李楠 李喆 文昊

摘 要：隨著物聯(lián)網(wǎng)（IoT）技術的發(fā)展和應用，現(xiàn)代物流體系也正面臨著巨大的變革。文章旨在探討基于物聯(lián)網(wǎng)技術的衡陽市現(xiàn)代物流體系建設路徑。通過分析衡陽市現(xiàn)代物流發(fā)展的概況和物聯(lián)網(wǎng)技術在物流業(yè)中的應用效果，文章進一步提出了一套完善的智慧倉儲和運輸體系，構建精細化物流信息平臺及創(chuàng)新物流服務模式和管理機制的策略和建議，為衡陽市物流體系的升級和轉型提供參考。

關鍵詞：物聯(lián)網(wǎng)技術 現(xiàn)代物流系統(tǒng) 智慧倉儲 衡陽市 智慧運輸

中圖分類號：F207? 文獻標識碼：A

文章編號：1004-4914（2024）05-108-02

隨著全球化和電子商務的快速發(fā)展，物流行業(yè)的角色變得越來越重要。物聯(lián)網(wǎng)技術，作為一種提供物體間智能互聯(lián)互通的技術，為物流體系的優(yōu)化和升級提供了新的可能性。衡陽市作為湖南省的省域副中心城市，其物流體系的建設和發(fā)展對于全市經(jīng)濟的持續(xù)健康發(fā)展具有重要意義。然而，衡陽市物流體系也面臨著如何利用先進技術解決效率、準確性等問題的挑戰(zhàn)。

一、衡陽市現(xiàn)代物流發(fā)展概況分析

衡陽市，位于湖南省中北部，地理位置優(yōu)越，交通網(wǎng)絡發(fā)達，具備了物流業(yè)迅猛發(fā)展的基礎條件。過去的十年里，隨著市內(nèi)外經(jīng)濟的持續(xù)繁榮和電商產(chǎn)業(yè)的崛起，衡陽市的現(xiàn)代物流業(yè)取得了顯著的進展。物流業(yè)作為市區(qū)內(nèi)最為活躍的經(jīng)濟部分之一，其業(yè)務范圍已經(jīng)從簡單的貨物運輸擴展到了供應鏈管理、倉儲服務、配送服務、電商物流、農(nóng)產(chǎn)品物流等多個方面。隨著物流信息化技術和物聯(lián)網(wǎng)技術的引入，衡陽市的物流企業(yè)開始實現(xiàn)從傳統(tǒng)物流向智能物流的轉型，通過大數(shù)據(jù)分析，不僅優(yōu)化了運輸路線，提高了配送效率，也降低了運營成本。盡管衡陽市物流業(yè)在技術應用、業(yè)務拓展方面已取得一定的進步，但在與國內(nèi)一線城市的物流業(yè)比較中仍顯示出一些不足。首先，從區(qū)域物流網(wǎng)絡的角度來看，雖然衡陽市已建成一定規(guī)模的物流基礎設施，但在物流樞紐建設、多模式運輸體系的整合等方面仍有待加強。其次，在智能化方面，部分中小型物流企業(yè)由于資金和技術的限制，智能物流體系的建設仍處于初級階段。最后，當前市場上的物流服務模式相對單一，創(chuàng)新的物流服務模式尚未形成規(guī)模，也阻礙了物流業(yè)進一步的發(fā)展。另一方面，政府在推動物流業(yè)發(fā)展方面也發(fā)揮了積極作用。例如，出臺了一系列政策和計劃，如新建物流園區(qū)、支持物流類創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目、推廣物流信息平臺、提供物流企業(yè)的金融支持等，以促進物流業(yè)的健康穩(wěn)定發(fā)展。未來，依托于衡陽市的地理和交通優(yōu)勢，有望形成以現(xiàn)代物流為支撐，多行業(yè)聯(lián)動發(fā)展的新局面[1]。

二、物聯(lián)網(wǎng)技術在衡陽市物流業(yè)中的應用

（一）物聯(lián)網(wǎng)技術功能

物聯(lián)網(wǎng)（Internet of Things，IoT）技術通過將物理世界中的各種物體連接到網(wǎng)絡中，實現(xiàn)物與物之間的智能化信息交換和通信。在現(xiàn)代物流業(yè)中，物聯(lián)網(wǎng)技術的功能表現(xiàn)得尤為突出，為傳統(tǒng)的物流體系注入了新的活力。物聯(lián)網(wǎng)設備，如RFID、傳感器等，能夠實時收集貨物的狀態(tài)、位置、溫度、濕度等多種數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)可用于監(jiān)控貨物的存儲和運輸過程，也可以通過數(shù)據(jù)分析為物流決策提供依據(jù)。物聯(lián)網(wǎng)技術允許物流企業(yè)遠程監(jiān)控倉庫的存儲狀況和運輸車輛的運行狀況，及時發(fā)現(xiàn)并處理可能出現(xiàn)的問題，提高物流服務的可靠性和及時性?；谖锫?lián)網(wǎng)技術的大數(shù)據(jù)分析，物流企業(yè)能夠智能調度運輸資源，優(yōu)化運輸路線，提高運輸效率，減少運輸成本。通過物聯(lián)網(wǎng)技術，企業(yè)及客戶能夠實時追蹤貨物的運輸過程和狀態(tài)，增強物流體系的透明度，提高客戶滿意度。物聯(lián)網(wǎng)技術還能提供貨物的安全保障，例如，通過設定溫濕度閾值，一旦貨物存儲或運輸環(huán)境超出閾值，物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)將及時報警，保證貨物安全。

（二）應用于物流管理和運輸中的效果

物聯(lián)網(wǎng)（IoT）技術在物流管理和運輸領域的應用持續(xù)深入，為傳統(tǒng)的物流管理方式帶來了創(chuàng)新和轉變，進而顯著提升了物流運輸?shù)男屎托ЧＮ锫?lián)網(wǎng)技術通過實時監(jiān)測和分析運輸車輛的狀態(tài)、位置、路況等信息，能夠為物流運輸提供最優(yōu)化的路線規(guī)劃和智能調度，減少不必要的延誤和擁堵，提升整體運輸效率。物聯(lián)網(wǎng)技術可以實時監(jiān)控貨物的存儲和運輸環(huán)境，例如溫度、濕度、震動等，確保貨物在整個物流過程中的安全性。一旦有異常情況發(fā)生，系統(tǒng)能夠及時發(fā)出警報，防止貨物受損。通過物聯(lián)網(wǎng)技術，客戶能夠實時追蹤貨物的具體位置和狀態(tài)，明確貨物運達的預計時間，這不僅提高了物流服務的透明度，也增強了客戶的信任度和滿意度。物聯(lián)網(wǎng)技術的應用有助于物流企業(yè)實現(xiàn)智能化管理，例如，智能倉庫管理、智能運輸調度等，能有效降低人工成本，減少運輸中的損耗和浪費，進而降低整體的運營成本。物聯(lián)網(wǎng)技術能夠收集和分析大量的物流數(shù)據(jù)，為物流企業(yè)的決策提供有力的數(shù)據(jù)支持，增強決策的科學性和準確性[2]。

三、基于物聯(lián)網(wǎng)技術的衡陽市現(xiàn)代物流體系建設路徑

（一）完善智慧倉儲和運輸體系建設

自動化存儲和檢索系統(tǒng)能極大地提升倉儲操作的效率和準確性。在衡陽市，考慮到不同規(guī)模的物流倉儲企業(yè)可能存在不同的需求和挑戰(zhàn)，AS/RS的引入和定制應該靈活多變，可以滿足各種類型的貨物存儲要求。例如，對于大宗貨物的倉儲管理，應優(yōu)先考慮高度自動化的堆垛機和輸送系統(tǒng)的設計和部署;而對于小型或高價值貨物的管理，應考慮引入更精細、具備更高安全性能的自動化設備。這一過程中，企業(yè)應與技術提供商緊密協(xié)作，確保系統(tǒng)的設計能夠完全符合自身的倉儲管理需求和未來的業(yè)務拓展計劃。物聯(lián)網(wǎng)在環(huán)境監(jiān)控方面能夠提供精確、持續(xù)的數(shù)據(jù)監(jiān)測和實時報警。為了實現(xiàn)對衡陽市倉儲環(huán)境的優(yōu)化，物聯(lián)網(wǎng)設備不僅需要進行基礎的溫濕度監(jiān)控，還可以拓展到更多方面，例如灰塵、霉菌、有害氣體等監(jiān)測，確保對各類貨物的存儲環(huán)境進行全方位保護。此外，通過物聯(lián)網(wǎng)技術實現(xiàn)的智能環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)還可以通過歷史數(shù)據(jù)分析，預測可能的環(huán)境風險因素，并通過智能決策輔助，如啟動通風系統(tǒng)、調整溫濕度等，主動調整倉儲環(huán)境，進一步保障貨物質量。對于衡陽市的物流企業(yè)來說，精確且實時的庫存信息是降低運營成本、提升客戶滿意度的關鍵。智能庫存管理不僅需要跟蹤庫存的實時數(shù)量和位置信息，還需要根據(jù)貨物的需求動態(tài)、季節(jié)變化、市場趨勢等進行智能分析和預測。實現(xiàn)真正的智能庫存管理需要在物聯(lián)網(wǎng)技術的基礎上，融入大數(shù)據(jù)分析和人工智能技術，如通過機器學習算法預測未來的庫存需求，以及通過數(shù)據(jù)分析識別和優(yōu)化庫存流轉中的瓶頸和浪費[3]。

在衡陽市的物流運輸中，實時追蹤技術的應用不僅能提高運輸效率，還能顯著提升客戶體驗。利用物聯(lián)網(wǎng)技術，如GPS和傳感器，進行實時定位和狀態(tài)監(jiān)測的同時，也可以結合大數(shù)據(jù)分析，實現(xiàn)運輸路徑的實時優(yōu)化，例如繞過交通堵塞區(qū)、選擇天氣條件較好的路線等。更進一步，通過集成各類線上線下數(shù)據(jù)，能夠實現(xiàn)更精準的預計到達時間預測，提升物流服務的可靠性。物聯(lián)網(wǎng)技術可以實時監(jiān)控運輸車輛的工作狀態(tài)和健康度。在衡陽市的物流體系中，智能車輛維護管理能顯著減少運輸過程中的潛在風險。物聯(lián)網(wǎng)設備可以監(jiān)測車輛的各類工作參數(shù)，比如發(fā)動機溫度、輪胎壓力等，并在數(shù)據(jù)異常時提前發(fā)出警報，從而使得預防性維護和修理成為可能，減少突發(fā)性故障導致的物流延誤。安全監(jiān)控不僅是監(jiān)測運輸途中的基本安全因素，也涉及到對運輸過程中潛在風險的預警和應對。在衡陽市的物流運輸中，安全監(jiān)控不僅能夠實時反饋關于貨物狀態(tài)的信息，還能在突發(fā)事件（例如交通事故、極端天氣等）發(fā)生時，迅速啟動應急預案，如重新規(guī)劃路徑、通知相關方協(xié)調處理等，最大程度減小不利影響。

（二）構建精細化的物流信息平臺

構建一個精細化的物流信息平臺是衡陽市現(xiàn)代物流體系升級的關鍵一環(huán)。在物聯(lián)網(wǎng)技術的支持下，構建這樣一個平臺能夠實現(xiàn)對全市范圍內(nèi)物流信息的高效管理和利用，進一步提高物流服務的效率和品質。精細化物流信息平臺要求對來自各個物流環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)進行深度整合和實時同步。例如，倉儲、運輸、配送、客戶服務等各個部分生成的數(shù)據(jù)應該能夠實時上傳到平臺，然后通過云計算等技術進行快速處理和分析。平臺還需要提供一個實時、動態(tài)的數(shù)據(jù)看板，使物流企業(yè)和相關的利益方可以隨時獲取最新的物流信息，進行即時決策。在保護個體信息安全和商業(yè)機密的前提下，平臺應實現(xiàn)物流信息的透明化和共享。通過數(shù)據(jù)的透明化，物流企業(yè)、客戶、政府管理部門等各方可以對物流過程有一個清晰的、全面的理解，提高服務質量，減少信息不對稱所帶來的成本和風險。利用大數(shù)據(jù)分析、人工智能等技術，物流信息平臺應能自動化地對數(shù)據(jù)進行深度分析，生成對企業(yè)決策有幫助的信息。例如，預測未來的物流需求、識別物流過程中的瓶頸和問題、分析物流成本等，以便企業(yè)優(yōu)化物流策略，提升效率。構建一個以客戶為中心的物流信息平臺，讓客戶能夠實時追蹤貨物狀態(tài)、提出服務要求、給出反饋意見等。通過平臺的數(shù)據(jù)分析能力，更好地理解客戶需求和問題，不斷優(yōu)化物流服務，提高客戶滿意度。在構建信息平臺的過程中，要充分考慮數(shù)據(jù)安全和合規(guī)性。采取加密、備份、防護等多種措施，確保物流數(shù)據(jù)的安全存儲和傳輸。同時，需要符合相關的數(shù)據(jù)管理和使用法規(guī)，確保信息平臺的合法、合規(guī)運行。在衡陽市建設精細化的物流信息平臺時，可以參考國內(nèi)外先進的物流信息平臺案例，結合衡陽市自身的實際情況和需求，有針對性地進行設計和實施。借助物聯(lián)網(wǎng)技術，實現(xiàn)衡陽市物流數(shù)據(jù)的智能采集、傳輸和處理，提升整個物流體系的智能化、信息化水平，進一步支持和促進衡陽市物流行業(yè)的發(fā)展[4]。

（三）創(chuàng)新物流服務模式和管理機制

在物聯(lián)網(wǎng)技術的助推下，衡陽市可進一步創(chuàng)新物流服務模式。例如，通過物聯(lián)網(wǎng)設備實現(xiàn)物品的實時追蹤和動態(tài)監(jiān)測，為客戶提供精確的貨物追蹤服務。不僅僅是貨物位置的實時更新，更包括貨物狀態(tài)的持續(xù)監(jiān)測（例如溫度、濕度等），以確保貨物在運輸過程中的安全。此外，智能化的運輸調度、倉庫管理也可以基于物聯(lián)網(wǎng)技術實現(xiàn)，提高物流服務效率和客戶滿意度。隨著電商等新興業(yè)態(tài)的發(fā)展，物流需求日益多樣化和個性化。因此，衡陽市可以嘗試實施一些更為靈活的物流解決方案，以滿足不同客戶的需求。例如，提供更為靈活的配送選項（如定時配送、定點配送等），或者引入共享物流模式，充分利用社會化的物流資源，提高物流服務的覆蓋率和效率。為滿足不同渠道（如線上、線下、O2O等）的物流需求，衡陽市可以嘗試構建一個全渠道的物流體系。這要求物流企業(yè)不僅要能夠提供傳統(tǒng)的物流服務，還要能夠與電商平臺、線下零售店等多種商業(yè)模式深度融合，實現(xiàn)物流信息和服務在各個渠道之間的無縫銜接[5]。

對于物流行業(yè)的進一步發(fā)展，提高其服務的標準化和規(guī)范化水平也至關重要。這包括建立完善的物流服務標準、推廣先進的物流管理模式等。同時，衡陽市政府可以進一步完善物流行業(yè)的政策環(huán)境，例如，提供更多的政策支持和引導，推動物流企業(yè)引入更多的智能化設備和技術，進一步提升衡陽市物流行業(yè)的整體水平。在全球化貿(mào)易的大背景下，加強跨境物流服務能力，能夠為衡陽市打開更為廣闊的市場空間。這包括提升關鍵環(huán)節(jié)（如清關、轉運等）的效率，推廣電子數(shù)據(jù)交換（EDI）等先進技術，減少跨境物流的時延和成本，提升服務體驗。綜上所述，創(chuàng)新物流服務模式和管理機制，可以從提供智能化服務、實施靈活的物流解決方案、構建全渠道物流體系、提高物流行業(yè)的標準化和規(guī)范化水平以及加強跨境物流服務能力等多個方面入手，全面提升衡陽市的物流服務質量和效率，助推物流行業(yè)的持續(xù)發(fā)展[6]。

四、結束語

未來，衡陽市在物聯(lián)網(wǎng)技術與物流體系建設的深度融合上仍有巨大的潛力可挖。如何更好地將理論與實踐相結合、創(chuàng)新與傳統(tǒng)相融合，將是衡陽市物流體系發(fā)展的新挑戰(zhàn)。堅信在政府、企業(yè)與社會多方的共同努力下，衡陽市的現(xiàn)代物流體系建設一定能夠邁上新的臺階，為衡陽市的經(jīng)濟社會發(fā)展注入新的活力與動力。

[本文為2023年衡陽市社科基金項目課題《基于物聯(lián)網(wǎng)技術的衡陽市現(xiàn)代物流體系建設路徑研究》（課題編號：2023D027）的研究成果。]

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[3] 盧思璇.基于物聯(lián)網(wǎng)技術的智慧消防建設途徑思考[J].消防界：電子版，2023，9（04）：72-74.

[4] 羅德鴻.基于物聯(lián)網(wǎng)技術的高速公路機電設備智能化維護系統(tǒng)探析[J].中文科技期刊數(shù)據(jù)庫（引文版）工程技術，2023.

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[6] 張宇.基于智能物聯(lián)網(wǎng)下的消防監(jiān)督管理系統(tǒng)建設[J].數(shù)字技術與應用，2022（004）：040.

（作者單位：湖南財經(jīng)工業(yè)職業(yè)技術學院 湖南衡陽 421002）

[作者簡介：李楠，湖南財經(jīng)工業(yè)職業(yè)技術學院講師，碩士學位，主要從事物流管理、倉配管理、供應鏈管理研究;李喆，湖南財經(jīng)工業(yè)職業(yè)技術學院助教，研究方向：電子商務、高職教育。]

（責編：賈偉）