馮　勇

摘 要：BBS作為現(xiàn)在大學校園中流行的交流互動方式，是學術討論與信息交流的一個重要場所,也是各高校校園文化的一個重要組成部分。重視和培養(yǎng)高校BBS校園文化有利于高校建設的整體提升，高校應該充分認識和正確評估BBS，根據(jù)其特點加強對校園BBS的建設與管理，促進BBS校園文化良性發(fā)展。

關鍵詞：BBS 高校 網絡 校園文化

中圖分類號：G40-055 文獻標識碼：A 文章編號：1673-8454（2009）01-0029-03

隨著互聯(lián)網的高速發(fā)展和信息化校園的逐步形成，國內高校校園BBS已經成為高校學生及教師之間進行思想交流、信息溝通的重要場所，是高校師生瀏覽最多、最受歡迎的校園網站，對他們的學習和生活產生了很大的影響。加強校園BBS的建設和管理，培養(yǎng)高校BBS校園文化，是目前我國高校管理所面臨的重要課題之一。

一、高校BBS發(fā)展現(xiàn)狀

1.BBS已成為大學師生通過網絡交流的主要平臺

BBS的英文全稱是Bulletin Board System，翻譯為中文就是“電子公告板”，也被稱作“網絡論壇”。最早的BBS系統(tǒng)出現(xiàn)在1978年，隨著科技的發(fā)展，BBS的功能不斷更新，用戶也不斷擴張。20世紀90年代初，隨著網絡信息技術的快速發(fā)展，BBS也在我國迅速普及。1995年，清華大學在CERNET上建立了全國第一個校園BBS，很快BBS風靡全國各大高校。高校BBS以其交互性強、參與度高的特點深受高校師生的喜愛。如果說在這個網絡時代，世界縮小為一個地球村，而校園BBS則把同校大學生拉攏到如同一個寢室的距離，在任何時間都可以開展交流。網絡對人們生活的影響之大，人們有目共睹，2008年5月12日14時28分汶川地震發(fā)生后不到五分鐘，網絡上就出現(xiàn)反映各地有震感的帖子，十五分鐘后，就有報道出現(xiàn)在較正規(guī)的網站上，隨即引起網民對震區(qū)的強烈關注。2008年6月，胡錦濤在人民網上與網民開展視頻交流，這作為一個標志性事件，把互聯(lián)網絡作為媒體的地位提到前所未有的高度，網民占中國人口五分之一，達2億多而且還在不斷地高速增長。把大學生排斥在網絡之外是不可能的，與課堂和社團相比，大學生似乎更喜歡通過網絡的方式接受和表達觀點。越來越多的高校師生加入BBS這個網絡交互平臺。

2.大學師生利用BBS的行為方式趨向多樣化

高校BBS建設的初衷是作為學校信息的傳播平臺，為師生提供一個自由交流、休閑娛樂的場所，豐富師生校園網絡生活。現(xiàn)在高校BBS上的活動成為在校學生日常生活的一個重要內容。大學生在BBS上的行為主要包括發(fā)表文章（發(fā)帖）、聊天交友、瀏覽文章、組織社團活動、學術研討、物品交易等。各個版面的站友在線數(shù)量有鮮明的時間特點，19：00~24：00比一天的其他時間在線率要高，在校期間比兩個假期中的站友在線率要高。雎凌在2007年對廣東五所具有代表性的高校BBS進行了調查，包括中山大學逸仙時空BBS、華南理工大學木棉BBS、暨南大學暨南風BBS、華南師范大學陶園BBS和華南農業(yè)大學東籬BBS，調查表明瀏覽文章（看帖）是大學生在BBS上最常見的行為。[1] 調查數(shù)據(jù)中可以看出，大學生利用高校BBS大部分是為了獲取信息，這與“大學生使用高校BBS的主要原因”的調查結果完全吻合。在這項調查中，使用高校BBS來獲取信息的學生占80.1％。高校BBS上的信息包括校內快訊、人才市場及其它各類信息。在大學生最喜歡的版塊調查中，選擇校園生活的占38.53％、休閑娛樂的占18.69％。經常有較高在線率的還有就業(yè)創(chuàng)業(yè)版、貼圖版、近段時間的股市論壇、體育版等。

3.高校BBS已逐步形成一種文化

隨著我國互聯(lián)網技術的應用和電腦的普及，校園BBS用戶在大學校園越來越多。孟新曾對東南大學的大學生進行了一項有關BBS使用的調查，結果顯示，在隨機抽取的120個大學生中，每天都上BBS的學生比例高達98％，其中每天少于1小時的占34％，1小時左右的占27％，2小時左右的占27％，2個小時以上的占l2％。[2]BBS作為一種擁有廣大忠實用戶的網絡服務，已經不僅僅是一個信息交流平臺，而更多地意味著一種獨特的文化和心理現(xiàn)象。特別是對于一些大學生而言，上BBS已經成為他們日常生活中不可或缺的一部分，BBS為大學生提供了交流信息、表達情感的平臺，也對他們的思想觀念、價值取向、思維模式、行為方式產生著深刻的影響。通過BBS形成的網絡社會群體也不僅僅是網上人群的簡單集合，而是因共同的文化和心理需求而結成的群體。他們在學校某一時期有著身邊相同的話題，加強了校友之間的聯(lián)系和感情，提高了高校凝聚力。與所謂的“課桌文化”，“寢室文化”不一樣，其內容之豐富，影響面之廣，內涵之深不可同日而語，而影響大學生使用BBS的心理因素是值得引起關注和探究的課題。

二、重視和培養(yǎng)高校BBS校園文化有利于高校建設的整體提升

1.有利于高校在網絡世界中形成存在，擴大學校對學生乃至對社會的影響

作為培養(yǎng)人才的大學，能否有效培養(yǎng)出有用人才，除了提升學校本身在學術上的水平，還要看學校能否有效形成對學生的影響。如果一本書寫得非常好、理論非常實用，卻沒人去讀，就等于一堆廢紙。一位教師水平很高，如果不去任教上課，就體現(xiàn)不了教師的價值。同樣，一所大學，即便內涵非常非富，如果不去影響學生，不對其形成思想的成熟和精神的改變，這樣的大學是失敗的。當高校不斷倡導自由學術氛圍與增加對學生影響，高校BBS不失為一條兩者兼顧的新途徑。在BBS上，學生可以評論學校老師的授課，可以討論自己專業(yè)中的熱點問題,教師可在網絡上以平等的身份參與學生討論，可以用自己的觀點看待社會問題。對某個熱點問題，更有說服力的觀點往往出自學生自己，這些觀點影響著其他同學。學生也是高校主體，學生之間的影響也是學校對學生的影響，學生和校友群體本身是高校內涵的重要組成部分。當高校的BBS影響足夠大時同樣影響社會，清華大學的BBS“水木清華”在網絡上曾經名噪一時就是一個很好的例子。同樣，南京大學BBS“小百合”成為南京眾多大學的學生經常光顧的地方，也是已離校的分布國內外校友聯(lián)系學校的渠道。

2.有利于增強高校管理中的信息反饋，形成學校正確的決策和管理

信息反饋是管理活動的環(huán)節(jié)之一，對管理決策有決定性作用。在高校中如果沒有正確的信息反饋渠道，管理工作就會走不少彎路。2007年，華中科技大學文華學院首屆本科畢業(yè)生1300多名，有700多人獲得華中科技大學學士學位。這件事引起學生對學校給二級學院頒發(fā)本部文憑和畢業(yè)證的強烈不滿。學生開始在校園的“白云黃鶴”以及校外的“天涯論壇”上發(fā)帖、抨擊，質疑、聲討、抱怨此起彼伏。面對白熱化網絡輿論的怒斥罪狀，校方選擇了比較平和理性的解決方式澄清事實，做出學位證和畢業(yè)證差別的解釋，利用正面輿論加以引導，學校領導出面做出華中科技大學關于從2005級本科生開始不再向武昌分校、文華學院畢業(yè)生頒發(fā)本科畢業(yè)證書的決定。這反映了網絡輿論對學校政策制定有一定的推動作用。每年各高校評比出的名師公示出來后，校園BBS都要進行一番熱烈討論，經得起B(yǎng)BS評比的老師才被公認為名師，而有些評上去反而遭到惡評的，就意味著評比中欠妥之處有待改正。BBS上來自學生的監(jiān)督和批評，有利于形成良好的校園民主風氣。

3.有利于學校利用網絡對謠言或誤解及時進行澄清，使學生及時了解形勢政策

大學面對社會應該是開放式的，這不僅是學校的發(fā)展要求，也是社會賦予大學職責所決定的。大學師生與社會有著千絲萬縷的聯(lián)系，而對新鮮事物有強烈好奇心，以及富于叛逆的性格，正是大學生這個年齡段的特征，這就需要學校正確引導。如果沒有BBS這個疏導渠道，學生會通過另外的方式接觸網絡，在BBS發(fā)展成熟的大學，不僅大部分學生形成一上網就瀏覽BBS的習慣，許多教師、學校領導都有打開電腦就上BBS看看的習慣。BBS群體并不只是由學生組成，良好的網絡環(huán)境建設也要有各方面人員的參與，其中甚至包括老黨員、老干部。隨著網絡發(fā)展的成熟，網絡上發(fā)牢騷的少了，了解真相的多了；隨意漫罵污蔑的少了，倡導文明議論的多了。各個論壇慢慢趨向成熟，上網的群體也趨于穩(wěn)定。當獲得信息渠道很多時，受蒙蔽和誤解的可能性就變小。當校園內負面言論發(fā)展到一定程度時，人們急需準確而及時的消息，由于網絡媒體傳播信息的及時、快捷性，校園BBS可以保持信息渠道的暢通，這樣就能保證從正面加以積極的引導。平時活躍在BBS上的輿論領袖往往能深入學生，能以同齡人身份發(fā)表正面的積極言論。在虛擬世界，師生也能在同一立場上發(fā)表意見、能克服以往學生對校方的說教抵觸心理，學生可以更容易地接受正面的引導。

三、培養(yǎng)和發(fā)展高校BBS校園文化的對策

如同一把雙刃劍，校園BBS雖然好處不少，使用不當造成的危害也不能低估，特別是在政治上造成較壞影響。2005年全國高校BBS中出現(xiàn)不少敵對分子利用BBS攻擊政府的言論，在高校學生中影響較大，引發(fā)各個大學對BBS的整治，并紛紛采用實名制，建立發(fā)帖人對自己言論負責機制。對此，我們既不能因噎廢食，也不能放任自流，要揚長避短，趨利避害，具體對策如下。

1.建立管理體系，增強BBS的約束力

根據(jù)高校BBS論壇動態(tài)信息發(fā)布平臺的特點，制定相應的管理體系，加強高校BBS論壇的約束力。為保障高校BBS的規(guī)范運行，必須制定相關規(guī)章制度，具體來說：從整體上應制定《校園BBS站管理規(guī)則》，從操作上應制定《校園BBS站違紀違法處罰條例》、《校園BBS站監(jiān)察和管理辦法》等管理制度，使之運行規(guī)范化和制度化；[3] 為了保證高校BBS健康運行，要培養(yǎng)建立兩支隊伍，一支是建立由學生會干部、教師、黨員積極分子等為主的BBS論壇版主隊伍，一支是由學生工作者、輔導員、心理咨詢服務志愿者、甚至校領導組成的回帖、發(fā)帖隊伍。[4] 有了這兩支隊伍就能夠形成統(tǒng)一協(xié)調、反應靈敏、高效暢通的輿情收集、預警及應急處理機制，一旦發(fā)現(xiàn)一些苗頭性、傾向性、群體性的問題，能馬上做出預警反應，針對問題主動出擊、正面引導，確保形成正面輿論強勢。有了這兩支隊伍就如同在網絡世界中有了維護BBS整潔有序的“園丁”，能夠有效清掃輿論環(huán)境中的“垃圾”。

2.運用技術管理，凈化BBS輿論環(huán)境

防止不良信息進入和網絡失范行為發(fā)生，可通過對高校BBS論壇進行技術性的監(jiān)控。首先，加強網絡安全技術運用，防止一些不法分子利用黑客技術、病毒對高校BBS論壇進行有目的的攻擊，保證BBS論壇的安全穩(wěn)定運行。[5] 其次，可實行用戶實名注冊制。這可以提高注冊用戶發(fā)布信息的真實性，可以在一定程度上消除匿名的消極影響，遏制不負責任的信息發(fā)布，增強學生對自己言論的責任感，減少不良用心的人在BBS上濫發(fā)評論。再次，加強信息準入監(jiān)控。采取信息過濾技術，拒絕包含有害信息或誹謗、侮辱他人詞匯的帖子，使之無法出現(xiàn)在網頁上，網管或版主要審核BBS論壇上發(fā)布的各個帖子。版主要有直接刪除某些有攻擊性言辭或與主題不相關的帖子的權限。第四，要加大對發(fā)布信息的監(jiān)控。重視對BBS上學生思想動態(tài)的跟蹤，運用相關技術配套設施，設立專職人員，對BBS進行實時監(jiān)控，建立和完善一整套對BBS上信息進行即時跟蹤、分析綜合、及時處理的工作體系，確保學校對敏感討論能做出及時回應。

3.注重信息管理，關注BBS熱點問題

BBS能自動列出每天各版面熱點，有些文章回帖越多，看的人就越多，影響越大，只要抓住了熱點就把握住了BBS的輿論方向。首先，正面?zhèn)鞑?，權威發(fā)布。網絡上引起不穩(wěn)定的因素往往是一些未經核實的謠言或一些故意夸大的小道消息。只有積極主動地正面出擊，經常主動發(fā)布權威的信息，增強政策的透明度，才有可能消除小道消息，使流言無處藏身。其次，主動引導，及時應對。許多校園群體性事件發(fā)生之初在網絡上均有苗頭，這時候，如果及時主動參與討論、因勢利導用理性的言論引導、用客觀的事實說明、用真誠的態(tài)度感化，就會在交流中占據(jù)主動，把不穩(wěn)定因素遏制在萌芽狀態(tài)。第三，巧妙轉移，沉著應對。對BBS上過激言論應及時采取應對措施，如果網上的某個負面話題已經引起了眾多人的關注，在敏感話題被集中討論的情況下，事態(tài)就有擴大的可能，簡單地封堵會引起站友或會員更大的反感。這時要用理性的分析進行引導，把他們的思維轉移到理性軌道上來，才能阻止負面影響的擴大化。第四，刪封并用，果斷處理。對于有些肆意在網上散布流言，煽風點火，挑起事端的人，應該果斷出手，直接刪帖封號，還可取消其在信息平臺上發(fā)文的權限。

4.培養(yǎng)校園文化，豐富版面文化內涵

先進的、優(yōu)秀的文化能夠吸引和凝聚青年，如果BBS能凝聚起大批有德有才的積極分子，其影響力自然就會提升，面對青年積極加入論壇，我們要以鼓勵為主，只有在不得已的情況下才封殺某些ID的發(fā)言權。過多地草率封帖、刪帖，只會導致論壇成員的反感，據(jù)我們調查，如果一個會員有連續(xù)三次發(fā)帖被封的經歷，85%的人會選擇離開論壇。這也影響B(tài)BS作為一個網上論壇的形象，削弱BBS的凝聚力。只有鼓勵個性青年，發(fā)揮個人創(chuàng)造性和積極性，才會有更多的才華展現(xiàn)出來。對于BBS的各個版面和界面不宜頻繁改動，簡潔明了，注重內容。這符合形成訪問的老站友習慣，也有利于長期活動在一些特定版面的群體的穩(wěn)定性，從而形成這些版面特有的風格。如同校園里古樹和

年代久遠的建筑，BBS校園文化也將成為一所學校經久長遠的重要組成部分而源遠流長。

參考文獻：

[1]雎凌.廣東高校BBS現(xiàn)狀及其對大學生的影響[J].教育技術導刊,2007(3).

[2]孟新.BBS對大學生的影響及對策研究[J].南京工業(yè)大學學報(社會科學版),2003(4)：100-104.

[3]周楊.論高校BBS與學生思想政治工作的創(chuàng)新[J].成都教育學院學報,2006(8).

[4]王廣新.教師引領BBS論壇討論活動的角色行為評價模型[J].中國遠程教育,2008(5).

[5]何海翔,楊春焱.論高校BBS論壇監(jiān)控體系的構建[J].長春工業(yè)大學學報,2006(7).