“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下推進(jìn)勞務(wù)派遣新發(fā)展

◎文/王娟

一、引言

隨著信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，“互聯(lián)網(wǎng)+”已經(jīng)成為新的經(jīng)濟(jì)增長引擎和社會發(fā)展的重要推動力。 在這個背景下， 各行各業(yè)都在積極探索如何將互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)應(yīng)用于自己的業(yè)務(wù)中，以提高效率、降低成本、增強(qiáng)競爭力。 勞務(wù)派遣作為一種現(xiàn)代人力資源管理方式，具有靈活性強(qiáng)、成本相對較低等優(yōu)勢，一直在為企業(yè)提供各類用工需求和為個人提供就業(yè)機(jī)會。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+勞務(wù)派遣”的發(fā)展趨勢與模式

（一）在線人才招聘和匹配平臺

在線人才招聘和匹配平臺通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)， 能夠?qū)崿F(xiàn)廣泛覆蓋和高效的招聘流程。 企業(yè)可以在平臺上發(fā)布招聘信息，吸引更多潛在的勞務(wù)派遣員工。 求職者也可以通過平臺快速找到適合自己專業(yè)和能力的崗位， 實現(xiàn)精準(zhǔn)匹配。 在線招聘平臺提供多種形式的信息展示，例如文字介紹、圖片展示、視頻簡歷等，這樣有助于企業(yè)更全面地了解候選人的能力和背景，進(jìn)行更準(zhǔn)確的匹配。 許多在線招聘平臺采用智能匹配算法， 根據(jù)企業(yè)的需求和員工的背景，自動篩選出最合適的候選人。 這大大提高了招聘的效率和準(zhǔn)確性，減少了人力資源部門的工作量。 在線招聘平臺通過對大數(shù)據(jù)的分析和預(yù)測， 可以幫助企業(yè)了解人才市場的趨勢和變化，預(yù)測未來的用人需求，更好地規(guī)劃人才招聘和配置。 在線招聘平臺提供實時的溝通和協(xié)作功能， 使得企業(yè)和員工之間可以更便捷地進(jìn)行溝通和交流。

（二）人才共享平臺與項目外包

人才共享平臺能夠吸引來自各行各業(yè)的優(yōu)秀人才，為企業(yè)提供更多的用工資源。 企業(yè)可以根據(jù)項目需求，靈活選擇合適的勞務(wù)派遣員工，提高用工效率。 人才共享平臺通過智能匹配算法，可以根據(jù)企業(yè)需求和員工技能，進(jìn)行更加精準(zhǔn)的人才匹配。 這有助于提高員工的工作滿意度和工作效率。 人才共享平臺為人才提供了更廣闊的職業(yè)發(fā)展機(jī)會， 能夠讓員工在不同的項目和企業(yè)中積累經(jīng)驗，提高自身的職業(yè)素養(yǎng)和技能水平。

（三）人力資源大數(shù)據(jù)和人工智能的應(yīng)用

通過人力資源大數(shù)據(jù)和人工智能的應(yīng)用， 企業(yè)可以快速收集、整理和分析大量的求職者信息，自動進(jìn)行簡歷篩選， 匹配最適合的候選人。 這樣可以大幅提高招聘效率，縮短招聘周期，同時也降低了招聘的成本。 人力資源大數(shù)據(jù)可以匯集員工的工作表現(xiàn)、績效數(shù)據(jù)等信息，結(jié)合人工智能的分析能力，對員工的績效進(jìn)行全面評估。 基于數(shù)據(jù)的評估更客觀、公正，有助于激勵員工、優(yōu)化績效管理制度，并為員工的晉升和薪酬調(diào)整提供參考依據(jù)。 通過分析員工的學(xué)習(xí)興趣、知識背景和技能需求，人力資源大數(shù)據(jù)和人工智能可以推送個性化的培訓(xùn)方案。 員工可以更有針對性地學(xué)習(xí)，提高專業(yè)技能，為企業(yè)提供更具有競爭力的人才儲備。 人力資源大數(shù)據(jù)和人工智能可以對員工的流動趨勢和離職傾向進(jìn)行預(yù)測分析， 幫助企業(yè)及時發(fā)現(xiàn)有潛在離職傾向的員工，并采取相應(yīng)的留人策略，提高員工的滿意度和忠誠度。 通過對員工流動數(shù)據(jù)和組織結(jié)構(gòu)的分析， 人力資源大數(shù)據(jù)和人工智能可以幫助企業(yè)優(yōu)化組織架構(gòu)，合理安排人員分配，提高企業(yè)的運(yùn)營效率和管理水平。 借助人工智能的智能推薦技術(shù)，企業(yè)可以更加精準(zhǔn)地了解員工的需求和喜好， 制定個性化的福利和激勵計劃，提高員工的滿意度和忠誠度。

三、“互聯(lián)網(wǎng)+勞務(wù)派遣”的優(yōu)勢與價值

（一）提高用人效率與靈活性

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為勞務(wù)派遣企業(yè)提供了更廣闊的招聘渠道，通過在線招聘平臺和人才數(shù)據(jù)庫，企業(yè)可以更精準(zhǔn)地匹配人才和職位需求，提高用人效率。 互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)使得企業(yè)能夠快速響應(yīng)市場的變化和需求， 可以迅速招募和派遣符合特定崗位要求的臨時員工， 滿足季節(jié)性或臨時性用工需求，提高用人靈活性。 通過互聯(lián)網(wǎng)平臺收集和分析大量的用工數(shù)據(jù)，企業(yè)可以進(jìn)行數(shù)據(jù)驅(qū)動的人才決策，預(yù)測用工需求，合理安排員工資源，優(yōu)化用人效率。 互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)支持員工遠(yuǎn)程協(xié)作和靈活工作安排， 勞務(wù)派遣企業(yè)可以充分利用在線辦公工具和協(xié)作平臺， 使員工可以隨時隨地參與工作，提高工作效率。 互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)提供了多種數(shù)字化工具，勞務(wù)派遣企業(yè)可以通過電子化合同簽署、在線考勤和薪酬發(fā)放等方式，優(yōu)化運(yùn)營管理流程，提高企業(yè)的管理效率。 “互聯(lián)網(wǎng)+勞務(wù)派遣”使得企業(yè)可以采用彈性用工模式，根據(jù)實際業(yè)務(wù)需求進(jìn)行人員調(diào)整，避免因用工過?；虿蛔愣斐傻某杀纠速M或生產(chǎn)不足。

（二）降低用工成本和風(fēng)險

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)使得企業(yè)可以更加靈活地進(jìn)行用工安排，根據(jù)實際業(yè)務(wù)需求和項目周期，雇傭臨時性員工，避免了長期雇傭固定員工所帶來的較高成本。 通過在線招聘平臺，勞務(wù)派遣企業(yè)可以直接發(fā)布招聘信息，快速篩選符合條件的人才， 節(jié)約了傳統(tǒng)招聘過程中的時間和人力成本。 勞務(wù)派遣員工通常由派遣公司負(fù)責(zé)薪酬、社保等福利待遇，減輕了企業(yè)自身的社會保險和福利負(fù)擔(dān)，降低了用工成本。 在勞務(wù)派遣模式下，雇主企業(yè)與員工的合同關(guān)系由派遣公司負(fù)責(zé)， 因此企業(yè)可以規(guī)避一部分勞動糾紛風(fēng)險，避免因用工問題而產(chǎn)生的法律訴訟和賠償費用。 勞務(wù)派遣公司通常提供一系列外包管理服務(wù)，如薪酬發(fā)放、人員考勤等，減輕了企業(yè)的管理負(fù)擔(dān)，降低了運(yùn)營成本。通過互聯(lián)網(wǎng)平臺的信息化和數(shù)字化優(yōu)勢， 勞務(wù)派遣企業(yè)可以更加高效地進(jìn)行用工管理和人力資源配置， 提高用工效率，降低人力資源管理成本。

（三）促進(jìn)人才流動和職業(yè)發(fā)展

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用使得勞務(wù)派遣企業(yè)能夠更加廣泛地涵蓋各行各業(yè)的用工需求。 因此，勞務(wù)派遣員工可以有更多的選擇，進(jìn)而選擇適合自己專業(yè)和興趣的崗位，實現(xiàn)職業(yè)發(fā)展和個人成長。 勞務(wù)派遣員工在不同企業(yè)和項目中工作，可以接觸到更多的工作內(nèi)容和業(yè)務(wù)領(lǐng)域，積累更豐富的項目經(jīng)驗。 這種多樣化的工作經(jīng)歷有助于拓寬員工的視野，提高他們的綜合能力和適應(yīng)能力。 勞務(wù)派遣企業(yè)通常會提供一系列職業(yè)規(guī)劃和培訓(xùn)計劃， 幫助員工明確自己的職業(yè)目標(biāo)，并提供相應(yīng)的培訓(xùn)和技能提升機(jī)會。這有助于員工在職業(yè)發(fā)展中更加自信和有方向性。 由于勞務(wù)派遣員工在不同企業(yè)中工作， 他們需要更快地融入新的企業(yè)文化和團(tuán)隊環(huán)境。 這種經(jīng)歷鍛煉了員工的適應(yīng)能力和人際交往技巧， 有助于他們更好地融入和適應(yīng)不同的工作環(huán)境。 通過在不同企業(yè)和項目中工作，勞務(wù)派遣員工的潛力得到更好的挖掘和發(fā)展。 優(yōu)秀的員工往往能夠獲得更多的機(jī)會和挑戰(zhàn)，進(jìn)一步提高自己的職業(yè)價值。

四、推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+勞務(wù)派遣”的建議與展望

（一）加強(qiáng)政策制定和法律法規(guī)完善

政府部門應(yīng)該加強(qiáng)對“互聯(lián)網(wǎng)+勞務(wù)派遣”的政策制定，制定相應(yīng)的指導(dǎo)性文件和政策，明確行業(yè)準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)、運(yùn)營規(guī)范、信息安全要求等。 政策的科學(xué)制定可以幫助規(guī)范“互聯(lián)網(wǎng)+勞務(wù)派遣”市場，推動行業(yè)朝著規(guī)范化和健康發(fā)展方向邁進(jìn)。 針對“互聯(lián)網(wǎng)+勞務(wù)派遣”的特點和新業(yè)態(tài)，相關(guān)的法律法規(guī)需要進(jìn)行完善和更新。 建立更加完善的法律框架，明確“互聯(lián)網(wǎng)+勞務(wù)派遣”的權(quán)責(zé)義務(wù)，保障勞動者的合法權(quán)益，加強(qiáng)對勞務(wù)派遣企業(yè)的監(jiān)管力度，防范潛在的風(fēng)險和問題。 “互聯(lián)網(wǎng)+勞務(wù)派遣”涉及多個部門的管理和監(jiān)管，需要加強(qiáng)跨部門合作，形成合力。 相關(guān)部門應(yīng)該加強(qiáng)信息共享，密切協(xié)作，形成統(tǒng)一的管理標(biāo)準(zhǔn)和指導(dǎo)原則，確保各方協(xié)同推進(jìn)，共同維護(hù)行業(yè)的穩(wěn)定和有序發(fā)展。 建立健全“互聯(lián)網(wǎng)+勞務(wù)派遣”的監(jiān)管機(jī)制，加強(qiáng)對互聯(lián)網(wǎng)平臺的監(jiān)管，確保其合法合規(guī)運(yùn)營。 對于涉及個人信息的收集、存儲和使用，加強(qiáng)數(shù)據(jù)安全管理，保護(hù)個人隱私。 促進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+勞務(wù)派遣”行業(yè)的自律發(fā)展，鼓勵行業(yè)協(xié)會和企業(yè)建立自律機(jī)制， 加強(qiáng)行業(yè)內(nèi)部交流與合作，共同維護(hù)行業(yè)形象和聲譽(yù)。

（二）提升信息安全和隱私保護(hù)措施

加強(qiáng)對“互聯(lián)網(wǎng)+勞務(wù)派遣”平臺和企業(yè)內(nèi)部的數(shù)據(jù)加密和存儲措施， 確保個人信息和敏感數(shù)據(jù)在傳輸和儲存過程中不被泄露和竊取。 建立完善的訪問權(quán)限管理機(jī)制， 確保只有經(jīng)過授權(quán)的人員可以訪問和操作相關(guān)數(shù)據(jù)和信息，防止未經(jīng)授權(quán)的人員濫用數(shù)據(jù)。 建立健全安全認(rèn)證體系，對平臺的用戶進(jìn)行身份認(rèn)證和驗證，確保用戶的真實身份和信息安全。 定期進(jìn)行安全漏洞監(jiān)測和風(fēng)險評估，及時發(fā)現(xiàn)和修復(fù)系統(tǒng)漏洞，防止黑客攻擊和數(shù)據(jù)泄露事件。 提高員工的信息安全意識，加強(qiáng)對信息安全和隱私保護(hù)政策的培訓(xùn)， 確保員工能夠正確使用和處理相關(guān)信息。 制定明確的隱私保護(hù)政策，告知用戶數(shù)據(jù)的收集和使用目的以及保護(hù)措施，獲得用戶的明確同意。 對涉及第三方服務(wù)商和合作伙伴的數(shù)據(jù)交換， 進(jìn)行安全評估和合規(guī)審查，確保數(shù)據(jù)在傳遞和共享過程中得到保護(hù)。

（三）加強(qiáng)人才評估與培訓(xùn)機(jī)制

建立科學(xué)合理的人才評估標(biāo)準(zhǔn)，明確“互聯(lián)網(wǎng)+勞務(wù)派遣”領(lǐng)域所需的專業(yè)技能、知識和能力，以便招聘和選拔符合崗位要求的人才。 根據(jù)不同崗位的需求，制定具體的培訓(xùn)計劃， 為員工提供相關(guān)崗位技能和業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)，提高他們的工作能力和專業(yè)水平。 建立系統(tǒng)化的培訓(xùn)體系，包括線上線下培訓(xùn)、實操訓(xùn)練、崗位輪換等，確保員工能夠全面提升自身素質(zhì)和能力。 整合內(nèi)外部培訓(xùn)資源，與專業(yè)機(jī)構(gòu)合作，開展培訓(xùn)課程，為員工提供多樣化的學(xué)習(xí)機(jī)會和平臺。 定期對培訓(xùn)效果進(jìn)行評估，收集員工對培訓(xùn)的反饋和意見， 根據(jù)評估結(jié)果不斷優(yōu)化培訓(xùn)內(nèi)容和方式。 為員工提供職業(yè)發(fā)展規(guī)劃和晉升機(jī)會， 激勵員工在“互聯(lián)網(wǎng)+勞務(wù)派遣”行業(yè)中持續(xù)學(xué)習(xí)和進(jìn)步。

五、結(jié)語

通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)， 勞務(wù)派遣可以實現(xiàn)信息的高效傳遞、資源的優(yōu)化配置和服務(wù)的精細(xì)化管理。 “互聯(lián)網(wǎng)+勞務(wù)派遣”還可以拓展用工市場，促進(jìn)人才的合理流動和優(yōu)化配置， 為企業(yè)和個人提供更多選擇和更大發(fā)展空間。 因此，深入研究“互聯(lián)網(wǎng)+勞務(wù)派遣”的發(fā)展趨勢、優(yōu)勢與價值，探討解決面臨的問題和挑戰(zhàn)的對策，對于推動勞務(wù)派遣行業(yè)的健康發(fā)展、促進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的人力資源管理具有重要的理論和實踐意義。