孫冰心

（復(fù)旦大學(xué) 黨委研究生工作部，上海 200433）

隨著以數(shù)字技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為基礎(chǔ)的互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)通信等新媒體技術(shù)迅猛發(fā)展，中國(guó)網(wǎng)民數(shù)目猛增。［1］當(dāng)今世界已經(jīng)進(jìn)入“新媒體時(shí)代”，新媒體的影響力無(wú)處不在。在中國(guó)，新媒體更是取得了長(zhǎng)足的發(fā)展，其增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)呈現(xiàn)出即使在世界范圍內(nèi)亦極為罕見(jiàn)。作為新生產(chǎn)力代表，新媒體不但生產(chǎn)和傳遞信息，也改變著原有的社會(huì)關(guān)系結(jié)構(gòu)。根據(jù)馬克思主義思想，新媒體不僅僅能夠創(chuàng)造出大量的信息，還能夠重塑出一些全新的、不同的政治和社會(huì)秩序。它所引發(fā)的各類改變，正反映出了人類勞動(dòng)的創(chuàng)造性和發(fā)展的進(jìn)程，以及人類精神和物質(zhì)財(cái)富的多樣性。

當(dāng)今科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展和新媒體終端的迅速普及對(duì)青年學(xué)生的影響是廣泛和深刻的，這使得當(dāng)前青年學(xué)生工作面臨著嚴(yán)峻的新形勢(shì)。

一方面，青年學(xué)生是互聯(lián)網(wǎng)和手機(jī)等新媒體的主要使用者，移動(dòng)端應(yīng)用的日新月異對(duì)當(dāng)代青年的生活方式、行為模式、思維方式、動(dòng)員方式等產(chǎn)生了重要影響。［2］另一方面，隨著時(shí)代的發(fā)展，新媒體已經(jīng)成為青年學(xué)生成長(zhǎng)發(fā)展的重要助力，它不僅僅是學(xué)習(xí)和生活的必備工具，更是他們溝通、交流、聯(lián)系、組織的有效渠道，為他們提供了更多的便捷性。

正確認(rèn)識(shí)新媒體的迅速發(fā)展，掌握新媒體對(duì)青年學(xué)生的社會(huì)認(rèn)知、價(jià)值觀念形成、社交互動(dòng)方式和行為習(xí)慣養(yǎng)成等方面產(chǎn)生的影響，并加以應(yīng)對(duì)、引導(dǎo)、管理，是高校面臨的全新課題。

一、新媒體改變青年學(xué)生的三條路徑

（一）新媒體改變青年學(xué)生獲取信息的渠道

隨著新媒體的蓬勃發(fā)展，當(dāng)今青年學(xué)生獲取信息的渠道正從傳統(tǒng)媒體向新媒體平臺(tái)轉(zhuǎn)移，以電視、報(bào)刊等為代表的傳統(tǒng)媒體逐漸被取代，互聯(lián)網(wǎng)和社交媒體，尤其是以其為主要載體的自媒體和多元媒體相結(jié)合的融媒體平臺(tái)產(chǎn)品已經(jīng)開(kāi)始占據(jù)大多數(shù)人獲取和捕捉信息的通道，這種趨勢(shì)在高校校園內(nèi)尤為顯著。對(duì)高校青年學(xué)生而言，由于傳統(tǒng)媒體多傾向于單方面灌輸，信息受眾往往并沒(méi)有自由選擇權(quán)和信息交互的主客體互動(dòng)性，因此對(duì)于尚處在成長(zhǎng)叛逆期的青年學(xué)生而言，這種所謂“我傳你受”的“一對(duì)多”的信息傳播方式容易導(dǎo)致學(xué)生的逆反心理。新媒體這種跨越了時(shí)間和空間的媒介，以其鮮明的虛擬社會(huì)化以及個(gè)性化特點(diǎn)，讓許多青年學(xué)生能夠在“多對(duì)多實(shí)時(shí)交互”“精準(zhǔn)個(gè)性化”的信息推送中獲得溝通交流的滿足感和信息獲取的高效反饋。不僅如此，伴隨著大數(shù)據(jù)處理技術(shù)的演進(jìn)和短視頻平臺(tái)的興起，互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的信息推送模式逐漸趨向碎片信息的精準(zhǔn)化、推送的高效化。總而言之，互聯(lián)網(wǎng)新媒體為青年學(xué)生提供了一個(gè)廣闊的信息平臺(tái)，但同時(shí)也讓多元的社會(huì)思潮和價(jià)值觀念在網(wǎng)絡(luò)上迅速傳播，這些思潮和觀念對(duì)于那些社會(huì)閱歷尚淺的高校青年學(xué)生而言，可能會(huì)產(chǎn)生更加復(fù)雜和不可預(yù)測(cè)的影響。

（二）新媒體改變青年學(xué)生表達(dá)意愿的方式

隨著科學(xué)技術(shù)的飛速進(jìn)步，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)從簡(jiǎn)單的“一對(duì)多”溝通工具變成快速、準(zhǔn)確的“多對(duì)多”即時(shí)交互型交流工具，它既極大地改變了人們的生活，又鮮明地重塑出了全新的、不同的政治和社會(huì)秩序，對(duì)青年學(xué)生表達(dá)意愿的途徑、載體和模式產(chǎn)生了重要影響。尤其是“移動(dòng)端”的出現(xiàn)，讓人們能夠以一種全新的方式獲取、分享和交流信息。傳統(tǒng)的意愿表達(dá)依托媒體、社會(huì)團(tuán)體或政黨組織通過(guò)“多對(duì)一”的信息傳達(dá)，由節(jié)點(diǎn)進(jìn)行信息整合，再進(jìn)行逐層傳遞。新媒體對(duì)青年學(xué)生意愿表達(dá)的影響也是顛覆性的，從依賴主流媒體、有序表達(dá)轉(zhuǎn)變?yōu)榧磿r(shí)快速、無(wú)序組織化和非理性，這三個(gè)方面的特征在信息的網(wǎng)絡(luò)化傳播方面的效應(yīng)往往交互影響并相互疊加。

首先，信息的傳播不再受到時(shí)間和空間的限制，“快速”是互聯(lián)網(wǎng)移動(dòng)端信息獲取和傳播的最大特征，從而給信息的篩選、虛假與不良信息的阻斷工作帶來(lái)了巨大挑戰(zhàn)。其次，新媒體平臺(tái)上的用戶互動(dòng)是“多對(duì)多”的網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)，扁平且去中心化的信息交互和傳播方式所帶來(lái)的多元價(jià)值對(duì)主流價(jià)值的沖擊無(wú)可避免。傳統(tǒng)思想政治教育領(lǐng)域中，高校、主流媒體與黨的思想政治教育和宣傳工作的陣地顯見(jiàn)地受到?jīng)_擊。最后，互聯(lián)網(wǎng)及新媒體多發(fā)、散發(fā)的特征對(duì)信息監(jiān)管帶來(lái)巨大挑戰(zhàn)。許多虛假的、錯(cuò)誤的、無(wú)效的、過(guò)時(shí)的信息直接影響著廣大高校青年學(xué)生“看問(wèn)題”“聽(tīng)問(wèn)題”“想問(wèn)題”的方式，一些情緒、觀點(diǎn)和極端事件在網(wǎng)絡(luò)上被量級(jí)放大，這種放大效應(yīng)既有可能使社會(huì)一線聲音被重視并推動(dòng)創(chuàng)新改革，又有可能因其非理性和非真實(shí)性對(duì)個(gè)體和群體的世界觀、人生觀和價(jià)值觀產(chǎn)生負(fù)面影響，從而危害社會(huì)的安全和穩(wěn)定。

（三）新媒體改變青年學(xué)生聚集和動(dòng)員的方式

隨著新媒體的出現(xiàn)，信息傳播的渠道和方式已經(jīng)大大改變，政府和主流媒體已經(jīng)不再是信息生產(chǎn)和傳播的核心，取而代之的是全民參與，這導(dǎo)致了傳播的時(shí)間、范圍和方向都有了顯著的改變，信息傳播也已經(jīng)不再是一個(gè)統(tǒng)一的、固定的、單向線性的過(guò)程。隨著技術(shù)的飛速發(fā)展，傳統(tǒng)的分層式信息傳播模式已經(jīng)逐漸淡出歷史舞臺(tái)，轉(zhuǎn)向更加靈活的、多向度的、跨越時(shí)空的互聯(lián)互通模式。此外，新技術(shù)還極大地影響了傳統(tǒng)的社會(huì)關(guān)系，使得每一位參與信息互通的人都能夠更加自由地、即時(shí)地表達(dá)自己的想法和觀點(diǎn)。

隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，人們憑借著共享的觀念和共同的利益需求組建了許多跨越空間的意見(jiàn)社群。這些跨越時(shí)空的意見(jiàn)社群由來(lái)自世界各地的不同群體組成，他們能夠快速地就某一特定的話題達(dá)成一致意愿，并通過(guò)他們的意愿表達(dá)嘗試達(dá)成一致的目標(biāo)，從而建立起一套完整的社群秩序，這些意見(jiàn)社群的規(guī)模伴隨著信息的多元交互也日漸壯大?！耙庖?jiàn)領(lǐng)袖”和“意見(jiàn)領(lǐng)袖網(wǎng)絡(luò)”作為當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中現(xiàn)實(shí)存在的復(fù)雜的權(quán)力架構(gòu)，擁有獨(dú)特的輿論影響力。當(dāng)網(wǎng)絡(luò)“意見(jiàn)領(lǐng)袖”提出觀點(diǎn)時(shí)，作為意見(jiàn)社群的“粉絲”成員迅速站隊(duì)，做出反擊或發(fā)聲應(yīng)援，并帶動(dòng)社群以外的數(shù)以萬(wàn)計(jì)的網(wǎng)友產(chǎn)生共鳴，從而產(chǎn)生了極為強(qiáng)烈、牽涉面廣泛的輿論影響。在網(wǎng)絡(luò)上，“意見(jiàn)領(lǐng)袖”扮演著多重角色，包括制定動(dòng)議、闡釋信息、參與集體討論以及組織動(dòng)員。他們經(jīng)常出現(xiàn)在群體性的網(wǎng)絡(luò)事件中，并且能夠在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)揮重要作用，部分網(wǎng)絡(luò)自組織還將網(wǎng)絡(luò)行為與線下行為相結(jié)合，不斷向線下發(fā)展，常?！耙蕴搸?shí)”地影響社會(huì)，具有很強(qiáng)的社會(huì)動(dòng)員力和行動(dòng)力，給地方政府和高校部門造成巨大的管理壓力。

二、新媒體給青年學(xué)生群體帶來(lái)的沖擊

對(duì)高校思想政治教育者而言，新媒體的出現(xiàn)和蓬勃發(fā)展使得教育內(nèi)容呈現(xiàn)出多元化的特征，帶來(lái)了生活和學(xué)習(xí)方式的多樣化，更是極大地影響了高校青年學(xué)生群體社會(huì)認(rèn)知和價(jià)值觀念的形成路徑。針對(duì)高校青年學(xué)生群體，新媒體主要帶來(lái)了三個(gè)方面的沖擊。

（一）信息爆炸對(duì)傳統(tǒng)的青年學(xué)生社會(huì)化進(jìn)程的沖擊

以往單向的、普適的思想政治教育的方式方法，如學(xué)校的思想政治教育課程，課堂主渠道中“我傳你受”的“一對(duì)多”的傳授模式已經(jīng)不再是主流。在這種傳統(tǒng)的模式下，青年學(xué)生的思想、言論和需求無(wú)法通過(guò)報(bào)紙、雜志、電臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)等得到即時(shí)表達(dá)，學(xué)生的社會(huì)化表達(dá)依賴現(xiàn)實(shí)世界中的班級(jí)、社團(tuán)等實(shí)體圈層組織傳遞。伴隨著以平等共享、網(wǎng)絡(luò)交互為主要特征的新媒體的迅猛發(fā)展，“信息孤島”被打破，每一座“孤島”隨時(shí)、隨地可以進(jìn)行即時(shí)串聯(lián)，不僅拓寬了青年學(xué)生信息獲取和傳播的選擇路徑，也鍛煉了青年學(xué)生的思維和視野，更激發(fā)了青年學(xué)生的求知欲和創(chuàng)新欲望。但是，伴隨著多元的社會(huì)思潮沖擊、多元的價(jià)值觀以及紛繁多樣的娛樂(lè)與消遣方式，新媒體傳播潛移默化地影響著當(dāng)代青年學(xué)生的理想信念，青年學(xué)生的理想信念與政治意識(shí)產(chǎn)生了多元裂變。

（二）信息“多對(duì)多”的快速傳播導(dǎo)致青年學(xué)生的群體極化

種種跡象表明，我國(guó)已經(jīng)進(jìn)入社會(huì)群體性事件“高發(fā)期”，在意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域，國(guó)內(nèi)外勢(shì)力波詭云譎，高校青年學(xué)生由于缺少社會(huì)生活閱歷，極易被煽動(dòng)。他們的“獵奇”心理驅(qū)使著他們通過(guò)“圍觀”的形式來(lái)參與和推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)群體性活動(dòng)，無(wú)意中將一些觀點(diǎn)、情緒放大。在這個(gè)過(guò)程中，事實(shí)的完整敘事被解構(gòu)，碎片化再生產(chǎn)、再表達(dá)、再整合帶來(lái)的可能是對(duì)事實(shí)的扭曲和觀點(diǎn)、情緒的過(guò)度解讀，從而形成網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的焦點(diǎn)輿論話題，引發(fā)群體間意見(jiàn)的強(qiáng)烈對(duì)立和激烈爭(zhēng)論。非理性的聲音、非事實(shí)的闡釋也變得越來(lái)越容易擴(kuò)散和傳播，直觀地印證和演繹了傳播學(xué)中“沉默的螺旋”理論和勒龐的群氓心理理論。新媒體的交互性、共享性讓許多青年學(xué)生的現(xiàn)實(shí)社交圈子也更趨復(fù)雜，青年學(xué)生群體極化現(xiàn)象逐漸顯現(xiàn)，現(xiàn)實(shí)和虛擬勾連且相互影響，并將不正確的價(jià)值觀念與偏好帶入現(xiàn)實(shí)生活中。

（三）青年學(xué)生在信息鑒別、評(píng)估和批判方面能力不足

隨著時(shí)代的進(jìn)步，青年學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)文明素養(yǎng)水平與社會(huì)需求之間的差距逐漸顯現(xiàn)。自新媒體出現(xiàn)以后，“網(wǎng)絡(luò)社群＋推銷”的商業(yè)模式因其對(duì)目標(biāo)群體的精準(zhǔn)推送受到廣大企業(yè)和商家的推崇。網(wǎng)絡(luò)新媒體領(lǐng)域逐漸發(fā)展為“信息爆炸”的虛擬世界，青年學(xué)生群體大都沉浸其中。盡管大多數(shù)人都能夠從客觀和理性的角度出發(fā)來(lái)看待新媒體的內(nèi)容傳播和信息篩選，但仍有少數(shù)人的認(rèn)識(shí)比較模糊，具體表現(xiàn)為仍未能充分理解和應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)，無(wú)法客觀把握互聯(lián)網(wǎng)如何深層地影響、改變我們的社會(huì)結(jié)構(gòu)和民族文化。對(duì)待虛假信息傳播和篩選，目前缺少統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)定，網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言環(huán)境出現(xiàn)失范現(xiàn)象，青年學(xué)生沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲和娛樂(lè)活動(dòng)現(xiàn)象依然存在。在網(wǎng)絡(luò)新媒體技術(shù)迅猛發(fā)展的背后，凸顯的是青年學(xué)生網(wǎng)絡(luò)文明素養(yǎng)的相對(duì)滯后。青年學(xué)生的世界觀、人生觀、價(jià)值觀還處于形成階段，青年學(xué)生對(duì)新媒體的認(rèn)知和使用能力的不對(duì)等已經(jīng)成為影響他們健康成長(zhǎng)的主要因素之一。［3］

三、對(duì)青年學(xué)生合理運(yùn)用新媒體的建議

“新媒體時(shí)代”的到來(lái)對(duì)青年學(xué)生學(xué)習(xí)生活、行為表達(dá)、具體思維方式以及思想政治教育的活動(dòng)動(dòng)員方式等多個(gè)方面產(chǎn)生了重大影響。其鮮明的交互性、即時(shí)性等特征，改變了青年學(xué)生獲取信息的渠道和表達(dá)意愿的方式，更影響了青年群體聚集和動(dòng)員的方式。隨之而來(lái)的是對(duì)青年群體社會(huì)化進(jìn)程、群體演化的深層次影響，以及這種影響與青年群體尚不成熟的網(wǎng)絡(luò)文明素養(yǎng)水平之間的顯見(jiàn)矛盾，從而持續(xù)加大了高校思想政治教育的工作難度。

針對(duì)上述的挑戰(zhàn)，我們可以從政府、高校和學(xué)生個(gè)體三個(gè)層面著手采取應(yīng)對(duì)措施，處理好新媒體與青年學(xué)生的關(guān)系，更好地應(yīng)對(duì)“微”與“移動(dòng)”技術(shù)帶來(lái)的挑戰(zhàn)。

（一）政府部門應(yīng)建立健全相關(guān)法律法規(guī)，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境監(jiān)管

政府層面應(yīng)制定和完善相關(guān)法律、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范新媒體的內(nèi)容和使用方式，如加強(qiáng)對(duì)青年學(xué)生的教育宣傳工作，提高青年學(xué)生對(duì)新媒體的認(rèn)知和了解；建立健全網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)測(cè)機(jī)制，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全保障，防范網(wǎng)絡(luò)犯罪和不良信息的傳播；推出網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)專項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃，幫助青年學(xué)生正確使用新媒體并增強(qiáng)其信息獲取能力；引導(dǎo)媒體從業(yè)者依法合規(guī)運(yùn)營(yíng)，提升輿論傳播的專業(yè)性和公信力；以社區(qū)為基礎(chǔ)，組織志愿者或社會(huì)團(tuán)體開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)教育和服務(wù)活動(dòng)，傳遞正確價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則。

（二）高校部門應(yīng)用好課堂主渠道，強(qiáng)化校園網(wǎng)絡(luò)管理服務(wù)與教育引領(lǐng)

高校層面可以開(kāi)設(shè)相關(guān)課程和講座，加強(qiáng)對(duì)新媒體的認(rèn)知和使用技能的培養(yǎng)。如以網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)為主題，組織線上或線下活動(dòng)，提高青年學(xué)生的信息獲取、處理和傳播能力；建立和完善校園網(wǎng)絡(luò)安全管理機(jī)制，保護(hù)學(xué)生的個(gè)人信息和隱私；倡導(dǎo)正面向上的網(wǎng)絡(luò)文化，通過(guò)舉辦網(wǎng)絡(luò)文化節(jié)等形式營(yíng)造積極健康的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境；發(fā)揮優(yōu)秀網(wǎng)絡(luò)教育資源的作用，推廣慕課等開(kāi)放式在線課程，讓學(xué)生更好地利用新媒體來(lái)學(xué)習(xí)。鼓勵(lì)學(xué)生參與有價(jià)值的社交媒體互動(dòng)，通過(guò)組建學(xué)習(xí)小組或社交團(tuán)隊(duì)等方式，讓學(xué)生在互相交流中獲得實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。

（三）學(xué)生應(yīng)主動(dòng)適應(yīng)時(shí)代變化，自覺(jué)提升網(wǎng)絡(luò)文明素養(yǎng)

學(xué)生個(gè)體應(yīng)該積極學(xué)習(xí)并運(yùn)用新媒體技術(shù)，以更好地宣傳和推廣社會(huì)主義核心價(jià)值觀，理性分析多元社會(huì)思潮背后反映的價(jià)值觀以及社會(huì)群體的利益訴求、心理根源，并采取具有群體針對(duì)性的方式方法進(jìn)行傳播和引導(dǎo)。具體來(lái)看，學(xué)生要建立正確的價(jià)值觀和思想觀念，了解新媒體的優(yōu)缺點(diǎn)，避免沉迷于其中；合理利用新媒體獲取信息、學(xué)習(xí)知識(shí)，增強(qiáng)自己的學(xué)習(xí)能力和競(jìng)爭(zhēng)力；維護(hù)良好的網(wǎng)絡(luò)秩序，客觀理性、有理有據(jù)，不參與惡意攻擊、造謠傳謠等行為；學(xué)會(huì)分辨信息真假，尤其是在社交媒體上，減少被誤導(dǎo)的風(fēng)險(xiǎn)。

四、結(jié)語(yǔ)

現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展在豐富大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)參與途徑的同時(shí)，也必將使大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)參與變得更加便捷和頻繁，從而對(duì)當(dāng)代青年學(xué)生的生活方式、行為模式、思維方式、動(dòng)員方式產(chǎn)生了多元影響。新媒體作為媒介進(jìn)入大學(xué)生的校園生活，深刻改變著青年學(xué)生獲取信息、表達(dá)意愿、群體動(dòng)員的方式或渠道。對(duì)于高校思想政治教育工作者而言，我們必須理性認(rèn)識(shí)、辯證對(duì)待新媒體作為重要媒介的功能和特點(diǎn)，形成政府、高校和學(xué)生個(gè)人三維合力，盡力消弭新媒體對(duì)青年學(xué)生在社會(huì)化進(jìn)程、群體極化和信息鑒別等方面帶來(lái)的不良影響，增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)思政教育引導(dǎo)工作的有效性。