史科蕾

摘要：電子商務(wù)在我國(guó)經(jīng)濟(jì)中占有舉足輕重的地位，在這一形勢(shì)下，返鄉(xiāng)大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)日益受到社會(huì)各界的重視。然而，在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中，返鄉(xiāng)大學(xué)生也面臨著資金短缺、經(jīng)驗(yàn)不足以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈等挑戰(zhàn)。為此，文章著重討論了電子商務(wù)模式下返鄉(xiāng)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的新機(jī)遇和發(fā)展路徑，以期為我國(guó)返鄉(xiāng)大學(xué)生在電子商務(wù)環(huán)境下進(jìn)行自主創(chuàng)業(yè)提供一定借鑒。

關(guān)鍵詞：電商模式；返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)；大學(xué)生創(chuàng)業(yè)；機(jī)遇；發(fā)展路徑

文章編號(hào)：1674-7437（2024）05-0050-03 中國(guó)圖書分類號(hào)：F062.9 文章標(biāo)識(shí)碼：A

近年來(lái)，隨著鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的實(shí)施，各種類型的電商平臺(tái)也在不斷完善，通過(guò)電商平臺(tái)進(jìn)行創(chuàng)業(yè)已經(jīng)成為許多返鄉(xiāng)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的第一選擇。大學(xué)生不僅具有創(chuàng)新的思維和能力，而且對(duì)當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)也比較了解，逐漸成為電子商務(wù)中一支新興的創(chuàng)業(yè)力量。然而，雖然電商平臺(tái)為大學(xué)生提供了創(chuàng)業(yè)的機(jī)會(huì)，但許多人并未充分運(yùn)用這一平臺(tái)，導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)效果并不理想。在返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的過(guò)程中，高校畢業(yè)生普遍面臨著資金短缺和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力不足等問(wèn)題，創(chuàng)業(yè)進(jìn)程十分緩慢?；诖?，文章對(duì)我國(guó)返鄉(xiāng)大學(xué)生開(kāi)展電商項(xiàng)目創(chuàng)業(yè)的機(jī)遇、挑戰(zhàn)和發(fā)展路徑進(jìn)行深入研究，期望能為未來(lái)高校畢業(yè)生參與電商項(xiàng)目和返鄉(xiāng)助農(nóng)工作提供一定的理論依據(jù)。

1 電商的相關(guān)概述

1.1電商模式

第一種是B2C模式。B2C是一種由商家向消費(fèi)者出售商品或服務(wù)的電子商務(wù)模式，由企業(yè)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)將自己的商品供應(yīng)給消費(fèi)者。B2C的主要特征是直接面向終端消費(fèi)者，重視網(wǎng)站或應(yīng)用程序的設(shè)計(jì)，注重用戶界面的設(shè)計(jì)和售后服務(wù)，通過(guò)構(gòu)建快捷、高效的物流體系，確保商品能夠準(zhǔn)時(shí)送達(dá)。由于B2C主要針對(duì)個(gè)體消費(fèi)者，為了提升品牌的知名度，企業(yè)會(huì)通過(guò)多種途徑進(jìn)行營(yíng)銷，例如借助社交媒體和搜索引擎營(yíng)銷等進(jìn)行營(yíng)銷。B2C模式下的產(chǎn)品價(jià)格較為合理，性價(jià)比高，可以吸引更多消費(fèi)者進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物[1]。

第二種是C2C模式。C2C是由消費(fèi)者與消費(fèi)者進(jìn)行的商品或服務(wù)的直接交易，由電商平臺(tái)作為中間平臺(tái)來(lái)促進(jìn)交易的實(shí)現(xiàn)。C2C模式的特征在于注重個(gè)體間的直接交流與交易，個(gè)人賣家可在電商平臺(tái)上建立自己的商鋪，展示與出售商品，買賣雙方通過(guò)該平臺(tái)進(jìn)行交流，并達(dá)成最終的交易。在這一模式下，買賣雙方都是個(gè)人用戶，而非商業(yè)組織。因此，要想促成交易，雙方必須具備良好的信譽(yù)，建立良好的信任關(guān)系。平臺(tái)的評(píng)價(jià)和評(píng)分系統(tǒng)讓買賣雙方能夠更好地了解彼此。C2C模式中的商品種類繁多，有二手商品，也有手工制品，擁有很大的受眾面。C2C模式可自由定價(jià)，有利于促進(jìn)買家和賣家達(dá)成共識(shí)。

第三種是O2O模式。O2O是一種將線上和線下商業(yè)融合在一起的電商模式，消費(fèi)者可以在網(wǎng)上獲取有關(guān)信息，但是最終在實(shí)體店里進(jìn)行交易。其主要特征是把“線上”和“線下”兩種不同的購(gòu)物方式融合起來(lái)。消費(fèi)者可以利用手機(jī)軟件或網(wǎng)頁(yè)來(lái)瀏覽商品信息，然后在實(shí)體店進(jìn)行消費(fèi)。O2O模式充分運(yùn)用了數(shù)字化手段，通過(guò)收集用戶的相關(guān)信息，了解用戶的需要，開(kāi)展更有針對(duì)性的商業(yè)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化的推廣與服務(wù)。O2O也是一種通過(guò)線上引流、線下消費(fèi)的方式來(lái)引導(dǎo)消費(fèi)者到實(shí)體店進(jìn)行消費(fèi)的手段，有助于增加實(shí)體店的客流量，推動(dòng)實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

1.2電商對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的影響

一方面，電子商務(wù)的興起使傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的銷售方式發(fā)生了巨大的變化。傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)通常都是依靠線下渠道，即開(kāi)設(shè)實(shí)體店來(lái)出售產(chǎn)品以及服務(wù)。隨著網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)，企業(yè)能夠通過(guò)網(wǎng)絡(luò)與全國(guó)乃至全世界的消費(fèi)者進(jìn)行交流，這不僅突破了地域的局限，為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)開(kāi)辟了更為廣闊的市場(chǎng)空間，也提高了企業(yè)對(duì)線上營(yíng)銷和品牌的重視程度。電商對(duì)供應(yīng)鏈與物流體系的要求越來(lái)越高。在傳統(tǒng)行業(yè)中，供應(yīng)鏈比較復(fù)雜，而電子商務(wù)強(qiáng)調(diào)物流配送的效率和速度[2]。隨著電商經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，很多傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)都在不斷地對(duì)其供應(yīng)鏈進(jìn)行優(yōu)化，以提升生產(chǎn)效率與配送效率，由此帶動(dòng)整個(gè)物流行業(yè)的發(fā)展，并逐步建立起以電子商務(wù)為中心的新的供應(yīng)鏈體系。電子商務(wù)的興起給消費(fèi)者帶來(lái)了更加方便、個(gè)性化的購(gòu)物體驗(yàn)，打破了時(shí)空限制，使消費(fèi)者在家中就能買到想要的商品，因此很多傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)都開(kāi)始思考如何更好地提高線下購(gòu)物體驗(yàn)以維持自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。另一方面，電商的興起也對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了巨大的沖擊。很多傳統(tǒng)零售公司的線下銷售業(yè)績(jī)不斷下滑，被迫加快了線上轉(zhuǎn)型步伐，同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)也變得越來(lái)越激烈，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)不得不通過(guò)提高產(chǎn)品質(zhì)量、降低成本來(lái)維持自己的競(jìng)爭(zhēng)力。然而，部分具備一定品牌效應(yīng)及特殊需求的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)依然可以保持較高的市場(chǎng)占有率，并且通過(guò)與電商平臺(tái)進(jìn)行合作，利用其巨大的用戶基礎(chǔ)來(lái)拓展業(yè)務(wù)范圍。

2 返鄉(xiāng)大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)現(xiàn)狀與面臨的挑戰(zhàn)

2.1返鄉(xiāng)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的動(dòng)因

返鄉(xiāng)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的動(dòng)因主要有以下幾點(diǎn)。一是城市化發(fā)展給人們帶來(lái)了巨大的就業(yè)壓力。隨著我國(guó)城市化進(jìn)程的加快，城市人才市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)日趨加劇。在此背景下，部分高校畢業(yè)生選擇返鄉(xiāng)，以創(chuàng)業(yè)為方向?qū)ふ野l(fā)展機(jī)遇，從而避開(kāi)城市高強(qiáng)度的就業(yè)壓力，同時(shí)大學(xué)生在家鄉(xiāng)也更容易與社區(qū)進(jìn)行融合，尋找合適的商機(jī)。二是國(guó)家政策的鼓勵(lì)和支持。近年來(lái)，我國(guó)相繼采取了一系列財(cái)政補(bǔ)貼、稅收優(yōu)惠和創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)等支持創(chuàng)業(yè)的措施，為返鄉(xiāng)高校畢業(yè)生創(chuàng)造了更加有利的創(chuàng)業(yè)條件。在政策的引導(dǎo)下，擁有自主創(chuàng)新意識(shí)的高校畢業(yè)生回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的積極性得到了提升。三是個(gè)人理想和職業(yè)追求[3]。部分大學(xué)生期望能夠以創(chuàng)業(yè)的形式來(lái)實(shí)現(xiàn)自己的理想和職業(yè)追求，而返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)既可以充分利用自身的特長(zhǎng)，又可以靈活運(yùn)用自己的專業(yè)知識(shí)和技能，從而實(shí)現(xiàn)自己的事業(yè)。

2.2返鄉(xiāng)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)面臨的挑戰(zhàn)

一是資金短缺。鄉(xiāng)村地區(qū)的金融機(jī)構(gòu)較少，投資環(huán)境也不夠完善，再加上鄉(xiāng)村的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)較為薄弱，缺少能夠吸引資金的行業(yè)和項(xiàng)目，這加大了返鄉(xiāng)大學(xué)生在資金籌集方面的困難，與在城市創(chuàng)業(yè)的同行相比，他們?cè)讷@取創(chuàng)業(yè)資金時(shí)更為艱難。在城市，創(chuàng)業(yè)者可以尋求多方面的支持，但返鄉(xiāng)大學(xué)生耗費(fèi)大量的人力物力仍很難找到潛在的投資人、合伙人，這加劇了創(chuàng)業(yè)的不確定性。二是缺乏創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)。由于大學(xué)生在學(xué)校主要接受的是理論知識(shí)，因此其在返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)初期缺乏實(shí)際操作的技能，與有經(jīng)驗(yàn)的創(chuàng)業(yè)者相比，返鄉(xiāng)大學(xué)生在創(chuàng)業(yè)中更容易迷失方向，對(duì)一些在創(chuàng)業(yè)中遇到的問(wèn)題難以找到解決的辦法，或無(wú)法制定合理的決策，不能合理評(píng)估市場(chǎng)需求、競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)和未來(lái)趨勢(shì)等，這增加了創(chuàng)業(yè)的不確定性。三是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈。當(dāng)前創(chuàng)業(yè)市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)者眾多，返鄉(xiāng)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者需要深入進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，準(zhǔn)確把握目標(biāo)客戶的需求和偏好，找準(zhǔn)自己在市場(chǎng)中的定位。并且，在同質(zhì)化產(chǎn)品過(guò)剩的市場(chǎng)中，返鄉(xiāng)大學(xué)生在創(chuàng)業(yè)時(shí)需要通過(guò)提升品質(zhì)、創(chuàng)新服務(wù)等方式來(lái)吸引目標(biāo)客戶，這要求他們必須具備創(chuàng)新意識(shí)，以確保他們的產(chǎn)品或服務(wù)能夠在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，從而獲得市場(chǎng)的認(rèn)可，占據(jù)市場(chǎng)份額。

3 電商潮流為返鄉(xiāng)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)帶來(lái)的機(jī)遇

3.1低成本創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)

電子商務(wù)模式給返鄉(xiāng)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)帶來(lái)了更加靈活的運(yùn)營(yíng)方式。與傳統(tǒng)的線下門店相比，電商平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)方式更為靈活，可以充分結(jié)合市場(chǎng)的需要，對(duì)產(chǎn)品的種類和定價(jià)進(jìn)行靈活調(diào)整，并對(duì)消費(fèi)者的反饋進(jìn)行及時(shí)響應(yīng)，提高對(duì)市場(chǎng)變化的應(yīng)對(duì)能力，從而更好地抓住機(jī)遇[4]。電商平臺(tái)具備數(shù)據(jù)分析功能，可以幫助返鄉(xiāng)大學(xué)生對(duì)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)和客戶需求形成更深刻的認(rèn)識(shí)，促使他們作出相應(yīng)的調(diào)整與優(yōu)化，提高創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力。與此同時(shí)，借助電商平臺(tái)，創(chuàng)業(yè)者可以快速與全國(guó)乃至世界各地的潛在客戶進(jìn)行聯(lián)系，隨時(shí)隨地開(kāi)展業(yè)務(wù)，從而拓寬業(yè)務(wù)的范圍。對(duì)返鄉(xiāng)大學(xué)生來(lái)說(shuō)，電商的全球化銷售渠道使他們能夠在返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的過(guò)程中擴(kuò)大產(chǎn)品的推廣范圍，創(chuàng)造更高的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。

3.2市場(chǎng)拓展空間

在國(guó)際貿(mào)易便利化以及跨境電商政策的扶持下，返鄉(xiāng)大學(xué)生可以通過(guò)電商平臺(tái)對(duì)各個(gè)國(guó)家和地區(qū)的市場(chǎng)需要進(jìn)行深入分析，根據(jù)不同市場(chǎng)的需要生產(chǎn)產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)全球化經(jīng)營(yíng)，獲得更多的經(jīng)濟(jì)效益，提升企業(yè)的品牌形象和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。電子商務(wù)也給返鄉(xiāng)大學(xué)生提供了與傳統(tǒng)行業(yè)進(jìn)行合作的機(jī)會(huì)。借助電商平臺(tái)，創(chuàng)業(yè)者可以更好地與供應(yīng)商、物流公司、支付平臺(tái)等各方開(kāi)展協(xié)作，從而降低經(jīng)營(yíng)成本，提升運(yùn)營(yíng)效率，獲取更多的市場(chǎng)資源，達(dá)到雙贏。通過(guò)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行結(jié)合，返鄉(xiāng)大學(xué)生能夠有效整合自身的資源，拓寬經(jīng)營(yíng)范圍，提高市場(chǎng)占有率。

4 電商潮流下返鄉(xiāng)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)發(fā)展路徑探討

4.1市場(chǎng)定位與定位策略

返鄉(xiāng)大學(xué)生在進(jìn)行自主創(chuàng)業(yè)時(shí)首先要對(duì)市場(chǎng)特征、市場(chǎng)需求及競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)進(jìn)行了解。在市場(chǎng)定位的早期階段，創(chuàng)業(yè)者需要關(guān)注自己所在的領(lǐng)域或產(chǎn)業(yè)，運(yùn)用自身的專長(zhǎng)與經(jīng)驗(yàn)，為目標(biāo)客戶群體提供其需要的產(chǎn)品或服務(wù)，并在此基礎(chǔ)上對(duì)目標(biāo)客戶群體進(jìn)行精確定位，對(duì)目標(biāo)客戶群體的年齡、地域、興趣愛(ài)好等進(jìn)行深入的調(diào)研，借助客戶畫像全面了解目標(biāo)客戶的需求，以保證提供的產(chǎn)品或服務(wù)可以滿足客戶的需求[5]。返鄉(xiāng)大學(xué)生在制定市場(chǎng)定位策略時(shí)，可以采用差異化策略或成本領(lǐng)先策略。差異化策略就是利用獨(dú)特性來(lái)吸引目標(biāo)客戶；而成本領(lǐng)先策略主要集中在提升生產(chǎn)效能，降低生產(chǎn)成本的基礎(chǔ)上為客戶提供標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品或服務(wù)。返鄉(xiāng)大學(xué)生應(yīng)當(dāng)利用自身優(yōu)勢(shì)，結(jié)合市場(chǎng)需要，采取適當(dāng)?shù)牟呗浴?/p>

4.2營(yíng)銷與品牌建設(shè)

網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物具有便捷性，返鄉(xiāng)大學(xué)生可以通過(guò)社交媒體、搜索引擎優(yōu)化、內(nèi)容營(yíng)銷等方式向更多的潛在客戶傳遞產(chǎn)品品或服務(wù)的信息，并利用大數(shù)據(jù)深入挖掘客戶的需求，精準(zhǔn)定位目標(biāo)客戶，提升營(yíng)銷效率。在營(yíng)銷過(guò)程中，要以客戶為中心，優(yōu)化客戶體驗(yàn)，并與顧客建立良好的合作關(guān)系。創(chuàng)業(yè)者可以利用電商平臺(tái)為客戶提供個(gè)性化服務(wù)以及售后服務(wù)，從而提高客戶的滿意度，并鼓勵(lì)用戶分享使用體驗(yàn)，進(jìn)而提高口碑。在品牌的構(gòu)建上，返鄉(xiāng)大學(xué)生應(yīng)當(dāng)打造識(shí)別度較高的品牌形象，可以從當(dāng)?shù)氐臍v史、傳統(tǒng)、習(xí)俗等方面尋找靈感，把這些元素有機(jī)地融合到品牌的設(shè)計(jì)、推廣和營(yíng)銷中，賦予品牌深厚的內(nèi)涵；還可以參加地方社區(qū)組織的各種活動(dòng)，與當(dāng)?shù)氐木用襁M(jìn)行交流，掌握他們的訴求，提升品牌親和力，增進(jìn)消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)識(shí)與了解，加深消費(fèi)者對(duì)本企業(yè)品牌的印象與記憶。

4.3創(chuàng)新與科技應(yīng)用

返鄉(xiāng)大學(xué)生可以通過(guò)社交媒體、短視頻等新媒體平臺(tái)進(jìn)行創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷，與網(wǎng)紅、KOL等展開(kāi)合作，制作具有吸引力的宣傳內(nèi)容，提高品牌的知名度和影響力，擴(kuò)大受眾面，提高市場(chǎng)覆蓋率[6]。云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等技術(shù)已經(jīng)在各個(gè)領(lǐng)域展現(xiàn)出了優(yōu)勢(shì)，返鄉(xiāng)大學(xué)生可以利用這些技術(shù)深入分析目標(biāo)客戶的需要與消費(fèi)習(xí)慣，通過(guò)對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行準(zhǔn)確定位，為消費(fèi)者提供更加方便、個(gè)性化的購(gòu)物體驗(yàn)，進(jìn)而提升消費(fèi)者的滿意度與忠誠(chéng)度。返鄉(xiāng)大學(xué)生還可以借助物聯(lián)網(wǎng)構(gòu)建智慧物流體系，利用傳感器和物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備對(duì)貨物的位置、狀態(tài)進(jìn)行監(jiān)測(cè)，優(yōu)化物流配送路線，避免擁堵和延誤，并向消費(fèi)者反饋準(zhǔn)確的訂單追蹤信息，進(jìn)行訂單的實(shí)時(shí)追蹤，以保證物流配送的精準(zhǔn)性，從而提升整體物流效率，減少物流成本。

5 結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，在電商潮流下的返鄉(xiāng)大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)既面臨著發(fā)展的機(jī)遇，又需要應(yīng)對(duì)來(lái)自多方面的挑戰(zhàn)。文章通過(guò)對(duì)不同電商模式進(jìn)行闡述，對(duì)返鄉(xiāng)大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)現(xiàn)狀和面臨的挑戰(zhàn)進(jìn)行剖析，找出影響我國(guó)返鄉(xiāng)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的主要因素，探討電商潮流下返鄉(xiāng)大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)發(fā)展路徑，以期為返鄉(xiāng)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)提供一定的參考，進(jìn)而推動(dòng)更多返鄉(xiāng)大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)活動(dòng)，推動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

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