聶晶 白偉亮

摘 要：近年來，隨著智慧養(yǎng)老行業(yè)的快速發(fā)展，高質(zhì)量的軟件開發(fā)對智慧養(yǎng)老行業(yè)來說顯得尤為重要，而軟件測試作為 智慧養(yǎng)老行業(yè)全生命周期中重要一環(huán)，在產(chǎn)品質(zhì)量上扮演著重要角色。本文首先分析了智慧養(yǎng)老行業(yè)軟件測試的特殊性，給 出了測試方法，對于保證智慧養(yǎng)老行業(yè)軟件產(chǎn)品的質(zhì)量具有很好的應(yīng)用價值。

關(guān)鍵詞：智慧養(yǎng)老，軟件測試，軟件質(zhì)量

DOI編碼：10.3969/j.issn.1002-5944.2024.03.037

智慧養(yǎng)老是運用互聯(lián)網(wǎng)、生物醫(yī)學與信息化技 術(shù)手段等為改善老年人生活與養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量而采 用的一種基礎(chǔ)創(chuàng)新手段[1]。根據(jù)國家統(tǒng)計局公布的 第七次全國人口普查結(jié)果，中國60歲及以上人口達 2.64億，占總?cè)丝诘?8.70%（大于聯(lián)合國標準10%）， 其中65歲及以上人口達1.91億，占總?cè)丝诘?3.50% （大于聯(lián)合國標準7%）。我國1999年已進入老齡化 階段，“十四五”期間中國的老齡化程度將達到聯(lián)合 國標準門檻的兩倍，中國進入深度老齡化社會[2]。

隨著社會老齡化趨勢的加劇和養(yǎng)老需求的增 加，智慧養(yǎng)老行業(yè)迅速發(fā)展，為老年人提供了更多 關(guān)懷和服務(wù)。隨之而來的是智慧養(yǎng)老軟件的迅速增 加和復雜性提高，軟件質(zhì)量成為制約行業(yè)發(fā)展的關(guān) 鍵因素之一。在這樣的背景下，對智慧養(yǎng)老行業(yè)軟 件進行全面有效的測試顯得尤為重要。

1 智慧養(yǎng)老行業(yè)軟件系統(tǒng)的特點

智能養(yǎng)老系統(tǒng)選用了傳感技術(shù)互聯(lián)網(wǎng)、云計算 技術(shù)、診療物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、移動互聯(lián)等優(yōu)秀技術(shù)性和 核心理念，以養(yǎng)老院具體管理方法和服務(wù)項目要求 為立足點，創(chuàng)建了一套完善健全的養(yǎng)老院智能化系 統(tǒng)。系統(tǒng)軟件包含了養(yǎng)老院基礎(chǔ)信息化管理、老年 人安全性監(jiān)測、老年人健康監(jiān)測、老年人出門照護及其方便快捷的關(guān)愛服務(wù)項目等一系列程序模塊。

相對于其他系統(tǒng)軟件，智慧養(yǎng)老軟件系統(tǒng)具有如下 行業(yè)特點。

1.1 多樣性和復雜性

智慧養(yǎng)老軟件系統(tǒng)通常包含多個功能模塊，例 如健康監(jiān)測、智能安全、社交互動等，以滿足老年人 的各種需求。這些功能模塊之間相互關(guān)聯(lián)，系統(tǒng)復 雜性較高，需要進行全面的測試和驗證。

1.2 高可靠性和安全性要求

智慧養(yǎng)老軟件系統(tǒng)直接關(guān)系到老年人的生活 安全和健康，因此對于系統(tǒng)的可靠性和安全性要求 非常高。系統(tǒng)應(yīng)具備穩(wěn)定性、可靠性和防護能力，以 確保老年人的身體和個人信息安全。

1.3 實時性和響應(yīng)性

智慧養(yǎng)老軟件系統(tǒng)需要實時監(jiān)測老年人的健 康狀況、行為習慣等信息，并及時采取相應(yīng)的措 施。因此，系統(tǒng)需要具備快速響應(yīng)的能力，能夠?qū)?時收集、處理和傳遞數(shù)據(jù)，以保障老年人的健康和 安全。

1.4 可用性和易用性

智慧養(yǎng)老軟件系統(tǒng)的用戶主要是老年人，他們 可能對新技術(shù)和軟件使用存在一定的障礙。因此，系 統(tǒng)的界面設(shè)計應(yīng)簡單直觀、易于操作，功能應(yīng)易于理 解和使用，以提高老年人的用戶體驗和接受度。

1.5 私密性和隱私保護

智慧養(yǎng)老軟件系統(tǒng)涉及老年人的個人健康數(shù)據(jù) 和個人信息，因此隱私保護尤為重要。系統(tǒng)應(yīng)采取 嚴格的數(shù)據(jù)加密和訪問控制機制，確保老年人的隱 私得到有效保護，同時符合相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。

1.6 跨平臺和兼容性

智慧養(yǎng)老軟件系統(tǒng)需要在不同的設(shè)備和平臺 上運行，例如智能手機、平板電腦、智能手表等。因 此，系統(tǒng)應(yīng)具備跨平臺兼容性，能夠適應(yīng)不同的操 作系統(tǒng)和設(shè)備環(huán)境，以滿足老年人在不同設(shè)備上的 需求。

2 智慧養(yǎng)老行業(yè)軟件測試內(nèi)容及方法 研究

基于智慧養(yǎng)老行業(yè)軟件系統(tǒng)的特點，結(jié)合老年 人的綜合能力（見圖1），我們可以看到老年人在感 知能力、操作能力、認知能力和心理狀態(tài)都具有特 殊性[3]，參照《系統(tǒng)與軟件工程 系統(tǒng)與軟件質(zhì)量要 求和評價（SQuaRE）第51部分：就緒可用軟件產(chǎn)品 （RUSP）的質(zhì)量要求和測試細則GB/T 25000.51— 2016》標準，我們對智慧養(yǎng)老行業(yè)軟件測試內(nèi)容和 方法展開研究。

2.1 易用性測試

易用性是智慧養(yǎng)老行業(yè)軟件系統(tǒng)最重要的特 性之一，易用性測試旨在發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)并解決可能存在 的問題，提高用戶體驗和滿意度。測試關(guān)注點如表1 所示。

2.2 功能測試

功能測試主要對軟件產(chǎn)品的具體功能進行測試，結(jié)合市面上的智慧養(yǎng)老系統(tǒng)，梳理主要測試內(nèi) 容及方法，如表2所示，在測試過程中，除了對功能 進行單一測試或交叉測試外，還需要站在用戶角 度，尤其是老年人用戶的角度，去思考他們的行為 習慣，簡化操作流程。

2.3 性能效率測試

性能效率檢測主要是對系統(tǒng)的響應(yīng)速度、并發(fā) 能力、穩(wěn)定性、可擴展性等進行檢測，驗證系統(tǒng)是 否能夠在正常的運行環(huán)境下保持良好的響應(yīng)速度 和處理能力，是否能夠適應(yīng)不同規(guī)模和類型的養(yǎng)老 機構(gòu)和用戶群體，是否能夠抵御異常情況和壓力測 試。智慧養(yǎng)老行業(yè)軟件性能測試需要驗證業(yè)務(wù)系統(tǒng) 是否滿足多用戶并發(fā)操作需求，是否滿足業(yè)務(wù)性能 需求，評估壓力解除后的自恢復能力，以及當負載 逐漸增加時，系統(tǒng)各項性能指標的變化情況及承受 極限。

2.4 安全測試

安全性檢測主要是對系統(tǒng)的數(shù)據(jù)加密、訪問控 制、身份認證等進行測試，檢查系統(tǒng)是否具備合理 的用戶權(quán)限控制和數(shù)據(jù)加密機制，是否能夠防止非 法訪問和篡改，是否能夠及時發(fā)現(xiàn)和修復漏洞和風 險。相對于其他系統(tǒng)，智慧養(yǎng)老系統(tǒng)軟件除了具有 上面的要求外，還需要滿足安全測試內(nèi)容，如表3所 示。

2.5 兼容性測試

兼容性檢測主要是檢測系統(tǒng)在不同的硬件、 軟件、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下系統(tǒng)能夠正常運行和滿足用戶需 求，兼容性檢測是保證系統(tǒng)質(zhì)量和用戶體驗的重要 環(huán)節(jié)，并需要根據(jù)測試結(jié)果對系統(tǒng)進行相應(yīng)的優(yōu)化 和改進。智慧養(yǎng)老信息系統(tǒng)的兼容性檢測內(nèi)容，如 表4所示。

3 結(jié) 語

智慧養(yǎng)老行業(yè)軟件的測試是確保軟件質(zhì)量和用 戶滿意度的重要環(huán)節(jié)。通過制定全面的測試策略、 搭建適當?shù)臏y試環(huán)境、設(shè)計合理的測試用例，可以 有效應(yīng)對智慧養(yǎng)老行業(yè)軟件測試面臨的挑戰(zhàn)。我們 鼓勵進一步研究和實踐，探索更加有效和創(chuàng)新的測 試方法和工具，以應(yīng)對不斷增長的養(yǎng)老需求和技術(shù) 挑戰(zhàn)，為智慧養(yǎng)老行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展貢獻力量。

參考文獻

高鵬，楊翠迎.智慧養(yǎng)老的精準化供給邏輯與實踐：來自 上海市的調(diào)研[J].經(jīng)濟體制改革.2021（5）：187-193.

羅守貴，談義良.中國養(yǎng)老行業(yè)發(fā)展報告（2021）[R].上海：上 海交通大學出版社，2021：19-21.

劉冬.面向關(guān)懷模式的移動應(yīng)用適老化設(shè)計與實踐[D].重 慶：重慶大學，2022：13-14.

作者簡介

聶晶，碩士，工程師，研究方向為健康養(yǎng)老智能系統(tǒng)與裝備 質(zhì)量檢驗檢測技術(shù)、標準化。

白偉亮，博士，高級工程師，研究方向為健康養(yǎng)老智能系統(tǒng) 與裝備質(zhì)量檢驗檢測技術(shù)、標準化。

（責任編輯：張佩玉）