張晶
《優(yōu)秀到不能被忽視》是麻省理工學(xué)院計算機(jī)科學(xué)博士、分布式算法專家、暢銷書作家卡爾·紐波特的第4本著作,曾入圍2012年度800—CEO—READ最佳商業(yè)圖書獎。這本書想表達(dá)的重要觀點之一就是,正確地工作,勝過正確的工作。
為什么付出同樣的時間,別人卻比你更出色?卡爾·紐波特認(rèn)為,是策略上的差異造成了普通員工與明星員工的差別——明星員工更專注于拓展自身的能力范圍并獲取即時的反饋。
為了讓人們了解如何從不擅長做某事逐漸變得善于“正確地做事”,作者以對能力定義極其清晰且技藝極難精進(jìn)的國際象棋為著眼點,進(jìn)行了詳細(xì)的分析闡述。
早在20世紀(jì)20年代,三名心理學(xué)家就開始合作,研究那些大師級棋手是不是擁有異于常人的記憶力。然而有趣的是,結(jié)果表明,雖然大師們在頭腦中儲存棋局的效率驚人,但是他們的記憶能力卻相當(dāng)一般。那么,普通棋手和大師級棋手到底差在哪里呢?
佛羅里達(dá)州立大學(xué)的查尼斯帶領(lǐng)研究小組對全世界400多名國際象棋棋手進(jìn)行了長達(dá)數(shù)十年的調(diào)查,研究他們的訓(xùn)練習(xí)慣,旨在搞清楚為什么他們的棋藝比別人好。參與研究的所有棋手都填寫了一份表格,詳盡說明自己學(xué)棋的經(jīng)歷:從幾歲開始下棋,每年、每月甚至每天接受哪些訓(xùn)練,參加過多少場比賽,賽前是不是有教練指導(dǎo),指導(dǎo)到何種程度,等等。結(jié)果顯示,要成為一名國際象棋大師,至少要花上10年時間。即使是天才費希爾,也要不折不扣地訓(xùn)練10年方能收獲國際認(rèn)可。這也印證了心理學(xué)家安德斯·埃里克森的觀點:所謂天才,只是比大多數(shù)人更早地開始積累罷了。
可能你對查尼斯的“10年定律”不熟悉,但提到它的另一個名字——一萬小時法則,你一定耳熟能詳。暢銷書《異類》的作者馬爾科姆·格拉德威爾將其概括為:要在某項復(fù)雜任務(wù)上表現(xiàn)卓越,需要進(jìn)行時長至少達(dá)到最低限度的關(guān)鍵練習(xí)。而所謂 “最低限度”的關(guān)鍵練習(xí),研究者們確定了一個神奇數(shù)字:10000小時。
格拉德威爾認(rèn)為,偉大的成就不在于天賦,而在于在正確的時間、正確的地點大量地練習(xí)。比如,比爾·蓋茨就讀的高中,恰好是當(dāng)時率先安裝計算機(jī)的幾所學(xué)校之一,還允許學(xué)生不受限制地使用計算機(jī)。這讓他在他們那一代人里率先在計算機(jī)技術(shù)上積累到數(shù)千小時的練習(xí)時間。又比如莫扎特,他的父親是個訓(xùn)練狂人,當(dāng)莫扎特以“神童”身份在歐洲巡演時,他見縫插針地安排兒子的練習(xí)時間已是當(dāng)時同齡音樂人的兩倍多。
查尼斯不僅研究象棋大師們努力了多久,還研究他們做了怎樣的努力。具體來說,他研究了一批下棋時間大致都在10000小時的棋手。他們當(dāng)中,有人成了大師,而有人一直停滯在中級水平。這兩組人的訓(xùn)練時間相同,那么,表現(xiàn)上的差異大概率取決于他們利用時間的方式。而查尼斯想探究的正是這些差異。
與此同時,國際象棋界圍繞精進(jìn)技藝的最佳策略展開了一場爭論。一方認(rèn)為,聯(lián)賽參與是關(guān)鍵,因為聯(lián)賽會讓棋手在緊張的時間和各種干擾中得到訓(xùn)練;而另一方則強調(diào)“嚴(yán)肅研究”,即花大量時間看書以及在老師的幫助下找出缺點并改正。大多數(shù)人認(rèn)為參與聯(lián)賽是正確的,而研究結(jié)果推翻了這個觀點——大師級棋手專門花在嚴(yán)肅研究上的時間是中級棋手的6倍。即在同樣的10000小時練習(xí)時間里,大師們花在嚴(yán)肅研究上的時間約為5000小時,而中級棋手在這上面只花了約1000小時。
查尼斯總結(jié)道:在嚴(yán)肅研究中,材料是精心挑選或修改的,這使要解決的問題處于一個適中的難度水平上。與之形成對照的是,在聯(lián)賽中,棋手碰到的對手可能是大師,也可能是新手。在這兩種極端情況下,通過比賽取得棋藝上的進(jìn)步可能性較小。此外,在嚴(yán)肅研究中,反饋是即時的:或者是從書上查找棋局的破解之道,或者是從專業(yè)的教練那里得到反饋。例如,挪威新秀芒努斯·卡爾森為了打磨他的棋風(fēng),每年支付巨額學(xué)費給天才棋手卡斯帕羅夫,讓他指點一二。
“嚴(yán)肅研究”中,那些經(jīng)過精挑細(xì)選且有一定難度的活動,既可以拓展練習(xí)者亟須改善的能力,又能夠獲得即時的反饋。而參與聯(lián)賽雖然令人興奮,但并不一定能幫棋手提高水平。對那些中級棋手而言,時長的堆積無法讓他們于造詣上更進(jìn)一步。
20世紀(jì)90年代初期,佛羅里達(dá)州立大學(xué)的埃里克森創(chuàng)造了“刻意練習(xí)”一詞,用于表述上文中的“嚴(yán)肅研究”,并將其定義為:一項通常由一位老師所設(shè)計、以有效改善某一個體某方面表現(xiàn)為唯一目的的活動。它要求練習(xí)者將自身能力拓展到舒適范圍以外,然后不斷接收反饋。
刻意練習(xí)在很多領(lǐng)域都是通往卓越的關(guān)鍵,包括國際象棋、醫(yī)學(xué)、編程、物理學(xué)、體育、雜技、舞蹈、音樂等。那些在奧運會上表現(xiàn)亮眼的專業(yè)運動員,他們無一例外地從小就在專業(yè)教練的指導(dǎo)下,系統(tǒng)地拓展自己的競技能力范圍。甚至寫出《異類》《引爆點》等暢銷書的格拉德威爾,他的寫作技能也是經(jīng)過刻意練習(xí)才得來的。他在《異類》一書中提到,在《華盛頓郵報》的編輯部里,他花了10年時間來打磨自己的寫作技巧,之后才開始創(chuàng)作自己的成名作《引爆點》。
但一個有趣的現(xiàn)象是,當(dāng)天才、大師們向公眾展示自己的杰出成就時,他們看起來舉重若輕,輕松自然,以至于“不明真相”的“圍觀群眾”自然而然地將其歸結(jié)為天賦異稟。然而,當(dāng)科學(xué)家開始測量大師們的“超能力”時,卻沒有發(fā)現(xiàn)一般意義上的優(yōu)勢。除了職業(yè)籃球運動員的身高等極端個例,科學(xué)家們并沒有找到多少天賦能力存在的證據(jù)??梢源_定的是,只有刻意練習(xí)的終身積累,才能解釋優(yōu)秀者表現(xiàn)卓越的原因。
刻意練習(xí)有一個顯著特點——看上去很不起眼。除了在國際象棋、音樂以及競技體育等存在清晰競爭結(jié)構(gòu)和訓(xùn)練體系的領(lǐng)域,很少有人會刻意參與訓(xùn)練,哪怕以類似的方式來發(fā)展個人技能。
王生是一位風(fēng)險投資家,他用一張表格來追蹤自己每天、每小時的活動?!霸谛碌囊恢荛_始時,我會想好自己要花多少時間在各項活動上,然后進(jìn)行追蹤,看看結(jié)果離自己的目標(biāo)有多遠(yuǎn)?!痹谶@份表格上,他將自己的活動分為兩類:固定的、每周必須完成的工作;可變、可控制的自主活動。
王生要用這兩張表格讓自己“有意地”開展工作。他嚴(yán)格限制專門花在不易變動的任務(wù)上的時間,每周控制在18小時以內(nèi),因為這些任務(wù)不能幫他提升技能。他一周的大部分時間——大約27小時,都放在重要的事情上,如融資、審查投資以及協(xié)助基金公司運作。每周結(jié)束時,他都會把這些數(shù)字打印出來,看看自己的目標(biāo)實現(xiàn)得如何,然后以此作為下一周的參考。
王生的做法是在工作中運用刻意練習(xí)策略的絕佳范例——把時間花在重要的事情上,而不是花在緊急的事情上。他在不到3年的時間里被提拔了3次,這個事實突出反映了刻意方法的有效性。
在王生身上可以看到他同樣致力于刻意練習(xí)。在成為風(fēng)險投資家的每個發(fā)展階段,他都會把自己扔到一個超出自己當(dāng)前能力范圍的項目里,然后竭力使這個項目成功。另外,在職業(yè)生涯的所有階段,他不僅一直在拓展自己的能力范圍,而且還得到了直接反饋。主持研究項目的工作要做好接受同行評議的準(zhǔn)備;在經(jīng)營自己的創(chuàng)業(yè)項目時,這種反饋以“賺了多少錢”的形式呈現(xiàn)。如果經(jīng)營不善,就逃脫不了破產(chǎn)的悲慘結(jié)局。
根據(jù)埃里克森的解釋,“大多數(shù)一開始就活躍于專業(yè)領(lǐng)域的個體,會在有限的時間內(nèi)改變自己的行為模式并提升自己的績效,直到達(dá)到某種可以接受的水平。然而,在此之后,人們便無法預(yù)料技能何時才能進(jìn)一步提升,而工作年限不足以預(yù)測一個人所能達(dá)成的績效”。通俗點講,一個職場小白,在剛?cè)肼毜膬扇戤?dāng)中會積極尋找路徑升級技能;但當(dāng)技能達(dá)到足以應(yīng)付工作的水平以后,想要繼續(xù)提升就變得更加困難。而且,技能并不隨著工作年限的增長而自動增長。一個職場人假如只是努力工作,很快就會來到一個績效“平臺期”,之后能力會停滯不前。這正是只認(rèn)聯(lián)賽參與的國際象棋手以及大多數(shù)簡單投入時間的知識工作者所遇到的情況——觸到自己的“天花板”了。
上述研究成果意味著,在那些沒有一套清晰訓(xùn)練體系的工作上,大多數(shù)人都被卡住了。這也意味著:假如你是一名知識工作者,所在的領(lǐng)域沒有什么清晰的訓(xùn)練體系,那么如果你能搞清楚如何將刻意練習(xí)融入自己的工作,就有可能在個人價值上超越同行。因為你有可能是唯一專注于系統(tǒng)地取得進(jìn)步的人。也就是說,刻意練習(xí)也許是快速讓自己變得優(yōu)秀的關(guān)鍵所在。
職場人想要在“快車道”上發(fā)展,必須對不斷進(jìn)步有著永無止境的渴求和執(zhí)著。認(rèn)真審視各行業(yè)杰出者的經(jīng)歷就會發(fā)現(xiàn),他們探求自己熱愛的事業(yè)的過程,正是以刻意練習(xí)為核心的。
當(dāng)然,刻意練習(xí)是一個非常有技術(shù)含量的過程??枴ぜ~波特參考了刻意練習(xí)方面的諸多文獻(xiàn),并從一些“工匠”型職場人的經(jīng)歷中汲取經(jīng)驗教訓(xùn),搭建出成功運用該策略的一系列步驟。
●步驟1:判斷所處的“職場資本市場”
首先需要了解什么是“職場資本市場”。作者建議職場人在獲取某一領(lǐng)域的職場資本時,先想象自己身處某個特定類型的職場資本市場。這樣的市場分兩種:一種是贏者通吃型,另一種是拍賣型。在贏者通吃型市場里,只有一種職場資本可以獲取,并且有很多不同崗位的人在爭奪這種資本。電視編劇這行就是一個贏者通吃型市場,因為最關(guān)鍵的是寫出好劇本的能力,也就是說,唯一的資本類型就是劇本創(chuàng)作能力。
相比之下,拍賣型市場里就有很多不同類型的職場資本,并且每個人都可以生成自己獨有的“資本”。比如,對王生而言,其資本包括可再生能源市場的專業(yè)知識以及創(chuàng)業(yè)能力,但其他類型的相關(guān)技能也可能讓他在這一領(lǐng)域謀得一份工作。
基于此,如果打算給自己制訂一個刻意練習(xí)的策略,首要任務(wù)就是搞清楚自己是在哪種類型的職場資本市場里打拼。這個問題并不像說起來這么簡單,而且很容易出錯。
●步驟2:識別出自己的資本類型
一旦確認(rèn)了所處的資本市場類型,接下來就必須識別出自己要去追求的具體資本類型。如果處于贏者通吃型市場,這里只有一種關(guān)鍵的資本類型,那么這一步也就無關(guān)緊要了;如果處于拍賣型市場里,個體將擁有很大的靈活性。在這種情況下,一個有用的試探方法就是尋找“窗口”,即那些已經(jīng)敞開的積累資本的機(jī)會。例如,在完成學(xué)業(yè)后,王生下一步做的就是和一所名校的教授合作進(jìn)行后者的環(huán)境政策研究。這個決定幫助王生獲取了一種關(guān)鍵的職場資本——對國際能源市場的細(xì)微理解。但是,同時還要注意,這個機(jī)會對王生敞開是因為他已經(jīng)是該大學(xué)的學(xué)生,并且取得了相關(guān)學(xué)位。對他來說,進(jìn)入這一新角色相對容易。相比之下,讓該大學(xué)以外的人來負(fù)責(zé)如此重要的項目,可能性則要小很多。
●步驟3:定義“優(yōu)秀”
確認(rèn)了要培養(yǎng)的具體技能后,我們就可以按照刻意練習(xí)策略的相關(guān)研究成果來指導(dǎo)自己。首先,需要確定明確的目標(biāo)。如果一個人對自己要達(dá)到什么樣的目標(biāo)沒有概念,就很難采取有效的措施。正如《財富》雜志編輯杰夫·科爾文所言:“(刻意練習(xí))需要有一個好的目標(biāo)?!?/p>
對于一位樂手來說,“優(yōu)秀”可能意味著掌握一些新的、更復(fù)雜的技巧。對于電視編劇來說,“優(yōu)秀”可能是他的劇本受到了別人的追捧。成功實現(xiàn)目標(biāo),須先明確目標(biāo)。
●步驟4:“拉伸”與“摧毀”
做自己擅長的事情是令人愉悅的,但刻意練習(xí)的要求恰恰與之相反??桃饩毩?xí)的“刻意”之處在于,首先要努力集中注意力和精力。而大多數(shù)人只是在按部就班地做一些不需要思考的動作。
就像埃里克森解釋的那樣,如果只是按照要求去做規(guī)定動作,能力只能達(dá)到一個“可以接受的水平”。但要讓自己足夠優(yōu)秀,就要通過刻意練習(xí)幫助自己度過 “平臺期”,進(jìn)入少有競爭者的天地。而難點在于,因刻意練習(xí)處于“令人愉悅”的對立面,所以很少有人能實現(xiàn)這一成就。
卡爾·紐波特用“拉伸”來描述刻意練習(xí)的感覺——當(dāng)我們學(xué)習(xí)一種全新的方法或技能時,大腦和內(nèi)心感覺到的不適極其接近身體上的緊張感,“就好像神經(jīng)細(xì)胞本身正在進(jìn)行重組,形成新的構(gòu)造”。這種“拉伸”感,與應(yīng)用已掌握的方法時的感覺截然不同;后者更令人愉悅。但我們必須承認(rèn),這種“拉伸”是取得進(jìn)步的前提條件。如果在刻意練習(xí)時沒有感到不適,那么你可能正卡在“可以接受的水平”上。
突破“舒適區(qū)”只是刻意練習(xí)的一部分,另一部分是積極接受真誠的反饋。只有真誠甚至犀利的反饋,才能讓我們知道該把注意力放在哪里,從而取得進(jìn)步。
●步驟5:要有耐性
班卓琴演奏家史蒂夫·馬丁在談到自己的學(xué)習(xí)策略時說:“假如一直堅持,總有一天我彈了40年。任何人只要40年都堅持做一件事,就會相當(dāng)擅長這件事?!被@球巨星科比是個對勝利抱有極度渴望的偏執(zhí)狂。他獨一無二的籃球技術(shù),如背身單打、后仰跳投、干拔、暴扣等精湛技藝,每一項都離不開他的刻意練習(xí)。職場資本的獲取需要時間。明星們在放射出耀眼光芒之前,都曾經(jīng)歷過令人氣餒的艱難歲月,并忍受著平庸的技能水平。如果不以這種耐心和意志來拒絕路邊的風(fēng)景,前期的努力就會付之東流。耐得住寂寞,才能守得住繁華。
想象一下集訓(xùn)期間科比揮汗如雨的畫面,這樣的畫面雖然令人傷感,但卻真實反映了獲取職場資本時的感受:不斷拓展自己的能力范圍,日復(fù)一日、年復(fù)一年,終于有一天自己變成了令人仰視的參天大樹。