[摘要]如何引導(dǎo)高職院校學(xué)生更加健康、合理地使用網(wǎng)絡(luò),是高職院校在學(xué)生管理及網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中面臨的重要課題。為全面客觀地分析高職院校學(xué)生網(wǎng)絡(luò)使用與滿足情況,文章采用問(wèn)卷調(diào)查法在江蘇省三所高職高專院校進(jìn)行隨機(jī)抽樣調(diào)查,試圖通過(guò)回答“怎么使用”“為何使用”“是否滿足”等問(wèn)題,以探究高職院校學(xué)生網(wǎng)絡(luò)媒介行為特征、使用動(dòng)機(jī)及使用效果,并據(jù)此提出高職院校學(xué)生網(wǎng)絡(luò)媒介使用及管理相關(guān)建議。
[關(guān)鍵詞]網(wǎng)絡(luò)媒介使用;心理需求;使用動(dòng)機(jī)
據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)發(fā)布的第53次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》,截至2023年12月我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)10.92億人,互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)77.5%[1]。網(wǎng)絡(luò)傳播基于交互性的傳播方式打破了傳統(tǒng)媒介的線性傳播模式,改變了傳統(tǒng)大眾媒介“點(diǎn)”對(duì)“面”的傳播方式以及受眾在傳播中的地位。這使得網(wǎng)絡(luò)傳播不僅是一種大眾傳播,還是一種人際傳播,并對(duì)網(wǎng)絡(luò)用戶的心理和行為產(chǎn)生一定的影響。使用與滿足理論從受眾的角度,通過(guò)分析受眾對(duì)媒介的使用動(dòng)機(jī)和需求滿足,來(lái)考察大眾傳播對(duì)人類心理和行為的影響[2]。該理論雖然是大眾傳播學(xué)領(lǐng)域的實(shí)踐成果,但是對(duì)研究網(wǎng)絡(luò)使用行為及其目的是具有借鑒意義的。
高職院校學(xué)生是大學(xué)生群體的重要組成部分,是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的重要參與者和推動(dòng)者,是網(wǎng)絡(luò)媒介使用的重要人群?;ヂ?lián)網(wǎng)已經(jīng)滲透至高職院校學(xué)生生活的方方面面,成為他們獲取信息、交流思想、休閑娛樂(lè)的重要渠道。高職院校學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)綜合水平將在他們步入社會(huì)后,對(duì)其價(jià)值觀念的塑造及行為模式的形成產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。掌握高職院校學(xué)生網(wǎng)絡(luò)使用行為、網(wǎng)絡(luò)使用動(dòng)機(jī)及需求滿足情況是高職院校在學(xué)生管理及網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中面臨的重要課題。為了更深入地了解高職院校學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)媒介使用與滿足情況,以期為高職院校采取有效的引導(dǎo)和管理措施提供借鑒和參考,2022年10月,“高職院校學(xué)生網(wǎng)絡(luò)使用與滿足研究”課題組(以下簡(jiǎn)稱“課題組”)采用問(wèn)卷調(diào)查法對(duì)江蘇省三所高職高專院校進(jìn)行整群隨機(jī)抽樣調(diào)查。課題組共發(fā)放問(wèn)卷580份,回收560份,有效問(wèn)卷548份?;谡{(diào)查結(jié)果,課題組試圖通過(guò)回答“怎么使用”“為何使用”及“是否滿足”等問(wèn)題,來(lái)描繪高職院校學(xué)生網(wǎng)絡(luò)使用行為、網(wǎng)絡(luò)使用心理需求及需求滿足情況,并據(jù)此提出高職院校學(xué)生網(wǎng)絡(luò)媒介使用及管理相關(guān)建議。
一、怎樣使用:高職院校學(xué)生網(wǎng)絡(luò)使用的行為特征
課題組采用自編的《高職院校學(xué)生網(wǎng)絡(luò)使用情況調(diào)查問(wèn)卷》,從網(wǎng)絡(luò)媒介選擇、使用場(chǎng)景、網(wǎng)絡(luò)行為三個(gè)方面,分析高職院校學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)使用行為特征。
(一)網(wǎng)絡(luò)媒介選擇:移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)成為高職院校學(xué)生上網(wǎng)首選終端
調(diào)查數(shù)據(jù)指出,在網(wǎng)絡(luò)媒介選擇方面,高職院校學(xué)生首選通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),尤其是智能手機(jī)終端來(lái)上網(wǎng),位列第一的網(wǎng)絡(luò)媒介是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),占96.17%,其中,智能手機(jī)終端是最常用的設(shè)備,占93.25%,固定終端互聯(lián)網(wǎng)只占1.82%。由此可見(jiàn),高職院校學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)媒介的選擇上呈現(xiàn)向移動(dòng)端集中的趨勢(shì),他們通過(guò)微信、微博、QQ、論壇等社交軟件,抖音、火山等視頻軟件,京東、淘寶、拼多多等購(gòu)物軟件,隨時(shí)隨地進(jìn)行“微傳播”“微分享”,享受著移動(dòng)社交、移動(dòng)直播、移動(dòng)支付、移動(dòng)娛樂(lè)所帶來(lái)的便捷。他們的生活、學(xué)習(xí)、社交、購(gòu)物等呈現(xiàn)“手機(jī)化”“移動(dòng)化”現(xiàn)象。
(二)使用場(chǎng)景:時(shí)空的自由化與碎片化
高職院校學(xué)生使用網(wǎng)絡(luò)媒介的場(chǎng)景具有多樣化和隨機(jī)性的特點(diǎn)。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展賦予網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)使用的時(shí)空自由。如圖1所示,“課間”“入睡前或醒來(lái)后”是學(xué)生使用網(wǎng)絡(luò)媒介較常見(jiàn)的場(chǎng)景,過(guò)半數(shù)的學(xué)生表示“不確定,任何時(shí)間和地點(diǎn)都會(huì)用來(lái)上網(wǎng)”。值得注意的是,近三成的學(xué)生會(huì)在課堂上、自習(xí)時(shí)使用手機(jī)上網(wǎng),這說(shuō)明他們對(duì)網(wǎng)絡(luò)具有一定程度的依賴。
高職院校學(xué)生網(wǎng)絡(luò)使用時(shí)長(zhǎng)呈現(xiàn)緊湊、碎片化的特征。如表1所示,高職院校學(xué)生每天上網(wǎng)的次數(shù)越來(lái)越多,76.3%的學(xué)生每天上網(wǎng)的次數(shù)超過(guò)4次,使用時(shí)間不固定,“有空就用”是他們的真實(shí)寫(xiě)照。與每天上網(wǎng)次數(shù)逐漸增多相反的是,學(xué)生每次上網(wǎng)的時(shí)間變短了,其中,每次上網(wǎng)20分鐘以下的學(xué)生占52.8%。
(三)網(wǎng)絡(luò)行為:社交類及娛樂(lè)類應(yīng)用偏好明顯
高職院校學(xué)生網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用偏好排名前十位的是(見(jiàn)圖2):即時(shí)通信、網(wǎng)絡(luò)短視頻、網(wǎng)絡(luò)游戲、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物、網(wǎng)絡(luò)外賣、網(wǎng)絡(luò)音樂(lè)、網(wǎng)絡(luò)新聞、網(wǎng)絡(luò)文學(xué)、在線教育、網(wǎng)絡(luò)搜索。根據(jù)調(diào)研結(jié)果可知,首先,微信、QQ等“即時(shí)通信”工具是高職院校學(xué)生使用比例(87.65%)最高的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用,其次是網(wǎng)絡(luò)短視頻等具有娛樂(lè)功能的應(yīng)用。這與王海燕等人的調(diào)研結(jié)果一致[3]。這說(shuō)明在網(wǎng)絡(luò)使用中,高職院校學(xué)生主要是為了通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)建立和維持人際交往,滿足情感需求。從他們使用的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用中也可以看出,那些能夠提供愉悅等情感體驗(yàn)的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用更受大學(xué)生的喜愛(ài)。而那些具有學(xué)習(xí)功能的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用,如網(wǎng)絡(luò)文學(xué)、在線教育等,學(xué)生使用的比例不高,網(wǎng)絡(luò)作為學(xué)習(xí)工具的功能被忽視和弱化了。
二、為何使用:高職院校學(xué)生網(wǎng)絡(luò)媒介的使用動(dòng)機(jī)
課題組采用萬(wàn)晶晶等人編制的《大學(xué)生心理需求網(wǎng)絡(luò)滿足問(wèn)卷》[4]。該問(wèn)卷從影響力、認(rèn)同、迎接挑戰(zhàn)、人際交往、逃避現(xiàn)實(shí)、自主、認(rèn)知和成就8個(gè)方面分析大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)使用的心理需求。課題組采用Likert 4點(diǎn)計(jì)分標(biāo)準(zhǔn),從“完全不符合”到“完全符合”,分別記1—4分,得分越高說(shuō)明個(gè)體使用網(wǎng)絡(luò)的需求越強(qiáng)烈。
由表2可知,高職院校學(xué)生網(wǎng)絡(luò)心理需求是多元化的,一次網(wǎng)絡(luò)使用行為可能包含多種需求。從各個(gè)需求的平均得分來(lái)看,高職院校學(xué)生各項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)心理需求得分都超出了理論中間值2.5,說(shuō)明學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)心理需求普遍較高,對(duì)網(wǎng)絡(luò)使用有著較高的期待。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)更好地了解周圍的環(huán)境或?qū)W習(xí)更多的知識(shí)是高職院校學(xué)生網(wǎng)絡(luò)使用的主要?jiǎng)訖C(jī),平均得分為2.89,占所有需求的首位。這也說(shuō)明,無(wú)論媒介形式如何變化,高職院校學(xué)生使用網(wǎng)絡(luò)的主要訴求還是為了及時(shí)了解世界,以便做好自我調(diào)整。
人際交往需求和逃避現(xiàn)實(shí)需求是促進(jìn)高職院校學(xué)生使用網(wǎng)絡(luò)媒介的重要?jiǎng)訖C(jī),平均得分均為2.82。從調(diào)查結(jié)果來(lái)看,與親朋好友保持聯(lián)系,加入各種興趣小組、社交圈子,找到志同道合的朋友,共同探討興趣愛(ài)好,拓寬視野是高職院校學(xué)生使用網(wǎng)絡(luò)的重要需求。他們基于性格、興趣、地緣等因素,在網(wǎng)上網(wǎng)下構(gòu)建了一個(gè)又一個(gè)“小圈子”。與人際交往需求并存的是逃避現(xiàn)實(shí)的需求。在快節(jié)奏、高壓力的現(xiàn)代生活中,許多高職院校的學(xué)生面臨學(xué)業(yè)、就業(yè)、人際關(guān)系等多重壓力。當(dāng)這些壓力超過(guò)他們的承受范圍時(shí),網(wǎng)絡(luò)媒介便成為他們逃避現(xiàn)實(shí)的避風(fēng)港。
自主需求、成就需求和認(rèn)同需求也是高職院校學(xué)生使用網(wǎng)絡(luò)的重要驅(qū)動(dòng)力。他們希望通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)發(fā)布狀態(tài)、分享照片以及參與討論、競(jìng)賽和社群活動(dòng),自由地表達(dá)自己的觀點(diǎn),通過(guò)自身努力獲得成就感和滿足感。也就是說(shuō),高職院校學(xué)生渴望展示自己的個(gè)性、價(jià)值觀和生活方式,以獲得他人的認(rèn)同,從而實(shí)現(xiàn)個(gè)體在社會(huì)中的自我價(jià)值和意義。
迎接挑戰(zhàn)需求和影響力需求雖然得分相對(duì)較低,但是也是不能忽視的兩個(gè)方面。需求較低可能與他們的學(xué)習(xí)環(huán)境、心理狀態(tài)和網(wǎng)絡(luò)使用習(xí)慣有關(guān)。相較于高中階段,高職院校的學(xué)習(xí)環(huán)境相對(duì)較為穩(wěn)定,學(xué)生面臨的學(xué)術(shù)挑戰(zhàn)和競(jìng)爭(zhēng)壓力較小,因此在網(wǎng)絡(luò)使用上缺乏強(qiáng)烈的挑戰(zhàn)欲望。另外,目前的高職院校學(xué)生都是00后,他們能夠接受多元化的觀點(diǎn)和思想,個(gè)性相對(duì)較為獨(dú)立且更在意個(gè)人發(fā)展。他們可能更傾向于在社交媒體上展示自己,而不是追求去影響他人。
三、是否滿足:高職院校學(xué)生網(wǎng)絡(luò)心理需求滿足情況
基于大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)心理需求,萬(wàn)晶晶等人編制《大學(xué)生心理需求網(wǎng)絡(luò)滿足問(wèn)卷》,以了解大學(xué)生心理需求通過(guò)網(wǎng)絡(luò)使用得到滿足的情況[5]。課題組采用Likert 4點(diǎn)計(jì)分標(biāo)準(zhǔn)(數(shù)值越大表示滿足程度越高)后發(fā)現(xiàn),影響力需求、認(rèn)同需求、迎接挑戰(zhàn)需求、人際交往需求、逃避現(xiàn)實(shí)需求、自主需求、認(rèn)知需求和成就需求等8項(xiàng)心理需求的滿足度平均得分在2.5以上(圖3),總體顯示高職院校學(xué)生的心理需求能夠通過(guò)網(wǎng)絡(luò)得到滿足。其中,第一是認(rèn)知需求,得分為2.80,第二是逃避現(xiàn)實(shí)需求,得分為2.76,認(rèn)同需求和成就需求以得分2.69并列第三,人際交往需求和自主需求并列第四,得分為2.67,影響力需求為2.59,迎接挑戰(zhàn)需求最低,為2.57。由此可以看出,網(wǎng)絡(luò)可以較好地滿足高職院校學(xué)生渴求獲得知識(shí)、消除煩惱、逃避現(xiàn)實(shí)、自我支配與管理的需求以及渴望獲得成功的需求。
如圖3所示,調(diào)研所提出的8項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)心理需求,沒(méi)有一項(xiàng)能夠被完全滿足。即便是滿足度最高的認(rèn)知需求,仍然有部分受測(cè)者表示其知識(shí)或信息獲取沒(méi)有得到完全滿足。由此可見(jiàn),如今的網(wǎng)絡(luò)雖然為高職院校學(xué)生提供了一個(gè)豐富多彩的世界,較之前的網(wǎng)絡(luò),其可玩性更高、體驗(yàn)感更好、吸引力更強(qiáng),但是高職院校學(xué)生還是半自主地在網(wǎng)絡(luò)提供的眾多信息中去選擇,而非完全自由地選擇自己所需要的信息或應(yīng)用。因此,進(jìn)一步的研究可以探討學(xué)生網(wǎng)絡(luò)心理需求無(wú)法滿足的原因,并為高職院校更好地開(kāi)展思想政治教育及健康用網(wǎng)教育提供建議。
四、建議與對(duì)策:完善雙重渠道,實(shí)現(xiàn)心理需求滿足
心理需求是心理學(xué)中個(gè)性心理的重要組成部分,是行為背后的原因,體現(xiàn)個(gè)體個(gè)性意識(shí)的傾向性[6]。使用與滿足理論認(rèn)為,受眾使用媒介是出于特定的需求,并注重滿足需求的過(guò)程。本次調(diào)研顯示,高職院校學(xué)生網(wǎng)絡(luò)心理需求主要為獲得知識(shí)和信息、擺脫煩惱、逃避現(xiàn)實(shí),以及維持人際關(guān)系或?qū)で笮碌娜穗H關(guān)系等。另外,關(guān)于網(wǎng)絡(luò)心理需求滿足的調(diào)研發(fā)現(xiàn),高職院校學(xué)生各項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)心理需求滿足度得分都高于理論中間值,但是他們的心理需求并不能通過(guò)網(wǎng)絡(luò)得到百分百滿足。盡管如此,高職院校學(xué)生還是表現(xiàn)較積極的網(wǎng)絡(luò)使用行為。究其原因,可能是互聯(lián)網(wǎng)在一定程度上補(bǔ)償了他們心理需求現(xiàn)實(shí)滿足的缺失或不足。因此,高職院校采取多種措施滿足學(xué)生的心理需求是引導(dǎo)他們健康用網(wǎng)的有效措施。
(一)提供資源和機(jī)會(huì),讓現(xiàn)實(shí)滿足成為高職院校學(xué)生心理需求滿足的主渠道
研究認(rèn)為,現(xiàn)實(shí)和網(wǎng)絡(luò)是滿足人們心理需求的兩個(gè)重要渠道,人們之所以使用網(wǎng)絡(luò)是因?yàn)樗麄兊男睦硇枨笤诂F(xiàn)實(shí)生活中沒(méi)有很好地得到滿足。如果心理需求在現(xiàn)實(shí)生活中能夠得到滿足,那么他們的網(wǎng)絡(luò)使用需求可能會(huì)有所降低。高職院校學(xué)生正處于自我同一性形成的關(guān)鍵時(shí)期,各項(xiàng)心理需求旺盛。如果這些需求在現(xiàn)實(shí)生活中沒(méi)能很好地得到滿足,他們就會(huì)投身于虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界。因此,高職院校需要提供更多的資源和機(jī)會(huì)使他們的需求最大限度地在現(xiàn)實(shí)生活中得到滿足。
首先,高職院校應(yīng)深化教學(xué)改革,提升學(xué)生知識(shí)學(xué)習(xí)的獲得感。高職院校要明確為國(guó)家培養(yǎng)應(yīng)用型人才,提升學(xué)生專業(yè)素質(zhì),加強(qiáng)職業(yè)指導(dǎo)與就業(yè)服務(wù),促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展的辦學(xué)定位,根據(jù)行業(yè)需求和生源情況,以學(xué)生為中心,優(yōu)化課程設(shè)置,確保課程內(nèi)容的前沿性、實(shí)用性和趣味性;將理論學(xué)習(xí)與實(shí)際操作相結(jié)合,通過(guò)項(xiàng)目制教學(xué),讓學(xué)生在實(shí)踐中學(xué)習(xí)和掌握知識(shí),提升他們的實(shí)踐能力和解決問(wèn)題的能力;加強(qiáng)師資培訓(xùn),采用翻轉(zhuǎn)課堂、混合式學(xué)習(xí)等新型教學(xué)方法,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,提高他們的學(xué)習(xí)效果,提升他們的參與度和獲得感。
其次,高職院校應(yīng)營(yíng)造積極向上的校園文化氛圍,使學(xué)生的心理需求在潛移默化中得到滿足。高職院校須在校園中營(yíng)造和諧、尊重、友好、向上的氛圍,讓學(xué)生在日常學(xué)習(xí)和生活中不斷受到熏陶,增強(qiáng)其集體榮譽(yù)感和歸屬感。同時(shí),高職院校要鼓勵(lì)學(xué)生樹(shù)立遠(yuǎn)大理想,積極面對(duì)困難和挑戰(zhàn),強(qiáng)化社會(huì)主義價(jià)值觀念,引導(dǎo)學(xué)生形成高層次的心理需要。
最后,高職院校要積極開(kāi)展豐富多彩的第二課堂活動(dòng)。通過(guò)舉辦各種社團(tuán)活動(dòng)、組織各類學(xué)術(shù)競(jìng)賽、開(kāi)展志愿活動(dòng)等,高職院校能夠幫助學(xué)生增強(qiáng)自我認(rèn)同,建立良好的人際關(guān)系,同時(shí)培養(yǎng)他們的團(tuán)隊(duì)協(xié)作和人際交往能力,激發(fā)他們的學(xué)習(xí)興趣,增強(qiáng)他們的社會(huì)責(zé)任感,滿足他們的人際交往需求。高職院校通過(guò)豐富學(xué)生的業(yè)余生活和開(kāi)展社團(tuán)活動(dòng),能夠活躍其人際交往,使他們逐步擺脫對(duì)虛擬世界的依賴,養(yǎng)成積極健康的學(xué)習(xí)和生活習(xí)慣。
(二)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)教育,讓網(wǎng)絡(luò)滿足成為高職院校學(xué)生心理需求滿足的有效補(bǔ)充
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,高職院校應(yīng)尊重學(xué)生的心理需求,采取相關(guān)措施讓互聯(lián)網(wǎng)使用成為滿足其心理需求的有效補(bǔ)充。首先,高職院??梢猿浞掷镁€上線下資源,為學(xué)生提供更加全面、便捷的教育服務(wù),使他們的心理需求得到滿足。例如,高職院??梢酝ㄟ^(guò)建立線上交流平臺(tái),滿足學(xué)生對(duì)和諧人際關(guān)系的心理需求;提供豐富的在線學(xué)習(xí)資源,滿足學(xué)生對(duì)適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)壓力、迎接挑戰(zhàn)的心理需求;充分挖掘心理健康教育在線資源,滿足學(xué)生對(duì)調(diào)解不良情緒的心理需求。其次,高職院校還要開(kāi)設(shè)網(wǎng)絡(luò)安全及網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)相關(guān)課程,指導(dǎo)學(xué)生正確認(rèn)知網(wǎng)絡(luò)、準(zhǔn)確甄別網(wǎng)絡(luò)信息、自覺(jué)抵制不良信息,不斷提升網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)。最后,高職院校要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)管理,致力于打造清朗網(wǎng)絡(luò)空間。校園網(wǎng)處于開(kāi)放的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中,面臨各種風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)。因此,高職院校要持續(xù)開(kāi)展打擊網(wǎng)絡(luò)謠言、淫穢色情和非法傳教等專項(xiàng)行動(dòng),全力抵制網(wǎng)絡(luò)“三俗”文化,為學(xué)生構(gòu)建一個(gè)清朗、干凈的網(wǎng)絡(luò)空間。
總的來(lái)說(shuō),高職院校一方面要幫助學(xué)生正視自己的各項(xiàng)心理需求,認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)使用只是心理需求滿足的一個(gè)渠道,引導(dǎo)他們采用積極的應(yīng)對(duì)方式在現(xiàn)實(shí)生活中滿足個(gè)人心理需求。另一方面,高職院校要通過(guò)教育教學(xué)改革、校園文化建設(shè)和相關(guān)活動(dòng)開(kāi)展等措施使學(xué)生的心理需求在現(xiàn)實(shí)生活中得到滿足,降低他們網(wǎng)絡(luò)使用的心理需求程度。同時(shí),高職院校也要教會(huì)學(xué)生掌握正確使用網(wǎng)絡(luò)的方法,確保現(xiàn)實(shí)生活是他們需求滿足的主要渠道。
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[基金項(xiàng)目]2021年度江蘇省高校哲學(xué)社會(huì)科學(xué)研究專題項(xiàng)目“高職院校大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)媒介的‘使用與滿足’研究”(項(xiàng)目編號(hào):2021SJB0643)。
[作者簡(jiǎn)介]杜玉改(1984—),女,河南駐馬店人,常州工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院講師;何從娜(1990—),女,江蘇睢寧人,常州工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院講師;季雨潔(2000—),女,安徽合肥人,上海華旭雙語(yǔ)學(xué)校教師。