文/吳超

隨著我國人口老齡化程度的加劇，老年人的數(shù)量越來越多，他們的安全和社交的需求逐漸得到關(guān)注。通過分析老年人的人力資源開發(fā)和需求，發(fā)現(xiàn)在地區(qū)發(fā)展模式下，對老年人群體進(jìn)行人力資源開發(fā)更能滿足他們的安全和社交需求。

開發(fā)老年人人力資源的背景

我國老年人口占總?cè)丝诘谋戎刂鹉晟仙?，進(jìn)入老齡化社會是我國要長期面臨的現(xiàn)實(shí)和挑戰(zhàn)。相比年輕人，老年人擁有更多的空閑時(shí)間和更為豐富的人生經(jīng)驗(yàn)，這是他們能夠轉(zhuǎn)化為人力資本的基礎(chǔ)。日常生活中，老年人有居家安全的需要；人際關(guān)系上，老年人有社交的需要。實(shí)際上，老年人的兩種需求很難同時(shí)得到滿足。一方面，身體的衰老使老年人擔(dān)心自身安全，逐漸縮小日?；顒臃秶?；另一方面，活動范圍的縮小意味著社交圈變窄，社交的需求難以得到滿足。現(xiàn)有的解決方案主要以興辦老年大學(xué)為主，雖然較好地滿足了老年人的安全需要和社交需要，但老年大學(xué)并沒有使老年人的人力資源得到更全面的開發(fā)和使用。通過研究老年人的優(yōu)勢，開發(fā)老年人人力資源，能夠在保障老年人居家安全的前提下，盡可能滿足老年人社交的需要，并與地區(qū)發(fā)展模式相契合。

老年人的人力資本和需求

老年人人力資源開發(fā)重點(diǎn)在于提高對老年人人力資源的認(rèn)識，作為社會人力資源的重要組成部分，老年人的人力資源特征并未得到很好的開發(fā)和使用。雖然老年人在生理方面不占優(yōu)勢，但在其他一些方面是年輕人無法相比的。

老年人時(shí)間充足。充足的時(shí)間對于老年人來說，既是他們的資本，又是他們產(chǎn)生需求的原因之一。退休后，老年人不需要像年輕人那樣為生活打拼，每月的養(yǎng)老金可以滿足他們?nèi)粘ＯM(fèi)需要，有充足的時(shí)間可以陪伴家人，也可以去實(shí)現(xiàn)年輕時(shí)未能實(shí)現(xiàn)的計(jì)劃，比如旅游、發(fā)展一項(xiàng)興趣愛好等。但時(shí)間一長，老年人難免會覺得生活無趣，他們需要通過做些事情來打發(fā)時(shí)間。一些老年人希望繼續(xù)工作，這樣不僅可以減輕子女的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，還可以讓自己的生活充實(shí)起來，但很多兒女出于對老年人的身體健康考慮，并不同意他們再就業(yè)。還有一些老年人尤其是獨(dú)居老人，在家缺少陪伴，希望入住養(yǎng)老院，但子女并不希望如此。因此，退休后的老年人大多在家生活，社交的需求很難得到滿足。很多人認(rèn)為，老年人每天出門鍛煉身體是為了讓自己身體更健康，實(shí)際上，也是在滿足他們對社交的需要。一般情況下，老年人鍛煉的位置大多選擇在人多的地方，比如公園，在這里鍛煉身體場地開闊，方便用自己喜愛的方式鍛煉身體，同時(shí)，開闊的場地會吸引更多的人來此鍛煉，在一起鍛煉的過程中，他們可以交到興趣相同的朋友，聊一些大家感興趣的話題，相互交流生活經(jīng)驗(yàn)等，極大地滿足了老年人的社交需要。良好的人際關(guān)系是適應(yīng)環(huán)境的基礎(chǔ)，退休后，老年人的主要活動區(qū)域從工作崗位來到居住地。對退休老年人來說，相比同事，鄰居反而成了比較陌生的人，容易出現(xiàn)不適應(yīng)的感覺。因此，老年人需要良好的人際關(guān)系來滿足社交的需求，從而更好更快地適應(yīng)環(huán)境。

老年人經(jīng)驗(yàn)知識儲備足。老年人在退休前在自己所從事的行業(yè)努力奮斗，有的甚至一輩子都在從事一個(gè)行業(yè)，積累了大量行業(yè)知識和工作經(jīng)驗(yàn)。在過去幾十年的工作時(shí)間里，老年人會遇到各種工作上的難題和社會上的挫折，他們會努力學(xué)習(xí)知識或向前輩請教工作經(jīng)驗(yàn)，攻克工作上的難題；在克服困難的過程中，老年人增加了社會經(jīng)驗(yàn)、磨煉了意志，這是年輕人少有的寶貴財(cái)富。接受過前輩指導(dǎo)的老年人在日后的工作中，也會使用自己的知識儲備和工作經(jīng)驗(yàn)幫助新人，這也讓他們逐漸樹立起在行業(yè)內(nèi)的威望。在日常生活中，老年人會從生活瑣事上獲得經(jīng)驗(yàn)，而這恰好可能是中青年缺少的生活經(jīng)驗(yàn)、生活竅門。

有樂于助人的習(xí)慣。許多老年人有樂于助人的習(xí)慣，愿意把自己的知識和經(jīng)驗(yàn)分享給他人，幫助他人成長。在退休后的生活中，也喜歡參加公益活動、志愿服務(wù)，因此，時(shí)常能在各類正能量活動中看到大量老年志愿者的身影，他們希望通過服務(wù)他人，發(fā)揮余熱。

地區(qū)發(fā)展模式與老年人的優(yōu)勢相契合

作為社區(qū)工作三大模式之一，地區(qū)發(fā)展模式是指鼓勵(lì)當(dāng)?shù)鼐用裢ㄟ^自助或互助解決社區(qū)問題，其工作重點(diǎn)是培養(yǎng)居民參與社區(qū)事務(wù)的意識，發(fā)掘區(qū)域人才。經(jīng)過走訪發(fā)現(xiàn)，大部分小區(qū)的年輕人由于工作原因很難有時(shí)間參與社區(qū)事務(wù)，并且現(xiàn)在大量年輕人涌向城區(qū)，鄰里之間關(guān)系較為疏遠(yuǎn)，參與社區(qū)事務(wù)的意識較低。相反，老年人有大量空閑時(shí)間、較多的人生經(jīng)驗(yàn)、知識儲備以及較高的參與意識。因此，老年人人力資源開發(fā)對社區(qū)發(fā)展模式有著促進(jìn)作用。

地區(qū)發(fā)展模式需要居民擁有充足的時(shí)間。社區(qū)發(fā)展模式需要居民參與社區(qū)事務(wù)，參與社區(qū)事務(wù)需要花費(fèi)時(shí)間，甚至一些社區(qū)事務(wù)要等待工作日才能處理。對年輕人來說，工作日需要上班，沒有時(shí)間參與社區(qū)事務(wù)，非工作日可能需要安排自己的日常生活，比如家庭大掃除、休息、社交等。因此，年輕人參與社區(qū)事務(wù)的可能性較小。而老年人退休后，并不需要為了生活去上班，他們有大量的時(shí)間能參與其中。參與社區(qū)事務(wù)的活動范圍并不是特別大，這可以讓那些身體條件不是特別好的老年人也能參與其中。參與社區(qū)事務(wù)能讓老年人接觸到更多人，這擴(kuò)大了老年人的交友范圍，極大地滿足了老年人社交的需要。同時(shí)，剛退休的低齡老年人可以通過參與社區(qū)事務(wù)，更為深入地了解自己居住地的情況，認(rèn)識社區(qū)居民，有助于他們建立良好的人際關(guān)系，減緩因退休產(chǎn)生的不適感。在參與社區(qū)事務(wù)的過程中進(jìn)行老年人人力資源開發(fā)，讓老年人利用自己的人生經(jīng)驗(yàn)和知識儲備獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，對地區(qū)發(fā)展模式有著促進(jìn)作用。

地區(qū)發(fā)展模式需要發(fā)掘區(qū)域人才。區(qū)域人才，不僅僅需要大量的知識儲備和豐富的人生經(jīng)驗(yàn)，更需要具有號召力，能將區(qū)域內(nèi)的人團(tuán)結(jié)起來。綜合來說，區(qū)域人才大致要滿足四個(gè)要求：有號召力，具有大量知識儲備和豐富的人生經(jīng)驗(yàn)，具有參與社區(qū)事務(wù)的意識，有參與社區(qū)事務(wù)的時(shí)間。通過發(fā)掘老年人人力資本可以發(fā)現(xiàn)：老年人并不需要每天上班，減緩生活壓力，滿足對區(qū)域人才的時(shí)間要求；大部分老年人在鍛煉身體時(shí)和其他人嘮家常，表明老年人對關(guān)于自己生活的事情比較上心，間接表明老年人有較高的社區(qū)事務(wù)參與意愿，滿足了對區(qū)域人才意識的要求；社區(qū)居民在參與社區(qū)事務(wù)過程中，不可避免地會遇到一些問題，這便需要有著大量知識儲備和人生經(jīng)驗(yàn)的人提供建議，而老年人在退休之前已經(jīng)積攢了較多的知識儲備和人生經(jīng)驗(yàn)，在面對問題時(shí)能夠根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)，提出相應(yīng)的解決方案供其他居民參考，滿足了對區(qū)域人才的知識和經(jīng)驗(yàn)的要求；老年人對自己所涉及的行業(yè)較為了解，退休前在工作的過程中，幫助新人解決問題，自身過硬的本領(lǐng)及樂于助人的性格、良好的品格讓他們有較高的威望，意味著有較高的號召力，滿足了對區(qū)域人才有號召力的要求。因此，老年人的人力資源開發(fā)有助于發(fā)現(xiàn)區(qū)域人才。

地區(qū)發(fā)展模式需要居民具有參與意識。地區(qū)發(fā)展模式需要鼓勵(lì)居民通過自助或互助的方式解決社區(qū)問題，而鼓勵(lì)居民參與社區(qū)問題的前提是居民具有參與意識。參與社區(qū)事務(wù)滿足了老年人社交的需要，也實(shí)現(xiàn)了老年人繼續(xù)奉獻(xiàn)自己力量的愿望。在互助養(yǎng)老中，老年人有著強(qiáng)烈的情感需求和社交需要。通過建立互助養(yǎng)老模式，可以滿足老年人的情感需要，讓老年人在相互幫助的過程中實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。而被幫助的老年人，在一定程度上可以實(shí)現(xiàn)“被助”到“自助”的轉(zhuǎn)換。年輕父母經(jīng)濟(jì)壓力較大、工作忙，孩子的托管便是一大難題，有照顧兒童意愿的老人與有需求的家庭結(jié)對子，為他們提供托管幫助，這既解決了上班族的一大難題，又滿足了老年人對社交的需求。因此，通過人力資源開發(fā)，尋找有參與意識的老年人，有助于老年人與地區(qū)發(fā)展模式的契合。