張翊群 王明璇
“三全育人”視閾下高校國(guó)際公寓育人工作的思考
張翊群 王明璇
[清華大學(xué)]
隨著我國(guó)高校國(guó)際化進(jìn)程的加快,各高校國(guó)際學(xué)生的規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大,關(guān)于國(guó)際學(xué)生培養(yǎng)教育質(zhì)量也逐漸倍受重視。高校國(guó)際學(xué)生公寓作為國(guó)際學(xué)生在校期間的主要學(xué)習(xí)與生活場(chǎng)所,肩負(fù)著“第二課堂”的育人職能。文章從“三全育人”視閾出發(fā),以清華大學(xué)為參考,梳理國(guó)際學(xué)生公寓育人工作并對(duì)現(xiàn)有問(wèn)題進(jìn)行思考與分析,為后續(xù)國(guó)際學(xué)生公寓“三全育人”工作提出探索及改進(jìn)方向。
國(guó)際學(xué)生公寓;三全育人;公寓育人
隨著全球多極化發(fā)展,國(guó)際交流合作成為常態(tài),高等教育的國(guó)際化程度直接影響著國(guó)家和地區(qū)的發(fā)展。2017年發(fā)布的《關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢(shì)下高校思想政治工作的意見(jiàn)》中明確提出,高校應(yīng)“堅(jiān)持全員全過(guò)程全方位育人”(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“三全育人”),而學(xué)生公寓作為學(xué)生生活、學(xué)習(xí)以及休閑的主要場(chǎng)所,是“第二課堂”的重要組成部分[1],其職能也逐漸從“潛移默化影響學(xué)生言行”向“主動(dòng)提供生活素質(zhì)教育”轉(zhuǎn)變,成為高?!叭恕惫ぷ靼l(fā)力的重要陣地之一。
另一方面,隨著我國(guó)全球化水平的不斷提高、多元文化交流的日益深入,各高校國(guó)際學(xué)生的規(guī)模也逐漸擴(kuò)大。2010年“留學(xué)中國(guó)計(jì)劃”的啟動(dòng),在吸引更多國(guó)際學(xué)生來(lái)華留學(xué)的同時(shí),對(duì)我國(guó)高校國(guó)際學(xué)生的育人工作也提出了新的要求。[2]與國(guó)內(nèi)生不同,國(guó)際學(xué)生來(lái)自世界各地,其學(xué)習(xí)與生活受到語(yǔ)言溝通、文化差異等多方因素的影響,更多的國(guó)際學(xué)生選擇將更多的時(shí)間用在公寓生活中。因此,推進(jìn)國(guó)際學(xué)生公寓的“三全育人”工作,也是高校服務(wù)國(guó)家國(guó)際化發(fā)展戰(zhàn)略、推動(dòng)世界一流大學(xué)建設(shè)的必然要求。綜上,本文從“三全育人”視閾出發(fā),在梳理清華大學(xué)國(guó)際學(xué)生公寓育人工作的基礎(chǔ)上,對(duì)現(xiàn)有問(wèn)題進(jìn)行思考與分析,為后續(xù)高校國(guó)際學(xué)生公寓“三全育人”工作提出探索及改進(jìn)方向。
國(guó)際學(xué)生公寓的服務(wù)對(duì)象為國(guó)際學(xué)生,該群體具有地域差異性明顯、文化背景復(fù)雜、語(yǔ)言溝通能力困難、群體基數(shù)較小的特點(diǎn),在育人工作中,需要結(jié)合三全育人的指導(dǎo)方針,全面提升面向國(guó)際學(xué)生的教育、管理與服務(wù)質(zhì)量,為培養(yǎng)具備“全球勝任力”的拔尖型人才提供支持。
高校育人工作不僅是高校某一個(gè)學(xué)生部門(mén)的職責(zé),教育工作者更不應(yīng)該僅限于院系老師。真正的“全員育人”,應(yīng)該以學(xué)生為主體,在育人主導(dǎo)層面進(jìn)行更廣泛的定義:不僅是教師、輔導(dǎo)員等參與“第一課堂”的教員,更包括每一名校內(nèi)教職員工、管理人員、服務(wù)人員,甚至是學(xué)生自身。
1.成立專(zhuān)業(yè)育人隊(duì)伍,落實(shí)國(guó)際公寓育人工作
高校公寓輔導(dǎo)員屬于學(xué)生公寓專(zhuān)業(yè)育人隊(duì)伍,其自初步確立到至今的20余年時(shí)間里,在學(xué)生社區(qū)育人工作中發(fā)揮了重要作用,已成為各高校學(xué)生社區(qū)育人工作中不可或缺的主導(dǎo)力量。而國(guó)際學(xué)生公寓作為學(xué)生社區(qū)的有機(jī)組成部分,其專(zhuān)業(yè)育人隊(duì)伍的工作目標(biāo)在與學(xué)生社區(qū)育人工作的普適目標(biāo)保持一致的同時(shí),也需考慮到育人對(duì)象為國(guó)際學(xué)生的特殊性,在執(zhí)行層面既要吸收又要有所不同,充分體現(xiàn)“趨同”的培養(yǎng)原則。
因此,國(guó)際學(xué)生公寓的專(zhuān)業(yè)育人隊(duì)伍,其不僅要自身專(zhuān)業(yè)素質(zhì)過(guò)硬,且需對(duì)多元文化有認(rèn)同廣度、對(duì)學(xué)校人才培養(yǎng)目標(biāo)有認(rèn)識(shí)高度。[2]該隊(duì)伍需將公寓管理與育人工作相結(jié)合,培養(yǎng)國(guó)際學(xué)生生活素質(zhì)、豐富文化生活,彌補(bǔ)國(guó)際學(xué)生在高校所受教育的不足;同時(shí),該隊(duì)伍也應(yīng)積極與學(xué)校外事相關(guān)部門(mén)、學(xué)生工作相關(guān)部門(mén)形成聯(lián)動(dòng),多方開(kāi)展育人工作,切實(shí)做到全員育人。
2.成立學(xué)生骨干隊(duì)伍,實(shí)現(xiàn)學(xué)生自我教育功能
學(xué)生主體是“全員”中重要的要素,朋輩教育是教育活動(dòng)中不可或缺的一部分。在公寓中,國(guó)際學(xué)生不僅是被服務(wù)的對(duì)象,也是公寓的“主人”,是學(xué)生社區(qū)大家庭中的一員。調(diào)動(dòng)國(guó)際學(xué)生的主動(dòng)性與積極性,充分發(fā)揮國(guó)際學(xué)生的主觀能動(dòng)性,是公寓“全員育人”工作中重要的一環(huán)。
成立國(guó)際公寓學(xué)生骨干隊(duì)伍,通過(guò)管理微信群、開(kāi)展樓文化活動(dòng)、與管理人員定時(shí)溝通等方式,協(xié)助樓宇管理服務(wù)宣傳、加強(qiáng)樓內(nèi)同學(xué)聯(lián)系、激勵(lì)樓宇團(tuán)結(jié)氛圍。一方面,對(duì)于擁有共同“外來(lái)”背景的國(guó)際學(xué)生,學(xué)生間的倡議、管理、宣傳能更好地產(chǎn)生共鳴,能夠更有效地帶動(dòng)更多的國(guó)際學(xué)生積極主動(dòng)地融入到公寓生活中;另一方面,實(shí)現(xiàn)了學(xué)生作為教育主體的“自我教育、自我管理、自我服務(wù)”的功能,并且在充分發(fā)揮朋輩教育的優(yōu)勢(shì)的同時(shí),也促進(jìn)自身德智體美勞全面的發(fā)展。
3.制定育人質(zhì)量目標(biāo),貫徹公寓“全員育人”理念
公寓育人不止是以單方面?zhèn)魇诘姆绞酱嬖冢求w現(xiàn)在生活中的方方面面,國(guó)際學(xué)生從入住公寓的那一刻起,教育行為已經(jīng)悄然發(fā)生。國(guó)際學(xué)生公寓的管理部門(mén)應(yīng)制定完善的育人質(zhì)量目標(biāo)并貫徹落實(shí),既需要求“全員參與”,更需要求“全員認(rèn)同”。對(duì)于每一名公寓的工作人員,無(wú)論是教師、管理人員還是服務(wù)人員,在保證學(xué)生住宿質(zhì)量的同時(shí),要像對(duì)待自己的孩子一樣,關(guān)心國(guó)際學(xué)生的適應(yīng)性、對(duì)國(guó)際學(xué)生的異常行為保持敏感性、對(duì)國(guó)際學(xué)生的不當(dāng)行為加以制止和引導(dǎo),真正做到“全員”主動(dòng)以教育者的身份思考,參與到育人工作中。
高校的教育工作具有長(zhǎng)期性、復(fù)雜性、經(jīng)常性的特點(diǎn),從學(xué)生進(jìn)到學(xué)校的那一刻起,教育過(guò)程就已經(jīng)開(kāi)始。從新生入住公寓到畢業(yè)離校以及步入社會(huì)后的階段,育人工作都一直聚焦在學(xué)生成長(zhǎng)的各個(gè)環(huán)節(jié)。
1.抓住育人關(guān)鍵時(shí)期,開(kāi)展國(guó)際新生導(dǎo)引工作
國(guó)際學(xué)生不同于國(guó)內(nèi)學(xué)生,他們不僅對(duì)校園陌生、對(duì)未來(lái)未知,他們對(duì)中國(guó)、對(duì)普通話(huà)也很陌生。國(guó)際學(xué)生公寓作為國(guó)際學(xué)生入學(xué)的第一站,抓住國(guó)際學(xué)生進(jìn)入新環(huán)境、新校園的首個(gè)關(guān)鍵時(shí)期,開(kāi)展安全類(lèi)、法律法規(guī)普及類(lèi)、校園生活引導(dǎo)類(lèi)的教育是非常有必要的。
成功的國(guó)際新生引導(dǎo)工作,能夠有效地幫助國(guó)際學(xué)生更好地了解中國(guó)、更順利地融入校園、更快地進(jìn)入學(xué)生角色,有助于國(guó)際學(xué)生樹(shù)立正確的價(jià)值觀、人生觀,加速文化適應(yīng)、情感適應(yīng)和心理適應(yīng)。[3][4]
2.紀(jì)律教育制度化常態(tài)化,挫折教育融入管理工作
大學(xué)作為學(xué)生家庭生活和社會(huì)生活的過(guò)渡階段,應(yīng)讓學(xué)生有充分的思想準(zhǔn)備、足夠的責(zé)任能力來(lái)迎接畢業(yè)后的獨(dú)立生活。紀(jì)律約束是一個(gè)學(xué)生人生中必不可少的一部分,違規(guī)違紀(jì)行為對(duì)其自身、家庭、學(xué)校甚至是社會(huì)都會(huì)產(chǎn)生不良的影響。尤其對(duì)于對(duì)大環(huán)境陌生的國(guó)際學(xué)生,更需要做到在挫折中警示學(xué)生,用挫折教育轉(zhuǎn)化學(xué)生。
常態(tài)化紀(jì)律教育,開(kāi)展違規(guī)違紀(jì)行為處理是國(guó)際學(xué)生公寓管理的一項(xiàng)重要工作。在常規(guī)操作的同時(shí)更加重視學(xué)生的接受、適應(yīng)情況,通過(guò)談話(huà)、給予相應(yīng)處分等方式對(duì)國(guó)際學(xué)生進(jìn)行挫折教育,同時(shí)在學(xué)生不當(dāng)行為發(fā)生后給予一定彌補(bǔ)機(jī)會(huì),能夠更好地幫助學(xué)生認(rèn)識(shí)到錯(cuò)誤,幫助其成長(zhǎng)。
育人工作中,不僅要求人員上的全員參與、內(nèi)容上的全過(guò)程覆蓋,也要求維度上的全方位支持。國(guó)際學(xué)生公寓的育人工作也需要實(shí)現(xiàn)從教育環(huán)境的橫向入手,各種環(huán)節(jié)有機(jī)結(jié)合,相輔相成,實(shí)現(xiàn)育人效果最大化。
1.豐富公寓活動(dòng),倡導(dǎo)文化育人[5][6]
文化育人是國(guó)際學(xué)生公寓育工作的落腳點(diǎn)。寓教于樂(lè)本身就是一種教育理念,文化育人更是開(kāi)展公寓育人工作的一大法寶。文化育人工作的角度能夠反映出公寓思政工作開(kāi)展的力度,對(duì)于國(guó)際學(xué)生公寓來(lái)講則需要更廣義的理解思政工作,應(yīng)將視角轉(zhuǎn)向促進(jìn)多元文化交流融合、引導(dǎo)國(guó)際學(xué)生“知華友華愛(ài)華”中來(lái)。
國(guó)際學(xué)生公寓的文化育人工作,可以從全球視野、中國(guó)文化、學(xué)校風(fēng)格、社區(qū)特色等多種主題入手,配合學(xué)校相關(guān)部門(mén),共同開(kāi)展豐富多彩的沙龍活動(dòng)、中國(guó)傳統(tǒng)文化活動(dòng)、校慶類(lèi)活動(dòng)、社區(qū)課堂類(lèi)活動(dòng)等等,加深國(guó)際學(xué)生對(duì)中國(guó)的了解和認(rèn)識(shí)、對(duì)中國(guó)文化的理解認(rèn)同,增進(jìn)國(guó)際學(xué)生對(duì)校園和集體的歸屬感。
2.完善公寓制度,強(qiáng)化管理育人[6]
完善的規(guī)章制度,是健全依法治校的基礎(chǔ),亦是公寓執(zhí)行育人工作的前提。國(guó)際學(xué)生公寓落實(shí)依法治校,就要將面向師生開(kāi)展的各項(xiàng)工作從管理制度上加以科學(xué)制定、培訓(xùn)普及,要將與國(guó)際學(xué)生住宿相關(guān)的各項(xiàng)權(quán)利義務(wù)以合同的形式加以規(guī)范、約束;同時(shí),也重視國(guó)際學(xué)生的實(shí)際需求,吸引學(xué)生參與到規(guī)章制度制定的過(guò)程中來(lái),尊重學(xué)生,讓學(xué)生真正參與社區(qū)共建共享。
此外,也要從國(guó)際學(xué)生公寓管理部門(mén)的內(nèi)部深入推進(jìn)質(zhì)量建設(shè),從管理制度、工作流程等方面深化育人職能,將育人工作指標(biāo)落實(shí)到工作的各個(gè)環(huán)節(jié)中,更好地保障管理育人目標(biāo)的落實(shí)。
3.改善公寓環(huán)境,加強(qiáng)環(huán)境育人
國(guó)際學(xué)生公寓不僅是國(guó)際學(xué)生的“第二課堂”,也是學(xué)生的“第二家庭”,是學(xué)生學(xué)習(xí)和生活的重要場(chǎng)所,良好的公寓環(huán)境有利于促進(jìn)學(xué)生的健康生活,讓學(xué)生在潛移默化中提升情操并約束不良行為。國(guó)際學(xué)生公寓為國(guó)際學(xué)生提供住宿服務(wù)是第一位,但在保證基本住宿條件的基礎(chǔ)上,也需要不斷適應(yīng)新時(shí)代學(xué)生的生活需求,結(jié)合國(guó)際學(xué)生的特點(diǎn),重視公寓的功能性建設(shè)。
國(guó)際學(xué)生公寓的環(huán)境育人,可以從滿(mǎn)足學(xué)生基本需求、培養(yǎng)良好習(xí)慣、促進(jìn)學(xué)生間交流、提升學(xué)生生活能力等方面入手,結(jié)合國(guó)際學(xué)生地域差異明顯、文化背景復(fù)雜、喜好交流探討、熱愛(ài)社交等特點(diǎn),通過(guò)改造升級(jí)公寓硬件設(shè)施,增設(shè)健身類(lèi)、研討類(lèi)、活動(dòng)類(lèi)新型公共空間等措施,提升國(guó)際學(xué)生住宿體驗(yàn),促進(jìn)學(xué)生間交流,提高國(guó)際學(xué)生的“家庭”歸屬感。
高校的公寓職工團(tuán)隊(duì)中,大專(zhuān)及以下的教職工比例普遍較高,雙語(yǔ)管理與服務(wù)能力偏弱;且團(tuán)隊(duì)中具備跨文化學(xué)習(xí)或生活背景的教職工比例較低,跨文化思維能力偏弱。對(duì)于國(guó)際學(xué)生公寓,由于面向的群體較為特殊,跨文化背景和語(yǔ)言技能水平的短板會(huì)一定程度上影響團(tuán)隊(duì)的提升及育人工作的開(kāi)展。因此,需根據(jù)育人工作需要,開(kāi)展教職工國(guó)際化服務(wù)培訓(xùn),全面提高職工國(guó)際化服務(wù)能力水平。
此外,真正可靠的公寓育人隊(duì)伍,不僅要在硬件實(shí)力上過(guò)硬,也要在育人意識(shí)上經(jīng)得住考驗(yàn)。[2]國(guó)際學(xué)生公寓管理部門(mén)也應(yīng)注重宣傳、落實(shí)戰(zhàn)略與適度政策,切實(shí)提升職工隊(duì)伍的專(zhuān)業(yè)化、職業(yè)化水平和育人意識(shí),為真正實(shí)現(xiàn)“全員育人”奠定基礎(chǔ)。[7]
隨著高校國(guó)際化進(jìn)程步伐的加快,各高校的國(guó)際學(xué)生公寓雖然也在不斷改善住宿條件,但仍與世界一流高校的要求存在差距。國(guó)際學(xué)生公寓需要以“宜居”為目標(biāo),以提升國(guó)際學(xué)生住宿品質(zhì)為著力點(diǎn),重點(diǎn)關(guān)注學(xué)生需求,營(yíng)造積極、健康、文明、自律、共同進(jìn)步的公寓環(huán)境,潛移默化地影響學(xué)生,助力學(xué)生成長(zhǎng)。
各高校國(guó)際學(xué)生公寓雖已開(kāi)展多種文化活動(dòng),但類(lèi)型較為一致,目標(biāo)群體也較為單一。國(guó)際學(xué)生群體的特點(diǎn)在于歷史背景、風(fēng)俗習(xí)慣、國(guó)家文化均有較大差異,跨文化類(lèi)型的文化活動(dòng)更具育人意義,但公寓跨文化活動(dòng)普遍存在著數(shù)量和頻率較低,且系統(tǒng)性不足的問(wèn)題。針對(duì)該現(xiàn)象,國(guó)際學(xué)生公寓需優(yōu)化公寓的文化育人體系,豐富社區(qū)文化活動(dòng)的同時(shí),增加跨文化活動(dòng)主題的探索與實(shí)踐,促進(jìn)不同文化背景學(xué)生溝通交流,促進(jìn)國(guó)際學(xué)生多元化成長(zhǎng),提高學(xué)生全球勝任力。
此外,跨文化交流還可以通過(guò)混住實(shí)現(xiàn)。但目前高校普遍還是采取國(guó)內(nèi)生與國(guó)際生分開(kāi)住宿的模式,雖然有試點(diǎn)中外混住住宿模式,但是仍呈現(xiàn)學(xué)生只是“住”在一起,并沒(méi)有“生活”在一起的趨勢(shì)。在這個(gè)問(wèn)題上,國(guó)際學(xué)生公寓管理部門(mén)應(yīng)在提供跨文化交流的環(huán)境和條件的基礎(chǔ)上,有意識(shí)地進(jìn)行引導(dǎo),促進(jìn)混住模式下中外學(xué)生的交流溝通,增強(qiáng)學(xué)生校園生活體驗(yàn),促進(jìn)多元文化的學(xué)習(xí)與融合。
學(xué)生公寓作為高校后勤育人陣地之一,在高?!叭恕惫ぷ黧w系中發(fā)揮著重要作用。目前國(guó)際學(xué)生公寓的育人工作已有初步成效,后續(xù)在隊(duì)伍的管理服務(wù)水平及育人意識(shí)的落地程度,現(xiàn)有規(guī)章、制度流程的科學(xué)化及規(guī)范化程度,文化建設(shè)、社區(qū)育人工作模式體系化程度,以及學(xué)生住宿生活條件的國(guó)際化程度都將是國(guó)際學(xué)生公寓育人工作中在下一階段將會(huì)繼續(xù)努力探索和改進(jìn)的方向。
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(責(zé)任編輯:趙鵬程)