王秀麗

摘要：城鎮(zhèn)化快速推進(jìn)，促使人們對(duì)新市民信息能力及其與城市融入之間的影響展開(kāi)探究，對(duì)新市民在城市融入過(guò)程中的不足加以分析，進(jìn)一步改善城市管理服務(wù)，促進(jìn)城市化快速完成。本文以福建省為例，對(duì)其中幾個(gè)城市在城鎮(zhèn)化發(fā)展背景下的新市民信息能力展開(kāi)調(diào)查，并研究其與城市融入之間的關(guān)系。根據(jù)結(jié)構(gòu)方程模型發(fā)現(xiàn)二者之間具有一定的正相關(guān)關(guān)系，若新市民具有卓越的信息能力，則能夠更好地實(shí)現(xiàn)城市融合。基于此，本文對(duì)如何提高新市民信息能力提出了建議，以期為全國(guó)城鎮(zhèn)化發(fā)展提供參考。

關(guān)鍵詞：城鎮(zhèn)化；新市民；信息能力；城市融入

引言

我國(guó)城市化進(jìn)程在快速推進(jìn)，帶動(dòng)了大量新市民參與到城市建設(shè)中來(lái)，成為推動(dòng)城市高質(zhì)量發(fā)展的見(jiàn)證者和親歷者，但是由于長(zhǎng)久存在的城鄉(xiāng)發(fā)展不均衡的緣故，導(dǎo)致新市民在融入城市的過(guò)程中面臨一定的問(wèn)題，其中最為明顯的就是信息能力的缺失，導(dǎo)致新市民成為信息弱勢(shì)群體。通過(guò)調(diào)查研究，發(fā)現(xiàn)新市民群體的信息能力與城市融入的程度具有緊密的聯(lián)系。為更好地奠定新市民城市融入基礎(chǔ)，需要進(jìn)一步探索新市民信息能力與城市融入的影響，從而幫助新市民能夠更好地適應(yīng)城市、融入城市。

1. 新市民信息能力與城市融入的研究模型

1.1 結(jié)構(gòu)方程模型

探索新市民信息能力與城市融入之間的影響，需要在研究模型中設(shè)計(jì)兩個(gè)變量，一個(gè)是新市民的信息能力水平，另一個(gè)則是城市融入的不同要素，通過(guò)這些角度構(gòu)建完整的模型，完整的結(jié)構(gòu)方程模型如圖1所示。

1.2 測(cè)量模型

由于在該研究中，新市民的信息能力及其城市融入的影響均屬于隱形的潛在變量，為了對(duì)其進(jìn)行精準(zhǔn)評(píng)測(cè)，需要展開(kāi)更為具體的分析與研究，通過(guò)對(duì)潛在變量的特征進(jìn)行研究分析，最終構(gòu)建出完整的測(cè)量模型。在該模型下，通過(guò)多個(gè)不同的指標(biāo)，能夠更為直觀地掌握新市民信息能力及其城市融入程度的表現(xiàn)。

2. 新市民信息能力與城市融入的影響論證

2.1 問(wèn)卷調(diào)查

為了對(duì)新市民信息能力與城市融入之間的關(guān)系展開(kāi)探究，需要結(jié)合實(shí)例展開(kāi)論證。為此，本文基于問(wèn)卷調(diào)查的方式，分別選取了福建省福州市、泉州市、廈門(mén)市等眾多地級(jí)市展開(kāi)調(diào)查論證，并結(jié)合上文中所創(chuàng)建的結(jié)構(gòu)模型以及測(cè)量模型，分別對(duì)應(yīng)觀測(cè)變量，創(chuàng)建相應(yīng)的問(wèn)卷話題。在本次的問(wèn)卷調(diào)查中，共設(shè)定了三個(gè)部分。

第一部分，是對(duì)受訪者的個(gè)人信息進(jìn)行收集，包括年齡、學(xué)歷水平、居住地等基本信息，對(duì)新市民的信息能力展開(kāi)大體統(tǒng)計(jì)；第二部分，是對(duì)新市民信息能力的量化調(diào)查表，通過(guò)各種有關(guān)信息能力的問(wèn)題，并結(jié)合每一問(wèn)題制定相應(yīng)的評(píng)分，檢驗(yàn)新市民的信息能力基礎(chǔ)水平[1]；第三部分，是對(duì)新市民的城市融入情況展開(kāi)量化調(diào)查，以測(cè)量模型中的各項(xiàng)融入要素為基準(zhǔn)，調(diào)查總結(jié)當(dāng)前新市民對(duì)于自己城市融合情況的看法以及實(shí)際情況。在本次量化問(wèn)卷調(diào)查中，利用李克特的五級(jí)量化方式，通過(guò)組合信息能力以及城市融合現(xiàn)狀，由被訪者結(jié)合實(shí)際情況，勾選“很不符合、較不符合、一般、符合、很符合”幾個(gè)選項(xiàng)中的一個(gè)。

2.2 抽樣調(diào)查處理數(shù)據(jù)

之所以選擇福建省為例，是由于福建省位于東南沿海，經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅猛，在現(xiàn)代化的發(fā)展進(jìn)程中獲得了良好的發(fā)展先機(jī)，因此福建省相較于其他省區(qū)市更加具有城鎮(zhèn)化的代表性。福建省具有相對(duì)較高的城鎮(zhèn)化水平，是我國(guó)整體經(jīng)濟(jì)發(fā)展中相對(duì)發(fā)達(dá)的地區(qū)，同時(shí)，福建省的人口密集度相對(duì)較高，有大量新市民產(chǎn)生，因此，選擇福建省并以其中具有代表性的城市展開(kāi)調(diào)查具有一定的權(quán)威性。

本次問(wèn)卷調(diào)查以及研究活動(dòng)選擇在福建省當(dāng)?shù)兀ǜＶ菔?、泉州市、廈門(mén)市、莆田市等眾多城市當(dāng)中具有密集人流的產(chǎn)業(yè)園區(qū)以及生活區(qū)，按照隨機(jī)抽樣的方式，向新市民群體投放問(wèn)卷調(diào)查，組織新市民利用空余時(shí)間填寫(xiě)問(wèn)卷。

在問(wèn)卷中，對(duì)應(yīng)所有選項(xiàng)從低到高依次遞增，為每一觀測(cè)變量賦予從1～5的分?jǐn)?shù)值，最終完成調(diào)查之后，對(duì)被訪者的問(wèn)卷進(jìn)行評(píng)分，并給予標(biāo)準(zhǔn)化的處理辦法。本次共計(jì)回收625份調(diào)查問(wèn)卷，其中有效問(wèn)卷數(shù)量611份，具有97.76%的有效率。調(diào)查問(wèn)卷中的詳細(xì)內(nèi)容見(jiàn)表1所示。

2.3 檢驗(yàn)?zāi)Ｐ涂尚哦?/p>

完成問(wèn)卷調(diào)查之后，則需要將問(wèn)卷調(diào)查所收集到的數(shù)據(jù)向結(jié)構(gòu)方程模型進(jìn)行錄入轉(zhuǎn)化，完成后再進(jìn)一步檢驗(yàn)結(jié)構(gòu)方程模型的可信度。基于重復(fù)檢測(cè)該模型，建立在Cronbach α（克隆巴赫信度系數(shù)）的系數(shù)算法基礎(chǔ)上，可以獲得有關(guān)新市民在調(diào)查中信息能力以及城市融入的相關(guān)系數(shù)。具體結(jié)果如表2所示。

研究分析發(fā)現(xiàn)各項(xiàng)觀測(cè)變量其可信度參數(shù)均超過(guò)0.7，對(duì)于實(shí)際來(lái)講，表示測(cè)量模型具有良好的內(nèi)在一致性，證明當(dāng)前構(gòu)建的結(jié)構(gòu)方程模型具有較高的權(quán)威性與代表性[2]。

2.4 數(shù)據(jù)分析

根據(jù)調(diào)查問(wèn)卷總結(jié)的新市民信息能力水平分?jǐn)?shù)以及城市融入分?jǐn)?shù)等，利用AMOS2.0軟件創(chuàng)建完整的結(jié)構(gòu)方程模型，并在該模型中清晰直觀地展現(xiàn)出潛在變量以及觀測(cè)變量的相關(guān)數(shù)據(jù)。

基于模型初始界定參數(shù)，為每一個(gè)既定變量設(shè)定為1的路徑系數(shù)，考慮到測(cè)量模型中的觀測(cè)變量存在誤差變量，同樣需要為內(nèi)生變量設(shè)定路徑系數(shù)為1的（e1～e9、r1）誤差變量條件。

基于這樣的模型參數(shù)，在整合各個(gè)觀測(cè)變量的原始路徑系數(shù)以及誤差變量之后，得出了新市民信息能力與城市融入之間的假設(shè)驗(yàn)證結(jié)果。

2.4.1 新市民信息能力水平路徑系數(shù)分析

在新市民的信息能力中，發(fā)現(xiàn)各個(gè)觀測(cè)變量與潛在變量之間具有0.65以上的路徑系數(shù)，其中信息運(yùn)用能力的路徑系數(shù)最高，證明信息應(yīng)用能力將會(huì)直接影響新市民的信息能力水平。

信息吸收能力則是決定新市民信息能力水平的重要影響因素之一。在現(xiàn)代化環(huán)境當(dāng)中，大量虛假、暴力等垃圾信息充斥在新市民的生活環(huán)境中，新市民對(duì)海量信息的識(shí)別較為困難，難以在其中獲得更為準(zhǔn)確的真實(shí)信息內(nèi)容。

信息獲取與交流能力的路徑系數(shù)大小相近，進(jìn)一步證明新市民想要形成良好的信息能力，同樣需要做好有效的交流與溝通，促進(jìn)新市民與本土居民之間展開(kāi)基于思想觀念以及習(xí)俗習(xí)慣等內(nèi)容的交流溝通，降低地域差異性，實(shí)現(xiàn)群體同質(zhì)。具體結(jié)果如表3所示。

2.4.2 新市民城市融入路徑系數(shù)分析

根據(jù)問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果對(duì)城市融入與觀測(cè)變量之間的路徑系數(shù)進(jìn)行研究分析，發(fā)現(xiàn)其中最小值社會(huì)融入路徑系數(shù)為0.58，而最大值文化融入路徑系數(shù)為0.81。數(shù)值表明，文化融入是影響城市融入的關(guān)鍵要素，只有實(shí)現(xiàn)文化融入，才是真正意義上的城市融入。在這一過(guò)程中，新市民需要展現(xiàn)出更加鮮明的文化訴求與精神意識(shí)，并與他人之間充分交流溝通，才能更好地完成價(jià)值觀念、風(fēng)俗習(xí)慣等眾多文化內(nèi)容的交互，實(shí)現(xiàn)“入鄉(xiāng)隨俗”[3]。

經(jīng)濟(jì)融入也是城市融入中的另一要素，只有當(dāng)新市民的經(jīng)濟(jì)水平能夠更好地適應(yīng)城市發(fā)展，才能夠逐步融入城市當(dāng)中，以更加良好的發(fā)展趨勢(shì)適應(yīng)城市的生活和工作。

地域融入和社會(huì)融入是在城市融入當(dāng)中體現(xiàn)新市民生活狀態(tài)的直觀影響因素。只有新市民具有流入城市并穩(wěn)定定居的意愿以及意識(shí)，并在城市當(dāng)中創(chuàng)建完整的關(guān)系網(wǎng)之后，才能夠在真正意義上成為城市當(dāng)中的一員，完成城市融入。具體結(jié)果如表4所示。

2.4.3 新市民信息能力與城市融入之間的關(guān)系

基于調(diào)查研究，發(fā)現(xiàn)信息能力與城市融入之間具有大于0的路徑系數(shù)關(guān)系，且滿足了超過(guò)0.001的顯著檢驗(yàn)水平（P值），證明結(jié)構(gòu)方程模型成立，二者之間存在著正相關(guān)關(guān)系。即新市民若具有良好的信息能力，將會(huì)形成更高的城市融入水平。若能夠持續(xù)改善新市民的信息能力，將會(huì)促使其更快地完成城市融入，構(gòu)筑穩(wěn)定社會(huì)。具體結(jié)果如表5所示。

3. 提升新市民信息能力，促進(jìn)城市融合的有效舉措

通過(guò)上文的調(diào)查研究，基于結(jié)構(gòu)方程模型的分析結(jié)果，進(jìn)一步印證了新市民信息能力將會(huì)對(duì)城市融入產(chǎn)生正相關(guān)關(guān)系的影響。因此，為讓新市民快速完成城市融入，則需要從提高其信息能力上下手，強(qiáng)化舉措，促進(jìn)新市民盡快改變信息弱勢(shì)群體的定位，使其能夠更好地在城市中穩(wěn)定發(fā)展。

3.1 強(qiáng)化教育，提升文化水平

福建省眾多地級(jí)市中的信息能力調(diào)查問(wèn)卷顯示，其中大多數(shù)學(xué)歷水平相對(duì)較低的新市民信息能力相對(duì)較差，表明新市民的文化水平將會(huì)決定其信息能力水平。若具有良好的文化水平基礎(chǔ)，將會(huì)促使新市民快速提升信息能力水平。在反饋的問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果當(dāng)中，超過(guò)68.5%的新市民調(diào)查樣本學(xué)歷水平為高中以下，且其中超過(guò)25.3%的新市民學(xué)歷水平不足初中。文化水平層次較低，使新市民掌握信息技術(shù)應(yīng)用較為困難，難以快速掌握現(xiàn)代信息應(yīng)用[4]。

基于此，建議福建省當(dāng)?shù)卣畽C(jī)關(guān)以及教育部門(mén)協(xié)同出臺(tái)相應(yīng)的管理政策，向新市民群體提供教育政策傾斜，為新市民提供成人教育機(jī)會(huì)，促使其經(jīng)過(guò)考試后展開(kāi)系統(tǒng)化的學(xué)習(xí)，完成文化水平的提升。

3.2 開(kāi)展信息培訓(xùn)，提升實(shí)操能力

結(jié)合調(diào)查研究，發(fā)現(xiàn)信息應(yīng)用能力是影響新市民信息能力水平的關(guān)鍵要素，而信息吸收和交流等能力也是重點(diǎn)培訓(xùn)內(nèi)容。為全面提升新市民群體的信息能力水平，需要開(kāi)展信息培訓(xùn)活動(dòng)，促使其參與各種實(shí)踐活動(dòng)，強(qiáng)化信息應(yīng)用能力。

需要政府部門(mén)與當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)聯(lián)合開(kāi)展培訓(xùn)，創(chuàng)建完整的培訓(xùn)教學(xué)體系，由政府部門(mén)主導(dǎo)、社區(qū)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、機(jī)構(gòu)提供培訓(xùn)場(chǎng)地與資源，確保機(jī)構(gòu)部門(mén)利用政府分撥的教育資金定期舉辦專項(xiàng)培訓(xùn)以及講座活動(dòng)，針對(duì)新市民逐步展開(kāi)信息能力的意識(shí)培養(yǎng)、技能教育以及實(shí)踐練習(xí)培訓(xùn)工作。

強(qiáng)化信息能力，首先是形成信息意識(shí)，只有新市民群體具有敏銳的信息視野，才能對(duì)生活當(dāng)中的信息加以捕捉解讀。可通過(guò)邀請(qǐng)信息技術(shù)專家開(kāi)展講座，針對(duì)在日常生活與工作中可用的信息展開(kāi)闡述，系統(tǒng)地向新市民群體傳達(dá)信息的概念，使其意識(shí)到利用信息解決問(wèn)題的必要性。其次則是展開(kāi)技能培訓(xùn)，可為新市民創(chuàng)建信息技術(shù)應(yīng)用培訓(xùn)平臺(tái)，組織其定期進(jìn)行實(shí)操鍛煉，強(qiáng)化技術(shù)應(yīng)用，熟練掌握信息技術(shù)應(yīng)用能力。最后是結(jié)合實(shí)例，組織新市民集體開(kāi)展以職業(yè)為主題的信息能力鍛煉課程，包括考察新市民查詢職業(yè)信息以及使用職業(yè)信息等實(shí)踐技能的應(yīng)用情況，使其快速掌握信息能力的同時(shí)，能夠利用信息能力更好地適應(yīng)城市生活，實(shí)現(xiàn)城市融入。

結(jié)語(yǔ)

通過(guò)對(duì)福建省所屬城市展開(kāi)調(diào)查研究，發(fā)現(xiàn)伴隨城市化發(fā)展進(jìn)程，衍生了大量的新市民群體，而這些新市民本身的信息能力水平相對(duì)較差，對(duì)其城市融入產(chǎn)生了一定的影響?；谛畔⒛芰εc城市融入之間的正相關(guān)影響，為了更好地促進(jìn)新市民完成城市融入，可以通過(guò)強(qiáng)化教育、技術(shù)培訓(xùn)等方式，促進(jìn)新市民信息能力提升，以快速實(shí)現(xiàn)城市融入。

參考文獻(xiàn)：

[1]韋吉飛，汪椏如，唐鈴博.“數(shù)字政府”何以影響新市民城市融入性——基于163個(gè)地級(jí)以上城市千份數(shù)據(jù)的檢驗(yàn)[J].公共管理與政策評(píng)論，2023，12（3）：16-35.

[2]歐賢才，黃歡，李金德.流動(dòng)兒童社會(huì)排斥感與城市融入及市民身份認(rèn)同的關(guān)系——流動(dòng)時(shí)間的“倒U型”影響與調(diào)節(jié)作用[J].青少年研究與實(shí)踐，2022，37（2）：10-19.

[3]梁秀霞.公共圖書(shū)館提供的社會(huì)支持對(duì)新市民主觀幸福感的影響——信息公平的中介作用[J].圖書(shū)館理論與實(shí)踐， 2021（1）：52-58.

[4]徐芳.國(guó)內(nèi)外新市民城市融入信息行為研究綜述[J].情報(bào)資料工作，2018（4）： 80-88.

作者簡(jiǎn)介：王秀麗，碩士研究生，館員，研究方向：圖書(shū)館管理、信息服務(wù)。

基金項(xiàng)目：江蘇高校哲學(xué)社會(huì)科學(xué)一般項(xiàng)目——城鎮(zhèn)化進(jìn)程中新市民信息行為與服務(wù)研究（編號(hào)：2018SJA1641X）。