企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)防控是指企業(yè)主動(dòng)識(shí)別、評(píng)估和管理可能影響企業(yè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的各種風(fēng)險(xiǎn)；而危機(jī)管理則是企業(yè)建立的一系列制度、程序和措施，旨在確保企業(yè)運(yùn)作的有效性、合規(guī)性和可持續(xù)性。本文重點(diǎn)探討如何通過高質(zhì)量的企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)防控與危機(jī)管理，提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力的策略。

企業(yè)危機(jī)管理與風(fēng)險(xiǎn)防控的作用

妥善保護(hù)企業(yè)資產(chǎn) 危機(jī)管理和風(fēng)險(xiǎn)防控幫助企業(yè)保護(hù)其資產(chǎn)免受損失、盜竊或?yàn)E用。通過識(shí)別和評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)能夠采取相應(yīng)的危機(jī)管理措施來防范和減輕風(fēng)險(xiǎn)對(duì)資產(chǎn)的影響。危機(jī)管理可以建立適當(dāng)?shù)膶徟绦颉踩胧┖捅O(jiān)控機(jī)制，確保企業(yè)的資產(chǎn)得到妥善保護(hù)。

確保企業(yè)經(jīng)營(yíng)的合規(guī)性 危機(jī)管理和風(fēng)險(xiǎn)防控有助于確保企業(yè)的合規(guī)性。企業(yè)需要遵守各種法規(guī)、規(guī)章和標(biāo)準(zhǔn)，以保持良好的商業(yè)道德和社會(huì)責(zé)任。危機(jī)管理可以幫助企業(yè)制定和執(zhí)行合規(guī)政策和程序，確保企業(yè)遵守法律法規(guī)、規(guī)章制度和商業(yè)倫理。風(fēng)險(xiǎn)防控則有助于識(shí)別潛在的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)，并采取相應(yīng)的控制措施來減輕合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)的影響。

目前企業(yè)在危機(jī)管理和風(fēng)險(xiǎn)防控方面存在的問題

缺乏風(fēng)險(xiǎn)防控意識(shí) 缺乏風(fēng)險(xiǎn)防控意識(shí)可能導(dǎo)致企業(yè)忽視或低估潛在風(fēng)險(xiǎn)的存在。員工可能不了解或忽視與其工作相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)，從而無法采取相應(yīng)的控制措施。這可能導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生后才意識(shí)到，造成嚴(yán)重的損失和影響。

危機(jī)管理體系不完善 企業(yè)需要建立明確的危機(jī)管理政策和流程，以規(guī)范和指導(dǎo)員工在工作中的行為和決策。如果企業(yè)沒有清晰的危機(jī)管理政策和流程，員工可能不了解應(yīng)該如何履行自己的職責(zé)，從而導(dǎo)致控制措施的缺失或不足。如果企業(yè)缺乏監(jiān)督和反饋機(jī)制，控制活動(dòng)可能無法得到及時(shí)的監(jiān)督和糾正，從而導(dǎo)致潛在的風(fēng)險(xiǎn)和問題得不到有效解決。

完善企業(yè)的危機(jī)管理與風(fēng)險(xiǎn)防控策略

提高企業(yè)對(duì)危機(jī)管理的認(rèn)識(shí) 在完善企業(yè)的危機(jī)管理和風(fēng)險(xiǎn)防控策略過程中，提高企業(yè)對(duì)危機(jī)管理認(rèn)識(shí)是非常重要的。只有對(duì)危機(jī)管理有清晰的認(rèn)知，企業(yè)才能有效地識(shí)別、評(píng)估和應(yīng)對(duì)潛在的風(fēng)險(xiǎn)。為此，企業(yè)要組織針對(duì)員工的培訓(xùn)，以提高他們對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)和理解，更好地了解企業(yè)面臨的各種風(fēng)險(xiǎn)，并知道如何應(yīng)對(duì)和管理這些風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，還要建立有效的風(fēng)險(xiǎn)信息共享和溝通機(jī)制，確保相關(guān)信息能夠及時(shí)傳達(dá)給各級(jí)別的員工。這可以通過定期的風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告、會(huì)議和溝通渠道來實(shí)現(xiàn)。員工需要了解當(dāng)前面臨的危機(jī)、風(fēng)險(xiǎn)狀況和趨勢(shì)，以便能夠做出適當(dāng)?shù)臎Q策和行動(dòng)。

制定科學(xué)的風(fēng)險(xiǎn)管控措施 針對(duì)每個(gè)風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)，分析造成該風(fēng)險(xiǎn)的主要原因和影響因素，有助于找出切實(shí)可行的控制措施?；陲L(fēng)險(xiǎn)分級(jí)和分析結(jié)果，相應(yīng)的管控策略主要包括以下幾個(gè)方面：一是技術(shù)措施。使用技術(shù)手段來減少或消除風(fēng)險(xiǎn)。例如，使用安全設(shè)備、改進(jìn)工藝、提升自動(dòng)化程度等。二是管理措施。通過制定和執(zhí)行相應(yīng)的管理規(guī)定和程序，管理和控制風(fēng)險(xiǎn)。例如，制定標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序、建立安全管理制度、進(jìn)行培訓(xùn)和教育等。三是個(gè)人防護(hù)措施。為從事危險(xiǎn)工作的人員提供個(gè)人防護(hù)裝備和培訓(xùn)，確保其安全。四是緊急應(yīng)急措施。制定應(yīng)急預(yù)案和救援措施，以應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生時(shí)的緊急情況。根據(jù)制定的管控策略，實(shí)施相應(yīng)的控制措施。確保措施的正確執(zhí)行和有效性。

實(shí)施內(nèi)部控制評(píng)價(jià)機(jī)制 在完善企業(yè)的內(nèi)部控制和風(fēng)險(xiǎn)管理策略中，實(shí)施內(nèi)部控制評(píng)價(jià)機(jī)制是非常重要的。內(nèi)部控制評(píng)價(jià)是指對(duì)企業(yè)內(nèi)部控制體系的有效性、合規(guī)性進(jìn)行評(píng)估和審查的過程。通過內(nèi)部控制評(píng)價(jià)，企業(yè)可以識(shí)別和解決潛在的控制問題，提高風(fēng)險(xiǎn)管理和控制效能。確定內(nèi)部控制評(píng)價(jià)的框架和流程，包括評(píng)價(jià)的范圍、目標(biāo)、方法和時(shí)間表，需要參考相關(guān)的內(nèi)部控制評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和指南，并結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況來制定。要明確需要評(píng)價(jià)的對(duì)象和重點(diǎn)區(qū)域，包括關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程、關(guān)鍵控制環(huán)境和關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)等，幫助企業(yè)集中資源和精力，提高評(píng)價(jià)的效率和效果。

完善內(nèi)部監(jiān)督系統(tǒng) 要確保公司建立全面的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)督系統(tǒng)，包括實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)收集、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、評(píng)估和報(bào)告。這個(gè)系統(tǒng)應(yīng)該能夠監(jiān)測(cè)市場(chǎng)變化、供應(yīng)鏈問題、法規(guī)變化以及其他潛在的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。利用大數(shù)據(jù)分析工具和技術(shù)，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行深入分析，以識(shí)別潛在的風(fēng)險(xiǎn)信號(hào)。大數(shù)據(jù)可以提供更全面、多維度的數(shù)據(jù)，有助于更準(zhǔn)確地評(píng)估務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。需基于大數(shù)據(jù)分析的結(jié)果建立風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)警系統(tǒng)，幫助公司及早發(fā)現(xiàn)潛在的風(fēng)險(xiǎn)事件，并采取適當(dāng)?shù)拇胧┻M(jìn)行干預(yù)。要制定明確的風(fēng)險(xiǎn)管理政策，包括規(guī)定如何識(shí)別、評(píng)估和應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)。這些政策應(yīng)該涵蓋各個(gè)層面，包括市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)、信用風(fēng)險(xiǎn)等。針對(duì)不同類型的風(fēng)險(xiǎn)，要制定具體的應(yīng)對(duì)策略，包括規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)、降低風(fēng)險(xiǎn)、轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)或接受風(fēng)險(xiǎn)。

搭建完善的網(wǎng)絡(luò)體系 隨著數(shù)據(jù)的增多和網(wǎng)絡(luò)的擴(kuò)展，網(wǎng)絡(luò)安全成為重要的關(guān)注點(diǎn)。企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全保護(hù)措施，包括加密技術(shù)、身份認(rèn)證、訪問控制和安全監(jiān)測(cè)等，以保護(hù)數(shù)據(jù)的機(jī)密性、完整性和可用性。企業(yè)需要建立健全的數(shù)據(jù)治理框架，確保數(shù)據(jù)的質(zhì)量、準(zhǔn)確性和合規(guī)性。這包括制定數(shù)據(jù)管理政策、標(biāo)準(zhǔn)和流程，明確數(shù)據(jù)的歸屬和責(zé)任，遵守相關(guān)的法規(guī)和隱私要求。

總之，在當(dāng)今不斷變化的商業(yè)環(huán)境中，企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)防控與危機(jī)管理幫助企業(yè)識(shí)別、評(píng)估和應(yīng)對(duì)各種風(fēng)險(xiǎn)，并確保企業(yè)運(yùn)作的有效性、合規(guī)性和可持續(xù)性，是確保企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。通過建立有效的風(fēng)險(xiǎn)防控和危機(jī)管理機(jī)制，企業(yè)能夠在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中獲得優(yōu)勢(shì)，并實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期穩(wěn)健的發(fā)展。

作者單位：濰坊龍盛公路工程有限公司