張俊花
一、高校輔導(dǎo)員工作定位問(wèn)題
1.工作的綜合性。在高校辦學(xué)中提出的教書育人、管理育人、服務(wù)育人的工作要求,實(shí)質(zhì)上是高校各類在崗人員的工作定位,也是辦學(xué)的最終目標(biāo)。高校輔導(dǎo)員所承擔(dān)的職責(zé)和任務(wù),從某種意義上講,處于全面育人的綜合崗位。
在教書育人上,他們兼有德育課教學(xué),根據(jù)學(xué)生上大學(xué)后面臨的任務(wù)和困惑,加以教育,予以引導(dǎo),同時(shí)針對(duì)學(xué)生的某一階段思想問(wèn)題,進(jìn)行專題講座或個(gè)別談話、疏導(dǎo)。這些教育活動(dòng),是輔導(dǎo)員通過(guò)書本上的知識(shí)去解決學(xué)生思想上的問(wèn)題,應(yīng)該屬于教書育人的工作體現(xiàn),承擔(dān)著教書育人的職責(zé)。
在管理育人上,他們要落實(shí)學(xué)校及各職能部門對(duì)學(xué)生的管理規(guī)定,營(yíng)造良好的辦學(xué)環(huán)境。從貫徹落實(shí)《學(xué)生手冊(cè)》到學(xué)生綜合鑒定,從學(xué)生評(píng)優(yōu)評(píng)獎(jiǎng)到推薦學(xué)生就業(yè),所涉及的政治思想的、學(xué)風(fēng)建設(shè)的、安全管理的、心理咨詢的管理,其任務(wù)重、管理項(xiàng)目多。所以說(shuō),輔導(dǎo)員在管理育人中發(fā)揮著直接作用。
在服務(wù)育人上,隨著上大學(xué)的學(xué)生年齡偏小且大部分是獨(dú)生子女,他們自我管理的能力較弱,生活中遇到的各種問(wèn)題都要找輔導(dǎo)員。生病住院要輔導(dǎo)員過(guò)問(wèn)安排,沒(méi)水沒(méi)電要輔導(dǎo)員協(xié)調(diào)解決。他們這種“急學(xué)生之所急、想學(xué)生之所想”的服務(wù)態(tài)度,為學(xué)生成長(zhǎng)創(chuàng)造條件。2.職業(yè)的專業(yè)性。具體體現(xiàn)在:一是輔導(dǎo)員要具有較高的政治理論素養(yǎng),才能有效地解決“一些大學(xué)生不同程度地存在政治信仰迷茫,理想信念模糊,價(jià)值取向扭曲、誠(chéng)信意識(shí)淡薄、社會(huì)責(zé)任感缺乏”等問(wèn)題;二是輔導(dǎo)員要有管理學(xué)、心理學(xué)、社會(huì)學(xué)等方面知識(shí),才能科學(xué)解決學(xué)生管理中出現(xiàn)的問(wèn)題,才能提高工作能力和效率:三是輔導(dǎo)員要有一定的研究能力?熏要成為學(xué)生工作專家,必須能針對(duì)學(xué)生管理教育中出現(xiàn)的問(wèn)題,進(jìn)行深入細(xì)致思考,形成工作研究課題,探索工作規(guī)律,創(chuàng)新工作思路,提高工作水平;四是輔導(dǎo)員要具備一定的專業(yè)知識(shí)。不同專業(yè)的學(xué)生具有不同的專業(yè)個(gè)性特征,輔導(dǎo)員必須深入了解學(xué)生所需,才能高效服務(wù)于學(xué)生。
3.工作的重要性。大學(xué)生是民族的希望、祖國(guó)的未來(lái)。輔導(dǎo)員是高校全面貫徹黨的教育方針,培養(yǎng)德、智、體全面發(fā)展的社會(huì)主義事業(yè)建設(shè)者和接班人的重要力量。因此強(qiáng)化輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè),激發(fā)輔導(dǎo)員工作熱情,全面履行職責(zé),對(duì)于加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生的教育和管理,實(shí)施科技興國(guó)和人才強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略,確保中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)興旺發(fā)達(dá),后繼有人,具有重要而深遠(yuǎn)的戰(zhàn)略意義。
二、關(guān)于輔導(dǎo)員隊(duì)伍現(xiàn)狀問(wèn)題
隨著中共中央、國(guó)務(wù)院《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的意見》的貫徹落實(shí),高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍得到有力地加強(qiáng)。在人員編制上隊(duì)伍不斷壯大,在知識(shí)學(xué)歷層次上有所改善,在管理機(jī)制上有所創(chuàng)新,這支隊(duì)伍正在發(fā)揮積極作用。但從發(fā)展需要看,從職業(yè)化、專業(yè)化來(lái)認(rèn)識(shí),在輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)中還存在亟需解決的問(wèn)題。
1.輔導(dǎo)員從事本職工作的思想不夠穩(wěn)定。輔導(dǎo)員工作的發(fā)展沒(méi)有明確的前景平臺(tái),使輔導(dǎo)員上崗后,對(duì)從事的工作缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮,有后顧之憂,短期行為的思想較為突出,具體表現(xiàn)在:一是上崗后就為今后改行作準(zhǔn)備,沒(méi)有長(zhǎng)期從事輔導(dǎo)員工作的打算?鴉二是工作一段時(shí)間尋找機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)崗?鴉三是工作二至四年就申請(qǐng)“改政轉(zhuǎn)業(yè)”;四是爭(zhēng)取考碩考博等以“曲線改行”的方式轉(zhuǎn)為專業(yè)教師??梢哉f(shuō)輔導(dǎo)員崗位是一個(gè)交替周期最短的崗位。
2.知識(shí)結(jié)構(gòu)和理論素養(yǎng)尚待改善和加強(qiáng)。從目前輔導(dǎo)員隊(duì)伍看,他們的知識(shí)結(jié)構(gòu)單一,大部分僅為某一專業(yè)畢業(yè)的本科生或研究生,而上崗后又未參加有關(guān)培訓(xùn),因此,與工作相關(guān)的理論和知識(shí)欠缺,在開展工作時(shí),面對(duì)學(xué)生中關(guān)注的熱點(diǎn)、遇到的難點(diǎn)、存在的困惑,難以從理論的高度加以分析,予以引導(dǎo)。
3.輔導(dǎo)員職責(zé)體系尚未健全理順,繁重的具體業(yè)務(wù)影響了輔導(dǎo)員基本職能的發(fā)揮。在實(shí)際工作上,輔導(dǎo)員成了“辦事員”、“消防員”,從學(xué)生的請(qǐng)、銷假到查夜查寢,從衛(wèi)生檢查到綜合治理,從獎(jiǎng)學(xué)金的發(fā)放到學(xué)生檔案管理,繁多的事務(wù)都得輔導(dǎo)員去管。另外,學(xué)校職能部門凡涉及到學(xué)生的事情,都要輔導(dǎo)員去協(xié)調(diào)落實(shí),事無(wú)巨細(xì)的任務(wù)都?jí)涸谳o導(dǎo)員肩上。人的精力是有限的,在繁重的工作任務(wù)面前,輔導(dǎo)員工作只能處于應(yīng)付狀態(tài),而在思想上、政治上、道德上加強(qiáng)對(duì)學(xué)生教育這一“主業(yè)”顧及不夠。
4.職業(yè)化、專業(yè)化的輔導(dǎo)員隊(duì)伍尚未形成。一是激勵(lì)輔導(dǎo)員長(zhǎng)期從事這一工作的相應(yīng)機(jī)制沒(méi)有健全,沒(méi)有形成職業(yè)化措施和要求。二是輔導(dǎo)員工作既然作為一個(gè)專業(yè),沒(méi)有全面建設(shè)方案,專業(yè)建設(shè)中相關(guān)工作問(wèn)題的研究沒(méi)有載體和平臺(tái),輔導(dǎo)員主動(dòng)研究意識(shí)不強(qiáng),成果不突出,推動(dòng)輔導(dǎo)員隊(duì)伍職業(yè)化、專業(yè)化和專家化任重而道遠(yuǎn)。
5.事權(quán)關(guān)系欠協(xié)調(diào)。輔導(dǎo)員在工作過(guò)程中,經(jīng)常發(fā)現(xiàn)和遇到需要一定的物質(zhì)條件來(lái)解決的問(wèn)題,而需要層層報(bào)告,多方協(xié)商才能解決,顯得工作魄力不夠、效率不高。
三、關(guān)于構(gòu)建輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)機(jī)制問(wèn)題
1.構(gòu)建人事機(jī)制。在職務(wù)晉升上可實(shí)行“雙軌”制,即在專業(yè)技術(shù)職務(wù)上可以與類似教師一樣評(píng)聘各級(jí)教師職務(wù);在管理職務(wù)上,可以設(shè)非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)職員崗位,根據(jù)輔導(dǎo)員工作表現(xiàn)和業(yè)績(jī),晉升正、副科級(jí),正、副處級(jí)非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)職員:另外,輔導(dǎo)員在享受同級(jí)崗位津貼的同時(shí),可以根據(jù)其工作的特殊性和勞動(dòng)強(qiáng)度額外予以特殊補(bǔ)助。這種人事管理激勵(lì)機(jī)制可以明確輔導(dǎo)員事業(yè)的發(fā)展前景,能調(diào)動(dòng)輔導(dǎo)員工作積極性和創(chuàng)造性。
2.健全考核機(jī)制。按照輔導(dǎo)員應(yīng)履行的職責(zé)和實(shí)現(xiàn)的工作目標(biāo)要求,確定考核內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和方法。德:主要是考核輔導(dǎo)員的政治態(tài)度、思想品質(zhì)和職業(yè)道德情況;能,主要考核輔導(dǎo)員是否有勝任本職工作所必需的能力。包括具有與本職工作相關(guān)的學(xué)識(shí)水平,有分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力,有一定的工作方法和工作藝術(shù),體現(xiàn)較強(qiáng)的管理能力:勤:主要考核輔導(dǎo)員的勤勉程度,包括工作態(tài)度,責(zé)任心,出勤率等;績(jī),即考核輔導(dǎo)員的工作實(shí)績(jī)。主要看完成工作任務(wù)情況,看工作質(zhì)量和工作效果??己艘瀼乜陀^公正的原則,考核程序和方法要體現(xiàn)民主,把平時(shí)考核和年度考核結(jié)合起來(lái),把自我鑒定和組織考核結(jié)合起來(lái),把考核結(jié)果和職務(wù)晉升及獎(jiǎng)懲結(jié)合起來(lái)。
3.建立培訓(xùn)機(jī)制。根據(jù)輔導(dǎo)員開展工作需要,按照理論聯(lián)系實(shí)際、學(xué)以致用的原則,進(jìn)行有組織、有計(jì)劃的培養(yǎng)和訓(xùn)練。要把輔導(dǎo)員培養(yǎng)納入學(xué)校整體師資培養(yǎng)計(jì)劃。要注重培訓(xùn)的三個(gè)環(huán)節(jié);崗前培訓(xùn),要使即將上崗的輔導(dǎo)員明確職責(zé)和要求,明確工作的定位;在崗培訓(xùn),要求輔導(dǎo)員結(jié)合工作實(shí)際加強(qiáng)相關(guān)知識(shí)的自學(xué),進(jìn)行工作課題研究,提高工作水平;脫產(chǎn)培訓(xùn),組織輔導(dǎo)員參加學(xué)生思想政治教育工作專題研討會(huì),報(bào)考思想政治教育相關(guān)專業(yè)的碩士博士,把培訓(xùn)工作作為提高輔導(dǎo)員素質(zhì)重要途徑抓緊落實(shí)。
4.理順職責(zé)體系。把對(duì)學(xué)生日常的行政事務(wù)管理歸口到相關(guān)職能部門或設(shè)置相關(guān)崗位使輔導(dǎo)員從繁忙的具體事務(wù)中解脫出來(lái),以更多的精力從事本職工作。
5.明確相關(guān)權(quán)利。為輔導(dǎo)員開展工作提供一定的費(fèi)用保障。
綜上所述的問(wèn)題,是相互聯(lián)系的,把握定位才有思想基礎(chǔ):了解現(xiàn)狀,才能有針對(duì)性地開展工作,創(chuàng)建機(jī)制,高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)才有保障。
參考文獻(xiàn)
[1]教育部關(guān)于加強(qiáng)高等學(xué)校輔導(dǎo)員、班主任隊(duì)伍建設(shè)的意見,2005(3).
[2]張鋒?熏顧乾禮.戰(zhàn)略性需求:高校管理隊(duì)伍必須走職業(yè)化道路.江蘇高教研究,1998(1).
[3]蔡國(guó)春.美國(guó)高校學(xué)生事務(wù)管理專業(yè)化的發(fā)展及其特征.揚(yáng)州大學(xué)學(xué)報(bào),2002?(1).
[4]上海市科教黨委:關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)上海高校學(xué)生輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的若干意見
[5]中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的意見(學(xué)習(xí)輔導(dǎo)讀本).中國(guó)人民大學(xué)出版社,2005.
[6]詹姆斯.W.沃克.人力資源戰(zhàn)略.吳雯芳譯.中國(guó)人民大學(xué)出版社,2001.■