公共數(shù)字文化服務(wù)可及性對(duì)鄉(xiāng)村居民文化獲得感的影響及作用研究

張力文?張富博

摘 要 公共數(shù)字文化服務(wù)可及性有助于增強(qiáng)鄉(xiāng)村居民的文化獲得感，激活鄉(xiāng)村文化振興活力。論文以寧夏為例，探討了公共數(shù)字文化服務(wù)可及性對(duì)鄉(xiāng)村居民文化獲得感的作用機(jī)制與影響效應(yīng)。結(jié)果顯示，公共數(shù)字文化服務(wù)的可獲得性、可接受性、可適應(yīng)性對(duì)大部分鄉(xiāng)村居民文化獲得感具有正向顯著影響，且可獲得性與可適應(yīng)性均對(duì)可接受性的正向影響較大。因此，推動(dòng)鄉(xiāng)村公共數(shù)字文化服務(wù)可及性建設(shè)，增強(qiáng)鄉(xiāng)村居民文化獲得感，可以從提高資源包容性、發(fā)展綜合性角度定位鄉(xiāng)村公共數(shù)字文化服務(wù)的優(yōu)勢(shì)特色，從引導(dǎo)服務(wù)公平性、投入均衡性角度完善鄉(xiāng)村公共數(shù)字文化服務(wù)的政策機(jī)制，從完善內(nèi)容匹配性、結(jié)構(gòu)互動(dòng)性角度提升鄉(xiāng)村公共數(shù)字文化服務(wù)的社會(huì)價(jià)值。

關(guān)鍵詞 公共數(shù)字文化服務(wù)可及性；鄉(xiāng)村居民；文化獲得感；影響作用

分類號(hào) G250.7

DOI 10.16810/j.cnki.1672-514X.2023.09.003

Research on the Impact and Role of Public Digital Cultural Service Accessibility on Rural Residents’ Cultural Acquisition： Taking the Sample of Villagers in Ningxia as an Example

Zhang Liwen， Zhang Fubo

Abstract The accessibility of public digital cultural services helps to enhance the cultural sense of rural residents and activate the vitality of rural culture. This paper takes Ningxia as an example to explore the mechanism and effect of the accessibility of public digital cultural services on rural residents’ sense of cultural gain. The results show that the accessibility， acceptability and adaptability of public digital culture have a positive and significant impact on rural residents’ sense of cultural gain， and both accessibility and adaptability have a greater positive impact on acceptability. Therefore， promoting the accessibility construction of rural public digital cultural services and enhancing the cultural sense of rural residents can position the advantages and characteristics of rural public digital cultural services from the perspective of improving resource inclusivity and comprehensive development. It can supplement the policy mechanism of rural public digital cultural services from the perspective of guiding service fairness and investment balance， and improve content matching from the perspective of structural interactivity， we propose three aspects of the social value of rural public digital cultural services.

Keywords Accessibility of public digital cultural services. Rural residents. Sense of cultural acquisition. Influence and role.

0 引言

黨的二十大報(bào)告指出，“健全基本公共服務(wù)體系，提高公共服務(wù)水平，增強(qiáng)均衡性和可及性， 扎實(shí)推進(jìn)共同富?！盵1]。2021年，文化和旅游部辦公廳印發(fā)《“十四五”公共文化服務(wù)體系建設(shè)規(guī)劃》強(qiáng)調(diào)，要繼續(xù)全面推進(jìn)基本公共文化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、均等化建設(shè)，提升公眾文化獲得感、幸福感，建設(shè)社會(huì)主義文化強(qiáng)國(guó)[2]。這表明我國(guó)公共數(shù)字文化服務(wù)建設(shè)與發(fā)展始終堅(jiān)持以人民群眾的利益為導(dǎo)向，以增強(qiáng)人民群眾文化獲得感為奮斗目標(biāo)。2019年頒布的《公共數(shù)字文化工程融合創(chuàng)新發(fā)展實(shí)施方案》明確提出“為基層群眾提供公共數(shù)字文化服務(wù)”[3]，這標(biāo)志著我國(guó)鄉(xiāng)村公共文化建設(shè)逐漸進(jìn)入數(shù)字化、科技化發(fā)展階段。隨著公共文化服務(wù)建設(shè)工程的推進(jìn)與發(fā)展，我國(guó)基本實(shí)現(xiàn)了基層公共文化服務(wù)點(diǎn)的全社會(huì)覆蓋，但是由于鄉(xiāng)村社區(qū)內(nèi)數(shù)字化技術(shù)引入與鄉(xiāng)村文化環(huán)境匹配度不高，居民數(shù)字化技能欠缺，數(shù)字化公共文化服務(wù)保障體系不完善等問(wèn)題，導(dǎo)致在需求側(cè)——鄉(xiāng)村居民實(shí)際的文化獲得感，與內(nèi)心對(duì)文化生活的渴望還有一定距離。在鄉(xiāng)村全面振興，鄉(xiāng)村文化事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展背景下，鄉(xiāng)村公共數(shù)字文化服務(wù)必須提質(zhì)增效，提升鄉(xiāng)村居民文化獲得感。基于此，本文將以寧夏基層370個(gè)村民的調(diào)查數(shù)據(jù)為例，圍繞著公共數(shù)字文化服務(wù)可及性對(duì)鄉(xiāng)村居民文化獲得感的影響與作用機(jī)制進(jìn)行探討，以期對(duì)提升鄉(xiāng)村居民文化獲得感有所啟示。

1 公共數(shù)字文化服務(wù)可及性和獲得感研究

“可及性”概念最早出現(xiàn)在 Andersen R對(duì)衛(wèi)生服務(wù)領(lǐng)域的研究中[4]。從目前研究來(lái)看，關(guān)于鄉(xiāng)村數(shù)字文化服務(wù)的可及性研究主要分為兩類。一是從質(zhì)性研究的角度，分析公共數(shù)字文化服務(wù)可及性的要素、內(nèi)容、現(xiàn)狀[7]等。如戴艷清、胡逸夫以現(xiàn)有的公共文化服務(wù)可及性理論為基礎(chǔ)，以我國(guó)國(guó)家政策文本歸納為線索，研究公共數(shù)字文化服務(wù)可及性要素，并探究各要素間的相互關(guān)系，分析了公共數(shù)字文化可及性五大要素與16個(gè)子要素之間的關(guān)系[5]；馮獻(xiàn)、李瑾、崔凱等從10個(gè)數(shù)字鄉(xiāng)村試點(diǎn)縣受眾視角出發(fā)，從可達(dá)性、可接受性、可獲得性、可適應(yīng)性、可利用性五個(gè)維度建立了鄉(xiāng)村公共數(shù)字文化服務(wù)可及性評(píng)價(jià)指標(biāo)體系[6]。二是從量化研究的角度，分析公共數(shù)字文化可及性的影響要素，諸如鄉(xiāng)村居民的個(gè)體特征、文化需求、文化偏好、個(gè)人數(shù)字化水平、家庭文化支出能力等。如完顏鄧鄧、胡佳豪[7]發(fā)現(xiàn)，鄉(xiāng)村居民的生活環(huán)境、個(gè)人因素和服務(wù)需求對(duì)鄉(xiāng)村公共數(shù)字文化服務(wù)的可及性有顯著影響。

目前，國(guó)內(nèi)學(xué)術(shù)界對(duì)獲得感研究較為豐富，主要研究維度集中在三個(gè)層面。一是對(duì)獲得感的核心概念、價(jià)值闡釋進(jìn)行研究。馬振清、劉隆對(duì)獲得感、幸福感、安全感之間的聯(lián)系、區(qū)別進(jìn)行了梳理，強(qiáng)調(diào)了三者的邏輯關(guān)系，即獲得感是基礎(chǔ)，幸福感是核心，安全感是保障[8]；崔友興對(duì)鄉(xiāng)村教師獲得感的內(nèi)涵與價(jià)值進(jìn)行了闡釋與論證，認(rèn)為新時(shí)代鄉(xiāng)村教師獲得感主要包括物質(zhì)獲得感、專業(yè)獲得感、公平獲得感、成就獲得感和精神獲得感[9]；孔德永從獲得感的可持續(xù)性角度，分析了農(nóng)民獲得感對(duì)鄉(xiāng)村振興的重要作用[10]。二是對(duì)獲得感的測(cè)度評(píng)價(jià)、影響因素進(jìn)行研究。崔友興分析了鄉(xiāng)村教師獲得感的影響方向，從主體習(xí)慣、個(gè)體資本、時(shí)空?qǐng)鲇?、主體反思的角度構(gòu)建了鄉(xiāng)村教師獲得感的實(shí)現(xiàn)模型[11]；邢占軍等人認(rèn)為幸福感與獲得感之間密不可分，通過(guò)對(duì)鄉(xiāng)村居民幸福感的測(cè)量，為評(píng)價(jià)鄉(xiāng)村居民的獲得感提供了一種分析思路與測(cè)量工具[12]；江慧從“健康中國(guó)”“鄉(xiāng)村振興”的角度，分析了舞蹈對(duì)于鄉(xiāng)村居民獲得感的影響作用[13]；邱偉國(guó)、袁威、關(guān)文晉采用中國(guó)家庭追蹤調(diào)查2016年的微觀數(shù)據(jù)，測(cè)度了農(nóng)民獲得感的影響因素，為獲得感的測(cè)度評(píng)價(jià)提供了新的研究方式[14]。三是對(duì)獲得感的獲得路徑、實(shí)現(xiàn)機(jī)制進(jìn)行研究。范召全、張華志、劉勇以四川涉藏地區(qū)鄉(xiāng)村居民的獲得感為研究對(duì)象，認(rèn)為鄉(xiāng)村居民獲得感、幸福感、安全感的保障要從黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府主導(dǎo)、社區(qū)照顧、社會(huì)協(xié)同、科技支撐五個(gè)方面進(jìn)行構(gòu)建[15]；鄭方輝、王佳興、黃藍(lán)等人以農(nóng)村生活污水治理為例，改變政府績(jī)效目標(biāo)、調(diào)整治理模式可以有效提升鄉(xiāng)村居民的獲得感[16]；孔德永、韓園園對(duì)文化獲得感與鄉(xiāng)村振興之間的基本邏輯進(jìn)行了分析，并從宏觀角度對(duì)農(nóng)民獲得感的實(shí)現(xiàn)路徑進(jìn)行了理論論證[17]；辛超麗基于馬克思主義幸福觀構(gòu)建了持續(xù)增加農(nóng)民收入、強(qiáng)化公共服務(wù)配套建設(shè)、縮小貧富差距、提高政府基層治理能力的農(nóng)民獲得感四維實(shí)現(xiàn)路徑[18]；孔德永認(rèn)為，提升新時(shí)代農(nóng)民獲得感關(guān)鍵在于充分發(fā)揮鄉(xiāng)村制度體系供給的系統(tǒng)集成作用[19]。

從目前學(xué)界的研究成果來(lái)看，關(guān)于公共文化可及性的研究及對(duì)鄉(xiāng)村居民文化獲得感的實(shí)證文獻(xiàn)數(shù)量逐漸增多，但是對(duì)于兩者關(guān)系的研究還有待補(bǔ)充，尤其是將公共數(shù)字文化可及性評(píng)價(jià)指標(biāo)的細(xì)化分析有待進(jìn)一步豐富。鑒于此，為更好地把握公共數(shù)字文化可及性對(duì)鄉(xiāng)村居民文化獲得感的影響作用，文章以寧夏地區(qū)370份村民樣本為例，以PLS結(jié)構(gòu)方程模型來(lái)探討公共數(shù)字文化可及性對(duì)于鄉(xiāng)村居民文化獲得感的影響。

2 調(diào)研對(duì)象及研究變量假設(shè)

本研究數(shù)據(jù)來(lái)源于作者 2022 年 9月至11月通過(guò)自身社會(huì)關(guān)系，利用網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的方式面向?qū)幭幕刈遄灾螀^(qū)鄉(xiāng)村居民開(kāi)展的公共數(shù)字文化服務(wù)可及性調(diào)查。共收回455份問(wèn)卷，有效問(wèn)卷 370份，有效率81.31%（表1），根據(jù)被調(diào)研對(duì)象的IP地址得知，調(diào)研地區(qū)包括銀川、中衛(wèi)、吳忠、固原四個(gè)自治區(qū)下轄地級(jí)市，說(shuō)明樣本具有廣泛和良好的代表性。

2.1 調(diào)研對(duì)象分類

研究采用主成分分析法對(duì)研究對(duì)象進(jìn)行分組。主成分分析法可以對(duì)具有相似特征或?qū)傩缘臄?shù)據(jù)進(jìn)行歸類，因此適合用于對(duì)一系列數(shù)據(jù)進(jìn)行分組整理。群體分類的方式往往根據(jù)研究角度的不同呈現(xiàn)多樣化，由于本文主要研究的是公共數(shù)字文化服務(wù)對(duì)鄉(xiāng)村居民文化獲得感的影響情況，而鄉(xiāng)村居民對(duì)數(shù)字化信息的依賴程度、對(duì)電子設(shè)備的使用頻率、對(duì)數(shù)字文化的接收能力等會(huì)直接影響村民對(duì)公共數(shù)字文化服務(wù)的敏感度，進(jìn)而影響其對(duì)自身文化獲得感大小的判斷，因此，本文將以鄉(xiāng)村居民的家庭與個(gè)人電子設(shè)備的儲(chǔ)備量與使用頻率、數(shù)字信息的接受概率與傳播能力等指標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn)，判斷鄉(xiāng)村居民對(duì)公共數(shù)字文化服務(wù)的敏感度，并以此作為最主要的區(qū)分指標(biāo)，對(duì)被調(diào)查村民進(jìn)行分類。村民們的敏感度類型主要分為：敏感、一般、不敏感，基于敏感度的主成分分析，得到結(jié)果如表2。

2.2 研究因變量和自變量選擇

本文以鄉(xiāng)村居民的文化獲得感作為因變量，結(jié)合已有的鄉(xiāng)村居民文化獲得感研究。本文將鄉(xiāng)村居民文化獲得感定義為：鄉(xiāng)村居民在接受、參與、享受鄉(xiāng)村公共文化服務(wù)后產(chǎn)生的一種心理與精神層面的收獲與愉悅感，主要與接受、參與、享受過(guò)程前的期望、過(guò)程中的體驗(yàn)及過(guò)程后的滿足程度等一系列的行為與心理過(guò)程密切相關(guān)。由于鄉(xiāng)村居民的文化獲得感本身是一個(gè)主觀性的評(píng)價(jià)指標(biāo)，鄉(xiāng)村居民對(duì)數(shù)字化信息的依賴程度、對(duì)電子設(shè)備的使用頻率、對(duì)數(shù)字文化的接收能力等都會(huì)對(duì)個(gè)體感知公共數(shù)字文化服務(wù)可及性，獲取文化獲得感有所影響[20]。因此，為深入探討公共數(shù)字文化服務(wù)對(duì)鄉(xiāng)村居民文化獲得感的影響，本文首先以調(diào)研地鄉(xiāng)村居民對(duì)數(shù)字文化的敏感度、家庭與個(gè)人電子設(shè)備的儲(chǔ)備量與使用頻率、數(shù)字信息的接受概率與傳播能力等指標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn)，將被調(diào)查鄉(xiāng)村居民進(jìn)行分類，針對(duì)不同人群描述、討論公共數(shù)字文化服務(wù)對(duì)文化獲得感產(chǎn)生的影響。

本文以鄉(xiāng)村公共數(shù)字文化服務(wù)可及性作為自變量，主要參考國(guó)內(nèi)外關(guān)于“可及性”的“4A”評(píng)價(jià)模型與測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)，即，可獲得性（Availability）、可接近性（Accessibility）、可接受性（Acceptability）和可適應(yīng)性（Adaptability）[21]，從調(diào)研地鄉(xiāng)村公共數(shù)字服務(wù)的特點(diǎn)與現(xiàn)狀出發(fā)，以可獲得性、可接受性、可適應(yīng)性三個(gè)維度來(lái)測(cè)量鄉(xiāng)村公共數(shù)字文化服務(wù)的可及性（表3）。

可獲得性是構(gòu)建公共數(shù)字文化服務(wù)可及性體系的基礎(chǔ)，主要考察各級(jí)政府與文化部門供給公共數(shù)字文化服務(wù)的能力是否與新時(shí)代鄉(xiāng)村公共文化事業(yè)建設(shè)相適應(yīng)?？色@得性是鄉(xiāng)村公共文化服務(wù)建設(shè)的兜底保障，包括設(shè)施獲得性、資源獲得性、服務(wù)獲得性三個(gè)指標(biāo)。設(shè)施可獲得是指除基礎(chǔ)設(shè)施和文體器材之外的各級(jí)線上與線下文化設(shè)施的保障與配備；資源可獲得性是指鄉(xiāng)村居民根據(jù)需求尋找資源時(shí)，文化資源、信息資源豐富可選程度；服務(wù)獲得性指的是公共數(shù)字文化服務(wù)所提供的人員保障與基本服務(wù)是否能滿足鄉(xiāng)村的地方文化特色、民族文化特色、社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境等。

可接受性是保障公共數(shù)字文化服務(wù)有效實(shí)施的關(guān)鍵，并直接關(guān)系公共數(shù)字文化服務(wù)的公平性。可接受性的維度包括人群接受性、方式接受性、內(nèi)容接受性、空間接受性四個(gè)指標(biāo)。人群接受性衡量公共數(shù)字文化是否覆蓋不同性別、不同年齡人群及未成年人、老年人、殘疾人和流動(dòng)人口等特殊人群的需求；方式接受性是指鄉(xiāng)村居民獲取公共數(shù)字文化服務(wù)的方式是多樣的，使利用不同信息設(shè)備的鄉(xiāng)村居民都能便捷有效地獲取公共數(shù)字文化服務(wù)；內(nèi)容接受性主要是指公共數(shù)字文化服務(wù)能針對(duì)鄉(xiāng)村居民個(gè)體的技能差異性、文化差異性、認(rèn)知差異性等設(shè)置不同的服務(wù)內(nèi)容，鄉(xiāng)村居民可以按需靈活選擇公共數(shù)字文化服務(wù)；空間接受性是指鄉(xiāng)村居民到達(dá)公共數(shù)字文化服務(wù)地的難易程度，是要保障在需求個(gè)性化與內(nèi)容普遍性之間矛盾客觀存在的條件下，鄉(xiāng)村居民都能公平享受公共數(shù)字文化服務(wù)。以上四個(gè)指標(biāo)有效體現(xiàn)了鄉(xiāng)村居民對(duì)于公共數(shù)字文化的可接受性，有助于進(jìn)一步挖掘公共數(shù)字文化服務(wù)可及性提升的細(xì)節(jié)因素。

可適應(yīng)性是公共數(shù)字文化服務(wù)可及性的保障?？蛇m應(yīng)性強(qiáng)調(diào)的是鄉(xiāng)村居民與公共數(shù)字文化服務(wù)之間的相互關(guān)系，即公共數(shù)字文化服務(wù)是否會(huì)根據(jù)鄉(xiāng)村居民的生存環(huán)境、文化機(jī)制、社會(huì)需求、消費(fèi)習(xí)慣等進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整，以提升兩者之間的“契合度”與“適應(yīng)度”?？蛇m應(yīng)性的維度包括需求適應(yīng)性、期望適應(yīng)性、使用適應(yīng)性、反饋適應(yīng)性四個(gè)指標(biāo)。需求適應(yīng)性指公共數(shù)字文化服務(wù)為滿足鄉(xiāng)村居民自身需求可進(jìn)行調(diào)節(jié)與適應(yīng)；期望適應(yīng)性用于調(diào)節(jié)鄉(xiāng)村居民享受服務(wù)后的感知與享受服務(wù)前的期望兩者間的符合程度；使用適應(yīng)性指鄉(xiāng)村居民使用公共數(shù)字文化服務(wù)的過(guò)程與自身能力、需求的匹配程度；反饋適應(yīng)性用于衡量鄉(xiāng)村政府、文化部門等解決公共數(shù)字文化服務(wù)問(wèn)題的速度和途徑與鄉(xiāng)村居民的期望和需求間的關(guān)系。公共數(shù)字文化可及性中的可適應(yīng)性設(shè)置的需求適應(yīng)性、期望適應(yīng)性、使用適應(yīng)性、反饋適應(yīng)性四個(gè)指標(biāo)，既直接反應(yīng)了可適應(yīng)性的主要內(nèi)涵，又能有助于了解鄉(xiāng)村居民與公共數(shù)字文化服務(wù)之間相互協(xié)調(diào)、彼此影響的互動(dòng)關(guān)系，為后續(xù)分析問(wèn)題提供了便利。

2.3 研究假設(shè)

從已有研究來(lái)看，公共數(shù)字文化服務(wù)建設(shè)可以在基礎(chǔ)設(shè)施的完善、平臺(tái)構(gòu)建的完備、用戶積極性的提升、使用粘性的增強(qiáng)、信息跟蹤的智能等方面增加公共文化服務(wù)的科技性與先進(jìn)性，從而全面提升公共文化服務(wù)的覆蓋面，提高公共數(shù)字文化服務(wù)的可及性[20-21，23]?？杉靶缘奶嵘峙c鄉(xiāng)村居民對(duì)公共文化服務(wù)滿意度有直接關(guān)聯(lián)，且有助于公共文化服務(wù)的均衡化發(fā)展，保障鄉(xiāng)村居民的文化享有與獲取權(quán)益，進(jìn)而滿足鄉(xiāng)村居民多樣化、層次化、個(gè)性化的文化需求，增強(qiáng)鄉(xiāng)村居民文化獲得感，因此，本研究提出如下假設(shè)（模型見(jiàn)圖1）。

假設(shè)H1：公共數(shù)字文化服務(wù)的可獲得性對(duì)大部分鄉(xiāng)村居民文化獲得感有顯著正向影響。

假設(shè)H1a：可獲得性對(duì)可接受性、可適應(yīng)性有顯著正向影響。

假設(shè)H2：公共數(shù)字文化服務(wù)的可接受性對(duì)大部分鄉(xiāng)村居民文化獲得感有顯著正向影響。

假設(shè)H2a：可接受性對(duì)可獲得性、可適應(yīng)性有顯著正向影響。

假設(shè)H3：公共數(shù)字文化服務(wù)的可適應(yīng)性對(duì)大部分鄉(xiāng)村居民文化獲得感有顯著正向影響。

假設(shè)H3a：可適應(yīng)性對(duì)可獲得性、可接受性有顯著正向影響。

3 調(diào)研信度與聚合（收斂）效度驗(yàn)證與分析

為了反映問(wèn)卷信度與聚合（收斂）效度，通過(guò) Smart PLS軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，各潛變量的聚合效度指數(shù)和平均提取方差如表4所示。通過(guò)表4可以看出，潛變量的綜合信度系數(shù)都高于0.6，所有潛變量聚合效度指數(shù)都高于0.65，平均提取方差也都在0.5以上，說(shuō)明度量模型具有很好的聚合效度[28]。

除此以外，本研究使用全局?jǐn)M合優(yōu)度指數(shù)（GOF）來(lái)驗(yàn)證模型質(zhì)量，判斷其是否足以解釋經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)。其計(jì)算公式如下：

通常來(lái)說(shuō)，適配度范圍為0～1，其中0.1表示適配度較低，0.25表示適配度較好，0.36表示適配程度良好。本文中，敏感型村民適配度0.28，一般型村民適配度為0.41，不敏感型村民家庭適配度為0.33，這表示三組模型的適配程度較好。

4 研究模型分析及結(jié)論

本研究中應(yīng)用了Smart PLS 2.0軟件進(jìn)行分析，該軟件應(yīng)用的算法為偏最小二乘回歸法（Partial Least Squares Regression， PLSR），Smart PLS最終模型分析結(jié)果如圖2、圖3、圖4所示。

從上述模型中可以清楚看到，公共數(shù)字文化服務(wù)的可獲得性、可接受性、可適應(yīng)性對(duì)大部分鄉(xiāng)村居民文化獲得感有顯著正向影響，但三者之間的影響關(guān)系有所差異。

4.1 公共數(shù)字文化服務(wù)可獲得性對(duì)村民文化獲得感的影響分析

對(duì)于所有樣本村民來(lái)說(shuō)，可獲得性對(duì)于村民文化獲得感都有正向的直接影響。且可獲得性對(duì)可接受性的影響更大，這表明鄉(xiāng)村公共數(shù)字文化服務(wù)可獲得性與可接受性之間具有緊密關(guān)系。尤其是對(duì)敏感型村民而言，可獲得性對(duì)于可接受性的影響十分顯著，而可接受性又對(duì)敏感型村民文化獲得感有較大的影響，所以我們可以推斷，當(dāng)鄉(xiāng)村居民對(duì)公共數(shù)字文化服務(wù)比較敏感時(shí)，由于公共數(shù)字文化的可獲得性對(duì)可接受性有較大影響，因此也間接影響了敏感型村民文化獲得感。

4.2 公共數(shù)字文化服務(wù)的可接受性對(duì)村民文化獲得感的影響分析

對(duì)于所有樣本村民來(lái)說(shuō)，可接受性相比較于可獲得性與可適應(yīng)性，其對(duì)于村民文化獲得感的直接影響有限。對(duì)于一般型與不敏感型村民來(lái)說(shuō)，公共數(shù)字文化服務(wù)的可接受性對(duì)鄉(xiāng)村居民文化獲得感的影響較小，但對(duì)于人數(shù)較多的敏感型村民而言，公共數(shù)字文化的可接受性對(duì)于文化獲得感的影響是較為顯著的。出現(xiàn)這種情況的原因可能是由于大多數(shù)一般型與不敏感型村民使用電子信息設(shè)備、查收數(shù)字文化信息的頻率與能力不高，個(gè)人生產(chǎn)、生活對(duì)公共數(shù)字文化服務(wù)的需求不多，因此這兩類人群對(duì)于公共數(shù)字文化的公平性與均衡性不會(huì)產(chǎn)生迫切需求。對(duì)于敏感型村民而言，數(shù)字信息、科技設(shè)備、文化資源等與他們的生活密不可分，同時(shí)又由于很多敏感型村民對(duì)于公共數(shù)字文化服務(wù)的內(nèi)容更新、設(shè)備迭代等抱有期待與追求，因此，公共數(shù)字文化服務(wù)的可接受性對(duì)他們的文化獲得感具有顯著正向影響。

4.3 公共數(shù)字文化服務(wù)可適應(yīng)性對(duì)村民文化獲得感的影響分析

公共數(shù)字文化服務(wù)的可適應(yīng)性對(duì)于敏感型村民與不敏感型村民文化獲得感的直接影響要小于對(duì)于一般型村民文化獲得感的影響，但是對(duì)于所有樣本村民來(lái)說(shuō)，可適應(yīng)性對(duì)于可獲得性與可接受性卻有顯著正向影響。例如，對(duì)于敏感型村民而言，公共數(shù)字文化服務(wù)的可適應(yīng)性對(duì)于可獲得性的直接影響十分顯著，說(shuō)明對(duì)于這類村民來(lái)說(shuō)，公共數(shù)字文化服務(wù)能否根據(jù)鄉(xiāng)村居民的文化環(huán)境、文化特征等作出調(diào)整與適應(yīng)對(duì)于鄉(xiāng)村居民文化資源的獲取、服務(wù)感知的程度具有重要影響。對(duì)于一般型村民而言，公共數(shù)字文化服務(wù)的可適應(yīng)性對(duì)于可接受性的直接影響也較為顯著，這說(shuō)明對(duì)于這類村民而言，公共數(shù)字文化服務(wù)的適當(dāng)調(diào)整與合理規(guī)劃有助于幫助鄉(xiāng)村居民公共數(shù)字文化服務(wù)公平感的提升。

5 對(duì)理論假設(shè)驗(yàn)證結(jié)果的實(shí)踐啟示

通過(guò)上述分析發(fā)現(xiàn)，可接受性相比較于可獲得性與可適應(yīng)性，其對(duì)于村民文化獲得感的直接影響有限，可獲得性與可適應(yīng)性對(duì)三類村民的文化獲得感均有一定的正向影響，且可獲得性、可接受性、可適應(yīng)性三者之間存在影響關(guān)系?？蛇m應(yīng)性對(duì)可接受性與可獲得性均有正向顯著影響，可見(jiàn)公共數(shù)字文化服務(wù)能否從“水土不服”走向“入鄉(xiāng)隨俗”是公共數(shù)字文化可及性實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵，更是鄉(xiāng)村居民感知公共文化服務(wù)公平性、均等性，提升文化獲得感與體驗(yàn)滿足感的基本前提。同時(shí)可獲得性對(duì)可接受性也有顯著正向影響，這體現(xiàn)在公共數(shù)字文化服務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施與服務(wù)建設(shè)能有助于提升鄉(xiāng)村居民的文化自信、激活鄉(xiāng)村居民的參與動(dòng)力，鼓勵(lì)鄉(xiāng)村居民的信息共享，進(jìn)而提升鄉(xiāng)村居民文化的獲得感與認(rèn)同感。但是，可接受性對(duì)于可獲得性、可適應(yīng)性的影響則不突出，我們認(rèn)為，出于提升鄉(xiāng)村居民文化獲得感的目的，可以從加強(qiáng)公共數(shù)字文化的可獲得性與可適應(yīng)性的角度來(lái)加強(qiáng)可接受性對(duì)于文化獲得感的影響作用，因此對(duì)理論假設(shè)驗(yàn)證的結(jié)果如表5所示。

根據(jù)實(shí)證研究和模型分析得到的結(jié)論，本研究認(rèn)為從提高資源包容性、發(fā)展綜合性角度定位鄉(xiāng)村公共數(shù)字文化服務(wù)的優(yōu)勢(shì)特色，從引導(dǎo)服務(wù)公平性、投入均衡性角度完善鄉(xiāng)村公共數(shù)字文化服務(wù)的政策機(jī)制，從完善內(nèi)容匹配性、結(jié)構(gòu)互動(dòng)性角度提升鄉(xiāng)村公共數(shù)字文化服務(wù)的社會(huì)價(jià)值等三個(gè)方向來(lái)提升公共數(shù)字文化可及性。

5.1 以提高資源包容性、發(fā)展綜合性定位鄉(xiāng)村公共數(shù)字文化服務(wù)的優(yōu)勢(shì)特色。

問(wèn)卷結(jié)果表明，可獲得性對(duì)于公共數(shù)字文化服務(wù)可及性有積極影響。新時(shí)代公共數(shù)字文化服務(wù)的生產(chǎn)與供給要與時(shí)俱進(jìn)，增強(qiáng)服務(wù)資源的包容性與發(fā)展綜合性是保障其智慧化、智能化、特色化、優(yōu)勢(shì)化發(fā)展的重要前提。一是從技術(shù)上補(bǔ)齊現(xiàn)有公共文化陣地?cái)?shù)字發(fā)展短板，將現(xiàn)代融媒體技術(shù)、VR技術(shù)、AI技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等應(yīng)用到信息資源、硬件設(shè)備、文化宣傳上，拓寬供給方式，打破內(nèi)容壁壘。如湖南省郭鎮(zhèn)鄉(xiāng)麻布村運(yùn)用虛擬現(xiàn)實(shí)與數(shù)字打印技術(shù)加強(qiáng)對(duì)鄉(xiāng)村居民中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的教育與宣傳，以新奇的文化體驗(yàn)極大地提升了鄉(xiāng)村居民公共數(shù)字文化服務(wù)的參與度。二是從內(nèi)容上對(duì)鄉(xiāng)村居民的文化習(xí)慣、心理特征、認(rèn)知模式等信息進(jìn)行分析與跟蹤，秉持以人民為中心的發(fā)展理念，既要保障文化產(chǎn)品的個(gè)性化推送，又要保證符合廣大人民需求的文化產(chǎn)品生產(chǎn)與輸出，以提升公共數(shù)字文化可及性的多角度、多維度發(fā)展，生產(chǎn)真正能滿足鄉(xiāng)村居民公共文化需求的文化產(chǎn)品。三是從形式上完善鄉(xiāng)村公共數(shù)字圖書館、公共數(shù)字文化綜合服務(wù)平臺(tái)的建設(shè)與發(fā)展，通過(guò)城鄉(xiāng)融合、村際互助、惠民工程、志愿服務(wù)等形式，拓展公共數(shù)字文化服務(wù)的輻射范圍，提升鄉(xiāng)村居民對(duì)公共數(shù)字文化服務(wù)的認(rèn)知、認(rèn)可、依賴程度，縮小城鄉(xiāng)居民之間對(duì)公共數(shù)字文化服務(wù)在知曉程度、使用頻率、信息共享等方面存在的差距，助力鄉(xiāng)村居民文化獲得感與自信感的提升。

5.2 以提高服務(wù)公平性、投入均衡性完善鄉(xiāng)村公共數(shù)字文化服務(wù)政策。

問(wèn)卷調(diào)查顯示，公共數(shù)字文化服務(wù)的可接受性對(duì)于敏感型村民文化獲得感的影響顯著。提升公共數(shù)字文化的可接受性，要確保鄉(xiāng)村居民能在方式、內(nèi)容、空間上共享共建公共數(shù)字文化服務(wù)。一方面，要根據(jù)地方特色保障人民基本文化權(quán)益。新時(shí)代，公共數(shù)字文化服務(wù)要致力于鄉(xiāng)村全面振興，要對(duì)弘揚(yáng)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化精神，培育鄉(xiāng)村居民文化自信、文化認(rèn)同起到積極作用，因此鄉(xiāng)村公共數(shù)字文化服務(wù)應(yīng)當(dāng)生產(chǎn)、傳播讓人民感受到新時(shí)代、新階段美好生活的文化產(chǎn)品與文化知識(shí)，充分發(fā)揮志愿者服務(wù)的實(shí)踐動(dòng)力、民間文化精英的知識(shí)傳播能力、廣大人民群眾線上與線下并齊的監(jiān)督作用，以確保各項(xiàng)制度的貫徹與落實(shí)。另一方面，要推進(jìn)特色化、標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化的公共數(shù)字文化服務(wù)建設(shè)進(jìn)程。我國(guó)很多鄉(xiāng)村具有文化環(huán)境復(fù)雜、科技發(fā)展滯后等情況，全面推進(jìn)公共數(shù)字文化服務(wù)的可及性，針對(duì)不符合當(dāng)下鄉(xiāng)村發(fā)展現(xiàn)狀的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要及時(shí)修訂與更新，逐漸實(shí)現(xiàn)公共數(shù)字文化服務(wù)的特色化、標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化建設(shè)，以制度優(yōu)勢(shì)保障鄉(xiāng)村居民文化獲得感的提升。

5.3 以提高內(nèi)容匹配性、結(jié)構(gòu)互動(dòng)性提升鄉(xiāng)村公共數(shù)字文化服務(wù)的社會(huì)價(jià)值。

本研究表明，如何提供符合鄉(xiāng)村居民生活需求、心理期待，適合鄉(xiāng)村居民使用與反饋的文化產(chǎn)品與服務(wù)，以提升公共數(shù)字文化服務(wù)的可適應(yīng)性，直接關(guān)乎公共文化可獲得性與可接受性的提升與發(fā)展，進(jìn)而影響鄉(xiāng)村居民文化獲得感與體驗(yàn)感。建設(shè)與鄉(xiāng)村居民有效互動(dòng)、協(xié)調(diào)發(fā)展的公共數(shù)字文化服務(wù)體系是當(dāng)下鄉(xiāng)村公共文化事業(yè)的發(fā)展目標(biāo)。這就要求政府與文化部門要關(guān)注鄉(xiāng)村居民真實(shí)需求與實(shí)際感受之間的差距，構(gòu)建科學(xué)合理的需求表達(dá)機(jī)制、矛盾調(diào)節(jié)機(jī)制、權(quán)益保障機(jī)制。一是要鼓勵(lì)鄉(xiāng)村居民參與到公共數(shù)字文化服務(wù)中去，用線下的文化理念影響線上的文化創(chuàng)作，用線上的信息交流影響線下的審美實(shí)踐，以線上與線下的公共文化服務(wù)激發(fā)廣大人民群眾的創(chuàng)作熱情，激勵(lì)人民群眾的參與動(dòng)力。二是尊重廣大人民群眾的意見(jiàn)與建議，如山東省昌樂(lè)縣通過(guò)開(kāi)展“我愛(ài)昌樂(lè)、我要吐槽、我有良策”活動(dòng)來(lái)征集民眾訴求，精準(zhǔn)解決人民群眾在接觸、享受、感知公共數(shù)字文化服務(wù)時(shí)產(chǎn)生的問(wèn)題，從人民群眾的切實(shí)需求出發(fā)，積極消解發(fā)展中的不足，避免政府“一頭熱”的公共文化服務(wù)的無(wú)效輸出。三是引領(lǐng)多方力量介入鄉(xiāng)村公共數(shù)字文化服務(wù)體系的建設(shè)，用多元視角、多方經(jīng)驗(yàn)、多維資源鼓勵(lì)新文化、新血液、新力量賦能鄉(xiāng)村公共數(shù)字文化服務(wù)體系建設(shè)，拓展鄉(xiāng)村居民的需求滿足維度，提供新穎化、實(shí)用化、全面化的公共數(shù)字文化服務(wù)，豐富鄉(xiāng)村居民的文化生活。

參考文獻(xiàn)：

習(xí)近平.高舉中國(guó)特色社會(huì)主義偉大旗幟 為全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家而團(tuán)結(jié)奮斗[N].人民日?qǐng)?bào)，2022-10-26（001）.

文化和旅游部關(guān)于印發(fā)《“十四五”公共文化服務(wù)體系建設(shè)規(guī)劃》的通知[EB/OL].（2021-06-10）[2022-12-17].http：//www.gov.cn/zhengce/zhengceku/2021-06/23/content_5620456.htm．

文化和旅游部辦公廳關(guān)于印發(fā)《公共數(shù)字文化工程融合創(chuàng)新發(fā)展實(shí)施方案》的通知[EB/OL].（2019-04-16）[2022-12-17]. http：//www.scio.gov.cn/xwfbh/xwbfbh/wqfbh/39595/40355/xgzc40361/Document/1653910/1653910.htm.

ANDERSEN R. Behavioral Model of Families Use of Health Services[R].Chicago： Center for Health Administration Studies，University of Chicago， 1968： 125.

戴艷清，胡逸夫.公共數(shù)字文化服務(wù)可及性要素研究[J].圖書情報(bào)工作，2022，66（16）：57-68.

馮獻(xiàn)，李瑾，崔凱.移動(dòng)互聯(lián)視域下鄉(xiāng)村公共文化服務(wù)可及性框架與評(píng)價(jià)：以10個(gè)數(shù)字鄉(xiāng)村試點(diǎn)縣為例[J].圖書館，2022，337（10）：84-90.

完顏鄧鄧，胡佳豪.欠發(fā)達(dá)地區(qū)農(nóng)村公共數(shù)字文化服務(wù)供給與利用：基于湖南省衡南縣的田野調(diào)查[J].圖書情報(bào)工作，2019，63（16）：54-61.

馬振清，劉隆.獲得感、幸福感、安全感的深層邏輯聯(lián)系[J].國(guó)家治理，2017，164（44）：45-48.

崔友興.新時(shí)代鄉(xiāng)村教師獲得感的內(nèi)涵、構(gòu)成與價(jià)值[J].當(dāng)代教育與文化，2020，12（2）：84-89.

孔德永.新時(shí)代農(nóng)民獲得感可持續(xù)路徑研究[J].農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)，2020，397（5）：70-72.

崔友興.論鄉(xiāng)村教師獲得感生成的實(shí)踐邏輯：基于布迪厄?qū)嵺`邏輯的視角[J].教育理論與實(shí)踐，2022，42（13）：58-63.

邢占軍，張干群.社會(huì)凝聚與居民幸福感[J].南京社會(huì)科學(xué)，2019（7）：52-60.

江慧.鄉(xiāng)村舞蹈對(duì)農(nóng)民幸福感和獲得感的影響[J].中國(guó)果樹，2022，220（2）：124.

邱偉國(guó)，袁威，關(guān)文晉.農(nóng)村居民民生保障獲得感：影響因素、水平測(cè)度及其優(yōu)化[J].財(cái)經(jīng)科學(xué)，2019，374（5）：81-90.

范召全，張華志，劉勇.鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略下四川涉藏地區(qū)增強(qiáng)居民獲得感、幸福感、安全感的實(shí)現(xiàn)路徑研究：基于城鄉(xiāng)社區(qū)居民社會(huì)支持現(xiàn)狀的調(diào)查分析[J].民族學(xué)刊，2022，13（2）：19-26，135.

鄭方輝，王佳興，黃藍(lán).鄉(xiāng)村振興：政府績(jī)效目標(biāo)、農(nóng)民獲得感與基層治理模式選擇：以G省農(nóng)村生活污水治理為例[J].中國(guó)行政管理，2021，436（10）：57-64.

孔德永，韓園園.新時(shí)代農(nóng)民文化獲得感的生成邏輯與實(shí)現(xiàn)機(jī)制[J].學(xué)習(xí)論壇，2021，436（4）：99-105.

辛超麗.鄉(xiāng)村振興背景下提升農(nóng)民獲得感的路徑探析：基于馬克思主義幸福觀視角[J].貴州社會(huì)科學(xué)，2021，376（4）：146-152.

孔德永.新時(shí)代農(nóng)民獲得感與鄉(xiāng)村制度體系供給[J].中共天津市委黨校學(xué)報(bào)，2020，22（6）：56-65.

馮獻(xiàn)，李瑾.數(shù)字化促進(jìn)鄉(xiāng)村公共文化服務(wù)可及性的影響與作用機(jī)制分析：以北京市650份村民樣本為例[J].圖書館學(xué)研究，2021（5）：19-27.

錢蘭嵐，王建濤.服務(wù)“可及性”視角下的新時(shí)代公共文化服務(wù)體系建設(shè)路徑研究[J].圖書館雜志，2022，41（3）：41-47.

王前，吳理財(cái).公共文化服務(wù)可及性評(píng)價(jià)研究：經(jīng)驗(yàn)借鑒與框架建構(gòu)[J].上海行政學(xué)院學(xué)報(bào)，2015，16（3）：53-59.

崔娜，梁向明.基于治理視角的公共文化服務(wù)可及性研究[J].浙江社會(huì)科學(xué)，2021，302（10）：81-86，158.

戴艷清，彭雪夢(mèng)，完顏鄧鄧.農(nóng)村公共數(shù)字文化服務(wù)供需矛盾分析：基于湖南省花垣縣的調(diào)查[J].國(guó)家圖書館學(xué)刊，2020，29（2）：16-25.

周長(zhǎng)城，葉閩慎.需求視角下農(nóng)村公共文化服務(wù)滿意度及決策機(jī)制研究[J].湖北行政學(xué)院學(xué)報(bào)， 2015 （6） ： 41-45.

余敏，完顏鄧鄧.公共數(shù)字文化服務(wù)需求影響因素研究[J].圖書館，2020，306（3）：14-20.

呂小康，黃妍.如何測(cè)量“獲得感”？以中國(guó)社會(huì)狀況綜合調(diào)查（CSS）數(shù)據(jù)為例[J].西北師大學(xué)報(bào)：社會(huì)科學(xué)版，2018，55（5）：46-52.

HAIR JR J F， HULT G T M， RINGLE C. A Primer on Partial Least Squares Structural Equation Modeling（PLS-SEM）[M]. Los Angeles：Sage Publications， 2016：136-139.

張力文 寧夏大學(xué)中華民族共同體研究院民族學(xué)博士后。 寧夏銀川，750001。

張富博 寧夏職業(yè)技術(shù)學(xué)院工業(yè)工程學(xué)院講師。 寧夏銀川，750001。

（收稿日期：2023-06-18 編校：曹曉文，左靜遠(yuǎn)）