管理會計在企業(yè)績效管理中的應(yīng)用

陳堪染

摘要： 企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績關(guān)系著企業(yè)的總體經(jīng)營效率和未來發(fā)展， 要想把績效管理工作做好， 就必須與時俱進， 在管理理念和管理方式上進行創(chuàng)新。將管理會計與企業(yè)績效管理結(jié)合起來， 是目前我國企業(yè)發(fā)展的主要趨勢之一。然而， 由于各種客觀因素的影響， 管理會計在實際工作中出現(xiàn)了各種各樣的問題， 應(yīng)結(jié)合實際情況合理解決， 以此促進績效管理效率穩(wěn)步提高。為此， 本文詳細闡述了企業(yè)績效管理中對管理會計的有效應(yīng)用， 旨在為行業(yè)人士提供有價值的借鑒和參考， 進而為行業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展助力。

關(guān)鍵詞： 管理會計； 企業(yè)； 績效管理

DOI：10.12433/zgkjtz.20240216

隨著社會和經(jīng)濟的快速發(fā)展， 國內(nèi)外市場的一體化趨勢日益凸顯， 市場的競爭日趨激烈。面對這種新形勢， 企業(yè)必須提高自身的經(jīng)營能力。通過管理會計， 企業(yè)既可以提高經(jīng)營管理質(zhì)量， 又可以促進自身良性發(fā)展， 因此， 我國許多企業(yè)都把管理會計作為一種重要的工具。而在當(dāng)今的社會環(huán)境下， 人才的作用日益凸顯， 而績效管理就是促進人才發(fā)展的一個主要途徑。為了提高經(jīng)營能力， 企業(yè)應(yīng)在績效管理中注重管理會計的運用， 以促進自身長遠、 穩(wěn)健發(fā)展。

一、 企業(yè)績效管理的基本概述

站在實施主體的角度上看， 績效管理工作主要劃分為團隊績效、 組織績效以及個人績效三種類型， 績效管理工作主要針對組織績效進行評價， 并以此為基礎(chǔ)， 協(xié)助企業(yè)更好地開展日常管理工作。此外， 還要通過激勵工作人員的方式促進企業(yè)與員工實現(xiàn)合作共贏。而組織績效評價， 就是利用完整的體系針對企業(yè)的具體運轉(zhuǎn)情況展開概括評價， 從而更加準(zhǔn)確地反映出企業(yè)目前的盈利能力及運營能力， 為企業(yè)管理人員后續(xù)工作的開展提供出必要的參考信息。

管理會計主要來自傳統(tǒng)的會計系統(tǒng)， 工作內(nèi)容是為企業(yè)的戰(zhàn)略決策提供必要的參考依據(jù)， 企業(yè)可以此為基礎(chǔ)， 完善與優(yōu)化經(jīng)營管理水平， 提高經(jīng)濟效益與社會效益。同時， 管理會計也屬于企業(yè)會計中的一個分支系統(tǒng)， 因此， 應(yīng)充分結(jié)合企業(yè)的管理計劃實現(xiàn)對經(jīng)濟活動的項目分析與記錄， 并將管理信息呈報至上級部門。

而隨著信息化技術(shù)的發(fā)展， 傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式很難適應(yīng)新的市場發(fā)展需求， 這也使得越來越多的企業(yè)開始應(yīng)用云計算技術(shù)、 大數(shù)據(jù)技術(shù)等各種先進的技術(shù)手段實現(xiàn)對動態(tài)信息的挖掘， 助力企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展。

二、 在企業(yè)績效管理中應(yīng)用管理會計的問題

（一）績效考核指標(biāo)體系不完善

其一， 因為基于財務(wù)數(shù)據(jù)的評估指標(biāo)包含的數(shù)據(jù)不夠完整， 所以在評估過程中員工的績效很難及時、 準(zhǔn)確地歸因和判斷。因此， 績效評估的結(jié)果不能完全與員工的實際能力和績效相匹配。其二， 當(dāng)前企業(yè)績效評價以靜態(tài)評價為主。因此， 其很難及時預(yù)測和控制運營過程中出現(xiàn)的風(fēng)險， 也不能有效約束員工行為， 并對企業(yè)的經(jīng)濟損失進行有效的預(yù)防與控制。

（二）績效管理缺乏客觀性及規(guī)范性

如今， 由于缺乏客觀性和公正性， 對企業(yè)業(yè)績評價的結(jié)果產(chǎn)生了較大的影響。此外， 在具體的實施過程中， 由于領(lǐng)導(dǎo)層尚未清楚地認識到管理會計與績效管理融合的重要性， 績效管理中不重視對成本和效益的控制， 而是將重心放在激勵員工上， 評估目標(biāo)在很長一段時間內(nèi)均未改變， 所以企業(yè)經(jīng)營效率和效益的提升沒有得到很好的體現(xiàn)。

（三）管理會計工具應(yīng)用不足

在傳統(tǒng)的經(jīng)營模式下， 企業(yè)的工作重心是財務(wù)會計， 因此在企業(yè)績效管理中， 所制定的指標(biāo)評價體系主要是財務(wù)指標(biāo)、 可量化指標(biāo)， 但是績效考核指標(biāo)并不完善、 全面。此外， 考核評價方法多采用的是傳統(tǒng)的比率分析法、 因素分析法等， 但是在實際工作中， 對其進行的考評分析比較粗放， 不能細致、 準(zhǔn)確地對各部門、 各崗位的工作能力進行評估。對效率等展開考核評價， 很難全面有效地反映出企業(yè)的運營效果， 不能為企業(yè)決策、 管理提供有效的支持。然而， 近幾年來， 盡管管理會計在企業(yè)中的運用逐步深化， 但是從企業(yè)的實際運用情況來看， 管理會計的運用還處于起步階段。在現(xiàn)實的管理過程中， 仍然停留在財務(wù)會計下的管理理念、 方式等層面， 大部分企業(yè)對管理會計的運用受到了限制， 對管理會計工具的認識也不深刻， 導(dǎo)致管理會計的實際應(yīng)用性比較差。

（四）績效管理優(yōu)化推動力不足

要把管理會計運用到公司的績效管理中， 就必須讓公司的財務(wù)人員擁有專門的管理會計知識和技巧， 與此同時， 公司的管理者還必須從戰(zhàn)略上推動管理會計的運用。但是在實際中， 一些財務(wù)人員對管理會計知識缺乏全面的了解， 導(dǎo)致其專業(yè)水平較低， 研究深度不足， 甚至由于缺乏系統(tǒng)的理論基礎(chǔ)， 很難將管理會計與績效管理有效結(jié)合起來， 無法有效支持管理會計下績效管理體系的建設(shè)要求， 非常不利于企業(yè)績效管理的優(yōu)化。此外， 企業(yè)管理者對管理會計與績效管理的有機結(jié)合仍缺乏足夠的認識， 導(dǎo)致企業(yè)管理者不重視績效管理體系的構(gòu)建， 對企業(yè)員工的考核仍然只關(guān)注于業(yè)績?nèi)蝿?wù)是否達標(biāo)， 從而陷入“人員流失—人才招募—人員流失—人才招募”的循環(huán)中， 實際經(jīng)營效率主要取決于部分員工的積極性， 但并沒有完全調(diào)動企業(yè)各層級員工工作的主動性， 從而影響了企業(yè)的整體管理效率。

三、 企業(yè)績效管理中對管理會計的應(yīng)用

（一）從管理會計角度完善企業(yè)績效考核機制

首先， 要建立多元化的、 全方位的績效評估體系， 進行綜合的績效評估。績效評價內(nèi)容多樣， 既要有預(yù)算執(zhí)行效率等量化指標(biāo)， 也要有費用合理利用等量化指標(biāo)。除此之外， 還要包括一些財務(wù)方面的指標(biāo)， 比如銷售利潤率、 成本支出比率， 以及一些非財務(wù)方面的指標(biāo)。這樣可以方便企業(yè)全方位、 無盲點地開展績效考核工作， 并立足企業(yè)管理會計視角， 強化企業(yè)績效管理工作的可行性及規(guī)范性。

其次， 企業(yè)還應(yīng)綜合衡量各項績效評價指標(biāo)， 并通過實際比較確定得分的權(quán)重。簡而言之， 企業(yè)需要結(jié)合自身發(fā)展需求和長短期目標(biāo)， 確定每個考核指標(biāo)在績效評價體系中的比例， 并進行量化處理， 并結(jié)合自身的發(fā)展情況， 作進一步的優(yōu)化與調(diào)整?；诠芾頃嫻ぷ魉悸穪砜?， 各個部門是互相關(guān)聯(lián)的， 故此在企業(yè)績效管理工作開展中， 需要結(jié)合各部門情況， 通過多元化的績效評估目標(biāo)將其它部門聯(lián)系起來， 并在此基礎(chǔ)上， 通過對企業(yè)內(nèi)部各個部門的工作表現(xiàn)進行綜合評價來提高績效評估結(jié)果的公正性和客觀性。

（二）加大對先進財務(wù)管理工具的應(yīng)用

在新時代互聯(lián)網(wǎng)逐漸普及的背景下， 企業(yè)基金管理應(yīng)與信息技術(shù)發(fā)展相結(jié)合， 建立適應(yīng)市場和當(dāng)前發(fā)展的基金管理體系， 所以管理賬戶的使用也應(yīng)轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)化。這就要求企業(yè)要有長遠的目光， 適當(dāng)引進現(xiàn)代先進的互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)， 促進財務(wù)管理規(guī)范化、 智能化發(fā)展。在財務(wù)管理的實際管理賬目中使用信息系統(tǒng)有助于企業(yè)資源的網(wǎng)絡(luò)化管理， 一方面可以優(yōu)化企業(yè)資金的配置， 另一方面可以對資金進行實時跟蹤和監(jiān)控。面對當(dāng)前企業(yè)成本管理理念滯后的問題， 審計人員應(yīng)結(jié)合實際管理需求， 適當(dāng)引用先進的財務(wù)管理工具， 并進一步推動管理賬戶在資金管理中的運用。目前最常用的成本管理工具包括變更成本法、 目標(biāo)成本法、 標(biāo)準(zhǔn)成本法、 運營成本法等。在實際應(yīng)用中， 管理會計可以與績效管理模式相結(jié)合， 如平衡記分卡、 財務(wù)增加值等， 用于集成應(yīng)用程序， 使企業(yè)預(yù)期財務(wù)管理目標(biāo)的實現(xiàn)擁有堅實的基礎(chǔ)。

（三）促進財務(wù)人員轉(zhuǎn)型， 加強復(fù)合型人才隊伍建設(shè)

首先， 企業(yè)應(yīng)該在績效管理工作中配備專業(yè)的管理會計人員負責(zé)相關(guān)工作推進。管理會計與績效管理工作對于專業(yè)性的要求較高。在績效管理中應(yīng)用管理會計， 如果沒有專業(yè)人員指導(dǎo)， 管理會計將無法發(fā)揮最大價值。因此， 企業(yè)應(yīng)該為績效管理工作配備財務(wù)人員， 進而提高企業(yè)績效管理水平與工作質(zhì)量。

其次， 企業(yè)還應(yīng)該注重復(fù)合型人才的引進與培養(yǎng)。當(dāng)前隨著我國市場經(jīng)濟體制的深化改革， 企業(yè)對于人才的需求不斷擴大， 尤其是對復(fù)合型人才求賢若渴。這里所說的復(fù)合型人才主要是指具備管理會計能力， 同時也具備績效管理能力的專業(yè)財務(wù)人才。在企業(yè)績效管理中應(yīng)用管理會計， 傳統(tǒng)的財務(wù)人員已經(jīng)無法很好地滿足當(dāng)前的工作需求， 而復(fù)合型人才則能夠很好地勝任。對于企業(yè)應(yīng)該通過完善人才福利待遇、 開展校企合作、 拓寬社會招聘渠道等新形式， 吸納更多復(fù)合型人才投身于企業(yè)管理工作中。此外， 企業(yè)還應(yīng)該針對當(dāng)前的財務(wù)人員開展專業(yè)培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容除了原有的管理會計知識之外， 還應(yīng)該跟緊時代發(fā)展步伐， 融入統(tǒng)計學(xué)、 信息技術(shù)等， 進而促進財務(wù)人員向管理型人才轉(zhuǎn)變， 切實提高專業(yè)能力， 從而保障管理會計在企業(yè)績效管理中的深化應(yīng)用。

（四）加強管理會計方法的研究和應(yīng)用

目前管理會計方法應(yīng)用方面還存在著一些難題與挑戰(zhàn)， 因此， 需要加強管理會計方法的研究和應(yīng)用， 提高數(shù)據(jù)的收集、 處理和分析的效率和準(zhǔn)確性。首先， 需要加強對數(shù)據(jù)分析和處理的技術(shù)和方法的研究， 提高管理會計人員的技能和能力。例如， 可以引入大數(shù)據(jù)、 云計算等技術(shù)， 提高數(shù)據(jù)分析與處理的效率及質(zhì)量。其次， 需要加強管理會計方法的應(yīng)用研究和開發(fā)， 根據(jù)企業(yè)的實際情況進行定制化的設(shè)計和實施。例如， 可以開展實證研究， 總結(jié)成功的管理會計實踐經(jīng)驗， 為其他企業(yè)提供參考和借鑒。最后， 還需要加強對管理會計軟件的研發(fā)和應(yīng)用， 提高管理會計工作的自動化和智能化水平。例如， 可以開發(fā)智能化的管理會計軟件， 自動收集和分析數(shù)據(jù)， 為管理層提供決策支持。

（五）優(yōu)化績效考評系統(tǒng)

在企業(yè)績效管理工作開展的過程中， 考評系統(tǒng)應(yīng)具備全面性、 綜合性特點， 要有數(shù)量足夠的財務(wù)及非財務(wù)數(shù)據(jù)等作為支撐， 同時還需要維護和調(diào)整這些數(shù)據(jù)的應(yīng)用。由于行業(yè)間存在明顯的差異性， 其所創(chuàng)設(shè)的考評體系的核心內(nèi)容也會有很大的不同， 例如， 工業(yè)類的企業(yè)會將關(guān)注點置于全面預(yù)算管理等。在創(chuàng)設(shè)績效考評體系的過程中， 設(shè)定的指標(biāo)最好準(zhǔn)確且少量， 以核心指標(biāo)為重點， 進行精準(zhǔn)化的研究， 如經(jīng)濟增長值存在較為顯著的客觀性及綜合性等特點， 且對企業(yè)有重大價值的， 即可收錄。

設(shè)計經(jīng)濟附加值目標(biāo)， 可利用平衡計分卡等手段， 經(jīng)由此類手段， 企業(yè)可融合學(xué)習(xí)成長以及客戶等維度， 達到有效融合財務(wù)及非財務(wù)等信息的目的， 創(chuàng)建全方位且客觀的管理體系。平衡記分卡與經(jīng)濟增加值的有效結(jié)合可以達到對其他指標(biāo)差缺補漏的目的， 完善具體的評測內(nèi)容， 全面體現(xiàn)企業(yè)價值。

（六）優(yōu)化績效評價分析， 落實全面績效管理

在信息時代， 績效管理同樣離不開績效管理體系的支撐。完善績效設(shè)定、 績效監(jiān)測和績效評估反饋的各個職能模式， 并結(jié)合目前的管理狀況， 對體系的過程進行優(yōu)化， 簡化工作流程， 有利于企業(yè)績效管理工作更快、 更有效的進行。此外， 還應(yīng)完善績效管理的組織結(jié)構(gòu)， 包括設(shè)立相關(guān)的管理委員會， 將管理會計與績效管理的整體計劃整合起來， 并設(shè)立獨立的管理會計小組； 與財務(wù)部門進行聯(lián)動， 從成本、 效益等角度出發(fā)， 對管理會計在企業(yè)績效管理中的應(yīng)用問題進行研究， 對各部門、 各環(huán)節(jié)績效情況進行分析對比， 將管理會計縱向延伸到各管理層級， 利用滾動預(yù)算管理對各部門成本控制條件進行量化， 對各部門、 各活動預(yù)算進行細化， 充分發(fā)揮預(yù)算評估價值， 進而對企業(yè)管理細節(jié)進行強化， 最終實現(xiàn)預(yù)期的戰(zhàn)略目標(biāo)。

（七）利用云會計模式提高計算精密度

在實際工作中， 一些企業(yè)的管理會計人員經(jīng)常會遇到不理解所要做的事情， 不能區(qū)分各個數(shù)據(jù)指標(biāo)， 不能區(qū)分數(shù)據(jù)之間的相關(guān)性等問題， 從而造成財務(wù)管理的結(jié)果并不理想。數(shù)據(jù)是反映企業(yè)業(yè)績、 發(fā)展?fàn)顩r的重要載體， 但在企業(yè)績效管理中僅僅關(guān)注數(shù)據(jù)的結(jié)果是不可行的。這就要求管理會計人員既要具備專業(yè)技能， 又要有良好職業(yè)素養(yǎng)， 同時還需要管理會計人員懂得業(yè)務(wù)， 讓財務(wù)分析走在業(yè)務(wù)開展的前面。以大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)， 企業(yè)的管理會計系統(tǒng)的運作效率和質(zhì)量需要持續(xù)地進行更新和改進， 使用云會計管理模式， 不但可以提升數(shù)據(jù)信息的安全性， 還可以針對管理問題， 提出優(yōu)化策略， 從而降低企業(yè)工程的完成難度。云會計模式可以用自動扣減運算來降低會計人員的工作量。同時， 還可以提升數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性， 讓業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和財務(wù)數(shù)據(jù)在管理會計系統(tǒng)中變得更加簡潔明了， 從而為企業(yè)績效管理的高質(zhì)量開展提供數(shù)據(jù)支持。

四、 結(jié)束語

綜上所述， 管理會計可以為企業(yè)進行有效的業(yè)績管理提供資料參考和支持， 而績效管理工作則是企業(yè)運作的一個重要組成部分和方法， 打通二者之間的界限， 使商業(yè)和財務(wù)相結(jié)合， 建立一個圍繞企業(yè)近期和長遠的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)的高效的業(yè)績管理系統(tǒng)， 并在此基礎(chǔ)上， 結(jié)合企業(yè)的實際情況， 建立企業(yè)的績效管理體系， 能為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供有力的支持。

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