汪真輝 劉厚強 鄭烜坤 蔡彥

中華傳統(tǒng)文化經(jīng)歷上下五千年而不衰，千年沉淀成就現(xiàn)今文化的核心精髓，博大精深，源遠流長[1]。習(xí)近平總書記在中央黨校建校80 周年慶祝大會暨2013 年春季學(xué)期開學(xué)典禮上講話指出：“中國傳統(tǒng)文化博大精深，學(xué)習(xí)和掌握其中的各種思想精華，對樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀很有益處。”[2]誠如習(xí)近平總書記所言，古往今來，中華傳統(tǒng)文化隨著不同歷史階段演變有著不同的表達，但其對中華醫(yī)德建設(shè)的影響卻始終如一，千年不變，“大醫(yī)精誠”影響著一代代“不為良相，則為名醫(yī)”的杏林學(xué)子。在習(xí)近平總書記關(guān)于中華傳統(tǒng)文化的指示精神的指導(dǎo)下，傳統(tǒng)文化融入醫(yī)學(xué)生醫(yī)德教育，不僅能幫助醫(yī)學(xué)生從一開始養(yǎng)成良好的醫(yī)德情操，還能提升醫(yī)學(xué)生的人生觀、價值觀，對醫(yī)學(xué)生-醫(yī)生的培養(yǎng)教育發(fā)揮著極為重要的作用。

1 習(xí)近平總書記關(guān)于中華傳統(tǒng)文化的指示精神的內(nèi)涵

習(xí)近平總書記在與第四屆全國道德模范及提名獎獲得者會面時指出：“中華文明源遠流長，孕育了中華民族的寶貴精神品格，培育了中國人民的崇高價值追求。自強不息、厚德載物的思想，支撐著中華民族生生不息、薪火相傳，今天依然是我們推進改革開放和社會主義現(xiàn)代化建設(shè)的強大精神力量?！盵3]習(xí)近平總書記的講話將中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化比作“中華民族的基因”“民族文化血脈”和“中華民族的精神命脈”，認為傳統(tǒng)文化是中華民族精神源頭，是世界上所有華人的“精神家園”[4]。習(xí)近平總書記關(guān)于中華傳統(tǒng)文化的指示精神為新時代中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的繼承創(chuàng)新指明了方向，提供了根本遵循原則[5]。中華文化向來以禮為先，“禮、樂、射、御、書、數(shù)”“尊師重道”等無不提示德育的重要性，其構(gòu)成了中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的靈魂，有著深厚的群眾基礎(chǔ)和強大的感染力。數(shù)千年來，其滲透到中國社會的行行業(yè)業(yè)、方方面面，并形成了其領(lǐng)域道德標(biāo)準(zhǔn)，其中的中華傳統(tǒng)美德與中國醫(yī)學(xué)相結(jié)合則產(chǎn)生了具有中華民族特點的中醫(yī)醫(yī)德。中醫(yī)藥學(xué)是中華民族的偉大創(chuàng)造和中國古代科學(xué)的瑰寶[6]。

自有記載始，即有“神農(nóng)嘗百草”的傳說，體現(xiàn)中華醫(yī)生為求治病救人自我奉獻的精神，其后孫思邈論述“大醫(yī)精誠”，從行醫(yī)的“神、體、法”入手詳細探討醫(yī)德的規(guī)范，其中如“若有疾厄來求救者，不得問其貴賤貧富，長幼妍媸，冤親善友，華夷愚智，普同一等，皆如至親之想”“凡大醫(yī)治病，必當(dāng)安神定志，無欲無求，先發(fā)大慈惻隱之心，誓愿普救含靈之苦”等名言警句仍是現(xiàn)今中醫(yī)醫(yī)德的典范。中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化與醫(yī)德之間存在緊密的聯(lián)系，二者相互包容、相互交融，正如傳統(tǒng)文化中的陰陽相互依存、相互促進，這種融合對于醫(yī)德教育的發(fā)展和創(chuàng)新具有積極的推動作用，有助于提升醫(yī)務(wù)人員的道德修養(yǎng)和職業(yè)操守[7]。此外習(xí)近平總書記強調(diào)“要繼承和弘揚我國人民在長期實踐中培育和形成的傳統(tǒng)美德，堅持馬克思主義道德觀、堅持社會主義道德觀，在去粗取精、去偽存真的基礎(chǔ)上，堅持古為今用、推陳出新，努力實現(xiàn)中華傳統(tǒng)美德的創(chuàng)造性轉(zhuǎn)化、創(chuàng)新性發(fā)展，引導(dǎo)人們向往和追求講道德、尊道德、守道德的生活，讓13億人的每一分子都成為傳播中華美德、中華文化的主體”[8]，在培育和踐行社會主義醫(yī)德建設(shè)的過程中，醫(yī)學(xué)生應(yīng)致力于實現(xiàn)中華傳統(tǒng)美德與醫(yī)德的融合提升和創(chuàng)新發(fā)展，傳承歷代名醫(yī)的精髓，弘揚“大醫(yī)精誠”的崇高精神，從而為醫(yī)德教育的建設(shè)提供源源不斷的動力。

2 傳統(tǒng)文化融入醫(yī)德教育的必要性

2.1 醫(yī)學(xué)生醫(yī)德教育的重要性

一直以來，醫(yī)務(wù)人員的專業(yè)素質(zhì)和無私奉獻精神都受到了人民群眾的廣泛贊譽[9]。但是，在眾所贊揚聲中，仍可見不和諧的醫(yī)患關(guān)系。研究提示近10 年，我國不和諧的醫(yī)患關(guān)系仍時有報道[10]，不和諧的醫(yī)患事件不斷見諸媒體、大眾，正常的醫(yī)療秩序面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，醫(yī)療工作者人心不穩(wěn)[11]。因此，越來越多的有志之士更加關(guān)注醫(yī)患沖突關(guān)系，但對于這熱點問題，有部分媒體可能會對社會上重點醫(yī)療事件進行一些片面報道，很容易誤導(dǎo)群眾對醫(yī)療行業(yè)產(chǎn)生不信任心理，此外，無風(fēng)不起浪，這些醫(yī)療事件也暴露出某些醫(yī)療工作者在行業(yè)操守中的不擔(dān)當(dāng)。黨的十八大明確提出：“提高醫(yī)療衛(wèi)生隊伍服務(wù)能力，加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)?！贬t(yī)德屬于職業(yè)道德中一種，是醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的職業(yè)活動中應(yīng)具備的品德，是調(diào)整醫(yī)務(wù)人員與患者、醫(yī)務(wù)人員之間以及與社會之間關(guān)系的行為準(zhǔn)則[12]。醫(yī)務(wù)工作者應(yīng)在整個醫(yī)療行為生涯中接受有計劃、有目標(biāo)、有行動的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育活動，并且納入醫(yī)務(wù)工作者年度考核中。醫(yī)生的醫(yī)德水平與患者的生命安危直接相關(guān)，是影響醫(yī)患關(guān)系的首要因素和關(guān)鍵因素[13]。醫(yī)學(xué)生作為醫(yī)療衛(wèi)生隊伍的后備軍，也是未來建設(shè)健康中國的主力軍，其醫(yī)德教育更加受到社會重視。將中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的內(nèi)涵融于醫(yī)德教育之中，對醫(yī)學(xué)生的人文修養(yǎng)進行熏陶，增加醫(yī)學(xué)生的義務(wù)感、責(zé)任感和使命感至關(guān)重要[14]。在正確的世界觀、人生觀和價值觀引導(dǎo)下，醫(yī)學(xué)生將不忘初心、牢記使命，始終秉持“以病人為本”的原則，積極投身健康中國建設(shè)，矢志不渝維護人民群眾生命安全和身體健康，用實際行動詮釋“敬佑生命、救死扶傷、甘于奉獻、大愛無疆”的新時代衛(wèi)生健康崇高職業(yè)精神，成長為一名“醫(yī)”心向黨、踔厲奮進的社會主義新時代醫(yī)務(wù)工作者，這將直接影響新時代醫(yī)患關(guān)系的健康形成。

2.2 當(dāng)下醫(yī)德教育現(xiàn)狀與不足

醫(yī)學(xué)生的專業(yè)素養(yǎng)和思想道德水平與我國醫(yī)療事業(yè)長遠的發(fā)展、和諧社會的構(gòu)建以及“健康中國”戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)有著直接關(guān)系[15]。有文獻報道，我國醫(yī)學(xué)院校高度重視學(xué)生的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)塑造，在日常教育中始終貫徹臨床醫(yī)學(xué)教育與醫(yī)德教育并行的人才培養(yǎng)理念[16]。然而回顧現(xiàn)狀，我國的醫(yī)德教育現(xiàn)狀并不樂觀，多數(shù)醫(yī)學(xué)院校并未將醫(yī)德教育建設(shè)放在主體部位，僅注重醫(yī)學(xué)專業(yè)知識和專業(yè)技能的教授，并且作為責(zé)任人的醫(yī)學(xué)生也對醫(yī)德的重要性認識不夠，以為只要醫(yī)療技術(shù)好就可以了，這是我國醫(yī)學(xué)人才的培養(yǎng)中亟待解決的問題[17]。一些調(diào)查及研究提出醫(yī)學(xué)生對醫(yī)德知識認識不足、動機存在盲目性等[18]。這歸根于以下3 個方面：一，隨著市場經(jīng)濟建設(shè)的不斷推進，部分醫(yī)療機構(gòu)逐漸忘記了初心，完全依從市場經(jīng)濟的調(diào)節(jié)，將經(jīng)濟利益作為運營的首要目的，在某些診療行為上偏重于物質(zhì)基礎(chǔ)，卻在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)方面有所忽視，淡化了奉獻情懷。特別是在科室評級、科室考核，甚至個人業(yè)績考核方面，趨向于經(jīng)濟指標(biāo)，弱化了醫(yī)德指標(biāo)。這樣造成了患者就醫(yī)時明顯感覺醫(yī)務(wù)人員缺乏關(guān)懷、缺乏溝通。二，雖然大部分醫(yī)院也是根據(jù)各種精神文明建設(shè)要求制定了各種醫(yī)德制度，但是在具體實踐工作中缺乏詳細的量化考評標(biāo)準(zhǔn)，對應(yīng)的規(guī)章制度并沒有得到落實，存在執(zhí)行力不強的漏洞。三，在醫(yī)學(xué)院校醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育方面存在不少誤區(qū)與需要改進的地方，目前很多醫(yī)學(xué)院校對于醫(yī)德醫(yī)風(fēng)重視不足，仍在沿襲使用以前課堂的知識灌輸模式，無法與新時代對于醫(yī)學(xué)人才的要求相接軌，并且容易接收到外來因素影響，導(dǎo)致醫(yī)學(xué)生對于醫(yī)德修養(yǎng)的養(yǎng)成要求不夠高，效果不甚滿意。因此有學(xué)者將醫(yī)療機構(gòu)和院校在醫(yī)德教育過程中呈現(xiàn)的問題歸納為醫(yī)德醫(yī)風(fēng)理論的抽象化與價值觀的多元化，學(xué)校及醫(yī)療機構(gòu)對醫(yī)學(xué)生醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育不夠重視，帶教醫(yī)生行為失當(dāng)對實習(xí)醫(yī)學(xué)生產(chǎn)生負面影響，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評標(biāo)準(zhǔn)難以確定4 個方面[19]。

針對上述醫(yī)德建設(shè)存在的問題，不少學(xué)者已經(jīng)提出解決方案，逐漸改善目前的醫(yī)德建設(shè)體系[20]。首先，要從根本上重視醫(yī)德教育，醫(yī)療機構(gòu)和醫(yī)學(xué)院校要把醫(yī)德教育置于專業(yè)教育之上，強化醫(yī)德教育的重要性，從被動教育變革為主觀學(xué)習(xí)，不斷提高醫(yī)學(xué)生醫(yī)德素養(yǎng)水平。甚至有學(xué)者提出，專業(yè)課教學(xué)環(huán)節(jié)中滲透醫(yī)德教育內(nèi)容，通過社會實踐活動強化醫(yī)德教育[21]。第二，要豐富醫(yī)德教育內(nèi)容，在醫(yī)學(xué)人文道德課程中增加關(guān)于中國傳統(tǒng)文化中優(yōu)秀的內(nèi)涵和倫理道德準(zhǔn)則[22]。高校要增加醫(yī)患溝通和醫(yī)療法制教育，開展多種多樣的形式深化醫(yī)德教育，不僅局限于課堂教學(xué)。此外需要建立完善的醫(yī)德評價系統(tǒng)，避免醫(yī)德教育成為表面工程，需要可以評價的數(shù)據(jù)化系統(tǒng)。這里也涉及師資隊伍的建設(shè)問題，師資隊伍是醫(yī)德教育課堂的直接實施者，也是醫(yī)學(xué)生醫(yī)德醫(yī)風(fēng)價值觀的引導(dǎo)者和示范者，必須建設(shè)一支高水平、高素質(zhì)的師資隊伍[23]。

習(xí)近平總書記關(guān)于中華傳統(tǒng)文化的指示精神為高校醫(yī)德內(nèi)涵提供了新思路，為高校醫(yī)德建設(shè)指明了方向，為高校醫(yī)德教育提供了聚合力，醫(yī)學(xué)院校通過對傳統(tǒng)文化內(nèi)核的發(fā)掘，將中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化融入醫(yī)學(xué)生醫(yī)德教育體系中，優(yōu)化目前醫(yī)德教育機制，成立專門的醫(yī)德研究中心，開設(shè)相關(guān)的醫(yī)德課程、與思政課程相結(jié)合等途徑來對醫(yī)學(xué)生進行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。

3 習(xí)近平總書記關(guān)于中華傳統(tǒng)文化的指示精神指導(dǎo)醫(yī)德建設(shè)的意義及路徑

3.1 樹立醫(yī)德為本的思想

千年傳承下來的中國傳統(tǒng)文化有著博大精深的倫理道德價值觀念[24]。對待歷史文化，特別是上下五千年先輩傳承下來的價值取向和道德規(guī)范，要堅持古為今用、去偽存真，有意識地將之與習(xí)近平總書記關(guān)于中華傳統(tǒng)文化的指示精神相結(jié)合，有選擇地予以繼承發(fā)揚，通過吸收中華民族創(chuàng)造的豐富精神財富來福澤后人。

根據(jù)習(xí)近平總書記關(guān)于中華傳統(tǒng)文化的指示精神，對于中醫(yī)醫(yī)德教育建設(shè)，首先要確定以中華傳統(tǒng)醫(yī)德為本的基礎(chǔ)思想，從醫(yī)必須具備符合社會主義核心價值觀的醫(yī)德理念，并以此指導(dǎo)其一生的醫(yī)學(xué)職業(yè)精神；要建立以人為本的生命觀，重義輕利的價值觀，勤勉精進的治學(xué)觀，明德修身的人生觀[25]。

高校在醫(yī)學(xué)生教育中尤為強調(diào)醫(yī)德教育建設(shè)，將中華傳統(tǒng)醫(yī)德融入日常醫(yī)學(xué)教育當(dāng)中，發(fā)揮中華傳統(tǒng)醫(yī)德的優(yōu)勢，提升醫(yī)學(xué)生醫(yī)德修養(yǎng)。同時要有策略的進行對待和繼承，要善于總結(jié)發(fā)揚中華傳統(tǒng)醫(yī)德中的優(yōu)秀內(nèi)容，摒除一些封建迷信糟粕，推陳出新，并且與“希波克拉底誓詞”等外來優(yōu)秀醫(yī)德相結(jié)合，重新塑造新的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，促進醫(yī)學(xué)生以德立身、以德求學(xué)、以德成才，并以獲得“共和國勛章”的鐘南山、屠呦呦為榜樣，提高中醫(yī)學(xué)子的核心醫(yī)德素養(yǎng)。

3.2 倡導(dǎo)醫(yī)德為先的追求

習(xí)近平總書記關(guān)于樹立社會主義榮辱觀的重要講話中提到：國無德不興，人無德不立。從中可以看出，加強社會的道德建設(shè)，培育正確的道德觀念，提高人民群眾自覺遵守道德能力，凝集成一股向上向善前進的力量。

根據(jù)習(xí)近平總書記關(guān)于中華傳統(tǒng)文化的指示精神，對于中醫(yī)醫(yī)德建設(shè)，除了要強調(diào)醫(yī)德為本，也要強調(diào)醫(yī)德爭先創(chuàng)優(yōu)建設(shè)，將醫(yī)德建設(shè)作為全校精神文明建設(shè)的重要組成部分，成立醫(yī)德爭先創(chuàng)優(yōu)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定實施措施，明確各項任務(wù)分工，邀請校內(nèi)、院內(nèi)先進進行醫(yī)德爭先廉政建設(shè)宣講，增強醫(yī)學(xué)生立志成為合格醫(yī)務(wù)工作者的使命感，開展醫(yī)德教育，增強全心全意為患者服務(wù)的責(zé)任心，強調(diào)以習(xí)近平總書記關(guān)于中華傳統(tǒng)文化的指示精神為指導(dǎo)提高理論水平，激發(fā)全校、全院師生醫(yī)德建設(shè)熱情，重點引導(dǎo)廣大醫(yī)學(xué)生弄清醫(yī)德建設(shè)的重要性，學(xué)習(xí)傳統(tǒng)醫(yī)德，使醫(yī)學(xué)生始終胸懷對患者救死扶傷的仁愛之心，踐行為人民健康服務(wù)的仁義之舉，形成醫(yī)德創(chuàng)先的氛圍，爭先搶后去當(dāng)恪守醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的蒼生大醫(yī)。

3.3 保持醫(yī)德至高的自信

習(xí)近平總書記在十二屆全國人大一次會議閉幕會上提到：中華民族是具有非凡創(chuàng)造力的民族，我國創(chuàng)造了偉大的中華文明，也能夠繼續(xù)拓展和走好適合中國國情的發(fā)展道路。全國各族人民一定要增強對中國特色社會主義的道路自信、理論自信、制度自信，堅定不移沿著正確的中國道路奮勇前進[26]。

根據(jù)習(xí)近平總書記關(guān)于中華傳統(tǒng)文化的指示精神，中華傳統(tǒng)醫(yī)德凝聚著中華民族千年積累的精神財富和自強不息的民族尊嚴(yán)，其中醫(yī)德自信是傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)歷經(jīng)千年不衰的不變動力。醫(yī)學(xué)生應(yīng)對傳統(tǒng)醫(yī)德有著深入骨子里的自信，堅定不移地堅守社會主義核心價值觀中醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的體現(xiàn)，應(yīng)在醫(yī)學(xué)教育中增加中醫(yī)傳統(tǒng)美德文化，用古代醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的典故來輔助中醫(yī)專業(yè)的學(xué)習(xí)，推動中醫(yī)臨床實踐。只有通過不斷地反復(fù)進行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)教育，并將中華傳統(tǒng)醫(yī)德思想貫穿于學(xué)習(xí)、生活、臨床實踐當(dāng)中，才能使醫(yī)學(xué)生樹立起正確醫(yī)德醫(yī)風(fēng)觀念，從而提升醫(yī)學(xué)生對中華傳統(tǒng)醫(yī)德的自信，并矢志不渝地用一身去踐行。學(xué)校也應(yīng)該定期舉辦一些有傳統(tǒng)醫(yī)德內(nèi)在、文化涵養(yǎng)、愛國情懷的活動，醫(yī)學(xué)生在參加這類活動時會注意提升自身傳統(tǒng)文化知識，增強醫(yī)德文化自信，提升對中華傳統(tǒng)醫(yī)德強烈的認同感，才能不斷發(fā)展自我，提升自我，成長自我，真正樹立起正確的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)自信的力量。此外一些外來文化的滲透可能會對醫(yī)學(xué)生醫(yī)德建設(shè)產(chǎn)生不良的結(jié)果，應(yīng)從根本上認清這些外來腐朽文化的本質(zhì)，從自身做起抵制不正之風(fēng)，樹立中華傳統(tǒng)醫(yī)德的自信。

3.4 多途徑進行醫(yī)德建設(shè)

2013 年12 月30 日，習(xí)近平總書記在中共中央政治局第十二次集體學(xué)習(xí)時提出：對中國人民和中華民族的優(yōu)秀文化和光榮歷史，要加大正面宣傳力度，通過學(xué)校教育、理論研究、歷史研究、影視作品、文學(xué)作品等多種方式，加強愛國主義、集體主義、社會主義教育，引導(dǎo)我國人民樹立和堅持正確的歷史觀、民族觀、國家觀、文化觀，增強做中國人的骨氣和底氣[27]。

從習(xí)近平總書記關(guān)于中華傳統(tǒng)文化的指示精神中可以看到，中華優(yōu)秀傳統(tǒng)醫(yī)德在融入現(xiàn)代醫(yī)學(xué)生醫(yī)德教育應(yīng)通過多種方式進行，如讓傳統(tǒng)醫(yī)德教育進入必修課體系，讓醫(yī)學(xué)生真實演繹，切身體驗醫(yī)學(xué)倫理原則，體會生病的不容易，實現(xiàn)醫(yī)德教育從課堂書本教育跳到社會生活教育、從表面認識到深層實踐的轉(zhuǎn)化，豐富醫(yī)德實踐體驗。再次，方法上豐富傳統(tǒng)文化與醫(yī)德建設(shè)互動體驗方式。可設(shè)計與傳統(tǒng)文化相關(guān)的素材課件、教學(xué)反思、教學(xué)點評等教學(xué)資源[28]，通過微課、翻轉(zhuǎn)課堂等方式進行生動地表達、傳遞。最后，在實踐中發(fā)揮教師的模范作用，要把傳統(tǒng)文化教育融入醫(yī)學(xué)臨床帶教中，通過其價值理念推進醫(yī)學(xué)生醫(yī)德的養(yǎng)成，從而實現(xiàn)對醫(yī)學(xué)生科學(xué)精神與人文精神的交叉滲透。有研究提出設(shè)立醫(yī)德教育實踐基地，強化優(yōu)秀傳統(tǒng)文化融入醫(yī)德教育的成果[29]。

將中華傳統(tǒng)醫(yī)德融入當(dāng)今院校醫(yī)德教育以適應(yīng)習(xí)近平新時代中國特色社會主義的新發(fā)展，將有利于我國精神文明建設(shè)的持續(xù)發(fā)展，帶動和推動國家衛(wèi)生醫(yī)療事業(yè)的蓬勃開展。中國傳統(tǒng)優(yōu)秀文化中蘊涵著中國傳統(tǒng)醫(yī)德，是中國古代醫(yī)學(xué)道德和醫(yī)學(xué)倫理思想的總稱，在中華文化歷史寶庫中具有非常重要的地位。根據(jù)習(xí)近平總書記關(guān)于中華傳統(tǒng)文化的指示精神對大學(xué)生醫(yī)德教育進行建設(shè)，是把醫(yī)德教育作為醫(yī)學(xué)生人才培養(yǎng)和職業(yè)素養(yǎng)培育的重要環(huán)節(jié)，組建多元化的醫(yī)德教師團隊，創(chuàng)建多元化的醫(yī)德教育內(nèi)容，豐富醫(yī)德教育形式，打造醫(yī)學(xué)生醫(yī)德教育培養(yǎng)新平臺。只有有力完善醫(yī)德教育體系，特別是與中國傳統(tǒng)優(yōu)秀文化相結(jié)合，才能促進醫(yī)學(xué)生全面發(fā)展，成長為新時代所需要的中醫(yī)藥人才。這也是促進醫(yī)學(xué)院校人才德智體全面發(fā)展的關(guān)鍵。同時，如果能隨著一批批醫(yī)學(xué)生自身醫(yī)德醫(yī)風(fēng)素養(yǎng)的提升，那么對于緩解目前略顯緊張的社會醫(yī)患矛盾有著一定的積極意義，從而將潛在的糾紛矛盾等不良事件遏制于萌芽初起中。