吳嘉欣

你還記得《狐貍與葡萄》的故事嗎？在這則寓言中，一只狐貍因?yàn)閴虿恢咧ι系钠咸讯f(shuō)“葡萄太酸，我根本不愛(ài)吃”。人們常用故事中的狐貍諷刺那些無(wú)法達(dá)成較高的目標(biāo)，便以“目標(biāo)并不好”或“自己不想要”為由掩蓋自身能力欠缺或行動(dòng)失敗的人。

換個(gè)角度思考，這則寓言還會(huì)帶給我們新的啟發(fā)。狐貍為什么會(huì)把失敗歸結(jié)于外界環(huán)境，即葡萄太酸，而不認(rèn)為是由于自己的能力不足而摘不到葡萄呢？這就要提到心理學(xué)中的一個(gè)概念—心理特權(quán)。

在日常生活中，你也許會(huì)遇到一些人，他們經(jīng)常抱怨外界對(duì)其“不公平”，認(rèn)為自己的能力被低估，獲得的報(bào)酬太低。換而言之，這些人理所當(dāng)然地認(rèn)為自己應(yīng)該比他人得到更多的資源和報(bào)酬，而不去思考這些是否是自己應(yīng)得的。例如，在企業(yè)中，一些沒(méi)有額外貢獻(xiàn)的員工卻認(rèn)為自己有權(quán)利獲得額外的獎(jiǎng)勵(lì)，之所以會(huì)出現(xiàn)這種情況，是因?yàn)檫@些員工共有的一種信念感，即心理特權(quán)。

說(shuō)到心理特權(quán)，不得不提起一個(gè)更加廣泛的概念—權(quán)利感。作為一種普遍的主觀知覺(jué)，權(quán)利感或多或少地存在于大多數(shù)人的內(nèi)心中，影響著人的一系列心理活動(dòng)和行為。一些科學(xué)家將權(quán)利感分為三種類型：正常的適應(yīng)性權(quán)利感、抑制性權(quán)利感和過(guò)度的權(quán)利感。其中，具有正常的適應(yīng)性權(quán)利感的人能夠客觀且真實(shí)地對(duì)于“自身能從他人處獲得什么”進(jìn)行評(píng)估；具有抑制性權(quán)利感的人則對(duì)此缺少自信和決斷力，從而低估自身的需求和可獲得的權(quán)利；具有過(guò)度的權(quán)利感的人會(huì)產(chǎn)生對(duì)自身需求的過(guò)高期望，且這種期望已遠(yuǎn)超過(guò)現(xiàn)實(shí)中他們應(yīng)得的范疇。這類過(guò)度的權(quán)利感就是一種心理特權(quán)。

為什么會(huì)產(chǎn)生心理特權(quán)

也許你會(huì)發(fā)現(xiàn)，當(dāng)一個(gè)人擁有較高的心理特權(quán)時(shí)，就像擁有了一種“性格”，常常表現(xiàn)在其生活中的方方面面。也就是說(shuō)，心理特權(quán)在個(gè)體范圍內(nèi)具有跨時(shí)間和跨情境的一致性。因此，很多心理學(xué)家都將心理特權(quán)看作一種會(huì)對(duì)個(gè)體的認(rèn)知和行為產(chǎn)生廣泛影響的人格特質(zhì)。然而，美國(guó)加利福尼亞大學(xué)的梅杰教授通過(guò)研究發(fā)現(xiàn)，心理特權(quán)并不是一種與生俱來(lái)的人格特質(zhì)。人類在成長(zhǎng)的過(guò)程中會(huì)受到多種因素的影響，心理特權(quán)是在成長(zhǎng)過(guò)程中通過(guò)不斷強(qiáng)化而形成的。心理學(xué)研究者還發(fā)現(xiàn)，容易引發(fā)高水平心理特權(quán)的相關(guān)因素主要包括情境因素和內(nèi)在因素。

臨床心理學(xué)家們很早就注意到，不愉快的生活經(jīng)歷（情景因素）與個(gè)體的心理特權(quán)之間存在聯(lián)系。例如，童年時(shí)期生活貧困的人，可能會(huì)在成長(zhǎng)中逐漸強(qiáng)化“應(yīng)該在日后的人生中擁有不再忍受困苦的特權(quán)”的觀念；當(dāng)一個(gè)人有過(guò)受委屈、沒(méi)有得到應(yīng)有的尊重或公平對(duì)待的經(jīng)歷時(shí)，便可能認(rèn)為自己已經(jīng)承受了比別人更多的損失，因此應(yīng)該在以后的生活中享有更多的利益或特權(quán)，并且可以承擔(dān)更少的社會(huì)責(zé)任。此外，具有高水平心理特權(quán)的人在面對(duì)挫折時(shí)會(huì)感受到更強(qiáng)烈的委屈感，從而激發(fā)心理特權(quán)水平進(jìn)一步升高。

從內(nèi)在因素的角度來(lái)看，心理特權(quán)的產(chǎn)生不僅在于經(jīng)歷不愉快事件，而且與一個(gè)人對(duì)于這些事件的主觀建構(gòu)有關(guān)。一個(gè)人以不同的角度思考自身的經(jīng)歷會(huì)導(dǎo)致不同的心理觀念，相比于客觀看待事實(shí)的人，主觀上認(rèn)為自己經(jīng)受了更多苦難的人更容易引發(fā)高水平的心理特權(quán)。相反，當(dāng)一個(gè)人的“平等觀念”逐漸增強(qiáng)時(shí)，其心理特權(quán)水平便會(huì)隨之下降。一項(xiàng)有關(guān)“平等觀念”的心理學(xué)實(shí)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，當(dāng)研究者為了強(qiáng)化一組實(shí)驗(yàn)參與者的“平等觀念”，邀請(qǐng)他們列出平等對(duì)待他人的三種益處以后，結(jié)果顯示，相比于沒(méi)有被強(qiáng)化“平等觀念”的參與者，這組參與者的心理特權(quán)水平明顯更低。

我們已經(jīng)知道，心理特權(quán)其實(shí)是一種與事實(shí)不符的主觀觀念。這種傾向往往會(huì)給人帶來(lái)一些消極情緒與負(fù)面的結(jié)果。總體而言，高水平的心理特權(quán)會(huì)降低一個(gè)人的社會(huì)責(zé)任感和對(duì)他人的同理心，誘發(fā)人際沖突。在不同的現(xiàn)實(shí)生活場(chǎng)景中，我們也很容易看到心理特權(quán)的一些具體表現(xiàn)。

在學(xué)校中，具有高水平心理特權(quán)的學(xué)生可能會(huì)表現(xiàn)出一種“學(xué)業(yè)特權(quán)感”。這種學(xué)業(yè)特權(quán)感會(huì)阻礙學(xué)生培養(yǎng)正確的學(xué)習(xí)態(tài)度，如更容易因?yàn)槌煽?jī)與自己的期望不符而感到焦慮，甚至?xí)驗(yàn)橹饔^題分?jǐn)?shù)低而與教師產(chǎn)生沖突。高水平心理特權(quán)還會(huì)使學(xué)生更容易忽視提高自身能力，而將失敗歸咎于他人。

在消費(fèi)環(huán)境下，消費(fèi)者過(guò)度擴(kuò)大自身的權(quán)利，也更容易引起消費(fèi)者與商家的矛盾。一些具有高水平心理特權(quán)的消費(fèi)者會(huì)要求享受服務(wù)優(yōu)先權(quán)，做出插隊(duì)、言語(yǔ)攻擊等不良行為，或針對(duì)購(gòu)物過(guò)程提出不合理的訴求。這類由過(guò)度的特權(quán)感導(dǎo)致的事件無(wú)疑會(huì)給消費(fèi)環(huán)境帶來(lái)負(fù)面的影響。

總之，心理特權(quán)所體現(xiàn)的是一種過(guò)度關(guān)注自身、降低社會(huì)責(zé)任感的夸張感知，然而，它并不是一種無(wú)法改變的特質(zhì)。因此，當(dāng)一個(gè)人受到較高的心理特權(quán)感的影響時(shí)，在自己的認(rèn)識(shí)或他人的引導(dǎo)下，增強(qiáng)對(duì)于平等觀念的認(rèn)識(shí)、減少對(duì)自我的過(guò)分“同情”，改變主觀認(rèn)知，并采用更加客觀的視角看待個(gè)人經(jīng)歷，都能夠幫助自身降低心理特權(quán)水平。當(dāng)我們能正確地面對(duì)各種責(zé)任，也能享受相應(yīng)的權(quán)益時(shí)，心理特權(quán)才會(huì)從心中消失。

【責(zé)任編輯】張小萌