陸小凡 葉定劍

摘 要：網(wǎng)絡(luò)空間是大學(xué)生獲取信息、交流溝通和學(xué)習(xí)生活的重要場(chǎng)域，既為高校育人工作開辟了新路徑，也帶來了新挑戰(zhàn)。高校網(wǎng)絡(luò)育人動(dòng)力機(jī)制是驅(qū)動(dòng)高校網(wǎng)絡(luò)育人活動(dòng)有序運(yùn)行和發(fā)展的內(nèi)在機(jī)制，由高校網(wǎng)絡(luò)育人的動(dòng)力主體、動(dòng)力客體、動(dòng)力介體和動(dòng)力環(huán)體等核心要素及其之間的相互關(guān)系構(gòu)成。針對(duì)當(dāng)前面臨的主體動(dòng)力分散、客體動(dòng)力受阻、介體動(dòng)力滯后和環(huán)體動(dòng)力間歇等現(xiàn)實(shí)困境，高校要?jiǎng)?chuàng)新工作思路，通過激發(fā)主體動(dòng)力、遵循客體規(guī)律、加強(qiáng)介體建設(shè)和應(yīng)對(duì)環(huán)體挑戰(zhàn)，激發(fā)和強(qiáng)化內(nèi)生、外生動(dòng)力，推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)育人動(dòng)力機(jī)制完善和發(fā)展，構(gòu)建起全員參與、內(nèi)涵豐富、支撐有力的網(wǎng)絡(luò)育人新生態(tài)。

關(guān)鍵詞：高校網(wǎng)絡(luò)育人；動(dòng)力機(jī)制；優(yōu)化路徑

[中圖分類號(hào)]G641 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1674-9618（2024）02-0032-06

*基金項(xiàng)目：本文系2021年度上海市教育科學(xué)研究項(xiàng)目“新時(shí)代大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育內(nèi)涵、影響要素及實(shí)效機(jī)制研究”（項(xiàng)目編號(hào)：C2021196）、2023年度國家社科基金一般項(xiàng)目“青年網(wǎng)絡(luò)文明素養(yǎng)培育研究”（項(xiàng)目編號(hào)：23BKS161）階段性成果。

當(dāng)前，互聯(lián)網(wǎng)已成為意識(shí)形態(tài)交鋒的主戰(zhàn)場(chǎng)，也是高校思想政治工作面臨的“最大變量”。隨著大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)化學(xué)習(xí)、生活、交流成為常態(tài)，高校育人工作的重心逐漸轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)。網(wǎng)絡(luò)不僅為高校育人提供了新的平臺(tái)和手段，也要求高校要在育人理念、方式和方法上全面創(chuàng)新。為此，我們有必要研究高校網(wǎng)絡(luò)育人動(dòng)力機(jī)制的構(gòu)成要素和運(yùn)行規(guī)則，系統(tǒng)剖析當(dāng)前所面臨的現(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn)與困境，有針對(duì)性地提出優(yōu)化策略，切實(shí)推動(dòng)高校人才培養(yǎng)及思想政治工作高質(zhì)量發(fā)展。

一、高校網(wǎng)絡(luò)育人動(dòng)力機(jī)制的構(gòu)成與運(yùn)行

高校網(wǎng)絡(luò)育人動(dòng)力機(jī)制是指在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，驅(qū)動(dòng)高校進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)育人活動(dòng)并使其得以持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力和運(yùn)行規(guī)則的總和。高校網(wǎng)絡(luò)育人動(dòng)力機(jī)制由多個(gè)核心要素以及這些要素間的相互作用關(guān)系組成。各要素相互協(xié)作、相互影響，形成一個(gè)復(fù)雜統(tǒng)一的系統(tǒng)，共同推動(dòng)高校網(wǎng)絡(luò)育人工作的開展。

（一） 高校網(wǎng)絡(luò)育人動(dòng)力機(jī)制的核心要素

高校網(wǎng)絡(luò)育人動(dòng)力機(jī)制由動(dòng)力主體、動(dòng)力客體、動(dòng)力介體、動(dòng)力環(huán)體等四個(gè)核心要素構(gòu)成。這些要素共同構(gòu)成了高校網(wǎng)絡(luò)育人的基本框架并相互作用，推動(dòng)高校網(wǎng)絡(luò)育人的有效實(shí)施。動(dòng)力主體，即在網(wǎng)絡(luò)育人中起主導(dǎo)作用的教育者，如宣傳思想工作者、輔導(dǎo)員和思政課教師等。他們負(fù)責(zé)規(guī)劃、執(zhí)行和評(píng)估育人活動(dòng)，其專業(yè)素養(yǎng)和創(chuàng)新理念對(duì)高校網(wǎng)絡(luò)育人的成效有直接影響。動(dòng)力客體是指網(wǎng)絡(luò)育人的對(duì)象，即廣大學(xué)生。他們是高校網(wǎng)絡(luò)育人活動(dòng)的接受者，也是高校網(wǎng)絡(luò)育人效果的體現(xiàn)者。學(xué)生們的需求、興趣、接受程度以及思想道德水平等因素，都是高校網(wǎng)絡(luò)育人需要充分考慮的因素。育人主體只有深入了解學(xué)生，才能制定出更符合他們實(shí)際需求的網(wǎng)絡(luò)育人方案。動(dòng)力介體是指育人主體在實(shí)施網(wǎng)絡(luò)育人過程中使用的各種技術(shù)和平臺(tái)，如思想政治教育專題網(wǎng)站、社交媒體、虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)等。這些技術(shù)和平臺(tái)為高校網(wǎng)絡(luò)育人提供了必要的支持和保障，使得育人主體和客體能夠在網(wǎng)絡(luò)空間中進(jìn)行有效的互動(dòng)與交流。動(dòng)力環(huán)體是指高校網(wǎng)絡(luò)育人的外部環(huán)境，既包括宏觀環(huán)境如政策、社會(huì)、文化、科技等，又包括微觀環(huán)境如學(xué)校、家庭、社區(qū)、同輩群體等。這些環(huán)境因素不僅直接影響著動(dòng)力主體的教育理念、教育方法和教育策略，而且間接影響著動(dòng)力客體的思想觀念、行為模式和接受教育的態(tài)度。

（二） 高校網(wǎng)絡(luò)育人動(dòng)力機(jī)制的運(yùn)行

高校網(wǎng)絡(luò)育人動(dòng)力機(jī)制的四個(gè)要素并非孤立存在，而是相互關(guān)聯(lián)、相互作用的。這些要素通過相互作用與制衡，催生了推動(dòng)機(jī)制運(yùn)轉(zhuǎn)與發(fā)展的內(nèi)生動(dòng)力和外生動(dòng)力。在高校網(wǎng)絡(luò)育人動(dòng)力機(jī)制中，內(nèi)生動(dòng)力是機(jī)制運(yùn)行的核心力量，外生動(dòng)力起重要的推動(dòng)作用。

高校網(wǎng)絡(luò)育人的內(nèi)生動(dòng)力主要來源于動(dòng)力主體和動(dòng)力客體內(nèi)部存在的矛盾運(yùn)動(dòng)。目前，高校網(wǎng)絡(luò)育人內(nèi)部存在著四對(duì)現(xiàn)實(shí)矛盾，矛盾雙方在不平衡與趨向平衡之間相互制衡，推動(dòng)高校網(wǎng)絡(luò)育人不斷發(fā)展。首先，教育目標(biāo)與教育對(duì)象的思想品德水平之間的矛盾運(yùn)動(dòng)是高校網(wǎng)絡(luò)育人的根本動(dòng)力，貫穿高校思想政治教育全過程。高校網(wǎng)絡(luò)育人具有鮮明的政治性和明確目標(biāo)，其根本目的在于提高教育對(duì)象的思想道德水平、促進(jìn)人的全面發(fā)展，使其達(dá)到黨和國家對(duì)其思想道德的要求。然而，在實(shí)際教育過程中，學(xué)生的思想道德水平與社會(huì)發(fā)展的客觀要求之間還存在一定差距。這種差距所構(gòu)成的矛盾，不僅反映了學(xué)生個(gè)體在發(fā)展上的不足，也揭示了教育工作在促進(jìn)學(xué)生思想道德提升方面所面臨的挑戰(zhàn)。這種矛盾的存在和發(fā)展，進(jìn)一步影響和決定了其他相關(guān)矛盾的產(chǎn)生和演變，從而構(gòu)成了高校網(wǎng)絡(luò)育人動(dòng)力機(jī)制中的重要組成部分。其次，教育者與教育對(duì)象在網(wǎng)絡(luò)話語權(quán)上的矛盾運(yùn)動(dòng)是高校網(wǎng)絡(luò)育人的核心動(dòng)力，主導(dǎo)了高校網(wǎng)絡(luò)育人的發(fā)展方向。網(wǎng)絡(luò)的“去中心化”特性使教育者與教育對(duì)象之間的互動(dòng)關(guān)系進(jìn)一步增強(qiáng)。這種轉(zhuǎn)變?cè)谔嵘畔鞑バ实耐瑫r(shí)，也消解了教育對(duì)象的注意力，削弱了教育者的話語權(quán)，形成了相對(duì)獨(dú)立的網(wǎng)絡(luò)圈層和“信息繭房”，使得教育對(duì)象更容易在自己的小圈子里循環(huán)信息，難以接觸到外部的不同觀點(diǎn)和思想，給高校網(wǎng)絡(luò)育人帶來了挑戰(zhàn)。面對(duì)網(wǎng)絡(luò)話語權(quán)上的矛盾，教育者必須積極應(yīng)對(duì)、主動(dòng)作為，確保高校始終沿著社會(huì)主義辦學(xué)方向前進(jìn)，這種解決矛盾的態(tài)度和行為，構(gòu)成了高校網(wǎng)絡(luò)育人的核心動(dòng)力。再次，教育內(nèi)容與教育對(duì)象的精神世界需求之間的矛盾運(yùn)動(dòng)是高校網(wǎng)絡(luò)育人的直接動(dòng)力，推動(dòng)著高校網(wǎng)絡(luò)育人動(dòng)力機(jī)制的穩(wěn)定運(yùn)行?！八枷胝谓逃齼?nèi)容是依據(jù)思想政治教育的目的和任務(wù)以及教育對(duì)象精神世界發(fā)展的需要所確定的?！盵1]大學(xué)生作為新時(shí)代的青年，他們對(duì)教育的期望是多樣且個(gè)性化的。他們渴望教育內(nèi)容能夠貼近自身的生活、觸動(dòng)自我的情感，幫助自己解決現(xiàn)實(shí)生活中的困惑和問題。然而，傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)思想政治教育內(nèi)容注重理論灌輸和宏大敘事，缺乏與大學(xué)生實(shí)際生活和情感體驗(yàn)的緊密結(jié)合，難以引發(fā)學(xué)生共鳴，實(shí)現(xiàn)教育目標(biāo)。當(dāng)這種期望與實(shí)際的教育內(nèi)容之間存在差距時(shí)，便會(huì)產(chǎn)生一種內(nèi)在的張力，這種張力直接促使高校必須反思并探索新的網(wǎng)絡(luò)育人工作內(nèi)容。最后，教育方法與教育對(duì)象接受方式之間的矛盾運(yùn)動(dòng)是高校網(wǎng)絡(luò)育人的重要?jiǎng)恿ΑｋS著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅速發(fā)展和教育對(duì)象認(rèn)知特點(diǎn)的變化，傳統(tǒng)的、單一的教育方法已經(jīng)難以滿足學(xué)生的多樣化需求，這就促使高校要不斷探索和創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)育人方法，適應(yīng)教育對(duì)象的變化，從而提高教育的有效性和吸引力。

高校網(wǎng)絡(luò)育人的外生動(dòng)力主要來自于動(dòng)力介體和動(dòng)力環(huán)體的外部影響和支持。在高校網(wǎng)絡(luò)育人動(dòng)力機(jī)制中，外部因素如教育政策制度、平臺(tái)建設(shè)、技術(shù)創(chuàng)新、隊(duì)伍培訓(xùn)和評(píng)價(jià)改革等，作為不斷變化的條件，通過影響內(nèi)部因素而推動(dòng)整體發(fā)展。一是政策制度為高校網(wǎng)絡(luò)育人提供明確牽引力，指明了發(fā)展目標(biāo)和方向。如教育部發(fā)布的43號(hào)令把網(wǎng)絡(luò)思想政治教育作為高校輔導(dǎo)員的九項(xiàng)主要工作職責(zé)之一，激發(fā)了輔導(dǎo)員網(wǎng)絡(luò)育人的主體責(zé)任，使輔導(dǎo)員在網(wǎng)絡(luò)育人工作中能夠有的放矢，更加聚焦和精準(zhǔn)地開展工作。政策制度也為高校網(wǎng)絡(luò)育人提供了具體的實(shí)施路徑和體系建設(shè)指導(dǎo)?！陡咝Ｋ枷胝喂ぷ髻|(zhì)量提升工程實(shí)施綱要》《教育部等八部門關(guān)于加快構(gòu)建高校思想政治工作體系的意見》等政策文件，不僅從宏觀層面提供了戰(zhàn)略指導(dǎo)，還通過具體的政策舉措為高校提供了支持和保障，推動(dòng)高校網(wǎng)絡(luò)育人工作更加科學(xué)、規(guī)范、有序。二是平臺(tái)建設(shè)為高校網(wǎng)絡(luò)育人提供重要推動(dòng)力。隨著國家對(duì)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的日益重視，教育主管部門整合優(yōu)質(zhì)資源，推動(dòng)形成了以高校思想政治工作網(wǎng)、易班網(wǎng)和中國大學(xué)生在線為引領(lǐng)，省市網(wǎng)絡(luò)思政中心和高校新媒體平臺(tái)協(xié)同聯(lián)動(dòng)的傳播矩陣。此外，中宣部等部門部署建設(shè)了200個(gè)優(yōu)質(zhì)高校思政類公眾號(hào)，進(jìn)一步放大了高校公眾號(hào)在網(wǎng)絡(luò)育人工作中的示范作用。這些平臺(tái)通過整合資源、協(xié)同聯(lián)動(dòng)和示范引領(lǐng)，推動(dòng)了高校網(wǎng)絡(luò)育人的效果提升。三是技術(shù)創(chuàng)新為高校網(wǎng)絡(luò)育人提供強(qiáng)大支撐力?？萍贾朴诵问絼?chuàng)新，高校通過評(píng)論轉(zhuǎn)發(fā)、網(wǎng)絡(luò)答題、短視頻等形式，能夠?qū)⒔逃齼?nèi)容以生動(dòng)有趣的方式傳遞給學(xué)生?？萍贾卧u(píng)價(jià)方式改革，高校通過數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)和分析，能夠科學(xué)客觀地評(píng)估網(wǎng)絡(luò)育人的實(shí)際效果。四是隊(duì)伍培訓(xùn)為高校網(wǎng)絡(luò)育人注入向心力。高校通過精心策劃的分層分類培訓(xùn)，能夠有效激發(fā)師生運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行育人工作的自主性和積極性。針對(duì)網(wǎng)絡(luò)育人中育人主體存在的畏懼心理和能力短板，高校為師生量身打造培訓(xùn)內(nèi)容和形式，系統(tǒng)提升他們的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)和德育能力。培訓(xùn)不僅傳授知識(shí)技能，更深化育人理念，確保師生主體素質(zhì)要求與學(xué)校發(fā)展目標(biāo)高度一致，從而形成強(qiáng)大的向心力。進(jìn)言之，隊(duì)伍培訓(xùn)增強(qiáng)了高校網(wǎng)絡(luò)育人隊(duì)伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力，為推進(jìn)高校網(wǎng)絡(luò)育人奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。五是評(píng)價(jià)改革為高校網(wǎng)絡(luò)育人注入持久力。高校通過實(shí)施多樣評(píng)價(jià)方式，諸如選拔網(wǎng)絡(luò)教育名師、表彰校園好網(wǎng)民、舉辦網(wǎng)絡(luò)文化節(jié)等，對(duì)網(wǎng)絡(luò)育人工作進(jìn)行更為全面、客觀的評(píng)價(jià)。這種評(píng)價(jià)改革不僅有助于發(fā)現(xiàn)和肯定網(wǎng)絡(luò)育人工作中的優(yōu)秀成果和先進(jìn)個(gè)人，更能營造一個(gè)積極正向的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，從而強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)育人主體的積極性和創(chuàng)造力。在這種正向激勵(lì)機(jī)制的推動(dòng)下，網(wǎng)絡(luò)育人主體將持續(xù)創(chuàng)作出更多優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)文化作品，為高校網(wǎng)絡(luò)育人工作注入源源不斷的活力和持久力。

二、高校網(wǎng)絡(luò)育人動(dòng)力機(jī)制面臨的發(fā)展之困

黨的十八大以來，國家教育主管部門從政策支持、平臺(tái)搭建、隊(duì)伍培養(yǎng)等方面切實(shí)加強(qiáng)了高校網(wǎng)絡(luò)育人體系建設(shè)，高校網(wǎng)絡(luò)育人動(dòng)力更加充實(shí)、機(jī)制更加完善。然而，在實(shí)際運(yùn)行過程中，高校網(wǎng)絡(luò)育人動(dòng)力機(jī)制面臨著多方面的現(xiàn)實(shí)困境，制約了高校育人效果的充分發(fā)揮。

（一） 人才困境：網(wǎng)絡(luò)育人主體動(dòng)力分散

網(wǎng)絡(luò)育人主體不僅是網(wǎng)絡(luò)育人活動(dòng)的核心組織者和堅(jiān)定實(shí)施者，更是網(wǎng)絡(luò)育人理念的積極倡導(dǎo)者和實(shí)際踐行者，是育人目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵要素。然而，當(dāng)前高校網(wǎng)絡(luò)育人主體隊(duì)伍構(gòu)成相對(duì)單一、素質(zhì)技能水平參差不齊、協(xié)同聯(lián)動(dòng)機(jī)制不夠健全，難以形成強(qiáng)大而統(tǒng)一的育人合力，這在一定程度上制約了高校網(wǎng)絡(luò)育人工作的深入開展和效果提升。一是高校網(wǎng)絡(luò)育人主體的隊(duì)伍組成相對(duì)單一，缺乏多樣性和互補(bǔ)性。高校輔導(dǎo)員和宣傳人員是高校網(wǎng)絡(luò)育人主體的關(guān)鍵力量，承擔(dān)了網(wǎng)絡(luò)思想政治教育、網(wǎng)絡(luò)輿情管理、網(wǎng)絡(luò)文化宣傳等職責(zé)。盡管高校近年來引入了思政課教師、黨政干部、心理咨詢師等育人主體，但部分師生對(duì)網(wǎng)絡(luò)育人工作的重要性認(rèn)識(shí)不足，對(duì)如何有效參與網(wǎng)絡(luò)育人工作缺乏明確的思路和策略，多數(shù)保持觀望狀態(tài)。二是網(wǎng)絡(luò)育人主體的素質(zhì)能力參差不齊，難以滿足復(fù)雜多變的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境需求。網(wǎng)絡(luò)育人是一項(xiàng)創(chuàng)新實(shí)踐活動(dòng)，育人主體需要兼具思想政治教育素養(yǎng)和網(wǎng)絡(luò)信息素養(yǎng)，同時(shí)了解大學(xué)生的精神文化需求和網(wǎng)絡(luò)行為特點(diǎn)，唯其如此才能創(chuàng)作出蘊(yùn)含價(jià)值理念、學(xué)生喜聞樂見的網(wǎng)絡(luò)育人作品。各地各高校通過組建專家?guī)臁㈤_設(shè)培訓(xùn)班、設(shè)立專項(xiàng)課題、搭建資源庫等形式，不斷加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)育人工作隊(duì)伍建設(shè)。然而，由于培訓(xùn)過程中存在培訓(xùn)內(nèi)容理論強(qiáng)、實(shí)操弱，培訓(xùn)過程被動(dòng)學(xué)習(xí)多、主動(dòng)學(xué)習(xí)少，培訓(xùn)效果針對(duì)性不強(qiáng)等問題，導(dǎo)致部分網(wǎng)絡(luò)育人主體的能力水平無法滿足實(shí)際工作的需要。三是網(wǎng)絡(luò)育人主體間的協(xié)同聯(lián)動(dòng)機(jī)制尚不完善，一定程度上阻礙了教育合力的最大化。協(xié)同聯(lián)動(dòng)不僅是高校實(shí)現(xiàn)資源共享、信息互通、明確分工的內(nèi)在需求，更是構(gòu)建一體化網(wǎng)絡(luò)育人體系的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。遺憾的是，目前各育人主體之間缺乏一個(gè)高效的資源整合和信息共享平臺(tái)，導(dǎo)致部分工作的重疊或遺漏，資源浪費(fèi)和重復(fù)勞動(dòng)問題頻發(fā)，進(jìn)而削弱了網(wǎng)絡(luò)育人的整體成效。

（二） 接受困境：網(wǎng)絡(luò)育人客體動(dòng)力受阻

網(wǎng)絡(luò)育人客體是網(wǎng)絡(luò)育人行為的歸宿。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境“信息繭房”、網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容“泛娛樂化”、網(wǎng)絡(luò)傳播進(jìn)入“后真相時(shí)代”等復(fù)雜背景下，網(wǎng)絡(luò)育人客體的思維方式、審美觀和信任感都受到影響，導(dǎo)致客體陷入思維異化、審美異化和信任異化的困境，不利于主客體間的良性互動(dòng)。一是“信息繭房”致使客體思維異化。伴隨著大數(shù)據(jù)和人工智能等技術(shù)的深度嵌入，網(wǎng)絡(luò)育人客體長期沉浸于由算法根據(jù)個(gè)人喜好、歷史行為等數(shù)據(jù)“私人定制”的信息環(huán)境中，他們接觸到的信息往往是高度同質(zhì)的，使得客體的自我認(rèn)知變得片面和狹隘。同時(shí)，由于“信息繭房”效應(yīng)，不同群體之間的信息隔閡加深，價(jià)值認(rèn)同持續(xù)分化，使得個(gè)體的思維更加主觀、片面和偏激。最終，這種思維異化表現(xiàn)為客體對(duì)外部世界的誤解和偏見以及對(duì)不同觀點(diǎn)的排斥和敵視，甚至在面對(duì)挑戰(zhàn)或質(zhì)疑時(shí)表現(xiàn)出攻擊性和非理性，給高校網(wǎng)絡(luò)育人帶來極大風(fēng)險(xiǎn)。二是“泛娛樂化”致使客體審美異化。在商業(yè)資本主導(dǎo)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)賦能、片面迎合個(gè)體需求等多重因素作用下，“泛娛樂化”內(nèi)容已成為影響高校網(wǎng)絡(luò)育人有效性的重要因素。一方面，“泛娛樂化”內(nèi)容以吸引客體注意力的敘事方式，“解構(gòu)”網(wǎng)絡(luò)育人的話語體系，將內(nèi)涵豐富的教育內(nèi)容割裂打散，以更加“輕松”“有趣”的方式呈現(xiàn)出來。然而，“泛娛樂化”內(nèi)容無法提供系統(tǒng)、深入的理論闡述和價(jià)值引導(dǎo)，弱化了網(wǎng)絡(luò)育人效果。另一方面，“泛娛樂化”內(nèi)容通過惡意拼接戲謔的形式對(duì)嚴(yán)肅的教育內(nèi)容進(jìn)行“重構(gòu)”，破壞了教育內(nèi)容的完整性和嚴(yán)肅性。長此以往，客體可能會(huì)逐漸習(xí)慣于接受碎片化、淺表化的信息，對(duì)深刻、嚴(yán)肅的內(nèi)容產(chǎn)生抵觸情緒，甚至可能導(dǎo)致客體的審美異化和價(jià)值扭曲。三是“后真相時(shí)代”致使客體信任異化。為搶先爭(zhēng)奪用戶流量和關(guān)注，部分媒體通過創(chuàng)作誘導(dǎo)性話題和碎片化信息，形成價(jià)值判斷在前、事實(shí)判斷在后的“后真相”環(huán)境。在此環(huán)境中，虛假信息和誤導(dǎo)性報(bào)道泛濫，網(wǎng)絡(luò)育人客體的認(rèn)知過程經(jīng)歷了反轉(zhuǎn)再反轉(zhuǎn)，難以分辨信息的真?zhèn)?，他們的認(rèn)知被情感立場(chǎng)和主觀臆斷所左右，對(duì)主流價(jià)值和信息源的信任感逐漸降低，甚至對(duì)整個(gè)社會(huì)的價(jià)值體系產(chǎn)生懷疑，最終陷入信任異化的困境。

（三） 載體困境：網(wǎng)絡(luò)育人介體動(dòng)力滯后

網(wǎng)絡(luò)育人介體是聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)育人主體與客體的中間介質(zhì)，因技術(shù)、理念和信息共享滯后，其紐帶作用未能充分發(fā)揮。一是官方網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的技術(shù)賦能滯后。官方網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)主要是指由教育主管部門或高校自主開發(fā)的思想政治教育專題網(wǎng)站，此類網(wǎng)站雖然以育人為目標(biāo)，承載了海量的優(yōu)質(zhì)育人資源，但其制作機(jī)構(gòu)未能在新一輪技術(shù)創(chuàng)新中完成轉(zhuǎn)型，仍然采取“大水漫灌”的策略單向提供教育內(nèi)容，這對(duì)于追求新鮮感和體驗(yàn)感的大學(xué)生來說缺乏吸引力。二是商業(yè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的育人理念滯后。相較于官方網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，學(xué)生們對(duì)于微信、微博、知乎、小紅書、嗶哩嗶哩等商業(yè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的黏性更高，這主要表現(xiàn)為時(shí)刻在線、真實(shí)在場(chǎng)和人人參與。盡管高校已經(jīng)入駐了主流商業(yè)平臺(tái)，但在資本優(yōu)先的算法邏輯下，高校優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)育人內(nèi)容往往難以獲得足夠的曝光和關(guān)注，如同“盆景”一般，只能在有限的空間內(nèi)孤芳自賞，難以發(fā)揮出其應(yīng)有的價(jià)值和影響力。三是跨平臺(tái)的信息共享滯后。一方面，同一內(nèi)容在不同平臺(tái)間的信息共享模式簡(jiǎn)單粗獷。網(wǎng)絡(luò)育人主體生產(chǎn)出標(biāo)準(zhǔn)化的內(nèi)容后，往往直接投放至社交平臺(tái)、短視頻平臺(tái)、知識(shí)問答類社區(qū)等不同類型的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。這種做法忽略了不同平臺(tái)用戶群體的差異性和需求特點(diǎn)，導(dǎo)致內(nèi)容在不同平臺(tái)上的受關(guān)注度低，無法有效吸引目標(biāo)受眾。另一方面，不同育人主體間的內(nèi)容共享機(jī)制不暢通。育人主體在自身賬號(hào)發(fā)布選題計(jì)劃時(shí)，往往缺乏對(duì)其他賬號(hào)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的預(yù)判和整合。同時(shí)，由于商業(yè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)對(duì)發(fā)布數(shù)量的限制，其臨時(shí)分享的互動(dòng)信息經(jīng)常會(huì)被延后發(fā)布，導(dǎo)致內(nèi)容時(shí)效性降低，無法及時(shí)回應(yīng)和滿足用戶的需求。

（四） 環(huán)境困境：網(wǎng)絡(luò)育人環(huán)體動(dòng)力間歇

網(wǎng)絡(luò)育人環(huán)體復(fù)雜多變，受宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境、意識(shí)形態(tài)、網(wǎng)絡(luò)社會(huì)輿情等多重影響。一是宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境給高校帶來不確定性。當(dāng)前，世界經(jīng)濟(jì)正處于大變革大調(diào)整時(shí)期，經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇勢(shì)頭疲軟、收入差距日益加大以及失業(yè)問題加劇等經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)層出不窮。盡管中國經(jīng)濟(jì)展現(xiàn)出強(qiáng)大的增長動(dòng)力，但大學(xué)生作為社會(huì)的重要組成部分，他們的思想觀念和價(jià)值取向難免會(huì)受到這些經(jīng)濟(jì)因素的直接或間接沖擊，增加了高校網(wǎng)絡(luò)育人的不確定性，使得網(wǎng)絡(luò)育人工作面臨更多挑戰(zhàn)。二是網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域斗爭(zhēng)長期存在。高校是意識(shí)形態(tài)的前沿陣地，也是意識(shí)形態(tài)斗爭(zhēng)的必爭(zhēng)之地。面對(duì)當(dāng)今世界百年未有之大變局，拜金主義、享樂主義、極端個(gè)人主義和歷史虛無主義等錯(cuò)誤思潮與我國主流意識(shí)形態(tài)針鋒相對(duì)，“佛系”“躺平”“內(nèi)卷”等思想也給大學(xué)生帶來了負(fù)面影響，削弱了我國主流意識(shí)形態(tài)在網(wǎng)絡(luò)空間的主導(dǎo)權(quán)。三是網(wǎng)絡(luò)社會(huì)輿情風(fēng)險(xiǎn)復(fù)雜嚴(yán)峻。網(wǎng)絡(luò)輿情作為在網(wǎng)絡(luò)上形成的公眾意見和情緒的集合，是社會(huì)矛盾在網(wǎng)絡(luò)上的反映，一定程度上反映了社會(huì)的現(xiàn)實(shí)狀況。我國社會(huì)雖然不斷進(jìn)步發(fā)展，但仍處于社會(huì)主義初級(jí)階段，發(fā)展不平衡不充分的問題依然存在。這種社會(huì)背景給一些境內(nèi)外敵對(duì)勢(shì)力提供了“借題發(fā)揮”的機(jī)會(huì)，他們通過將個(gè)別事件普遍化、生活小事政治化、現(xiàn)實(shí)問題網(wǎng)絡(luò)化和社會(huì)矛盾擴(kuò)大化等手段，引發(fā)輿論浪潮，借機(jī)煽動(dòng)大學(xué)生產(chǎn)生非理性網(wǎng)絡(luò)行為，給社會(huì)安全穩(wěn)定帶來風(fēng)險(xiǎn)。

三、高校網(wǎng)絡(luò)育人動(dòng)力機(jī)制的優(yōu)化之解

高校網(wǎng)絡(luò)育人動(dòng)力機(jī)制是一個(gè)由多個(gè)核心要素構(gòu)成、相互關(guān)聯(lián)、相互作用的復(fù)雜系統(tǒng)。面對(duì)當(dāng)前機(jī)制存在的現(xiàn)實(shí)困境，我們需要從多維度出發(fā)，通過激發(fā)主體活力，遵循客體規(guī)律，加強(qiáng)介體建設(shè)，應(yīng)對(duì)環(huán)體挑戰(zhàn)，激發(fā)和強(qiáng)化內(nèi)生動(dòng)力與外部動(dòng)力，進(jìn)而推動(dòng)動(dòng)力機(jī)制不斷完善，形成全員參與、內(nèi)涵豐富、支撐有力的網(wǎng)絡(luò)育人新生態(tài)。

（一） 激發(fā)主體活力，推動(dòng)育人隊(duì)伍同向同行

激發(fā)主體活力是推動(dòng)高校網(wǎng)絡(luò)育人向前發(fā)展的關(guān)鍵所在。網(wǎng)絡(luò)育人隊(duì)伍作為這項(xiàng)工作的主體力量，其規(guī)模、質(zhì)量和協(xié)同性都直接影響著網(wǎng)絡(luò)育人的效果。高校要注重網(wǎng)絡(luò)育人隊(duì)伍量質(zhì)提升，不斷擴(kuò)大隊(duì)伍規(guī)模，提高隊(duì)伍育人水平，加強(qiáng)隊(duì)伍協(xié)同聯(lián)動(dòng)，著力構(gòu)建起“網(wǎng)絡(luò)育人共同體”。一是高校要激發(fā)師生網(wǎng)絡(luò)育人意識(shí)。高校要通過選拔一批三觀正、懂網(wǎng)絡(luò)、有情懷的教師，培育建設(shè)一批網(wǎng)絡(luò)育人工作室，探索將教師開展網(wǎng)絡(luò)育人工作認(rèn)定為思想政治工作經(jīng)歷，作為職稱評(píng)聘的重要條件，激發(fā)更多教師參與網(wǎng)絡(luò)育人工作的積極性。高校要鼓勵(lì)師生結(jié)合個(gè)人專長在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)主動(dòng)發(fā)聲，例如，專任教師側(cè)重開展網(wǎng)絡(luò)科普、線上課程思政和成長經(jīng)驗(yàn)分享，心理咨詢教師側(cè)重開展網(wǎng)絡(luò)心理健康普及、網(wǎng)絡(luò)成癮現(xiàn)象應(yīng)對(duì)，學(xué)生意見領(lǐng)袖側(cè)重分享學(xué)習(xí)感悟、生活啟示和社會(huì)思考，進(jìn)而以不同群體的積極發(fā)聲形成各育人主體共同參與的良好氛圍。二是高校要提升網(wǎng)絡(luò)育人隊(duì)伍數(shù)字素養(yǎng)。目前，中國正處于教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型的融合創(chuàng)新時(shí)期，高校和相關(guān)部門要加快網(wǎng)絡(luò)育人隊(duì)伍的數(shù)字技能普及。相關(guān)部門要注重培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)育人隊(duì)伍的創(chuàng)新性思維，“通過開發(fā)數(shù)字學(xué)習(xí)資源、打造數(shù)字學(xué)習(xí)平臺(tái)、開展數(shù)字技能培訓(xùn)、提供數(shù)字學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)”等手段，[2]提升網(wǎng)絡(luò)育人隊(duì)伍的數(shù)字素養(yǎng)。同時(shí)，高校和相關(guān)部門要注重培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)育人隊(duì)伍的批判性思維，使其清醒認(rèn)知數(shù)字技術(shù)的潛在風(fēng)險(xiǎn)，不斷提高分析、研判問題的能力。三是高校要完善網(wǎng)絡(luò)育人成果評(píng)價(jià)體系。評(píng)價(jià)考核具有推動(dòng)發(fā)展的導(dǎo)向作用，可以為網(wǎng)絡(luò)育人主體提供“指揮棒”。高校需要構(gòu)建一套完整規(guī)范、流程清晰、工具完備且具有操作性的網(wǎng)絡(luò)育人工作成果評(píng)價(jià)體系，將優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)育人工作成果作為職務(wù)晉升、職稱評(píng)聘及評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)的重要依據(jù)，彰顯網(wǎng)絡(luò)育人的價(jià)值。同時(shí)，高校要加大對(duì)網(wǎng)絡(luò)育人先進(jìn)典型的表彰力度，廣泛宣傳其事跡和經(jīng)驗(yàn)，在學(xué)校內(nèi)部營造出崇尚網(wǎng)絡(luò)育人的濃厚氛圍。

（二） 遵循客體規(guī)律，推動(dòng)主客體相向而行

提高學(xué)生思想道德水平是高校網(wǎng)絡(luò)育人的邏輯起點(diǎn)。高校要注重調(diào)查研究，把握學(xué)生特點(diǎn)和成長規(guī)律，將學(xué)生中的網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖牢牢凝聚在周圍，全面提高學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)，實(shí)現(xiàn)以網(wǎng)化人、以網(wǎng)助人、以網(wǎng)養(yǎng)人。一是要深入調(diào)研學(xué)生需求并掌握其內(nèi)在規(guī)律。為確保網(wǎng)絡(luò)育人能夠深入學(xué)生內(nèi)心、引導(dǎo)其成長，育人主體必須深入、持久地研究學(xué)生的真實(shí)需求和成長規(guī)律，經(jīng)常性、系統(tǒng)性地開展學(xué)生需求調(diào)研，將學(xué)生的聲音作為改進(jìn)工作的依據(jù)，將價(jià)值引導(dǎo)與學(xué)生實(shí)際需求緊密結(jié)合。在調(diào)研過程中，育人主體要綜合運(yùn)用問卷調(diào)查、深度訪談和實(shí)地觀察等方式，精準(zhǔn)掌握學(xué)生行為的深層次原因和關(guān)切。只有育人主體深入了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)和行為模式，才能創(chuàng)作出既符合學(xué)生審美、又能觸動(dòng)其心靈的優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)育人內(nèi)容并使其發(fā)揮更大的教育引導(dǎo)作用。二是要培育“為我所用”的學(xué)生網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖?！熬W(wǎng)生代”大學(xué)生熟知網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行規(guī)則，學(xué)生中的網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖憑借流量優(yōu)勢(shì)、話語策略和粉絲基礎(chǔ)，在網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)傳播領(lǐng)域具有天然優(yōu)勢(shì)，是高校網(wǎng)絡(luò)育人的重要“變量”。育人主體要積極識(shí)別并爭(zhēng)取這些意見領(lǐng)袖的支持，通過增進(jìn)他們的政治認(rèn)同，引導(dǎo)他們將主流意識(shí)形態(tài)的嚴(yán)肅內(nèi)容與貼近學(xué)生的輕松表達(dá)相結(jié)合，形成深入人心的宣傳效果。同時(shí)，育人主體還應(yīng)積極聽取學(xué)生網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖的反饋，借助他們學(xué)生的視角及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理網(wǎng)絡(luò)輿情風(fēng)險(xiǎn)，確保網(wǎng)絡(luò)育人環(huán)境的和諧穩(wěn)定。三是要加強(qiáng)學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)普及教育。大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)包含“高度的網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)、較強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)水平、嚴(yán)格的網(wǎng)絡(luò)守法自律習(xí)慣、高尚的網(wǎng)絡(luò)道德情操以及引領(lǐng)大家共同參與網(wǎng)絡(luò)建設(shè)等能力”。[3]我國高校在學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育方面存在重視程度不足、課程體系陳舊以及教育效果不佳等問題。高校要探索將網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育融入課堂主渠道，精心打造一批大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育精品課程，將理論教育和實(shí)踐活動(dòng)緊密結(jié)合，全面提升大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)水平，使他們能夠在復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中保持清醒的判斷力和正確的行為選擇。

（三） 加強(qiáng)介體建設(shè)，堅(jiān)持內(nèi)容與形式相得益彰

高校應(yīng)堅(jiān)持守正創(chuàng)新原則，全面布局?jǐn)?shù)字化、智能化時(shí)代的高校網(wǎng)絡(luò)育人，推動(dòng)價(jià)值引領(lǐng)平臺(tái)算法，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)育人資源共建共享的有效機(jī)制，使內(nèi)容與形式相互促進(jìn)，在網(wǎng)絡(luò)育人中贏得“戰(zhàn)略主動(dòng)”。一是要始終堅(jiān)持“內(nèi)容為王”。內(nèi)容是高校網(wǎng)絡(luò)育人的核心力量、立身之本和發(fā)展之需。高校既要注重提升網(wǎng)絡(luò)育人作品本身的思想政治內(nèi)涵，也要結(jié)合網(wǎng)絡(luò)傳播特性、學(xué)生網(wǎng)絡(luò)行為特點(diǎn)、個(gè)性化需求等因素，注意話語表達(dá)與傳播方式，以生動(dòng)豐富的案例理直氣壯講好中國故事，增強(qiáng)學(xué)生對(duì)道路、理論、制度和文化的自信，以有理有據(jù)的鮮明觀點(diǎn)分析各種思潮，引導(dǎo)學(xué)生全面、系統(tǒng)、辯證地思考。二是要推動(dòng)思想價(jià)值引領(lǐng)算法。高校要探索與商業(yè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)簽訂合作協(xié)議的做法，依托人工智能技術(shù)，自動(dòng)匹配學(xué)生的專業(yè)、學(xué)科、生源地、興趣、用網(wǎng)習(xí)慣等個(gè)性標(biāo)簽，將承載育人主體理念、對(duì)接育人客體需求的內(nèi)容精準(zhǔn)配送至學(xué)生，實(shí)現(xiàn)思政產(chǎn)品精準(zhǔn)傳播、定向推送，從而潛移默化實(shí)現(xiàn)育人目標(biāo)。三是要構(gòu)建優(yōu)質(zhì)資源共享機(jī)制。政府有關(guān)部門和高校要全面布局網(wǎng)絡(luò)育人智能化格局，創(chuàng)新云宇宙技術(shù)在思想政治教育領(lǐng)域的應(yīng)用，推動(dòng)海量優(yōu)質(zhì)的思政產(chǎn)品全面上云，探索創(chuàng)建數(shù)字虛擬人開展育人工作的方式路徑；要建立網(wǎng)絡(luò)育人聯(lián)盟，構(gòu)建若干基于相關(guān)學(xué)科、相近地理區(qū)域、共同興趣愛好的網(wǎng)絡(luò)育人共同體，實(shí)現(xiàn)共同體內(nèi)的資源共享、內(nèi)容互推、賬號(hào)互薦，進(jìn)一步擴(kuò)大育人朋友圈的輻射力、感召力、影響力。

（四） 應(yīng)對(duì)環(huán)體挑戰(zhàn)，促進(jìn)技術(shù)與制度深度融合

面對(duì)來自政治、經(jīng)濟(jì)、文化、科技等領(lǐng)域的外部挑戰(zhàn)，政府有關(guān)部門和高校應(yīng)全面落實(shí)意識(shí)形態(tài)工作的政治責(zé)任，積極探索人工智能時(shí)代的治理模式，防范和化解校園網(wǎng)絡(luò)輿情，促進(jìn)高校網(wǎng)絡(luò)育人動(dòng)力持續(xù)、穩(wěn)定地發(fā)揮作用。一是要守好意識(shí)形態(tài)斗爭(zhēng)的防線。高校要層層壓實(shí)意識(shí)形態(tài)責(zé)任，加強(qiáng)意識(shí)形態(tài)管理隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化意識(shí)形態(tài)執(zhí)紀(jì)問責(zé)；要通過構(gòu)筑嚴(yán)密的“人防+技防”體系，提高對(duì)網(wǎng)絡(luò)虛假信息和不良信息的甄別、防范和治理。

政府有關(guān)部門要借助智能技術(shù)，精準(zhǔn)識(shí)別含有反動(dòng)、色情、暴力、侮辱等內(nèi)容的不良信息，及時(shí)追根溯源，加大網(wǎng)絡(luò)犯罪、網(wǎng)絡(luò)傳謠、網(wǎng)絡(luò)引戰(zhàn)、網(wǎng)絡(luò)詐騙等行為的懲處力度，從源頭遏制潛在的風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn)，為師生營造一個(gè)更加清朗的網(wǎng)絡(luò)空間。二是要探索人工智能時(shí)代的治理模式。隨著人工智能技術(shù)的快速發(fā)展和廣泛應(yīng)用，高校思想政治工作也面臨著新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。有關(guān)部門要牢牢把握正確的政治方向，始終堅(jiān)持立德樹人的根本任務(wù)，以包容審慎的態(tài)度，應(yīng)對(duì)快速迭代的人工智能產(chǎn)品，從加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、加大激勵(lì)引導(dǎo)、強(qiáng)化檢查監(jiān)督、營造良好氛圍等多個(gè)方面著手，構(gòu)建事前預(yù)防與事后應(yīng)對(duì)相結(jié)合的治理機(jī)制。高校要綜合運(yùn)用技術(shù)、法律等治理工具，實(shí)現(xiàn)生成式人工智能治理模式革新，將技術(shù)挑戰(zhàn)轉(zhuǎn)化為高校網(wǎng)絡(luò)育人現(xiàn)代化轉(zhuǎn)型的重大機(jī)遇。三是高校要防范化解校園網(wǎng)絡(luò)輿情。校園網(wǎng)絡(luò)輿情事件的爆發(fā)有其突發(fā)性、復(fù)雜性、群體性、誘導(dǎo)性等特征，是特定圈層中學(xué)生因訴求無法滿足而產(chǎn)生的極端思維和盲目行動(dòng)的產(chǎn)物。高校要把預(yù)防為主擺在更加突出位置，搭建開放互動(dòng)的溝通反饋機(jī)制，依托高校論壇、校長信箱、熱線電話等載體，及時(shí)妥善處理學(xué)生各類訴求，努力將潛在的矛盾沖突化解于萌芽狀態(tài)，從而有效避免小問題誘發(fā)大風(fēng)險(xiǎn)，確保校園生態(tài)的安定和諧。

參考文獻(xiàn)：

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[3]葉定劍.當(dāng)代大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)核心構(gòu)成及教育路徑探究[J].思想教育研究，2017，（01）：97-100.

（責(zé)任編輯：韓文彬）