張麗君

（南京交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院，江蘇南京 211188）

20世紀(jì)末，積極心理學(xué)誕生并興起，對人的情緒、品質(zhì)以及社會參與產(chǎn)生了重要的影響。在促進(jìn)個體或群體向積極方向發(fā)展時，積極心理學(xué)具有良好的應(yīng)用價值，既可以挖掘人類自身的美德，又可以增強(qiáng)人的幸福感和滿足感。如今，積極心理學(xué)已經(jīng)融入文化建設(shè)、社會管理以及學(xué)校教育等各個領(lǐng)域。高職院校的班主任應(yīng)掌握積極心理學(xué)的應(yīng)用技巧和方法，為學(xué)生營造更優(yōu)質(zhì)的班級學(xué)習(xí)環(huán)境，從而提升班級管理水平。

一、高職院校的班級管理現(xiàn)狀

（一）班級管理體系落后

由于高職院校不斷擴(kuò)招，學(xué)生人數(shù)快速增加，師生比例出現(xiàn)大幅變化，且學(xué)生的素養(yǎng)差異愈發(fā)鮮明，使得教師的班級管理難度不斷提升。在此背景下，高職院校傳統(tǒng)的班級管理體系表現(xiàn)出不適用且無法滿足管理需求的問題。一方面，高職院校傳統(tǒng)的班級管理制度堅持“教師本位”，即希望通過教師直接對學(xué)生進(jìn)行管理以提升約束效果。然而，在擴(kuò)招的背景下，學(xué)生人數(shù)增多，班主任無法通過一己之力完成全班的協(xié)調(diào)管理工作。另一方面，傳統(tǒng)的班級管理體系突出“制度本位”，管理制度強(qiáng)硬且固化，班主任通過制度構(gòu)建的框架強(qiáng)行管住學(xué)生[1]。當(dāng)部分素養(yǎng)較差的學(xué)生涌入校園時，以往的制度會失去管理效力。傳統(tǒng)的管理方式不僅陳舊落后，而且不利于學(xué)生的健康成長，甚至?xí)绊憥熒g的關(guān)系，由此使學(xué)生對管理方式和管理制度產(chǎn)生反叛心理，進(jìn)一步增加了班主任的班級管理難度。因此，班主任需要從心理學(xué)和管理學(xué)入手，通過積極心理學(xué)和以人為本的管理理論對學(xué)生進(jìn)行指導(dǎo)，解決當(dāng)前存在的班級管理難題。

（二）學(xué)生價值取向多元化

隨著全球化和信息化的發(fā)展，當(dāng)代大學(xué)生接觸的社會新聞、文化內(nèi)容和人文思想發(fā)生了巨大的改變，使得他們的價值觀開始呈現(xiàn)出多元化特征。一方面，部分大學(xué)生擁有強(qiáng)烈的自我意識，存在自尊心強(qiáng)卻缺乏情緒管理能力的問題。這使得這部分學(xué)生在集體生活中優(yōu)先考慮利益得失，在出現(xiàn)問題與困難時，又會失去情緒管理能力，陷入焦慮、抱怨等負(fù)面情緒之中。另一方面，由于外部娛樂因素不斷增加，學(xué)生的學(xué)習(xí)自律性也明顯降低，比如缺乏明確的學(xué)習(xí)計劃、從不制定學(xué)習(xí)目標(biāo)、沒有職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展方向等。在這樣的背景下，學(xué)生的行為方式和習(xí)慣會表現(xiàn)出不同的特征，會對班級缺乏認(rèn)同，導(dǎo)致無法形成統(tǒng)一的班級文化意識，影響班級管理工作的開展。班主任需要通過積極心理學(xué)引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的價值觀，明確學(xué)習(xí)目標(biāo)[2]。

（三）班主任的管理不夠?qū)I(yè)

班級管理的出發(fā)點(diǎn)在于人，除了學(xué)生方面的問題外，班主任自身的素養(yǎng)、品德與能力也是影響管理成效的直接因素。當(dāng)前，高職院校對于班主任的培養(yǎng)缺乏統(tǒng)一的專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，使得部分班主任存在管理素養(yǎng)不足、專業(yè)能力較差等問題。例如，部分班主任對于班級日常管理工作的內(nèi)容不夠了解，管理內(nèi)容僅限于表面，未能預(yù)防潛在的問題，導(dǎo)致在出現(xiàn)問題時，采取的解決方法不夠合理，難以采取有針對性的管理措施。此外，部分班主任缺乏進(jìn)取心和學(xué)習(xí)意識，無法接納和掌握新的管理理念和管理技巧，缺乏借鑒和思考的能力，職業(yè)素養(yǎng)有待提升?；谏鲜鰡栴}，高職院校的班主任要深入學(xué)習(xí)和掌握積極心理學(xué)的應(yīng)用方法，以不斷提高自身的專業(yè)水平和職業(yè)素養(yǎng)。

二、積極心理學(xué)在班主任班級管理中的應(yīng)用途徑

（一）優(yōu)化頂層設(shè)計，豐富班級管理手段

班主任是開展班級管理的關(guān)鍵角色。在高職院校的班級管理中，班主任不僅要關(guān)注學(xué)生的社會生活，為他們提供必要的支持和幫助，而且要積極開展思政教育活動，以培養(yǎng)學(xué)生的理想信念、價值觀念以及道德品質(zhì)。此外，班主任要了解并處理學(xué)生的學(xué)習(xí)問題、就業(yè)問題、心理問題。班主任的工作量較大，增加了班主任開展班級管理的難度。班級管理缺乏統(tǒng)一的管理機(jī)制和引導(dǎo)方案，導(dǎo)致班主任的工作缺乏明確的目標(biāo)和方向，容易出現(xiàn)混亂的管理局面。

高職院校必須加強(qiáng)頂層設(shè)計，通過規(guī)范的管理制度為教師提供多樣且可靠的班級管理工具，以有效解決管理過程中遇到的各類問題。首先，高職院校應(yīng)以學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)為核心，成立班級管理工作機(jī)制建設(shè)小組，根據(jù)學(xué)校的專業(yè)性質(zhì)、教育宗旨、辦學(xué)特色，建立符合不同學(xué)院和專業(yè)發(fā)展需求的規(guī)章制度。這些規(guī)章制度應(yīng)提供理論指導(dǎo)和方法指導(dǎo)，以幫助班主任制定班級管理方案。班級管理方案應(yīng)覆蓋學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活、就業(yè)、活動、政治修養(yǎng)、價值觀念、道德品質(zhì)等各個方面。班主任要基于積極心理學(xué)理念，為學(xué)生提供指導(dǎo)和服務(wù)。其次，面對班主任素養(yǎng)水平參差不齊的問題，高職院校應(yīng)建立班主任培訓(xùn)機(jī)制，以提高班主任的班級管理水平和積極心理學(xué)認(rèn)知[3]。一方面，高職院?？梢匝垖I(yè)講師或教授開展以“積極心理學(xué)在班級管理中的應(yīng)用”為主題的講座，有針對性地加深班主任對積極心理學(xué)相關(guān)理論的認(rèn)識，并確保他們具備一定的應(yīng)用能力；另一方面，高職院校應(yīng)構(gòu)建教師專題培訓(xùn)課程體系和考核工作模式，使班主任掌握在各項(xiàng)班級管理工作中運(yùn)用積極心理學(xué)的方式和技巧。再次，高職院校應(yīng)鼓勵教師樹立可持續(xù)發(fā)展的學(xué)習(xí)意識，積極參加培訓(xùn)和自我成長活動。最后，為了班主任能與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)保持良好的溝通，高職院校應(yīng)建立溝通渠道，以幫助班主任和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)了解學(xué)生的學(xué)情，并應(yīng)用皮格馬利翁效應(yīng)來教導(dǎo)學(xué)生。

（二）堅持個性發(fā)展，優(yōu)化班級管理環(huán)境

環(huán)境是影響學(xué)生個性和價值觀念的重要因素。對于當(dāng)代大學(xué)生而言，個性差異并不妨礙他們對自我認(rèn)同和自我發(fā)展的渴望。在班級管理中，班主任不僅要監(jiān)督學(xué)生，避免學(xué)生犯重大錯誤，而且應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生明確正確的發(fā)展方向，以確保他們的路徑是正確的。在高職院校的班級管理中，班主任可以利用積極心理學(xué)來營造積極的學(xué)習(xí)氛圍，通過環(huán)境引導(dǎo)學(xué)生有更好的表現(xiàn)。

首先，班主任要關(guān)注學(xué)生的生活情況和學(xué)習(xí)情況，有針對性地了解不同學(xué)生的學(xué)習(xí)情況和學(xué)習(xí)需求。例如，一些學(xué)生可能缺乏明確的學(xué)習(xí)方向，或者需要制訂科學(xué)的職業(yè)規(guī)劃，但缺乏自我約束力。班主任可以觀察學(xué)生，結(jié)合其專業(yè)方向和特長，引導(dǎo)他們設(shè)定學(xué)習(xí)目標(biāo)，將長遠(yuǎn)目標(biāo)轉(zhuǎn)化為可觀察的階段性目標(biāo)，從而通過目標(biāo)引導(dǎo)學(xué)生形成積極心理，形成良性循環(huán)。其次，班主任還要注重培養(yǎng)學(xué)生的積極品質(zhì)。積極品質(zhì)是激勵學(xué)生做出改變或持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在動力。班主任要給予學(xué)生更多的正向反饋，幫助他們產(chǎn)生成就感和榮譽(yù)感，從而減少負(fù)面情緒。班主任可以采取的方式包括積極肯定和贊揚(yáng)學(xué)生的表現(xiàn)、與學(xué)生進(jìn)行深入交流并指出其成長優(yōu)勢、根據(jù)學(xué)生的個性設(shè)計課外活動等。再次，班主任還要關(guān)注學(xué)生的心理健康問題，應(yīng)在日常交流和學(xué)習(xí)中觀察學(xué)生的心理狀態(tài)，一旦發(fā)現(xiàn)學(xué)生的情緒和心理出現(xiàn)較大變化，就要為學(xué)生提供心理干預(yù)服務(wù)。例如，班主任可以召開心理健康教育主題班會、開設(shè)情緒管理公開課、開展大學(xué)生心理成長講座。最后，班主任要鼓勵學(xué)生積極參加班級管理活動，使班級管理工作取得更好的成效，促進(jìn)學(xué)生實(shí)現(xiàn)全面發(fā)展。

（三）借助活動載體，充實(shí)班級管理內(nèi)容

積極的班級氛圍可以促使學(xué)生形成健康的情感態(tài)度和生活方式。因此，在班級管理中，班主任需要注重班級文化的引導(dǎo)作用。班主任既要挖掘?qū)W生的自主管理潛力，讓學(xué)生成為班級管理的參與者和執(zhí)行者，又要借助各種活動載體充實(shí)班級管理內(nèi)容，以促進(jìn)學(xué)生表達(dá)能力、交際能力的提高和集體意識的增強(qiáng)，從而有效增強(qiáng)學(xué)生對班級的認(rèn)同感。

首先，班主任可以定期引導(dǎo)學(xué)生開展主題班會活動。一方面，班主任可以開展才藝表演、體育賽事、人文競賽等活動，讓學(xué)生在輕松的環(huán)境中形成積極品質(zhì)，進(jìn)而形成健康的成長態(tài)度，營造更積極的班級氛圍；另一方面，班主任可以開展以熱門話題、社會焦點(diǎn)、人生價值觀等為主題的辯論活動，讓學(xué)生探討積極健康的話題，進(jìn)而通過學(xué)生內(nèi)部的思維碰撞和思想交流增強(qiáng)學(xué)生的發(fā)展意識，達(dá)到防患于未然的管理目的。其次，班主任要發(fā)揮團(tuán)體輔導(dǎo)活動的積極心理挖掘作用。班主任可以定期開展團(tuán)體心理輔導(dǎo)活動，通過“沙盤模擬”“角色扮演”等活動發(fā)現(xiàn)學(xué)生內(nèi)心深處的困境，并通過積極心理幫助學(xué)生排除內(nèi)心深處的心理障礙，擁有更強(qiáng)的成長積極性。最后，班主任還應(yīng)為學(xué)生提供自主發(fā)展的多元途徑。比如，班主任可以組織學(xué)生成立各類興趣小組或興趣社團(tuán)，讓學(xué)生與同伴一起成長、一起娛樂，滿足其英語學(xué)習(xí)、體育鍛煉、攝影娛樂、觀影評論等需求，既提高學(xué)生的生活技能和學(xué)習(xí)能力，又培養(yǎng)了學(xué)生的積極心理品質(zhì)。

（四）注重教育引導(dǎo)，培養(yǎng)班級管理干部

環(huán)境、教師和學(xué)生是班級管理的三個要素。在傳統(tǒng)的班級管理機(jī)制下，環(huán)境起到輔助管理的作用，教師是主觀管理因素，而學(xué)生則是被動接受管理的主體。因此，傳統(tǒng)班級管理機(jī)制的管理途徑較為單一，難以實(shí)現(xiàn)良好的信息交流和反饋。在積極心理學(xué)中，班主任必須將學(xué)生視為班級管理的一部分。班主任應(yīng)用積極心理學(xué)進(jìn)行班級管理，能減輕管理班級的壓力，也能通過學(xué)生的自主參與增加學(xué)生的收獲，以此達(dá)到培育積極心理品質(zhì)的目的[4]。因此，培養(yǎng)優(yōu)秀的班干部并實(shí)施班干部管理成為班主任進(jìn)一步優(yōu)化班級管理制度的關(guān)鍵舉措。

首先，班主任應(yīng)建立公開公正的班干部選舉機(jī)制，通過學(xué)生演講與自主投票的方式選出學(xué)生更支持與認(rèn)同的班干部，以此提升班干部的班級管理效率。其次，班主任應(yīng)積極開展班干部培訓(xùn)活動。學(xué)生參與班級管理必須有明確的標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)，班主任需要為班干部提供科學(xué)的管理理論、班級行為管理規(guī)范等理論武器，并開展管理經(jīng)驗(yàn)分享、管理方法教學(xué)等活動，讓班干部能夠針對不同的班級事務(wù)采取正確的管理方法。最后，班主任還應(yīng)建立班干部輪換機(jī)制，通過學(xué)生舉報、定期選舉等制度及時淘汰不合格的班干部，并選出新的班干部，保證班干部能發(fā)揮出應(yīng)有的示范、帶動與管理作用。

（五）設(shè)計層級目標(biāo)，拓寬班級管理路徑

在積極心理學(xué)的支持下，高職院校的班級管理路徑還需要進(jìn)一步完善。一方面，班主任要根據(jù)學(xué)校的實(shí)際情況，將企業(yè)文化融入教學(xué)過程中，以此促使學(xué)生的工匠精神與人文意識得到培養(yǎng)；另一方面，班主任要以心理測評為基礎(chǔ)，構(gòu)建班級管理與企業(yè)文化教育體系，以此培養(yǎng)學(xué)生的積極心理品質(zhì)，使學(xué)生樹立正確的文化觀念。

首先，高職院校應(yīng)深化校企合作，定期開展校企合作活動。例如，高職院?？梢耘c企業(yè)共同建設(shè)“企業(yè)文化長廊”等學(xué)生體驗(yàn)活動區(qū)，讓學(xué)生在觀摩、學(xué)習(xí)和體驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)企業(yè)的優(yōu)秀文化，進(jìn)而將企業(yè)文化與班級文化融合，促使學(xué)生形成健康的人格和積極的心態(tài)。其次，高職院校應(yīng)注重培養(yǎng)學(xué)生的文化素養(yǎng)和工匠精神。一方面，班主任可以利用社會實(shí)踐活動，引導(dǎo)學(xué)生根據(jù)專業(yè)特征預(yù)演企業(yè)管理工作、普通生產(chǎn)工作以及與客戶的交際談判工作等內(nèi)容，使學(xué)生具備良好的職業(yè)能力和職場適應(yīng)意識；另一方面，班主任需將中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化融入班級管理中。班主任可以開展各種形式的實(shí)踐活動，提高學(xué)生的文化素養(yǎng)，增強(qiáng)學(xué)生的文化自信。班主任可以將中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化與學(xué)生的專業(yè)特征相結(jié)合，發(fā)揮積極心理學(xué)的引導(dǎo)作用。

三、結(jié)束語

綜上所述，隨著現(xiàn)代職業(yè)教育的發(fā)展和改革，班級管理成為影響高職院校教育質(zhì)量的關(guān)鍵因素之一。針對當(dāng)前班級管理中存在的管理體系滯后、學(xué)生價值取向多元化、班主任的管理不夠?qū)I(yè)等問題，高職院校應(yīng)深化積極心理學(xué)的應(yīng)用方法，通過豐富班級管理手段、優(yōu)化班級管理環(huán)境、充實(shí)班級管理內(nèi)容、培養(yǎng)班級管理干部、拓寬班級管理路徑等策略，為學(xué)生創(chuàng)造以“積極心理品質(zhì)”為核心的成長環(huán)境，進(jìn)而培養(yǎng)出符合時代需求的優(yōu)秀人才。