從體驗空間到服務(wù)平臺：城市書展賦能“閱讀+”路徑展望

【摘 要】當前城市書展的“閱讀+”活動多集中于短期的文化體驗，缺乏長期的文化影響力和持續(xù)的市場拉動力，無法有效構(gòu)建持久的“閱讀+”生態(tài)。因此，城市書展亟須實現(xiàn)從文化體驗空間到文化服務(wù)平臺的功能轉(zhuǎn)向，從讀者連接到利益相關(guān)者連接的服務(wù)升維，從“閱讀+”到“悅讀+”的業(yè)態(tài)延展，進一步深化其功能定位、服務(wù)對象和服務(wù)手段的平臺化轉(zhuǎn)型，通過多方協(xié)作構(gòu)建可持續(xù)的“閱讀+”文化服務(wù)體系，助力城市文化的長遠發(fā)展。

【關(guān) 鍵 詞】城市書展；賦能；“閱讀+”；體驗空間；服務(wù)平臺

【作者單位】王志剛，中國海洋大學文學與新聞傳播學院；王愛元，中國海洋大學文學與新聞傳播學院。

【基金項目】國家社科基金一般項目“人工智能驅(qū)動下出版產(chǎn)業(yè)版權(quán)管理創(chuàng)新研究（24BXW089） ”的階段性成果。

【中圖分類號】 G206；G239.2 【文獻標識碼】A 【DOI】10.16491/j.cnki.cn45-1216/g2.2024.21.003

城市書展作為現(xiàn)代城市文化建設(shè)的重要載體，早已從單一的圖書銷售平臺演變?yōu)榧喿x推廣、文化傳播、版權(quán)交易和多元互動于一體的綜合性文化體驗空間。在全民閱讀、“書香中國”等政策的推動下，各類城市書展迅速發(fā)展，涌現(xiàn)了上海書展、天府書展等具有較大影響力的大型文化活動。這些書展不僅通過作者見面會、主題論壇和文創(chuàng)產(chǎn)品展示等活動吸引了廣大讀者的積極參與，而且在閱讀推廣、文化體驗、經(jīng)濟效益等方面取得了顯著成效，形成了“閱讀+”的新型文化業(yè)態(tài)。

然而，當前城市書展文化活動大多集中于短期的文化體驗，雖然其通過技術(shù)賦能、“閱讀+文創(chuàng)”等活動提升了讀者的文化參與度，但相關(guān)服務(wù)更多停留在讀者連接層面，未能充分實現(xiàn)與更多利益相關(guān)者的深度聯(lián)動，導(dǎo)致城市書展“閱讀+”新業(yè)態(tài)的長遠發(fā)展動力不足。因此，要激活城市書展“閱讀+”文化業(yè)態(tài)的創(chuàng)新力，需要推動書展實現(xiàn)從讀者連接到利益相關(guān)者連接的服務(wù)升維，通過多方協(xié)作構(gòu)建可持續(xù)的文化服務(wù)體系。本文從城市書展的功能轉(zhuǎn)型入手，分析城市書展平臺化服務(wù)的升維取向，探討“閱讀+”新業(yè)態(tài)與新場景的具體延展路徑，以助力城市文化建設(shè)。

一、功能轉(zhuǎn)向：從文化體驗空間到文化服務(wù)平臺

城市書展賦能“閱讀+”新業(yè)態(tài)，需要其功能定位逐漸從單純的文化體驗空間向更加多維、可持續(xù)的文化服務(wù)平臺轉(zhuǎn)型，通過從文化體驗空間到文化服務(wù)平臺的功能轉(zhuǎn)向，突破短期推廣的局限性，走向更具市場價值和文化持續(xù)性的未來。這種平臺化的定位不僅有助于推動“閱讀+”新業(yè)態(tài)的發(fā)展，還能通過持續(xù)服務(wù)使文化場景“地方化”，讓書展成為城市文化生活的重要組成部分，從而推動全民閱讀與城市文化的長遠發(fā)展。

1．文化體驗空間定位有利于閱讀推廣但缺乏持續(xù)性影響

（1）短期效果強而長期效果弱

城市書展的文化體驗空間定位，促使其選擇在短期內(nèi)通過豐富多彩的活動吸引讀者的注意力，如通過作者簽名會、文學沙龍、文化講座等活動，迅速積聚讀者人氣，提升城市的文化氛圍。然而，由于書展通常為期一周或更短時間，活動的集中性決定了其文化推廣效果主要依賴于書展期間的短期爆發(fā)。加上書展中的產(chǎn)品展銷、作者簽售等活動形式，主要功能是為讀者提供圖書和短期的文化體驗。這種功能定位特點使其在短期內(nèi)能夠產(chǎn)生強烈的文化影響和參與熱情，但效果往往難以持續(xù)。

文化體驗空間的功能定位也使得“閱讀+”活動缺乏數(shù)字化延展和持續(xù)的讀者服務(wù)。書展結(jié)束后，讀者往往無法繼續(xù)保持與書展或相關(guān)“閱讀+”產(chǎn)品方的長期聯(lián)系。即便有線上平臺，大多也是以輔助形式存在，難以真正延續(xù)書展的文化影響。而且在營銷手段上，傳統(tǒng)城市書展往往未能充分利用數(shù)字化手段建立長期的讀者社群，從而導(dǎo)致書展雖然能在短期內(nèi)通過文化活動吸引讀者，但未能在書展結(jié)束后通過社群運營、個性化閱讀服務(wù)等方式持續(xù)培養(yǎng)讀者的忠誠度，無法形成長期的讀者黏性和文化傳播效果。因此，大多數(shù)的書展結(jié)束后，讀者很少再有與書展持續(xù)互動的機會，缺乏長期的“閱讀+”生態(tài)聯(lián)結(jié)機制。

（2）文化效果強而市場效果弱

雖然城市書展的文化體驗活動在提升城市文化知名度、推動閱讀推廣方面表現(xiàn)出色，但往往缺乏與市場需求的緊密結(jié)合［1］。城市書展的傳統(tǒng)核心定位是閱讀推廣和文化傳播，因此在“閱讀+”新業(yè)態(tài)中較為注重文化的展示與推廣功能，更為強調(diào)集中展現(xiàn)城市的文化實力，促進作者、讀者和出版商之間的文化互動。但在市場化運作和商業(yè)模式上，城市書展的表現(xiàn)相對較弱，難以實現(xiàn)強有力的市場驅(qū)動和經(jīng)濟效益。雖然目前城市書展的市場活動已經(jīng)不再集中于圖書交易和版權(quán)貿(mào)易等出版產(chǎn)業(yè)的上下游，其文化內(nèi)容的產(chǎn)業(yè)鏈條有了一定的拓展，但整體來看還是缺少延展至其他消費領(lǐng)域的積極嘗試，尤其缺少與科技、數(shù)字出版、文旅等新興產(chǎn)業(yè)的深度合作，未能將文化傳播與商業(yè)機會充分結(jié)合。

2．文化服務(wù)平臺定位有利于“閱讀+”新業(yè)態(tài)持續(xù)發(fā)力

（1）平臺化的功能定位有利于明確“閱讀+”新業(yè)態(tài)的推動主體

文化服務(wù)平臺作為城市書展的新定位，能夠推動書展從單一的文化推廣主體走向集文化與商業(yè)于一體的多功能平臺。在文化服務(wù)平臺的實體化定位下，書展成為一個連接出版商、讀者、文化創(chuàng)意企業(yè)、政府和市場的綜合性服務(wù)平臺。而平臺化定位也將“閱讀+”新業(yè)態(tài)從以書為媒的文化活動轉(zhuǎn)變?yōu)槎喾絽⑴c的文化產(chǎn)品協(xié)同系統(tǒng)，各個利益相關(guān)者通過書展平臺共同推動文化產(chǎn)品創(chuàng)新和市場拓展。平臺化的市場運作，使得書展不僅僅是讀者文化體驗的重要聯(lián)結(jié)載體，也是“閱讀+”新業(yè)態(tài)的推動主體，實現(xiàn)了文化推廣、市場需求和商業(yè)運作的有機結(jié)合，激發(fā)了文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的潛力，為出版商、創(chuàng)意工作者和科技企業(yè)等相關(guān)方提供一個協(xié)作發(fā)展的空間。

城市書展作為“閱讀+”新業(yè)態(tài)的推動主體，能夠通過市場化的手段將文化活動與商業(yè)行為有機結(jié)合，促進新業(yè)態(tài)的商業(yè)化發(fā)展，如通過與出版商、文創(chuàng)公司、科技企業(yè)等利益相關(guān)方的深度合作，成為版權(quán)交易、文創(chuàng)產(chǎn)品銷售、文化IP開發(fā)等商業(yè)活動的重要平臺。書展作為“閱讀+”的主要推動平臺，不僅能夠為出版商、文化創(chuàng)意公司等提供市場推廣和品牌展示的機會，也能通過數(shù)字化技術(shù)和在線平臺為出版商提供增值服務(wù)，如個性化圖書推薦、在線書店等，通過多元文化產(chǎn)業(yè)鏈的聯(lián)動，推動文化內(nèi)容的產(chǎn)業(yè)化和市場化發(fā)展，從而通過市場化的手段將文化活動與商業(yè)行為有機結(jié)合，提升“閱讀+”新業(yè)態(tài)的商業(yè)影響。

（2）平臺化的持續(xù)服務(wù)有利于“閱讀+”新場景的地方化

通過平臺化的持續(xù)服務(wù)，城市書展不再是臨時的文化活動，而是成為融入城市日常生活的文化體驗空間。當前的城市書展通常具有短期“文化狂歡”的性質(zhì)，這類書展場景可以看作一個臨時的“空間”?？臻g是抽象的、未定義的開放區(qū)域，而地方是通過人類的體驗和情感賦予具體意義的空間［2］，因此，城市書展“閱讀+”新場景從“空間”到“地方”的轉(zhuǎn)化對城市文化建設(shè)極為重要。

平臺化的持續(xù)服務(wù)為“閱讀+”新場景的地方化轉(zhuǎn)型奠定了堅實的基礎(chǔ)，使得這些場景能夠從短期的“文化狂歡”逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)槌鞘形幕畹囊徊糠?，實現(xiàn)從“空間”到“地方”的演化。上海書展雖然每年都能吸引大量人流，但由于活動過于集中，書展結(jié)束后讀者與文化的連接通常處于中斷狀態(tài)，缺乏持續(xù)的文化場景支持。這種“狂歡式”的文化場景是臨時的文化空間，雖然活動精彩，但文化影響往往僅限于書展期間。而將推廣地方化作為目的的天府書展，通過展示大熊貓文化IP和三星堆文化遺產(chǎn)等特色文化活動，將地方文化符號融入書展場景，使書展不僅是一個閱讀空間，還是城市文化象征的延續(xù)。這種本地化的文化場景打造，不僅提供了短期的文化體驗，還通過地方文化的長期推廣，建立了深刻的文化認同和情感連接。當人們與空間有了情感和體驗的聯(lián)系后，空間才會成為“地方”［3］。

通過平臺化運營，城市書展能夠在非展期持續(xù)為讀者和文化參與者提供服務(wù)，推動“閱讀+”場景從臨時的商業(yè)文化活動轉(zhuǎn)向日?；某鞘形幕?。例如：通過社區(qū)閱讀推廣、線上閱讀平臺的建設(shè)和舉辦長期文化活動，書展可以將“閱讀+”的理念融入市民的生活，形成具有地方感的文化體驗空間，增強城市的文化認同和歸屬感；通過與本地文化旅游資源結(jié)合，將書展活動融入城市的地標和歷史景點，使讀者不僅能夠在這些場所參與閱讀活動，還能通過文化旅游的方式體驗地方歷史和文化。這種閱讀服務(wù)場景的生活化設(shè)計，極大增強了市民的文化歸屬感，將書展從臨時性的文化空間轉(zhuǎn)化為長期存在的地方文化符號，進而為“閱讀+”新業(yè)態(tài)持續(xù)賦能。

二、服務(wù)升維：從讀者連接到利益相關(guān)者連接

城市書展平臺化服務(wù)功能的實現(xiàn)，要求書展在服務(wù)層面系統(tǒng)升維，確保各利益相關(guān)者之間的協(xié)調(diào)運作。

1．“閱讀+”新業(yè)態(tài)利益相關(guān)者的多維聯(lián)動要求城市書展服務(wù)升維

（1）“閱讀+”新業(yè)態(tài)的發(fā)展需要利益相關(guān)者多維聯(lián)動

由于“閱讀+”新業(yè)態(tài)的發(fā)展涉及多個產(chǎn)業(yè)鏈條上的利益相關(guān)者，包括出版商、書店、文化創(chuàng)意公司、科技企業(yè)、政府機構(gòu)和讀者等，需要書展平臺發(fā)揮利益協(xié)調(diào)者的服務(wù)作用。在傳統(tǒng)書展模式下，書展主要關(guān)注書籍銷售和文化活動推廣，利益相關(guān)者之間的聯(lián)動性較少，參與者之間的合作局限于展會期間的短期互動。而“閱讀+”新業(yè)態(tài)下，不僅利益相關(guān)者來源更加多維，各方之間的協(xié)同聯(lián)動要求也更高更加困難。整體來看，對利益鏈條而言，出版商、文創(chuàng)企業(yè)等參與主體試圖通過銷售和展示文創(chuàng)產(chǎn)品獲得經(jīng)濟收益，讀者試圖通過書展享受豐富的文化活動和優(yōu)惠購書政策，閱讀推廣部門等公共機構(gòu)則希望提升城市閱讀影響，文化科技公司希望獲得政府機構(gòu)、文創(chuàng)產(chǎn)品供應(yīng)方和讀者的多方認可，各方利益訴求相對多元復(fù)雜。城市書展作為一個平臺，需要明確自己利益協(xié)調(diào)者的定位，充分協(xié)調(diào)和整合各方資源，推動“閱讀+”新業(yè)態(tài)的創(chuàng)新和發(fā)展。

（2）均衡利益訴求是推進“閱讀+”新業(yè)態(tài)發(fā)展的重要動力

由于不同利益相關(guān)者在“閱讀+”業(yè)態(tài)中的訴求多樣，只有均衡這些不同的利益訴求，書展才能形成持久的合作機制，推動“閱讀+”新業(yè)態(tài)的健康發(fā)展。相較而言，出版商更關(guān)注圖書銷售和版權(quán)交易，書商希望通過書展提升銷量，政府關(guān)注文化傳播和社會效益，讀者則希望獲得良好的閱讀體驗。書展作為一個多邊平臺，只有在利益分配、資源共享等方面實現(xiàn)平衡，才能確保各方的積極參與。如浙江書展通過為出版商和讀者提供增值服務(wù)來提升市場化運作效果，同時在書展期間發(fā)放惠民消費券來激發(fā)讀者購買欲望，以為出版商帶來更高的銷售額。

此外，書展還提供與文創(chuàng)企業(yè)、科技公司合作的機會，一些出版商通過合作推出與書籍相關(guān)的文創(chuàng)產(chǎn)品或數(shù)字閱讀服務(wù)，拓展了更多的商業(yè)模式［4］。通過各種利益均衡機制，城市書展平臺成功地維持了各方的長期合作關(guān)系，從而為“閱讀+”新業(yè)態(tài)的可持續(xù)發(fā)展提供保障。

2． 打造雙邊市場與價值網(wǎng)絡(luò)是城市書展服務(wù)升維的重要手段

（1）堅持雙邊市場的服務(wù)準則

在城市書展平臺服務(wù)中，雙邊用戶由參與方B（買方）和參與方S（賣方）組成，書展平臺向其提供不同的市場服務(wù)以吸引他們到平臺上來交易，具有典型的雙邊市場（two-sidedmarkets）結(jié)構(gòu)特征［5］。這個雙邊市場服務(wù)準則為書展平臺提供了一個平衡讀者（用戶）與出版商（供應(yīng)商）需求的有效策略［6］。在城市書展平臺中，雙邊市場的兩個主要用戶群體分別是讀者（用戶）和出版商或其他供應(yīng)商，書展平臺通過連接雙方促使其互動與參與，實現(xiàn)文化與商業(yè)的雙重價值。

對城市書展來說，雙邊市場模式的核心優(yōu)勢在于：平臺通過吸引更多的讀者（用戶）參與來為出版商（或其他供應(yīng)商）提供更多的市場機會，出版商或其他供應(yīng)商提供的優(yōu)質(zhì)書籍和文化內(nèi)容也能進一步吸引更多的讀者（用戶）。這種雙向互動形成了正反饋，從而使平臺的吸引力和影響力逐步增強。如：上海書展通過擴大讀者群體吸引更多國內(nèi)外知名出版商參與，提升了書展的整體水平；出版商提供的優(yōu)質(zhì)書籍和文化活動又進一步吸引更多的讀者——當書展引入知名作家的新作或熱門IP版權(quán)時，讀者的參與度和購買熱情會顯著提高［7］。由此來看，雙邊市場模式有助于平衡文化推廣與商業(yè)化運作的需求。對讀者用戶而言，書展不僅是文化體驗的場所，也是獲取優(yōu)質(zhì)閱讀資源的渠道；對出版商和其他內(nèi)容提供者而言，書展則是推廣品牌、銷售書籍和實現(xiàn)商業(yè)化的重要途徑。平臺通過提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)同時滿足雙方的需求，實現(xiàn)文化與商業(yè)的雙贏局面，形成了正反饋循環(huán)。

與此同時，堅持雙邊市場的服務(wù)準則可以提高書展平臺服務(wù)的可持續(xù)性。城市書展平臺不僅依賴于讀者的文化消費，還通過為出版商和其他內(nèi)容提供者創(chuàng)造商業(yè)機會，實現(xiàn)收入的多元化，從而增強平臺的經(jīng)濟可持續(xù)性。如通過版權(quán)交易、廣告合作、文化項目開發(fā)等方式獲取多元化收入，提升書展平臺的市場競爭力，從而為服務(wù)升維提供持續(xù)的動力支持。

（2）打造多方利益協(xié)調(diào)的價值網(wǎng)絡(luò)

價值網(wǎng)絡(luò)指的是由多個利益相關(guān)者通過協(xié)作和互動共同創(chuàng)造、交付并捕捉價值的體系［8］。在城市書展服務(wù)情境中，不同的利益相關(guān)者各自擁有獨特的資源與需求。通常情況下，出版商希望通過書展推廣書籍并進行版權(quán)交易，文化創(chuàng)意企業(yè)通過展示文創(chuàng)產(chǎn)品提升品牌影響力，政府則希望借助書展推廣文化政策和全民閱讀。而城市書展平臺打造了一個多方利益協(xié)調(diào)的價值網(wǎng)絡(luò)，可以有效整合出版商、文化創(chuàng)意公司、讀者、科技企業(yè)、政府機構(gòu)等多方資源，使各方在共同參與的過程中實現(xiàn)價值共享和長效合作。

價值網(wǎng)絡(luò)的另一個作用是通過建立協(xié)調(diào)機制，實現(xiàn)不同利益相關(guān)者的利益平衡，確保各方在平臺中都有公平的獲益機會。如：政府、出版商、文創(chuàng)企業(yè)、科技公司等不同利益相關(guān)者通過共同參與，形成穩(wěn)定的合作關(guān)系；平臺通過豐富的文化活動和優(yōu)質(zhì)服務(wù)滿足讀者的多樣化文化需求，并為讀者提供個性化的圖書推薦、互動體驗等，增強他們的參與感。這種長期互動合作關(guān)系不僅提升了平臺的影響力，也為平臺的可持續(xù)運作奠定了堅實的基礎(chǔ)。在這個結(jié)構(gòu)中，每個利益相關(guān)者在合作網(wǎng)絡(luò)中既貢獻了價值，也從中獲益，形成了一個協(xié)同發(fā)展的文化與商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。為了維持價值網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定可持續(xù)，書展平臺可以通過提供不同層次的服務(wù)，如銷售區(qū)、文創(chuàng)展示區(qū)、版權(quán)交易區(qū)等來滿足各方的需求，從而激發(fā)其長期參與的積極性。

三、業(yè)態(tài)延展：從以書為媒的“閱讀+”到以閱讀為紐帶的“悅讀+”

城市書展在確定文化服務(wù)平臺定位，完成文化服務(wù)升維之后，應(yīng)主動突破基于文本的“閱讀+”路徑限制，嘗試基于體驗的“悅讀+”媒介跨界與市場拓展，從單純的以書為媒走向以閱讀為紐帶的市場深度合作，推動“閱讀+”新業(yè)態(tài)的進一步轉(zhuǎn)型升級。

1．強調(diào)以書為媒的“閱讀+”限制了文本業(yè)態(tài)發(fā)展

以書為媒是城市書展連接利益相關(guān)者的重要原則，但如果在“閱讀+”新業(yè)態(tài)中過于強調(diào)以書為媒，容易形成以書為核心的文本業(yè)態(tài)運營思路，從而限制了“閱讀+”業(yè)態(tài)在技術(shù)和市場層面的發(fā)展空間。

（1）技術(shù)層面的業(yè)態(tài)拓展限制

強調(diào)以書為媒的“閱讀+”，容易形成產(chǎn)品樣態(tài)的紙媒介限制，造成新業(yè)態(tài)中文本產(chǎn)品中心化、其余產(chǎn)品衍生化的生產(chǎn)現(xiàn)實。在城市書展中，無論是紙質(zhì)書、有聲讀物、AR/VR讀物，還是新興光影作品，其產(chǎn)品形態(tài)大多指向圖書的作品文本。而建立在此基礎(chǔ)之上的“閱讀+”新場景、新業(yè)態(tài)，也必然以文本為基礎(chǔ)向外延伸，因此，當前“閱讀+”的業(yè)態(tài)創(chuàng)新在技術(shù)層面無法擺脫基于文本的媒介偏向。一切從書出發(fā)的文本化媒介偏向，都會影響城市書展“閱讀+”的服務(wù)創(chuàng)意空間延展。在強調(diào)文本特征的“閱讀+”業(yè)態(tài)中，利益相關(guān)者更加重視閱讀對象的文本屬性，因為一切的閱讀行為以及相關(guān)“閱讀+”產(chǎn)品活動都要基于一定文本而發(fā)生。但就像并非所有電影、游戲等都改編自文字文本，而是根據(jù)媒介表達特征進行有針對性的創(chuàng)意和呈現(xiàn)。因此，媒介的偏向會影響內(nèi)容的發(fā)生樣態(tài)，過于強調(diào)城市書展“閱讀+”中的文本屬性，必然會影響所有利益相關(guān)者的文化創(chuàng)意行為，從創(chuàng)意源頭影響“閱讀+”的業(yè)態(tài)延展空間。

（2）市場層面的業(yè)態(tài)拓展限制

強調(diào)基于文本的“閱讀+”，不利于城市書展參與主體的破圈拓展，也不利于在書展服務(wù)中實現(xiàn)各相關(guān)參與者的利益平衡。在市場主體拓展層面，基于文本的“閱讀+”往往以書為源進行參與市場主體的遴選，因此其參與主體，尤其是衍生參與主體相對有限，難以從市場主體拓展維度形成“閱讀+”的業(yè)態(tài)破圈。與此同時，強調(diào)基于文本的“閱讀+”會導(dǎo)致城市書展選擇以傳統(tǒng)出版主體為服務(wù)重心，而在“閱讀+”新業(yè)態(tài)中涌現(xiàn)的各類新興參與主體很難得到充分重視。因此，整個新業(yè)態(tài)系統(tǒng)中的各方利益訴求無法得到充分平衡，系統(tǒng)中利益相關(guān)者的主體積極性受到影響，從而最終影響“閱讀+”的業(yè)態(tài)升級。

2．強調(diào)閱讀體驗的“悅讀+”蘊含業(yè)態(tài)融合延展可能

城市書展強調(diào)以閱讀為紐帶，重視體驗的“悅讀+”服務(wù)，這不僅能夠?qū)崿F(xiàn)從“閱讀體驗”到“悅讀體驗”的媒介融合跨界，還能實現(xiàn)從“閱讀空間”到“悅讀空間”的市場空間拓展。

（1）從“閱讀體驗”到“悅讀體驗”的媒介融合跨界

雖然同樣以書為媒，但“悅讀+”不僅僅關(guān)注文本的內(nèi)容傳遞，還通過技術(shù)創(chuàng)新進行多感官或者互文呈現(xiàn)，能夠?qū)崿F(xiàn)從“閱讀體驗”到“悅讀體驗”的媒介融合跨界。在新媒體時代，閱讀成為強調(diào)“悅讀體驗”的人類“游戲”［9］。對讀者而言，多重媒介文本的跨界呈現(xiàn)不僅增加了其接觸內(nèi)容的渠道，也改變了其與內(nèi)容的互動方式。讀者不再是被動地接受信息，還可以選擇適合自己的媒介和閱讀方式，從而提高參與感，甚至“進入”書中成為書的一部分。這種多樣化的媒介跨界敘事，使閱讀不僅呈線性的信息傳遞，還成為一種富有情感和多感官互動的體驗［10］。而閱讀文本形式的多樣化也揭示了閱讀從傳統(tǒng)的認知獲取逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N帶有娛樂性、互動性和多維體驗的新形式，使閱讀成為人類的一種“游戲”，而這種游戲的參與方式就是從“閱讀體驗”到“悅讀體驗”的轉(zhuǎn)變［11］。

以“悅讀體驗”為中心的城市書展服務(wù)，能在“閱讀+”業(yè)態(tài)延展中實現(xiàn)單一文本的去中心化，在實現(xiàn)閱讀資源跨媒介表達的同時激發(fā)多維的創(chuàng)意與互文敘事。無論是“閱讀+”還是“悅讀+”，其最終產(chǎn)品服務(wù)對象都是讀者。單一文本去中心化的“悅讀+”服務(wù)，能夠推動書展產(chǎn)品的多媒體融合敘事呈現(xiàn)，在增強讀者自主參與感的同時，激發(fā)相關(guān)參展主體的參與積極性。更重要的是，書展參與主體能夠在多元互動中發(fā)現(xiàn)讀者“悅讀體驗”的變化特征和合作伙伴的技術(shù)訴求，進而推動有針對性的自我革新，從而為讀者“悅讀體驗”的不斷升級提供創(chuàng)意支持。因此，“悅讀+”服務(wù)不是傳統(tǒng)“閱讀+”服務(wù)的延續(xù)，而是通過技術(shù)創(chuàng)新和媒介跨界等提升閱讀服務(wù)體驗、賦能“閱讀+”的重要路徑。

（2）從“閱讀空間”到“悅讀空間”的市場空間拓展

強調(diào)“以閱讀為紐帶”的“悅讀+”書展服務(wù)，不僅有利于“閱讀+”參與主體的破圈，也有利于推動各利益相關(guān)者的深度合作，從而實現(xiàn)從“閱讀空間”到“悅讀空間”的市場空間拓展。強調(diào)“以閱讀為紐帶”的城市書展，能夠吸引更多市場主體涌入“閱讀+”新業(yè)態(tài)，從而提升“閱讀+”業(yè)態(tài)升級的多維可能。每一種新興業(yè)態(tài)的升級都要經(jīng)歷從量變到質(zhì)變的過程，城市書展強調(diào)基于體驗的“悅讀+”服務(wù)，能夠突破市場主體屬性在文本閱讀技術(shù)層面的遴選限制，推動“閱讀+”業(yè)態(tài)的延展。與此同時，強調(diào)“悅讀+”的書展服務(wù)，能夠推動各個利益相關(guān)者的深度合作和跨界融合，提升新業(yè)態(tài)的整體市場參與度和商業(yè)價值，實現(xiàn)從“閱讀空間”到“悅讀空間”的拓展。

在傳統(tǒng)城市書展打造的“閱讀空間”中，各個利益相關(guān)者主要是進行產(chǎn)品展示和銷售，市場活動往往以產(chǎn)品銷售為核心。然而，在強調(diào)體驗的“悅讀空間”中，相關(guān)業(yè)態(tài)參與者不再局限于產(chǎn)品展示和銷售，而是強調(diào)通過與文化、文創(chuàng)、旅游等其他領(lǐng)域市場主體的合作，共同構(gòu)建提升讀者閱讀體驗的多元化文化消費場景。在“悅讀空間”中，“閱讀+”新業(yè)態(tài)的市場維度得到擴展，相關(guān)參與方的收益模式從單一產(chǎn)品銷售轉(zhuǎn)向多元文化消費場景開發(fā)。因此，相較于傳統(tǒng)“閱讀空間”中各市場主體重視短期利益而言，“悅讀空間”中的市場主體更加重視長期利益，也更加愿意從自我優(yōu)勢出發(fā)參與文創(chuàng)、文化活動等合作，積極推進“閱讀+”的業(yè)態(tài)升級。

四、結(jié) 語

從“文化體驗空間”到“文化服務(wù)平臺”的功能轉(zhuǎn)向，有利于明確城市書展在“閱讀+”活動中增強主體地位，改變當前書展服務(wù)“短期效果強而長期效果弱”“文化效果強而市場效果弱”的現(xiàn)實。從讀者連接到利益相關(guān)者連接的服務(wù)升維，有利于城市書展通過打造雙邊市場和價值網(wǎng)絡(luò)來均衡利益相關(guān)者的價值訴求，實現(xiàn)“閱讀+”新業(yè)態(tài)的可持續(xù)發(fā)展。從“以書為媒”的“閱讀+”到“以閱讀為紐帶”的“悅讀+”的業(yè)態(tài)延展，有利于突破基于文本的“閱讀+”業(yè)態(tài)拓展路徑限制，實現(xiàn)基于體驗的“悅讀+”媒介跨界與市場拓展。城市書展通過功能定位、服務(wù)對象和服務(wù)手段的平臺化轉(zhuǎn)型，能夠推動多方協(xié)作，構(gòu)建可持續(xù)的“閱讀+”文化服務(wù)體系，促進“閱讀+”新業(yè)態(tài)的進一步轉(zhuǎn)型升級，從而助力城市文化的長遠發(fā)展。

｜參考文獻｜

［1］張齊婕，曾一昕. 新媒體時代我國城市書展的傳播現(xiàn)狀及策略研究［J］. 出版科學，2020（3）：81-86．

［2］李詩琪，馮健. 流動的地方與認同：20世紀90年代以來移民地方感研究進展［J］. 城市發(fā)展研究，2023（12）：47-57.

［3］高權(quán)，錢俊希. “情感轉(zhuǎn)向”視角下地方性重構(gòu)研究：以廣州獵德村為例［J］. 人文地理，2016（4）：33-41．

［4］李繼東，韓飛. 數(shù)字閱讀的平臺化轉(zhuǎn)向：知識傳播、社會互動與價值共生［J］. 中國出版，2024（17）：11-14．

［5］程貴孫，陳宏民，孫武軍. 雙邊市場視角下的平臺企業(yè)行為研究［J］. 經(jīng)濟理論與經(jīng)濟管理，2006（9）：55-60.

［6］杜方偉. 出版業(yè)平臺化發(fā)展的內(nèi)在機理與演進模式［J］. 編輯之友，2023（10）：11-20.

［7］唐燚樺. 上海書展的空間生產(chǎn)與閱讀文化構(gòu)建［J］. 出版廣角，2019（19）：80-82．

［8］霍東霞，蔡翔，朱麗. 國際創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟研究前沿及演進趨勢［J］. 科技管理研究，2022（4）：1-10.

［9］諾貝特·埃利亞斯. 論文明、權(quán)力與知識：諾貝特·埃利亞斯文選［M］. 劉佳林，譯. 南京：南京大學出版社，2005．

［10］ BLOMERT L， FROYEN D. Multi-sensory learning and learning to read［J］. International Journal of Psychophysiology，2010（3）：195-204．

［11］ CUSHING I. A textured and sensory grammar for the experience of reading［J］. English in Education，2020（2）：131-145．