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      領(lǐng)導(dǎo)文化在企業(yè)文化建設(shè)中的核心作用探討

      2008-10-24 08:38李松峰
      總裁 2008年6期
      關(guān)鍵詞:領(lǐng)導(dǎo)者培育領(lǐng)導(dǎo)

      李松峰

      摘 要:分析了領(lǐng)導(dǎo)文化與企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)系,以及領(lǐng)導(dǎo)文化在企業(yè)文化建設(shè)中的運(yùn)用。

      關(guān)鍵詞:領(lǐng)導(dǎo)文化;企業(yè)文化

      1 領(lǐng)導(dǎo)文化與企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)系

      1.1 領(lǐng)導(dǎo)文化在企業(yè)文化建設(shè)中的核心作用

      (1)論據(jù)一:沙因(Schein)關(guān)于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)企業(yè)的影響作用的理論。

      美國(guó)研究企業(yè)文化的著名學(xué)者沙因(Schein)認(rèn)為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)企業(yè)文化的影響作用主要發(fā)生在五個(gè)環(huán)節(jié):

      ①重視、調(diào)節(jié)、控制企業(yè)文化。

      ②企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)重大事件和危機(jī)做出反應(yīng)。

      ③角色示范、教育和培訓(xùn)。

      ④制定分配薪酬和提升員工的標(biāo)準(zhǔn)。

      ⑤招雇、挑選、提升、退休和解雇職工。

      另外,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)還可以通過企業(yè)組織的設(shè)計(jì)和結(jié)構(gòu),企業(yè)的制度和程序;物體的空間、外表和建筑物的設(shè)計(jì);對(duì)重大事件和重要人物的故事、傳說、神話、和寓言;企業(yè)宗旨、綱領(lǐng)和章程的正式說明等輔助方法來塑造和傳播企業(yè)文化。這些方法只有與前面所提及的五種方法相一致時(shí)才能產(chǎn)生作用,在兩類方法保持一致時(shí),企業(yè)的思想體系才開始產(chǎn)生,企業(yè)文化才能最終形成。

      Schein(1985)認(rèn)為,文化是企業(yè)創(chuàng)始人、領(lǐng)導(dǎo)人、企業(yè)制度建立者和社會(huì)建筑師創(chuàng)造活動(dòng)的結(jié)果,同時(shí)Schein還強(qiáng)調(diào),不要認(rèn)為文化會(huì)像組織中其他某些事物一樣完全被管理者操縱,它對(duì)管理者的約束更勝于管理者對(duì)它的影響。

      (2)論據(jù)二:國(guó)內(nèi)關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)文化的相關(guān)理論。

      “即使是在同一個(gè)國(guó)家,同一社會(huì)制度下的名牌企業(yè),他們的企業(yè)文化特點(diǎn)和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略也是不一樣的。他們之所以取得成功,除了行業(yè)之間的差別外,就是那種在共性基礎(chǔ)之上的明顯的個(gè)性特征。而形成這個(gè)個(gè)性基本特征的核心就是這個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)文化?!谄髽I(yè)文化建設(shè)和形成的過程中,領(lǐng)導(dǎo)文化是企業(yè)文化建設(shè)的核心,它時(shí)刻把握和左右著本企業(yè)文化建設(shè)的發(fā)展方向。優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)文化是企業(yè)文化建設(shè)的先導(dǎo)、關(guān)鍵和保證,沒有優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)文化,無法建立起優(yōu)秀的企業(yè)文化?!?/p>

      “我們說,企業(yè)文化建設(shè)的根本性目標(biāo),是培養(yǎng)企業(yè)員工共同的價(jià)值觀,只有在共同價(jià)值觀的驅(qū)動(dòng)下,才能最大限度的發(fā)揮每一位員工的勞動(dòng)積極性和創(chuàng)造性,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的最終價(jià)值。但是,企業(yè)價(jià)值觀的形成并非一蹴而就的,它除了宣傳教育引導(dǎo)和不斷總結(jié)升華外,最重要的是注重領(lǐng)導(dǎo)文化對(duì)員工的影響。”

      企業(yè)文化可以有多種來源和構(gòu)成,其中居于主導(dǎo)地位的應(yīng)該是領(lǐng)導(dǎo)文化,即領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人崇尚或極力提倡的價(jià)值理念。這是因?yàn)椋?/p>

      ①領(lǐng)導(dǎo)者在決定企業(yè)的發(fā)展方向、經(jīng)營(yíng)方針的過程中居于舉足輕重的地位,而企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)方針本身就體現(xiàn)著企業(yè)文化。

      ②領(lǐng)導(dǎo)者在形成企業(yè)的特有經(jīng)營(yíng)風(fēng)范、管理風(fēng)格和鼓舞士氣等方面起著決定性作用,而領(lǐng)導(dǎo)者的經(jīng)營(yíng)風(fēng)范、管理風(fēng)格和對(duì)士氣的激勵(lì)方式是領(lǐng)導(dǎo)者本身價(jià)值觀的流露。

      ③領(lǐng)導(dǎo)者將利用其在企業(yè)中的權(quán)力(基于職位)和權(quán)威(基于個(gè)人威望和品質(zhì))對(duì)他厭惡的價(jià)值觀予以摒棄和壓抑,直至企業(yè)的理念最大程度地與他的價(jià)值觀相吻合。經(jīng)過上述互動(dòng)過程,最終確定下來的相對(duì)穩(wěn)定的理念體系就構(gòu)成企業(yè)文化的主體。

      (3)論據(jù)三:其他關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)在企業(yè)文化建設(shè)中的作用的理論。

      首先,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)作為企業(yè)文化的倡導(dǎo)者,在企業(yè)文化的培育過程中所發(fā)揮的作用至關(guān)重要。其次,對(duì)員工而言,一種價(jià)值觀的確立,除了個(gè)人物質(zhì)利益的滿足程度和個(gè)人價(jià)值目標(biāo)的一致性這些因素外,莫過于領(lǐng)導(dǎo)文化對(duì)個(gè)人的影響。再次,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)崗位的不穩(wěn)定性會(huì)對(duì)企業(yè)文化建設(shè)產(chǎn)生不利影響。

      企業(yè)文化從某種意義上講可以說是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的理念、信念、價(jià)值觀念、道德規(guī)范和行為取向的綜合反映。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在集中全體員工智慧、倡導(dǎo)和確立企業(yè)文化過程中,起著決定性作用,在培育和建設(shè)企業(yè)文化過程中,起著重要示范作用。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者只是既做企業(yè)文化的積極倡導(dǎo)者,又做企業(yè)文化的積極實(shí)踐者,才能使企業(yè)文化有強(qiáng)烈的感召力。

      1.2 企業(yè)文化對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)文化的培育和塑造作用

      企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)培育和建設(shè)了企業(yè)文化,反過來,企業(yè)文化又培育和塑造了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo),形成特定的領(lǐng)導(dǎo)文化。

      1.2.1 企業(yè)文化培育了領(lǐng)導(dǎo)文化

      企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)們與企業(yè)員工一樣要受到企業(yè)文化的熏陶,接受企業(yè)文化的培育,從而接受了正確的企業(yè)價(jià)值觀念,樹立了堅(jiān)定的信念,形成了優(yōu)秀的品質(zhì)。在此過程中,他們認(rèn)識(shí)到了企業(yè)文化的功能,并運(yùn)用這種功能去培育企業(yè)的員工,凝聚企業(yè)的員工并帶領(lǐng)他們前進(jìn),從而提高了他們自身的素質(zhì)與能力,促進(jìn)了良好領(lǐng)導(dǎo)文化的構(gòu)成。

      1.2.2 企業(yè)文化為領(lǐng)導(dǎo)文化的形成創(chuàng)造了條件

      企業(yè)文化的發(fā)展培育了一支優(yōu)秀的員工隊(duì)伍,這支隊(duì)伍的力量凝聚在一起發(fā)揮積極性、創(chuàng)造性,促進(jìn)企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),使企業(yè)從一個(gè)目標(biāo)轉(zhuǎn)向另一個(gè)目標(biāo),從而推動(dòng)企業(yè)的不斷發(fā)展,造就了企業(yè)的成功,形成了獨(dú)具特色的領(lǐng)導(dǎo)文化。

      1.2.3 企業(yè)文化塑造了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的形象。

      企業(yè)文化形成以后,企業(yè)為適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要,按照自己的價(jià)值觀和信念大力宣傳企業(yè)領(lǐng)導(dǎo),宣傳企業(yè)家精神,這實(shí)際上是通過對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)形象的塑造來宣傳該企業(yè)文化特定的價(jià)值觀和特定的領(lǐng)導(dǎo)文化。

      1.2.4 企業(yè)文化影響著企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)有效的領(lǐng)導(dǎo)過程。

      這主要體現(xiàn)在三個(gè)方面:它能夠影響企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)是否去挖掘并發(fā)展具有領(lǐng)導(dǎo)潛力的人才;它決定了企業(yè)是否鼓動(dòng)具有領(lǐng)導(dǎo)才能的人發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用;它有助于確定一家企業(yè)是否具備非正規(guī)關(guān)系網(wǎng)絡(luò),以凝聚各方面的領(lǐng)導(dǎo)積極性滿足企業(yè)發(fā)展的需要。

      建立一種有用的企業(yè)文化確實(shí)需要有強(qiáng)有力的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo),同時(shí)只有通過一定種類的企業(yè)文化,企業(yè)組織上下才能發(fā)現(xiàn)卓越的領(lǐng)導(dǎo)人才。我們既需要更多的人發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)才能,也需要更多的人努力發(fā)展有利于創(chuàng)造領(lǐng)導(dǎo)才能的企業(yè)文化。

      2 領(lǐng)導(dǎo)文化在企業(yè)文化建設(shè)中的運(yùn)用

      2.1 領(lǐng)導(dǎo)文化建設(shè)的方向

      領(lǐng)導(dǎo)文化的內(nèi)涵很多,它幾乎包含了領(lǐng)導(dǎo)干部要具備的世界觀、人生觀、價(jià)值觀以及相應(yīng)的知識(shí)、能力以及良好的工作作風(fēng)和品德行為修養(yǎng)等諸多因素。有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)理論的研究,始終圍繞著這樣的命題:如何做一個(gè)成功又有效的領(lǐng)導(dǎo)。傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)理論是在獲得組織績(jī)效最大化的前提下來探求有效的領(lǐng)導(dǎo)行為和領(lǐng)導(dǎo)方式,并沒有將是否有利于人的發(fā)展作為一個(gè)主要變量來研究有效的領(lǐng)導(dǎo)行為。從領(lǐng)導(dǎo)理論的發(fā)展脈絡(luò)看,一般將領(lǐng)導(dǎo)理論分為四個(gè)發(fā)展階段:即特質(zhì)理論,行為理論、權(quán)變理論和領(lǐng)導(dǎo)理論新發(fā)展。這些理論總的來說是探討領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)對(duì)一個(gè)組織的影響作用。而于本文而言,在企業(yè)中進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)文化建設(shè),不僅僅是某個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì),因此,根據(jù)上部分領(lǐng)導(dǎo)文化在企業(yè)文化建設(shè)中的作用,我們可以發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)文化建設(shè)需要實(shí)現(xiàn)以下幾個(gè)目標(biāo):

      (1)培養(yǎng)一群能夠?yàn)槠髽I(yè)積極工作和思考、敢于創(chuàng)新的領(lǐng)導(dǎo)群。

      能為企業(yè)積極工作和思考、敢于創(chuàng)新是指企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的一種精神理念,也是企業(yè)文化成功與否的關(guān)鍵,只有領(lǐng)導(dǎo)者具備這樣一種素質(zhì)和思想,積極主動(dòng)的為公司的發(fā)展而盡力,才能促使企業(yè)的迅速發(fā)展。

      (2)培育一群具備高素質(zhì)、高水平的領(lǐng)導(dǎo)群。

      所謂高素質(zhì)、高水平,就是說領(lǐng)導(dǎo)者們既要懂得相關(guān)的科學(xué)技術(shù)知識(shí),同時(shí)還應(yīng)該具備良好的管理素質(zhì)、道德素質(zhì)、溝通素質(zhì)等技能。領(lǐng)導(dǎo)者要有尊重科學(xué)的誠(chéng)實(shí)態(tài)度。要有求實(shí)創(chuàng)新的進(jìn)取精神。要有慎獨(dú)自省的思想品德。這不僅是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部思想作風(fēng)的內(nèi)在要求,也是企業(yè)的根本性質(zhì)所決定的。

      (3)培育一群具有良好工作作風(fēng)的領(lǐng)導(dǎo)群。

      良好的工作作風(fēng)是領(lǐng)導(dǎo)者們?nèi)〉贸晒σ粋€(gè)必不可少的條件。要有依靠職工的民主作風(fēng)。

      培育領(lǐng)導(dǎo)文化的途徑很多,一般比較注重領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)的研究。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部的培育大都是從思想政治教育和提高管理能力這兩個(gè)大的方面來進(jìn)行。思想政治教育的主體是提高領(lǐng)導(dǎo)干部的思想水平、理論水平和政策水平,這是我們黨對(duì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的基本要求。而提高領(lǐng)導(dǎo)干部的管理能力,則是要求具備相應(yīng)的科學(xué)知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)以及良好的工作作風(fēng)和個(gè)人品德。事實(shí)上,作為領(lǐng)導(dǎo)干部的這些基本要求和基本素質(zhì),就是領(lǐng)導(dǎo)文化的基本要素。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)干部具備了這些素質(zhì),在自己的工作實(shí)踐中不斷地進(jìn)行自我培養(yǎng)修煉和總結(jié)升華,從而影響和改變了員工的思想和行為,這就形成了領(lǐng)導(dǎo)文化現(xiàn)象。

      2.2 領(lǐng)導(dǎo)文化建設(shè)的步驟

      一般而言,領(lǐng)導(dǎo)文化建設(shè)可按照以下步驟進(jìn)行:

      (1)從領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者和領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境等方面分析企業(yè)現(xiàn)有的領(lǐng)導(dǎo)文化;并分析領(lǐng)導(dǎo)文化建設(shè)與現(xiàn)有企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)系。

      (2)按照領(lǐng)導(dǎo)文化建設(shè)的方向和原則制定企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)文化建設(shè)方案。

      執(zhí)行方案。

      (3)反饋意見并改進(jìn)建設(shè)方案。

      (4)根據(jù)修改意見,繼續(xù)進(jìn)行企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)文化建設(shè)。

      后兩步反復(fù)進(jìn)行構(gòu)成一個(gè)持續(xù)上升循環(huán)的過程??偟牟襟E如圖1所示。

      2.3 領(lǐng)導(dǎo)文化建設(shè)的誤區(qū)

      (1)培育良好的領(lǐng)導(dǎo)文化不等于培養(yǎng)一批僅會(huì)人際關(guān)系的干部群,而是要既有溝通技能,又有素質(zhì)和創(chuàng)新能力的這樣一群領(lǐng)導(dǎo)。

      (2)培育高水平、高素質(zhì)不等于培養(yǎng)一批只懂知識(shí)而實(shí)踐能力差的團(tuán)隊(duì),而是一群互相合作,配合默契的一群理論與實(shí)踐相結(jié)合的領(lǐng)導(dǎo)集體。

      (3)培育良好的領(lǐng)導(dǎo)文化不是培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)者,而是培養(yǎng)一批能為公司發(fā)展出力出智的高層智囊集團(tuán)。

      所以,領(lǐng)導(dǎo)文化不僅在企業(yè)文化建設(shè)起著核心作用,而且在公司的整個(gè)發(fā)展過程中起著十分重要的作用。從領(lǐng)導(dǎo)文化的角度考察企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)無疑將為公司的企業(yè)文化建設(shè)起到很好的知道作用,也就是說從更高的層面考慮公司的各種文化建設(shè)戰(zhàn)略,以此來提高公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。從領(lǐng)導(dǎo)文化的角度建設(shè)企業(yè)文化,即通過建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)文化來建設(shè)企業(yè)文化,一般可以采取一定的步驟逐步實(shí)現(xiàn),同時(shí)要注意在建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)文化的過程中的原則、方向和可能產(chǎn)生的誤區(qū)。

      參考文獻(xiàn)

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