劉靜 王萍 張茜

摘 ? ?要：“勞動關(guān)系管理”課程以現(xiàn)代勞動關(guān)系理論為依據(jù)，立足企業(yè)人力資源管理實踐，是一門兼具理論性與應(yīng)用性的人力資源管理專業(yè)核心課程。在課堂教學(xué)中，將“案例教學(xué)法”與“雙師同堂”授課模式有機結(jié)合，充分發(fā)揮兩種教學(xué)方法的優(yōu)勢，不僅有助于促進學(xué)生對教學(xué)內(nèi)容和理論知識的吸收內(nèi)化，提高教學(xué)質(zhì)量和效果，更有助于培養(yǎng)學(xué)生用理論知識分析、解決企業(yè)實際問題的能力，打破傳統(tǒng)理論與實務(wù)的隔閡，實現(xiàn)“1+1>2”的效果。

關(guān)鍵詞：案例驅(qū)動；雙師同堂；教學(xué)模式；勞動關(guān)系管理

中圖分類號：G642.0 ? ? ? ? ?文獻標識碼：A ? ? ? ? ?文章編號：1002-4107（2024）07-0061-03

在當今信息化、網(wǎng)絡(luò)化和智能化時代，技術(shù)的飛速發(fā)展對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營方式和管理方式產(chǎn)生了深刻的影響，也帶來了諸多新的挑戰(zhàn)，傳統(tǒng)人力資源管理模式已無法滿足企業(yè)自身發(fā)展和社會經(jīng)濟發(fā)展的需要。為此，企業(yè)愈加重視創(chuàng)新型、復(fù)合型、應(yīng)用型人力資源管理人才的培養(yǎng)與儲備。面對企業(yè)的新需求，高校人力資源管理人才培養(yǎng)工作也做出了相應(yīng)調(diào)整，加強對學(xué)生創(chuàng)新意識、創(chuàng)新能力和實踐能力的培養(yǎng)，使其能夠在未來的工作中適應(yīng)變化、解決問題、創(chuàng)造價值，能夠應(yīng)對經(jīng)濟社會發(fā)展的新形勢和新挑戰(zhàn)。

創(chuàng)新教學(xué)模式是創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式的有機組成部分[1]。近年來，高校不斷創(chuàng)新教學(xué)模式，深化教育改革?！鞍咐虒W(xué)法”以培養(yǎng)學(xué)生實踐能力為核心目標，引導(dǎo)學(xué)生通過查閱相關(guān)資料、獨立思考或團隊合作，對特定事件或情境進行積極主動的探究，有助于培養(yǎng)學(xué)生在實際操作中發(fā)現(xiàn)、分析和解決問題的能力[2]?！半p師同堂”是一種廣義上的合作教學(xué)法或協(xié)同教學(xué)法，由兩位教師在同一教學(xué)場所共同面對學(xué)生進行多元化內(nèi)容的教學(xué)活動[3]，有助于提供更豐富的教學(xué)資源，提高教學(xué)質(zhì)量。當前，傳統(tǒng)的、單一的、傳授式的教學(xué)已無法滿足學(xué)生綜合素質(zhì)的提升需求，可將“案例教學(xué)法”與“雙師同堂”授課模式有機結(jié)合，形成“案例驅(qū)動—雙師同堂”的教學(xué)模式，充分發(fā)揮兩種教學(xué)方法的優(yōu)勢，使學(xué)生在理論學(xué)習(xí)與實踐操作中找到平衡，實現(xiàn)理論與實踐的深度融合。本研究將依據(jù)“勞動關(guān)系管理”課程特點，嘗試將“案例驅(qū)動—雙師同堂”教學(xué)模式應(yīng)用于“勞動關(guān)系管理”課程教學(xué)，以期構(gòu)建理論與實踐深度融合的新型教學(xué)模式。

一、“勞動關(guān)系管理”課程的教學(xué)價值和既存

問題

“勞動關(guān)系管理”是一門面向高校人力資源管理專業(yè)開設(shè)的核心課程，具有很強的實踐性和應(yīng)用性。課程內(nèi)容涵蓋勞動合同訂立與解除、勞動爭議處理等方面。在新的就業(yè)形態(tài)下，勞動者與用人單位之間的關(guān)系愈加復(fù)雜，兩者也更容易出現(xiàn)各種矛盾與糾紛。通過該課程的學(xué)習(xí)，學(xué)生可以掌握基本的勞動政策與法規(guī)，結(jié)合所學(xué)理論知識分析、解決企業(yè)勞動關(guān)系管理中的實際問題。作為勞動者，可以在工作中運用法律武器維護自身合法權(quán)益不被侵害；作為企業(yè)的人力資源管理者，可以有效規(guī)避勞動糾紛，指導(dǎo)企業(yè)構(gòu)建科學(xué)和諧的勞動關(guān)系，維護勞動者與用人單位各方權(quán)益和企業(yè)秩序的穩(wěn)定。誠然，當前“勞動關(guān)系管理”課程教學(xué)過程中仍存在著較為突出的問題。

（一）理論與實踐脫節(jié)

“勞動關(guān)系管理”課程既具有突出的理論性，注重對《勞動合同法》內(nèi)容的準確解釋，又具備較強的實踐性，要求學(xué)生能夠?qū)⒗碚撝R合理地運用于現(xiàn)實情境中。教學(xué)大綱的設(shè)計基本上由經(jīng)濟管理學(xué)院或人力資源管理專業(yè)教師完成，鮮有企業(yè)勞動關(guān)系專員和專業(yè)律師等富有實踐經(jīng)驗的人員參與。授課時多數(shù)教師按部就班地根據(jù)教材內(nèi)容進行講解，僅在講授重難點知識時輔之以案例進行闡述，理論教學(xué)占據(jù)主導(dǎo)地位，實踐教學(xué)多半流于形式或成效甚微，部分高校甚至沒有設(shè)計實踐環(huán)節(jié)，導(dǎo)致理論教學(xué)不能很好地融入實踐，學(xué)生聽課后對所學(xué)知識的理解和印象不深，教學(xué)效果難以令人滿意。

（二）教師缺乏實踐經(jīng)驗

大部分高校教師沒有企業(yè)工作經(jīng)歷，自身欠缺實踐經(jīng)驗，在講授勞動關(guān)系管理知識的過程中難以從實務(wù)角度詳述，往往采用教材固有的案例對理論知識進行剖析，這導(dǎo)致學(xué)生缺少將理論知識運用于實踐的相關(guān)體驗，固化的思維使得他們不能很好地應(yīng)對和處理現(xiàn)實中復(fù)雜多變的情況。在缺乏生動、真實案例的情況下，學(xué)生對理論知識的實際應(yīng)用難有透徹的理解，也難以融會貫通地將理論聯(lián)系到實際。

（三）教學(xué)案例與司法實踐的邏輯過程不相符

由于傳統(tǒng)案例教學(xué)的內(nèi)容以理論體系為基礎(chǔ)，案例的選擇通常是以理論上的某一知識點為基準，為滿足這一要求，教師授課時選取的案例局限于課程內(nèi)容，案例不夠典型或者不夠貼近實際，很難引起學(xué)生的興趣和思考，學(xué)生只是被動地接收案例信息和理論知識。并且，大多數(shù)案例與司法實踐中案件處理的邏輯過程不相吻合，難以形成理論與實踐的有機結(jié)合[4]。

（四）教學(xué)內(nèi)容與任職要求脫節(jié)

勞動關(guān)系管理是一門不斷發(fā)展和變化的學(xué)科，其教授內(nèi)容主要依托于《勞動合同法》。然而，修訂后的法律法規(guī)、司法解釋以及實踐案例不斷涌現(xiàn)，教材內(nèi)容滯后于現(xiàn)實發(fā)展，不利于學(xué)生獲得最新的法律信息。隨著科技進步和全球化發(fā)展，勞動力市場、員工期望和工作方式都在不斷變化，但由于教材版本更新遲緩，課本中呈現(xiàn)的案例大多無法反映新時代下勞動關(guān)系的變化。

二、“案例驅(qū)動—雙師同堂”教學(xué)模式的理念與優(yōu)勢

（一）“案例驅(qū)動—雙師同堂”教學(xué)模式的理念

“案例驅(qū)動—雙師同堂”教學(xué)模式是在兩位教師同堂授課的基礎(chǔ)上，引入符合實際需要的案例進行教學(xué)。案例選自實踐中的真實案例，使學(xué)生在課堂上感受司法實踐中的“實際狀況”。通過呈現(xiàn)案例情境，將理論與實踐相結(jié)合，引導(dǎo)學(xué)生形成“發(fā)現(xiàn)問題—分析問題—解決問題”的邏輯思維，從而實現(xiàn)理論的掌握、觀點的形成和能力的提升[5]。針對同一個案例，兩位教師從不同的視角切入進行講解，不僅為學(xué)生提供了更多理論與實踐的信息，而且雙師在協(xié)同合作中也可以放寬視野，吸取對方優(yōu)秀的經(jīng)驗或知識以豐富自身的專業(yè)技能，實現(xiàn)了教師資源的多元互補。同時，引入企業(yè)或行業(yè)中的新案例、新情況，能夠保障教學(xué)內(nèi)容的實用性和時效性，有助于從根本上解決目前“勞動關(guān)系管理”教育存在的理論與實踐脫節(jié)的問題。

（二）“案例驅(qū)動—雙師同堂”教學(xué)模式的優(yōu)勢

1.提升學(xué)習(xí)興趣。在“案例驅(qū)動—雙師同堂”的教學(xué)模式下，教師通過生動、貼近實際的案例激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，引導(dǎo)學(xué)生主動參與課堂討論，“雙師同堂”的形式也為學(xué)生提供了更多元化的教學(xué)內(nèi)容，使課堂變得更加有趣、生動。

2.培養(yǎng)創(chuàng)新能力。“案例驅(qū)動”教學(xué)模式鼓勵學(xué)生對案例進行深入分析，提出解決方案。在這個過程中，學(xué)生需要運用所學(xué)知識，結(jié)合實際情況，進行創(chuàng)新性的思考。在“雙師同堂”的教學(xué)模式下，教師可以相互借鑒、相互補充，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維。

3.增強團隊合作。在“案例驅(qū)動—雙師同堂”的教學(xué)模式下，教師可以組織學(xué)生進行小組討論、合作解決問題，這種教學(xué)方式有助于提高學(xué)生的團隊合作能力，培養(yǎng)團隊精神。在“雙師同堂”的教學(xué)模式下，教師可以更有針對性地指導(dǎo)學(xué)生，促進團隊合作的順利進行。

4.提高教學(xué)質(zhì)量?！鞍咐?qū)動—雙師同堂”的教學(xué)模式有助于提高教學(xué)質(zhì)量，在這種教學(xué)模式下，教師可以相互學(xué)習(xí)、交流，發(fā)揮各自專長，為學(xué)生提供更優(yōu)質(zhì)的教學(xué)資源和服務(wù)。

三、“案例驅(qū)動—雙師同堂”教學(xué)模式在“勞動關(guān)系管理”課程中的應(yīng)用

（一）學(xué)情分析的運用

學(xué)情分析是進行良好教學(xué)的前提，充分掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)情況和需求，構(gòu)建基于學(xué)情分析的精準教學(xué)模式，可達到事半功倍的教學(xué)效果?！皠趧雨P(guān)系管理”課程的授課對象通常為人力資源管理專業(yè)的大三學(xué)生，學(xué)生群體具有如下特點：在起點水平方面，學(xué)生尚未開始專業(yè)實習(xí)，對職場中可能出現(xiàn)的違反勞動相關(guān)法律法規(guī)、損害勞動者權(quán)益的行為認識不足，對如何依法維護自身合法權(quán)益的認識也較為模糊。在學(xué)習(xí)動機方面，學(xué)生即將面臨社會實習(xí)及就業(yè)，并且作為人力資源管理專業(yè)的學(xué)生，畢業(yè)后大多會進入企事業(yè)單位從事人力資源的相關(guān)工作，對職場中涉及的勞動相關(guān)法律法規(guī)有進行系統(tǒng)性學(xué)習(xí)的現(xiàn)實需要。在認知特點方面，通過前置課程（如管理學(xué)、人力資源管理等專業(yè)基礎(chǔ)課程）的學(xué)習(xí)，學(xué)生綜合能力達到一個較高水平，學(xué)習(xí)思維的邏輯性也更加嚴謹，能夠在課堂上較好地配合教師開展教學(xué)工作。在學(xué)習(xí)風(fēng)格方面，學(xué)生屬于00后青年群體，信息獲取渠道眾多，對新事物和新媒體更感興趣，對熱門事件和焦點信息敏感，但容易沉迷手機等電子設(shè)備，知識結(jié)構(gòu)相對碎片化，缺乏系統(tǒng)的知識體系，不喜歡傳統(tǒng)的說教式和填鴨式授課方式。

（二）教學(xué)團隊的建立

從事人力資源管理教研工作的專任教師對理論知識更有研究，對實際案例的關(guān)注可能不足，而企業(yè)中勞動關(guān)系專員或處理勞動關(guān)系糾紛的律師又對人力資源管理理論體系研究不足。針對這一現(xiàn)實需要，教學(xué)團隊可由人力資源管理專任教師、企業(yè)勞動關(guān)系專員及專業(yè)律師共同組成。教師團隊以教學(xué)大綱的要求為依據(jù)，結(jié)合教學(xué)團隊成員的研究方向及專長，共同制定教學(xué)計劃，擬定研討案例或事例，將課程分為若干專題，每個專題由一位理論教師和一位實踐教師共同講授，理論教師由人力資源管理專任教師擔(dān)任，實踐教師由企業(yè)勞動關(guān)系專員或?qū)I(yè)律師擔(dān)任。在此模式下，高校通過與校友企業(yè)合作，引入資深的專業(yè)人士，打通校友企業(yè)培育和儲備人才的渠道，提高教學(xué)效果。

（三）引導(dǎo)案例的選用

根據(jù)課程的知識與技能體系要求，教學(xué)團隊進行充分溝通交流，設(shè)定教學(xué)目標，以此提出學(xué)生知識目標、能力目標和思政目標，并依據(jù)上述目標精心挑選、設(shè)計案例。引導(dǎo)案例選自最高人民法院發(fā)布的勞動人事爭議典型案例、指導(dǎo)性案例以及在中國法院網(wǎng)、中國裁判文書網(wǎng)等法律信息化平臺上發(fā)布的最新法制新聞、司法審判案件，保證案例的真實性、典型性和指導(dǎo)性。在對引導(dǎo)案例進行討論的基礎(chǔ)上，對案情內(nèi)容進行拓展，延伸出多種現(xiàn)實中可能出現(xiàn)的情形，兩位教師適時提供學(xué)習(xí)指導(dǎo)，完成項目任務(wù)后即時點評，促進學(xué)生對理論知識的理解和內(nèi)化[6]。選取的案例應(yīng)充分體現(xiàn)勞動者與用人單位之間利益的沖突、公平與效率之間法律價值的矛盾，通過學(xué)習(xí)可以引導(dǎo)學(xué)生審視職業(yè)價值觀，考慮如何追求用人單位和勞動者的雙贏。

（四）教學(xué)過程的實施

1.課前準備環(huán)節(jié)。由于上課時間有限，“雙師同堂”相較以往單一教師教學(xué)的模式，課程形式和教學(xué)內(nèi)容更加豐富，需要學(xué)生在上課前進行充分準備。教師可以在正式授課前，將課程引導(dǎo)案例和相關(guān)閱讀材料上傳至班級群，學(xué)生可以提前熟悉材料、提出問題，帶著疑問學(xué)習(xí)可以提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性、主動性和針對性。由于雙師擁有不同的教育背景、思維理念和授課風(fēng)格等，兩位教師需要在授課前進行磨合溝通，采取有效的合作方式，否則雙師之間存在的差異可能會在一定程度上削弱“雙師同堂”教學(xué)模式的優(yōu)勢。

2.引導(dǎo)與講授環(huán)節(jié)。課堂教學(xué)以真實案例為切入點，理論教師和實踐教師各展所長，實踐教師進行案例介紹和陳述，理論教師對研究案例的背景情況、研究進展、理論知識等進行引導(dǎo)式授課。在講授環(huán)節(jié)結(jié)束后，由實踐教師對引導(dǎo)授課的內(nèi)容發(fā)表意見，有時就同一問題教師之間會有不同的觀點、不同的視角，通過論辯式的教學(xué)方式可以啟迪學(xué)生的思維，學(xué)生參與討論的積極性也會提高。

3.交流與拓展環(huán)節(jié)。在實踐教師發(fā)表觀點后，給學(xué)生預(yù)留對知識進行的反應(yīng)時間和對案例進行的討論時間，要求學(xué)生結(jié)合生活場景、社會事件、典型案例進行理論應(yīng)用練習(xí)，針對專題提出各研討小組的理解和認識，鼓勵從多個學(xué)科、多個角度、多種方法來思考問題，提出不同的意見，并進行討論。最后由理論教師對本專題的內(nèi)容進行系統(tǒng)分析與總結(jié)，對存在的問題進行全面梳理，分析達成的共識與存在的分歧。為了使課堂教學(xué)更貼近實際，可以設(shè)置觀摩審判或模擬法庭等教學(xué)活動[4]。對于特定案例，可以使用“角色扮演”的形式開展，被賦予固定立場的學(xué)生可以擁有決策的真實感，更容易激發(fā)其興趣與潛力[7]。

（五）教學(xué)模式的改進

在教學(xué)形式上，需要在講清勞動相關(guān)法律法規(guī)的基礎(chǔ)上，結(jié)合實際案例加深學(xué)生對知識點的理解，鼓勵每一位學(xué)生參與到課堂討論之中，加深對所學(xué)知識點的實際應(yīng)用。課程教學(xué)設(shè)計中除了傳統(tǒng)的課堂和教材外，還要注重數(shù)字課堂和智能終端的使用，充分利用課堂軟件（如學(xué)習(xí)通、雨課堂、云班課等）進行簽到、投票、搶答、選人、彈幕等互動，也可以通過課堂軟件隨時查閱法律條文、判決文書和相關(guān)案例，提高課堂效率。在教學(xué)中要充分考慮到趣味性和實用性，可以更多地使用熱點新聞、熱門評論、電影電視片段等多樣化的教學(xué)材料，通過課堂隨機提問、小組討論、情景模擬等手段持續(xù)吸引學(xué)生的注意力，引導(dǎo)學(xué)生多角度分析問題。

四、結(jié)語

“勞動關(guān)系管理”是一門兼具理論性與應(yīng)用性的人力資源管理專業(yè)核心課程，不僅要求學(xué)生掌握勞動人事相關(guān)的法律法規(guī)，還要求學(xué)生具備將理論知識合理運用于實踐的能力。傳統(tǒng)授課方式無法實現(xiàn)真正的理論實踐一體化教學(xué)，因此要推行符合當下教育需要的教學(xué)模式，讓學(xué)生在與未來職業(yè)環(huán)境相仿的情形、情境、情景進行學(xué)習(xí)，從而提升學(xué)習(xí)質(zhì)量和效果。實踐證明，“案例驅(qū)動—雙師同堂”教學(xué)模式是一種積極、有益的探索，這種教學(xué)模式不僅促進了學(xué)生理論知識與司法實踐的融合，培養(yǎng)了學(xué)生綜合運用法律知識解決實際問題的能力，而且能夠有效提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，變被動學(xué)習(xí)為主動學(xué)習(xí)。應(yīng)用“案例驅(qū)動—雙師同堂”教學(xué)模式時，應(yīng)積極優(yōu)化教師資源，推動雙師協(xié)作，完善課程安排，從而使學(xué)生對教學(xué)知識點和案例內(nèi)容有更深刻的理解。

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收稿日期：2024-03-04

作者簡介：劉靜，浙江理工大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院講師，博士

基金項目：教育部產(chǎn)學(xué)合作協(xié)同育人項目“數(shù)字化背景下人力資源數(shù)據(jù)分析及應(yīng)用培訓(xùn)”（220606424091118）；浙江省產(chǎn)教融合“五個一批”產(chǎn)學(xué)合作協(xié)同育人項目“基于精創(chuàng)教育平臺的人力資源管理專業(yè)實踐教學(xué)師資培訓(xùn)”（XMJWCd2023z048）；浙江理工大學(xué)教改項目“新商科背景下人力資源管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式探索”（jgybylrd2021057）；浙江理工大學(xué)教改項目“新文科背景下《人力資源數(shù)據(jù)分析》課程建設(shè)與改革”（jgybjg202308）；浙江理工大學(xué)研究生教改重點項目“職業(yè)能力導(dǎo)向下MBA課程‘校企協(xié)同教學(xué)模式研究：以《人力資源管理》課程為例”（YJG-Z202305）