數(shù)字經(jīng)濟(jì)背景下供應(yīng)鏈管理轉(zhuǎn)型賦能經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展研究

王勇群

(江西中煙工業(yè)有限責(zé)任公司 江西南昌 330096)

快消品包含諸多領(lǐng)域，主要是指與人們生活關(guān)聯(lián)緊密的領(lǐng)域，具體包括生產(chǎn)制造及相關(guān)行業(yè)。作為新時(shí)期備受人們關(guān)注的領(lǐng)域，更成為特定環(huán)境下社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新增長(zhǎng)點(diǎn)。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，人們對(duì)快消品產(chǎn)業(yè)有了新的定義，其不再局限于具體的快消產(chǎn)品中，而是以“人”為對(duì)象，以生產(chǎn)制造為基礎(chǔ)，所有與“人”學(xué)習(xí)、居住、生活、工作相關(guān)的領(lǐng)域均可納入其范疇。但由于所涉及的分支領(lǐng)域較多，其產(chǎn)品種類也較為多樣，同時(shí)涉及的客戶群體應(yīng)用場(chǎng)景不同，所采取的生產(chǎn)、營(yíng)銷、供應(yīng)模式也不盡相同。

1 傳統(tǒng)供應(yīng)鏈管理存在的短板分析

改革開(kāi)放以來(lái)，我國(guó)各行各業(yè)都迎來(lái)了快速發(fā)展的黃金期，以我國(guó)南部A地區(qū)為例，其憑借深厚的制造業(yè)基礎(chǔ)，培育了一批國(guó)家級(jí)重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)集群，同時(shí)經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期發(fā)展，逐漸探索創(chuàng)新了五金、紡織兩個(gè)產(chǎn)業(yè)集群升級(jí)示范區(qū)，以及半導(dǎo)體照明、電器、陶瓷、內(nèi)衣等全國(guó)知名的品牌創(chuàng)建示范區(qū)，打造了該區(qū)域業(yè)態(tài)豐富的快消品產(chǎn)業(yè)生態(tài)經(jīng)濟(jì)圈。根據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果，2022年A地區(qū)快消品產(chǎn)業(yè)復(fù)合工業(yè)經(jīng)濟(jì)總產(chǎn)值超過(guò)3000億元，約占全區(qū)工業(yè)生產(chǎn)總值的一半。

進(jìn)入經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)，受國(guó)際貿(mào)易、人口紅利增長(zhǎng)、房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)周期等因素的影響，全球快消品產(chǎn)業(yè)的供給關(guān)系發(fā)生變化，原有的生產(chǎn)、營(yíng)銷等模式出現(xiàn)變動(dòng)。例如，在傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈管理模式中，其主要呈現(xiàn)為串聯(lián)式，即如果上游的供應(yīng)商存在問(wèn)題，就會(huì)直接影響到下游企業(yè)。因此，快消品產(chǎn)業(yè)的傳統(tǒng)供應(yīng)鏈管理模式已經(jīng)難以匹配新時(shí)期產(chǎn)業(yè)發(fā)展的需要，應(yīng)通過(guò)新一代信息技術(shù)手段及理念推進(jìn)產(chǎn)業(yè)變革，特別是推動(dòng)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革從消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)向產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)方向轉(zhuǎn)變。換句話說(shuō)，A地區(qū)如何從制造大區(qū)向制造強(qiáng)區(qū)轉(zhuǎn)變，如何推動(dòng)快消品產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)效率變革、管理變革、質(zhì)量變革，從而更好地帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)整體能級(jí)的提高，已成為當(dāng)下區(qū)域經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展所需要解決的重要命題。

總體來(lái)看，A地區(qū)快消品產(chǎn)業(yè)涉及產(chǎn)業(yè)鏈條種類較多，主要包括家電、紡織、家具、家紡多個(gè)領(lǐng)域，共計(jì)覆蓋企業(yè)近4萬(wàn)家，產(chǎn)業(yè)從業(yè)人員超過(guò)50萬(wàn)。雖然產(chǎn)業(yè)整體規(guī)模相對(duì)龐大，但產(chǎn)業(yè)內(nèi)部同質(zhì)化情況較為嚴(yán)重，產(chǎn)業(yè)整體以中小微企業(yè)為主。通過(guò)對(duì)企業(yè)分析可以了解，絕大多數(shù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式粗放，新時(shí)期供給能力較弱，導(dǎo)致產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)面臨動(dòng)力不足的嚴(yán)峻問(wèn)題，地區(qū)快消品產(chǎn)業(yè)傳統(tǒng)供應(yīng)鏈管理深陷泥潭。

1.1 供需匹配呈現(xiàn)不確定性

隨著快消品產(chǎn)業(yè)新零售、裝配式的發(fā)展，行業(yè)整體呈現(xiàn)重物流服務(wù)、重消費(fèi)體驗(yàn)的特征，制造方、銷售方、供應(yīng)方需要走差異化品牌的路徑，注重增強(qiáng)自身終端生產(chǎn)、銷售、供應(yīng)能力，進(jìn)而為消費(fèi)者提供更多元的服務(wù)、更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，在“同質(zhì)化”競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)地位[4]。但是傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈管理模式更多針對(duì)企業(yè)內(nèi)部的單個(gè)部門(mén)，或僅聚焦單個(gè)企業(yè)主體，對(duì)市場(chǎng)的變化和需求不能敏銳、高效、精準(zhǔn)地捕捉，對(duì)于一些消費(fèi)者的反饋需求更是難以獲取。

1.2 資源整合難度逐漸增大

在消費(fèi)者“一站式”的采購(gòu)需求牽引下，快消品產(chǎn)業(yè)中已有越來(lái)越多的企業(yè)持續(xù)豐富產(chǎn)品種類及應(yīng)用場(chǎng)景，在一定程度上倒逼研發(fā)設(shè)計(jì)企業(yè)、生產(chǎn)制造企業(yè)等采取跨界融合的戰(zhàn)略思路，推動(dòng)業(yè)務(wù)創(chuàng)新、服務(wù)延伸，進(jìn)一步向全品類、全產(chǎn)業(yè)鏈方向擴(kuò)張。但是，在傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈管理模式中，即便是針對(duì)某一單品的生產(chǎn)制造、營(yíng)銷物流，最終到消費(fèi)者手中，其也涉及多個(gè)供應(yīng)鏈主體，包括生產(chǎn)制造商、供應(yīng)商、經(jīng)銷商、最終用戶等，供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)體系極為復(fù)雜。同時(shí)，雖然該地區(qū)的快消品產(chǎn)業(yè)近年來(lái)涌現(xiàn)出一批龍頭企業(yè)，但受業(yè)務(wù)邊界、經(jīng)營(yíng)規(guī)模等因素的影響，即便是頭部企業(yè)也未能完全占領(lǐng)細(xì)分領(lǐng)域市場(chǎng)，相應(yīng)地，在所有領(lǐng)域中獲得最佳競(jìng)爭(zhēng)地位更是無(wú)從談起。上述問(wèn)題造成區(qū)域供應(yīng)鏈的鏈條更加冗長(zhǎng)，快消品產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈管理遭受嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。

2 數(shù)字經(jīng)濟(jì)背景下快消品產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈管理轉(zhuǎn)型趨勢(shì)

現(xiàn)階段，各類資源要素逐漸收緊，全球經(jīng)濟(jì)下行趨勢(shì)更加明顯，國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)環(huán)境壓力增大，加快構(gòu)建國(guó)內(nèi)、國(guó)際雙循環(huán)的發(fā)展格局已成為社會(huì)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的必經(jīng)路徑。在此背景下，制造業(yè)發(fā)展既存在機(jī)遇又面臨挑戰(zhàn)，傳統(tǒng)供應(yīng)鏈管理模式更是亟須變革。A地區(qū)快消品產(chǎn)業(yè)要想實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量、高效率的發(fā)展，就需要積極迎合時(shí)代發(fā)展趨勢(shì)，主動(dòng)尋求變化，并通過(guò)跟隨周邊區(qū)域或所在省份的戰(zhàn)略定位，打造數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的快消品產(chǎn)業(yè)集群為主攻方向，積極探索制造業(yè)與現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的融合發(fā)展，加快推進(jìn)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，促進(jìn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合，發(fā)揮數(shù)字技術(shù)的引領(lǐng)、撬動(dòng)、賦能作用，從而推動(dòng)快消品產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈管理縱深發(fā)展。例如，利用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、區(qū)塊鏈等新一代信息技術(shù)，打破傳統(tǒng)供應(yīng)鏈串聯(lián)、線序管理模式，將實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)、互聯(lián)互通分析、預(yù)測(cè)模擬決策、執(zhí)行協(xié)同共享等引入供應(yīng)鏈管理中，從而實(shí)現(xiàn)向立體、網(wǎng)狀的供應(yīng)鏈管理模式轉(zhuǎn)型。

換言之，數(shù)字經(jīng)濟(jì)背景下的快消品產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈管理轉(zhuǎn)型呈現(xiàn)兩大趨勢(shì)。一方面，運(yùn)用工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)等平臺(tái)化系統(tǒng)、數(shù)字化技術(shù)，深入快消品產(chǎn)業(yè)中的研發(fā)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造、訂單協(xié)同、倉(cāng)儲(chǔ)物流、營(yíng)銷售后等，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈從上游至下游的有效打通，加快全方位、全流程、全鏈條的重塑，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈、價(jià)值鏈、供應(yīng)鏈、創(chuàng)新鏈、信息鏈等深度耦合，打造產(chǎn)業(yè)發(fā)展閉環(huán)；另一方面，基于數(shù)字化的快消品產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈管理轉(zhuǎn)型，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)最優(yōu)解，集成供應(yīng)鏈上下游關(guān)鍵環(huán)節(jié)，協(xié)同共享各環(huán)節(jié)重要資源要素，從而形成競(jìng)爭(zhēng)合力，特別是對(duì)于“鏈主”企業(yè)而言，此種機(jī)制可以更好地幫助企業(yè)統(tǒng)籌鏈條資源，匯聚各方能力。

3 數(shù)字經(jīng)濟(jì)背景下快消品產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈管理轉(zhuǎn)型路徑

數(shù)字經(jīng)濟(jì)背景下，供應(yīng)鏈管理數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)不再是“選擇題”，而是“必答題”，不僅是技術(shù)的應(yīng)用，還是理念的變革，通過(guò)將數(shù)字化貫穿于企業(yè)自上而下的管理思維、經(jīng)營(yíng)理念中，更好地從戰(zhàn)略層面推動(dòng)企業(yè)、產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈管理轉(zhuǎn)型。本文對(duì)數(shù)字經(jīng)濟(jì)背景下的快消品產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈管理轉(zhuǎn)型作出以下界定：以數(shù)字技術(shù)為基礎(chǔ)，以整合資源為手段，以客戶需求為導(dǎo)向，圍繞產(chǎn)品全生命周期所涉及的供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)協(xié)同優(yōu)化，推動(dòng)內(nèi)部供應(yīng)鏈降本、增效、提質(zhì)，促進(jìn)外部供應(yīng)鏈利益共享、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)、資源互通、高效協(xié)同。在實(shí)踐中，A地區(qū)部分快消品企業(yè)正朝著上述方向探索，以期在“高效協(xié)同”“供需最優(yōu)”“資源互通”維度率先實(shí)現(xiàn)突破。

3.1 加快實(shí)現(xiàn)供需最優(yōu)化配置

快消品企業(yè)可利用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、區(qū)塊鏈等數(shù)字技術(shù)加快實(shí)現(xiàn)供需最優(yōu)化配置，主要方法為：

一是促進(jìn)鏈條上的要素供需關(guān)系更加緊密、互聯(lián)，確保供應(yīng)鏈各個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的信息在數(shù)字化平臺(tái)上有效歸集，并快速傳遞，進(jìn)而為供應(yīng)鏈管理積淀海量數(shù)據(jù)。當(dāng)數(shù)據(jù)在平臺(tái)匯聚，快消品企業(yè)即可依托數(shù)據(jù)挖掘等數(shù)字技術(shù)聚類、關(guān)聯(lián)分析供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)，挖掘數(shù)據(jù)的潛在價(jià)值，精準(zhǔn)預(yù)測(cè)供應(yīng)鏈變化情況。例如，A地區(qū)B公司在2019年便開(kāi)始籌劃建設(shè)ERP系統(tǒng)，通過(guò)系統(tǒng)構(gòu)建生產(chǎn)、供應(yīng)、營(yíng)銷一體化的管控機(jī)制，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部供應(yīng)鏈各個(gè)相關(guān)模塊的信息互聯(lián)互通、實(shí)時(shí)共享，有效改變了傳統(tǒng)模式下需要2～3天才可輸出報(bào)表的情況，達(dá)成報(bào)表實(shí)時(shí)智能分析、數(shù)據(jù)動(dòng)態(tài)歸類匯總的效果，最終有效提高了經(jīng)營(yíng)管理效率，為企業(yè)決策提供科學(xué)的輔助支撐。再如，C企業(yè)引入工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)標(biāo)識(shí)解析體系，針對(duì)生產(chǎn)原材料實(shí)施標(biāo)識(shí)編碼，通過(guò)對(duì)標(biāo)識(shí)碼的追溯管理，實(shí)現(xiàn)了從原材料出庫(kù)到生產(chǎn)產(chǎn)品入庫(kù)全過(guò)程的有效記錄，將各類生產(chǎn)工序、工藝參數(shù)等同步生成，一旦在生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題就可及時(shí)反饋分析，并通過(guò)科學(xué)診斷修復(fù)問(wèn)題。同時(shí)，標(biāo)識(shí)解析體系的引入使得企業(yè)更為密切地追蹤產(chǎn)品流通，并將產(chǎn)品銷售信息、消費(fèi)者體驗(yàn)數(shù)據(jù)等傳回企業(yè)，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈管理的業(yè)務(wù)閉環(huán)。

二是通過(guò)數(shù)字化管理手段將生產(chǎn)端與需求端對(duì)接打通，增強(qiáng)消費(fèi)者的消費(fèi)黏性。數(shù)字化管理技術(shù)可幫助快消品企業(yè)準(zhǔn)確、及時(shí)地掌握市場(chǎng)信息，了解供應(yīng)鏈的運(yùn)行狀況，消除傳統(tǒng)模式下的信息不對(duì)稱、失真等問(wèn)題，規(guī)避“數(shù)據(jù)煙囪”“信息孤島”現(xiàn)象，促使企業(yè)更好地綜合評(píng)價(jià)供應(yīng)鏈存在的各類風(fēng)險(xiǎn)。特別是在原材料采購(gòu)、產(chǎn)品生產(chǎn)制造、物流配送、營(yíng)銷服務(wù)等環(huán)節(jié)，最優(yōu)成本、最佳時(shí)效等是多數(shù)企業(yè)關(guān)注的重點(diǎn)。在實(shí)踐中，通常是未能形成科學(xué)分析的難點(diǎn)堵點(diǎn)，通過(guò)數(shù)字化管理手段可以為企業(yè)提供最優(yōu)化的供給資源配置，在確保生產(chǎn)力最優(yōu)、成本最低的同時(shí)，能夠幫助企業(yè)減少因信息滯后、偏差等帶來(lái)的能耗增加、服務(wù)失效、庫(kù)存積壓等問(wèn)題。

3.2 推動(dòng)供應(yīng)鏈資源橫向集成

快消品企業(yè)應(yīng)突破傳統(tǒng)供應(yīng)鏈管理的限制，依托數(shù)字技術(shù)實(shí)現(xiàn)內(nèi)部間的縱向資源整合，并加快向橫向集成的管理模式轉(zhuǎn)變，通過(guò)聚集供應(yīng)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)獲取最具競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的資源。同時(shí)，企業(yè)還可通過(guò)數(shù)字化帶動(dòng)信息流、數(shù)據(jù)流的快速流動(dòng)，突破傳統(tǒng)管理機(jī)制下的上下游企業(yè)時(shí)間、空間的束縛，搭建合作伙伴共享、資源互通的供應(yīng)鏈平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)跨地域的實(shí)時(shí)協(xié)作、實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)、實(shí)時(shí)共享，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)商、供應(yīng)商、銷售商、終端用戶的集成化管理。此外，企業(yè)還應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)用戶的差異化需求，采取動(dòng)態(tài)調(diào)整策略，依托數(shù)字技術(shù)的便捷性、高效性，重組橫向供應(yīng)資源和業(yè)務(wù)流程，確保產(chǎn)品在功能設(shè)計(jì)、品質(zhì)研發(fā)、生產(chǎn)工藝、倉(cāng)儲(chǔ)物流等方面滿足市場(chǎng)需求，構(gòu)建柔性的供應(yīng)鏈機(jī)制，實(shí)現(xiàn)智能化決策部署。

例如，D企業(yè)從2015年起實(shí)施數(shù)字化轉(zhuǎn)型，聚焦?fàn)I銷服務(wù)領(lǐng)域，并采取橫向集成供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)最優(yōu)資源的策略，圍繞自身供應(yīng)鏈條將上下游關(guān)聯(lián)企業(yè)分類匯總，在細(xì)分領(lǐng)域中“串聯(lián)成帶”，實(shí)現(xiàn)了終端用戶、銷售商、服務(wù)商、生產(chǎn)商、物流商、安裝商于一體的供應(yīng)模式，在行業(yè)中迅速形成“馬太效應(yīng)”，企業(yè)可通過(guò)線上訂單、下單排產(chǎn)、供應(yīng)商對(duì)接、物流倉(cāng)儲(chǔ)等數(shù)字化平臺(tái)打通供應(yīng)鏈條，實(shí)現(xiàn)高效產(chǎn)能。以企業(yè)某一訂單為案例分析，首先，終端用戶在“云設(shè)計(jì)”平臺(tái)線上下單，并通過(guò)可視化的體驗(yàn)了解企業(yè)所提供的定制方案；其次，用戶從企業(yè)“線上+線下”一體化的新零售模式中了解企業(yè)的解決方案場(chǎng)景，在此過(guò)程中，企業(yè)生產(chǎn)損耗明顯降低、計(jì)劃性增強(qiáng)，經(jīng)營(yíng)運(yùn)作高度柔性化；最后，企業(yè)對(duì)接供應(yīng)商系統(tǒng)，盤(pán)活庫(kù)存加快周轉(zhuǎn)，盡快為用戶完成方案。此種模式更有助于供應(yīng)鏈核心企業(yè)深度參與供應(yīng)鏈上下游環(huán)節(jié)，加速制造企業(yè)向服務(wù)型制造業(yè)轉(zhuǎn)變。

3.3 推進(jìn)供應(yīng)鏈高效協(xié)同

大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈等數(shù)字化技術(shù)手段的綜合應(yīng)用，能夠幫助制造企業(yè)實(shí)現(xiàn)內(nèi)部生產(chǎn)運(yùn)作的互聯(lián)互通，同時(shí)還可推動(dòng)企業(yè)與上下游企業(yè)、企業(yè)與消費(fèi)者之間的協(xié)同共享。新時(shí)期，快消品產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)新趨勢(shì)，快消品企業(yè)應(yīng)圍繞發(fā)展趨勢(shì)加快產(chǎn)品創(chuàng)新，拓展各類產(chǎn)品的應(yīng)用場(chǎng)景。同時(shí)，企業(yè)還應(yīng)積極尋求跨界融合，推動(dòng)各產(chǎn)品材料之間相互滲透，高效整合產(chǎn)業(yè)資源。

例如，E企業(yè)開(kāi)發(fā)數(shù)字化設(shè)計(jì)研發(fā)平臺(tái)，并向生產(chǎn)加工、物流倉(cāng)儲(chǔ)、銷售安裝、質(zhì)檢售后等方向拓展，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈各類資源高效協(xié)同運(yùn)作；企業(yè)依托云平臺(tái)搭建定制系統(tǒng)，可支持用戶在線開(kāi)展個(gè)性定制、高端定制；F企業(yè)圍繞上下游企業(yè)需求，構(gòu)建供應(yīng)鏈營(yíng)銷一體化平臺(tái)，在展示產(chǎn)品的同時(shí)，進(jìn)一步拓寬應(yīng)用場(chǎng)景，為用戶提供更加豐富的解決方案?？傮w來(lái)看，快消品產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈條上的各類企業(yè)相互之間有著良好的合作契機(jī)，當(dāng)單個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品、方案不能有效滿足用戶的實(shí)際需求時(shí)，依托數(shù)字技術(shù)整合上下游企業(yè)，并基于訂單協(xié)同、產(chǎn)能共享、營(yíng)銷互促等方式開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品、新模式、新業(yè)態(tài)，強(qiáng)化用戶信息精準(zhǔn)對(duì)接，提高企業(yè)自身的交付能力，推動(dòng)快消品產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

4 數(shù)字化供應(yīng)鏈管理賦能快消品產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展

4.1 提高運(yùn)營(yíng)效率

通過(guò)引入數(shù)字化供應(yīng)鏈管理，快消品企業(yè)可實(shí)現(xiàn)各環(huán)節(jié)的精準(zhǔn)調(diào)度和高效執(zhí)行，從而提高快消品產(chǎn)業(yè)整體的運(yùn)營(yíng)效率。具體來(lái)說(shuō)：一是提高內(nèi)部運(yùn)營(yíng)效率。企業(yè)運(yùn)用數(shù)字化供應(yīng)鏈管理中的生產(chǎn)管理系統(tǒng)(PMS)或制造執(zhí)行系統(tǒng)(MES)，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)過(guò)程的智能化和自動(dòng)化，提高生產(chǎn)效率；通過(guò)數(shù)據(jù)平臺(tái)分析預(yù)測(cè)運(yùn)營(yíng)狀況，幫助企業(yè)進(jìn)行更加精細(xì)化的資源管理和調(diào)度，提高企業(yè)內(nèi)部的運(yùn)營(yíng)效率。二是提高供應(yīng)鏈協(xié)同效率。企業(yè)引入數(shù)字化供應(yīng)鏈管理后，供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)將實(shí)現(xiàn)信息共享和協(xié)同作業(yè)，供應(yīng)鏈可視化程度大大增強(qiáng)，企業(yè)可實(shí)時(shí)了解供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)的運(yùn)營(yíng)狀態(tài)和數(shù)據(jù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決供應(yīng)鏈中的瓶頸和問(wèn)題，并依托精準(zhǔn)調(diào)度提高供應(yīng)鏈整體協(xié)同效率。三是提高物流和運(yùn)輸效率。企業(yè)運(yùn)用數(shù)字化供應(yīng)鏈管理中的物流管理系統(tǒng)(LMS)或運(yùn)輸管理系統(tǒng)(TMS)，實(shí)時(shí)跟蹤和預(yù)測(cè)物流運(yùn)輸路徑，實(shí)現(xiàn)過(guò)程的智能化和自動(dòng)化，系統(tǒng)生成的動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)也將幫助企業(yè)更快制定精確、科學(xué)的物流運(yùn)輸計(jì)劃，降低運(yùn)輸成本、提高運(yùn)輸效率。四是加快響應(yīng)市場(chǎng)速度。企業(yè)依托數(shù)字化供應(yīng)鏈管理中的市場(chǎng)大數(shù)據(jù)分析預(yù)測(cè)，可以及時(shí)了解市場(chǎng)需求和趨勢(shì)，快速調(diào)整產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)和銷售策略，從而響應(yīng)市場(chǎng)變化，提高企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

4.2 優(yōu)化決策支持

數(shù)字化供應(yīng)鏈管理可以提供實(shí)時(shí)、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)支持，依托數(shù)據(jù)挖掘和分析，快消品企業(yè)可深入了解市場(chǎng)趨勢(shì)、技術(shù)前沿、消費(fèi)者行為和產(chǎn)品銷售等情況，為產(chǎn)品研發(fā)、市場(chǎng)營(yíng)銷、庫(kù)存管理等方面的戰(zhàn)略決策提供有力支持，從而高效推動(dòng)產(chǎn)業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。具體來(lái)說(shuō)，通常有以下途徑：一是決策支持系統(tǒng)(DSS)。依托數(shù)字化供應(yīng)鏈管理可以搭建決策支持系統(tǒng)(DSS)，通過(guò)對(duì)供應(yīng)鏈海量數(shù)據(jù)沉淀開(kāi)展挖掘、分析、可視化等手段，將復(fù)雜的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為易于理解的建議和方案，為企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃、運(yùn)營(yíng)決策和資源配置等方面提供支持；二是定量分析模型。數(shù)字化供應(yīng)鏈管理通常擁有定量分析模塊，利用數(shù)學(xué)模型和算法對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和預(yù)測(cè)，以量化的方式評(píng)估企業(yè)不同決策方案的優(yōu)劣和風(fēng)險(xiǎn)，幫助企業(yè)作出更加科學(xué)、精確的決策；三是模擬與仿真。數(shù)字化供應(yīng)鏈管理中使用大量的模擬與仿真技術(shù)，企業(yè)可通過(guò)模擬真實(shí)運(yùn)營(yíng)環(huán)境和社會(huì)經(jīng)濟(jì)條件，對(duì)不同決策方案的效果和潛在風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行預(yù)測(cè)與評(píng)估，從而選擇最優(yōu)方案；四是人工智能與機(jī)器學(xué)習(xí)。人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)廣泛存在于數(shù)字化供應(yīng)鏈管理中，企業(yè)可利用不同功能模塊引導(dǎo)機(jī)器系統(tǒng)學(xué)習(xí)清洗后的數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)價(jià)值信息，進(jìn)而開(kāi)展自動(dòng)化決策、預(yù)測(cè)未來(lái)趨勢(shì)等，為實(shí)際決策提供有價(jià)值的參考意見(jiàn)。

4.3 創(chuàng)新商業(yè)模式

數(shù)字化供應(yīng)鏈管理可以幫助企業(yè)創(chuàng)新商業(yè)模式，拓展新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。具體來(lái)說(shuō)：一是基于消費(fèi)者需求洞察的模式。企業(yè)通過(guò)數(shù)據(jù)挖掘和分析可以準(zhǔn)確了解消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為、喜好，進(jìn)而開(kāi)發(fā)出更符合市場(chǎng)需求的產(chǎn)品和服務(wù)。例如，發(fā)現(xiàn)某個(gè)地區(qū)的消費(fèi)者更偏好某種口味的飲料，從而調(diào)整產(chǎn)品研發(fā)和營(yíng)銷策略，滿足該地區(qū)消費(fèi)者的需求；二是C2M(Consumer to Manufacturer)模式。依托數(shù)字化供應(yīng)鏈管理，企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者與生產(chǎn)商之間的直接對(duì)接，生產(chǎn)商根據(jù)消費(fèi)者的需求進(jìn)行個(gè)性化生產(chǎn)，降低庫(kù)存成本、提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)，C2M模式也可以縮短產(chǎn)品從生產(chǎn)到消費(fèi)者手中的時(shí)間，提升消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)；三是平臺(tái)化商業(yè)模式。數(shù)字化供應(yīng)鏈管理的本質(zhì)源自平臺(tái)化思維理念，即依托平臺(tái)整合產(chǎn)業(yè)鏈上下游資源，企業(yè)可面向消費(fèi)者提供一站式的解決方案。例如，企業(yè)可以搭建電商平臺(tái)，聯(lián)合供應(yīng)商、生產(chǎn)商、物流企業(yè)各方資源，為消費(fèi)者提供定制化的產(chǎn)品和服務(wù)，實(shí)現(xiàn)共贏。此外，除了上述新型商業(yè)模式外，數(shù)字化供應(yīng)鏈管理還可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)O2O模式、共享經(jīng)濟(jì)模式、預(yù)售模式及跨境電商模式。其中，共享經(jīng)濟(jì)模式主要是指企業(yè)通過(guò)對(duì)一般性生產(chǎn)服務(wù)如生產(chǎn)制造、物流運(yùn)輸、銷售渠道、金融服務(wù)等資源的共享，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)能力的共享、物流運(yùn)輸?shù)膮f(xié)同、銷售渠道的融合、金融服務(wù)的增信，進(jìn)而推動(dòng)企業(yè)快速構(gòu)建新型商業(yè)模式閉環(huán)，降低各環(huán)節(jié)的成本，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)整體高質(zhì)量發(fā)展。

5 結(jié)語(yǔ)

綜上所述，數(shù)字經(jīng)濟(jì)背景下的供應(yīng)鏈管理轉(zhuǎn)型是一項(xiàng)系統(tǒng)性工程，要素復(fù)雜繁多，在實(shí)施過(guò)程中既是持久戰(zhàn)，又是合力戰(zhàn)。加快實(shí)現(xiàn)A地區(qū)快消品產(chǎn)業(yè)能級(jí)提升并非傳統(tǒng)模式下的做大若干龍頭企業(yè)，而是通過(guò)數(shù)字技術(shù)、先進(jìn)理念加快供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)關(guān)鍵要素的互聯(lián)互通，充分調(diào)動(dòng)政府、企業(yè)、行業(yè)組織協(xié)會(huì)聯(lián)盟等的積極性，重新塑造快消品產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈生態(tài)圈。同時(shí)，以產(chǎn)業(yè)整體視角來(lái)看，通過(guò)數(shù)字化供應(yīng)鏈管理可進(jìn)一步提高快消品產(chǎn)業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率，幫助產(chǎn)業(yè)各類企業(yè)優(yōu)化戰(zhàn)略決策，推動(dòng)企業(yè)構(gòu)建新型商業(yè)模式，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)整體高質(zhì)量發(fā)展。