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      提升公立醫(yī)院基建工程外包審計(jì)質(zhì)量的方法探析

      2024-12-28 00:00:00王玉亮呂明
      經(jīng)濟(jì)師 2024年12期

      摘 要:審計(jì)質(zhì)量是審計(jì)的生命線,提升外包服務(wù)審計(jì)質(zhì)量也不例外,如何做好醫(yī)院基建工程外包審計(jì)管理,是醫(yī)院內(nèi)部審計(jì)高質(zhì)量發(fā)展的重要課題。通過對(duì)北京市屬醫(yī)院基建工程外包審計(jì)情況調(diào)研,分析內(nèi)部審計(jì)對(duì)外包審計(jì)管理存在的現(xiàn)實(shí)問題,提出提高公立醫(yī)院內(nèi)部審計(jì)對(duì)基建工程外包審計(jì)質(zhì)量管理的方法,達(dá)到提升公立醫(yī)院基建工程外包審計(jì)工作質(zhì)量的目的,為促進(jìn)公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

      關(guān)鍵詞:公立醫(yī)院 內(nèi)部審計(jì) 審計(jì)質(zhì)量

      中圖分類號(hào):F239文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A

      文章編號(hào):1004-4914(2024)12-247-03

      近年來,國(guó)家對(duì)全民醫(yī)療健康的重視提升到了前所未有的高度。各大公立醫(yī)院為了提高患者的就醫(yī)獲得感,不斷改善醫(yī)療環(huán)境,造成醫(yī)院基建工程投資不斷增加。由此合理控制建設(shè)投資、提高資金使用效率、節(jié)約建設(shè)成本,對(duì)醫(yī)院來說非常重要。基建工程造價(jià)審計(jì)是公立醫(yī)院內(nèi)審部門一項(xiàng)重要工作。目前北京市屬公立醫(yī)院審計(jì)部門,對(duì)于基建工程造價(jià)審計(jì)普遍采取外包委托社會(huì)專業(yè)造價(jià)咨詢機(jī)構(gòu)審計(jì)的方式。外包審計(jì)的工作質(zhì)量關(guān)乎醫(yī)院的投資效果和經(jīng)濟(jì)利益,如何確?;üこ掏獍鼘徲?jì)的服務(wù)質(zhì)量,如何做好對(duì)委托的專業(yè)造價(jià)咨詢機(jī)構(gòu)的管理和監(jiān)督,是擺在公立醫(yī)院審計(jì)部門非常重要的課題。

      一、市屬公立醫(yī)院基建審計(jì)管理現(xiàn)狀分析

      (一)審計(jì)資源有限專業(yè)能力缺乏

      根據(jù)對(duì)北京市屬22家大型公立醫(yī)院內(nèi)審部門的調(diào)查情況,各醫(yī)院均設(shè)有獨(dú)立的內(nèi)審部門。內(nèi)審人員數(shù)量1至6名專職人員不等,有50%的醫(yī)院配備了4名及以上的審計(jì)人員,有30%醫(yī)院內(nèi)審部門僅配備2名及以下專職審計(jì)人員。職責(zé)分工方面有12家醫(yī)院配備專職基建工程審計(jì)人員,占比為54.5%,其他醫(yī)院均為兼職。從專職或兼職負(fù)責(zé)基建工程審計(jì)專業(yè)背景來看,有50%以上為財(cái)務(wù)專業(yè),其次為經(jīng)濟(jì)、法律等專業(yè),而具有基建工程專業(yè)背景的審計(jì)人員不足20%,其中還有一部分是剛?cè)肼毜漠厴I(yè)生。由此可以看出市屬22家大型公立醫(yī)院內(nèi)審部門在基建工程審計(jì)人員數(shù)量和專業(yè)方面還十分欠缺。

      (二)內(nèi)審部門對(duì)自身職責(zé)定位存在偏差

      在認(rèn)識(shí)方面,一些醫(yī)院內(nèi)審人員認(rèn)為基建工程審計(jì)專業(yè)性強(qiáng)、涉及范圍廣、審計(jì)程序繁瑣,自身不想管,也沒有能力管,所以醫(yī)院內(nèi)審部門將這方面業(yè)務(wù)全部外包給社會(huì)專業(yè)造價(jià)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé),并認(rèn)為基建工程審計(jì)業(yè)務(wù)外包就等同于責(zé)任外包,一切審計(jì)責(zé)任均由負(fù)責(zé)外包審計(jì)業(yè)務(wù)的專業(yè)機(jī)構(gòu)承擔(dān)。在職責(zé)定位方面,一些醫(yī)院內(nèi)審部門認(rèn)為醫(yī)院的基建工程審計(jì)整體工作以外包審計(jì)為主,內(nèi)審部門負(fù)責(zé)配合、協(xié)調(diào)、上傳下達(dá)。

      (三)缺乏行之有效的監(jiān)督管理辦法

      通過對(duì)市屬公立醫(yī)院內(nèi)審部門的人員構(gòu)成分析,可以看出目前北京市屬醫(yī)院內(nèi)審對(duì)于外包的基建工程造價(jià)審計(jì)基本上是“外行管理內(nèi)行,外行指導(dǎo)內(nèi)行”?!案粜腥绺羯健保庑信c內(nèi)行的差距是巨大的信息不對(duì)稱,就像醫(yī)生與患者的差距。由此造成管不到位、說不到點(diǎn),內(nèi)審部門對(duì)于外部專業(yè)造價(jià)審計(jì)機(jī)構(gòu)沒有科學(xué)的、行之有效的監(jiān)督管理辦法,對(duì)外包審計(jì)結(jié)果只能聽之任之。對(duì)于委托的外包審計(jì)機(jī)構(gòu)的行為以及審計(jì)結(jié)果的質(zhì)量,只能靠外包審計(jì)的誠(chéng)信、自律和自我約。

      (四)醫(yī)院受限的成長(zhǎng)空間難以吸引優(yōu)秀的基建審計(jì)人才

      公立醫(yī)院是以醫(yī)療健康服務(wù)為主體的機(jī)構(gòu),醫(yī)院的管理者們更加注重臨床、科研、教學(xué)等方面建設(shè),而對(duì)行政管理方面重視不足。一個(gè)以醫(yī)療為主體的公立醫(yī)院,能給予基建工程審計(jì)人才提供的發(fā)展平臺(tái)十分有限,而且醫(yī)院審計(jì)部門也是以財(cái)務(wù)和經(jīng)濟(jì)為主體業(yè)務(wù)為主,無論從單位業(yè)務(wù)層面,還是科室業(yè)務(wù)層面對(duì)于基建工程專業(yè)的人才來說,所面臨的職業(yè)成長(zhǎng)空間都非常有限。公立醫(yī)院的薪酬分配制度更傾向于臨床科室,這種只重視“開源”不重視“節(jié)流”的薪酬分配制度也難以吸引優(yōu)秀的基建工程審計(jì)專業(yè)人才加入。

      (五)缺乏專業(yè)培訓(xùn)體系和交流機(jī)制

      公立醫(yī)院內(nèi)審部門所屬的行業(yè)協(xié)會(huì)——中國(guó)內(nèi)部審計(jì)協(xié)會(huì),常規(guī)性的培訓(xùn)項(xiàng)目是CIA職業(yè)資格考試輔導(dǎo)、審計(jì)師考試輔導(dǎo)以及行業(yè)最新政策法規(guī)解讀輔導(dǎo),而很少組織基建工程內(nèi)部審計(jì)相關(guān)輔導(dǎo)培訓(xùn)。從公立醫(yī)院所屬行政主管部門來看,也沒有組織形成基建工程內(nèi)部審計(jì)管理的交流機(jī)制。所以從醫(yī)院內(nèi)部審計(jì)部門所處的大環(huán)境,是缺乏基建工程內(nèi)部審計(jì)專業(yè)培訓(xùn)體系和交流機(jī)制,造成醫(yī)院內(nèi)審人員業(yè)務(wù)知識(shí)缺乏,業(yè)務(wù)能力增長(zhǎng)緩慢。

      二、提高公立醫(yī)院基建工程外包審計(jì)質(zhì)量方法的建議

      (一)提升基建工程內(nèi)部審計(jì)專業(yè)能力

      一是培養(yǎng)基建工程內(nèi)部審計(jì)專業(yè)人才。通過外部引進(jìn)或內(nèi)部培養(yǎng)的方式提升醫(yī)院基建工程內(nèi)部審計(jì)專業(yè)能力,讓專業(yè)的人干專業(yè)的事?;üこ虒徲?jì)專業(yè)性強(qiáng),對(duì)審計(jì)人員素質(zhì)要求高?;üこ虒徲?jì)不僅要求審計(jì)人員具備工程專業(yè)技術(shù)知識(shí)、還要具備工程造價(jià)知識(shí),還需要對(duì)醫(yī)院自身特殊性以及特殊場(chǎng)所具有充分的知識(shí)儲(chǔ)備,如手術(shù)室、醫(yī)療氣體、空氣潔凈、屏蔽防護(hù)等醫(yī)療方面的專業(yè)知識(shí),除此之外,還要具備良好的道德修養(yǎng)和廉潔自律意識(shí)。某市屬醫(yī)院內(nèi)審部門在2013年通過社會(huì)公開招聘,引進(jìn)一名專業(yè)基建造價(jià)審計(jì)人員,加強(qiáng)了對(duì)基建外包審計(jì)管理,使外包審計(jì)結(jié)果從2013年以前10年(2004—2013年)平均審減率的10.32%,提高至2013年以后10年(2014—2023年)平均審減率的20.38%,審減率提高了10個(gè)百分點(diǎn),累計(jì)多為醫(yī)院節(jié)約3000余萬元建設(shè)資金。

      二是建立基建工程審計(jì)信息庫(kù)。對(duì)于醫(yī)院內(nèi)已經(jīng)審計(jì)完成的工程,建立工程審計(jì)信息庫(kù),對(duì)造價(jià)信息整理加工,包括:建筑面積、開竣工日期、審計(jì)時(shí)間、結(jié)構(gòu)類型、改造范圍、裝修標(biāo)準(zhǔn)等重要信息詳細(xì)記錄,列出單價(jià)分析,分析工程經(jīng)濟(jì)指標(biāo),對(duì)大宗材料、重要設(shè)備,尤其是對(duì)于醫(yī)療方面專業(yè)的器材、設(shè)備的價(jià)格進(jìn)行統(tǒng)計(jì),建立材料設(shè)備價(jià)格信息庫(kù),逐步形成各類工程審計(jì)檔案庫(kù)。這些通過加工整理的資源庫(kù),對(duì)于后續(xù)工程具有十分重要的參考和指導(dǎo)意義。

      (二)內(nèi)審部門正確認(rèn)識(shí)自身職責(zé)定位

      根據(jù)《北京市醫(yī)療衛(wèi)生單位委托社會(huì)審計(jì)的指導(dǎo)意見的通知》要求,各市屬醫(yī)療機(jī)構(gòu),凡需委托社會(huì)審計(jì)的工作,都應(yīng)由單位內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)(或具有審計(jì)監(jiān)督職能的部門)統(tǒng)一委托。各單位內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)對(duì)被委托的社會(huì)審計(jì)機(jī)構(gòu)實(shí)施全過程管理。在審計(jì)實(shí)施過程中,內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)應(yīng)負(fù)責(zé)社會(huì)審計(jì)機(jī)構(gòu)與被審計(jì)對(duì)象之間的協(xié)調(diào),監(jiān)督社會(huì)審計(jì)機(jī)構(gòu)的審計(jì)業(yè)務(wù)質(zhì)量。《衛(wèi)生計(jì)生系統(tǒng)內(nèi)部審計(jì)工作規(guī)定》指出“衛(wèi)生健康行業(yè)在內(nèi)部審計(jì)資源不足時(shí),可以委托社會(huì)中介機(jī)構(gòu)或?qū)I(yè)人員協(xié)助開展審計(jì)工作,并對(duì)采用的審計(jì)結(jié)果負(fù)責(zé)?!币虼耍⑨t(yī)院內(nèi)部審計(jì)部門對(duì)外包審計(jì)機(jī)構(gòu)負(fù)有委托、全過程管理、協(xié)調(diào)、監(jiān)督審計(jì)業(yè)務(wù)質(zhì)量等不可推卸的責(zé)任。

      (三)建立有效的監(jiān)督管理方法

      一是建立科學(xué)的審計(jì)管理流程?;üこ淘靸r(jià)審計(jì)流程:由施工單位編制工程結(jié)算書報(bào)送至醫(yī)院工程管理部門,醫(yī)院工程管理部門組織監(jiān)理單位初審。初審?fù)瓿珊?,醫(yī)院工程管理部門報(bào)送至醫(yī)院內(nèi)審部門,醫(yī)院內(nèi)審部門初審后提交外包審計(jì)機(jī)構(gòu)審核,結(jié)算審計(jì)期間醫(yī)院內(nèi)審部門組織外包審計(jì)機(jī)構(gòu)和各參建單位共同核查工程實(shí)體,外包審計(jì)機(jī)構(gòu)根據(jù)工程結(jié)算資料及工程實(shí)體情況出具結(jié)算初審意見,并提交醫(yī)院內(nèi)審部門,內(nèi)審部門復(fù)核初審結(jié)果,如存在質(zhì)量問題,向外審單位提出修改意見。內(nèi)審部門對(duì)結(jié)算初審復(fù)核完成后將結(jié)果發(fā)給醫(yī)院基建部門,由醫(yī)院基建部門將結(jié)算初審轉(zhuǎn)發(fā)施工單位。如果施工單位對(duì)結(jié)算初審結(jié)果提出異議,由內(nèi)審部門組織外包審計(jì)機(jī)構(gòu)、工程參加各方召開結(jié)算談判會(huì)議,通過談判會(huì)議協(xié)商確定工程結(jié)算價(jià)格。上述較為科學(xué)的工程審計(jì)流程,從流程上避免了施工單位與外包審計(jì)單位直接接觸,從制度上規(guī)避了相互串通、共謀的可能性。審計(jì)活動(dòng)的全過程在醫(yī)院內(nèi)審部門的組織、管理、監(jiān)督下進(jìn)行。醫(yī)院內(nèi)審部門在基建工程審計(jì)活動(dòng)中的作用是組織、管理、監(jiān)督、控制。整個(gè)審計(jì)活動(dòng)由基建管理部門、施工單位、監(jiān)理單位、內(nèi)審部門、外審單位等工程參加各方共同參與,參加各方充分溝通、密切配合,相互監(jiān)督、相互制約、共同促進(jìn)、最終保證工程審計(jì)報(bào)告的質(zhì)量。

      二是控制審計(jì)重點(diǎn)環(huán)節(jié)?;üこ探Y(jié)算審計(jì)重點(diǎn)環(huán)節(jié)包括量、價(jià)、取費(fèi)三部分,這三項(xiàng)內(nèi)容是基建工程造價(jià)組成的核心和關(guān)鍵。

      “量”即工程量的準(zhǔn)確性。一方面確保工程量的真實(shí)性,醫(yī)院內(nèi)審人員要組織外包審計(jì)單位及工程參建各方,根據(jù)工程結(jié)算書、竣工圖紙、洽商變更等資料與工程實(shí)體認(rèn)真核查,尤其對(duì)于竣工圖紙的平面尺寸、標(biāo)高、裝修做法、材料設(shè)備規(guī)格、型號(hào)、品牌要一一核對(duì),確保工程結(jié)算資料的真實(shí)有效。另一方面要保證工程量計(jì)算的準(zhǔn)確,根據(jù)現(xiàn)行《清單工程量計(jì)算規(guī)范》和現(xiàn)行《工程預(yù)算定額》工程量計(jì)算規(guī)則,按照工程竣工圖紙和核查的工程實(shí)體復(fù)核工程量,避免虛報(bào)工程量。

      “價(jià)”即工程材料設(shè)備的價(jià)格。據(jù)有關(guān)測(cè)算工程主要材料和設(shè)備的價(jià)格占工程造價(jià)的比重達(dá)60%以上,因此材料和設(shè)備的價(jià)格對(duì)整體工程造價(jià)的影響非常大。材料設(shè)備的價(jià)格確定依據(jù)主要有三個(gè),一是執(zhí)行《北京工程造價(jià)信息》中每月發(fā)布的價(jià)格,但《造價(jià)信息》具有局限性,很多材料設(shè)備的價(jià)格在《造價(jià)信息》中無法查詢,而且《造價(jià)信息》中載明的材料設(shè)備并沒有注明品牌,在實(shí)際參考執(zhí)行時(shí)并沒有針對(duì)性。二是根據(jù)市場(chǎng)價(jià)確定。市場(chǎng)上的材料設(shè)備品類繁多、紛繁復(fù)雜,需要施工單位提供材料設(shè)備供品牌、規(guī)格、型號(hào),并由工程監(jiān)理單位和醫(yī)院基建管理部門審核確認(rèn),由外包審計(jì)單位根據(jù)確認(rèn)的材料設(shè)備有針對(duì)性的詢價(jià),內(nèi)審部門要求外包審計(jì)單位提供詢價(jià)依據(jù),最終材料設(shè)備價(jià)格由醫(yī)院內(nèi)審部門組織參加各方共同談判確定?;蛘哂舍t(yī)院內(nèi)審部門組織外包審計(jì)機(jī)構(gòu)組織參加各方到建材市場(chǎng)詢價(jià),各方共同確認(rèn)詢價(jià)結(jié)果,根據(jù)詢價(jià)結(jié)果最終確定材料設(shè)備價(jià)格。三是根據(jù)已經(jīng)審定結(jié)算報(bào)告中相同或相類似的材料設(shè)備價(jià)格確定,充分利用已完基建工程審計(jì)結(jié)果。

      “取費(fèi)”即各項(xiàng)費(fèi)用的計(jì)取,主要包括:措施費(fèi)、規(guī)費(fèi)、利潤(rùn)、稅金等,其中措施費(fèi)包括:安全文明施工方、夜間施工費(fèi)、二次搬運(yùn)費(fèi)、冬雨季施工費(fèi)、臨時(shí)設(shè)施費(fèi)、施工困難增加費(fèi)、原有建筑物設(shè)備及文物保護(hù)費(fèi)、施工排水降水費(fèi)等十幾項(xiàng)。內(nèi)審部門主要復(fù)核取費(fèi)項(xiàng)目是否合理、取費(fèi)依據(jù)是否充分,取費(fèi)費(fèi)率是否準(zhǔn)確。如有的項(xiàng)目為室內(nèi)裝飾改造工程,項(xiàng)目根本不涉及冬雨季施工,而施工單位在申報(bào)的時(shí)候也計(jì)取了冬雨季施工費(fèi),此項(xiàng)費(fèi)用計(jì)取顯然是不合理的,應(yīng)予以審減。

      (四)醫(yī)院采取激勵(lì)措施吸引優(yōu)秀的基建專業(yè)人才

      公立醫(yī)院在重視臨床、科研等方面建設(shè)的同時(shí),應(yīng)加強(qiáng)醫(yī)院管理方面的建設(shè),引進(jìn)相關(guān)專業(yè)人才,醫(yī)院管理涉及方方面面,包羅萬象,讓專業(yè)的人干專業(yè)的事情。不僅把專業(yè)的人引進(jìn)來,還能讓專業(yè)的人留下來。尤其對(duì)于基建工程審計(jì)專業(yè)人才要求專業(yè)性強(qiáng)、知識(shí)面廣、職業(yè)素養(yǎng)高,對(duì)醫(yī)院管理作用大的高素質(zhì)復(fù)合型人才,醫(yī)院應(yīng)從職業(yè)晉升通道和薪金待遇方面設(shè)立激勵(lì)措施,為他們提供廣闊的發(fā)展平臺(tái),打破醫(yī)院傳統(tǒng)的唯“創(chuàng)收論”的單一收入分配機(jī)制,使“人盡其才、物盡其用”,讓人才真正的價(jià)值充分體現(xiàn)出來。

      (五)建立完善的專業(yè)培訓(xùn)體系和交流機(jī)制

      建議中國(guó)內(nèi)部審計(jì)協(xié)會(huì)和其他相關(guān)機(jī)構(gòu),多組織基建工程內(nèi)部審計(jì)相關(guān)培訓(xùn)課程。從政策法規(guī)、清單規(guī)范、工程技術(shù)、工程造價(jià)、相關(guān)定額、制圖識(shí)圖等基礎(chǔ)專業(yè)方面設(shè)置相關(guān)課程,以及設(shè)置公立醫(yī)院基建工程典型審計(jì)案例方面設(shè)置課程。授課方式可以采取定期集中面授培訓(xùn)和網(wǎng)絡(luò)課堂相結(jié)合的方式。從而使醫(yī)院基建工程專業(yè)內(nèi)部審計(jì)人員能夠全面地、系統(tǒng)地學(xué)習(xí)和掌握基建工程審計(jì)方面的理論知識(shí)與實(shí)際管理經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)建議公立醫(yī)院所屬行政主管部門,建立基建工程內(nèi)部審計(jì)管理的交流平臺(tái)。定期組織業(yè)務(wù)交流,對(duì)于基建工程內(nèi)部審計(jì)管理能力強(qiáng)的醫(yī)院可以分享成功經(jīng)驗(yàn),對(duì)于管理能力相對(duì)較弱的醫(yī)院,可以將工作中遇到的困難提出來,通過交流平臺(tái),群策群力,提出有效的管理辦法。通過搭建完善的培訓(xùn)體系和交流機(jī)制,為醫(yī)院基建工程內(nèi)部審計(jì)人員創(chuàng)造良好的成長(zhǎng)環(huán)境和解決實(shí)際問題的平臺(tái)。

      基建工程審計(jì)是公立醫(yī)院內(nèi)審工作的重要組成部分,對(duì)基建工程外包審計(jì)質(zhì)量管理是市屬各大公立醫(yī)院內(nèi)部審計(jì)的難點(diǎn)和薄弱環(huán)節(jié),只有加強(qiáng)內(nèi)審部門人員專業(yè)隊(duì)伍建設(shè),正確認(rèn)識(shí)自身職責(zé)定位,采取科學(xué)的管理方法,從醫(yī)院內(nèi)部為基建審計(jì)人才營(yíng)造良好的發(fā)展環(huán)境,才能有效提升基建工程外包審計(jì)服務(wù)質(zhì)量,從而確保醫(yī)院經(jīng)濟(jì)利益,為醫(yī)院的高質(zhì)量發(fā)展和精細(xì)化管理做出貢獻(xiàn)。

      參考文獻(xiàn):

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