高校資助育人工作現(xiàn)狀調(diào)研及心理幫扶路徑探討
——以湖南中醫(yī)藥大學(xué)為例

毛璟玲 李湘玉 賀圓圓

(湖南中醫(yī)藥大學(xué),長沙 410208)

中共教育部黨組印發(fā)的《高校思想政治工作質(zhì)量提升工程實(shí)施綱要》(教黨〔2017〕62號(hào))提出高校應(yīng)大力提升高校思想政治工作質(zhì)量,建立健全系統(tǒng)化育人長效機(jī)制,切實(shí)構(gòu)建“十大”育人體系[1]。其中資助育人是“十大”高校育人體系中的一項(xiàng)重要任務(wù)[2]。2017年時(shí)任教育部部長陳寶生在答記者問時(shí)曾說,打贏教育脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)要著力實(shí)施“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”,其中之一就是由大水漫灌轉(zhuǎn)變?yōu)榫珳?zhǔn)滴灌[3]。近幾年高校資助育人多停留在物質(zhì)和經(jīng)濟(jì)資助層面,如何使家庭經(jīng)濟(jì)困難的在校大學(xué)生實(shí)現(xiàn)“扶困”到“扶智”和“扶志”的轉(zhuǎn)變[4],成為高校資助工作需要解決的問題。

作為中醫(yī)類高校,對于醫(yī)學(xué)生這一特定群體,準(zhǔn)確了解和把握其心理發(fā)展需求,是深化高校資助育人工作,提高精準(zhǔn)資助成效,達(dá)到綜合扶智目的的關(guān)鍵。本調(diào)查研究以湖南中醫(yī)藥大學(xué)為例,采用訪談?wù){(diào)研法、文獻(xiàn)調(diào)研法、問卷調(diào)研法相結(jié)合的方式,對部分家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生進(jìn)行調(diào)研,收集家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生基本家庭情況、月消費(fèi)水平、在校綜合表現(xiàn)以及心理特征等相關(guān)數(shù)據(jù),采用分類統(tǒng)計(jì)和交叉分析的方法,對不同性別、專業(yè)、年級(jí)的受訪者進(jìn)行分析,以探究“資助育人”現(xiàn)狀和“心理育人”在資助過程中的重要性。

一、高校資助育人工作現(xiàn)狀調(diào)研分析

本調(diào)查研究被調(diào)查對象中女生398人、男生115人,共發(fā)放問卷718份,回收問卷513份,有效回收率71.45%。

(一)受助學(xué)生困難成因分析

1.原生家庭困難是受助學(xué)生貧困的本質(zhì)原因

調(diào)查結(jié)果顯示,被調(diào)查對象中有74.41%的學(xué)生成長在農(nóng)村,82.87%的學(xué)生是農(nóng)村戶籍,96.36%學(xué)生父母未受高等教育,84.74%學(xué)生父母職業(yè)層次為社會(huì)底層,故家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生認(rèn)定具有相對復(fù)雜性,父母是否受高等教育、父母的職業(yè)層級(jí)屬于哪一層、屬于農(nóng)村戶口還是非農(nóng)戶口、幼時(shí)成長環(huán)境等信息都可以作為家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生判定的客觀依據(jù)[5]。由此可見,很大一部分受助學(xué)生來源于貧困家庭,原生家庭的問題成為受助學(xué)生群體產(chǎn)生心理狀況的首要因素。

2.因病致貧是導(dǎo)致家庭經(jīng)濟(jì)困難的首要原因

對于家庭中有成員長期患慢性疾病、突發(fā)重大疾病或者因病去世的困難學(xué)生要給予高度關(guān)注,這部分受助學(xué)生往往不愿意透露自己或者家人的病情隱私,因此精神壓力和心理壓力較普通受助學(xué)生更大,在做好因病致貧臨時(shí)困難補(bǔ)助等相關(guān)資助工作的同時(shí),應(yīng)當(dāng)及時(shí)關(guān)注這部分同生的心理健康,幫助他們化解壓力、健全人格。

(二)學(xué)生消費(fèi)情況分析

學(xué)生月消費(fèi)情況大數(shù)據(jù)分析可以作為判定家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的依據(jù),大學(xué)生階段學(xué)生主要的生活來源來自家庭,經(jīng)濟(jì)條件較差的比如每月生活費(fèi)只有600—1 000元區(qū)間的大學(xué)生,可能會(huì)利用課余時(shí)間勤工儉學(xué),彌補(bǔ)經(jīng)濟(jì)上的不足。

(三)現(xiàn)行資助政策對學(xué)生的心理健康影響

1.贈(zèng)與—激勵(lì)型資助與贈(zèng)與—保障型資助對于學(xué)生自信心、積極性的不同作用

高?，F(xiàn)行的資助主要分為贈(zèng)與—激勵(lì)型資助和贈(zèng)與—保障型資助,贈(zèng)與—激勵(lì)型資助以國家獎(jiǎng)學(xué)金、國家勵(lì)志獎(jiǎng)學(xué)金、社會(huì)類獎(jiǎng)學(xué)金為主,贈(zèng)與—保障型資助主要是指國家助學(xué)金或其他高校補(bǔ)貼。調(diào)查結(jié)果顯示大學(xué)生明顯更傾向于國家獎(jiǎng)學(xué)金和國家勵(lì)志獎(jiǎng)學(xué)金,因?yàn)槠鋵W(xué)生的學(xué)習(xí)成績、學(xué)習(xí)能力有著正向、積極的影響,而學(xué)習(xí)成績、學(xué)習(xí)能力反過來作用于學(xué)生獲得更多的資助獎(jiǎng)項(xiàng),對于受助學(xué)生來講是個(gè)生活與學(xué)業(yè)并進(jìn)的良性循環(huán)。

2.現(xiàn)行資助政策滿意度與心理壓力分析

一是受助學(xué)生對現(xiàn)行資助政策滿意度分析。對于現(xiàn)行資助政策、資助流程以及資助公正調(diào)查研究顯示,獎(jiǎng)學(xué)金帶給家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生正向且積極的影響,絕大多數(shù)學(xué)生是滿意的,受助學(xué)生立志專注學(xué)業(yè)、選擇考研、增強(qiáng)自信心、當(dāng)好學(xué)生干部、回報(bào)父母等,即便是產(chǎn)生心理負(fù)擔(dān),也會(huì)努力學(xué)習(xí)以再次獲得獎(jiǎng)學(xué)金、對得起父母的支持,不辜負(fù)自己,回報(bào)社會(huì)等,這樣就將壓力變成了動(dòng)力。

二是受助學(xué)生個(gè)性化建議分析。希望學(xué)校在資助過程中全面、準(zhǔn)確了解學(xué)生。此建議源于學(xué)生與老師信息不對等、資助信息未及時(shí)更新等情況,高校應(yīng)當(dāng)建立完善家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生檔案,做到實(shí)時(shí)更新學(xué)生真實(shí)狀況,不漏掉一名需要幫助的學(xué)生,杜絕錯(cuò)判、漏判,把資助給到真正有需要的學(xué)生,做好資助后監(jiān)督、教育、引導(dǎo)工作。希望評選流程更加私密一些。由此建議可以看出部分家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生較為敏感乃至自卑,不愿被公開家庭、疾病、貧困等狀況。建議取消班級(jí)民主評議,遏制抱團(tuán)行為。此建議來源于班級(jí)民主投票環(huán)節(jié),這個(gè)環(huán)節(jié)是資助評定公平公正的環(huán)節(jié),但有一些學(xué)生對此進(jìn)行質(zhì)疑,原因是民主評議存在拉票,或者靠人緣的情況,導(dǎo)致資助與貧困等級(jí)不相匹配。

三是受助學(xué)生心理壓力及激勵(lì)程度分析。受助學(xué)生心理調(diào)節(jié)能力有待加強(qiáng)。從調(diào)查結(jié)果看,有的學(xué)生自卑心理與極強(qiáng)自尊心指標(biāo)都超過了30%。能夠進(jìn)行自我調(diào)節(jié)的學(xué)生自控力強(qiáng),化壓力為動(dòng)力,即使有心理情緒也能夠自我化解,從其他層面找補(bǔ)情感缺失,但受助學(xué)生往往無法調(diào)節(jié)心理壓力。受助學(xué)生自我情緒排解能力弱。調(diào)查顯示心理壓力較大的學(xué)生,自我情緒排解能力弱,或發(fā)泄情緒渠道有限,與父母、朋友溝通交流少,容易累積負(fù)面情緒,從而產(chǎn)生緊急危機(jī)狀況。

二、高校資助育人政策優(yōu)化探討

(一)從受助學(xué)生需求出發(fā),合理設(shè)置勤工助學(xué)崗位

從調(diào)查情況看,多數(shù)學(xué)生認(rèn)可勤工助學(xué)方式,但有考研或者就業(yè)的需求受助學(xué)生普遍希望勤工助學(xué)正好契合學(xué)生的學(xué)業(yè)課程或者安排在周末、寒暑假不耽誤學(xué)習(xí)的時(shí)間,這就需要高校從學(xué)生的需求出發(fā),設(shè)身處地為家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生推薦介紹時(shí)間合適、興趣使然或?qū)I(yè)合適的勤工助學(xué)崗位。實(shí)踐證明,尊重學(xué)生發(fā)展需求,掌握受助學(xué)生思想特征,提供合適的資助方式是幫助家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的有效途徑。

(二)合理配置贈(zèng)與—保障型資助與贈(zèng)與—激勵(lì)型資助

高校應(yīng)當(dāng)著眼保證家庭經(jīng)濟(jì)困難的學(xué)生基本生活水準(zhǔn),組織落實(shí)好國家、政府、社會(huì)和學(xué)校層面的贈(zèng)與—激勵(lì)型資助,幫助家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生解決實(shí)際困難,樹立自信心,找到自身價(jià)值所在,潛心求學(xué),努力成長成才。

(三)組織好民主評議,尋求公平的方式讓受助學(xué)生應(yīng)助盡助

受助學(xué)生對于資助過程中的民主投票形式存在質(zhì)疑,認(rèn)為主要是靠人際關(guān)系而不是真正的貧困情況。高校資助評議者、輔導(dǎo)員、班級(jí)干部應(yīng)當(dāng)合力尋求更合適的資助評議方法,在民主評議的基礎(chǔ)上,尋求更加公平的方式讓受助學(xué)生應(yīng)助盡助。

(四)資助過程中要注意保護(hù)受助學(xué)生隱私

家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生對身份較為在意,他們介意別人知道他們受助學(xué)生的身份,介意同學(xué)了解家人及自身的疾病等個(gè)人隱私信息,有的受助學(xué)生會(huì)因此產(chǎn)生自卑、極端的情緒。輔導(dǎo)員等職能部門工作人員,應(yīng)關(guān)注受助學(xué)生的心理狀況,盡可能地理解學(xué)生的情緒,并及時(shí)進(jìn)行針對性疏導(dǎo),在資助過程中注重保護(hù)受助學(xué)生的隱私,讓他們獲得應(yīng)有的尊重。

(五)促進(jìn)綜合能力培養(yǎng),提升受助學(xué)生發(fā)展?jié)撃?/h3>

家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生在人際交往上的投入較少,自卑、不夠自信、情感壓抑等心理問題比較常見。高校應(yīng)當(dāng)重視家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生人際交往能力、專業(yè)技能等綜合能力的培養(yǎng),增強(qiáng)他們的發(fā)展?jié)撃?幫助學(xué)生平穩(wěn)、順利完成學(xué)業(yè)。鼓勵(lì)家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生積極參與學(xué)校各項(xiàng)學(xué)術(shù)、社團(tuán)活動(dòng),獲得鍛煉和提高,擴(kuò)大自己的朋友圈,在自我發(fā)展之余更能夠溫暖他人。

三、高校資助育人的心理幫扶路徑

學(xué)生資助工作是重要的保民生、暖民心工程,然而在現(xiàn)實(shí)中還面臨一些問題,表現(xiàn)在重經(jīng)濟(jì)資助、輕精神心理激勵(lì),發(fā)展性資助的“造血”功能認(rèn)識(shí)不到位,“四位一體”資助助人機(jī)制缺失,資源分配偏重“扶困”,“扶智”“扶志”傾向偏弱[6],受助學(xué)生自主意識(shí)淡薄,解困能力弱。因此,高校在資助育人過程中應(yīng)關(guān)注學(xué)生內(nèi)在需求,不僅要從經(jīng)濟(jì)上和物質(zhì)上去扶持,更要深入了解學(xué)生的心理和思想動(dòng)態(tài),重視學(xué)生的人格發(fā)展[7],加強(qiáng)思想引領(lǐng),組織好感恩公益和社會(huì)創(chuàng)新實(shí)踐活動(dòng)。

(一)完善受助學(xué)生心理幫扶機(jī)制

一是建立專人幫扶機(jī)制。根據(jù)受助學(xué)生經(jīng)濟(jì)和心理健康狀況,個(gè)性化地開展受助學(xué)生心理幫扶活動(dòng),建立專人幫扶機(jī)制。匯集政府、社會(huì)、家庭和學(xué)校的力量,共同對受助學(xué)生進(jìn)行心理、學(xué)業(yè)、經(jīng)濟(jì)、就業(yè)等進(jìn)行全方位的幫扶。

二是完善朋輩幫扶機(jī)制。在切實(shí)摸清底數(shù)的基礎(chǔ)上,安排心理專干教師、輔導(dǎo)員、班干部、學(xué)長學(xué)姐定期對受助學(xué)生進(jìn)行心理問詢,及時(shí)了解受助學(xué)生的心理狀況,尤其是在其未獲得內(nèi)心希冀的資助時(shí),要第一時(shí)間對受助學(xué)生進(jìn)行心理幫扶,幫助他們了解資助政策,參加勤工儉學(xué)等,從而解決實(shí)際困難,努力完成學(xué)業(yè)。

(二)塑造積極的人格

一是積極開展心理育人,培養(yǎng)受助學(xué)生人格自信和優(yōu)秀品質(zhì)。高校應(yīng)開設(shè)積極心理學(xué)課程,引導(dǎo)受助學(xué)生學(xué)會(huì)運(yùn)用心理學(xué)方法進(jìn)行自我認(rèn)知,調(diào)節(jié)個(gè)人心理狀況,減輕負(fù)面情緒[8];鼓勵(lì)高校教師尤其是輔導(dǎo)員在日常的思政教育和教學(xué)中熟練運(yùn)用心理學(xué)理論,培養(yǎng)學(xué)生積極向上的優(yōu)秀品質(zhì);針對確有心理問題的受助學(xué)生,要善于運(yùn)用心理學(xué)干預(yù)方法幫助他們解開心結(jié),提升受助學(xué)生耐挫能力。

二是努力加強(qiáng)德育引領(lǐng),培養(yǎng)受助學(xué)生的感恩和奉獻(xiàn)意識(shí)。調(diào)查結(jié)果顯示,高校資助育人工作目前普遍存在重資助輕育人的現(xiàn)象,有的受助學(xué)生容易產(chǎn)生“拿來主義”的依賴思想,不利于培養(yǎng)受助學(xué)生自強(qiáng)自立精神和感恩之心。為此,高校要在“輸血型”的無償資助方式中融入“造血型”的資助方式,加強(qiáng)德育教育,采取針對性措施豐富學(xué)生的精神世界。組織受助學(xué)生參與校內(nèi)外實(shí)踐教育活動(dòng),培養(yǎng)感恩意識(shí)、奉獻(xiàn)精神,塑造積極的人格品質(zhì)。

(三)營造積極向上的校園環(huán)境

一是形成友善互助的校風(fēng)。強(qiáng)化全體教師的育人意識(shí),關(guān)注家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的學(xué)習(xí)情況和心理狀態(tài),教師和班干部幫助學(xué)業(yè)困難的受助學(xué)生,使其養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣,形成亦師亦友的良好校園環(huán)境,引導(dǎo)受助學(xué)生養(yǎng)成積極樂觀的心態(tài),從根源上消除自卑心理。

二是建設(shè)良好的班風(fēng)和學(xué)風(fēng)。一方面,輔導(dǎo)員、班主任和班干部要隨時(shí)關(guān)注學(xué)生動(dòng)態(tài),全面了解受助學(xué)生的身心健康和學(xué)業(yè)、生活情況,進(jìn)行個(gè)性化幫扶。另一方面,要充分利用學(xué)生干部的力量,積極開展豐富多彩的班級(jí)活動(dòng),營造勤學(xué)好思學(xué)習(xí)環(huán)境,潛移默化地轉(zhuǎn)變受助學(xué)生心理狀態(tài),培養(yǎng)積極樂觀的學(xué)習(xí)和生活態(tài)度。

三是開展豐富多彩的校園文化活動(dòng)。有吸引力的校園文化活動(dòng)和樂觀向上的同伴引導(dǎo)能夠轉(zhuǎn)化和減輕受助學(xué)生內(nèi)心的壓力和自卑等消極情緒。高校作為培養(yǎng)學(xué)生成長成才的主陣地,應(yīng)從實(shí)際出發(fā),組織開展學(xué)生感興趣、愿意參與的校園文化活動(dòng),幫助受助學(xué)生盡快融入集體生活,提升人際交往能力[9],增強(qiáng)自信心、成就感和幸福感,為圓滿完成學(xué)業(yè)打好基礎(chǔ)。

四、結(jié)語

新時(shí)代高校資助育人的初心和使命是讓每位家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生都能獲得教育公平,要把“扶困”與“扶智”“扶志”結(jié)合起來,建立國家資助、學(xué)校獎(jiǎng)助、社會(huì)捐助、學(xué)生自助“四位一體”的發(fā)展型資助體系,構(gòu)建物質(zhì)幫助、道德浸潤、能力拓展、精神激勵(lì)有效融合的資助育人長效機(jī)制,實(shí)現(xiàn)無償資助與有償資助、顯性資助與隱性資助的有機(jī)融合,形成“解困—育人—成才—回饋”的良性循環(huán),著力培養(yǎng)受助學(xué)生提升綜合能力,形成自立自強(qiáng)、誠實(shí)守信、知恩感恩、回饋社會(huì)的良好品質(zhì)[1]。