消除職業(yè)疲勞癥有啥招

錢　新

目前，職業(yè)疲勞癥在各個行業(yè)都普遍存在，職場上不會總是風調雨順、陽光燦爛。日益加劇的競爭和超負荷的工作量會令不少人感到有壓力，時不時能聽見身邊的人掛在嘴邊的“壓力好大”，而在深圳，來自工作和生活上的壓力似乎更大，隨之而來的，因工作壓力導致的身體和心理疾病也漸漸增多。

其中，心理枯竭便是所謂的現代職業(yè)疾病，它是指個體無法應付外界超出個人能量和資源的過度要求而產生的生理、情緒情感、行為等方面的耗竭狀態(tài)，是一種在工作的重壓之下身心俱疲、能量被耗盡的感覺。其生活常態(tài)表現為：超時工作、睡眠不足、壓力巨大、健康負債；身體上表現為多夢、失眠、不易入睡；經常腰酸背痛、記憶力明顯衰退和脾氣暴躁，通常也被稱作“職業(yè)疲勞癥”。突出表現為工作缺乏激情、工作敷衍、進取心不強，工作懶散無精打采，缺乏責任感、緊迫感和創(chuàng)新意識，整天昏昏然。有的職工時常表現為情緒低迷，工作積極性不高；“出工不出力”，消極怠工；有的得過且過，“做一天和尚撞一天鐘”，“干熬”工齡；不學習，不上進等。不少企業(yè)對這些現象視而不見，對職工的訴求重視程度不夠，有的甚至漠然處之，沒有引起高度重視。

一、企業(yè)緩解員工職業(yè)疲勞的對策

緩解職業(yè)疲勞不光對員工自己的身心有好處，同時也能提高企業(yè)的管理效率。

要緩解職業(yè)疲勞，首先需要學會權衡目標與壓力。對于一些優(yōu)秀人才而言，他們通常都具有很強的成就動機，他們努力工作不光是為了錢，而是想追尋人生的意義和存在的價值。對于置身這樣群體的人，他們難免會自我設限，在追求卓越的過程中陷入完美主義的圈套。長此以往，工作非但不能帶來愉快，反而備受打擊，產生倦怠感就在所難免了。這個時候需要學會改變工作方法，企業(yè)需要為員工制定現實可行的目標，讓員工學會享受雖不完美但卻正常的生活。

其次，企業(yè)要讓員工懂得使用正確的方法應對壓力。在壓力來臨時，保持一個良好的心態(tài)，嘗試去解決壓力且應對由此而帶來的不適感，比如感覺工作量太大，就進行一些時間管理，合理分配每個單位時間段里要做的事情。心理枯竭者通常使用的是逃避型應對，即消極地忽略或者回避壓力，甚至否認壓力的存在，或者以更加拼命的工作來掩藏問題，這種自欺欺人的做法無助于減輕壓力，反而會形成惡性循環(huán)，使身心更加受累。

另外，企業(yè)還要給員工一定的時間，讓他們學會享受家庭和獨處時光。很多處于職業(yè)枯竭泥潭中的人，都是那種將醒著的時間幾乎都貢獻在工作上的人，休息給他們帶來的是罪惡感?？上攵?，一旦這個占到生命絕大部分的方面帶來了壓力、焦慮、憤怒和猶豫，很快就會升級為人生之中的一個重大危機。如果能夠增加與家人、朋友共度的時光，不但能夠消減壓力事件的絕對數量，而且可以運用社會支持系統(tǒng)去抵抗已經形成的壓力。因此，當你受到壓力威脅時，不妨與家人親友或同事一起討論目前的壓力情境，這樣不但可以使消極的情緒得到適當的宣泄，還可以在他人的幫助下對壓力事件進行重新的審視，找到有效的解決方法。除了享受家庭時光之外，抽時間享受個人時光也是十分重要的。

在制定企業(yè)制度的時候，結合我們的行業(yè)特性，我們企業(yè)特意制定了松散型的作息時間，上午在10點以前到企業(yè)不算遲到，10點以后到企業(yè)的，必須事先電話申請；平時員工有事需請假，三天內不扣薪水!為了調節(jié)工作氛圍，可以與員工一起開玩笑、講笑話，平時也經常聊一些生活問題；企業(yè)內部基本沒有批評，更多的是正面的公開表揚和鼓勵；員工招聘時，企業(yè)在男女比例上予以1：1分配。目前企業(yè)的工作氛圍也相對比較活躍輕松，通過一段時間的刻意營造，企業(yè)已經成為比員工自己的家更快樂的“生活場所”，而不僅僅是工作的崗位。只有心情愉快了，心理壓力消除了，員工才能煥發(fā)工作激情，使工作更出色。

二、自我調節(jié)，改善職業(yè)疲勞

除此之外，個人也需要通過自我調節(jié)，來改善或者克服職業(yè)疲勞癥。

要樹立正確的人生觀和價值觀，因為良好的心態(tài)源自正確的人生觀。真正地了解行業(yè)特征，做好自身的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，根據自身的特點設立短、中、長期目標也是自我調節(jié)的一個方面。同時，還要對自己的行為思維標準和日常工作的自身要求，根據實際工作情況進行客觀的經常性的評估和總結。

做好自我調節(jié)，還要不斷地向業(yè)績優(yōu)秀的從業(yè)人員學習，經常對照、了解人家的付出和工作方法，通過交流學到一些好的處理問題的手段和方法，如自我激勵和自我獎勵(簽個小單或跟單順利時雖然領導沒表揚，自己可以獎勵自己，如買一雙新鞋、吃一頓大餐等)，在低迷和困惑的時候一定要經?；貞洺晒Γ嘈抛约旱哪芰?，及時調整心態(tài)，始終保持進取的原動力。另外，要有將危機視為一種財富的心態(tài)。這是一份禮物，告訴你有些事情不太對，你必須去尋找答案。如果不是職業(yè)枯竭的出現，你可能不會主動去思考一些問題。這個時候需要你反思人生，捫心自問，對你來說，人生真正重要的是什么?同時還要盡可能讓自己保持定期運動、不斷學習、放松情緒的狀態(tài)。

同時，適當地閱讀一些小說和優(yōu)美的詩歌，節(jié)假日還可以去美術館看看畫展、聽聽音樂會等，多一些藝術方面的吸收和熏陶，也會幫助我們消除職業(yè)給我們帶來的疲勞。

三、主管領導要幫助下屬克服職業(yè)疲勞

明確職業(yè)疲勞產生是必須的，所以平時一定要有意識地預防；經常提醒、幫助下屬做到自我調節(jié)。

當你的下屬出現職業(yè)疲勞后，切忌把它看成下屬對你的故意行為，從保護從業(yè)人員的角度，幫助他們進行有目的、有計劃的有效調整。平時對你的下屬要多關注，注意他們的情緒波動和態(tài)度變化，如果你很關注你的下屬，就不會出現有人向你提出辭職的時候你問為什么的情況，也不會出現你辭退一個下屬的時候有人問你為什么。

在你的下屬面前做到公開、公正和公平。公開必須要做到：企業(yè)的制度、規(guī)章，你的執(zhí)行原則和想法做法公開；公正一定要體現：堅持原則，實事求是，為人誠信，一個管理者的公正度將直接反映他的道德水準；要做到絕對的公平有難度，但盡量要做到一碗水能端平；公平是一個管理者對公正的理解和體現公正愿望的綜合反映。

經常對下屬進行客觀的評估，在肯定成績的前提下指出缺點，分析原因并指出努力方向。

1.結合對下屬的評估，根據實際情況對下屬進行合理授權，真正做到知人善用，不斷激發(fā)員工的工作熱情，讓下屬在工作成就感的驅動下進行調整；

2.勇于為下屬的失敗承擔責任，當下屬遇到挫折受到打擊時，要及時幫助其分析原因，給予有效的引導，予以必要的關注和安慰，幫助下屬正確面對挫折和失敗，提高抵御挫敗的能力；

3.以身作則，在實施管理的過程中不斷修正自身的缺陷和杜絕因不良的工作方式帶來的負面影響，以自身優(yōu)秀的人格魅力以及正確的人生觀、價值觀來影響下屬，并以此給下屬營造一個和諧的工作環(huán)境。

通過這些自我調節(jié)及鍛煉，白領族群們將與一直以來的心痛——職業(yè)疲勞揮手告別，一起“工作著并快樂著”。