智媒視域下AI虛擬主播的倫理困境及應(yīng)對(duì)

【摘 要】在智能媒體環(huán)境下，AI虛擬主播為新聞傳媒行業(yè)帶來(lái)了新的變革和發(fā)展。從中央媒體到地方媒體，AI虛擬主播的應(yīng)用范圍不斷擴(kuò)大，影響力不斷提升，推動(dòng)智能媒體向更深層次融合。AI虛擬主播憑借著跨平臺(tái)傳播能力、高效自動(dòng)化處理、個(gè)性化服務(wù)定制和互動(dòng)性增強(qiáng)等優(yōu)勢(shì)，提升了新聞報(bào)道的效率和時(shí)效性，拓寬了信息傳播的渠道。但同時(shí)也引發(fā)了諸如隱私泄露與數(shù)據(jù)安全隱憂(yōu)、虛假內(nèi)容和責(zé)任主體模糊等新聞倫理層面的問(wèn)題和風(fēng)險(xiǎn)，給媒體行業(yè)的持續(xù)發(fā)展帶來(lái)新的挑戰(zhàn)。

【關(guān)鍵詞】智能媒體時(shí)代；AI虛擬主播；人工智能倫理；發(fā)展策略；倫理困境

在智能媒體迅猛發(fā)展的時(shí)代背景下，AI（人工智能）虛擬主播在國(guó)家政策和科技發(fā)展的支持下呈現(xiàn)出廣泛應(yīng)用和快速發(fā)展的態(tài)勢(shì)，正深刻影響著新聞傳播行業(yè)的格局。從中央媒體到地方媒體，AI虛擬主播的形象持續(xù)更新。新聞媒體通過(guò)升級(jí)AI虛擬主播的新聞報(bào)道和信息采集能力，不斷提升著自身的媒體影響力。AI虛擬主播通過(guò)AIGC（生成式人工智能）強(qiáng)大的技術(shù)賦能，具備人類(lèi)外貌與行為特征，在虛擬世界中進(jìn)行新聞內(nèi)容報(bào)道和娛樂(lè)表演等，具有跨平臺(tái)傳播、高效自動(dòng)化和個(gè)性化服務(wù)等優(yōu)勢(shì)。但這一技術(shù)革新也帶來(lái)了諸多新聞倫理層面的問(wèn)題和風(fēng)險(xiǎn)，給新聞媒體發(fā)展帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)[1]。

一、智能媒體時(shí)代AI虛擬主播及其發(fā)展態(tài)勢(shì)

國(guó)家廣播電視總局發(fā)布的《廣播電視和網(wǎng)絡(luò)視聽(tīng)“十四五”科技發(fā)展規(guī)劃》中，明確提出要“推動(dòng)虛擬主播、動(dòng)畫(huà)手語(yǔ)廣泛應(yīng)用于新聞播報(bào)、天氣預(yù)報(bào)、綜藝科教等節(jié)目生產(chǎn)，創(chuàng)新節(jié)目形態(tài)，提高制播效率和智能化水平”[2]。AI虛擬主播在人工智能技術(shù)和計(jì)算機(jī)技術(shù)的支持下，不僅具有數(shù)字化、智能化的交互特性，同時(shí)還在新聞行業(yè)承擔(dān)著新聞播報(bào)、內(nèi)容策劃和編輯等多重任務(wù)。目前AI虛擬主播通過(guò)自主深度學(xué)習(xí)、自然語(yǔ)言處理等技術(shù)，模擬真人主播的語(yǔ)調(diào)、表情和行為動(dòng)作，正在逐漸實(shí)現(xiàn)高度擬人化的虛擬新聞播報(bào)。同時(shí)，AI虛擬主播逐漸呈現(xiàn)出技術(shù)不斷成熟、應(yīng)用場(chǎng)景不斷拓展、互動(dòng)性和情感化突出等發(fā)展態(tài)勢(shì)。

隨著算法技術(shù)的發(fā)展和語(yǔ)言模型訓(xùn)練的進(jìn)步，AI虛擬主播的語(yǔ)音合成和面部表情管理正越來(lái)越流暢自然，這使得AI虛擬主播在新聞播報(bào)、節(jié)目主持和互動(dòng)領(lǐng)域的應(yīng)用越來(lái)越廣泛。除了傳統(tǒng)的新聞播報(bào)和節(jié)目主持，AI虛擬主播還涉足電商直播、在線(xiàn)教育等領(lǐng)域，并且其能夠適應(yīng)特定場(chǎng)景的需求而快速生成個(gè)性化的播報(bào)內(nèi)容，滿(mǎn)足用戶(hù)的多樣化需求。AI虛擬主播同時(shí)還能與用戶(hù)實(shí)時(shí)互動(dòng)，利用語(yǔ)音識(shí)別和自然語(yǔ)言處理等技術(shù)回答用戶(hù)問(wèn)題，根據(jù)用戶(hù)的反饋及時(shí)調(diào)整播報(bào)內(nèi)容和方式，提升用戶(hù)體驗(yàn)，為新聞行業(yè)未來(lái)發(fā)展帶來(lái)了更多的可能性。

二、AI虛擬主播的技術(shù)優(yōu)勢(shì)與應(yīng)用價(jià)值探索

（一）跨平臺(tái)傳播：拓寬新聞傳播的渠道與范圍

在智媒時(shí)代的語(yǔ)境下，AI虛擬主播依托跨平臺(tái)傳播的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，能夠跨越傳統(tǒng)媒體和新媒體之間的界限，實(shí)現(xiàn)新聞信息的快速傳播和廣泛覆蓋。在電視、手機(jī)和電腦等媒介終端設(shè)備上，AI虛擬主播都能以其獨(dú)特的形象和聲音吸引觀(guān)眾的注意力，進(jìn)而擴(kuò)大潛在受眾群體[3]。這種跨平臺(tái)的傳播能力不僅使得新聞信息能夠快速覆蓋廣泛的社會(huì)群體，還能根據(jù)不同的平臺(tái)特點(diǎn)靈活調(diào)整播報(bào)內(nèi)容和播報(bào)形式，提升新聞信息的可讀性和傳播效果。在電視媒介中，AI虛擬主播借助自身豐富的肢體語(yǔ)言和面部表情和觀(guān)眾進(jìn)行交流和互動(dòng)。在手機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)媒介中，AI虛擬主播通過(guò)實(shí)時(shí)互動(dòng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)與用戶(hù)進(jìn)行在線(xiàn)問(wèn)答和討論，增強(qiáng)互動(dòng)感和參與感。這種跨平臺(tái)傳播的影響力使得AI虛擬主播成為新聞播報(bào)行業(yè)中的新勢(shì)力，為新聞信息的快速傳播和廣泛覆蓋提供了強(qiáng)有力的支持。

（二）高效自動(dòng)化：新聞播報(bào)效率大幅提升

AI虛擬主播作為人工智能和數(shù)字技術(shù)的產(chǎn)物，具有更強(qiáng)的靈活性和可塑性。相較于傳統(tǒng)的真人播報(bào)，AI虛擬主播能夠適應(yīng)不同的播報(bào)環(huán)境，這有助于提升新聞播報(bào)的效率。AI虛擬主播能夠根據(jù)新聞事件的重要性和緊急程度，動(dòng)態(tài)調(diào)整播報(bào)的整體節(jié)奏和語(yǔ)氣，并且能夠根據(jù)受眾的反饋和需求，及時(shí)優(yōu)化播報(bào)形式。在新聞信息處理方面，AI虛擬主播利用先進(jìn)的人工智能技術(shù)和大數(shù)據(jù)分析等，能夠?qū)崟r(shí)抓取、篩選和整合各類(lèi)新聞信息，快速生成一篇完整的新聞稿件。同時(shí)，AI虛擬主播通過(guò)自然語(yǔ)言處理和機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了新聞稿件的自動(dòng)解析和播報(bào)，這種自動(dòng)化的播報(bào)方式不僅減少了人工操作的煩瑣，還提高了新聞播報(bào)的準(zhǔn)確性。

（三）個(gè)性化定制：滿(mǎn)足不同受眾的新聞需求

隨著3D建模技術(shù)和媒介技術(shù)的深化發(fā)展，AI虛擬主播逐漸適應(yīng)用戶(hù)的個(gè)性化需求，形成了主播個(gè)性化的人格設(shè)定和形象塑造。AI虛擬主播可以基于算法推薦和群眾畫(huà)像分析，為用戶(hù)打造出個(gè)性化形象和角色設(shè)定，滿(mǎn)足受眾的個(gè)性化定制需求。以B站的虛擬主播和虛擬UP主專(zhuān)區(qū)為例，“嗶哩嗶哩直播姬”允許用戶(hù)在直播過(guò)程中自定義設(shè)計(jì)虛擬主播的形象和視角，通過(guò)AI動(dòng)作演算技術(shù)幫助虛擬主播與用戶(hù)實(shí)時(shí)地完成直播互動(dòng)。通過(guò)自然語(yǔ)言處理和大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，AI虛擬主播能夠分析受眾的瀏覽歷史、興趣愛(ài)好等，為受眾推薦符合其需求的新聞內(nèi)容。

（四）互動(dòng)性增強(qiáng)：提升受眾參與感和情感互動(dòng)

保羅·杜穆切爾（Paul Dumouch

el）曾提出“人工移情”概念，有學(xué)者認(rèn)為，“這種人工智能體不僅能夠‘閱讀’人類(lèi)的行為、思想和情感，并以越來(lái)越高的準(zhǔn)確性對(duì)相關(guān)行為做出反應(yīng)”[4]。AI虛擬主播具備豐富的面部表情和肢體語(yǔ)言，能夠根據(jù)受眾的情感變化及時(shí)調(diào)整播報(bào)風(fēng)格，這種人性化的交互方式使得受眾感受到新聞播報(bào)的溫度和情感，從而增強(qiáng)受眾與新聞內(nèi)容之間的情感連接。智能媒體時(shí)代各種媒介技術(shù)的出現(xiàn)和發(fā)展，為AI虛擬主播的互動(dòng)性提供了技術(shù)支持，AI主播以虛擬化的身份幫助受眾實(shí)現(xiàn)“數(shù)字在場(chǎng)”，拉近受眾與新聞?wù)鎸?shí)現(xiàn)場(chǎng)的距離。這種互動(dòng)性不僅有助于提升新聞節(jié)目的吸引力，還能夠收集受眾反饋，優(yōu)化新聞播報(bào)的內(nèi)容和服務(wù)。

三、AI虛擬主播的倫理困境審視與潛在風(fēng)險(xiǎn)

（一）隱私泄露與數(shù)據(jù)安全隱憂(yōu)：AI虛擬主播的信息安全挑戰(zhàn)

AI虛擬主播在人工智能技術(shù)和算法技術(shù)的賦能下快速發(fā)展，為用戶(hù)提供個(gè)性化服務(wù)、按需推送內(nèi)容的同時(shí)，需要收集、處理和分析大量的用戶(hù)個(gè)人信息和敏感數(shù)據(jù)，而這些數(shù)據(jù)往往包括用戶(hù)的個(gè)人瀏覽歷史、愛(ài)好和習(xí)慣等。然而由于技術(shù)本身的復(fù)雜性等原因，這些隱私數(shù)據(jù)面臨被泄露和濫用的風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，AI虛擬主播所播報(bào)的新聞信息和內(nèi)容主要是依托數(shù)據(jù)的搜集和處理分析，這些數(shù)據(jù)中可能會(huì)存在用戶(hù)的個(gè)人隱私或者受知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的信息。如果這些數(shù)據(jù)遭到不法分子竊取、濫用和篡改，將會(huì)導(dǎo)致大量用戶(hù)的個(gè)人隱私泄露，給用戶(hù)帶來(lái)困擾和損失。此外，有的AI虛擬主播可能會(huì)借助人工智能技術(shù)擅自“搜集”他人的隱私信息，包括形象、面部表情、聲音語(yǔ)調(diào)等，同時(shí)還可能將這些隱私擅自合成和利用，并通過(guò)大數(shù)據(jù)算法等方式，進(jìn)行個(gè)性化、精準(zhǔn)化和定制化的信息推送，加劇了信息媒體時(shí)代的“信息繭房”效應(yīng)，限制了用戶(hù)的信息視野[5]。

（二）虛假內(nèi)容泛濫：AI虛擬主播引發(fā)的社會(huì)認(rèn)知與信任危機(jī)

AI虛擬主播的新聞播報(bào)自動(dòng)化和個(gè)性化定制功能使得新聞內(nèi)容可以快速生成和傳播，但是這也為虛假信息的泛濫提供了便利條件。由于A(yíng)I虛擬主播缺乏真人主播的價(jià)值判斷力和社會(huì)道德意識(shí)，其生成和播報(bào)的新聞內(nèi)容如果存在誤導(dǎo)性和虛假性，則易引發(fā)社會(huì)認(rèn)知與信任危機(jī)，嚴(yán)重?fù)p害公眾對(duì)新聞媒體的信任[6]。AI技術(shù)對(duì)新聞播報(bào)提供了技術(shù)支持，這種技術(shù)能夠?qū)D片演變?yōu)樘摂M主播，并且將語(yǔ)音和圖像相融合，有的可能會(huì)生成各種虛假性、誘導(dǎo)性和欺騙性的虛假新聞，對(duì)個(gè)人和社會(huì)造成不良影響。由于A(yíng)I虛擬主播受所依靠的AI系統(tǒng)算法和數(shù)據(jù)來(lái)源等限制，其無(wú)法全面準(zhǔn)確地確認(rèn)新聞事件的真實(shí)性和播報(bào)價(jià)值，進(jìn)而導(dǎo)致有的AI虛擬主播生成的新聞播報(bào)內(nèi)容存在偏差，誤導(dǎo)受眾的判斷和決策。在媒介依賴(lài)性層面，AI虛擬主播可能會(huì)導(dǎo)致受眾對(duì)其產(chǎn)生依賴(lài)心理，公眾更可能會(huì)傾向于通過(guò)個(gè)性化、多平臺(tái)傳播和高效率的虛擬主播來(lái)獲取新聞信息，一旦AI虛擬主播生產(chǎn)的虛假信息在社交媒體等平臺(tái)上廣泛傳播，將會(huì)導(dǎo)致大范圍的社會(huì)認(rèn)知混亂和信任危機(jī)[7]。

（三）邊界模糊與責(zé)任主體缺失：AI虛擬主播的倫理責(zé)任

AI虛擬主播作為一種以虛擬身份在場(chǎng)的存在，其法律責(zé)任和新聞倫理責(zé)任的邊界并不明確，責(zé)任主體亦難以界定。AI虛擬主播并不具備法律意義上的自然人身份，其法律責(zé)任往往是由背后的開(kāi)發(fā)者和運(yùn)營(yíng)者承擔(dān)，但是由于責(zé)任鏈較為冗長(zhǎng)和技術(shù)復(fù)雜性等原因，很難明確責(zé)任歸屬[8]。此外，AI虛擬主播缺乏真人主播的道德判斷和新聞倫理意識(shí)，其行為可能會(huì)不符合社會(huì)的道德規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，但由于A(yíng)I虛擬主播的虛擬性和技術(shù)特征，其倫理責(zé)任難以明確和追究。在具體的新聞播報(bào)中，AI虛擬主播由于算法機(jī)制的驅(qū)動(dòng)和算法偏見(jiàn)的影響，在沒(méi)有經(jīng)過(guò)責(zé)任主體的把關(guān)和審核的情況下，很有可能會(huì)出現(xiàn)違背新聞?wù)鎸?shí)性、客觀(guān)性等問(wèn)題。

四、AI虛擬主播倫理困境的對(duì)策與進(jìn)路

（一）真人主播與AI虛擬主播的互補(bǔ)融合：強(qiáng)化主體作用與優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)

在智媒時(shí)代語(yǔ)境下，AI虛擬主播的崛起并不意味著真人主播從此消亡，而恰恰是兩者之間的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)與融合的開(kāi)端。真人主播以獨(dú)特的情感表達(dá)能力和對(duì)復(fù)雜信息的深度解讀能力見(jiàn)長(zhǎng)，而AI虛擬主播則具有高效自動(dòng)化、個(gè)性化定制和互動(dòng)性強(qiáng)等優(yōu)勢(shì)。辯證看待二者的優(yōu)勢(shì)，在強(qiáng)調(diào)人的主體作用前提下努力尋求融合發(fā)展。真人主播在新聞播報(bào)中具有重要的作用，他們的觀(guān)點(diǎn)、態(tài)度和情感表達(dá)往往能夠影響甚至左右受眾的認(rèn)知和態(tài)度。在智媒環(huán)境下，人與機(jī)器的融合發(fā)展正推動(dòng)著新聞業(yè)的革新。人通過(guò)發(fā)揮主體性作用，不斷引導(dǎo)和培養(yǎng)人工智能技術(shù)，而AI虛擬主播則在技術(shù)支持下進(jìn)一步延伸人的能力。AI虛擬主播能夠協(xié)助真人主播進(jìn)行新聞稿件的篩選、整合與播報(bào)，提高新聞播報(bào)的效率和準(zhǔn)確性。但最終的新聞播報(bào)還是要進(jìn)行人工校核，諸多復(fù)雜的信息審核和流程仍需要人工解決，還需要有新聞播報(bào)的把關(guān)人。

（二）構(gòu)建AI虛擬主播的職業(yè)道德規(guī)范體系：強(qiáng)化建設(shè)與實(shí)施機(jī)制

隨著AI虛擬主播在新聞播報(bào)行業(yè)的廣泛應(yīng)用，如何確保其在新聞播報(bào)中遵循合理的道德和新聞倫理規(guī)范成了一個(gè)亟待解決的問(wèn)題。首先，要明確AI虛擬主播的職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)新聞行業(yè)的特點(diǎn)和AI虛擬主播的技術(shù)特點(diǎn)，制定出符合行業(yè)實(shí)際情況的職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)。其次，要加強(qiáng)政府部門(mén)和相關(guān)監(jiān)管部門(mén)對(duì)AI虛擬主播相關(guān)事務(wù)的審核和監(jiān)管力度，同時(shí)加強(qiáng)行業(yè)自律和社會(huì)層面的監(jiān)督。AI虛擬主播技術(shù)可能涉及的新聞倫理風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題是多維度的，因此，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)AI虛擬主播職業(yè)道德和新聞倫理規(guī)范體系的構(gòu)建，形成由政府、社會(huì)、公民和傳媒行業(yè)共同參與的多元主體協(xié)同治理機(jī)制。

五、結(jié)語(yǔ)

人工智能時(shí)代來(lái)臨，AI虛擬主播正成為新聞行業(yè)變革的重要驅(qū)動(dòng)力，逐漸重塑傳媒業(yè)態(tài)和運(yùn)作模式。然而，隨著AI虛擬主播的廣泛應(yīng)用，也必須正視其帶來(lái)的倫理挑戰(zhàn)，應(yīng)采取多種措施去積極引導(dǎo)和治理，正確發(fā)揮人的主體性作用，以人工智能技術(shù)賦能新聞播報(bào)行業(yè)持續(xù)高質(zhì)量發(fā)展。在智能媒體時(shí)代背景下，應(yīng)當(dāng)以開(kāi)放、包容的心態(tài)迎接AI虛擬主播帶來(lái)的種種挑戰(zhàn)和機(jī)遇，在時(shí)代變革的浪潮中正確把握其發(fā)展優(yōu)勢(shì)，理解AI虛擬主播的智能技術(shù)和技術(shù)邏輯，實(shí)現(xiàn)攜手并行，耦合共生的新格局[9]。潮

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作者簡(jiǎn)介" "王一，西北大學(xué)新聞傳播學(xué)院碩士研究生；董婕，西北師范大學(xué)傳媒學(xué)院副教授