概念，然后以戴爾公司流程管控思想在其物流庫(kù)存管理中的實(shí)際應(yīng)用為例，分析電子商務(wù)背景下企業(yè)的物流庫(kù)存管理存在的現(xiàn)狀和存在的若干問(wèn)題，提出有效的解決方案?！娟P(guān)鍵字】流程管控? 電子商務(wù)? 物流? 庫(kù)存管理隨著電子商務(wù)的發(fā)展，很多電商企業(yè)都看重物流管理和庫(kù)存管理在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的地位。電子商務(wù)時(shí)代環(huán)境的變革給配套的物流管理和庫(kù)存管理也獲得了全新的發(fā)展和變革。將流程管控引進(jìn)物流和庫(kù)存管理之中，是增強(qiáng)電商企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的全新思路。一、基本概念介紹（一）流程管控。流程管控

要：近年來(lái)，戴爾公司以其巨大的成功而奪得眾人矚目，人們經(jīng)常會(huì)把戴爾所取得的成就歸功于它的直銷模式上，并把這看作是戴爾公司與其他同類的電腦生產(chǎn)企業(yè)所不同之處。戴爾的零庫(kù)存理念的提出，特別是在戴爾公司應(yīng)對(duì)存貨危機(jī)后總結(jié)經(jīng)驗(yàn)給我國(guó)電腦生產(chǎn)企業(yè)很多提升競(jìng)爭(zhēng)力的啟發(fā)，使得眾多企業(yè)管理者意識(shí)到龐大的庫(kù)存容量給企業(yè)帶來(lái)的是巨額的費(fèi)用支出。因此，本文以戴爾公司為例，簡(jiǎn)述戴爾獨(dú)特的庫(kù)存管理模式對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的重要性以及對(duì)我國(guó)電腦行業(yè)可以借鑒之處。關(guān)鍵詞：戴爾公司;零庫(kù)存;電

典型的例子。戴爾公司曾是全球最成功的企業(yè)之一。戴爾公司每季度的現(xiàn)金流高達(dá)數(shù)十億美元。此外，戴爾公司采取了薄利多銷的定價(jià)策略，促成了其市場(chǎng)份額的節(jié)節(jié)上升，使其很快成長(zhǎng)為個(gè)人電腦行業(yè)的領(lǐng)頭羊。但是，在30年輝煌歷史之后，戴爾公司遭遇了雙重打擊。2004年，聯(lián)想公司收購(gòu)了IBM公司的個(gè)人電腦業(yè)務(wù)，收購(gòu)?fù)瓿珊?，?jīng)過(guò)一系列的創(chuàng)新調(diào)整，聯(lián)想公司成功趕超戴爾公司和惠普公司，奪得了全球市場(chǎng)份額第一的寶座。隨后，聯(lián)想公司又以更為低廉的產(chǎn)品售價(jià)進(jìn)一步壓低了戴爾公司的毛利及現(xiàn)金

辦的，之后的戴爾公司能取得如此輝煌的成績(jī)，離不開(kāi)其獨(dú)特的市場(chǎng)規(guī)劃和細(xì)分。根據(jù)相關(guān)的數(shù)據(jù)顯示，戴爾公司在電腦方面的銷售占據(jù)著很高的市場(chǎng)份額，能夠高達(dá)16%，在全球的排名都是第一位，戴爾公司就是憑借著這份令人驕傲的成績(jī)?cè)诙潭痰膸资曛g就成為了世界上IT行業(yè)的巨頭。在整個(gè)IT行業(yè)保持16%左右的年增長(zhǎng)率的時(shí)候，戴爾公司卻能夠達(dá)到30%以上的持續(xù)增長(zhǎng)，戴爾公司之所以能夠有這么大的成功，和戴爾電腦市場(chǎng)的細(xì)分是離不開(kāi)干系的，這樣的市場(chǎng)細(xì)分也被人稱為戴爾模式。1 戴爾

了。兩年后，戴爾公司年?duì)I業(yè)額達(dá)到了6000萬(wàn)美元，戴爾感慨地說(shuō)：“由于批發(fā)商的高價(jià)與用戶得到的服務(wù)有差距，所以給我做直銷創(chuàng)造了機(jī)會(huì)。” 經(jīng)過(guò)努力，戴爾取得了巨大的成功。1987年，他憑借敏銳的眼光和過(guò)人的膽量，在股市暴跌的情況下大量買進(jìn)高盛的股票。很多人對(duì)他的做法表示不理解，但是第二年，1800萬(wàn)美元的獲利為他的行為做出了完美的詮釋。這次成功使他的名字在華爾街備受關(guān)注，第二年，戴爾公司在納斯達(dá)克上市，融資3000萬(wàn)美元，市值高達(dá)8500萬(wàn)美元。戴爾公司能在

了。兩年后，戴爾公司年?duì)I業(yè)額達(dá)到了6000萬(wàn)美元，戴爾感慨地說(shuō)：“由于批發(fā)商的高價(jià)與用戶得到的服務(wù)有差距，所以給我做直銷創(chuàng)造了機(jī)會(huì)。”經(jīng)過(guò)努力，戴爾取得了巨大的成功。1987年，他憑借敏銳的眼光和過(guò)人的膽量，在股市暴跌的情況下大量買進(jìn)高盛的股票。很多人對(duì)他的做法表示不理解，但是第二年，1800萬(wàn)美元的獲利為他的行為做出了完美的詮釋。這次成功使他的名字在華爾街備受關(guān)注，第二年，戴爾公司在納斯達(dá)克上市，融資3000萬(wàn)美元，市值高達(dá)8500萬(wàn)美元。戴爾公司能在短

摘 要：根據(jù)戴爾公司在研發(fā)階段、采購(gòu)階段、生產(chǎn)階段、銷售階段各個(gè)環(huán)節(jié)價(jià)值鏈的管理，這一科學(xué)、完整的價(jià)值鏈?zhǔn)?span id="j5i0abt0b" class="hl">戴爾公司在激烈的全球競(jìng)爭(zhēng)中贏得了時(shí)間和成本上的優(yōu)勢(shì)。通過(guò)對(duì)戴爾公司價(jià)值鏈的介紹，引導(dǎo)學(xué)員了解如何進(jìn)行企業(yè)的價(jià)值鏈分析和成本動(dòng)因分析，在產(chǎn)業(yè)分工和互聯(lián)網(wǎng)條件下，如何通過(guò)內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈和外部?jī)r(jià)值鏈管理，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。關(guān)鍵字：價(jià)值活動(dòng)；供應(yīng)鏈；成本管理中圖分類號(hào)：F27 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A doi：10.19311/j.cnki.16723198.2018.0

本文通過(guò)研究戴爾公司的供應(yīng)鏈快速響應(yīng)機(jī)制，能夠讓我們更深入理解供應(yīng)鏈的快速響應(yīng)機(jī)制，并且能夠?qū)ξ覈?guó)企業(yè)供應(yīng)鏈的改革提供一個(gè)更好的方向。關(guān)鍵詞：快速響應(yīng)；供應(yīng)鏈；戴爾公司一、緒論1.研究背景及意義（1）供應(yīng)鏈的產(chǎn)生上個(gè)世紀(jì)以來(lái)，因?yàn)槿蚩菩g(shù)飛速發(fā)展，生產(chǎn)力快速進(jìn)步，整個(gè)市場(chǎng)的環(huán)境變化也非常劇烈，這些外部環(huán)境的變化導(dǎo)致客戶需求發(fā)生了顯著的變化，消費(fèi)者以往被動(dòng)地接受市場(chǎng)上已經(jīng)上市的產(chǎn)品，現(xiàn)在更多地轉(zhuǎn)變?yōu)樾枰町惢陀袀€(gè)性的產(chǎn)品，并且要求產(chǎn)品以更快的速度推陳出新，

，長(zhǎng)期以來(lái)，戴爾公司采用的都是直銷形式，根據(jù)顧客的需求直接將產(chǎn)品通過(guò)網(wǎng)絡(luò)寄送到客戶手中，有效節(jié)約了成本，降低了產(chǎn)品的價(jià)格。本文主要對(duì)戴爾公司的商業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行分析。關(guān)鍵詞：戴爾公司;商業(yè)管理經(jīng)驗(yàn);分析一、戴爾公司的創(chuàng)立背景戴爾公司是一所以直銷方式經(jīng)銷電腦的電子產(chǎn)品制造商，從1984年在美國(guó)創(chuàng)立以來(lái)，戴爾公司始終秉承著讓顧客放心的理念，至今其經(jīng)營(yíng)規(guī)模仍在迅速發(fā)展。戴爾公司的運(yùn)營(yíng)模式一直采用網(wǎng)絡(luò)型組織形式來(lái)運(yùn)作，具體做法便是聯(lián)結(jié)許多達(dá)到水準(zhǔn)要求的供應(yīng)計(jì)算機(jī)硬件

私有云近日，戴爾公司以670億美元完成了對(duì)EMC的收購(gòu)，收購(gòu)?fù)瓿珊?，戴爾正式更名為戴爾科技。?jù)悉，戴爾收購(gòu)EMC是IT業(yè)有史以來(lái)規(guī)模最大的一起并購(gòu)交易。戴爾公司首席執(zhí)行長(zhǎng)邁克爾·戴爾表示，戴爾公司的一大優(yōu)先任務(wù)是使私有云便于使用，他押注企業(yè)將使用戴爾公司的設(shè)備構(gòu)建私有云，使企業(yè)員工可通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)訪問(wèn)私有云上的軟件程序。145億美元?dú)W盟要求蘋果補(bǔ)繳稅款近日，歐盟裁定愛(ài)爾蘭向蘋果追繳稅款，蘋果將支付稅款及利息總計(jì)145億美元。經(jīng)歷了長(zhǎng)達(dá)三年的調(diào)查之后，蘋果逃稅案

華爾街關(guān)注，戴爾公司在納斯達(dá)克公開(kāi)上市，融資3000萬(wàn)美元，市場(chǎng)價(jià)值達(dá)到8500萬(wàn)美元。隨后，戴爾在加拿大和當(dāng)時(shí)的西德創(chuàng)辦了全資子公司。他大膽改革公司結(jié)構(gòu)，提供了一個(gè)更有效的全球范圍統(tǒng)一的產(chǎn)品資源，使銷售和市場(chǎng)配套集中起來(lái)。1989年，戴爾收入高達(dá)2.5億美元。隨著全球的銷售形勢(shì)越來(lái)越好，他又分別在法國(guó)、瑞士、愛(ài)爾蘭及其他一些歐洲國(guó)家開(kāi)設(shè)了分公司及辦事處，并于1991年3月在愛(ài)爾蘭成立了歐洲制造中心。進(jìn)入上世紀(jì)90年代，戴爾的發(fā)展如同脫韁野馬，收入平均年增

私有云近日，戴爾公司以670億美元完成了對(duì)EMC的收購(gòu)，收購(gòu)?fù)瓿珊?，戴爾正式更名為戴爾科技。?jù)悉，戴爾收購(gòu)EMC是IT業(yè)有史以來(lái)規(guī)模最大的一起并購(gòu)交易。戴爾公司首席執(zhí)行長(zhǎng)邁克爾·戴爾表示，戴爾公司的一大優(yōu)先任務(wù)是使私有云便于使用，他押注企業(yè)將使用戴爾公司的設(shè)備構(gòu)建私有云，使企業(yè)員工可通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)訪問(wèn)私有云上的軟件程序。145億美元?dú)W盟要求蘋果補(bǔ)繳稅款近日，歐盟裁定愛(ài)爾蘭向蘋果追繳稅款，蘋果將支付稅款及利息總計(jì)145億美元。經(jīng)歷了長(zhǎng)達(dá)三年的調(diào)查之后，蘋果逃稅案

在貴陽(yáng)舉行，戴爾公司董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官邁克爾？戴爾出席數(shù)博會(huì)開(kāi)幕式并做主題演講，表示戴爾公司將加速推進(jìn)戴爾中國(guó)4.0戰(zhàn)略，為中國(guó)IT產(chǎn)業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。戴爾先生今日在2016中國(guó)大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)峰會(huì)暨中國(guó)電子商務(wù)創(chuàng)新發(fā)展峰會(huì)開(kāi)幕式上做主題演講，指出：“在全球數(shù)字化時(shí)代，中國(guó)的作用舉足輕重?；ヂ?lián)網(wǎng)+、大數(shù)據(jù)以及云計(jì)算已經(jīng)成為中國(guó)未來(lái)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的新引擎，推動(dòng)大眾創(chuàng)業(yè)，萬(wàn)眾創(chuàng)新，加速實(shí)體經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。今年的數(shù)博會(huì)為我們提供了一個(gè)非常好的機(jī)會(huì)，與業(yè)界探討信息技術(shù)的未來(lái)發(fā)

中。陸旻軒 戴爾公司大中華區(qū)市場(chǎng)部總監(jiān)2013年，戴爾公司通過(guò)私有化，成為一家創(chuàng)業(yè)公司后，營(yíng)銷人員對(duì)于產(chǎn)品有了話語(yǔ)權(quán)。在新產(chǎn)品提出“無(wú)邊忌”的品牌概念，站在一家創(chuàng)業(yè)公司的角度，在內(nèi)容營(yíng)銷階段，更側(cè)重的不是講故事，而是參與感。首先是粉絲的參與，其次是幫助品牌講故事的人的參與感。因此，戴爾選擇了兩位自身經(jīng)歷、故事與產(chǎn)品“無(wú)邊忌”概念十分吻合的藝人講述品牌故事，并隨著產(chǎn)品的迭代，選擇新的代言人。

業(yè)私有化后，戴爾公司用了近一年的時(shí)間進(jìn)行調(diào)整。有了更適應(yīng)市場(chǎng)的企業(yè)架構(gòu)、更豐富的端到端解決方案、更簡(jiǎn)單明確的渠道支持策略，戴爾重整旗鼓，再次向企業(yè)級(jí)市場(chǎng)大舉進(jìn)攻。在花費(fèi)180億美元巨資收購(gòu)近20家企業(yè)后，戴爾公司已經(jīng)全面轉(zhuǎn)型為端到端的企業(yè)級(jí)IT解決方案供應(yīng)商。但是一年前，邁克爾·戴爾為什么還要以244億美元的代價(jià)完成對(duì)戴爾公司的私有化收購(gòu)呢？毫無(wú)疑問(wèn)，他就是要擺脫來(lái)自眾多股東對(duì)戴爾公司短期業(yè)績(jī)的質(zhì)疑，堅(jiān)定不移地實(shí)施向企業(yè)級(jí)市場(chǎng)轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略。近一年后的今天，經(jīng)

嬌　鄭婧一、戴爾公司的品牌故事世界頂尖財(cái)經(jīng)媒體《財(cái)富》雜志評(píng)選出2013年全球計(jì)算機(jī)行業(yè)最受贊賞的公司，戴爾公司（Dell Computer）名列第六，并以475億美元的資產(chǎn)規(guī)模在美國(guó)500強(qiáng)中排名第51位。戴爾公司總部位于美國(guó)得克薩斯州朗德羅克市。1984年11月4日，19歲的邁克爾·戴爾以1 000美元資金創(chuàng)立了戴爾公司。公司按照客戶的要求制造計(jì)算機(jī)，并向客戶直接發(fā)貨，這便是后來(lái)被全球無(wú)數(shù)商家作為成功典范來(lái)效仿的戴爾模式。此后，戴爾公司以火箭般的增長(zhǎng)速

地塊的原主人戴爾公司與法院、銀行進(jìn)行數(shù)年交涉之后，和信地產(chǎn)又為什么要出資500萬(wàn)元給法院解決麻煩？盛夏的成都常常是煙雨迷蒙，站在四川音樂(lè)學(xué)院門前，何子昊很快就渾身濕透了。其實(shí)，在過(guò)去的8年中，何子昊每次經(jīng)過(guò)這里，都禁不住駐足觀望馬路對(duì)面那高高矗立的“英倫世家”。英倫世家是蓉城最知名的樓盤之一，如今卻已成為何子昊的傷心之地。“英倫世家占用的46畝地是我公司的，8年前卻莫名其妙的被人搶了去?！焙巫雨桓嬖V《法人》記者，這8年是他人生的一場(chǎng)漫長(zhǎng)噩夢(mèng)。他至今都難以相

制化營(yíng)銷美國(guó)戴爾公司1990年股票正式上市，不到10年，其股票增值3萬(wàn)倍，而戴爾本人也成為全球《財(cái)富》500強(qiáng)中最年輕的總裁。是什么讓戴爾公司股票如此暴漲?在強(qiáng)手如林的電腦市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，戴爾沒(méi)有IBM、康柏等公司歷史悠久、財(cái)大氣粗，但卻能擠進(jìn)去，表現(xiàn)甚佳，這與它獨(dú)特的定制化生產(chǎn)方式密切相關(guān)。戴爾的定制化并非停留在口頭上，誰(shuí)都想定制化，但成本高讓諸多企業(yè)望而卻步，是IT和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)讓戴爾有能力做到定制化。戴爾的營(yíng)銷創(chuàng)新在于他把新型零售方式融入到高科技產(chǎn)品電腦中來(lái)。

，楊先生遭到戴爾公司無(wú)情裁員，于是雙方來(lái)到仲裁委員會(huì)進(jìn)行勞動(dòng)仲裁。后因?qū)χ俨貌环?，雙方紛紛向北京市朝陽(yáng)區(qū)人民法院提起民事訴訟。2009年4月30日,戴爾公司通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬向楊先生支付了經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金等共計(jì)268378.63元。楊先生表示確已收到上述款項(xiàng)，但認(rèn)為該款項(xiàng)應(yīng)為其銷售提成和報(bào)銷款項(xiàng)。楊先生表示，其曾與公司簽訂3年的固定期限勞動(dòng)合同，合同至2011年9月止，職位為銷售高級(jí)客戶經(jīng)理。然而，戴爾公司提出解雇時(shí)，楊先生正處于醫(yī)療期。楊先生認(rèn)為該公司的真實(shí)目的就是

在8月28日戴爾公司舉辦的第二財(cái)季報(bào)告發(fā)布會(huì)上,戴爾全球中小企業(yè)部總裁史蒂芬? 菲利斯表示,“無(wú)論是產(chǎn)品出貨量、公司收入、運(yùn)營(yíng)收入,還是毛利潤(rùn)及盈利,均高于第一財(cái)季?！睆母鳂I(yè)務(wù)線來(lái)看,大型企業(yè)業(yè)務(wù)部門收入總計(jì)33億美元,比上一財(cái)季下降3%,比去年同期降低32%。其原因在于全球各主要地區(qū)的大型公司繼續(xù)降低 IT 開(kāi)支。另外,戴爾消費(fèi)業(yè)務(wù)部的出貨量與去年同期相比增加了17%,收入達(dá)29億美元,比上一季增加了2%,較去年同期下降9%。公共事業(yè)部門的收入為38億美

蔡恩澤戴爾公司已經(jīng)經(jīng)歷了連續(xù)4個(gè)季度的利潤(rùn)下滑和連續(xù)3個(gè)季度的收入下降。這對(duì)兩年多前重新出山、試圖力挽頹勢(shì)的戴爾公司創(chuàng)始人邁克爾·戴爾來(lái)說(shuō),不啻是一種尷尬。截至5月1日的第一財(cái)季,戴爾公司的利潤(rùn)大幅下滑63%到2.9億美元。至此,戴爾公司已經(jīng)經(jīng)歷了連續(xù)4個(gè)季度的利潤(rùn)下滑和連續(xù)3個(gè)季度的收入下降。這對(duì)兩年多前重新出山、試圖力挽頹勢(shì)的戴爾公司創(chuàng)始人邁克爾·戴爾來(lái)說(shuō),不啻是一種尷尬。曾經(jīng)的輝煌1965年邁克爾·戴爾出生于一支著名的NBA球隊(duì)的所在地休斯敦,他的父

位。關(guān)鍵詞：戴爾公司；直銷模式；中國(guó)市場(chǎng)中圖分類號(hào)：F274文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：１００３－３８９０（２００9）05－００36-04一、“戴爾”直銷模式戴爾公司的成功得益于其直銷模式，雖然這個(gè)模式并非“戴爾”本人首創(chuàng)，但對(duì)其淋漓盡致的運(yùn)用給“戴爾”帶來(lái)了巨大的輝煌，其黃金三原則是“壓縮庫(kù)存，傾聽(tīng)顧客意見(jiàn)和直接銷售”，精華在于“按需定制”。（一）直銷模式的定義世界直銷協(xié)會(huì)將直銷定義為，“將產(chǎn)品與服務(wù)直接銷售給消費(fèi)者，直銷是一種充滿活力、充滿生氣、迅速擴(kuò)張

能充分開(kāi)展。戴爾公司了解情況后，與中國(guó)青少年基金會(huì)攜手，很快為惠華學(xué)校建起了戴爾學(xué)習(xí)中心，根據(jù)學(xué)校的實(shí)際需求為孩子們配備了62臺(tái)全新的戴爾電腦和一臺(tái)戴爾服務(wù)器，讓渴望求知的孩子們開(kāi)闊視野，近距離地感受、學(xué)習(xí)最先進(jìn)的電腦知識(shí)技能。共青團(tuán)深圳市委員會(huì)趙嘉副書記表示：“感謝戴爾公司對(duì)深圳外來(lái)務(wù)工人員子女教育的關(guān)注和付出的實(shí)際行動(dòng)。‘同在藍(lán)天下，共同成長(zhǎng)進(jìn)步是溫總理的祝福和期望，我們希望以此號(hào)召更多像戴爾公司一樣的社會(huì)力量關(guān)注城市中的農(nóng)民工子女，為他們提供一個(gè)與城

數(shù)據(jù)讓原本對(duì)戴爾公司以及邁克爾·戴爾本人抱有幻想的投資人，不免又一次黯然神傷。在與惠普的PC老大之爭(zhēng)中，戴爾已經(jīng)被落得越來(lái)越遠(yuǎn)。知名IT分析師 Marek Fuch有些調(diào)侃地表示，正是由于戴爾公司的持續(xù)低迷，才成就了惠普今天的業(yè)績(jī)。他認(rèn)為，惠普CEO馬克·赫德是個(gè)偉大的CEO，但更是個(gè)幸運(yùn)兒。邁克爾·戴爾回歸CEO位置已經(jīng)兩年時(shí)間，這期間，戴爾公司發(fā)生了很多改變，有些改變也只有邁克爾·戴爾本人才能夠做出。戴爾不得不改變時(shí)間回溯到2007年。2月1日，從美國(guó)

能環(huán)保中心與戴爾公司在北京共同啟動(dòng)了“北京節(jié)能環(huán)保中心——戴爾公司綠色數(shù)據(jù)中心”項(xiàng)目。這一項(xiàng)目為北京的綠色數(shù)據(jù)中心建設(shè)提供了一個(gè)典型的樣板工程。節(jié)能、環(huán)保、節(jié)地北京節(jié)能環(huán)保中心副主任鄭拴虎在啟動(dòng)儀式上欣喜地介紹:“由于采用了戴爾的Energy Smart節(jié)能技術(shù),服務(wù)器在提升部署密度的同時(shí),節(jié)能效果明顯。而戴爾將虛擬化技術(shù)應(yīng)用到解決方案中,綠色數(shù)據(jù)中心變得更加名副其實(shí)?！倍鳡柈a(chǎn)品在節(jié)能、環(huán)保和節(jié)約用地等方面也表現(xiàn)得淋漓盡致,其服務(wù)器比普通服務(wù)器節(jié)電超過(guò)2

計(jì)算機(jī)公司，戴爾公司早已成為備受矚目的對(duì)象，其銷售理念和管理經(jīng)驗(yàn)一直是企業(yè)界熱衷研究的主題。它在人力資源管理方面同樣有著值得學(xué)習(xí)或借鑒之處。僅就招聘人才方面來(lái)看，其指導(dǎo)思想就體現(xiàn)著關(guān)注企業(yè)實(shí)際需要和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展、重視企業(yè)文化和團(tuán)隊(duì)建設(shè)、強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新精神等重要觀念。戴爾認(rèn)為創(chuàng)新型人才才能成為未來(lái)的接班人，那是善于質(zhì)疑并愿意學(xué)習(xí)新事物的人。因此，戴爾公司特別看重那些具有開(kāi)放態(tài)度、善于提問(wèn)思考的人，也重視那些經(jīng)驗(yàn)與智慧均衡發(fā)展的人，更看重那些勇于創(chuàng)新、不怕錯(cuò)誤、視變化為

1月31日，戴爾公司正式對(duì)外宣布，凱文·羅林斯已辭去CEO職位，并同時(shí)辭去在公司董事會(huì)所任職務(wù)，而公司創(chuàng)始人和董事長(zhǎng)邁克爾·戴爾已重新?lián)蜟EO。不情愿的復(fù)出凱文·羅林斯曾任貝恩咨詢公司副總裁及合伙人。早在貝恩咨詢公司期間，羅林斯就曾圍繞計(jì)算機(jī)系統(tǒng)及服務(wù)的直接模式為戴爾制定出了成功的發(fā)展戰(zhàn)略。1996年，凱文·羅林斯開(kāi)始加盟戴爾，歷任戴爾美洲區(qū)總裁以及副董事長(zhǎng)等職，并于2004年7月最終在戴爾力薦下出任公司CEO。戴爾曾說(shuō)：“雖然人們把大部分榮譽(yù)都給了我，