公立醫(yī)院人力資源管理中的員工培訓(xùn)與發(fā)展策略

韓雙

公立醫(yī)院?jiǎn)T工培訓(xùn)與發(fā)展是公立醫(yī)院人力資源管理的重要內(nèi)容，也是提高員工素質(zhì)和能力的重要途徑。公立醫(yī)院應(yīng)該建立完善的培訓(xùn)體系，加強(qiáng)培訓(xùn)資源建設(shè)，采用多樣化的培訓(xùn)方式，注重培訓(xùn)效果評(píng)估，建立激勵(lì)機(jī)制，以提高員工培訓(xùn)與發(fā)展的質(zhì)量和效果，促進(jìn)公立醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展。

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和醫(yī)療技術(shù)的進(jìn)步，公立醫(yī)院面臨著越來(lái)越多的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。在這種情況下，公立醫(yī)院需要不斷提高員工的素質(zhì)和能力，以適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和社會(huì)發(fā)展的需要。員工培訓(xùn)與發(fā)展是公立醫(yī)院人力資源管理的重要內(nèi)容，也是提高員工素質(zhì)和能力的重要途徑。因此，研究公立醫(yī)院人力資源管理中的員工培訓(xùn)與發(fā)展策略具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

公立醫(yī)院?jiǎn)T工培訓(xùn)與發(fā)展的現(xiàn)狀

員工培訓(xùn)與發(fā)展的重要性 員工培訓(xùn)與發(fā)展是公立醫(yī)院人力資源管理的重要內(nèi)容，它不僅可以提高員工的素質(zhì)和能力，還可以提高公立醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)力和服務(wù)質(zhì)量。首先，員工培訓(xùn)與發(fā)展可以提高員工的素質(zhì)和能力。其次，員工培訓(xùn)與發(fā)展可以提高公立醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)力和服務(wù)質(zhì)量。最后，員工培訓(xùn)與發(fā)展可以促進(jìn)員工的職業(yè)發(fā)展和個(gè)人成長(zhǎng)。因此，公立醫(yī)院應(yīng)該重視員工培訓(xùn)與發(fā)展，加大投入力度，優(yōu)化培訓(xùn)內(nèi)容和方式，提高培訓(xùn)效果，從而提升員工的素質(zhì)和能力，提高醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)力和服務(wù)質(zhì)量。

員工培訓(xùn)與發(fā)展的現(xiàn)狀 目前，公立醫(yī)院?jiǎn)T工培訓(xùn)與發(fā)展的現(xiàn)狀不容樂(lè)觀。一方面，由于公立醫(yī)院的人力資源管理相對(duì)滯后，員工培訓(xùn)與發(fā)展的重視程度不夠，投入不足，導(dǎo)致員工培訓(xùn)與發(fā)展的效果不佳。另一方面，由于公立醫(yī)院的員工結(jié)構(gòu)復(fù)雜，培訓(xùn)需求多樣，培訓(xùn)內(nèi)容和方式難以滿足員工的需求，導(dǎo)致員工培訓(xùn)與發(fā)展的針對(duì)性和實(shí)效性不強(qiáng)。因此，公立醫(yī)院應(yīng)該加強(qiáng)人力資源管理，提高對(duì)員工培訓(xùn)與發(fā)展的重視程度，加大投入力度，優(yōu)化培訓(xùn)內(nèi)容和方式，提高培訓(xùn)效果。同時(shí)，公立醫(yī)院應(yīng)該加強(qiáng)員工培訓(xùn)需求分析，根據(jù)員工的需求和特點(diǎn)，有針對(duì)性地制定培訓(xùn)計(jì)劃，提高培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性。

員工培訓(xùn)與發(fā)展的問(wèn)題 一是培訓(xùn)需求分析不足。公立醫(yī)院在進(jìn)行員工培訓(xùn)與發(fā)展時(shí)，往往缺乏足夠的培訓(xùn)需求分析，導(dǎo)致培訓(xùn)內(nèi)容與員工實(shí)際需求不匹配，培訓(xùn)效果不佳。這些問(wèn)題主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。首先，缺乏對(duì)員工個(gè)人需求的了解。公立醫(yī)院在制定培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)，往往沒(méi)有充分考慮員工的個(gè)人需求和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，導(dǎo)致培訓(xùn)內(nèi)容與員工實(shí)際需求不匹配，員工參與培訓(xùn)的積極性不高。其次，沒(méi)有對(duì)醫(yī)院戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行有效分析。公立醫(yī)院的培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)該與醫(yī)院的戰(zhàn)略目標(biāo)相一致，以提高醫(yī)院的整體績(jī)效。但是，由于缺乏對(duì)醫(yī)院戰(zhàn)略目標(biāo)的深入分析，培訓(xùn)計(jì)劃往往不能有效地支持醫(yī)院的戰(zhàn)略發(fā)展。最后，對(duì)培訓(xùn)效果的評(píng)估不夠充分。公立醫(yī)院在進(jìn)行員工培訓(xùn)后，往往沒(méi)有對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行有效評(píng)估，無(wú)法了解培訓(xùn)是否達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)，也無(wú)法針對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行改進(jìn)。因此，公立醫(yī)院應(yīng)該加強(qiáng)培訓(xùn)需求分析，提高培訓(xùn)的針對(duì)性和有效性。

二是培訓(xùn)資源不足。公立醫(yī)院在進(jìn)行員工培訓(xùn)與發(fā)展時(shí)，往往缺乏足夠的培訓(xùn)資源，如培訓(xùn)師資、培訓(xùn)教材、培訓(xùn)場(chǎng)地等，導(dǎo)致培訓(xùn)效果不佳。這些問(wèn)題主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

首先，培訓(xùn)師資不足。其次，培訓(xùn)教材不足。公立醫(yī)院的培訓(xùn)教材往往是醫(yī)院內(nèi)部的資料或講義，這些資料或講義雖然具有一定的實(shí)用性，但缺乏系統(tǒng)性和科學(xué)性，難以滿足員工的學(xué)習(xí)需求。此外，由于公立醫(yī)院的工作內(nèi)容較為復(fù)雜，培訓(xùn)教材往往需要不斷更新和完善，以適應(yīng)新的工作要求。最后，培訓(xùn)場(chǎng)地不足。以上問(wèn)題導(dǎo)致了公立醫(yī)院?jiǎn)T工培訓(xùn)與發(fā)展的效果不佳，影響了醫(yī)院的整體績(jī)效和員工的職業(yè)發(fā)展。因此，公立醫(yī)院應(yīng)該加強(qiáng)培訓(xùn)資源的投入，提高培訓(xùn)的針對(duì)性和有效性。

三是培訓(xùn)效果評(píng)估不足。公立醫(yī)院在進(jìn)行員工培訓(xùn)與發(fā)展時(shí)，往往沒(méi)有進(jìn)行充分的培訓(xùn)效果評(píng)估，導(dǎo)致無(wú)法及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決培訓(xùn)中存在的問(wèn)題，影響了培訓(xùn)效果。培訓(xùn)效果評(píng)估是培訓(xùn)與發(fā)展過(guò)程中的重要環(huán)節(jié)，可以幫助醫(yī)院了解培訓(xùn)的效果，發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)中存在的問(wèn)題，并對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行改進(jìn)。

四是缺乏激勵(lì)機(jī)制。公立醫(yī)院在進(jìn)行員工培訓(xùn)與發(fā)展時(shí)，往往缺乏有效的激勵(lì)機(jī)制，導(dǎo)致員工參與培訓(xùn)的積極性不高，影響了培訓(xùn)效果。激勵(lì)機(jī)制是提高員工參與培訓(xùn)積極性的重要手段，可以激發(fā)員工的學(xué)習(xí)熱情和動(dòng)力，從而提高培訓(xùn)效果。然而，在實(shí)際工作中，醫(yī)院往往沒(méi)有建立有效的激勵(lì)機(jī)制，或者激勵(lì)措施不合理、不公平，導(dǎo)致員工參與培訓(xùn)的積極性不高。

五是培訓(xùn)方式單一。公立醫(yī)院在進(jìn)行員工培訓(xùn)與發(fā)展時(shí)，往往采用傳統(tǒng)的課堂教學(xué)方式，缺乏互動(dòng)性和趣味性，導(dǎo)致員工參與度不高，影響了培訓(xùn)效果。傳統(tǒng)的課堂教學(xué)方式雖然能夠傳授知識(shí)和技能，但缺乏互動(dòng)性和趣味性，難以激發(fā)員工的學(xué)習(xí)熱情和動(dòng)力。因此，員工參與度不高，培訓(xùn)效果也受到影響。

六是培訓(xùn)內(nèi)容陳舊。公立醫(yī)院在進(jìn)行員工培訓(xùn)與發(fā)展時(shí)，往往采用過(guò)時(shí)的培訓(xùn)內(nèi)容，缺乏針對(duì)性和實(shí)用性，導(dǎo)致員工難以將所學(xué)知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中，影響了培訓(xùn)效果。培訓(xùn)內(nèi)容是培訓(xùn)與發(fā)展的關(guān)鍵，直接影響到員工的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。此外，醫(yī)院在制定培訓(xùn)內(nèi)容時(shí)，往往缺乏針對(duì)性和實(shí)用性，導(dǎo)致員工所學(xué)知識(shí)與實(shí)際工作脫節(jié)，難以應(yīng)用到實(shí)際工作中。

公立醫(yī)院?jiǎn)T工培訓(xùn)與發(fā)展的策略

建立完善的培訓(xùn)體系 公立醫(yī)院應(yīng)該建立完善的培訓(xùn)體系，包括培訓(xùn)需求分析、培訓(xùn)計(jì)劃制定、培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計(jì)、培訓(xùn)方式選擇、培訓(xùn)師資培養(yǎng)、培訓(xùn)效果評(píng)估等環(huán)節(jié)，以確保培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性。

加強(qiáng)培訓(xùn)資源建設(shè) 公立醫(yī)院應(yīng)該加強(qiáng)培訓(xùn)資源建設(shè)，包括培訓(xùn)師資、培訓(xùn)教材、培訓(xùn)場(chǎng)地等方面，以滿足員工的培訓(xùn)需求。在培訓(xùn)師資方面，公立醫(yī)院可以通過(guò)內(nèi)部選拔和外部招聘等方式，培養(yǎng)一支高素質(zhì)的培訓(xùn)師資隊(duì)伍。在培訓(xùn)教材方面，公立醫(yī)院可以編寫或購(gòu)買適合員工學(xué)習(xí)的教材和資料，以提高員工的學(xué)習(xí)效果。在培訓(xùn)場(chǎng)地方面，公立醫(yī)院可以建立專門的培訓(xùn)中心或培訓(xùn)教室，配備先進(jìn)的教學(xué)設(shè)備和設(shè)施，為員工提供良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。此外，公立醫(yī)院還可以利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，建設(shè)在線培訓(xùn)平臺(tái)，為員工提供更加便捷和靈活的學(xué)習(xí)方式。

采用多樣化的培訓(xùn)方式 公立醫(yī)院應(yīng)該采用多樣化的培訓(xùn)方式，如課堂培訓(xùn)、在線培訓(xùn)、實(shí)踐培訓(xùn)等，以滿足員工的不同需求和學(xué)習(xí)風(fēng)格。此外，公立醫(yī)院還可以采用案例分析、小組討論、角色扮演等互動(dòng)式培訓(xùn)方式，激發(fā)員工的學(xué)習(xí)興趣和積極性，提高培訓(xùn)效果。

注重培訓(xùn)效果評(píng)估 公立醫(yī)院應(yīng)該注重培訓(xùn)效果評(píng)估，通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、考試測(cè)評(píng)、實(shí)際操作等方式，對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決培訓(xùn)中存在的問(wèn)題，不斷提高培訓(xùn)質(zhì)量和效果。在評(píng)估培訓(xùn)效果時(shí)，公立醫(yī)院可以采用多種方法，如問(wèn)卷調(diào)查、考試測(cè)評(píng)、實(shí)際操作等。通過(guò)對(duì)培訓(xùn)效果的評(píng)估，公立醫(yī)院可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決培訓(xùn)中存在的問(wèn)題，從而不斷改進(jìn)和完善培訓(xùn)體系，提高培訓(xùn)質(zhì)量和效果。此外，公立醫(yī)院還可以將培訓(xùn)效果評(píng)估結(jié)果與員工的績(jī)效考核、晉升晉級(jí)等掛鉤，激勵(lì)員工積極參與培訓(xùn)，提高自身素質(zhì)和能力。

建立激勵(lì)機(jī)制 公立醫(yī)院應(yīng)該建立激勵(lì)機(jī)制，對(duì)參加培訓(xùn)并取得優(yōu)異成績(jī)的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，以激發(fā)員工的學(xué)習(xí)熱情和積極性。激勵(lì)機(jī)制可以包括物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)。通過(guò)建立激勵(lì)機(jī)制，公立醫(yī)院可以激勵(lì)員工積極參與培訓(xùn)，提高自身素質(zhì)和能力，為醫(yī)院的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。同時(shí)，激勵(lì)機(jī)制也可以促進(jìn)員工之間的競(jìng)爭(zhēng)和合作，激發(fā)員工的創(chuàng)新精神和團(tuán)隊(duì)合作精神，提高醫(yī)院的整體績(jī)效和競(jìng)爭(zhēng)力。

加強(qiáng)與高校、科研機(jī)構(gòu)等外部資源的合作 公立醫(yī)院應(yīng)該加強(qiáng)與高校、科研機(jī)構(gòu)等外部資源的合作，引入先進(jìn)的培訓(xùn)理念和技術(shù)，提高員工的綜合素質(zhì)和專業(yè)水平。具體來(lái)說(shuō)，公立醫(yī)院可以與高校合作，共同開展醫(yī)學(xué)教育和培訓(xùn)項(xiàng)目，為員工提供更全面、更深入的醫(yī)學(xué)知識(shí)和技能培訓(xùn)。同時(shí)，公立醫(yī)院還可以與科研機(jī)構(gòu)合作，引入最新的醫(yī)學(xué)研究成果和技術(shù)，提高員工的科研能力和創(chuàng)新能力。此外，公立醫(yī)院還可以邀請(qǐng)高校和科研機(jī)構(gòu)的專家學(xué)者到醫(yī)院進(jìn)行講座和培訓(xùn)，為員工提供更廣闊的學(xué)術(shù)視野和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。通過(guò)加強(qiáng)與高校、科研機(jī)構(gòu)等外部資源的合作，公立醫(yī)院可以提高員工的綜合素質(zhì)和專業(yè)水平，為醫(yī)院的發(fā)展提供更加堅(jiān)實(shí)的人才支撐。

定期更新培訓(xùn)內(nèi)容 公立醫(yī)院應(yīng)該定期更新培訓(xùn)內(nèi)容，根據(jù)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)和員工實(shí)際需求，不斷完善和優(yōu)化培訓(xùn)課程，提高培訓(xùn)的實(shí)用性和針對(duì)性。隨著醫(yī)療技術(shù)的不斷進(jìn)步和醫(yī)療環(huán)境的不斷變化，公立醫(yī)院的員工需要不斷學(xué)習(xí)和更新知識(shí)和技能，以適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需求。因此，公立醫(yī)院應(yīng)該定期更新培訓(xùn)內(nèi)容，及時(shí)引入最新的醫(yī)療技術(shù)和管理理念，為員工提供更加實(shí)用和有針對(duì)性的培訓(xùn)課程。同時(shí)，公立醫(yī)院還應(yīng)該根據(jù)員工的實(shí)際需求和工作特點(diǎn)，制定個(gè)性化的培訓(xùn)計(jì)劃，為員工提供更加貼合實(shí)際的培訓(xùn)內(nèi)容和方式。通過(guò)定期更新培訓(xùn)內(nèi)容，公立醫(yī)院可以提高員工的綜合素質(zhì)和專業(yè)水平，增強(qiáng)醫(yī)院的核心競(jìng)爭(zhēng)力，為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。

公立醫(yī)院?jiǎn)T工培訓(xùn)與發(fā)展是公立醫(yī)院人力資源管理的重要內(nèi)容，也是提高員工素質(zhì)和能力的重要途徑。公立醫(yī)院應(yīng)該建立完善的培訓(xùn)體系，加強(qiáng)培訓(xùn)資源建設(shè)，采用多樣化的培訓(xùn)方式，注重培訓(xùn)效果評(píng)估，建立激勵(lì)機(jī)制，以提高員工培訓(xùn)與發(fā)展的質(zhì)量和效果，促進(jìn)公立醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展。員工培訓(xùn)與發(fā)展是公立醫(yī)院人力資源管理的核心內(nèi)容之一，它不僅可以提高員工的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)，還可以提升員工的工作積極性和創(chuàng)新能力，進(jìn)而提高公立醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。因此，公立醫(yī)院應(yīng)該高度重視員工培訓(xùn)與發(fā)展，加大投入力度，建立健全的培訓(xùn)體系和管理機(jī)制，不斷創(chuàng)新培訓(xùn)方式和方法，為員工提供更加優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn)服務(wù)，以促進(jìn)公立醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展。同時(shí)，公立醫(yī)院還應(yīng)該注重員工的職業(yè)生涯規(guī)劃和發(fā)展，為員工提供廣闊的發(fā)展空間和晉升機(jī)會(huì)，激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造力。此外，公立醫(yī)院還應(yīng)該加強(qiáng)與高校、科研機(jī)構(gòu)等外部資源的合作，引入先進(jìn)的培訓(xùn)理念和技術(shù)，提高員工的綜合素質(zhì)和專業(yè)水平。公立醫(yī)院?jiǎn)T工培訓(xùn)與發(fā)展是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù)，需要公立醫(yī)院全體員工的共同努力和持續(xù)關(guān)注。只有不斷提高員工的素質(zhì)和能力，才能為公立醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

（作者單位：重慶大學(xué)附屬腫瘤醫(yī)院）