姜麗紅　臧曉雷

一、引言

高等院校是為國家培養(yǎng)和輸送人才的主要基地。如何提高高等教育教學(xué)質(zhì)量?這既是一個(gè)老問題，又是一個(gè)新問題。所謂老問題，就是說自高等院校產(chǎn)生以來，教學(xué)質(zhì)量一直是人們關(guān)注和研究的。而所謂新問題就是指隨著教育的發(fā)展，科技的進(jìn)步，人們不斷地為其賦予新內(nèi)容，并以新的思路和方法對(duì)其加以研究。經(jīng)過長期的研究和探索，人們逐漸清醒地認(rèn)識(shí)到，影響高校教學(xué)質(zhì)量的主要環(huán)節(jié)就是如何提高教學(xué)過程的有效性。

教學(xué)過程的有效性體現(xiàn)在為達(dá)到一定的教學(xué)目的，教師通過對(duì)教學(xué)內(nèi)容、形式、手段和方法的合理選編和運(yùn)用，使學(xué)生在規(guī)定的時(shí)間里最好地掌握教學(xué)內(nèi)容，并發(fā)展其能力。而教師要做到這一點(diǎn)，除了熟練掌握教學(xué)內(nèi)容、選擇合理的教學(xué)形式、手段和方法以外，還應(yīng)熟悉教學(xué)過程，并對(duì)教學(xué)過程各階段、各環(huán)節(jié)實(shí)施有效的控制。

二、教學(xué)過程的系統(tǒng)分析

所謂教學(xué)過程就是指教學(xué)的實(shí)施過程，是由教師的“知”轉(zhuǎn)化為學(xué)生的“知”，由“知”轉(zhuǎn)化為“能”，并發(fā)展其“能”，轉(zhuǎn)化為一定的信念和道德品質(zhì)的過程。概括地說，教學(xué)過程就是知識(shí)的轉(zhuǎn)換和能力的培養(yǎng)過程。在此過程中，能力的培養(yǎng)是目的，知識(shí)的轉(zhuǎn)換是手段，而知識(shí)的轉(zhuǎn)換又是獲得和發(fā)展能力的必備條件。因此，高等院校的教學(xué)不能只強(qiáng)調(diào)能力的培養(yǎng)而忽視知識(shí)的獲取和轉(zhuǎn)換，它們二者之間是相互依存、相互制約的。

教學(xué)過程中的知識(shí)的轉(zhuǎn)換，是教師有目的、有計(jì)劃、有步驟地向?qū)W生傳輸知識(shí)信息的過程。從系統(tǒng)的觀點(diǎn)出發(fā)，即可把這種知識(shí)信息的傳輸過程視為由“人(教師)——人(學(xué)生)”組成的信息傳輸系統(tǒng)。在此系統(tǒng)中，倌源為教師，信宿為學(xué)生。教師通過備課過程，有目的地將教學(xué)內(nèi)容選編成教案和一定的教學(xué)程序(即文字編碼)，并以講授、演示、實(shí)驗(yàn)等教學(xué)形式(即語言、操作編碼)，將知識(shí)信息通過特定的信息通道傳出去。與此同時(shí)，學(xué)生通過識(shí)記(即文字、語言、操作程序的譯碼)，對(duì)主要內(nèi)容加以理解、掌握(即貯存信息)，從而“內(nèi)化”成自己的知識(shí)，以實(shí)現(xiàn)知識(shí)信息的轉(zhuǎn)換。如圖1所示。

上述知識(shí)信息傳輸系統(tǒng)的知識(shí)信息傳輸模型為：

I_so=K·I_to……………………(1)

K=f(A、B、C、I_N)…………………………(2)

其中：I_so：學(xué)生接收知識(shí)信息的初始量；

I_to：教師傳授知識(shí)信息的初始量；

I_N：信道的干擾信息；

K：信息傳輸過程中的傳遞函數(shù)；

A：教學(xué)形式；

B：教學(xué)手段；

C：教學(xué)方法。

進(jìn)一步分析，可把整個(gè)教學(xué)過程分成三個(gè)階段，即授課前、授課時(shí)、授課后。由此構(gòu)成了教學(xué)過程知識(shí)信息傳輸系統(tǒng)的三個(gè)子系統(tǒng)。第一階段，即授課前子系統(tǒng)。在這個(gè)子系統(tǒng)中，教師的主要工作是根據(jù)教學(xué)目的、教學(xué)任務(wù)，以及學(xué)生的客觀情況(知識(shí)基礎(chǔ)、年齡結(jié)構(gòu)、心理特征等)，對(duì)教學(xué)內(nèi)容、形式、手段和方法進(jìn)行選編，形成完備的教案和教學(xué)程序，為授課打下基礎(chǔ)。第二階段，即授課時(shí)子系統(tǒng)。在這個(gè)子系統(tǒng)中，教師主要是通過預(yù)定的教學(xué)形式、手段和方法，將已準(zhǔn)備好的教學(xué)內(nèi)容，按一定的教學(xué)程序傳授給學(xué)生，并不斷觀察和及時(shí)檢查對(duì)教學(xué)內(nèi)容的記憶、理解情況，適時(shí)地調(diào)整教學(xué)方法，從而達(dá)到既定的教學(xué)目的。第三階段，即授課后子系統(tǒng)。在這個(gè)子系統(tǒng)中，教師的主要工作是指導(dǎo)學(xué)生復(fù)習(xí)，解答學(xué)生在教學(xué)內(nèi)容接受和復(fù)習(xí)過程中的問題，并通過批改學(xué)生作業(yè)，指導(dǎo)學(xué)生實(shí)驗(yàn)、實(shí)習(xí)，以及考核檢查等方式，及時(shí)了解學(xué)生對(duì)教學(xué)內(nèi)容的理解和掌握情況，從而為今后的教學(xué)提供必要的信息，打下一定的基礎(chǔ)。

三、對(duì)教學(xué)過程各子系統(tǒng)的控制

教學(xué)過程的功能和作用取決于各子系統(tǒng)的組成要素，以及要素之間的相互關(guān)系是否耦合、匹配。我們把對(duì)系統(tǒng)運(yùn)行和功能發(fā)揮起主要作用的要素的量，稱為該系統(tǒng)的狀態(tài)參量。由于狀態(tài)參量在系統(tǒng)的運(yùn)行和功能發(fā)揮上所起的重要作用，只要我們牢牢地把握住這些狀態(tài)參量，對(duì)其實(shí)施有效的控制，教學(xué)過程的有效性就一定會(huì)得到提高。

(一)對(duì)授課前予系統(tǒng)狀態(tài)參量的控制

根據(jù)(1)(2)式可知，授課前子系統(tǒng)的狀態(tài)參量有：教師準(zhǔn)備傳授的教學(xué)內(nèi)容的信息量，即初始量(1_to)、授課時(shí)準(zhǔn)備采用的教學(xué)形式(A)、手段(B)、方法(C)、外界可能對(duì)教學(xué)過程產(chǎn)生的干擾信息(I_N)。

教學(xué)內(nèi)容是教師根據(jù)教學(xué)目的和任務(wù)，以及學(xué)生客觀情況選編的，是影響教學(xué)目的實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵因素。對(duì)教學(xué)內(nèi)容實(shí)施優(yōu)化和控制，必須從質(zhì)和量兩個(gè)方面人手。從質(zhì)的方面講，教學(xué)是為了培養(yǎng)人才而向?qū)W生奉獻(xiàn)“真理”的過程，因此，教學(xué)內(nèi)容要具有明確的教學(xué)目的，要符合教學(xué)大綱的要求，要具有很強(qiáng)的科學(xué)性和思想性，內(nèi)容要豐富，條理要清晰，重點(diǎn)要突出，能夠理論聯(lián)系實(shí)際，注意學(xué)生的能力培養(yǎng)和思維發(fā)展。從量的方面講，教師要恰當(dāng)?shù)乜刂平虒W(xué)內(nèi)容的信息量。

教師傳授知識(shí)信息的初始量(I_to)取決于為實(shí)現(xiàn)教學(xué)目的、完成教學(xué)任務(wù)所需的信息量(I_s)及教學(xué)過程中教師可以傳授的信息量(I_t)，以及系統(tǒng)的信息傳輸能力(S)，即：

I_to=f(I_s，I_t，S)…………………………(3)

在(3)式中，I_s是教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)大綱所規(guī)定了的，I_t對(duì)于一名合格教師來說也是足夠的。因此，決定I_t。的量主要是S_o一般情況下，授課時(shí)1秒鐘可以傳遞兩個(gè)漢字，若一課時(shí)按刃分鐘計(jì)，則可傳遞6000個(gè)漢字，這6 000字所含的最大信息量，我們稱之為理論傳輸信息量。在教學(xué)過程中，信息的傳輸不是單向的，而是雙向傳遞的耦合系統(tǒng)。教師在傳輸知識(shí)信息的同時(shí)，還要及時(shí)觀察和檢查學(xué)生對(duì)內(nèi)容的理解情況，對(duì)授課重點(diǎn)及尚未被理解的問題，還要進(jìn)行必要的重復(fù)，這樣理論傳輸信息量必然低于實(shí)際傳輸信息量，兩者之比大約3：2。所以，教師只能在2／3的時(shí)間即4000這以內(nèi)確定信息量(I_to)，使I_to→I_s，I_to≥I_so

由(2)可知，教學(xué)形式、手段和方法及干擾信息等四個(gè)狀態(tài)參量，影響著系統(tǒng)的信息傳輸效率。為此，教師應(yīng)在對(duì)教學(xué)內(nèi)容實(shí)現(xiàn)優(yōu)化和控制的基礎(chǔ)上，力求使教學(xué)形式更好地符合學(xué)生的客觀情況和教學(xué)目

的、內(nèi)容的要求，要利用一切可利用的有助于提高課程質(zhì)量、增強(qiáng)學(xué)生理解和記憶的各種先進(jìn)教學(xué)手段。在教學(xué)方法上，要以啟發(fā)式的教學(xué)思想為指導(dǎo)，采取多種方法。把教學(xué)內(nèi)容的科學(xué)性和思想性融為一體，做到既教書又育人。還要根據(jù)教學(xué)環(huán)境的特點(diǎn)，消除或減少干擾信息對(duì)教學(xué)過程的影響，將抗干擾的各種措施融于選編的教學(xué)內(nèi)容、形式、手段和方法之中。

(二)時(shí)授課時(shí)子系統(tǒng)狀態(tài)參量的控制

授課過程是教師根據(jù)準(zhǔn)備好的教案和教學(xué)程序，運(yùn)用最佳的教學(xué)形式、手段和方法，進(jìn)行知識(shí)信息傳輸?shù)倪^程，它是科學(xué)性和藝術(shù)性的統(tǒng)一。雖然在授課前已對(duì)學(xué)生的客觀情況有一定了解，但實(shí)際運(yùn)行總會(huì)有一定偏差，致使被認(rèn)為是最佳的形式、手段和方法與實(shí)際情況的擬合程度下降，甚至個(gè)別狀態(tài)參量在系統(tǒng)運(yùn)行過程中還會(huì)出現(xiàn)“負(fù)效應(yīng)”。由此斷定，教學(xué)形式、手段和方法及干擾信息量等狀態(tài)參量與授課前子系統(tǒng)的相應(yīng)的狀態(tài)參量之間出現(xiàn)了一定的偏差量，因而導(dǎo)致系統(tǒng)實(shí)際的傳遞函數(shù)K′與原傳遞函數(shù)K的偏差。即：

K—K′=△…………………………(4)

從理論上講，△可以出現(xiàn)三種情況：一是△<0，表明系統(tǒng)的實(shí)際信息傳輸效率高于原來設(shè)想；其二是△=0，表明系統(tǒng)的實(shí)際信息傳輸效率與原設(shè)想基本一致；其三是△>0，表明系統(tǒng)的實(shí)際信息傳輸效率低于原來的設(shè)想。如果授課過程中出現(xiàn)前兩種情況，表明教師在授課前對(duì)相應(yīng)的狀態(tài)參量控制得比較好，這樣對(duì)于授課時(shí)這個(gè)子系統(tǒng)的狀態(tài)參量可不作修正，在時(shí)間和精力允許的情況下，教師還可以對(duì)有關(guān)教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行深化和補(bǔ)充。如果出現(xiàn)第三種情況，教師就應(yīng)利用各種反饋信息，及時(shí)查明哪些系統(tǒng)的狀態(tài)參量出現(xiàn)了偏差，并立即做出調(diào)整和修正，盡量地使K′→K。

由高等院校的教學(xué)特點(diǎn)所決定，在課堂授課過程中，教師講授的內(nèi)容不可能立即被學(xué)生全部理解和接受，一般情況只要80％以上的學(xué)生對(duì)當(dāng)堂內(nèi)容理解80％以上，即K≥80％，就可認(rèn)為已經(jīng)達(dá)到了授課目的。那么，如何確定K′值呢?一要憑教師的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)來判定，二耍在了解學(xué)生實(shí)際水平分布的基礎(chǔ)上，通過恰當(dāng)合理地設(shè)置問題，進(jìn)行提問成抽查中等偏下水平的學(xué)生，如果這部分學(xué)生對(duì)授課的內(nèi)容已理解70～80％以上，即可認(rèn)為實(shí)際的信息傳輸效率K′≥70～80％或K′→K。

(三)對(duì)授課后子系統(tǒng)狀態(tài)參量的控制

授課后教師要認(rèn)真指導(dǎo)學(xué)生復(fù)習(xí)，以加深對(duì)教學(xué)內(nèi)容的理解和掌握。要針對(duì)學(xué)生在聽課過程中所存在的問題，及時(shí)進(jìn)行答疑和輔導(dǎo)，使學(xué)生通過復(fù)習(xí)和輔導(dǎo)，對(duì)知識(shí)理解和掌握接近成達(dá)到教學(xué)大綱的要求。因此，授課后這個(gè)子系統(tǒng)的主要狀態(tài)參量應(yīng)為：學(xué)生接收知識(shí)信息的初始量(I_so)、教師在輔導(dǎo)時(shí)所提供或補(bǔ)充的信息量(I_t1)、學(xué)生通過復(fù)習(xí)和輔導(dǎo)所獲得的信息量(I_s1)，即：

I_s1=I_so+I_t1……………………(5)

根據(jù)(1)式可知

I_so=KI_to

當(dāng)K≥80％，l_to→I_s或I_to≥I_s，因此I_so≥80I_s，欲使I_s1→I_s教師就必須通過輔導(dǎo)，給學(xué)生補(bǔ)充一定的信息量(I_t1)；那么I_t1，如何確定呢?一般來說，通過復(fù)習(xí)和輔導(dǎo)有90％以上的學(xué)生，對(duì)所學(xué)知識(shí)理解和掌握在90％以上，即I_s1≥90％I_s，就可認(rèn)為已達(dá)到教學(xué)大綱的要求了。故根據(jù)(5)式可得I_t1≥10％I_so。

確定I_s1的實(shí)際值，可以通過批改作業(yè)、考試、測(cè)驗(yàn)等方式進(jìn)行統(tǒng)計(jì)確定；另外，還可以通過實(shí)驗(yàn)、實(shí)習(xí)等形式，了解和檢查學(xué)生對(duì)所學(xué)知識(shí)的掌握和運(yùn)用情況，并及時(shí)獲取各種反饋信息，以改進(jìn)下一階段的教學(xué)，使教學(xué)質(zhì)量逐步得到提高。

從上述分析不難看出，教師對(duì)教學(xué)過程三個(gè)子系統(tǒng)的控制是一種離散型的階段控制，各個(gè)子系統(tǒng)控制的時(shí)機(jī)和對(duì)象均不相同。如圖2所示。

在上述三個(gè)子系統(tǒng)的控制中，對(duì)授課前于系統(tǒng)的控制稱為預(yù)先控制，對(duì)授課時(shí)子系統(tǒng)的控制稱為中間控制，對(duì)授課后了系統(tǒng)的控制稱為反饋控制。由預(yù)先控制、中間控制和反饋控制三者有機(jī)結(jié)合，構(gòu)成了對(duì)教學(xué)過程的全程控制。

四、結(jié)論

對(duì)教學(xué)過程實(shí)施全程控制的且的是提高教學(xué)質(zhì)量。因此，對(duì)教學(xué)過程施實(shí)全程控制也可視為一種質(zhì)量的控制。根據(jù)全面質(zhì)量管理的原則和方法，把整個(gè)教學(xué)過程看作是一個(gè)PDCA循環(huán)過程。在PDCA循環(huán)過程中，授課前可以視為計(jì)劃階段(P)；授課時(shí)可以視為實(shí)施階段(D)；授課后可以視為檢查、處理(總結(jié))階段(C、A)，于是構(gòu)成了教學(xué)過程的全程PDCA循環(huán)。如圖3所示。

教學(xué)過程每循環(huán)一次(一堂課、一個(gè)章節(jié)、一門課)，教學(xué)質(zhì)量都將提高一步。因此，只要我們牢牢地把握住教學(xué)過程的各個(gè)環(huán)節(jié)和階段，并對(duì)教學(xué)過程知識(shí)信息傳輸系統(tǒng)中各個(gè)子系統(tǒng)的狀態(tài)參量進(jìn)行有效的控制，高校的教學(xué)質(zhì)量必將會(huì)得到很大的提高。

第一作者單位：長春中醫(yī)學(xué)院(長春130012)

責(zé)任鳊輯；袁海軍