佳美口腔：口腔醫(yī)院“星巴克”

企業(yè)全稱(chēng)：北京佳美口腔醫(yī)院連鎖管理有限責(zé)任公司

掌 門(mén) 人：劉佳

主營(yíng)業(yè)務(wù)：口腔醫(yī)療連鎖服務(wù)

年度亮點(diǎn)：

2007年6月，佳美口腔獲得了衛(wèi)生部門(mén)頒發(fā)的全國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)許可證，成為第一個(gè)獲此牌照的民營(yíng)連鎖口腔醫(yī)院。

2007年8月，佳美口腔獲得馬丁可利和海納亞洲首輪1000萬(wàn)美元風(fēng)險(xiǎn)投資，這使其在市場(chǎng)擴(kuò)張與內(nèi)部管理上都獲得了快速提升。

核心邏輯：

佳美口腔通過(guò)將零售業(yè)、服務(wù)業(yè)連鎖模式移植到醫(yī)療行業(yè)，成為了中國(guó)最大的口腔醫(yī)療連鎖機(jī)構(gòu)，為保證醫(yī)療質(zhì)量，佳美放棄了加盟店，制定了統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，維護(hù)了品牌形象。作為口腔醫(yī)療行業(yè)新標(biāo)準(zhǔn)的建立者，佳美口腔以十年內(nèi)未發(fā)生任何醫(yī)療事故的成績(jī)，拿到了國(guó)內(nèi)口腔醫(yī)療行業(yè)第一個(gè)連鎖經(jīng)營(yíng)的執(zhí)照。

佳美口腔根據(jù)該行業(yè)就近消費(fèi)的特點(diǎn)，運(yùn)用“10萬(wàn)元裝修+10萬(wàn)元設(shè)備+10萬(wàn)元耗材”的佳美連鎖模式進(jìn)行全國(guó)擴(kuò)張，佳美口腔通過(guò)連鎖經(jīng)營(yíng)，擁有了統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一的規(guī)范，醫(yī)療質(zhì)量也就得以保證，而廣告費(fèi)用均攤、原材料采購(gòu)優(yōu)勢(shì)、后臺(tái)資源共享則降低了成本，品牌影響力則方便了連鎖擴(kuò)張。費(fèi)用固定了，邊際效應(yīng)卻不斷增加，其統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)的特點(diǎn)使?fàn)I銷(xiāo)和人力成本降至最低。

除了憑借連鎖模式不斷擴(kuò)張，佳美口腔還在安全、方便和服務(wù)質(zhì)量上一點(diǎn)一滴地積累著企業(yè)的“無(wú)形資產(chǎn)”。佳美口腔采取比傳統(tǒng)醫(yī)院更為靈活的治療程序，延長(zhǎng)診所營(yíng)業(yè)時(shí)間，采用果味藥品實(shí)施無(wú)痛苦治療，一系列優(yōu)質(zhì)和人性化的服務(wù)樹(shù)立了佳美口腔良好的口碑。而佳美口腔與美國(guó)友邦保險(xiǎn)聯(lián)合，更是創(chuàng)造了將商業(yè)保險(xiǎn)用于醫(yī)療消費(fèi)的新模式。

獲獎(jiǎng)感言：

在高速發(fā)展的和諧經(jīng)濟(jì)社會(huì)，所有的企業(yè)都尋找著最佳的商業(yè)模式，中國(guó)的民營(yíng)企業(yè)要如何發(fā)展，答案很簡(jiǎn)單，那就是創(chuàng)新變革，在高速發(fā)展的經(jīng)濟(jì)社會(huì)中走出一條適合自己發(fā)展的道路。

——佳美口腔董事長(zhǎng) 劉 佳