本報(bào)駐法國(guó)特派記者 李 琰
半年來,金融危機(jī)如瘟疫般傳遍世界各個(gè)角落,不少行業(yè)都深陷困境。然而,當(dāng)記者近日走進(jìn)位于巴黎香榭麗舍大街上的絲芙蘭化妝品商店時(shí),卻看到了另一番場(chǎng)面。動(dòng)感的音樂聲中顧客興致盎然地挑選著商品,收款臺(tái)前隊(duì)伍長(zhǎng)排,絲毫看不出經(jīng)濟(jì)危機(jī)影響了人們的購(gòu)物愿望。
絲芙蘭旗艦店的經(jīng)理阿費(fèi)夫·哈達(dá)爾在接受《環(huán)球時(shí)報(bào)》記者采訪時(shí)表示,“絲芙蘭的確成了危機(jī)中的‘幸運(yùn)兒,我們的營(yíng)業(yè)額保持著穩(wěn)定的增長(zhǎng)?!苯?jīng)濟(jì)危機(jī)下車子可以不著急換新的,衣服不用趕最時(shí)髦的,度假可以改成在家休息,但輕輕幾滴香水是每天梳洗后必不可少的一道工序?!氨M管購(gòu)買力在下降,但幾十歐元的香水人人可以消費(fèi)。不過,人們購(gòu)買時(shí)更注重實(shí)用。以前顧客傾向買小瓶裝,一次挑幾種不同品牌換著用。如今大家常買一種香水,而且要大包裝。一次買100毫升的香水要比買兩瓶50毫升的便宜1/3?!?/p>
哈達(dá)爾說,他發(fā)現(xiàn)一些顧客心情越郁悶,越有消費(fèi)欲望,所以“歡快的音樂、熱情的服務(wù),可以讓顧客疲憊的身心和低落的情緒得到片刻放松和平靜。”種類齊全、價(jià)位靈活讓每位顧客都能找到心儀產(chǎn)品也是這的特色?!懊總€(gè)月我們要推出15到20種新產(chǎn)品。如果調(diào)整企業(yè)經(jīng)營(yíng)策略,經(jīng)濟(jì)危機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)變成有利商機(jī)?!薄?/p>