徐云飛

（江蘇省丹陽(yáng)市延陵鎮(zhèn)人民政府，鎮(zhèn)江 212341）

引 言

事業(yè)單位的發(fā)展需要穩(wěn)定的人才提供支持，以使社會(huì)服務(wù)工作能夠更加全面地實(shí)施。但目前，部分事業(yè)單位在展開人才管理的過(guò)程中忽略了對(duì)年輕員工的激勵(lì)與約束，導(dǎo)致年輕員工發(fā)展受阻、工作質(zhì)量不高，難以為事業(yè)單位改革創(chuàng)新提供支持。為了解決這一問題，事業(yè)單位需要認(rèn)識(shí)到對(duì)年輕員工加強(qiáng)激勵(lì)與約束的重要性，進(jìn)而實(shí)施有針對(duì)性的管理方案與引導(dǎo)方法，使年輕員工能夠獲得有效的激勵(lì)，同時(shí)也在規(guī)范自身行為的過(guò)程中完成服務(wù)工作，逐步促進(jìn)事業(yè)單位的改革創(chuàng)新。

一、年輕員工激勵(lì)約束機(jī)制概述

當(dāng)前，事業(yè)單位已經(jīng)將激勵(lì)與約束作為推動(dòng)傳統(tǒng)人事管理改革的重要方向，在事業(yè)單位深化改革的背景下，激勵(lì)約束機(jī)制也隨之改革，其中存在的缺陷和不足得到了彌補(bǔ)。員工激勵(lì)機(jī)制是事業(yè)單位通過(guò)績(jī)效管理、薪酬設(shè)計(jì)、崗位設(shè)置等多樣化手段滿足員工需求，有效對(duì)員工的工作動(dòng)機(jī)、熱情進(jìn)行調(diào)動(dòng)，滿足員工物質(zhì)、精神層面的需求，推動(dòng)員工積極向?qū)崿F(xiàn)單位和個(gè)人的某一目標(biāo)努力，為達(dá)到員工激勵(lì)效果所采取的一系列管理措施[1]。年輕員工激勵(lì)約束機(jī)制是指事業(yè)單位在激發(fā)年輕員工熱情并向著某一目標(biāo)努力時(shí)，對(duì)年輕員工的行為進(jìn)行一定程度的限制與規(guī)范，保證年輕員工的行為向著單位期望的方向發(fā)展。年輕員工激勵(lì)約束機(jī)制主要以年輕員工為對(duì)象，通過(guò)將上述激勵(lì)、約束年輕員工時(shí)采取的一系列管理措施進(jìn)行整合，打造成一個(gè)與單位需求相符的高效管理機(jī)制。

年輕員工與老員工相比，在工作認(rèn)知、工作能力方面可能有所欠缺，但年輕員工的工作積極性可能比老員工相對(duì)更高，因此對(duì)年輕員工進(jìn)行激勵(lì)與管理，不僅是為了使年輕員工盡快熟悉工作，也為了使年輕員工的內(nèi)在活力與工作創(chuàng)新能力獲得再次開發(fā)，進(jìn)而使年輕員工發(fā)揮自身的創(chuàng)新推動(dòng)作用，促進(jìn)崗位工作的創(chuàng)新與改進(jìn)，從而促進(jìn)組織的發(fā)展。所以，制定針對(duì)年輕員工的激勵(lì)約束機(jī)制，是對(duì)年輕員工發(fā)展與組織發(fā)展方面的關(guān)鍵保障。

二、事業(yè)單位年輕員工激勵(lì)約束機(jī)制的作用

（一）提高事業(yè)單位服務(wù)水平

新形勢(shì)下，事業(yè)單位年輕員工容易受各類因素影響，單位需要為年輕員工創(chuàng)造更多有利的發(fā)展條件，不斷調(diào)動(dòng)年輕員工的積極性，從而可以促進(jìn)單位整體工作效率提升，提高單位的整體服務(wù)水平。在事業(yè)單位人力資源管理中，可以采取多種與年輕員工職業(yè)發(fā)展需求相契合的管理手段，在激勵(lì)與約束并重的基礎(chǔ)上，滿足年輕員工的基本訴求，規(guī)范其工作行為，以此提高年輕員工的辦事質(zhì)量和辦事效率。事業(yè)單位采取科學(xué)的激勵(lì)與約束措施，可有效促進(jìn)年輕員工的層級(jí)化流動(dòng)，實(shí)現(xiàn)優(yōu)化配置人力資源的目標(biāo)。

（二）滿足員工個(gè)人發(fā)展需要

激勵(lì)與約束對(duì)于事業(yè)單位來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，有能力、有天賦的員工不一定能促進(jìn)事業(yè)單位的發(fā)展，只有當(dāng)年輕員工的能力與天賦可為單位所用時(shí)，才能轉(zhuǎn)化為促進(jìn)事業(yè)單位發(fā)展的動(dòng)力。要想將年輕員工的能力和天賦轉(zhuǎn)化為推動(dòng)事業(yè)單位發(fā)展的力量，需要事業(yè)單位采取激勵(lì)的方式，盡可能滿足年輕員工的個(gè)人發(fā)展需要，在適當(dāng)對(duì)年輕員工行為進(jìn)行約束的基礎(chǔ)上，讓其更好地服務(wù)于事業(yè)單位，從而推動(dòng)事業(yè)單位的發(fā)展。

三、事業(yè)單位年輕員工激勵(lì)約束機(jī)制存在的問題

（一）對(duì)年輕員工激勵(lì)約束機(jī)制認(rèn)識(shí)不足

當(dāng)前，部分事業(yè)單位針對(duì)年輕員工的管理手段缺少一定的創(chuàng)新，對(duì)年輕員工激勵(lì)約束的認(rèn)識(shí)存在偏差。事業(yè)單位年輕員工入職后工作較為穩(wěn)定，福利待遇較為固定，長(zhǎng)此以往容易導(dǎo)致年輕員工缺少奮斗心，難以在單位內(nèi)部形成良性的競(jìng)爭(zhēng)氛圍，年輕員工長(zhǎng)時(shí)間得不到成長(zhǎng)，隨著時(shí)代的不斷進(jìn)步，年輕員工的能力與素質(zhì)可能難以達(dá)到促進(jìn)事業(yè)單位發(fā)展的要求。福利待遇是直接影響員工個(gè)人經(jīng)濟(jì)利益的一大因素，年輕員工的滿意度在一定程度上決定了事業(yè)單位的服務(wù)效率，尤其是在年輕員工的個(gè)人能力、需求存在顯著差異的情況下，即便多數(shù)年輕員工的福利待遇都呈現(xiàn)上升的趨勢(shì)，但在物質(zhì)激勵(lì)差異性不明顯的情況下，也可能制約對(duì)年輕員工的激勵(lì)效果，可能會(huì)引起個(gè)別年輕員工的不滿，使得年輕員工不愿意主動(dòng)花費(fèi)時(shí)間和精力為單位發(fā)展做貢獻(xiàn)。

（二）事業(yè)單位人力資源管理制度有待完善

部分事業(yè)單位目前還存在人力資源管理制度不完善的問題，對(duì)年輕員工的激勵(lì)與約束還未進(jìn)行明確界定，使得部分年輕員工對(duì)事業(yè)單位的認(rèn)可度較低，甚至對(duì)年輕員工的能力產(chǎn)生了限制，不利于事業(yè)單位的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。一方面，薪酬管理制度不完善。在部分事業(yè)單位內(nèi)部，一些年輕員工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)不夠強(qiáng)，存在“鐵飯碗”的思想，單位內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)性、凝聚力不高，單位內(nèi)部文化氛圍與年輕員工發(fā)展需求不符，導(dǎo)致事業(yè)單位面臨著年輕員工流失的問題，加劇了單位人員結(jié)構(gòu)老齡化趨勢(shì)，事業(yè)單位在缺少新鮮血液的情況下將逐漸喪失競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。另一方面，部分事業(yè)單位的績(jī)效管理制度不完善[2]。目前，部門事業(yè)單位主要參照行政單位和機(jī)關(guān)單位的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)，現(xiàn)有考核標(biāo)準(zhǔn)與單位實(shí)際情況存在偏差，對(duì)不同部門、崗位員工采取的考核標(biāo)準(zhǔn)未體現(xiàn)出差異，部分單位的績(jī)效考核也未與薪酬、培訓(xùn)等進(jìn)行掛鉤，制約了人力資源管理激勵(lì)性的發(fā)揮，不利于年輕員工的未來(lái)成長(zhǎng)，與年輕員工的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃不符，從而導(dǎo)致年輕員工流失的問題較為嚴(yán)重。

（三）對(duì)年輕員工的激勵(lì)約束方法不夠科學(xué)

部分事業(yè)單位在建立年輕員工激勵(lì)約束機(jī)制的過(guò)程中，受激勵(lì)考核制度不完善的影響，單位針對(duì)年輕員工建立的激勵(lì)約束機(jī)制流于形式，無(wú)法有效反饋至年輕員工自身，對(duì)激勵(lì)約束的有效性造成了一定的限制?？茖W(xué)化的激勵(lì)約束機(jī)制在事業(yè)單位人力資源管理中是必不可少的一個(gè)環(huán)節(jié)，其中還需要涉及績(jī)效管理相關(guān)內(nèi)容，只有為年輕員工提供公平、公正的福利待遇，才可以有效對(duì)年輕員工進(jìn)行激勵(lì)。從目前的情況來(lái)看，部分事業(yè)單位采取的績(jī)效考核方法存在一些問題，未針對(duì)單位類型或不同崗位對(duì)年輕員工進(jìn)行差異化考核，傳統(tǒng)績(jī)效考核方式的結(jié)果與實(shí)際情況存在一定偏差，會(huì)影響單位后期制定激勵(lì)和約束方法，不利于年輕員工的成長(zhǎng)。再加上事業(yè)單位的年輕員工由正式員工和合同聘任制員工組成，不同類型年輕員工的福利待遇存在差異，在單位未解決這一差異的情況下，容易引發(fā)雙方矛盾，導(dǎo)致單位內(nèi)部出現(xiàn)惡性競(jìng)爭(zhēng)的情況，容易對(duì)部分年輕員工的積極性造成打擊[3]。

（四）事業(yè)單位內(nèi)部缺少良好的激勵(lì)氛圍

從長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的角度考慮，當(dāng)前仍有部分事業(yè)單位管理人員的思想觀念未及時(shí)進(jìn)行革新，人力資源管理手段難以跟上時(shí)代的步伐，未準(zhǔn)確把握好現(xiàn)代化的人力資源管理理念，在單位管理人員缺乏先進(jìn)管理理念的情況下，無(wú)法對(duì)年輕員工的激勵(lì)約束工作進(jìn)行有效指導(dǎo)，尤其是在實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足的情況下容易限制激勵(lì)約束效果的發(fā)揮，在單位難以吸引和留住年輕員工的情況下，導(dǎo)致單位發(fā)展缺少足夠的活力，單位內(nèi)部難以形成良好的激勵(lì)氛圍。對(duì)此，要求事業(yè)單位管理人員及時(shí)對(duì)自身思想和觀念進(jìn)行革新，及時(shí)調(diào)整管理方法和服務(wù)目標(biāo)，以便調(diào)動(dòng)年輕員工的積極性，在實(shí)現(xiàn)年輕員工個(gè)人目標(biāo)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。

四、完善事業(yè)單位年輕員工激勵(lì)約束機(jī)制的對(duì)策

（一）牢固樹立年輕員工的激勵(lì)理念

相較于事業(yè)單位內(nèi)部的資深員工，部分年輕員工在入職后的工作作風(fēng)會(huì)欠缺一些成熟度，因此事業(yè)單位要樹立正確的年輕員工激勵(lì)理念，盡可能吸引和留住更多年輕的高端人才，在建立激勵(lì)約束機(jī)制的過(guò)程中，要采取多樣化的激勵(lì)與約束手段，盡可能提高年輕員工對(duì)事業(yè)單位的歸屬感，在單位內(nèi)部建立融洽的合作關(guān)系，以便年輕員工更盡心盡力地為事業(yè)單位工作，盡快實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)。事業(yè)單位管理人員在對(duì)年輕員工進(jìn)行激勵(lì)約束的過(guò)程中，需要主動(dòng)承擔(dān)達(dá)成員工個(gè)人目標(biāo)及組織目標(biāo)的任務(wù)，不斷給予年輕員工激勵(lì)和支持，在人力資源管理過(guò)程中，單位領(lǐng)導(dǎo)要適當(dāng)授權(quán)，給予管理人員在培訓(xùn)、考核等方面相應(yīng)的權(quán)力，讓管理人員在自身職責(zé)范圍內(nèi)更好地對(duì)年輕員工進(jìn)行激勵(lì)，進(jìn)一步推動(dòng)事業(yè)單位的健康發(fā)展。

（二）健全年輕員工激勵(lì)和約束體系

事業(yè)單位在人力資源管理中應(yīng)牢固樹立“以人為本”的工作理念，特別是在建立年輕員工激勵(lì)約束機(jī)制時(shí)，應(yīng)體現(xiàn)出對(duì)年輕員工的尊重，思考怎樣發(fā)揮年輕員工在單位內(nèi)部的工作價(jià)值，從而有效對(duì)年輕員工的積極性進(jìn)行調(diào)動(dòng)，讓年輕員工體會(huì)到組織的關(guān)心和愛護(hù)，主動(dòng)承擔(dān)起事業(yè)單位的各項(xiàng)工作事務(wù)，進(jìn)而將年輕員工隊(duì)伍打造成事業(yè)單位的寶貴財(cái)富。事業(yè)單位要注重激勵(lì)約束機(jī)制的公平性、合理性，遵循公平性原則開展年輕員工激勵(lì)工作，充分考慮年輕員工的不同職位及不同崗位需要承擔(dān)的工作職責(zé)，在建立或調(diào)整激勵(lì)約束機(jī)制之前，充分與員工進(jìn)行溝通，明確年輕員工的個(gè)人發(fā)展需求，制定切實(shí)可行的管理制度，實(shí)現(xiàn)對(duì)年輕員工的科學(xué)化管理，以便更好地挖掘和發(fā)揮年輕員工的潛能[4]。事業(yè)單位在不斷完善單位內(nèi)部激勵(lì)約束機(jī)制的同時(shí)，應(yīng)積極主動(dòng)幫助年輕員工解決生活與工作中的難題，實(shí)現(xiàn)員工與組織價(jià)值觀的高度統(tǒng)一，保證每一個(gè)年輕員工都有較強(qiáng)的上進(jìn)心，協(xié)同并進(jìn)實(shí)現(xiàn)年輕員工的個(gè)人目標(biāo)與組織發(fā)展目標(biāo)。

（三）提高事業(yè)單位人力資源管理水平

激勵(lì)約束機(jī)制是否可以在事業(yè)單位人力資源管理體系中發(fā)揮應(yīng)有價(jià)值，主要取決于事業(yè)單位人力資源管理隊(duì)伍水平的高低，事業(yè)單位要從源頭上對(duì)人力資源管理體系進(jìn)行完善，健全人力資源管理制度，在單位管理層的引導(dǎo)下，明確事業(yè)單位未來(lái)的發(fā)展方向及用人需求。事業(yè)單位各級(jí)管理人員應(yīng)對(duì)各部門工作進(jìn)行明確，明確年輕員工在不同部門和崗位需要承擔(dān)的職責(zé)，在建立激勵(lì)約束機(jī)制的過(guò)程中，努力將年輕員工的個(gè)人利益與事業(yè)單位的整體利益掛鉤，保障事業(yè)單位有序開展各項(xiàng)工作。事業(yè)單位可以結(jié)合年輕員工配置情況及單位發(fā)展情況，制定完善的激勵(lì)約束機(jī)制，盡快為年輕員工找到適合的工作崗位，提高年輕員工隊(duì)伍的整體水平，實(shí)現(xiàn)事業(yè)單位發(fā)展的整體目標(biāo)，在激勵(lì)約束機(jī)制的幫助下增強(qiáng)單位內(nèi)部凝聚力和戰(zhàn)斗力。

（四）事業(yè)單位采取差異化激勵(lì)手段

隨著社會(huì)的快速發(fā)展，年輕員工在不同的成長(zhǎng)環(huán)境下，其能力、素質(zhì)及個(gè)人未來(lái)發(fā)展的需求存在一定差異。對(duì)年齡偏大的員工來(lái)說(shuō)，可能受身體、家庭等因素影響，更加追求物質(zhì)層面的激勵(lì)；而對(duì)年輕員工來(lái)說(shuō)，其面臨的生活壓力相對(duì)較小，在追求薪酬相關(guān)的物質(zhì)激勵(lì)外，對(duì)于精神激勵(lì)也十分重視[5]。在事業(yè)單位激勵(lì)機(jī)制不完善的情況下，可能無(wú)法滿足年輕員工的需求，導(dǎo)致事業(yè)單位面臨的年輕員工流失問題較為嚴(yán)重。同時(shí)，在對(duì)年輕員工約束不到位的情況下，會(huì)導(dǎo)致年輕員工在崗位工作中較為隨意，因此事業(yè)單位有必要對(duì)年輕員工激勵(lì)約束機(jī)制進(jìn)行調(diào)整，在明確不同員工需求的基礎(chǔ)上，制定差異化的激勵(lì)策略，盡可能滿足更多員工的需求。在此期間，事業(yè)單位可以結(jié)合績(jī)效考核，在績(jī)效反饋和績(jī)效評(píng)價(jià)的同時(shí)與年輕員工進(jìn)行密切溝通，準(zhǔn)確把握年輕員工的需求，為優(yōu)化和調(diào)整年輕員工激勵(lì)約束機(jī)制創(chuàng)造良好的條件，逐步在單位內(nèi)部營(yíng)造良好的激勵(lì)氛圍，盡可能滿足年輕員工的心理訴求，面向未來(lái)讓事業(yè)單位真正留住人才。

結(jié) 語(yǔ)

在時(shí)代不斷進(jìn)步的背景下，部分事業(yè)單位面臨著人員結(jié)構(gòu)老齡化的問題，因此需要重視引進(jìn)年輕員工，在健全激勵(lì)約束機(jī)制的同時(shí)將年輕員工作為主要管理對(duì)象，有效挖掘年輕員工的潛能和價(jià)值。事業(yè)單位要建立年輕員工激勵(lì)約束機(jī)制，各級(jí)管理人員要及時(shí)轉(zhuǎn)變思想觀念，真正認(rèn)識(shí)到對(duì)年輕員工進(jìn)行激勵(lì)與約束的重要性，加強(qiáng)與年輕員工的溝通和交流，適當(dāng)對(duì)培訓(xùn)、考核、績(jī)效分配等標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)整，保證單位采取的激勵(lì)措施與年輕員工的需求相符合?？紤]到部分年輕員工的經(jīng)驗(yàn)欠缺、缺少較強(qiáng)的自制力，還需要采取有效的約束措施，規(guī)范年輕員工的工作行為，最大限度地發(fā)揮年輕員工在崗位上的工作價(jià)值。