吳雪芳

（皖北衛(wèi)生職業(yè)學(xué)院圖文信息中心，安徽宿州 234000）

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)正以人們難以想象的速度迅猛發(fā)展，為用戶提供了豐富的網(wǎng)絡(luò)信息資源。在我國(guó)高等院校追求最大化圖書資源利用的過程中，各高等院校越來越充分地認(rèn)識(shí)到信息化建設(shè)和智能化建設(shè)對(duì)于深度挖掘圖書資源潛在價(jià)值的重要性。圖書管理信息化建設(shè)可以使當(dāng)代大學(xué)生通過移動(dòng)客戶端實(shí)時(shí)、迅速地在線獲取學(xué)習(xí)、生活和交往所需的各種資料。這為當(dāng)代大學(xué)生的健康成長(zhǎng)提供了更為便捷的服務(wù)，使他們能更好地完成社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的重任，成為合格的接班人。同時(shí)，這也更好地發(fā)揮了高等院校圖書館的功能和作用，提升了高職院校圖書館的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平[1]。

一、高職院校在圖書管理信息化建設(shè)中存在的問題

（一）圖書管理信息化理念及方法因循守舊，缺乏創(chuàng)新性

信息化管理既涵蓋了計(jì)算機(jī)軟硬件的更新、替代和升級(jí)，也涵蓋了管理理念的創(chuàng)新和更新。目前，在一些高校圖書館或偏遠(yuǎn)地區(qū)，一些圖書館管理人員仍然堅(jiān)持傳統(tǒng)的管理理念，缺乏創(chuàng)新思維，甚至沒有涉及圖書管理信息化和智能化。一些欠發(fā)達(dá)地區(qū)或新興高校盡管已經(jīng)升級(jí)了一部分圖書管理信息化的軟硬件設(shè)施，并安裝了圖書管理信息化系統(tǒng)，但這些系統(tǒng)的集成化和智能化程度較低，多數(shù)操作仍然需要人工進(jìn)行干預(yù)，無(wú)法充分發(fā)揮圖書管理信息化系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)。此外，一些單位的圖書管理人員自身的業(yè)務(wù)能力和信息化操作水平不高，導(dǎo)致購(gòu)買的圖書管理信息化系統(tǒng)成為擺設(shè)，限制了圖書管理信息化建設(shè)的深入推進(jìn)[2]。

（二）圖書信息化檢索系統(tǒng)的使用效率有待進(jìn)一步提高

圖書檢索是圖書管理信息化系統(tǒng)中最便捷、最頻繁、最重要的功能之一。目前，因圖書館升級(jí)需要，學(xué)院已經(jīng)購(gòu)買和安裝了現(xiàn)代化的圖書管理信息系統(tǒng)，已實(shí)現(xiàn)圖書檢索的信息化、智能化和可視化，這使得檢索速度、檢索效率和檢索質(zhì)量都有了顯著的提升。然而，從整體和全面的角度來看，新升格的高職院校在圖書管理信息化系統(tǒng)功能、圖書分類、檢索目錄和檢索方式等方面存在差異，導(dǎo)致檢索效率不一致，讀者的實(shí)際使用體驗(yàn)也不同。一些圖書館的館藏圖書檢索庫(kù)更新較慢，有的檢索不夠規(guī)范、科學(xué)和友好，甚至還有部分圖書館未完全實(shí)現(xiàn)信息化，仍然采用傳統(tǒng)老舊的人工檢索方式。這些問題導(dǎo)致圖書檢索的質(zhì)量不夠高，效率相對(duì)較低，無(wú)法完全滿足讀者對(duì)高質(zhì)量檢索的需求[2]。

（三）圖書管理信息化建設(shè)的資金投入不足，專業(yè)技術(shù)人才缺乏

我院在升格時(shí)購(gòu)置了圖書管理信息化系統(tǒng)，這些軟硬件設(shè)施的更新和升級(jí)提高了圖書管理的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，為讀者提供了前所未有的使用體驗(yàn)。然而，這也對(duì)圖書管理信息化建設(shè)工作提出了更高的要求。其中，后續(xù)資金的投入和專業(yè)技術(shù)人才的匱乏成為主要的限制因素。圖書館的服務(wù)器、5G網(wǎng)絡(luò)、人機(jī)交互系統(tǒng)等軟硬件的維護(hù)、維修、保養(yǎng)和更新升級(jí)都需要大量的后續(xù)資金投入，并需要學(xué)校配備具備相關(guān)專業(yè)技能的人才來從事圖書管理信息化系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)、維護(hù)和管理。然而，對(duì)于一些剛剛升格的高職院校和一些欠發(fā)達(dá)地區(qū)的高職院校來說，他們面臨圖書管理信息化專業(yè)技術(shù)人才缺乏的問題。人才缺乏成為制約圖書管理信息化建設(shè)的最大障礙。

二、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下圖書管理信息化建設(shè)的必要性

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的廣泛應(yīng)用已經(jīng)極大地改變了人們的學(xué)習(xí)方式、生活方式和工作方式。圖書館作為高等學(xué)府文化傳承的主要場(chǎng)所，是校園文化建設(shè)的核心組成部分和重要載體，學(xué)生在這里獲取科學(xué)文化知識(shí)，提高人文素養(yǎng)，提高職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。圖書館已經(jīng)成為大學(xué)生靜心學(xué)習(xí)、培養(yǎng)高尚道德情操的不可或缺之地。然而，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的廣泛普及，人們工作、生活和學(xué)習(xí)的節(jié)奏加快，學(xué)生對(duì)知識(shí)的追求不再局限于傳統(tǒng)的紙質(zhì)圖書資料，而更多地關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)媒體以及各類閱讀軟件。因此，在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)快速發(fā)展的背景下，高職院校充分利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行圖書管理系統(tǒng)的信息化和智能化建設(shè)是大勢(shì)所趨。高職院校實(shí)現(xiàn)圖書管理的信息化和智能化，對(duì)于提高圖書檢索效率、最大化利用圖書資源、實(shí)現(xiàn)圖書資源共享等具有重要意義。特別是在疫情防控期間，大學(xué)生不能按時(shí)回校學(xué)習(xí)，前往校園圖書館借閱紙質(zhì)圖書已經(jīng)成為一種奢望。因此，高職院校急需提升圖書信息推送的質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)圖書管理、圖書借閱和資源共享的智能化和信息化[3]。

三、高職院校圖書管理信息化建設(shè)的路徑

高職院校圖書管理信息化和智能化建設(shè)直接關(guān)系到每一位師生的當(dāng)前利益和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。特別是自黨的十八大以來，我國(guó)正處在教育改革和發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期。高職院校需要充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)，集中精力培養(yǎng)能滿足社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)需求的合格建設(shè)者和接班人。高職院校必須積極探索適合其自身特點(diǎn)的人才培養(yǎng)方案，并不斷加強(qiáng)軟硬件設(shè)施的建設(shè)。高職院校要想加強(qiáng)軟硬件設(shè)施的建設(shè)，必須更新陳舊的教學(xué)設(shè)施，采購(gòu)能滿足時(shí)代發(fā)展要求的現(xiàn)代化、信息化和智能化設(shè)備。在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)迅速發(fā)展的背景下，數(shù)字化和智能化的文獻(xiàn)資料尤其受到當(dāng)代青年學(xué)生的青睞。

（一）明確圖書管理信息化建設(shè)的目標(biāo)

圖書館的信息化和智能化建設(shè)不可能一蹴而就，特別是對(duì)于剛剛由中等職業(yè)學(xué)校升格為高等職業(yè)學(xué)校的學(xué)校而言，其基礎(chǔ)較為薄弱，更要在圖書管理信息化建設(shè)過程中踏實(shí)推進(jìn)、穩(wěn)步前行，不能為了追求速度而忽視質(zhì)量。一方面，學(xué)?？梢蚤_展針對(duì)全體師生的調(diào)查研究工作，以充分了解師生對(duì)圖書管理信息化和智能化建設(shè)的真實(shí)需求和意見，鼓勵(lì)他們提出切實(shí)可行、符合發(fā)展需要的合理建議；另一方面，圖書館應(yīng)定期評(píng)選閱讀之星，以樹立學(xué)習(xí)楷模和學(xué)習(xí)榜樣。學(xué)校要鼓勵(lì)學(xué)生廣泛涉獵課外知識(shí)，拓寬自己的知識(shí)面，豐富自己的學(xué)識(shí)[4]。

（二）加強(qiáng)圖書管理基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

一方面，學(xué)院應(yīng)該持續(xù)增加資金投入，而不僅僅在學(xué)院升格時(shí)一次性投入，然后多年不再對(duì)圖書館建設(shè)進(jìn)行資金投入。學(xué)院應(yīng)根據(jù)自身發(fā)展實(shí)際和圖書館現(xiàn)狀，引進(jìn)和增加相關(guān)設(shè)備。學(xué)院引進(jìn)相關(guān)設(shè)備不僅可以為學(xué)生提供便捷、高效的服務(wù)，節(jié)省他們的學(xué)習(xí)時(shí)間，而且能大幅降低圖書借還過程中的人工成本，使圖書管理人員擺脫繁重的體力勞動(dòng)，改善工作環(huán)境，提升管理人員的職業(yè)滿意度，提升他們的積極性和主動(dòng)性。另一方面，為了讓師生更快捷、更便利地利用互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)客戶端搜索軟件查詢、下載他們所需的文獻(xiàn)資料，學(xué)院應(yīng)有計(jì)劃、分階段地替換過時(shí)的軟件和設(shè)備，引進(jìn)更具友好性的搜索系統(tǒng)，幫助師生獲取最新的圖書信息，提升圖書館的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平[4]。

（三）加強(qiáng)圖書管理信息系統(tǒng)內(nèi)容的建設(shè)

我院雖然已經(jīng)購(gòu)置并開發(fā)了相應(yīng)的圖書管理信息化系統(tǒng)，但是在頁(yè)面內(nèi)容方面還存在更新不及時(shí)的問題。特別是在電子期刊等相關(guān)文獻(xiàn)資源方面，學(xué)院應(yīng)該加大購(gòu)置力度，及時(shí)替換老舊和過時(shí)的期刊，并積極鼓勵(lì)師生使用電子期刊，提高閱讀和檢索的頻率。學(xué)院可以考慮每月、每學(xué)期甚至每學(xué)年評(píng)選出使用電子期刊最多的閱讀者和檢索者，并給予其相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。這樣可以有效調(diào)動(dòng)師生使用電子期刊的積極性，形成積極向上的閱讀氛圍，提升學(xué)生的文化水平。此外，在購(gòu)置電子資源時(shí)，學(xué)院應(yīng)考慮引進(jìn)萬(wàn)方、知網(wǎng)等電子期刊資源，并根據(jù)學(xué)校的發(fā)展需求適當(dāng)購(gòu)買國(guó)外大型數(shù)據(jù)庫(kù)，以加深教師和學(xué)生對(duì)本學(xué)科專業(yè)前沿信息的了解。學(xué)校引進(jìn)電子期刊資源有助于提升學(xué)校的教育教學(xué)質(zhì)量和學(xué)術(shù)研究水平[5]。

（四）加快培養(yǎng)具有信息素養(yǎng)的圖書管理員

高職院校要想使圖書管理系統(tǒng)的信息化和智能化水平得到提高，不僅要依賴硬件設(shè)施，而且要培養(yǎng)一批與這些硬件設(shè)施相匹配的高水平專業(yè)技術(shù)人員。他們能夠熟練地操作、使用和管理相關(guān)設(shè)備，以確保每一位讀者都能迅速按照相應(yīng)程序檢索和查詢所需文獻(xiàn)資料。高職院校需要加大引進(jìn)相關(guān)專業(yè)技術(shù)人員的力度，并對(duì)現(xiàn)有的圖書管理人員進(jìn)行信息化和智能化知識(shí)的培訓(xùn)，確保每一位圖書管理人員都能熟練掌握并操作與圖書管理信息化和智能化相關(guān)的軟件設(shè)施和硬件設(shè)施，從而提高工作效率[6-7]。

（五）優(yōu)化信息化建設(shè)機(jī)制

第一，高職院校圖書館應(yīng)擴(kuò)大服務(wù)對(duì)象范圍，細(xì)化服務(wù)內(nèi)容，提高服務(wù)質(zhì)量，特別注重服務(wù)的及時(shí)性、具體性和個(gè)性化。第二，高職院校要推進(jìn)圖書管理信息化云平臺(tái)的建設(shè)，使讀者能夠通過智能手機(jī)客戶端或平板電腦等設(shè)備實(shí)時(shí)查詢、檢索和下載所需的文獻(xiàn)資料，真正實(shí)現(xiàn)圖書管理信息化和智能化，提高為讀者提供服務(wù)的質(zhì)量和水平[8]。第三，高職院校要在圖書館設(shè)立專門為讀者提供咨詢和指導(dǎo)的服務(wù)室，專注于為讀者提供相關(guān)咨詢服務(wù)。圖書館應(yīng)針對(duì)新入職教師和大一新生開設(shè)專門的培訓(xùn)課程，邀請(qǐng)相關(guān)領(lǐng)域的專家為新讀者講解和演示，以幫助他們盡快熟悉、了解和掌握?qǐng)D書管理信息化系統(tǒng)的操作流程，從而能夠方便快捷地查詢、檢索和下載所需的文獻(xiàn)資料[9]。

（六）完善圖書管理系統(tǒng)的規(guī)劃設(shè)計(jì)

在圖書管理信息化建設(shè)中，圖書管理系統(tǒng)應(yīng)該全面、充分、客觀地評(píng)估學(xué)院的具體師生數(shù)量。根據(jù)這些信息，高職院?？梢源_定購(gòu)置圖書管理信息化和智能化軟硬件設(shè)施的數(shù)量和質(zhì)量，并設(shè)立相關(guān)的職能部門，以確保圖書管理服務(wù)的質(zhì)量和水平。同時(shí)，圖書管理人員應(yīng)根據(jù)圖書管理系統(tǒng)信息化的功能，結(jié)合《中國(guó)圖書館分類法》對(duì)館藏圖書進(jìn)行分類和整理，全面建立館藏圖書檔案信息，并為每一本館藏圖書粘貼唯一的條形碼，嚴(yán)格貫徹“一書一碼”原則，以便為讀者提供便捷、及時(shí)和高質(zhì)量的圖書信息查詢和檢索服務(wù)。

（七）與其他圖書館加強(qiáng)共享和技術(shù)合作

新升格的高職院校不僅應(yīng)該致力于自身的圖書管理信息化和智能化建設(shè)，而且應(yīng)該積極搭建一個(gè)信息化公共資源平臺(tái)，并加強(qiáng)與兄弟院校圖書館的合作，如宿州學(xué)院圖書館、蚌埠醫(yī)學(xué)院圖書館等。信息化公共資源平臺(tái)可以拓寬師生獲取文獻(xiàn)資源的渠道，在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行信息交換，實(shí)現(xiàn)資源共享，從而為本校師生提供更豐富、更高質(zhì)量的文獻(xiàn)資源，滿足師生對(duì)不同類型文獻(xiàn)資料的需求[10-11]。

（八）提高圖書管理信息化系統(tǒng)的安全水平

圖書管理信息化系統(tǒng)內(nèi)保存著每一位讀者的個(gè)人信息。為了防止不法分子非法獲取這些信息，圖書館的工作人員不能放松對(duì)讀者個(gè)人信息的保護(hù)，也不能忽視圖書管理系統(tǒng)的安全性建設(shè)，需要定期更新圖書管理系統(tǒng)的相關(guān)軟硬件基礎(chǔ)設(shè)施。由于圖書管理信息化系統(tǒng)已經(jīng)運(yùn)行多年，存在被不法分子攻擊的潛在風(fēng)險(xiǎn)，相關(guān)信息和軟硬件設(shè)施的數(shù)據(jù)可能會(huì)受到破解威脅。因此，學(xué)校要及時(shí)更新圖書管理信息化系統(tǒng)的相關(guān)軟硬件設(shè)施，以構(gòu)建更加安全的圖書管理信息化系統(tǒng)[12-13]。

四、結(jié)束語(yǔ)

對(duì)于新升格的高等學(xué)校，其圖書管理信息化水平不高，管理模式繁瑣，過程復(fù)雜，工作效率相對(duì)較低。筆者針對(duì)圖書管理信息化建設(shè)的現(xiàn)狀，提出加強(qiáng)圖書管理信息化和智能化建設(shè)的相關(guān)意見和建議，主要包括明確高職院校圖書管理信息化建設(shè)目標(biāo)、加強(qiáng)圖書管理基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、加強(qiáng)圖書管理信息系統(tǒng)內(nèi)容的建設(shè)、加快培養(yǎng)具有信息素養(yǎng)的圖書管理員、優(yōu)化信息化建設(shè)機(jī)制、完善圖書管理系統(tǒng)的規(guī)劃設(shè)計(jì)、與其他圖書館加強(qiáng)共享和技術(shù)合作、提高圖書管理信息系統(tǒng)的安全水平，以期加強(qiáng)圖書管理系統(tǒng)信息化和智能化建設(shè)，從而推動(dòng)圖書館向更加現(xiàn)代化的方向發(fā)展。