張 潔

【摘要】本文針對(duì)營(yíng)銷思維下中職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)如何構(gòu)建高效課堂的問題，提出教師應(yīng)以社會(huì)化營(yíng)銷、跨界營(yíng)銷、場(chǎng)景營(yíng)銷和情感營(yíng)銷等理念為牽引，以“開發(fā)”學(xué)生的潛能、充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的主觀能動(dòng)性為前提，創(chuàng)新整合教學(xué)資源，采取多形式且有效的教學(xué)方法，培養(yǎng)擁有積極樂觀態(tài)度、身心素養(yǎng)與知識(shí)技能協(xié)同進(jìn)步、未來職業(yè)可持續(xù)發(fā)展的市場(chǎng)營(yíng)銷人才。

【關(guān)鍵詞】中職學(xué)校 市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè) 營(yíng)銷思維 高效課堂

【中圖分類號(hào)】G63 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A

【文章編號(hào)】0450-9889（2023）26-0087-04

2020年，教育部等九部委聯(lián)合印發(fā)《職業(yè)教育提質(zhì)培優(yōu)行動(dòng)計(jì)劃（2020—2023年）》，提出實(shí)施職業(yè)教育“三教”（教師、教材、教法）改革攻堅(jiān)行動(dòng)，以提升職業(yè)教育人才培養(yǎng)質(zhì)量，滿足社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的多層次高素質(zhì)的技術(shù)技能人才需求。課堂教學(xué)承載著傳授知識(shí)與技能、開啟智慧和能力培養(yǎng)等多重功能，是實(shí)施“三教”改革的核心陣地。有效的課堂教學(xué)是課程改革的重要組成部分，是落實(shí)人才培養(yǎng)目標(biāo)的重要環(huán)節(jié)，在某種程度上，課堂教學(xué)的有效性決定了人才培養(yǎng)質(zhì)量。

2023年6月，筆者在知網(wǎng)搜索關(guān)鍵詞“高效課堂”，論文數(shù)顯示為69 438篇；搜索關(guān)鍵詞“中職高效課堂”，論文數(shù)顯示為924篇；搜索關(guān)鍵詞“高職市場(chǎng)營(yíng)銷高效課堂”，論文數(shù)顯示為5篇；搜索“中職財(cái)經(jīng)類高效課堂”，論文數(shù)顯示為1篇。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前高效課堂研究領(lǐng)域主要在本科、高職院校、高中和初中，其中主要集中在英語、數(shù)學(xué)、語文等學(xué)科，涉及中職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)高效課堂研究還相對(duì)較少。

通過對(duì)“高效課堂”論文成果研究分析，筆者認(rèn)為較有代表性的為北京師范大學(xué)中國(guó)基礎(chǔ)教育協(xié)同創(chuàng)新中心提出構(gòu)建以“‘研訓(xùn)’+‘教學(xué)’+‘討論’+‘探究’——‘教學(xué)效果’”為模式的高效課堂建設(shè)路徑（以下簡(jiǎn)稱“北師大”路徑）。該路徑對(duì)初高中課堂教學(xué)具有普適性，但職業(yè)教育與普通教育不同，職業(yè)教育具有職業(yè)性、實(shí)踐性和生源多元化、發(fā)展目標(biāo)多元化等特點(diǎn)，承擔(dān)為國(guó)家培養(yǎng)高技能人才的重大使命和社會(huì)責(zé)任。因此，筆者針對(duì)實(shí)踐性較強(qiáng)的中職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)，通過營(yíng)銷新視角去積極構(gòu)建高效課堂，補(bǔ)充完善了“北師大”路徑在專業(yè)價(jià)值認(rèn)知、教學(xué)資源整合、第一第二課堂的銜接和延伸等方面的欠缺，創(chuàng)新開展中職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)高效課堂實(shí)踐，以期對(duì)提高中職院校營(yíng)銷類高素質(zhì)技術(shù)技能人才質(zhì)量提供有益參考。

一、社會(huì)化營(yíng)銷——教育“潤(rùn)物細(xì)無聲”

社會(huì)化營(yíng)銷強(qiáng)調(diào)人與人之間的鏈接，要在一種潤(rùn)物細(xì)無聲的狀態(tài)下完成營(yíng)銷，這與當(dāng)前中職學(xué)校推行的以立德樹人為根本任務(wù)，在教育教學(xué)全過程滲透思政教育的指導(dǎo)思想相同。

筆者通過對(duì)本校289名市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生調(diào)查發(fā)現(xiàn)，87.50%的學(xué)生對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)缺乏了解，在專業(yè)選擇上具有盲目性、隨意性，生源結(jié)構(gòu)普遍是中考成績(jī)?yōu)镈或沒有參加中考只有初中畢業(yè)證的學(xué)生，他們認(rèn)為與其他需要掌握動(dòng)手技能的專業(yè)相比，市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)相對(duì)簡(jiǎn)單，較容易拿到畢業(yè)證書。入學(xué)后，學(xué)生由于文化基礎(chǔ)較差、學(xué)習(xí)目標(biāo)不明確、學(xué)習(xí)自制力差，在課堂教學(xué)過程中與教師配合程度較低，“混日子”心態(tài)嚴(yán)重。而作為人才培養(yǎng)的主陣地以及提高教學(xué)質(zhì)量的主戰(zhàn)場(chǎng)，課堂教學(xué)的有效性、高效性直接關(guān)系到教學(xué)質(zhì)量的高低。打造高效課堂，不僅是實(shí)現(xiàn)高效率課堂，而且是教育教學(xué)形式的高效變革。打造高效課堂，能夠使學(xué)生注意力集中在課堂學(xué)習(xí)，達(dá)成教學(xué)目標(biāo)，促進(jìn)學(xué)生高效發(fā)展。因此，構(gòu)建市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)高效課堂應(yīng)首先構(gòu)建創(chuàng)新型高效課堂教學(xué)理念。

一是讓學(xué)生明確學(xué)習(xí)目標(biāo)，重拾對(duì)學(xué)習(xí)、生活的自信。教師要積極引導(dǎo)學(xué)生提高思想覺悟，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，滿懷對(duì)未來美好生活的憧憬。如通過開展“職業(yè)生涯規(guī)劃”活動(dòng)，給每名學(xué)生量身定制三年或五年規(guī)劃，鼓勵(lì)、指導(dǎo)、幫助學(xué)生達(dá)成既定目標(biāo)，獲得成就感。

二是激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，用價(jià)值觀激發(fā)學(xué)生的內(nèi)生動(dòng)力。教師要引導(dǎo)學(xué)生充分認(rèn)識(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的價(jià)值和課堂學(xué)習(xí)效果對(duì)提高就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要性。如筆者通過組織開展“百名學(xué)生訪企”、邀請(qǐng)企業(yè)營(yíng)銷精英、大區(qū)銷售總監(jiān)到校開展講座等方式，從專業(yè)角度指導(dǎo)學(xué)生深入了解市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的廣闊發(fā)展前景和最前沿的營(yíng)銷理念，幫助學(xué)生牢固樹立要成為一名優(yōu)秀營(yíng)銷人才的堅(jiān)定信心。同時(shí)邀請(qǐng)本校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)優(yōu)秀畢業(yè)生回校舉辦茶話會(huì)，以學(xué)習(xí)交流的方式言傳身教，讓學(xué)生深刻認(rèn)識(shí)到珍惜在校學(xué)習(xí)時(shí)間的重要性，從而在課堂上主動(dòng)學(xué)習(xí)，高效率、高質(zhì)量地掌握專業(yè)知識(shí)和技能，為將來就業(yè)、擇業(yè)奠定基礎(chǔ)。

三是建立“師生學(xué)習(xí)共同體”的教學(xué)理念。教師要認(rèn)識(shí)到，隨著時(shí)代的發(fā)展，師生已從單一的知識(shí)、技能輸送轉(zhuǎn)變?yōu)殡p向交流，學(xué)生不僅是知識(shí)的接受者，同時(shí)在教師引導(dǎo)下還要成為問題的發(fā)現(xiàn)者、解決者，進(jìn)而成為知識(shí)的創(chuàng)造者。教師要積極組織、指導(dǎo)、激勵(lì)學(xué)生主動(dòng)開展課堂相關(guān)學(xué)習(xí)活動(dòng)，同時(shí)不斷提高自身授課水平，拓寬知識(shí)領(lǐng)域，以推動(dòng)人才培養(yǎng)質(zhì)量的持續(xù)提升。

二、跨界營(yíng)銷——多元化教學(xué)資源整合

在“互聯(lián)網(wǎng)＋”時(shí)代背景下，學(xué)生獲取信息的渠道廣泛，但對(duì)信息的甄別、篩選能力不強(qiáng)，所汲取的大都是碎片化信息，并不能很好地幫助學(xué)生提升專業(yè)能力。新的營(yíng)銷業(yè)態(tài)倒逼課程資源庫(kù)的建設(shè)在傳統(tǒng)的一本紙質(zhì)教材和實(shí)訓(xùn)手冊(cè)的基礎(chǔ)上不斷創(chuàng)新、優(yōu)化。

一是現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課堂可充分利用“互聯(lián)網(wǎng)+”信息技術(shù)，將互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能、云計(jì)算等新技術(shù)與市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程的創(chuàng)新結(jié)合應(yīng)用，把“社交+視頻”“直播+營(yíng)銷”等融合不同自媒體平臺(tái)資源收納到教學(xué)資源庫(kù)中。如汽車跨界營(yíng)銷呈現(xiàn)出受眾年輕化、社媒環(huán)境視頻化、品牌營(yíng)銷娛樂化、車圈大咖跨界做綜藝等特點(diǎn)，層出不窮的創(chuàng)意不斷為教師在課堂授課中提供新的思路和新的素材。如在講授“品牌營(yíng)銷”的內(nèi)容時(shí)，筆者給學(xué)生分享了美妝品牌“花西子”的案例，花西子上線銷售僅3年時(shí)間，銷售額已突破30億，它通過以短視頻講好東方故事，聚焦大量目標(biāo)用戶的社交媒體平臺(tái)，產(chǎn)品復(fù)刻?hào)|方微雕工藝、提供美妝教程、邀請(qǐng)知名音樂人創(chuàng)作歌曲《花西子》，將品牌內(nèi)容通過“社交貨幣化”來達(dá)到品牌傳播的目的。此外，花西子通過攜手各類新媒體，推出《非一般非遺》紀(jì)錄片，獲得了廣泛報(bào)道，隨后登上了紐約時(shí)裝周，將東方之美帶上了國(guó)際舞臺(tái)?；ㄎ髯油ㄟ^跨界營(yíng)銷以及社群運(yùn)營(yíng)，提升了品牌知名度和用戶信賴度，取得巨大成功。將類似的教學(xué)資源運(yùn)用于課堂教學(xué)，能較好地對(duì)授課內(nèi)容進(jìn)行詮釋；以真實(shí)案例教學(xué)聚焦市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)教學(xué)，能有效提升學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)。

二是通過廣泛調(diào)研，掌握企業(yè)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)崗位人才需求的規(guī)格以及對(duì)學(xué)生專業(yè)技能、知識(shí)和素質(zhì)的要求，“校、企、行”多方參與市場(chǎng)營(yíng)銷課程資源庫(kù)的建設(shè)和使用，在原有專業(yè)課程中融入新崗位、新技術(shù)和新規(guī)范等時(shí)代需要。

三是根據(jù)學(xué)生的差異性和需求開發(fā)精品課程、微課、慕課等課程資源，將課程資源庫(kù)資源進(jìn)行分級(jí)分類管理。在具體教學(xué)過程中，教師要突出資源運(yùn)用的層次感和遞進(jìn)關(guān)系，根據(jù)實(shí)際學(xué)情及時(shí)進(jìn)行調(diào)整，實(shí)現(xiàn)資源有效利用最大化。

三、場(chǎng)景營(yíng)銷——從“學(xué)會(huì)”到“會(huì)學(xué)”

場(chǎng)景營(yíng)銷，指將客戶活動(dòng)按照各類場(chǎng)景化進(jìn)行梳理和劃分，進(jìn)行差異化營(yíng)銷，根據(jù)不同客戶特點(diǎn)，推送不同業(yè)務(wù)，滿足客戶需求。中職生的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)和認(rèn)知能力等方面的個(gè)體差異性較大，存在不少“后進(jìn)生”和“問題生”。在以往的課堂教學(xué)中，部分教師教學(xué)手段單一，課程缺乏吸引力，“一刀切”的教學(xué)模式忽視了學(xué)生個(gè)體差異，既有人“吃不飽”，也有人“吃不了”，教學(xué)質(zhì)量得不到保障。

教育家布魯姆將教育目標(biāo)分為六重境界：記憶、理解、應(yīng)用、分析、評(píng)價(jià)、創(chuàng)造，其中記憶、理解是低階的，應(yīng)用、分析、評(píng)價(jià)、創(chuàng)造才是高階的目標(biāo)。為達(dá)到高階目標(biāo)，教師在課堂組織教學(xué)過程中，應(yīng)提升學(xué)生的主體性和參與感，讓討論式、問題導(dǎo)向式、翻轉(zhuǎn)課堂等教學(xué)手段成為主流。

如在講授第一、第二課堂“認(rèn)知價(jià)值定價(jià)法”內(nèi)容時(shí)，學(xué)生的興趣點(diǎn)就是課堂教學(xué)質(zhì)量增長(zhǎng)點(diǎn)，筆者在設(shè)置微任務(wù)時(shí)選擇了廣西知名特色食品“螺螄粉定價(jià)”，這樣一來，學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣高、學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)強(qiáng)。教學(xué)方法則采用任務(wù)驅(qū)動(dòng)法和成果展示法。一是問題引導(dǎo)。教師在課前發(fā)布課前任務(wù)書，引導(dǎo)學(xué)生通過自學(xué)、組內(nèi)幫扶、交流討論、在學(xué)習(xí)平臺(tái)答疑等方式學(xué)習(xí)正確評(píng)估顧客認(rèn)知價(jià)值的方法。二是團(tuán)隊(duì)合作。學(xué)生小組選擇一定數(shù)量的、有代表性的潛在顧客作為樣本進(jìn)行調(diào)查，收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品售價(jià)情況等，通過銷售終端、線上銷售大數(shù)據(jù)等手段分析顧客對(duì)對(duì)同類產(chǎn)品價(jià)值認(rèn)知情況。三是成果展示。學(xué)生上臺(tái)展示成果，通過小組互評(píng)、教師點(diǎn)評(píng)，找出在評(píng)估顧客認(rèn)知價(jià)值方法中的錯(cuò)誤和不足，教師有針對(duì)性地進(jìn)行指導(dǎo)，對(duì)重點(diǎn)知識(shí)層層剖析、深化理解。

在破解教學(xué)難點(diǎn)時(shí)，筆者采用了如下教學(xué)方法。一是頭腦風(fēng)暴法。學(xué)生通過走訪企業(yè)、市場(chǎng)調(diào)研、試吃產(chǎn)品，對(duì)比競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品，運(yùn)用思維導(dǎo)圖分析影響顧客價(jià)值認(rèn)知的因素，完成真實(shí)產(chǎn)品體驗(yàn)分析結(jié)論。二是角色扮演法和情景模擬法。學(xué)生觀看視頻、案例分享，學(xué)習(xí)提升顧客認(rèn)知價(jià)值的定價(jià)技巧，邀請(qǐng)企業(yè)市場(chǎng)部經(jīng)理參與現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，完善方案設(shè)計(jì)。將課堂思政元素融入其中，通過學(xué)習(xí)國(guó)家《價(jià)格法》，引導(dǎo)學(xué)生遵守法律法規(guī)，有助于學(xué)生形成正確的價(jià)值觀。三是實(shí)訓(xùn)演練法。根據(jù)課堂演練流程，課后組織開展線下（在校園內(nèi)、居民住宅區(qū)）螺螄粉實(shí)銷活動(dòng)，以實(shí)踐促技能提升。開展場(chǎng)景營(yíng)銷教學(xué)，能較好地培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣，激發(fā)職業(yè)興趣，以學(xué)習(xí)能力較強(qiáng)的學(xué)生為主導(dǎo)，帶動(dòng)學(xué)習(xí)能力相對(duì)較弱的學(xué)生共同完成任務(wù)，培養(yǎng)學(xué)生探索問題、創(chuàng)造性解決問題的能力，增強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)成就感，引導(dǎo)學(xué)生從“學(xué)會(huì)”到“會(huì)學(xué)”。

四、情感營(yíng)銷——課堂教學(xué)更有溫度

在情感消費(fèi)時(shí)代，消費(fèi)者購(gòu)買商品的關(guān)注點(diǎn)不僅是質(zhì)量、數(shù)量和價(jià)格，更多的是為了感情上的滿足和心理上的認(rèn)同。當(dāng)前，面對(duì)學(xué)生發(fā)展需求和個(gè)體需求呈現(xiàn)出多樣化特征，只有重視學(xué)生差異性，滿足學(xué)生專業(yè)成長(zhǎng)需求，激勵(lì)學(xué)生積極參與課堂活動(dòng)，才能不斷挖掘?qū)W生的成長(zhǎng)價(jià)值，借助情感IP在學(xué)生心中塑造“懂你”的形象，讓其產(chǎn)生情感共鳴，進(jìn)而營(yíng)造高效課堂氛圍。

師生關(guān)系是影響高效課堂氛圍的重要因素。高效課堂特別需要加強(qiáng)師生溝通，體現(xiàn)在師生交流對(duì)話中，教師要做到主動(dòng)接觸、善于傾聽，拉近師生距離，讓學(xué)生以愉悅的心情進(jìn)入課堂學(xué)習(xí)；同時(shí)，注重啟發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，及時(shí)回應(yīng)學(xué)生訴求，幫助學(xué)生解決學(xué)習(xí)、生活中的困難，使教師成為學(xué)生的學(xué)習(xí)伙伴，在合作探究、互學(xué)互教的過程中，教師的尊重、鼓勵(lì)要伴隨始終。如筆者授課班級(jí)有名女生，在課堂上認(rèn)真聽講并積極發(fā)言，但穿著打扮卻十分另類，期間筆者突然從班主任處得知她準(zhǔn)備退學(xué)，于是給她發(fā)信息追問原因，她避而不談，直到筆者去到宿舍找到她，才得知班主任因?yàn)樽裱瓕W(xué)校管理要求，讓她將染黃的頭發(fā)染成黑發(fā)，而她是離異家庭孩子，不想再問媽媽要錢，因此萌生了退學(xué)打工的想法。知道了真實(shí)原因后，筆者悉心與該生進(jìn)行交流溝通，首先就校規(guī)校紀(jì)對(duì)其耐心進(jìn)行教育，引導(dǎo)其正確處理自由與紀(jì)律的關(guān)系，之后對(duì)如何做一名自強(qiáng)、自重的女生與其交談，鼓勵(lì)其不要輕易放棄難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，最后以“借”的名義轉(zhuǎn)給她200塊錢染發(fā)，針對(duì)其經(jīng)濟(jì)問題，介紹她周末到商場(chǎng)做促銷兼職。后來，這名女生順利升學(xué)到大專院校繼續(xù)就讀市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)，在學(xué)習(xí)過程中遇到困難、取得成績(jī)和生活中遭遇困惑時(shí)，她經(jīng)常通過微信與筆者交流，師生關(guān)系進(jìn)一步密切。通過多年來的師生溝通，筆者進(jìn)一步了解了大專院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的教學(xué)情況，對(duì)中高市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程體系銜接有了更深入的思考和研究，與學(xué)生相互交流、共同提升。需要注意的是，和諧、輕松的課堂氛圍并不意味著學(xué)生可以肆意作為，對(duì)違反紀(jì)律、擾亂秩序的學(xué)生，教師要有明確的紀(jì)律約束，既可以采取直接批評(píng)的形式，又可以運(yùn)用含蓄幽默的表達(dá)方式達(dá)到批評(píng)教育的目的。

五、娛樂營(yíng)銷——游戲化學(xué)習(xí)生動(dòng)有趣

娛樂營(yíng)銷，即借助娛樂的元素或形式將產(chǎn)品與客戶建立情感聯(lián)系，從而達(dá)到銷售產(chǎn)品建立忠誠(chéng)客戶的目的。市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)由于實(shí)踐性較強(qiáng)，單一、刻板的課堂教學(xué)方式很難使學(xué)生保持持久的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，而游戲化學(xué)習(xí)對(duì)學(xué)習(xí)效果具有積極影響，已經(jīng)成為一種常見的提高學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)和學(xué)習(xí)效果的教學(xué)干預(yù)手段。游戲化學(xué)習(xí)在教學(xué)實(shí)踐中以兩種形式存在：一是在學(xué)習(xí)活動(dòng)中運(yùn)用游戲輔助學(xué)生學(xué)習(xí)；另一種是利用游戲化元素（如點(diǎn)數(shù)、徽章、排行榜）將傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)活動(dòng)轉(zhuǎn)化為一個(gè)游戲。筆者在課堂上多采用后者進(jìn)行教學(xué)。

如在講授“廣告創(chuàng)意”內(nèi)容時(shí)，第一個(gè)環(huán)節(jié)筆者設(shè)計(jì)了《種下一顆種子》開盲盒游戲?qū)W習(xí)活動(dòng)，對(duì)種子生長(zhǎng)、開花、結(jié)果設(shè)置不等的生命點(diǎn)數(shù)，以開盲盒形式給予學(xué)生獎(jiǎng)勵(lì)并評(píng)選最佳創(chuàng)意作品、創(chuàng)意之星和金點(diǎn)子團(tuán)隊(duì)。第二個(gè)環(huán)節(jié)筆者在課前通過學(xué)習(xí)通平臺(tái)發(fā)布任務(wù)，根據(jù)前期學(xué)情調(diào)研，對(duì)學(xué)生進(jìn)行分組，確保每組學(xué)生結(jié)構(gòu)搭配合理。每名學(xué)生課前收集創(chuàng)意廣告圖片或視頻并上傳到學(xué)習(xí)通平臺(tái)，然后與同學(xué)進(jìn)行互動(dòng)評(píng)分，獲得評(píng)分最高的前五名在課堂上進(jìn)行分享和交流。筆者對(duì)學(xué)生分享情況進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，引導(dǎo)學(xué)生更全面理解廣告創(chuàng)意內(nèi)涵。第三個(gè)環(huán)節(jié)，筆者在課中以網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)營(yíng)銷案例，如“熊掌咖啡”“文創(chuàng)雪糕”和“文和友”等，以學(xué)生為主導(dǎo)開展分組討論，其中發(fā)散創(chuàng)造性思維最多、觀點(diǎn)最新穎的組獲得最多生命點(diǎn)數(shù)，從而加深學(xué)生對(duì)創(chuàng)造性思維原理的理解。在安排組間競(jìng)賽時(shí)，每組以一個(gè)空瓶子進(jìn)行創(chuàng)意PK，每組推選一名“評(píng)委”組成評(píng)審團(tuán)，“評(píng)委”提出質(zhì)疑，組內(nèi)成員隨機(jī)點(diǎn)名抽答，視回答完整度、合理性和滿意度賦予生命點(diǎn)數(shù)；教師點(diǎn)評(píng)，融入課程思政，如《廣告法》明確要求廣告應(yīng)當(dāng)真實(shí)、合法，不得含有虛假或者引人誤解的內(nèi)容，不得欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者，引入福娃、剪紙、武松打虎等創(chuàng)意廣告，引導(dǎo)學(xué)生將廣告創(chuàng)意與中國(guó)傳統(tǒng)文化元素相結(jié)合，弘揚(yáng)愛國(guó)主義精神。第四個(gè)環(huán)節(jié)，筆者在第二課堂“青英”市場(chǎng)營(yíng)銷社團(tuán)活動(dòng)中，組織學(xué)生通過校內(nèi)跳蚤市場(chǎng)對(duì)“空瓶創(chuàng)意”進(jìn)行銷售，要求每名學(xué)生都認(rèn)領(lǐng)工作任務(wù)，以銷售競(jìng)賽方式不斷提高學(xué)生參與積極性，以銷售額作為競(jìng)賽勝負(fù)標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)注重對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的團(tuán)結(jié)協(xié)作能力進(jìn)行賦分。在活動(dòng)中，學(xué)生踴躍參與，為各組爭(zhēng)生命點(diǎn)數(shù)的積極性高昂，而最后開盲盒獎(jiǎng)勵(lì)的方式，將游戲活動(dòng)推向高潮，學(xué)生談收獲、訴不足，對(duì)將來從事市場(chǎng)營(yíng)銷工作熱情高漲，表現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)生不僅獲得物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，還在班級(jí)榮譽(yù)欄中被標(biāo)上“創(chuàng)意之星”榮譽(yù)稱號(hào)，較好地增強(qiáng)了學(xué)生的榮譽(yù)感和自豪感。以游戲化課堂教學(xué)方式，充分發(fā)揮第一課堂和第二課堂互動(dòng)互融、互補(bǔ)互促，使課堂教學(xué)更加輕松、有趣、快樂，順利達(dá)成教學(xué)目標(biāo)，也在一定程度上推動(dòng)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課堂教學(xué)的創(chuàng)新。

六、多樣化營(yíng)銷——從課堂測(cè)試到多元評(píng)價(jià)

多樣化營(yíng)銷是相對(duì)企業(yè)專業(yè)化經(jīng)營(yíng)而言的，其內(nèi)容包括：產(chǎn)品的多元化、市場(chǎng)的多元化、投資區(qū)域的多元化和資本的多元化。以往課堂測(cè)試多采用練習(xí)、問答、案例分析等方式考查學(xué)生對(duì)所學(xué)知識(shí)的掌握情況，局限于在課堂完成。高效課堂對(duì)學(xué)生的考核目標(biāo)應(yīng)該包括對(duì)更高階的分析、評(píng)價(jià)和創(chuàng)造的能力及自主學(xué)習(xí)能力的考核，以崗位能力為依據(jù)，采用線上線下、組內(nèi)組外、過程性評(píng)價(jià)和終結(jié)性評(píng)價(jià)相結(jié)合的綜合評(píng)價(jià)模式。學(xué)生參與評(píng)價(jià)表的制訂，打破了以往由教師單一主體設(shè)置評(píng)價(jià)表，使評(píng)價(jià)主體多元化，評(píng)價(jià)包括學(xué)生個(gè)人評(píng)價(jià)、組間評(píng)價(jià)、教師評(píng)價(jià)和企業(yè)專家評(píng)價(jià)，客觀反映教學(xué)情況。如通過學(xué)習(xí)通平臺(tái)可以考核評(píng)價(jià)學(xué)生課前學(xué)習(xí)情況、師生互動(dòng)情況和課后拓展情況等，通過工作頁(yè)完成情況可以考核評(píng)價(jià)學(xué)生自我學(xué)習(xí)能力、參與活動(dòng)程度、解決問題能力和團(tuán)隊(duì)合作能力等；通過課外實(shí)踐活動(dòng)，邀請(qǐng)企業(yè)、行業(yè)專家從企業(yè)需求、崗位能力要求，對(duì)學(xué)生技能進(jìn)行專業(yè)考核評(píng)價(jià)，對(duì)今后學(xué)生適應(yīng)崗位需求提出建議；教師通過開展教學(xué)反思，不斷完善教學(xué)設(shè)計(jì)修改，提高課堂效率（評(píng)價(jià)實(shí)施權(quán)重分配見表1，總結(jié)評(píng)價(jià)權(quán)重分配如圖1所示）。

表1 評(píng)價(jià)實(shí)施權(quán)重分配

[評(píng)價(jià)項(xiàng)目 評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) 評(píng)價(jià)主體 評(píng)價(jià)方式 權(quán)重 課前學(xué)

習(xí)評(píng)價(jià) 課前學(xué)習(xí)

評(píng)價(jià)表 教師 線上 10% 過程性

評(píng)價(jià) 過程性考核評(píng)價(jià)表 教師 線下 20% 學(xué)生 線下 10% 學(xué)生 線下 10% 結(jié)果性

評(píng)價(jià) 結(jié)果性

評(píng)價(jià)表 教師 線下 20% 企業(yè)評(píng)

價(jià)表 企業(yè)專家 線下 20% 課后學(xué)

習(xí)評(píng)價(jià) 課后學(xué)習(xí)

評(píng)價(jià)表 教師 線上 10% ]

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圖1 評(píng)價(jià)權(quán)重分析圖

綜上所述，基于市場(chǎng)營(yíng)銷思維開展中職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課堂教學(xué)的改革，立足立德樹人根本任務(wù)，根據(jù)高效課堂的構(gòu)建路徑，通過教學(xué)理念和教學(xué)方法的創(chuàng)新，營(yíng)造快樂和諧的課堂環(huán)境，重構(gòu)教材形式，拓展教學(xué)資源，打造互動(dòng)課堂，將第一、第二課堂教學(xué)無縫銜接，融合時(shí)代要求，建立多元評(píng)價(jià)模式，實(shí)現(xiàn)了逐層深入、螺旋上升的教學(xué)效果，學(xué)生的綜合職業(yè)能力和就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力得到顯著提升。近五年來，廣西工業(yè)技師學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)率超過98.00%，對(duì)口就業(yè)率超過80.00%，用人單位滿意度超過85.00%，學(xué)生多次榮獲全區(qū)中職院校技能競(jìng)賽一等獎(jiǎng)，高效課堂教學(xué)手段取得良好成效，兄弟院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教師多人次到學(xué)院交流學(xué)習(xí)并給予充分肯定。本文高效課堂實(shí)踐研究成果為中職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)提供了可借鑒的有益經(jīng)驗(yàn)，有力推動(dòng)中職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課堂教學(xué)改革。

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作者簡(jiǎn)介：張潔（1983— ），碩士，講師，研究方向?yàn)槁殬I(yè)教育教學(xué)改革與發(fā)展。

（責(zé)編 藍(lán)能波）