劉成強
摘要:隨著社會的發(fā)展,人民群眾對衛(wèi)生健康日益增長的需求與公立醫(yī)院發(fā)展越來越不平衡,公立醫(yī)院的發(fā)展遇到了新的挑戰(zhàn),急需在管理上下功夫,加強資源的有效配置,控制運營成本,提升醫(yī)療服務質量和水平。因此,本文從公立醫(yī)院全面預算管理的含義和重要性入手,分析公立醫(yī)院全面預算存在的管理者對全面預算管理重視程度不高、組織架構不健全、全面預算編制不科學、預算考核執(zhí)行不到位、全面預算人員的業(yè)務知識不足、信息化水平不高等問題,提出了提高重視程度、建立健全組織、提高預算編制的科學性等切實可行的方法,助力公立醫(yī)院發(fā)展。
關鍵詞:公立醫(yī)院;全面預算管理;執(zhí)行力;信息化
在醫(yī)療服務體系中公立醫(yī)院占有主導地位,具有解決基本醫(yī)療服務,為人民身體健康保駕護航的任務。但是,由于民營醫(yī)院的發(fā)展速度越來越快,造成公立醫(yī)院的競爭越來越激烈,醫(yī)院的發(fā)展也面臨著新的挑戰(zhàn),使公立醫(yī)院越來越重視全面預算管理。通過全面預算管理,公立醫(yī)院資源的使用效率得到了提高,節(jié)約了運營成本,減少資金、資源的浪費,公立醫(yī)院的經濟效益得到了提升,同時,還具有提高公立醫(yī)院社會效益的作用,滿足了人民群眾對健康的需求。
一、公立醫(yī)院全面預算管理的概述
(一)公立醫(yī)院全面預算管理的含義
公立醫(yī)院全面預算管理是由全員參與的、要覆蓋全院所有業(yè)務的、對每個醫(yī)療服務進行全程跟蹤的綜合管理系統(tǒng)。公立醫(yī)院要把人、財、物以及所有業(yè)務活動等所有資源納入到預算管理,通過預算編制、預算執(zhí)行以及預算考核的流程,保障公立醫(yī)院能夠實現(xiàn)戰(zhàn)略目標。目前,公立醫(yī)院全面預算編制的方法主要有增量預算法和零基預算法,大部分采用增量預算法進行預算的編制,雖然增量預算編制比較簡單,按照以前年度預算情況提高一定比例進行編制,較省時省力。但是,隨著每年預算的編制,預算規(guī)模會逐步增大,進而造成資源的浪費,導致預算編制不夠準確。部分公立醫(yī)院采用零基預算的方法進行編制預算,該方法以零為起點進行編制,不受以前年度不合理因素的影響,能夠及時應對外部環(huán)境的變化。該方法的缺點就是預算編制工作量較大,成本較高。
(二)公立醫(yī)院實施全面預算管理的重要意義
第一,實施全面預算管理保障了公立醫(yī)院戰(zhàn)略目標的順利實現(xiàn)。公立醫(yī)院通過運用全面預算管理,讓公立醫(yī)院年度計劃很好地與長短期目標、戰(zhàn)略目標協(xié)調起來,讓各科室的目標與單位總體目標協(xié)調起來,通過預算的編制、實施以及錯誤的修正,保障了公立醫(yī)院戰(zhàn)略目標更好地實施,為公立醫(yī)院目標的實現(xiàn)提供合理的保證。
第二,實施全面預算管理可以控制公立醫(yī)院運營成本。公立醫(yī)院在全面預算編制的過程中,進一步明確和細化各科室開展醫(yī)療服務時需要的資金以及資源情況,經過預算編制、審批、執(zhí)行、控制、調整、監(jiān)督、考評等一系列的活動,對各科室的資金和資源使用情況進行有效的控制,進一步控制公立醫(yī)院的運行成本。
第三,實施全面預算管理讓公立醫(yī)院的資源進一步優(yōu)化。公立醫(yī)院通過全面預算管理,及時掌握資金和資源的使用情況,各科室依據(jù)預算指標對工作流程和服務情況進一步優(yōu)化,推動各科室預算管理目標與公立醫(yī)院整體戰(zhàn)略目標一致,通過預算管理制定的詳細指標,結合醫(yī)院發(fā)展目標對全部資金和資源進行有效的分配,提升醫(yī)院的經濟效益,進一步推動公立醫(yī)院服務質量和服務水平的提高。
第四,實施全面預算管理為公立醫(yī)院績效考核提供了基礎。公立醫(yī)院預算有業(yè)務預算、項目預算、財務預算等,這些預算為公立醫(yī)院績效考核指標提供了基礎,公立醫(yī)院通過績效考核能及時發(fā)現(xiàn)存在的問題,從而促進公立醫(yī)院經營效益的提高,全面預算管理進一步控制了公立醫(yī)院的運行成本,強有力的保障了公立醫(yī)院高質量健康持續(xù)的發(fā)展。
二、公立醫(yī)院全面預算管理存在的問題
全面預算管理在整個公立醫(yī)院管理之中有著舉足輕重的作用,實施全面預算管理控制了運行成本、優(yōu)化了資源配置,為公立醫(yī)院健康的發(fā)展提供了保障,但是,公立醫(yī)院實施全面預算管理過程中也出現(xiàn)了不少問題,主要表現(xiàn)在以下幾個方面。
(一)公立醫(yī)院管理人員對全面預算管理重視程度還不夠
公立醫(yī)院管理人員大多數(shù)是醫(yī)療衛(wèi)生專業(yè),普遍存在“重業(yè)務,輕管理”的思想,對全面預算管理不夠重視,認識不到位,認為編制預算是財務部門的工作,忽略了全面預算管理是全員參與的管理系統(tǒng),這樣導致全體人員對全面預算管理意識比較淡薄,廣大醫(yī)務人員認為預算編制是財務人員的工作,他們負責為患者服務,不懂財務知識,不愿意積極主動的參與到醫(yī)院的全面預算管理活動中來。
(二)全面預算管理的組織架構還不健全
全面預算管理組織體系的健全有效是實施公立醫(yī)院全面預算的基礎,公立醫(yī)院的全面預算管理的組織體系一般包括全面預算管理的決策機構、工作機構和執(zhí)行機構構成。當下大部分醫(yī)院沒有成立專門的預算管理委員會,沒有統(tǒng)籌指導全面預算管理工作的部門。即使有的醫(yī)院成立了預算管理委員會,也是將其設在了財務部門,這樣就使得預算管理委員會發(fā)揮不出作為決策機構的作用,預算管理各環(huán)節(jié)職能銜接無法得到保障,流程無法保障順暢。
(三)全面預算編制不科學
首先,公立醫(yī)院編制預算的時候,一般依據(jù)財務部門的數(shù)據(jù)和人事部門提供的資料進行,這就可能引起有的醫(yī)院預算標準比較高,有的醫(yī)院預算編制比較低。其次,由于物價的不斷提高,醫(yī)院的預算標準往往無法滿足醫(yī)院的實際支出需求,導致醫(yī)院的全面預算管理目標不能完全實現(xiàn),進而影響公立醫(yī)院預算編制的效果。再者,公立醫(yī)院編制預算時一般以上一年度的資料為依據(jù)制定本年度的預算,致使預算編制不科學、不合理,導致不能發(fā)揮全面預算管理在控制運營成本、優(yōu)化資源配置方面的作用。最后,業(yè)務科室與預算編制工作脫節(jié)嚴重,業(yè)務科室編制預算時,只是站在本科室的角度去考慮預算的編制,不能從全院的角度出發(fā)整體統(tǒng)籌考慮,可能偏離醫(yī)院的戰(zhàn)略目標,使預算編制的準確性降低,以致影響了預算編制的科學性。
(四)全面預算考核執(zhí)行不到位
全面預算考核是通過對各科室的預算完成結果進行檢查、考核和評價,為醫(yī)院績效考核提供依據(jù),為全面預算管理過程中存在的問題提供建議與參考。全面預算考核是公立醫(yī)院預算管理中的重要一個環(huán)節(jié),起到承上啟下的作用。但是,大部分公立醫(yī)院的預算考核執(zhí)行不到位,在考核的過程中方法也不科學,多數(shù)關注的重點在預算執(zhí)行情況,只是注重最后的結果,而對預算編制過程存在的問題有所忽略,對預算執(zhí)行過程中產生的問題也不夠重視。同時,公立醫(yī)院全面預算管理也沒有和績效考核有效銜接,沒有根據(jù)預算管理內容制定績效評價指標,無法對執(zhí)行情況進行客觀的評價,對醫(yī)院的職工無法起到有效的激勵作用,導致編制預算積極性不高。有的醫(yī)院雖然制定了全面預算考核管理辦法,但是績效考核獎懲不夠,沒有起到預期效果,致使全面預算完成情況不好。還有的醫(yī)院只在年度預算結束后進行全面預算考核,削弱了預算考核應有的作用。
(五)從事醫(yī)院全面預算人員的業(yè)務知識不足
預算人員是否儲備了充足的業(yè)務知識,影響著全面預算管理工作能否順利實施,預算人員業(yè)務知識儲備充足,在日常工作中能及時發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題并及時解決,而業(yè)務知識儲備不足的人員則很難發(fā)現(xiàn)問題,從而給醫(yī)院造成不必要的損失。從目前情況來看,急需既懂得財務知識又具有醫(yī)療衛(wèi)生專業(yè)知識的復合型人才,因為財務人員雖然具有財務相關知識,但是醫(yī)療衛(wèi)生業(yè)務知識掌握不足,從而導致在審核科室預算編制時很難發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)的問題。而臨床業(yè)務科室對財務知識了解不多,對編制預算時提供的數(shù)據(jù)不一定準確,造成預算編制的不合理,為后面帶來一系列的問題。
(六)全面預算管理信息化水平不高
公立醫(yī)院具有專門的預算管理信息系統(tǒng)的寥寥無幾,即使有的醫(yī)院建立了信息系統(tǒng),也無法做到與醫(yī)院的HIS系統(tǒng)、財務信息系統(tǒng)等信息化系統(tǒng)數(shù)據(jù)共享。大部分醫(yī)院的預算的編制都是由人工來完成的,通過EXCEL表格進行人工填報、核算、統(tǒng)計、匯總和分析,極其容易出現(xiàn)錯誤,并且耗費大量的人力,還無法保障預算管理的準確性。醫(yī)院對信息化投入的不足,導致醫(yī)院信息化水平不能滿足需求,全面預算管理的預算編制、預算控制、預算調整和預算考核都需要信息化的支撐,離開信息化的支撐,預算的執(zhí)行情況無法做到及時了解,導致全面預算管理達不到預期的效果。
三、公立醫(yī)院加強全面預算管理的對策
針對公立醫(yī)院全面預算存在的問題,醫(yī)院應當加強對預算管理的重視,建立健全醫(yī)院全面預算管理的組織架構,提高全面預算編制的科學性、預算管理的執(zhí)行力、預算相關人員的專業(yè)水平,提高醫(yī)院信息化水平,具體內容如下。
(一)提高管理人員和職工對全面醫(yī)院管理的重視程度
首先,醫(yī)院的管理人員要高度重視全面預算管理工作的開展情況,主要負責人要親自部署全面預算,全面推進預算管理工作。其次,要做好宣傳和培訓工作,要讓每一名職工都能意識到全面預算管理對醫(yī)院發(fā)展的過程中能起到重要的作用,要明確自己在全面預算管理工作中所承擔的責任,并積極配合落實全面預算管理活動。最后,要做好全面預算管理工作中不同部門的職責劃分,加強財務部門和業(yè)務科室之間的溝通交流,營造一個良好的氛圍的全面預算管理工作。
(二)建立健全醫(yī)院全面預算管理的組織架構
公立醫(yī)院要按照全面預算管理決策機構、工作機構、執(zhí)行機構三個層面的組織架構,建立三級預算管理體系,成立預算管理委員會,負責全面預算的決策,設置預算管理委員會辦公室,可由財務部門牽頭,職能部門參與,具體負責全面預算管理的日常工作,所有科室全程參與的組織體系。各機構要按照各自崗位職責各司其職,所有工作不能由預算管理委員會辦公室全部負責。財務部門可以作為全面預算管理的日常工作機構,具體負責組織和指導各科室預算編制工作,對各科室預算初稿進行匯總、綜合各科室預算從整體出發(fā)進行平衡,監(jiān)控預算的執(zhí)行情況等工作。還有,全面預算管理體系中全部科室均要納入進來,要進一步加強職能科室與臨床業(yè)務科室的溝通,要反復進行數(shù)據(jù)的交流,確保數(shù)據(jù)準確無誤。最后,各業(yè)務科室要根據(jù)前期數(shù)據(jù),充分考慮科室制定發(fā)展目標的前提下,要與分管領導和職能科室進行詳盡的溝通,充分明確各項指標后,進行數(shù)據(jù)的填報。
(三)提高全面預算編制的科學性
公立醫(yī)院預算編制要結合當前醫(yī)院的資源、戰(zhàn)略發(fā)展目標及中長期規(guī)劃等,編制符合本醫(yī)院的預算。要選擇科學合理的編制方法,不能只是采取傳統(tǒng)的方法,應增加滾動預算法、彈性預算法、項目預算法等方法,以提高預算編制的準確性,比如,對于固定類支出應該采用增量預算法,對于藥品費等變動支出應該采用彈性預算法,對于廣告費等酌量類支出應該采用零基預算法,確保預算編制的科學性,保障預算達到應有的效果。還有,要加強職能部門與業(yè)務科室的溝通,職能部門要及時了解各業(yè)務科室的發(fā)展目標,業(yè)務流程、預算編制過程中的問題等,確保各業(yè)務科室預算編制不脫離醫(yī)院的整體規(guī)劃,做好業(yè)務科室的發(fā)展與醫(yī)院的總體發(fā)展相協(xié)調,進一步提高全面預算的科學性、準確性。
(四)提高全面預算管理的執(zhí)行力
首先,各科室要嚴格按照預算要求進行支出,做到無預算不執(zhí)行,超預算不執(zhí)行,加強醫(yī)院業(yè)務活動的的控制,提升內部控制水平。其次,公立醫(yī)院要建立健全全面預算績效考核體系,根據(jù)預算執(zhí)行要求,結合醫(yī)院實際情況,科學設置績效考核指標,并根據(jù)各科室的實際情況進行必要的調整,讓各科室的預算績效考核方案更加符合本科室的工作。最后,預算執(zhí)行情況進行全程監(jiān)控和跟蹤,績效考核結果及時總結和反饋,將績效考核結果作為科室年度評先樹優(yōu)的依據(jù),與獎懲相銜接,充分激發(fā)全體職工的工作積極性,讓廣大職工自主去落實預算方案。執(zhí)行過程中的指標偏差要及時進行糾正,進一步提高預算管理的執(zhí)行效果。
(五)提高預算相關人員的專業(yè)水平
公立醫(yī)院要加強專業(yè)人才的培養(yǎng)力度,重視培養(yǎng)復合型的財務人員,讓財務人員不僅熟練掌握財務方面的知識,還要讓財務人員明白醫(yī)療業(yè)務,成為既懂臨床業(yè)務基本情況又懂財務的新型復合型人才。還有,醫(yī)院要定期組織開展預算管理業(yè)務知識培訓,通過外請專家的形式,舉辦講座交流會議,提高相關人員的專業(yè)技術水平,讓預算管理人員的知識儲備更加豐富,使其掌握先進的全面預算編制方法,提高全面預算編制的水平。
(六)提高全面預算管理信息化水平
公立醫(yī)院要加大對信息化建設資金的投入,要結合單位的實際情況,開發(fā)符合醫(yī)院發(fā)展規(guī)模的預算管理信息化系統(tǒng)。要整合不同信息系統(tǒng),將醫(yī)院HIS系統(tǒng)、財務系統(tǒng)等與預算公立信息系統(tǒng)進行互聯(lián)互通,做到數(shù)據(jù)共享。公立醫(yī)院要將預算管理的各個環(huán)節(jié)和規(guī)范流程融入到信息系統(tǒng)中,進行全面的鑒監(jiān)督管理,解放人力資源,節(jié)約人工統(tǒng)計的時間成本,減少人為因素造成的錯誤,提升預算管理的質量和效率。
四、結束語
公立醫(yī)院要高度重視全面預算管理工作,提高全體人員對全面預算管理的意識,選擇合適的方法科學合理的編制預算,進一步健全預算管理的組織架構,要嚴格落實全面預算制度,加強監(jiān)督和考核,要充分利用預算管理信息系統(tǒng)等信息化技術手段,使預算管理的水平和質量得到全面的提升,進一步控制運營成本,有效優(yōu)化資源配置,為醫(yī)院的整體戰(zhàn)略目標順利實現(xiàn)提供必要的保障,促進公立醫(yī)院高質量、持續(xù)健康的發(fā)展。
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