)運營管理人員的主要考驗。

（二）企業(yè)運營決策需要對大量信息的時效性進行研究

在企業(yè)國際化進程的推進背景下，無論是國內(nèi)，還是國外發(fā)展環(huán)境，企業(yè)均呈現(xiàn)高速成長的特征。因此，在企業(yè)營銷管理過程中的多元化信息處理任務也日益增多，企業(yè)營銷管理人員必須同時對企業(yè)內(nèi)部信息與外界信息做好時效性分析，并以此保證制定的各種企業(yè)營銷管理措施都具備科學性和適應性。

（三）企業(yè)財務管理決策與大數(shù)據(jù)的深度融合

數(shù)據(jù)是檢測企業(yè)運行情況好壞的標準之一，尤其是企業(yè)管理者的決策與之相關聯(lián)。眾所周知，企業(yè)的運營受市場環(huán)境的影響，決策者依據(jù)數(shù)據(jù)情況決定生產(chǎn)需求，企業(yè)運營管理決策對信息技術的依賴程度也在逐步增加?；诖?，在企業(yè)的發(fā)展進程中，對企業(yè)管理內(nèi)部和信息的品質(zhì)有了更高的要求，一方面需要企業(yè)財務管理的決策者知曉大數(shù)據(jù)的運行情況，了解數(shù)據(jù)背后的情況，另一方面需要其具備較強的綜合分析能力，確保以企業(yè)信息為依據(jù)的企業(yè)管理決策的科學性不斷增強，從源頭入手降低企業(yè)的管理風險。

三、大數(shù)據(jù)視域下企業(yè)經(jīng)營管理面臨的主要問題

（一）數(shù)據(jù)多樣化

企業(yè)在日常經(jīng)營中一般采取傳統(tǒng)的資料獲取和信息傳播手段。網(wǎng)絡上存在各種電子信息資料的獲取途徑，網(wǎng)絡的日益發(fā)達與豐富，使得電子商務也得以很好地開展，通過各種渠道提供與傳遞數(shù)字、圖像和聲音等資料，并占據(jù)一定的市場份額。

（二）數(shù)據(jù)實時性分析不足

經(jīng)營的國際化，無論是對企業(yè)內(nèi)部，還是對外部環(huán)境都創(chuàng)造了一個很好的發(fā)展契機，為大數(shù)據(jù)的高速發(fā)展帶來了有利條件，但與此同時也對企業(yè)發(fā)展提出了不少挑戰(zhàn)。由于各個企業(yè)在運營過程中的信息處理任務越來越多，不但要處理企業(yè)內(nèi)部信息，還要處理外界消息，從而對企業(yè)管理數(shù)據(jù)的質(zhì)量與速度提出了更高要求，如果二者之間發(fā)生了沖突，或者數(shù)據(jù)質(zhì)量發(fā)生了問題，必然會帶來運營管理上的問題，影響企業(yè)管理決策和后續(xù)發(fā)展。

（三）數(shù)據(jù)的安全性有待提升

很多企業(yè)的運營都離不開數(shù)據(jù)挖掘，而運營管理活動中又會包含各種各樣的數(shù)據(jù)分析信息，要想提升管理效率，必須收集可靠性很高的信息，同時保證數(shù)據(jù)的安全。大數(shù)據(jù)時代以網(wǎng)絡技術為契機，所以數(shù)據(jù)安全和網(wǎng)絡數(shù)據(jù)具有一樣的特點，只是穩(wěn)定性有待提高。企業(yè)發(fā)展和信息有著密切聯(lián)系，但企業(yè)作為獨立企業(yè)法人擁有核心信息，一旦信息泄露，將侵犯企業(yè)權益，不利于企業(yè)發(fā)展。所以，企業(yè)在利用大數(shù)據(jù)處理技術開展運營管理工作的過程中，要不斷增強數(shù)據(jù)的穩(wěn)定性，維護企業(yè)和顧客的信息安全。

四、大數(shù)據(jù)模式下企業(yè)的主要管理模式

（一）企業(yè)財務管理信息化模式

隨著數(shù)字化的日益完善，各個行業(yè)都向著智能的方向演變，財務也不例外。在大數(shù)據(jù)分析平臺下，各企業(yè)也建立起財務管理的智能化模型，可以支持企業(yè)財務數(shù)據(jù)和財務管理工作向智能化趨勢擴展，形成先進的管理方法，掌握企業(yè)的具體運作情況和財務狀況，利用數(shù)據(jù)分析進行更好的運營控制。同時，管理制度的健全與完善也要求較高的企業(yè)會計互聯(lián)網(wǎng)自動化程度。

（二）企業(yè)人力資源管理成本化模式

企業(yè)要想得到發(fā)展壯大，就必須建立完善的人才管理制度。通過對員工實行職業(yè)安置，可以給企業(yè)發(fā)展帶來巨大助力。在大數(shù)據(jù)分析模型下，開展人力資源管理成本控制同樣需要大數(shù)據(jù)分析支撐，將大數(shù)據(jù)分析技術運用到人力資源管理上，能夠有效分析企業(yè)人員的實際工作狀況，并將工作狀況轉(zhuǎn)換為企業(yè)財務數(shù)據(jù)，再經(jīng)過對比分析財務數(shù)據(jù)和人力建設成本，就能夠提出人力成本的效益模型，并根據(jù)建模分析結論，有針對性地進行人力資源成本管理。從這個角度出發(fā)，在大數(shù)據(jù)分析模型下，人力資源管理成本的模式也是企業(yè)經(jīng)營的關鍵部分。

（三）企業(yè)管理ERP 系統(tǒng)模式

企業(yè)資源計劃（ERP）系統(tǒng)和ERP Ⅱ系統(tǒng)現(xiàn)在在企業(yè)大部分的管理工作中都已經(jīng)獲得了應用。而大數(shù)據(jù)管理信息技術的加入，客觀上促進了ERP 和ERP Ⅱ系統(tǒng)由相對獨立的管理工作逐步過渡到更加系統(tǒng)化的管理工作，從而有力地促進了大數(shù)據(jù)管理背景下組織管理的創(chuàng)新與提升。目前，部分企業(yè)在運用ERP 和ERP Ⅱ系統(tǒng)的管理過程中，所實現(xiàn)的管理效果還不是很明顯，尚有進一步提升與改進的余地。

五、大數(shù)據(jù)視域下的企業(yè)經(jīng)營管理模式優(yōu)化策略

（一）以數(shù)據(jù)為依托進行運營和決策

在信息化時代發(fā)展背景下，企業(yè)應該主動做好數(shù)據(jù)管理集成工作，包括大數(shù)據(jù)分析工作系統(tǒng)的建立，使企業(yè)管理工作可以完全建立在大數(shù)據(jù)管理基礎之上，從而有效增強企業(yè)運營管理的合法性和科學化。同時，為了適應信息化時代的新發(fā)展，企業(yè)在運營管理的時候，也要適時建立全新的數(shù)據(jù)分析管理系統(tǒng)，以系統(tǒng)性、模式化的數(shù)據(jù)分析手段進行企業(yè)信息管理工作，使企業(yè)信息管理工作的有效性和質(zhì)量得以有效提升。在構建企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)信息管理網(wǎng)絡平臺的時候，要重視與社交網(wǎng)絡平臺的聯(lián)系，在各種企業(yè)社交軟件平臺的基礎上，進一步提升數(shù)據(jù)管理集成效果，深度發(fā)掘企業(yè)運營管理需要的數(shù)據(jù)分析信息，并對各種數(shù)據(jù)分析信息進行分類，使企業(yè)信息管理水平得以有效提升。另外，企業(yè)應該積極增加對數(shù)據(jù)分析信息的采集力量，以企業(yè)的長期發(fā)展為出發(fā)點，為企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略設定出差異化的發(fā)展方針，確保其建立在數(shù)據(jù)挖掘的基礎之上，讓企業(yè)的運營信息管理更具實效性。

（二）加強企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡的建設

為了推動企業(yè)經(jīng)營管理的進步與發(fā)展，必須采取相應手段增強企業(yè)的統(tǒng)計分析和數(shù)據(jù)收集功能，以便對其運營模式做出適當改變與革新，使其運營管理水平得以顯著提升。但是，在大數(shù)據(jù)處理時代背景下，為了增強統(tǒng)計分析和數(shù)據(jù)收集功能，必須立足于強大的網(wǎng)絡系統(tǒng)，為企業(yè)內(nèi)部的信息管理奠定良好基礎，使企業(yè)的統(tǒng)計分析和數(shù)據(jù)收集功能得以有效提升。在具體項目上，企業(yè)要充分運用計算機、網(wǎng)絡信息技術和云存儲技術等各項現(xiàn)代化信息技術，形成完善的企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡，整個流程應充分考慮到企業(yè)經(jīng)營的實際狀況，關注企業(yè)的發(fā)展要求，轉(zhuǎn)變企業(yè)的運營管理方式，進一步推進企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡的建設步伐，使企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡的信息化水平得以顯著提升，為企業(yè)運營管理工作的開展奠定良好基礎。

（三）加強數(shù)據(jù)管理人才的培養(yǎng)

在大數(shù)據(jù)分析時代背景下，企業(yè)對信息管理人員的需求量逐漸增加，但多數(shù)企業(yè)沒有專門的信息管理人員，這需要及時做好信息管理人員的培訓，逐步優(yōu)化企業(yè)信息管理團隊的人員構成，使企業(yè)信息管理能力得以有效提升。首先，企業(yè)必須做好對信息管理人員的整體培養(yǎng)，不斷完善信息管理人才的知識結構和能力構成，確保信息管理人才能以良好的態(tài)勢圓滿完成工作。其次，企業(yè)應形成良性的競爭環(huán)境，培育信息管理工作者的自主學習能力，使他們能及時發(fā)現(xiàn)并克服自己的缺點，提高企業(yè)信息管理服務的效能和服務質(zhì)量，為企業(yè)經(jīng)營管理工作的開展提供有效保障。

（四）改革創(chuàng)新企業(yè)管理模式

企業(yè)要想實現(xiàn)可持續(xù)經(jīng)營，關注和推進企業(yè)經(jīng)營變革就顯得尤為關鍵。在這個進程中，筆者首先關注的課題就是對企業(yè)經(jīng)營模式的研究和變革。在大數(shù)據(jù)分析下，企業(yè)在現(xiàn)實的運作中首先面臨的問題就是資本流轉(zhuǎn)，但是在以往的運營方式下，企業(yè)資產(chǎn)流轉(zhuǎn)模式并不能體現(xiàn)其相應的時效性。面對這一情況，企業(yè)必須利用大數(shù)據(jù)，將之視為運營和控制的輔助數(shù)據(jù)，并以大數(shù)據(jù)為基石，推進企業(yè)運營管理體系的變革，利用先進、智能的管理方法進行數(shù)據(jù)智能化管理，充分發(fā)揮信息的有效性，使大數(shù)據(jù)的作用得以充分發(fā)揮。

（五）構建合理的人力資源管理機制

信息化時代背景下，企業(yè)的運營與管理工作顯得更加困難。因此，信息社會為企業(yè)的生產(chǎn)管理工作提供了更多需求。與此同時，由于互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，在工業(yè)的生產(chǎn)管理工作方面也進行了推廣應用。正是基于此，企業(yè)要想真正實現(xiàn)信息化的功能，第一步就是要利用互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)分析技術，對企業(yè)在生產(chǎn)運行與管理工作活動中形成的各種數(shù)據(jù)進行加工控制和研究，從而逐步形成企業(yè)信息化的運營模式。然而，這一系列轉(zhuǎn)變的前提是需要對企業(yè)資源進行高效集成。所以，企業(yè)必須從企業(yè)管理流程上采取相應方法，對企業(yè)相關管理者開展有效訓練，如專題講座、交流會等，并且必須建立長期性培養(yǎng)激勵機制，使企業(yè)管理者可以有效掌握相應專業(yè)技能和基礎知識。值得一提的是，在培養(yǎng)時必須著重對應用技術和數(shù)據(jù)研發(fā)及管理工作進行全面考核，培育出復合型高新技術研發(fā)人員，為企業(yè)核心能力的提高奠定基礎。

結 語

綜上所述，隨著市場體制改革的深入推進，企業(yè)在運營活動中面對的市場條件越來越復雜，為了保證企業(yè)在激烈復雜的市場競爭中能居于不敗之地，企業(yè)必須按照信息時代的需要建立集約化運營模式。一方面，要努力提升企業(yè)運營水平，使之真正滿足大數(shù)據(jù)社會的管理需求，并進一步認識大數(shù)據(jù)視域下企業(yè)運營管理遇到的問題；另一方面，要從以企業(yè)為基礎開展經(jīng)營與管理、完善企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)的建立、強化信息管理人員的培訓等多角度提升企業(yè)信息管理的工作效率和服務質(zhì)量，為企業(yè)運營管理的開展創(chuàng)造有力保障。