信息化時(shí)代背景下“組織行為學(xué)”的教學(xué)創(chuàng)新研究

摘要：在信息化時(shí)代背景下，將信息化新媒體應(yīng)用到各專業(yè)、各學(xué)科是教學(xué)工作改革的發(fā)展方向。本文基于公共管理專業(yè)中的“組織行為學(xué)”信息化新媒體教學(xué)創(chuàng)新展開研究，結(jié)合課程自身的特征與教學(xué)實(shí)踐環(huán)節(jié)。首先闡述了信息化時(shí)代、新媒體教學(xué)以及組織行為學(xué)的內(nèi)涵；其次，介紹了本校“組織行為學(xué)”課程的現(xiàn)狀；再次，針對(duì)現(xiàn)狀，論述信息化教學(xué)在“組織行為學(xué)”教學(xué)中的具體運(yùn)用和實(shí)施策略，研究旨在進(jìn)一步完善公共管理專業(yè)“組織行為學(xué)”課程的教學(xué)體系，為其他學(xué)科的信息化教學(xué)提供有價(jià)值的參考。

關(guān)鍵詞：信息化教學(xué)；新媒體教學(xué)；組織行為學(xué)；教學(xué)創(chuàng)新

引言

信息化時(shí)代是指利用數(shù)字技術(shù)（包括計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)等）進(jìn)行信息的生產(chǎn)、傳播與儲(chǔ)存的時(shí)代，這一時(shí)代催生以信息為核心的新型經(jīng)濟(jì)形態(tài)，促使信息化滲透到各行各業(yè)，尤其在教育領(lǐng)域得到了廣泛應(yīng)用。信息化時(shí)代顯著的特征包括信息量的龐大、傳播速度之迅捷、資源共享的廣泛性以及互動(dòng)性的增強(qiáng)。將信息技術(shù)融入實(shí)踐教學(xué)能夠豐富教學(xué)內(nèi)容，還能優(yōu)化教學(xué)流程，提高教學(xué)效率。但是傳統(tǒng)線下教學(xué)往往以教師與教材為中心，忽視了學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中的主體地位，導(dǎo)致師生之間缺乏有效互動(dòng)。特別是對(duì)于那些性格內(nèi)向、膽怯的學(xué)生而言，其往往不敢在課堂上發(fā)表觀點(diǎn)，難以充分參與課堂討論。在信息化時(shí)代背景下，信息技術(shù)與教育領(lǐng)域的深度融合為教學(xué)帶來(lái)了新的變革，各種智慧教學(xué)媒介與設(shè)備被廣泛應(yīng)用于實(shí)際教學(xué)中，這些技術(shù)的運(yùn)用有效激活了課堂氛圍，使得人人都可以主動(dòng)參與課堂互動(dòng)，由此踐行了“以學(xué)生為本”的教育理念。

一、相關(guān)概念

（一）新媒體教學(xué)

新媒體教學(xué)運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)設(shè)備等新媒體技術(shù)進(jìn)行教學(xué)，具有較強(qiáng)的互動(dòng)性，學(xué)生可以通過(guò)在線課堂平臺(tái)和教師以及其他學(xué)生同時(shí)進(jìn)行實(shí)時(shí)交流，如包括回答課堂問(wèn)題、分享觀點(diǎn)、協(xié)助完成課堂任務(wù)等[1]。新媒體教學(xué)強(qiáng)調(diào)個(gè)性化學(xué)習(xí)，教師運(yùn)用信息技術(shù)創(chuàng)建在線教學(xué)資源，學(xué)生根據(jù)自身興趣、需求選擇課程和學(xué)習(xí)資源，不受地域等因素限制。新媒體教學(xué)彌補(bǔ)了傳統(tǒng)課堂教學(xué)的劣勢(shì)，增強(qiáng)課堂的豐富性與互動(dòng)性[2]。但隨著信息化時(shí)代的到來(lái)，新媒體教學(xué)模式的實(shí)踐運(yùn)用尚存在諸多挑戰(zhàn)，教師在運(yùn)用新媒體展開教育時(shí)，應(yīng)注意引導(dǎo)學(xué)生正確使用新媒體平臺(tái)，以避免學(xué)生多度沉溺于新媒體平臺(tái)產(chǎn)生學(xué)習(xí)懈怠心理。

（二）組織行為學(xué)

組織行為學(xué)是一門研究組織中人的心理和行為規(guī)律，綜合運(yùn)用人類學(xué)、心理學(xué)、社會(huì)學(xué)等學(xué)科知識(shí)，采用系統(tǒng)的分析方法，提高各級(jí)管理人員對(duì)人行為的預(yù)測(cè)、引導(dǎo)與控制能力，以便有效實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的一門學(xué)科[3]。組織行為學(xué)是工商管理專業(yè)、公共事業(yè)管理等經(jīng)管類專業(yè)的必修基礎(chǔ)課，對(duì)于培養(yǎng)學(xué)生認(rèn)識(shí)管理現(xiàn)象扮演著重要的意義。其主要從導(dǎo)論、個(gè)體心理與行為、群體心理與行為、組織行為等幾個(gè)層面展開，教學(xué)內(nèi)容主要包括個(gè)體心理與行為中的知覺(jué)、人格、價(jià)值觀、態(tài)度、能力、情緒與壓力；群體心理與行為中的動(dòng)機(jī)與激勵(lì)、群體管理與溝通、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格；組織行為中組織的文化建設(shè)、組織變革與發(fā)展、組織結(jié)構(gòu)、組織學(xué)習(xí)與創(chuàng)新等內(nèi)容。

二、“組織行為學(xué)”課程教學(xué)現(xiàn)狀

（一）學(xué)生認(rèn)知存在偏差，忽視情感價(jià)值培養(yǎng)

“組織行為學(xué)”是一門研究“組織中人的心理和行為的規(guī)律”的現(xiàn)代管理學(xué)科，同時(shí)也是一門理論性、實(shí)踐性、應(yīng)用性較強(qiáng)的學(xué)科[4]。筆者與其團(tuán)隊(duì)在對(duì)參加了“組織行為學(xué)”的學(xué)生展開面對(duì)面訪談后發(fā)現(xiàn)，大部分學(xué)生都認(rèn)為：“組織行為學(xué)”這門課程比較枯燥，大家認(rèn)為上這樣的理論課其實(shí)沒(méi)有必要。這種觀念的產(chǎn)生與學(xué)生存在認(rèn)知偏差相關(guān)，當(dāng)大部分學(xué)生都認(rèn)為一門必修理論課非?？菰锘蛘邲](méi)有上課價(jià)值時(shí)，很大原因是師生認(rèn)知觀念都不夠深刻，忽視了理論課程對(duì)于實(shí)踐任務(wù)的指導(dǎo)價(jià)值。

組織行為學(xué)蘊(yùn)含著大量的情感態(tài)度價(jià)值觀教學(xué)素材，但根據(jù)筆者深耕該門課實(shí)踐教學(xué)發(fā)現(xiàn)，本校部分教師在教學(xué)上亦不怎么重視學(xué)生情感態(tài)度的培養(yǎng)，未能將“立德樹人”理念貫穿于教育教學(xué)全過(guò)程，從而影響素質(zhì)教學(xué)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

（二）教材內(nèi)容缺乏案例，教學(xué)方法缺乏創(chuàng)新

在當(dāng)前的“組織行為學(xué)”課程中，大部分教育者沿用了馬克思主義理論研究和建設(shè)工程重點(diǎn)教材，雖然蘊(yùn)含著豐富的情感態(tài)度價(jià)值觀元素，但是相關(guān)教材尚缺乏前沿管理案例，這使課堂教學(xué)中許多抽象的理論知識(shí)學(xué)會(huì)產(chǎn)生不理解的情況，進(jìn)而無(wú)法幫助學(xué)生理解如何利用理論知識(shí)去指導(dǎo)實(shí)際的管理情境。

因?yàn)榻M織行為學(xué)的理論性與實(shí)踐性較強(qiáng)，這要求教師應(yīng)具備豐富的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)以及良好的教學(xué)設(shè)計(jì)能力。但是根據(jù)筆者教學(xué)觀察發(fā)現(xiàn)，大部分教授“組織行為學(xué)”這門課程的教師均非常注重實(shí)用線下“滿堂灌”的理論授課方式。整個(gè)教學(xué)方式僅限于單一的線下課堂教學(xué)，教學(xué)設(shè)計(jì)亦缺乏新意，最終導(dǎo)致學(xué)生課堂參與度不高。此外，目前“組織行為學(xué)”這門課程雖然設(shè)置了理論學(xué)時(shí)與實(shí)踐學(xué)時(shí)，但是大部分教師在實(shí)踐學(xué)時(shí)上只采用案例、視頻等方式輔助教學(xué)，學(xué)生只能被動(dòng)吸收知識(shí)，無(wú)法真正參與課外實(shí)踐活動(dòng)。這種實(shí)踐學(xué)時(shí)缺乏具體情境、具體實(shí)踐體驗(yàn)的教學(xué)方式，也會(huì)影響“組織行為學(xué)”的教學(xué)效果。

（三）缺乏穩(wěn)定教學(xué)團(tuán)隊(duì)，課程考核形式陳舊

縱觀本校“組織行為學(xué)”課程的開展，該課程每年都會(huì)換不同的教師進(jìn)行執(zhí)教，這種缺乏穩(wěn)定的教學(xué)團(tuán)隊(duì)既不利于形成統(tǒng)一的教學(xué)體系，也不利于課程建設(shè)，教學(xué)效果不甚理想。同時(shí)，由于缺乏穩(wěn)定的教學(xué)團(tuán)隊(duì)，學(xué)校在“組織行為學(xué)”課程方面的學(xué)術(shù)成果也較少。

當(dāng)前，湛江科技學(xué)院“組織行為學(xué)”課程在開展上還存在課程考核形式比較陳舊的情況。根據(jù)本校人才培養(yǎng)方案與課程教學(xué)大綱，“組織行為學(xué)”的課程考核由平時(shí)成績(jī)與期末成績(jī)組成，二者占比分別是30%和70%。教師往往以學(xué)生出勤和課堂參與評(píng)定學(xué)生平時(shí)成績(jī)，期末成績(jī)以期末考試卷面分?jǐn)?shù)論定，整門課程缺乏過(guò)程性考核，無(wú)法更好地檢驗(yàn)課程教學(xué)是否有效。

三、信息化教學(xué)在“組織行為學(xué)”中應(yīng)用的具體策略

（一）改善學(xué)生認(rèn)知偏差，重視情感價(jià)值培養(yǎng)

教師可以借助信息化新媒體智慧教學(xué)工具“雨課堂”進(jìn)行輔助教學(xué)，通過(guò)開啟“雨課堂”彈幕功能，引導(dǎo)學(xué)生積極參與討論，逐步引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識(shí)到“組織行為學(xué)”的理論知識(shí)可以指導(dǎo)生活，從而改變學(xué)生對(duì)課程的認(rèn)知。

由于“組織行為學(xué)”課程蘊(yùn)含著大量的情感態(tài)度價(jià)值觀內(nèi)容，授課教師不僅需要傳授理論知識(shí)，還應(yīng)關(guān)注情感態(tài)度價(jià)值觀方面的育人目標(biāo)[5]。例如，教師可以通過(guò)新媒體上的學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)APP、大學(xué)生MOOC慕課、超星學(xué)習(xí)通等優(yōu)質(zhì)在線教學(xué)平臺(tái)，嵌入焦點(diǎn)訪談、感動(dòng)中國(guó)杰出人物的事跡，引導(dǎo)學(xué)生發(fā)表觀后感，這樣不但可以豐富“組織行為學(xué)”課程的教學(xué)資源，而且有助于促進(jìn)知識(shí)、能力、價(jià)值觀一體的育人目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。此外，課程教師還可以借助校園網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)建設(shè)課程資源，布置與本課程相關(guān)的課后作業(yè)，如案例分析、社會(huì)熱點(diǎn)研討、推薦時(shí)事紀(jì)錄片等，組織學(xué)生撰寫觀后感等。通過(guò)建設(shè)豐富的線上教學(xué)資源，拓展學(xué)生學(xué)習(xí)空間，進(jìn)而在潛移默化之中培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力。

（二）豐富教材內(nèi)容案例，使用創(chuàng)新教學(xué)方法

在信息化背景下，互聯(lián)網(wǎng)與教育深度融合，線上學(xué)習(xí)成為大學(xué)生獲取知識(shí)的主要渠道之一。教師可以通過(guò)自建課程資源庫(kù)，如視頻庫(kù)、案例庫(kù)、習(xí)題庫(kù)等形式，或者推薦學(xué)生自主選擇相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)課程平臺(tái)學(xué)習(xí)，促進(jìn)學(xué)生對(duì)課程知識(shí)的理解。為了改善教材習(xí)題與案例的不足以及實(shí)現(xiàn)教考分離與信息化教學(xué)，課程教師可以通過(guò)運(yùn)用校園情景、管理難題、社會(huì)熱點(diǎn)等通俗易懂問(wèn)題作為開篇導(dǎo)入的教學(xué)案例。例如，借助信息化技術(shù)超星智慧考試系統(tǒng)平臺(tái)建立試題庫(kù)，試題庫(kù)由課程組成員共同參與完成，并于2021年通過(guò)驗(yàn)收。在該試題庫(kù)運(yùn)行了兩個(gè)學(xué)年之后，湛江科技學(xué)院的“組織行為學(xué)”課程做到了不斷更新試題資源，教研團(tuán)隊(duì)還自建開發(fā)了一系列線上教學(xué)資源，如課程課件、習(xí)題庫(kù)、案例庫(kù)等，使信息化技術(shù)支撐起了教學(xué)任務(wù)，極大地提高了教學(xué)效率。湛江科技學(xué)院超星智慧考試系統(tǒng)平臺(tái)里的“組織行為學(xué)”試題庫(kù)，見(jiàn)圖1。

圖1超星智慧考試系統(tǒng)平臺(tái)

為了改善單調(diào)與枯燥的課堂氛圍，提高學(xué)生課堂參與度與學(xué)習(xí)效果，教師創(chuàng)新地運(yùn)用5E教學(xué)法與借助信息化技術(shù)新媒體智慧教學(xué)工具與課堂結(jié)合授課，這樣的教學(xué)方法也顯著提高了學(xué)生參與課堂的活躍度，有效提高了“組織行為學(xué)”的教學(xué)效果。湛江科技學(xué)院5E教學(xué)法的運(yùn)用步驟，見(jiàn)圖2，“雨課堂”教學(xué)步驟見(jiàn)圖3。

目前信息化技術(shù)已普遍被應(yīng)用于教學(xué)行業(yè)，如借助信息化技術(shù)生成的二維碼。因此，“組織行為學(xué)”課程還可以應(yīng)用二維碼技術(shù)建立案例庫(kù)。例如，教師可以應(yīng)用材料二維碼技術(shù)，將長(zhǎng)篇大論的文字案例以二維碼的形式展示給學(xué)生，如此可以有效補(bǔ)充線上資源案例庫(kù)。

圖2實(shí)施5E教學(xué)法

圖3"借助信息化新媒體的“雨課堂”的實(shí)施教學(xué)

（三）完善教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，更新課程考核形式

盡管信息化新媒體教學(xué)極大地提高了教學(xué)效率，也提升了學(xué)生自主參與課堂的頻率，但是部分教師觀念落后或不知如何把信息化技術(shù)與課程內(nèi)容有效結(jié)合或不能熟練地掌握和應(yīng)用信息化教學(xué)設(shè)備。因此，學(xué)校應(yīng)定期組織有效的信息化專題培訓(xùn)，如定期開展信息化教學(xué)培訓(xùn)班、新媒體教學(xué)平臺(tái)使用專題培訓(xùn)班、智慧教學(xué)平臺(tái)建課主題培訓(xùn)班等，邀請(qǐng)校外優(yōu)秀信息化專家進(jìn)校做講座等，從而保障信息化教學(xué)的成效。為了改善“組織行為學(xué)”師資隊(duì)伍不穩(wěn)定的局面，學(xué)校還可以組建階梯性教學(xué)團(tuán)隊(duì)[6]。一方面，學(xué)?？梢栽凇敖M織行為學(xué)”課程里設(shè)置由教授、講師與助教組成的教學(xué)團(tuán)隊(duì)，以“傳幫帶”的形式開展課程建設(shè)。青年講師、助教向前輩教授學(xué)習(xí)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、教改經(jīng)驗(yàn)以及科研經(jīng)驗(yàn)；另一方面，學(xué)校要針對(duì)師資團(tuán)隊(duì)開展定期的集體備課活動(dòng)，或者開展教學(xué)研討會(huì)，為師資隊(duì)伍提供經(jīng)驗(yàn)交流和分享素材的平臺(tái)，鼓勵(lì)教學(xué)團(tuán)隊(duì)積極開展教研合作、申報(bào)課題，由此完善“組織行為學(xué)”師資隊(duì)伍能力結(jié)構(gòu)。

學(xué)校可以使用創(chuàng)新評(píng)估模式對(duì)“組織行為學(xué)”課程進(jìn)行考核，這種模式主要體現(xiàn)在三維考核上，包括診斷性初評(píng)、過(guò)程性評(píng)價(jià)以及終結(jié)性評(píng)價(jià)。即教師運(yùn)用新媒體智慧教學(xué)工具“雨課堂”發(fā)布課前自測(cè)，收集學(xué)生自測(cè)結(jié)果作為診斷性初評(píng)的成績(jī)。過(guò)程性評(píng)價(jià)成績(jī)將由“雨課堂”智慧教學(xué)工具收集到的學(xué)生參與課堂互動(dòng)、課堂同步測(cè)驗(yàn)、課后作業(yè)情況等組成。終結(jié)性評(píng)價(jià)將以學(xué)生的期末考試卷面成績(jī)或期末論文成績(jī)組成。如此借助智慧教學(xué)平臺(tái)“雨課堂”去收集學(xué)生各個(gè)階段的學(xué)習(xí)成績(jī)，并以數(shù)據(jù)化的方式呈現(xiàn)，可以更直觀地獲悉學(xué)生的實(shí)際學(xué)習(xí)成效，快速地分析學(xué)生的學(xué)習(xí)成果。

結(jié)語(yǔ)

綜上所述，在信息化時(shí)代背景下，“組織行為學(xué)”教學(xué)創(chuàng)新應(yīng)積極地運(yùn)用信息化教學(xué)設(shè)備、新媒體教學(xué)手段，這是踐行高校課程改革的重要舉措，在改善現(xiàn)代管理學(xué)科中的組織行為學(xué)教學(xué)工作、培養(yǎng)學(xué)生管理學(xué)科思維、提高學(xué)生學(xué)習(xí)效果等方面都能發(fā)揮作用。因此，教師在“組織行為學(xué)”教學(xué)過(guò)程中，應(yīng)積極運(yùn)用信息化的新媒體智慧教學(xué)工具“雨課堂”、超星學(xué)習(xí)通平臺(tái)、超星智慧考試系統(tǒng)、草料二維碼等現(xiàn)代化教學(xué)手段，解決傳統(tǒng)教學(xué)受時(shí)間與空間的約束，促進(jìn)學(xué)生在課前高效預(yù)習(xí)、延伸學(xué)生學(xué)習(xí)的空間，培養(yǎng)了自主學(xué)習(xí)能力。

本文系湛江科技學(xué)院2023年校級(jí)一流課程項(xiàng)目《品牌提升計(jì)劃》（項(xiàng)目編號(hào)：PPJHYLKC-2023586）的階段性研究成果。

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（作者單位：湛江科技學(xué)院（原廣東海洋大學(xué)寸金學(xué)院））

（責(zé)任編輯：袁麗娜）