梁 菊

摘要：本文通過對南京化工職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)生和用人單位的問卷調(diào)查和走訪，掌握用人單位對畢業(yè)生綜合素質(zhì)的評價情況，并對調(diào)查結(jié)果進行研究分析，力求準(zhǔn)確把握企業(yè)對高職院校畢業(yè)生的素質(zhì)結(jié)構(gòu)要求，探尋高職院校人才培養(yǎng)的相應(yīng)對策，以實現(xiàn)人才培養(yǎng)與社會職業(yè)崗位的接軌，從而提升高職畢業(yè)生的職業(yè)競爭能力。

關(guān)鍵字：用人單位畢業(yè)生綜合素質(zhì)評價

畢業(yè)生綜合素質(zhì)是反映學(xué)校人才培養(yǎng)質(zhì)量的重要指標(biāo)，也是反映學(xué)校教學(xué)質(zhì)量和學(xué)生管理質(zhì)量的綜合指標(biāo)。以社會發(fā)展和企業(yè)需求為基本目標(biāo)，培養(yǎng)滿足用人單位需要的具有較高綜合素質(zhì)水平的大學(xué)生是我院人才培養(yǎng)的出發(fā)點和終結(jié)點。

一、調(diào)查目的

隨著我國高職教育的飛速發(fā)展，高職院校每年的畢業(yè)生數(shù)量快速增長，畢業(yè)生就業(yè)問題成為眾多高職院校關(guān)注的熱點。為了及時準(zhǔn)確地了解南京化工職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)生求職擇業(yè)的基本情況，為今后更好地開展就業(yè)工作提供依據(jù)，《南化院畢業(yè)生素質(zhì)調(diào)查》課題組對本校畢業(yè)生就業(yè)單位展開了一系列的問卷調(diào)查與分析。

二、調(diào)查方式

本次調(diào)查主要采用直接走訪加書面問卷、電話訪問加電子問卷兩種方式。調(diào)查問卷的內(nèi)容主要包括用人單位基本情況、用人單位對我校畢業(yè)生的評價、用人單位的實際需求、用人單位對我校的建議等，共設(shè)11個選擇題和3個開放性問題。主要調(diào)查對象是企業(yè)的老總、人力資源部經(jīng)理和部門主管，這些人比較熟悉錄用人員的現(xiàn)實表現(xiàn)，對企業(yè)用人素質(zhì)要求比較明確，反映的意見和評價有比較充分的依據(jù)。此次抽樣調(diào)查共發(fā)放問卷207份，收回問卷203份，有效問卷191份，有效回收率為92.27％。調(diào)查對象共涉及全院六個系近三屆畢業(yè)生及其所在單位，具有一定的代表性。經(jīng)過對問卷進行認(rèn)真、細(xì)致地整理與統(tǒng)計，現(xiàn)就兩年來的調(diào)查結(jié)果進行匯總和分析，并針對發(fā)現(xiàn)的問題，提出相關(guān)對策與建議。

三、調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計及其分析

1．企業(yè)認(rèn)可度較高的方面。

95.8％以上的用人單位認(rèn)為我院專業(yè)設(shè)置非常符合或基本符合單位的用人要求；三分之二以上的用人單位認(rèn)為我院畢業(yè)生在實踐中運用專業(yè)知識的能力很強；80％的畢業(yè)生專業(yè)知識牢固扎實，業(yè)務(wù)素質(zhì)較高，能夠較好的勝任本職工作。許多專業(yè)知識扎實、動手能力強的畢業(yè)生，經(jīng)過崗位培訓(xùn)、實際工作鍛煉，在很短的時間內(nèi)就能成為單位的業(yè)務(wù)骨干，獨當(dāng)一面。

被調(diào)查的所有用人單位都認(rèn)為我校畢業(yè)生的專業(yè)技能與崗位需求能相吻合，其中78.6％的用人單位對我校畢業(yè)生的專業(yè)技能有較高的認(rèn)可度，這就說明我院的專業(yè)技能的培養(yǎng)可以很好地完成崗位需求，大多數(shù)畢業(yè)生可以勝任企業(yè)中的相應(yīng)崗位。

2．用人單位指出畢業(yè)生存在以下幾點不足。

超過22％的用人單位認(rèn)為我院學(xué)生還應(yīng)該加強實踐動手能力的提高，特別是對生產(chǎn)設(shè)備裝置的操作能力。高職院校畢業(yè)生與普通院校相比能得到眾多企業(yè)的青睞，其最大優(yōu)勢就是動手能力強，如果我們失去了動手能力強的優(yōu)勢，那么在激烈的就業(yè)競爭中將無立足之處。

員工的“吃苦耐勞”是一個單位提高效率的重要條件，而這正是現(xiàn)代人最缺少的品質(zhì)。因此，用人單位非常看重畢業(yè)生這一素質(zhì)。在調(diào)查中，也反映出現(xiàn)在不少學(xué)生缺乏吃苦耐勞的精神，承受挫折能力較低，往往遇到一點挫折和困難就無法堅持，選擇離職。

四、調(diào)查結(jié)果的啟示

調(diào)查結(jié)果顯示，用人單位對我院畢業(yè)生整體素質(zhì)及能力持肯定態(tài)度。我院培養(yǎng)出的畢業(yè)生基本能符合用人單位需求，學(xué)院在專業(yè)設(shè)置和學(xué)生能力培養(yǎng)模式上按照市場需求不斷地調(diào)整，能逐漸適應(yīng)用人單位的發(fā)展形勢。但是，調(diào)查中現(xiàn)代社會對高職畢業(yè)生素質(zhì)的新需求，是值得我們關(guān)注的焦點。

1．專業(yè)知識與實踐相結(jié)合，提高專業(yè)技能。

知識和技能是用人單位選聘人才時最看重的因素，占被調(diào)查單位總數(shù)的51.4％，其次是實踐經(jīng)驗，占總數(shù)的40.6％。近年來，用人單位在選聘人才時，不僅對文化層次和專業(yè)知識結(jié)構(gòu)的要求越來越高，還普遍要求高職畢業(yè)生熟練掌握某項專業(yè)技能，有較強的應(yīng)用技術(shù)能力，而且上崗就能頂用。專業(yè)技能是畢業(yè)生從事專門工作必須具備的一項能力，專業(yè)技能是以專業(yè)知識為基礎(chǔ)的。高職院校是按照某一崗位類型的要求來培養(yǎng)學(xué)生能力結(jié)構(gòu)的，更多地注重專業(yè)技能的培養(yǎng)。因此，高職畢業(yè)生的基礎(chǔ)知識結(jié)構(gòu)較單一，但實踐能力較突出。但在實際工作中，能將專業(yè)知識和實踐操作有效結(jié)合，充分運用專業(yè)知識來指導(dǎo)實踐工作的畢業(yè)生，則更能在工作中取得較好成績。

2．職業(yè)道德、敬業(yè)精神、意志品質(zhì)倍受關(guān)注。

用人單位除了重視畢業(yè)生的動手能力外，還普遍重視這些學(xué)生的職業(yè)道德，更加欣賞勤奮、上進、肯吃苦的年輕人，而現(xiàn)階段高職高專畢業(yè)生敬業(yè)精神不夠，不少人中存在著急于求成的浮躁情緒，少數(shù)畢業(yè)生缺乏工作責(zé)任心，普遍存在眼高手低現(xiàn)象，不愿意從事艱苦的生產(chǎn)一線工作。近90％的用人單位將敬業(yè)精神列為選用人才時最看重的個人素質(zhì)，希望高職院校的畢業(yè)生有理想、有抱負(fù)又能腳踏實地、敢于吃苦，愿意從基層崗位做起，不斷進取。

3．具備良好的溝通能力，重視團隊合作。

大多數(shù)畢業(yè)生注重展示個人的能力與才華，積極參與本單位的集體活動，注重與領(lǐng)導(dǎo)、同事的思想交流及感情溝通，從而較快縮短了與同事的距離，加快了從學(xué)生到職工的轉(zhuǎn)變，并能很快地加入到集體團隊中。

但目前，也有不少畢業(yè)生的表現(xiàn)是自我意識強烈、集體觀念差，缺乏團隊精神。有些畢業(yè)生以自我為中心，強調(diào)自我價值的實現(xiàn)，只從自身的角度出發(fā)考慮工作，對別人的勞動和付出視而不見；不關(guān)心集體，當(dāng)集體利益與個人利益發(fā)生矛盾時，首先想到的是個人利益。而用人單位則希望每個職工都把自己當(dāng)作是單位的主人，單位任何事情都與自己息息相關(guān)，對單位有強烈事業(yè)心和責(zé)任感：在工作中能夠及時進行“有效溝通”，緊密地團結(jié)在一起，充分體現(xiàn)團隊精神。

4．鼓勵創(chuàng)新意識。

不少用人單位對于創(chuàng)新能力十分看重。創(chuàng)新不僅是對專業(yè)知識的更深層次的理解，更是對于實踐活動的一次深刻體驗。不僅學(xué)校十分關(guān)注這一方面的培養(yǎng)，用人單位更是如此。是否擁有創(chuàng)新能力，對于一個企業(yè)而言是至關(guān)重要的，一個擁有較高創(chuàng)新能力的畢業(yè)生可以使一個企業(yè)得到更快地發(fā)展，因此用人單位也更希望得到這樣的人才。高職院校的畢業(yè)生不僅要會“制造”，還要能在“創(chuàng)造”中有所作為。因此，學(xué)校要加強培養(yǎng)高職生的創(chuàng)造意識，強化創(chuàng)新精神，使其學(xué)會產(chǎn)生新思想、獲取新知識的有效方法。

5．重視心理素質(zhì)。

心理素質(zhì)在一個人的素質(zhì)構(gòu)成里占有相當(dāng)重要的地位。近年來，人們越來越注重情商對于一人的命運的影響。企業(yè)希望畢業(yè)生能夠在艱苦或不利的環(huán)境中善于調(diào)整自己的狀態(tài)，積極進取，并善于尋求他人的支持：他們還希望大學(xué)畢業(yè)生充滿自信、豁達(dá)樂觀、堅強果斷和擁有在競爭中承受各種挫折和壓力的能力。

參考文獻：

[1]鄒奇清，喬向東．關(guān)于用人單位對高職畢業(yè)生職業(yè)能力要求的調(diào)查與分析．中國職業(yè)技術(shù)教育，2005．21．

[2]周桂清．大學(xué)畢業(yè)生：請聆聽用人單位的忠告．中國大學(xué)生就業(yè)，2000．4．