傾聽(tīng)孩子聲音 撫慰幼小心靈

□ 李燕 安徽省亳州市渦陽(yáng)縣東風(fēng)幼兒園

傾聽(tīng)是指細(xì)聽(tīng)、認(rèn)真地聽(tīng)。傾聽(tīng)需要兩個(gè)對(duì)象，一個(gè)是傾聽(tīng)者，一個(gè)是訴說(shuō)者，但往往傾聽(tīng)者更為重要。因?yàn)閮A聽(tīng)者不僅僅要用耳朵接收信息，還需要有感情地投入、用心地去聽(tīng)，并恰如其分地給予訴說(shuō)者一定的回應(yīng)。教師所扮演的角色就是兒童的傾聽(tīng)者，而師幼間的傾聽(tīng)也是一個(gè)雙向的交流行為，兒童尋求的就是“你中有我，我中有你”的一種狀態(tài)。

當(dāng)前教師傾聽(tīng)行為存在的主要問(wèn)題

以預(yù)定的活動(dòng)目的對(duì)幼兒的表現(xiàn)進(jìn)行選擇性關(guān)注。在小學(xué)中容易發(fā)生的問(wèn)題是學(xué)生傾聽(tīng)的目的不明確，而老師更多的是選擇性?xún)A聽(tīng)。這種傾聽(tīng)往往是指老師在設(shè)定課堂情景時(shí)，只聽(tīng)到了便于課堂設(shè)計(jì)并能順利開(kāi)展的那部分?jǐn)⑹觥Ｖ劣趯W(xué)生的整個(gè)觀(guān)點(diǎn)，老師往往只是部分關(guān)注或間斷性參與，這種選擇性?xún)A聽(tīng)往往忽視了孩子的情感和思考，也忽視了孩子的立場(chǎng)和體驗(yàn)。真正的傾聽(tīng)?wèi)?yīng)該是確定幼兒的困惑所在，幫助幼兒解決疑惑，或是根據(jù)幼兒的回答及時(shí)調(diào)整自己的課程計(jì)劃，使之適合幼兒的發(fā)展，又或是判斷幼兒的回答與自己觀(guān)點(diǎn)之間的吻合程度，以便更好地開(kāi)展教學(xué)。

以被動(dòng)消極的方式對(duì)幼兒的表達(dá)給予不恰當(dāng)回應(yīng)。其一，教師的“心不在焉式傾聽(tīng)”。這種傾聽(tīng)方式使老師們僅僅被動(dòng)地去傾聽(tīng)幼兒說(shuō)出的詞語(yǔ)或者情節(jié)，而錯(cuò)過(guò)了幼兒的動(dòng)作、眼神和體態(tài)語(yǔ)言所傳達(dá)的含義，有的老師在傾聽(tīng)的過(guò)程中，所聯(lián)想的都是和幼兒講述內(nèi)容完全不相干的東西，卻又不時(shí)地用點(diǎn)頭示意和微笑等肢體方式，來(lái)表明正在傾聽(tīng)或者聽(tīng)懂了。

其二，教師的“偏見(jiàn)性?xún)A聽(tīng)”。每個(gè)人都有自己的主觀(guān)意識(shí)，處理事情的時(shí)候也會(huì)帶著個(gè)人的感情色彩，不能做到就事論事，這就導(dǎo)致了偏見(jiàn)性?xún)A聽(tīng)。老師們總是愛(ài)用慣性思維或帶有主觀(guān)色彩地評(píng)判一個(gè)孩子的行為。我聽(tīng)過(guò)一個(gè)類(lèi)似的案例，講的是一個(gè)平時(shí)只會(huì)搗亂的小朋友，有一次他幫助別的小朋友扣紐扣時(shí)，恰巧被他的老師看到了，老師及時(shí)地表?yè)P(yáng)了他。但是有的小朋友說(shuō)：“他用自己的那雙手打人，那雙手一點(diǎn)都不好?！边@位老師聽(tīng)完卻說(shuō)：“雖然這雙小手打過(guò)人，做過(guò)不好的事情，但是現(xiàn)在這雙小手也會(huì)幫助別人，做了一件好事情，那我們就原諒以前小手做過(guò)的不好的事情吧！”其實(shí)，遇到類(lèi)似的情況時(shí)，教師需要就事論事，而不能以偏概全，導(dǎo)致偏見(jiàn)性?xún)A聽(tīng)，進(jìn)而影響到幼兒的發(fā)展。

以高位置的視角對(duì)幼兒的表述進(jìn)行俯瞰式溝通。其一，教師的“站立式傾聽(tīng)”。教師傾聽(tīng)的姿態(tài)有站立式、坐立式、蹲下式三種，大多數(shù)教師選擇的姿態(tài)都是站立式，一方面可能是因?yàn)榻處煴旧戆炎约悍旁谝粋€(gè)比幼兒高的地位，另一方面可能是因?yàn)榻處熋鎸?duì)的是全體幼兒，精力有限。正確的傾聽(tīng)姿態(tài)是教師蹲下來(lái)傾聽(tīng)幼兒的想法和感受，這使得教師與幼兒保持在同一個(gè)水平高度，能讓幼兒感受到自己和老師是平等的關(guān)系，老師就像自己的朋友一樣。這時(shí)老師也能全身心地注視幼兒，用心傾聽(tīng)幼兒所表達(dá)的內(nèi)容。而不是把自己放在一個(gè)高高的位置上，讓幼兒以仰望的方式來(lái)和老師說(shuō)話(huà)?！段野职帧愤@本繪本就是以幼兒的視角來(lái)描寫(xiě)的，其中提到大人以站立式姿態(tài)和幼兒說(shuō)話(huà)，幼兒看到的只是大人的雙下巴，并不能注意到大人臉上的表情和神態(tài)，這無(wú)形中使得大人與幼兒之間多了一層交流和傾聽(tīng)的隔閡。

其二，教師的“虛假式傾聽(tīng)”。我們一再?gòu)?qiáng)調(diào)要“蹲下來(lái)”看孩子，其實(shí)也是指要尊重孩子，要從內(nèi)心深處真正尊重孩子的精神與情感。而一些老師雖然在動(dòng)作上真的蹲下來(lái)了，但卻做出了訓(xùn)斥幼兒的事情，如果是這樣，就算教師蹲得再低，孩子們也無(wú)法感受到被平等對(duì)待，進(jìn)而直接影響了教學(xué)的正常開(kāi)展。

幼兒教師傾聽(tīng)行為的改進(jìn)方法

以為幼兒解決疑惑為目的，傾聽(tīng)全體幼兒的聲音。通過(guò)“教與學(xué)研究計(jì)劃”(TLRP)和“應(yīng)用教育研究計(jì)劃”(AERS) ，蘇格蘭政府提倡“教師需要發(fā)展傾聽(tīng)和學(xué)習(xí)的能力”，并特別指出“不僅要傾聽(tīng)自信和善于表達(dá)的兒童，而且要傾聽(tīng)安靜兒童的聲音，這非常的重要”。由此可見(jiàn)，教師需要認(rèn)真地傾聽(tīng)幼兒表達(dá)的全部信息，并整合這些信息，還要傾聽(tīng)不善于表達(dá)的幼兒的聲音，努力理解他們的想法與感受。用心傾聽(tīng)的內(nèi)容不僅包括學(xué)生的言語(yǔ)訴說(shuō)，也包括學(xué)生眼神、表情等肢體語(yǔ)言傳達(dá)出的信息。教師的“心不在焉式傾聽(tīng)”就不是用心傾聽(tīng)，只是表面的一種互動(dòng)。真正的全面傾聽(tīng)需要用心、眼睛、耳朵、肢體等去傾聽(tīng)，這樣才能正確解讀幼兒真實(shí)的訴求與愿望，進(jìn)而拉近教師與幼兒之間的距離，促進(jìn)幼兒的發(fā)展。用心傾聽(tīng)要求教師要好好反省和總結(jié)，在傾聽(tīng)完幼兒的反饋以后要去思考孩子發(fā)言背后的深層次含義，不能誤解和誤讀，也不要片面地看待問(wèn)題。只有正確地了解幼兒的內(nèi)在感受與情感，才能做到有的放矢，有針對(duì)性地開(kāi)展家庭教育活動(dòng)。

以積極主動(dòng)的方式傾聽(tīng)，理解幼兒的想法與感受。全面傾聽(tīng)需要老師設(shè)身處地地為孩子考慮，以孩子為中心，在教學(xué)中跟隨孩子的發(fā)展方向走，但不能將孩子拽回到自己設(shè)定的軌跡，跟著老師的教案跑，我們要追求的是創(chuàng)生教育。老師要以孩子的立場(chǎng)和觀(guān)點(diǎn)思考問(wèn)題、解決問(wèn)題，在認(rèn)可與了解的基礎(chǔ)上進(jìn)行傾聽(tīng)，根據(jù)孩子的表達(dá)與反饋調(diào)整自身的課程計(jì)劃，讓其適應(yīng)于孩子的認(rèn)知，引導(dǎo)孩子由原始能力向更高層次成長(zhǎng)。同時(shí)，老師要強(qiáng)調(diào)學(xué)生在教學(xué)活動(dòng)中傾聽(tīng)，教師在感受中傾聽(tīng)。傾聽(tīng)者與被傾聽(tīng)者，只有在相互尊重、彼此融洽的心靈體驗(yàn)基礎(chǔ)上交流互動(dòng)，才能實(shí)現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容、教育對(duì)象與教學(xué)心理的和諧統(tǒng)一。

以一種低姿態(tài)傾聽(tīng)，拉近師幼之間的距離。幼兒教師的教學(xué)對(duì)象是一群孩子，而不是一個(gè)孩子，所以教師的任務(wù)是相當(dāng)沉重的。因此，我們不能要求教師和每一個(gè)孩子交談以及傾聽(tīng)每一個(gè)孩子說(shuō)話(huà)時(shí)都以最低的姿勢(shì)，畢竟教師的時(shí)間、精力是有限的。但一名合格的教師應(yīng)當(dāng)做到和孩子溝通時(shí)稍微壓低自身的高度，盡可能地讓自己和孩子保持在同一水平高度，或者直接蹲下來(lái)，注視著孩子的眼睛，傾聽(tīng)孩子講的每一句話(huà)，理清孩子話(huà)語(yǔ)背后隱藏的訴求和情緒，關(guān)心、愛(ài)護(hù)孩子，用溫暖的愛(ài)撫慰孩子幼小的心靈。在此過(guò)程中，教師要切記：千萬(wàn)不要只做到在動(dòng)作上蹲下來(lái)，卻做出訓(xùn)斥幼兒的事情；在傾聽(tīng)孩子說(shuō)話(huà)時(shí)不能將自己置于一個(gè)教師的地位上，而是要將自己當(dāng)作孩子的朋友，以朋友的身份去耐心傾聽(tīng)。教師學(xué)會(huì)以一種較低的姿態(tài)傾聽(tīng)幼兒，能夠快速拉近師幼之間的距離，有利于提高教學(xué)效果，促進(jìn)幼兒成長(zhǎng)。

傾聽(tīng)本身就是一種教育，盡管傾聽(tīng)時(shí)教師不能給予幼兒實(shí)質(zhì)性的指導(dǎo)或幫助，但有了教師的傾聽(tīng)，幼兒能在心理上獲得安全感和安慰。傾聽(tīng)是了解，是信任，是接受，是共同期待，是分擔(dān)沉思，是共享喜悅，用愛(ài)和耐心、信任和了解來(lái)傾聽(tīng)是一個(gè)幼兒教師需要具備的基本能力。作為教師，要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)孩子的聲音，慢慢走進(jìn)孩子的內(nèi)心深處，在那里，你能聽(tīng)見(jiàn)孩子心里那朵美麗的花開(kāi)放的聲音。