何佳欣?

摘要：數(shù)字經(jīng)濟時代的到來，為企業(yè)人力資源管理帶來了新的挑戰(zhàn)。本文以哈爾濱葵花藥業(yè)為例，提出數(shù)字經(jīng)濟時代企業(yè)人力資源管理的轉(zhuǎn)型和思考。簡要介紹數(shù)字經(jīng)濟時代的特征，對數(shù)字經(jīng)濟時代葵花藥業(yè)人力資源管理存在的問題進行分析，并提出相應(yīng)的改進對策。

關(guān)鍵詞：數(shù)字經(jīng)濟；企業(yè)管理；人力資源管理；藥企

近年來，隨著數(shù)字經(jīng)濟的發(fā)展和廣泛應(yīng)用，全球經(jīng)濟發(fā)展也出現(xiàn)了新的變化。各行業(yè)市場競爭日趨激烈。在這種環(huán)境下，葵花藥業(yè)只有在管理模式上不斷轉(zhuǎn)型升級，才能提高自身競爭力，不被市場所淘汰。[1]研究發(fā)現(xiàn)，在數(shù)字經(jīng)濟時代，很多企業(yè)都開始意識到人才已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展的重要戰(zhàn)略資源，不僅在人力資源管理方面加大了資金投入力度，還結(jié)合自身實際情況建立了人力資源管理體系。雖然很多企業(yè)已經(jīng)采取了人力資源管理方面的改進措施，但在實施過程中仍存在著很多問題，無法全面發(fā)揮人力資源作用。[2]本文針對數(shù)字經(jīng)濟時代人力資源現(xiàn)狀，結(jié)合哈爾濱葵花藥業(yè)人力資源管理中存在的諸多問題進行探討，并提出了企業(yè)人力資源發(fā)展和企業(yè)管理的相關(guān)建議。

一、數(shù)字經(jīng)濟時代的特征

數(shù)字經(jīng)濟主要分為兩個層面：技術(shù)層面和應(yīng)用層面。所謂技術(shù)層面，主要是指大數(shù)據(jù)、人工智能以及物聯(lián)網(wǎng)等高科技新興技術(shù)；而應(yīng)用層面，主要是指新零售、新制造，這些都被稱為數(shù)字經(jīng)濟。數(shù)字經(jīng)濟時代有以下三個特征。

（一）數(shù)字經(jīng)濟時代發(fā)展迅速

隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，數(shù)字經(jīng)濟慢慢得到大眾的認可和重視，甚至成為人們生活中不可或缺的一部分。數(shù)字經(jīng)濟不斷變化更新，從而讓人們更加深入地體會到什么是數(shù)字經(jīng)濟時代。[3]隨著社會的經(jīng)濟發(fā)展和信息技術(shù)的普及應(yīng)用，互聯(lián)網(wǎng)為社會各界人士收集信息資料提供了便利的途徑。由此可以看出，數(shù)字經(jīng)濟一直依靠信息技術(shù)在發(fā)展，為國民經(jīng)濟穩(wěn)定增長以及商業(yè)經(jīng)營環(huán)境發(fā)展創(chuàng)造了必要的條件。

（二）數(shù)字經(jīng)濟時代滲透性強

隨著數(shù)字經(jīng)濟時代的逐步形成，也慢慢滲透到實體經(jīng)濟中，兩者融合度也在逐漸提高，大數(shù)據(jù)對社會經(jīng)濟增長起重要的驅(qū)動作用。[4]數(shù)字經(jīng)濟的滲透性在信息技術(shù)和大數(shù)據(jù)技術(shù)的支撐下，也變得更加強大。信息服務(wù)不再只是單純地應(yīng)用在商業(yè)服務(wù)里，也慢慢滲透到了各行各業(yè)中，并起到了有效的推動作用。把葵花藥業(yè)和不同產(chǎn)業(yè)有效地結(jié)合起來，實現(xiàn)了跨行業(yè)發(fā)展，同時也帶動了社會經(jīng)濟的持續(xù)發(fā)展。

（三）數(shù)字經(jīng)濟時代充滿了不確定性和可持續(xù)性

數(shù)字經(jīng)濟技術(shù)的發(fā)展和廣泛應(yīng)用，給人們的生活帶來了很多便利，也提高了工作的效率，但與此同時也給社會經(jīng)濟的發(fā)展帶來了不確定性。[5]除此之外，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的出現(xiàn)不僅有效進行了資源整合，同時也大幅降低了生產(chǎn)、交易和購買成本，為經(jīng)濟發(fā)展的可持續(xù)性奠定了堅實的基礎(chǔ)。

二、數(shù)字經(jīng)濟時代葵花藥業(yè)人力資源管理的價值

（一）助力人才引進，保障企業(yè)人才的積極性

數(shù)字經(jīng)濟時代的到來，讓人力資源管理的招聘平臺和招聘方式變得多樣化。不僅如此，數(shù)字經(jīng)濟時代也為人力資源管理提供了有效的技術(shù)支撐，大數(shù)據(jù)可以幫助葵花藥業(yè)快速匹配到適合崗位的人才，大幅提升了葵花藥業(yè)在人力資源管理上的效率；制定相應(yīng)的考核標(biāo)準(zhǔn)，葵花藥業(yè)可以通過績效來檢驗和提升員工的工作價值，從而減少了人力資源管理中的諸多風(fēng)險因素；不斷地更新企業(yè)人力資源管理規(guī)章制度，有助于幫助葵花藥業(yè)引進更多的優(yōu)秀人才；增加員工的晉升渠道，提高員工的薪資水平，可以增強員工對于葵花藥業(yè)的認可與信任；打造良好的工作氛圍，讓員工更好地了解葵花藥業(yè)的企業(yè)文化，培養(yǎng)和增加員工在工作中的積極性，提高葵花藥業(yè)的人才競爭力。[6]

（二）明確企業(yè)目標(biāo)，完善員工職業(yè)生涯規(guī)劃

在數(shù)字經(jīng)濟時代，制定企業(yè)績效管理制度，有利于及時發(fā)現(xiàn)葵花藥業(yè)企業(yè)員工存在的問題并及時進行糾正；采用薪酬獎勵的方式來提高員工的積極性和創(chuàng)造力；人力資源管理模式可以讓葵花藥業(yè)的企業(yè)員工有精力去制定和完善自己的職業(yè)規(guī)劃，實現(xiàn)自我價值，這樣員工在工作中就更有自主性；人力資源管理采用科學(xué)的管理制度，可以精準(zhǔn)評估葵花藥業(yè)每個員工的工作能力和綜合素養(yǎng)，并進行正確的引導(dǎo)，在實現(xiàn)葵花藥業(yè)發(fā)展目標(biāo)的同時，也讓員工明確自己未來的職業(yè)生涯規(guī)劃，實現(xiàn)自己的個人價值。

（三）挖掘人才潛力、健全人力資源管理體系

數(shù)字經(jīng)濟的發(fā)展和變革，讓企業(yè)人力資源管理有了更多的選擇，數(shù)字技術(shù)有效地推動了職場雇傭關(guān)系和職場就業(yè)的改變。[7]第一，企業(yè)招聘和績效考核方式變得更加多樣化，通過線上線下的方式共同引進和培養(yǎng)人才；第二，企業(yè)人力資源管理雇傭關(guān)系變得更加多樣化，以前雇傭關(guān)系都是一對一的形式，而現(xiàn)在出現(xiàn)了靈活就業(yè)和多元化的雇傭關(guān)系；第三，葵花藥業(yè)的人力資源績效管理方式更加精細化，一套完善、科學(xué)的管理體系可以讓企業(yè)儲備更多的管理人才，讓企業(yè)人力資源管理工作更加高效，從而更好地推動企業(yè)的發(fā)展。

三、數(shù)字經(jīng)濟時代葵花藥業(yè)人力資源管理存在的問題

（一）企業(yè)的用人模式僵化，難以突破自身限制

被傳統(tǒng)管理理念所束縛，企業(yè)沒有認識到數(shù)字經(jīng)濟對人力資源管理的影響，還是采用過去那種刻板的管理考核機制，缺乏創(chuàng)新性，造成葵花藥業(yè)人才的大量流失，給企業(yè)發(fā)展造成影響。[8]葵花藥業(yè)忽略人力資源管理的價值，認為人力資源管理就是單純的招聘、錄用和培訓(xùn)，而忽略公司的企業(yè)文化、員工的績效考核以及人才的綜合素質(zhì)培養(yǎng)等其他工作的開展。企業(yè)要想長遠發(fā)展，就要關(guān)注企業(yè)管理者和員工的綜合素質(zhì)培養(yǎng)。

（二）人力資源管理體系不健全，激勵制度缺失

人力資源管理是企業(yè)管理工作中的重要組成，做好人力資源管理需要有一套科學(xué)、完整的管理體系，并有效落實下去?？ㄋ帢I(yè)沒有明確的管理體系，對員工的管控措施落實不到位，人力資源管理工作得不到很好的開展。選拔機制的落后，也造成企業(yè)人才的大量流失，在對職位晉升的評估標(biāo)準(zhǔn)中只注重資歷，這種不公平的選拔機制就會降低員工的積極性。[9]同時，葵花藥業(yè)還存在人力資源配置不合理的地方，如有些崗位人員配備不足而有些崗位人員配備較多等問題，影響葵花藥業(yè)的整體效率。企業(yè)的激勵制度可以提高員工的積極性，而目前葵花藥業(yè)的激勵多是以物質(zhì)形式進行，過于單一、缺少創(chuàng)新，無法滿足員工多元化的需求。

（三）企業(yè)人才配置不盡合理，培訓(xùn)體系不完善

葵花藥業(yè)人力資源管理上存在人才配置不合理、培訓(xùn)體系不完善的問題。葵花藥業(yè)人才配置不合理主要體現(xiàn)在人才選擇方面，企業(yè)沒有統(tǒng)一、合理的用人標(biāo)準(zhǔn)，就會導(dǎo)致部分員工的工作能力、興趣方向與崗位不匹配，自身的優(yōu)勢沒辦法在工作中得到最大限度的發(fā)揮，讓員工在工作中找不到存在感和成就感，從而失去積極性?？ㄋ帢I(yè)培訓(xùn)體系不完善主要體現(xiàn)在缺少完整的培訓(xùn)體系和評估標(biāo)準(zhǔn)，無法有效提升員工的專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)，培訓(xùn)轉(zhuǎn)化率低。培訓(xùn)定位不明確，沒有針對崗位需求和培養(yǎng)方向制定專業(yè)化、系統(tǒng)化的培訓(xùn)體系，培訓(xùn)體系和評估標(biāo)準(zhǔn)不夠全面，導(dǎo)致培訓(xùn)效果不理想。

（四）員工數(shù)字化創(chuàng)新能力缺失，缺少高端人才

數(shù)字經(jīng)濟時代，為了適應(yīng)復(fù)雜的市場變化，企業(yè)人力資源管理工作需要轉(zhuǎn)型和提升，及時引進高端人才獲得技術(shù)支持，快速獲得有效的數(shù)據(jù)并加以應(yīng)用。[10]目前，很多企業(yè)為了控制運營成本，沒有及時引進具有數(shù)字化創(chuàng)新能力的技術(shù)型人才和專業(yè)設(shè)備，傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫已經(jīng)無法滿足當(dāng)前的數(shù)據(jù)處理需求，數(shù)據(jù)分析技術(shù)也無法支撐企業(yè)的數(shù)字化管理，限制了葵花藥業(yè)人力資源管理在數(shù)字經(jīng)濟時代的轉(zhuǎn)型提升和發(fā)展。

四、數(shù)字經(jīng)濟時代葵花藥業(yè)人力資源管理的轉(zhuǎn)型

（一）打破常規(guī)用人模式，創(chuàng)新人才培養(yǎng)文化

數(shù)字經(jīng)濟時代推動了我國經(jīng)濟的高質(zhì)量發(fā)展，葵花藥業(yè)要想跟上發(fā)展步伐，就要打破常規(guī)的用人模式，不斷創(chuàng)新，全面引進數(shù)字化高端人才，為企業(yè)發(fā)展注入新的活力。葵花藥業(yè)要結(jié)合自身情況，明確自己的發(fā)展方向并制定長期的發(fā)展戰(zhàn)略，規(guī)范人才結(jié)構(gòu)并創(chuàng)新企業(yè)人才招聘機制，樹立規(guī)范化的人才儲備理念，采用線上線下相結(jié)合的形式，為企業(yè)引進數(shù)字化高端人才，同時注意規(guī)范企業(yè)人力資源管理制度，提升員工的工作積極性，避免人才流失。不拘一格選拔人才，通過靈活、具有人性化的人才選拔機制，選取更多具有良好職業(yè)勝任力的專門人才，為企業(yè)的發(fā)展注入源源不斷的活力。[11]

（二）完善績效考核機制，健全薪酬激勵制度

加強凝聚力是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵，完善的考核機制和公平的激勵體系，可以提升員工的工作積極性，從而帶動葵花藥業(yè)的發(fā)展。第一，葵花藥業(yè)應(yīng)結(jié)合自身情況，科學(xué)合理制定考核指標(biāo)和薪酬分配標(biāo)準(zhǔn)，構(gòu)建完善準(zhǔn)確的績效考核機制，以便于及時掌握員工的工作狀態(tài)并進行反饋，公平地對員工的工作表現(xiàn)進行評判，并進行適當(dāng)?shù)莫剟睿岣邌T工的工作熱情。第二，除了物質(zhì)激勵外，企業(yè)還應(yīng)該增加一些精神激勵、崗位晉升和額外福利等，這些激勵方式也需要通過科學(xué)、公平的考核制度來支撐，這樣才能激發(fā)員工的工作潛能，加強員工的主動性，提高工作效率。第三，增加員工的參與感，可以適當(dāng)下放權(quán)力，讓員工參與到企業(yè)的決策管理和創(chuàng)新之中，增強員工的歸屬感和使命感，激發(fā)員工的主觀能動性，有效提升人力資源管理的效率。

（三）創(chuàng)新人才管理模式，完善人才培訓(xùn)體系

隨著數(shù)字經(jīng)濟的發(fā)展，企業(yè)要不斷創(chuàng)新人才管理模式，增加人力資源管理的科學(xué)性，加強相關(guān)人才培訓(xùn)，提升綜合職業(yè)素養(yǎng)。要創(chuàng)新人才管理模式，從靜態(tài)管理變?yōu)閯討B(tài)管理，通過數(shù)字經(jīng)濟分析葵花藥業(yè)的人力資源現(xiàn)狀，找到短板并及時進行調(diào)整。完善培訓(xùn)體系并制定有效的評估標(biāo)準(zhǔn)，通過培訓(xùn)不僅可以讓員工深入了解企業(yè)文化，樹立正確的價值觀，同時也是提高員工的技術(shù)能力和綜合素質(zhì)的重要途徑。企業(yè)培訓(xùn)體系要打破僵化的模式，不斷拓寬培訓(xùn)渠道，采用線上、線下相結(jié)合的模式讓培訓(xùn)更加有效開展，讓員工在線上學(xué)習(xí)相關(guān)的理論知識，并在線下進行實踐和應(yīng)用，讓培訓(xùn)更加高效。此外，應(yīng)針對不同類型的人才采取不同的人才培養(yǎng)方案，做好員工入職培訓(xùn)和員工在職培訓(xùn)，幫助員工完善職業(yè)生涯規(guī)劃，促進企業(yè)人力資源隊伍數(shù)量和質(zhì)量的全面提升。[12]

（四）加強數(shù)字化創(chuàng)新能力，培育、培養(yǎng)高端人才

對于當(dāng)前葵花藥業(yè)缺少數(shù)字化創(chuàng)新能力培養(yǎng)、缺少數(shù)字化相關(guān)高端人才的問題，可以從人才建設(shè)方面做出諸多努力。葵花藥業(yè)不僅要引入專業(yè)的數(shù)字化人力資源管理人才，也要對現(xiàn)有人資管理部門的數(shù)字化創(chuàng)新能力進行培養(yǎng)，確保企業(yè)人力資源管理的整體水平。要結(jié)合企業(yè)實際情況和數(shù)字經(jīng)濟時代要求，將數(shù)字化發(fā)展戰(zhàn)略融入各部門員工的培訓(xùn)內(nèi)容。拓展企業(yè)員工培訓(xùn)的內(nèi)容、創(chuàng)新企業(yè)員工培訓(xùn)的方式和方法，通過多樣性的培訓(xùn)內(nèi)容，讓員工對數(shù)字化有所了解，從而更好地掌握數(shù)字化管理模式。通過對葵花藥業(yè)人才建設(shè)方面的改進，全面提升員工綜合素質(zhì)，確保企業(yè)數(shù)字化高質(zhì)量發(fā)展。

五、結(jié)束語

為確保企業(yè)實現(xiàn)更好的發(fā)展，葵花藥業(yè)需要及時調(diào)整人力資源管理發(fā)展策略，不斷加大人力資源管理的創(chuàng)新力度，健全人力資源管理體系，注重優(yōu)秀人才的挖掘和培養(yǎng)，充分提高人力資源管理效率，避免出現(xiàn)人力資源管理方面的弊端。充分結(jié)合數(shù)字經(jīng)濟時代發(fā)展要求，對企業(yè)培訓(xùn)內(nèi)容進行調(diào)整和優(yōu)化，構(gòu)建符合企業(yè)實際情況的培訓(xùn)體系，有效實現(xiàn)企業(yè)員工綜合素質(zhì)的提升，保障企業(yè)實現(xiàn)穩(wěn)定發(fā)展。同時，優(yōu)化員工績效考核制度，實行激勵機制，既能讓企業(yè)和管理人員充分了解每個員工的工作狀態(tài)和真實需求，也可以激發(fā)員工的工作熱情，提高其主觀能動性，從而推動企業(yè)經(jīng)濟效益的增長。

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