彭艷梅 席海燕

（1.南京師范大學(xué)出版社 2.南京師范大學(xué) 3.金審學(xué)院，江蘇 南京 210000）

一、什么是嬰兒的社會性哭鬧？

哭或哭鬧是嬰兒的“語言”，是嬰兒表達(dá)需要的重要方式。 餓了、尿濕了、想睡了、身體不舒服（如生病、受傷等）時(shí)，嬰兒都會哭鬧，這類哭鬧一般比較容易安撫，父母給嬰兒吃飽、為其換好尿布、哄其睡覺、治療身體，嬰兒一般就會停止哭鬧。這種因?yàn)樯硇枰獩]有得到滿足的哭可以稱為生理性哭鬧。嬰兒還有一種不是因?yàn)樯硇枰狈Φ目摁[，可以稱之為社會性哭鬧，這種哭鬧是嬰兒表達(dá)社會性需要、表達(dá)情緒等的一種方式，有經(jīng)驗(yàn)的父母可以通過嬰兒哭聲的虛實(shí)強(qiáng)弱、哭聲聲調(diào)的高低長短、嬰兒臉色的明暗等辨別屬于哪一種哭鬧［1］，判斷嬰兒哭鬧的原因并給予適當(dāng)?shù)幕貞?yīng)。

【觀察記錄1】生理性哭鬧：生病了

我是從京魚的嘶喊、嚎叫中深切地感受到了嬰兒這種不同于餓了、尿濕了、想睡了或身體不舒服的哭鬧。京魚本身是一個不太哭鬧的孩子，兩個多月的時(shí)候，由于患細(xì)菌性腸炎，京魚哭鬧過一陣，腸炎好了之后又恢復(fù)正常了。

【觀察記錄2】社會性哭鬧：社會性需要——尋求關(guān)注和交往

在京魚5 個月大的某一天，他從中午起就不知道什么原因一直聲嘶力竭地嘶喊，那種聲音和他平時(shí)哭鬧的聲音不一樣。大概是回應(yīng)的方式不合他意，他嘶喊、嚎叫，直到睡著。第二天，他又恢復(fù)正常了。起初我并沒有在意京魚的這種行為，以為是他聲腺的發(fā)育導(dǎo)致的，但是6 個多月的時(shí)候，京魚又爆發(fā)了一次相似的嘶喊與號叫的行為。而回顧這一次，我發(fā)現(xiàn)京魚號叫是有原因的。他是在用號叫告訴我：“媽媽，請你放下電話，關(guān)閉電話會議，我需要你，請看看我，摸摸我?！碑?dāng)我望向他的時(shí)候，他會安靜一點(diǎn)，可是當(dāng)他努力看著我，我卻不看他的時(shí)候，他會直接開始哭鬧，并且拒絕吃奶。

【觀察記錄3】社會性哭鬧：情緒發(fā)展——尋找安全感

京魚在近8 個月的時(shí)候，睡醒后發(fā)現(xiàn)身邊沒人時(shí)，立馬就哭。如果我們過去抱他，他能立馬停止哭鬧，但是如果我們抱一會兒就想把他放下去做其他事情，只要我們一轉(zhuǎn)身他就會大哭。而且我越是想在他視線范圍內(nèi)向他請假，他越是不批準(zhǔn)。如果我強(qiáng)行要請假，換來的后果一定是他的不安和索抱，并連續(xù)兩三個小時(shí)不肯離開我的懷抱。

【觀察記錄4】社會性哭鬧：親子依戀形成；社會認(rèn)知發(fā)展——識別照料者

不知從幾個月大開始，每到下班時(shí)間，一聽到開門的聲音，一見到熟悉的面孔時(shí)，京魚就會非常興奮，繼而索抱。如果回來的人沒有第一時(shí)間去抱他，而是先回房間換衣服，或轉(zhuǎn)過身去放手頭的東西，或干其他什么事，京魚沒能用目光把那個回來的人吸過來，就要哭鬧一陣，直到那個人抱他。京魚四五個月大時(shí)的這種哭鬧常常會隨著睡一個長長的、飽滿的覺而自行消失，但是七八個月時(shí)的這種哭鬧卻難以自行緩解，一旦我們處理得不對，他就會加倍哭鬧，強(qiáng)烈地要求父母抱著，直至父母一秒鐘都不離開他。

觀察記錄者：席海燕

從上面的觀察記錄可以看出，京魚的生理性哭鬧發(fā)生在身體不舒服的情況，而社會性哭鬧發(fā)生在以下幾種情況：媽媽忙于自己的事情、沒有關(guān)注到他時(shí)；睡醒后身邊沒有熟悉的人，他感到不安全時(shí)；他主動發(fā)出索抱的行為而沒有立即得到回應(yīng)時(shí)……這類哭鬧不是因?yàn)樯硇枰?，而是因?yàn)閶雰河辛松鐣孕枰?，如需要父母的陪伴、關(guān)注、撫摸，需要有人與他交流，需要有人陪他玩等。5—12 個月大的嬰兒普遍表現(xiàn)得非常黏人，哭鬧起來時(shí)比較難安撫?？傊?，社會性哭鬧在嬰兒期是比較普遍的現(xiàn)象。

二、識別嬰兒社會性哭鬧的意義

生理性哭鬧與社會性哭鬧有以下幾點(diǎn)不同。

首先，哭鬧的原因不同。生理性哭鬧是因?yàn)樯硇枰?，而社會性哭鬧是嬰兒在尋求父母的關(guān)注、陪伴、交往等，是因?yàn)閶雰河辛松鐣孕枰?，或者是因?yàn)閶雰旱那榫w、社會認(rèn)知、親子依戀等開始發(fā)展。相較于生理需要，社會性需要不容易一下子為父母所發(fā)覺，即使察覺了嬰兒的這種需要，如果父母缺少專業(yè)的育兒知識和技能，也不容易滿足嬰兒的這種需要。

其次，哭鬧引起父母的反應(yīng)不一樣。生理性哭鬧比較容易安撫，因而這種哭鬧一般不會引起父母心理上的焦慮、不安等。而社會性哭鬧不容易被識別和安撫，容易引起父母煩躁不安等不良情緒。

最后，安撫的方式不同。生理性哭鬧比較容易安撫，一般滿足嬰兒的生理需要，他們就會停止哭鬧了。而社會性哭鬧的安撫，需要父母了解嬰兒的心理發(fā)展特點(diǎn)，了解自己孩子的個性氣質(zhì)等，還需要父母具備一定的專業(yè)育兒知識和技能。因此，從能比較完美地安撫嬰兒的社會性哭鬧這方面來說，當(dāng)父母也需要一定的專業(yè)性。

從上面的分析可以看出，嬰兒兩種哭鬧的差異很大，也都很普遍。但是，基本上所有的父母都了解、重視嬰兒的生理性哭鬧，而往往對其社會性哭鬧不了解，因而也就談不上重視。大部分父母知道嬰兒有時(shí)候的哭鬧不是因?yàn)轲I了、尿了、生病了等，但是不知道孩子哭鬧的原因，也就不知如何應(yīng)對這種哭鬧。京魚發(fā)生第一次社會性哭鬧時(shí)，作為學(xué)前專業(yè)研究生的京魚媽媽，一開始也沒有識別出這種哭鬧，沒有立即用合適的方式回應(yīng)京魚，京魚是在長時(shí)間地嘶吼、號叫中睡去的，而在這個過程，京魚媽媽也很焦慮，這個過程對孩子和母親來說都不愉快。因此，識別社會性哭鬧就顯得特別重要。

一方面，識別社會性哭鬧是探尋嬰兒哭鬧的原因并進(jìn)而尋找到合適的安撫方法的前提條件。嬰兒并不是只知道吃喝拉撒睡，他們也是社會性的個體，有各種社會性的需要。社會性哭鬧是他發(fā)出的強(qiáng)烈的需求信號，如果父母不能識別這種哭鬧并給予適當(dāng)?shù)幕貞?yīng)，那他們的情緒就會處于一種消極的、不安的等待狀態(tài)，社會性需要就處于匱乏狀態(tài)，這對嬰兒的心理發(fā)展非常不利。另一方面，幫助父母識別社會性哭鬧，父母才能獲得更多的育兒關(guān)懷和專業(yè)育兒指導(dǎo)。養(yǎng)育孩子并不是只靠人類的本能就能完成的工作，從人類心理發(fā)展的復(fù)雜性來說，“父母”這個職業(yè)也需要社會給予更多的人文關(guān)懷、給予更多的專業(yè)指導(dǎo)。

三、探尋嬰兒社會性哭鬧的原因

社會性哭鬧是隨著嬰兒的心理發(fā)展、社會性需要增加而出現(xiàn)并增多的。

（一）這種哭鬧與嬰兒的情緒發(fā)展有關(guān)

嬰兒到五六個月大時(shí)，情緒已經(jīng)發(fā)展得較復(fù)雜，有高興、喜愛、害怕、厭惡、憤怒等，“新生兒在3個月時(shí)，初生時(shí)的原始激動分化為兩種矛盾的情緒狀態(tài)，即痛苦和快樂；到6 個月時(shí)，痛苦型又進(jìn)一步分化為怕、厭惡和憤怒；到12 個月時(shí)，快樂型又分化出高興與喜愛”［2］。各種情緒發(fā)展起來的嬰兒，他的微笑和哭鬧所表達(dá)的內(nèi)容也變得豐富，微笑或哭鬧既可能是表達(dá)生理需要，也可能是表達(dá)社會性需要。比如，嬰兒微笑可能是在表達(dá)吃飽后的舒服，也可能是在表達(dá)對養(yǎng)育者的喜愛；哭鬧也不一定是表達(dá)餓了、尿了或者身體不舒服，也可能是表達(dá)不安、害怕、憤怒等，是表達(dá)對養(yǎng)育者離開的不安、對陌生人靠近的害怕、對養(yǎng)育者不回應(yīng)自己的憤怒等。8 個月的京魚已經(jīng)有了害怕的情緒，所以“觀察記錄3”中京魚哭鬧正是因?yàn)樗押罂床坏绞煜さ恼樟险邥r(shí)而感到害怕、不安。

（二）這種哭鬧與親子依戀的發(fā)展有關(guān)

依戀是嬰兒與養(yǎng)育者之間一種積極的、充滿深情的感情聯(lián)結(jié)。它的形成有一個從無到有、從不穩(wěn)定到穩(wěn)定的過程。我們都知道，3 個月之前，嬰兒對所有人的反應(yīng)基本都是一樣的，父母離開并不會引起嬰兒的哭鬧。3 個月大時(shí)，“開始逐漸與母親產(chǎn)生了情感聯(lián)結(jié)——依戀。只要聽到媽媽的聲音就會高興或停止哭鬧”［3］?！?—7 個月時(shí)依戀行為變得明顯，會對媽媽產(chǎn)生過分的依賴……開始出現(xiàn)分離焦慮，會在家人離開時(shí)變得沮喪。6—12 個月的孩子與父母分別時(shí)難度較大?！保?］再之后，隨著月齡的增加，依戀情感變得突出，嬰兒變得非常黏人，父母的離開會引起嬰兒的哭叫并想跟著他們走，這時(shí)候的嬰兒與家長分別時(shí)難度較大，這也是京魚在八九個月時(shí)社會性哭鬧變得頻繁和難以安撫的原因。很多雙職工家庭的父母也有這樣的體驗(yàn)，早上離家時(shí)，孩子常常會哭鬧著不讓父母走。根據(jù)約翰·鮑爾比的依戀理論，3—24 個月是親子依戀關(guān)系形成和發(fā)展的關(guān)鍵期，6—12 個月時(shí)的親子依戀關(guān)系還不穩(wěn)定，孩子正在“笨拙”地學(xué)習(xí)與父母互動、交往，新手父母也在“笨拙”地學(xué)習(xí)回應(yīng)孩子。［5］當(dāng)互動不順暢，孩子的需要得不到滿足時(shí)，嬰兒便會哭鬧。依戀有好幾種類型，其中一種是安全型的依戀。很明顯，“觀察記錄4”中的京魚和父母正在建立安全型的親子依戀，所以，京魚對分離后返回的父母表達(dá)了歡迎和喜愛，這時(shí)候的京魚希望與父母親密互動，如果父母不立即回應(yīng)，他就會哭鬧。

（三）這種哭鬧與嬰兒的社會認(rèn)知發(fā)展有關(guān)

隨著社會認(rèn)知和記憶能力的發(fā)展，嬰兒從能認(rèn)出母親，到能分辨家人和陌生人，再到能區(qū)別熟人和陌生人。因此，在6 個月左右，嬰兒出現(xiàn)了怯生的表現(xiàn)，看到陌生人會變得敏感、緊張、躲避，甚至?xí)蓿辉概c陌生人接近，而親近的人出現(xiàn)時(shí)，他們感到安全，見到家人或熟人會微笑，或要抱。這個階段的嬰兒特別喜歡黏著父母，尤其是母親，他們會來回張望尋找父母，對走近的父母伸手要抱，大聲喊叫吸引父母的注意等，如果沒有得到回應(yīng)，嬰兒就會哭鬧?！坝^察記錄4”中的京魚已經(jīng)能夠識別父母，所以他看到下班或外出返回家的父母很興奮，很高興，想要父母抱著他，而若父母不回應(yīng)他，他就會不高興并哭鬧。

（四）這種哭鬧與嬰兒的社會性需要有關(guān)

從出生到2 個月大，嬰兒吃飽了、睡好了或洗了澡，他的身體就會很舒服，他會微笑，這是生理性的微笑，是滿足自身的內(nèi)在生理需要后產(chǎn)生的情緒反應(yīng)。2—3 個月時(shí)，嬰兒的情緒不再完全取決于生理需要了，他們開始有社會性需要，如需要父母的關(guān)注，需要與人交流，而且也有了玩的需求。這時(shí)嬰兒的情緒是否愉快也取決于是否有人陪伴、是否有人跟他玩。隨著嬰兒的發(fā)育，社會性需要越來越多，當(dāng)需要得不到滿足時(shí)，哭鬧就成為不會說話的嬰兒最常用的手段?！坝^察記錄2”中的京魚哭鬧，正是在尋求父母的關(guān)注，希望父母陪他玩，與他交流……

四、安撫嬰兒社會性哭鬧的建議

反復(fù)出現(xiàn)的社會性哭鬧應(yīng)引起父母的重視，如果不處理或者處理不當(dāng)，兒童社會性需要長期匱乏，情緒就會長期處于消極、緊張的狀態(tài)，這對兒童心理發(fā)展非常不利。本文結(jié)合對京魚的實(shí)踐探索，總結(jié)出了一些安撫嬰兒社會性哭鬧的建議。當(dāng)嬰兒已經(jīng)在哭鬧，而且哭鬧得很厲害時(shí)，父母的情緒往往會被孩子的哭鬧所控制，心急、心疼、心焦等情緒充斥心中，只能抱著孩子不停走動，手拍拍或撫摸孩子，嘴上不停安撫……這時(shí)的父母只想“治標(biāo)”：讓孩子盡快安靜下來。實(shí)際上，父母的安撫努力最好發(fā)生在嬰兒社會性哭鬧之前或者即將發(fā)生之時(shí)，并且需要長時(shí)間的努力和付出，旨在“治本”。

（一）建立安全型的親子依戀，減少嬰兒發(fā)生社會性哭鬧的概率

屬于安全依戀類的嬰兒對于父母的離開會表現(xiàn)出苦惱，但不會激烈地反抗或長時(shí)間地哭鬧。那么如何形成安全型的親子依戀呢？

一方面，以母親為核心的穩(wěn)定的養(yǎng)育者要積極地、親切地跟嬰兒接觸，盡可能多地給予嬰兒愛撫和鼓勵。當(dāng)嬰兒表現(xiàn)出強(qiáng)烈的依戀感時(shí)，如案例中京魚的索抱、一刻也不允許父母離開時(shí)，父母應(yīng)暫時(shí)放下其他事情，安心陪伴他，不要因?yàn)閾?dān)心他變得黏人而故意“疏遠(yuǎn)”他。這個時(shí)候給予他更多的關(guān)愛，能更好地幫助他建立安全感。

另一方面，父母可以采取一些策略來減輕嬰兒的分離焦慮，促進(jìn)安全型依戀的形成。比如，父母和孩子的分離應(yīng)有一段緩沖時(shí)間，讓父母和接替者之間有角色的傳遞，讓孩子有心理準(zhǔn)備，鼓勵孩子繼續(xù)自己的活動，父母離開時(shí)要和孩子說再見。平時(shí)也可以通過和孩子玩分離游戲來減輕分離焦慮，比如，媽媽說“要走了”，然后佯裝離開。當(dāng)孩子因?yàn)閶寢尩碾x開而大哭時(shí)，媽媽又探頭出現(xiàn)了。父母可經(jīng)常做分離游戲，逐漸延長佯裝離開的時(shí)間，讓孩子逐漸適應(yīng)和父母的分離。

（二）及時(shí)回應(yīng)，減輕嬰兒社會性哭鬧的程度

父母要隨時(shí)注意孩子的情緒變化，關(guān)注孩子發(fā)出的信號，及時(shí)回應(yīng)，不要讓他長時(shí)間處于不安全、緊張和焦慮狀態(tài)。如果嬰兒哭鬧時(shí)總是得不到積極回應(yīng)，或者很久后才得到回應(yīng)，時(shí)間長了，嬰兒可能會形成習(xí)慣性的哭鬧，也可能會哭得少了，漸漸習(xí)慣于自己跟自己玩，但未來變得冷漠、孤僻、自閉的可能性會加大，而且，長期的不良情緒狀態(tài)也會影響嬰兒正常個性氣質(zhì)的形成。因此，父母要及時(shí)回應(yīng)孩子，與他建立良好的情緒交往，讓他經(jīng)常處于較安穩(wěn)的、愉快的情緒狀態(tài)。例如，當(dāng)京魚哭鬧著非要媽媽抱著，或者黏著人不放，而京魚媽媽又有必須要做的事情時(shí)，她會左手抱著他，右手干活，直到他歡喜并不再哭鬧?；蛘?，京魚媽媽會把干活的東西搬到京魚旁邊，讓京魚在時(shí)不時(shí)地回頭時(shí)能看到她，摸一摸、扯一扯她的衣服，同時(shí)他也能拿著玩具自娛自樂。京魚雖然沒有參與京魚媽媽的活動，也不是很歡喜，但是他能安靜且安心。

（三）給予嬰兒高質(zhì)量的陪伴，滿足嬰兒的社會性需要

社會性哭鬧的根本原因是嬰兒社會性需要的缺乏，而高質(zhì)量的陪伴基本能滿足嬰兒的社會性需要。但現(xiàn)實(shí)生活中，我們觀察發(fā)現(xiàn)，有的父母的陪伴談不上高質(zhì)量，甚至連陪伴都算不上，只是身體和孩子同在現(xiàn)場而已。如孩子獨(dú)自玩耍，父母在旁邊刷手機(jī)，對孩子沒有關(guān)注，與孩子沒有交流，看不到孩子游戲過程中的變化、需求等，當(dāng)孩子發(fā)出交流的信號時(shí)，有的父母嘴上“嗯、啊、好看、好厲害……”地敷衍孩子，眼睛卻沒有往孩子身上看。真正意義上的陪伴，是全身心與孩子互動、交流、游戲等，父母隨時(shí)關(guān)注孩子的一言一行，能準(zhǔn)確解讀孩子的言行，探尋孩子言行背后的需求并及時(shí)滿足。例如，當(dāng)父母發(fā)現(xiàn)孩子有點(diǎn)不愉快即將哭鬧時(shí)，會察覺到孩子可能的需求，于是提前采取安撫措施；當(dāng)父母看到孩子對自己微笑、將手伸向自己時(shí)，他們知道這是孩子主動發(fā)出的交往信號，于是回應(yīng)孩子，對他微笑，與他交流……當(dāng)父母放下手機(jī)，從忙碌的工作和生活中抽出一些時(shí)間，每天除了照顧孩子吃飯、睡覺等，還與孩子交流、給他唱歌、給他讀書、陪他玩游戲等，就會發(fā)現(xiàn)孩子的社會性哭鬧會少很多。