法院:主播虛假宣傳要承擔(dān)法律責(zé)任
近年來,網(wǎng)絡(luò)直播帶貨成為新風(fēng)潮。部分翡翠原石交易也被搬進(jìn)直播間。主播們打磨掉小部分“翡翠原石”的巖石外殼,再用強(qiáng)光手電筒一照,這部分就會透出綠瑩瑩的翡翠色。這樣的霧里看花、水中望月,真的能讓人在直播間里找到屬于自己的那塊“瘋狂的石頭”嗎?
近日,福建省閩侯縣人民法院審結(jié)一起在直播間購買“翡翠原石”引起的信息網(wǎng)絡(luò)買賣合同糾紛案。
“我們的翡翠原石直播間現(xiàn)場開窗,大哥們來刷一波666!”“這幾塊料子開完窗,可以去出個證書,有收藏價值?!薄斑@塊料子質(zhì)地又細(xì),膠感又好,價值不菲啊?!薄敖袢論炻﹥r,珍稀翡翠原石僅售6666!幾千塊的原石就能開出十幾萬甚至幾百萬的精品翡翠!”……
小宏(化名)素有收藏玉石的愛好,并曾多次通過網(wǎng)絡(luò)購買玉石用于投資升值。在某線上平臺觀看了“翡翠原石”帶貨直播后,于2021年11月至12月間在賣家小斌(化名)的直播間,陸續(xù)購買了32塊已開小窗的“翡翠原石”,共計花費(fèi)197758元。小斌為其中的26塊原石配發(fā)了“中瑞金銀珠寶首飾服務(wù)中心”出具的鑒定證書。
2023年,小宏將從小斌直播間購買的九號原石送去加工,在加工過程中,他才懷疑買到了假翡翠。因此,他將切開后的原石送往鑒定。經(jīng)鑒定,九號原石為鈉長石玉,并非所謂的“翡翠原石”。
后經(jīng)向當(dāng)?shù)厥袌霰O(jiān)管局查詢,并無名為“中瑞金銀珠寶首飾服務(wù)中心”的機(jī)構(gòu),其所標(biāo)注的地址為虛假地址,鑒定證書亦無CMA(檢驗(yàn)檢測資質(zhì)認(rèn)定)證書編號。
小宏要求小斌退貨退款,小斌以該筆交易系“賭石”交易,原石一經(jīng)開窗、擴(kuò)窗影響二次銷售為由拒絕。雙方協(xié)商不成,小宏將其起訴至法院,要求小斌返還購買32塊原石的價款197758元,并支付其購買的九號原石價格的三倍賠償金19800元。
閩侯法院經(jīng)審理認(rèn)為,與傳統(tǒng)的“賭石”交易不同,小斌直播間銷售的原石并非未切割,無法直觀看到內(nèi)部情況的狀態(tài),而是經(jīng)過了開窗初加工,因此二人的交易行為不應(yīng)認(rèn)定為“賭石”交易。小斌直播間主播就原石的外觀,特別是針對已開窗部位,向消費(fèi)者宣傳翡翠礦石的水、種、色等信息,對案涉原石進(jìn)行夸大宣傳。在小宏對案涉原石的品質(zhì)進(jìn)行詢問時,主播在微信聊天中亦多次發(fā)表明顯帶有對翡翠商品的品質(zhì)、價值的判斷。
此外,鑒定證書具有權(quán)威性和公正性的表征,可以增加購買者對商品的信任度,小斌為其中部分原石出具了虛假的鑒定證書,其虛假宣傳行為已構(gòu)成違約,應(yīng)當(dāng)退貨退款。小斌堅稱原石的開窗部位具有翡翠成分,要求重新鑒定,并愿意承擔(dān)鑒定費(fèi),但小宏予以拒絕。
由于小宏僅能提供其中20塊原石的“鑒定證書”,最終法院判決小斌向小宏返還20塊原石的貨款共計173743元。關(guān)于小宏要求小斌支付九號原石價格的三倍賠償金的訴求,結(jié)合小宏購買商品的性質(zhì)、數(shù)量、價格、頻率,以及用于投資而非生活消費(fèi)的目的,故對該訴請不予支持。
小斌不服判決,提起上訴,二審維持原判,本案現(xiàn)已生效,并履行完畢。
翡翠行業(yè)的“賭石”交易是指翡翠原石開采出來時有一層風(fēng)化皮包裹,無法直觀看到內(nèi)部情況,用強(qiáng)光手電筒照,能隱約看見透光的內(nèi)里,在切割前以相對低廉的價格購買原石的交易方式。這種特有的售賣方式,由于大概知道有沒有卻又不確定質(zhì)量好壞的彈性區(qū)間,再加上不同成色的翡翠價格差距巨大,因此有較大的“賭”的成分。
所謂的“賭”就是“射幸”行為,原因在于翡翠原礦石未經(jīng)加工(含切口、開窗等初加工)情況下,其商品價值不確定因素多,交易風(fēng)險較高,投資預(yù)期難以保障。
許多被曝出的直播間賭石違法案件,相關(guān)套路環(huán)環(huán)相扣、層層推進(jìn),包括給石頭做假皮、染色、用薄片貼假窗、挖空內(nèi)部提高透光率、挖洞灌鉛增加重量、現(xiàn)場調(diào)包、直接發(fā)別的物品等等。
本案中,小斌在直播間銷售的“翡翠原石”,已經(jīng)過人為的開窗初加工,其銷售案涉商品的方式也是根據(jù)已開窗部位,反復(fù)強(qiáng)調(diào)石料成色等商品價值信息,此種交易方式與歷史習(xí)慣中具有射幸性質(zhì)的“賭石”交易,存在本質(zhì)區(qū)別,因此,小宏和小斌之間的法律關(guān)系應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為一般的信息網(wǎng)絡(luò)買賣合同關(guān)系。小斌對案涉商品進(jìn)行虛假宣傳,提供虛假鑒定證書,且未在直播過程中提醒注意事項(xiàng)、進(jìn)行風(fēng)險告知,違反了相關(guān)法律規(guī)定,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。
眼下,直播帶貨“火”遍各行各業(yè),直播間購物互動強(qiáng)、節(jié)奏快,同時也渲染放大了用戶的消費(fèi)情緒。在此提醒廣大消費(fèi)者,在直播間購物,特別是進(jìn)行玉石珠寶等大宗交易時,要使用正規(guī)可信的軟件平臺,對商家資質(zhì)信息、商品質(zhì)量功能等也要詳細(xì)查看,咨詢了解,切莫沖動消費(fèi)。同時,還可保存直播回放、訂單截圖、聊天記錄、支付憑證等,以便發(fā)生糾紛時更好地維權(quán)。
(來源:中國法院網(wǎng)、光明網(wǎng))