西安市公共交通集團(tuán)有限公司 供稿
9 月20 日上午,陜西省雙擁模范城(縣)命名暨雙擁模范單位和個(gè)人表彰大會(huì)在陜西賓館陜西大會(huì)堂主禮堂召開。會(huì)上,西安市公共交通集團(tuán)有限公司榮獲“陜西省愛國(guó)擁軍模范單位”榮譽(yù)稱號(hào)。
近年來(lái),西安公交集團(tuán)堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo),認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記關(guān)于雙擁工作的重要論述精神,落實(shí)擁軍政策,充分發(fā)揮國(guó)有企業(yè)作用,大力弘揚(yáng)擁軍光榮傳統(tǒng),不折不扣落實(shí)擁軍優(yōu)撫政策。一是落實(shí)落細(xì)擁軍優(yōu)惠政策。嚴(yán)格執(zhí)行對(duì)退役軍人及其他優(yōu)撫對(duì)象的優(yōu)惠優(yōu)待規(guī)定,認(rèn)真落實(shí)現(xiàn)役軍人、退伍軍人免費(fèi)乘坐市內(nèi)常規(guī)公交車政策。二是強(qiáng)化雙擁工作宣傳教育。完成所有營(yíng)運(yùn)車輛“軍人依法優(yōu)先”標(biāo)識(shí)標(biāo)志的張貼工作。開展“擁軍優(yōu)屬 愛滿人間”主題專項(xiàng)宣貫學(xué)習(xí)培訓(xùn),共8247 名駕駛員參與。三是積極創(chuàng)建擁軍示范公交線路。積極配合長(zhǎng)安區(qū)駐區(qū)部隊(duì)開展國(guó)防教育、軍營(yíng)開放日、軍企共建等活動(dòng),不斷豐富雙擁工作活動(dòng)載體,提升為軍人及優(yōu)撫對(duì)象服務(wù)水平。集團(tuán)公司616、34、213、243 路獲得區(qū)級(jí)“擁軍示范線路”榮譽(yù)稱號(hào)。
西安公交集團(tuán)將在今后的工作中,持續(xù)認(rèn)真貫徹執(zhí)行擁軍政策,大力弘揚(yáng)“尊崇軍人職業(yè)、尊重退役軍人”和關(guān)心關(guān)愛退役軍人和其他優(yōu)撫對(duì)象的良好社會(huì)風(fēng)尚,為提升西安市社會(huì)化擁軍工作質(zhì)量和水平貢獻(xiàn)公交力量。
為貫徹落實(shí)城市公共交通優(yōu)先發(fā)展戰(zhàn)略,積極踐行、廣泛動(dòng)員社會(huì)各界積極參與綠色出行,推動(dòng)形成綠色低碳生活方式,聽民意,解民憂,努力踐行為民服務(wù)宗旨,持續(xù)提升市民獲得感、幸福感、安全感,西安公交集團(tuán)將于9 月18 日至9 月24 日開展以“綠色出行,美好生活”為主題的綠色出行宣傳月和公交出行宣傳周活動(dòng)。
9 月18 日,西安公交集團(tuán)八家營(yíng)運(yùn)單位主管運(yùn)營(yíng)、安全、服務(wù)的副經(jīng)理將帶隊(duì)深入所在轄區(qū)社區(qū)、企業(yè)和園區(qū)等,開展形式多樣的走訪調(diào)研活動(dòng)。活動(dòng)中將與市民面對(duì)面交流、心貼心溝通,邀請(qǐng)市民填寫滿意度調(diào)查問卷,征集市民需求及對(duì)公交服務(wù)的意見建議。9 月18日至9 月20 日,市民也可通過西安公交集團(tuán)服務(wù)稽查部微信公眾號(hào)“服務(wù)進(jìn)階社”參與填寫線上滿意度調(diào)查問卷。
9 月19 日至9 月22 日,每天8:30-10:30,14:30-16:30,西安公交集團(tuán)八家營(yíng)運(yùn)單位經(jīng)理將依次做客“經(jīng)理熱線”為市民答疑解惑,市民如有需求或想反映日常乘坐公交出行中遇到的疑惑及建議均可撥打西安公交服務(wù)熱線“965315”,由經(jīng)理直接督導(dǎo)解決,暢通溝通渠道,高效解決問題。
9 月23 日至9 月24 日,西安公交集團(tuán)將邀請(qǐng)具備專業(yè)資質(zhì)的心理咨詢師做客“965315”公交服務(wù)熱線,為全體駕駛員提供一對(duì)一的線上心理健康咨詢服務(wù),為安全行車及做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作提供心理保障。
9 月20 日,西安公交集團(tuán)將組織青年志愿者走上街頭,監(jiān)督“5321”斑馬線禮讓標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況,引導(dǎo)市民安全有序通過斑馬線,同時(shí)會(huì)在公交站點(diǎn)開展“文明乘車跟我排”志愿服務(wù)活動(dòng),維護(hù)乘車秩序。9 月21 日,公交集團(tuán)將聯(lián)合交警支隊(duì)針對(duì)市民所反映的咸寧中路、北池頭、蓮湖路等因私家車停放導(dǎo)致公交車無(wú)法進(jìn)站問題,組織志愿者清理公交專用道,疏導(dǎo)私家車輛駛離公交港灣。
9 月22 日,西安公交集團(tuán)將組織開展綠色出行主題宣講與公共自行車騎行進(jìn)校園活動(dòng)。在中小學(xué)及高校打造公交車輛綠色流動(dòng)講堂的同時(shí),邀請(qǐng)大學(xué)生參與公共自行車綠色騎行活動(dòng),引導(dǎo)市民及學(xué)生優(yōu)先選擇公共交通工具,宣傳綠色低碳出行理念。
(舒 琪 張 帆)